从价格角度对消费者购买决策进行分析
产品市场消费者购买决策分析

产品市场消费者购买决策分析1. 产品质量和性能在消费者购买决策中,产品的质量和性能是一个重要的考虑因素。
消费者倾向于购买具有较高质量和更好性能的产品。
他们通常通过在线评论、产品比较和口碑等渠道来评估产品的质量和性能。
因此,企业应该注重产品的研发和质量控制,确保产品的可靠性和耐用性,以满足消费者的需求和期望。
2. 价格和性价比价格也是消费者购买决策的重要因素。
消费者通常会对不同品牌和规格的产品进行价格比较,选择性价比较高的产品。
一方面,价格过高可能导致消费者放弃购买;另一方面,价格过低可能引发消费者对产品质量的怀疑。
因此,企业应该根据市场需求和竞争对手的定价策略,合理定价,提供具有竞争力的价格和性价比,以吸引消费者。
3. 品牌声誉和信任度品牌声誉和信任度直接影响消费者的购买决策。
知名品牌通常被认为质量和服务有保障,消费者更倾向于购买这些品牌的产品。
品牌声誉不仅来自产品的质量和性能,还来自企业的社会责任和公众形象等方面。
因此,企业应该加强品牌建设,提升品牌声誉和信任度,增强消费者对产品的信心和忠诚度。
4. 广告宣传和市场推广广告宣传和市场推广是企业促进产品销售的重要手段。
通过广告宣传和市场推广,企业可以向消费者展示产品的特点和优势,增加产品在市场中的知名度和认可度。
消费者在购买决策中会被广告信息所影响,因此,企业应该选择适合的广告渠道和推广方式,将产品的信息传递给目标消费者,提高产品的曝光度和销售量。
5. 个人需求和偏好消费者的个人需求和偏好是购买决策的基础。
不同消费者对产品的需求和偏好有所不同,根据自身的喜好和需求来进行购买决策。
因此,企业应该了解目标消费者的需求和偏好,研发符合市场需求的产品,并提供个性化的产品选择,以满足消费者的个性化需求。
6. 口碑和推荐消费者通常会参考亲友和他人的购买经验和推荐来做出购买决策。
口碑和推荐在产品市场中具有重要的影响力。
消费者更倾向于购买其他消费者评价好的产品,认为这些产品具有更高的可靠性和品质保证。
价格变动对消费者行为的影响研究

价格变动对消费者行为的影响研究价格是市场交易中最为直观和关键的因素之一,对于消费者而言,价格的变动往往会对其购买决策和消费行为产生影响。
本文将探讨价格变动对消费者行为的影响,并从心理、经济和社会角度进行分析。
一、价格变动与心理因素1.1 价格变动对消费者预期的影响价格的变动往往会引发消费者对商品或服务的预期变化。
当价格上涨时,消费者可能认为产品质量或服务水平有所提升,从而增加消费的意愿;相反,价格下降可能会让消费者质疑产品质量或服务水平,降低购买的欲望。
1.2 价格变动对消费者心理感知的影响价格的高低会对消费者产生心理感知,尤其是在购买决策时。
通过对价格的评估,消费者可能将价格高昂的商品与高品质、高价值联系起来,从而增加对其购买的倾向;而价格低廉的商品则可能被认为是次品或低质量产品,引发消费者的质疑和犹豫。
二、价格变动与经济因素2.1 价格变动对消费者收入的影响价格的变动直接影响到消费者的购买力和消费能力。
当价格上涨时,消费者需要支付更多的钱购买相同数量的商品或服务,导致消费者收入的负担增加,从而可能减少其购买意愿和能力;而价格下降则相反,提高了消费者的购买力,激发其更多的购买行为。
2.2 价格变动对消费者替代品选择的影响价格的变动还会影响消费者在选择替代品时的决策。
当某一商品的价格上涨时,消费者可能会寻找价格更低的替代品,以满足其需求,从而减少对原商品的需求;反之,价格下降则可能增加对原商品的需求,减少对替代品的选择。
三、价格变动与社会因素3.1 价格变动对消费者的购买满足感的影响价格的变动可能会对消费者的购买满足感产生影响。
当价格下降时,消费者可能会感到购买了物超所值的商品或服务,提高其购买满足感;相反,价格上涨则可能让消费者感到被“宰割”,降低其购买满足感和忠诚度。
3.2 价格变动对消费者社会地位的影响价格的变动还可能对消费者的社会地位产生影响。
某些高端奢侈品的价格上涨可能会成为身份的象征,吸引富人和有特殊需求的消费者进行购买,从而提高其社会地位和身份认同感;相反,价格下降可能降低对该产品的社会认同度,减少其受欢迎程度。
市场价格与消费者行为的关系
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市场价格与消费者行为的关系随着市场经济的发展,市场价格成为影响消费者购买行为的重要因素之一。
市场价格的高低直接关系到消费者的购买决策和行为。
本文将探讨市场价格与消费者行为之间的关系,并分析市场价格对消费者行为的影响。
一、市场价格的定义及其作用市场价格是指市场上某种商品或服务交易的价格水平,是供给和需求双方在市场上形成的一种平衡价格。
市场价格的高低反映了供需关系及市场活动的状况,价格的波动也将影响消费者的购买决策。
市场价格在消费者行为中起着重要作用。
首先,市场价格是消费者决策的参考依据之一。
消费者在购买商品或服务时,通常会对价格进行考虑,以确保自己所支付的价格与商品或服务的价值相匹配。
其次,市场价格也是消费者对商品或服务质量的一种判断依据。
消费者认为高价通常与高质量相关联,而低价可能意味着质量低劣。
因此,市场价格反映了商品或服务的相对价值,对消费者的辅助决策起着重要作用。
二、市场价格对消费者需求的影响市场价格的变动会直接影响消费者的需求。
当价格上涨时,消费者的需求可能会受到抑制。
这是因为高价格会增加商品或服务的成本负担,降低消费者的购买能力。
相反,当价格下降时,消费者的需求有可能会增加。
较低的价格使得商品或服务更具吸引力,进而激发了消费者的购买欲望。
然而,市场价格对需求的影响并不是一成不变的。
在某些情况下,即使价格上涨,消费者的需求也可能增加。
这种现象通常发生在涉及奢侈品或独特商品的消费中。
正如经济理论中的“昂贵品”理论所指出的那样,某些商品的高价格反而增强了消费者的购买欲望,因为购买这些商品被视为一种身份或社会地位的象征。
三、市场价格与消费者心理市场价格还与消费者的心理因素密切相关。
价格的高低不仅仅是一种经济指标,它还具有象征意义。
高价商品通常被认为是身份和社会地位的象征,而低价商品则常常被视为平民化的选择。
因此,消费者在购买商品时,价格往往是消费者心理因素的重要考虑因素之一。
此外,市场价格的波动也会影响到消费者的心理预期。
商品价格对消费者行为的影响
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商品价格对消费者行为的影响商品价格是消费者购买决策中的一个重要因素,它对消费者行为产生着深远的影响。
本文将从价格影响消费者决策的两个方面进行探讨,分别是价格对消费者购买意愿的影响和价格对消费者购买行为的影响。
首先,价格对消费者购买意愿的影响。
价格作为商品的一个基本属性,直接反映了商品的价值。
一般情况下,价格越高,消费者对商品的价值认知越高,购买意愿会相应增加。
这是因为价格高的商品通常意味着更好的品质、更高的技术含量或独一无二的特点。
比如,豪华品牌的商品通常价格较高,但消费者会觉得购买这些商品可以显示自己的身份地位,提高社交形象,因此愿意为其支付更高的价格。
然而,价格也可能对消费者购买意愿产生负面影响。
当价格远高于消费者预期时,消费者可能会觉得商品过于昂贵,无法承担或者与自身财务状况不相匹配,导致购买意愿下降。
此外,价格也会受到消费者的收入水平、购买能力、价格敏感度等因素的影响。
当消费者的收入水平较低,或者价格敏感度较高时,对价格的敏感程度会增加,购买意愿会相应下降。
其次,价格对消费者购买行为的影响。
价格直接决定了商品的竞争力和市场需求。
当价格低于竞争对手或市场平均价格时,消费者倾向于购买该商品,因为价格更具吸引力。
这种情况下,价格会对消费者的购买行为起到积极的促进作用,带动市场需求的增加。
此外,价格还可以通过降低过度品牌推崇或品牌忠诚度来吸引消费者转换品牌,从而推动市场竞争的加剧。
然而,价格也可能对消费者购买行为产生消极影响。
当价格过高时,消费者可能会选择降低购买数量或者寻找替代品。
这种情况下,价格会直接影响到消费者的购买决策,使消费者转而购买其他更便宜的商品。
此外,价格也会对消费者的购买意愿和决策过程产生潜在影响,从而影响购买行为的形成。
例如,价格较低的商品可能会引起消费者购买冲动,而价格较高的商品可能会使消费者更加审慎不轻易购买。
总结起来,商品价格对消费者行为有着显著的影响。
价格不仅影响消费者购买意愿的形成,也直接决定了消费者的购买行为。
市场价格对消费者行为的影响
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市场价格对消费者行为的影响市场价格是市场经济中的一个重要指标,它不仅直接影响着企业的盈利能力,也在很大程度上决定着消费者的购买决策和行为。
本文将探讨市场价格对消费者行为的影响,并从心理和经济角度分析其原因。
首先,市场价格对消费者行为的影响主要体现在需求的弹性上。
需求弹性是指商品需求量对价格变动的敏感程度。
当市场价格上涨时,消费者对商品的需求量往往会下降,反之亦然。
这是因为价格上涨会增加商品的相对成本,从而降低消费者的购买意愿。
消费者会权衡价格和商品的实用性,从而做出购买决策。
因此,市场价格的变动直接影响了消费者购买行为的决定。
其次,市场价格对消费者购买的心理影响也不可忽视。
较高的价格常常被认为代表着高品质和高价值。
这是因为消费者普遍存在“昂贵就是好”的心理认知。
当消费者购买一件高价商品时,他们会感到满足和自豪,这在一定程度上提升了他们的购买满足感。
然而,在价格过高的情况下,部分消费者会选择放弃,因为他们无法承受高昂的经济负担。
因此,市场价格的心理影响在一定程度上塑造了消费者的购买偏好和行为。
此外,价格的竞争对消费者行为也有显著的影响。
当市场上存在多个供应商提供相同或类似的产品时,价格往往成为消费者选择的决定性因素。
在价格相对较高的情况下,消费者倾向于选择价格更低的替代品。
这种价格竞争常常激发消费者的价格敏感性,促使他们进行价格比较和优惠寻找。
因此,市场价格的竞争性直接影响了消费者购买行为的选择和方向。
另一方面,市场价格对消费者行为的影响也需要考虑到所购商品的需求类型。
具体而言,必需品和奢侈品在价格对消费者行为上有不同的影响。
对于必需品,如食品和衣物等,即使价格上涨,消费者仍然需要购买。
这是因为这些商品是生活所需,消费者无法完全抵制其购买。
相反,奢侈品如高级手表和名牌包包等,其购买行为往往受价格的制约。
当价格过高时,消费者可能会转而选择其他替代品或延缓购买计划。
总结起来,市场价格对消费者行为的影响是多方面的。
线上线下消费者购买决策的比较研究
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线上线下消费者购买决策的比较研究随着互联网技术的不断发展,线上购物越来越普及,消费者可以在家里轻松购买到所需的商品和服务。
然而,在线上购物和传统的线下购物之间,哪一种购物方式更受消费者的青睐呢?本文将从消费者购买决策的角度进行比较研究。
一、价格价格是消费者购买决策的重要考虑因素之一。
相对于线下店铺,线上的商品往往价格更加透明、便宜。
由于线上的商品可以陈列在虚拟的网络世界,消费者可以很容易地比较各家电商的价格,选择最具性价比的商品。
此外,线上商家可以采取打折、促销等方式来吸引消费者,这也增加了线上购物的吸引力。
然而,线上购物也存在价格不透明、虚高等问题。
一些电商平台和商家为了赚取更多的利润,在商品价格上灵活运用各种促销手段。
这时,消费者必须要具备比较商品价格的能力,否则很容易被商家误导。
二、便利性在快节奏的现代生活中,便利性也成为了消费者购买决策的重要考虑因素。
相对于线下购物,线上购物省去了外出购物的步骤,不用去超市、商场等地方找寻需要的商品,只需打开电脑或手机,点几下就可以轻松购物。
此外,线上购物也不受时间和地点的限制,消费者可以在任何时间、任何地点享受购物的快乐。
然而,在某些情况下,线上购物的便利性可能并不如线下购物。
例如,消费者需要购买一些体积比较大、比较重的商品,线上购物不仅要承担更高的运输费用,还可能无法保证商品的运输安全性。
此外,线上购物在面临退换货问题时也需要面临更多的麻烦。
三、信任度信任度是消费者在线上线下购物时最重要的因素之一。
相对于线下购物,线上购物缺少直接的沟通、面对面的交流,让消费者更难判断商家和商品的真实性。
因此,消费者往往需要进行更加深入的调查和分析,才能够确信所购买的商品是可靠的。
此外,线上购物还存在商家诚信缺失、虚假宣传等问题。
消费者在网购过程中很容易被虚假促销、假网站等手段骗取财物,因此在线上购物时需要格外小心。
综上,线上购物和线下购物各有优缺点,消费者可以根据自己的需求和购物习惯进行选择。
价格弹性对消费者购买决策的影响分析
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价格弹性对消费者购买决策的影响分析价格弹性是指价格变动对供求关系变动的敏感程度。
在经济学中,价格弹性是一个重要的指标,同时也是一个常见的概念。
价格弹性的大小直接决定了消费者对商品价格变动的反应,进而影响了消费者的购买决策。
本文将从不同的角度探讨价格弹性对消费者购买决策的影响。
首先,价格弹性对于消费者购买决策的影响体现在需求的变动上。
当价格弹性大于1时,即消费者对价格变动非常敏感,其需求量会随价格变化而变动较大。
在这种情况下,消费者会根据商品价格的变动来调整自己的购买决策。
以智能手机为例,当某款手机价格降低时,消费者会更倾向于购买这款手机,从而增加了需求量;而当价格上涨时,消费者可能会转向购买价格更低的替代品或者降低购买数量,从而减少了需求量。
价格弹性对消费者购买决策的影响通过需求量的变动体现出来。
其次,与需求量的变动相伴随的是消费者购买决策的效用变动。
效用是指消费者对于商品或服务的满足程度,是消费者购买决策的重要指标。
价格弹性的大小直接影响到了商品价格的变动对消费者效用的影响程度。
当价格弹性较大时,消费者对价格的敏感程度高,价格的变动对消费者效用的影响也会相对较大。
以燃油价格为例,当燃油价格上涨时,消费者对燃油的需求量可能会有所下降,从而降低了使用燃油车的效用,消费者可能会更倾向于选择其他节能环保的交通方式,例如公共交通工具。
而当燃油价格下降时,消费者会对燃油的需求增加,提高了使用燃油车的效用。
可以说,价格弹性的大小决定了价格变动对消费者效用的影响程度,进而影响了消费者的购买决策。
此外,价格弹性还对消费者购买决策的时间选择产生了影响。
当商品价格上涨时,消费者可能会选择提前购买,以避免未来价格上涨而导致购买成本增加。
反之,当商品价格下降时,消费者可能会选择延迟购买,以等待价格进一步下降以获取更大的购买优势。
这种时间选择的变动反映了消费者对价格弹性的反应。
当价格弹性较大时,消费者对价格的敏感程度高,时间选择更加明显。
消费者行为分析洞察消费者的购买决策和偏好
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消费者行为分析洞察消费者的购买决策和偏好消费者行为分析:洞察消费者的购买决策和偏好消费者行为分析是市场研究中重要的一环,它帮助我们更好地了解消费者的购买决策和偏好。
通过深入研究消费者行为,我们可以揭示出消费者的心理动机和行为模式,从而为企业制定有效的市场营销策略和产品设计提供依据。
本文将从消费者的购买决策和偏好两个方面进行分析。
一、消费者购买决策的影响因素消费者的购买决策受到多种因素的影响,包括个人特征、社会文化环境和市场因素等。
以下是对影响消费者购买决策的几个主要因素的介绍:1. 个人因素:个人因素包括消费者的年龄、性别、收入水平、教育程度等。
不同的个人特征会对消费者的购买决策产生重要的影响。
例如,年轻人更倾向于购买时尚的产品,而中年人则更注重产品的实用性和品质。
2. 社会文化因素:社会文化因素包括家庭、朋友、媒体等对消费者的影响。
家庭在消费者决策中起着至关重要的作用,他们会对消费者的需求、偏好和价值观产生影响。
此外,朋友的推荐和媒体的宣传也会影响消费者的购买决策。
3. 市场因素:市场因素包括产品的价格、品牌形象、市场竞争等。
消费者常常会在多个品牌之间进行选择,并考虑产品的性价比、品质和售后服务等因素。
对于高价值产品,消费者更加注重品牌的信誉和口碑。
而低价值产品,则更注重价格的实惠性。
二、消费者购买偏好的分析消费者的购买偏好直接影响着他们对产品的选择和购买行为。
了解消费者的购买偏好对企业来说至关重要。
以下是消费者购买偏好的几个主要方面进行分析:1. 产品特性偏好:消费者会对产品的质量、功能、风格等特性产生偏好。
比如,某些消费者更倾向于购买环保、健康和安全的产品,而另一些消费者则更关注产品的外观和品牌形象。
2. 价格偏好:消费者对产品的价格敏感度也是购买决策的重要因素。
一些消费者更愿意购买价格低廉的产品,而另一些消费者则更倾向于购买高端产品。
企业需要根据不同消费者群体的价格偏好来制定差异化的定价策略。
市场营销价格分析
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市场营销价格分析在市场营销中,价格是一个非常重要的因素,它直接影响着产品或服务的销售情况和企业的盈利能力。
因此,市场营销价格分析是非常必要的。
本文将从市场营销价格分析的角度出发,探讨价格在市场营销中的作用以及如何进行价格分析。
一、价格在市场营销中的作用1.1 影响消费者购买决策:价格是消费者购买产品或服务时的重要考虑因素之一。
价格的高低直接影响着消费者的购买意愿和能力。
1.2 塑造产品或服务的市场定位:价格往往与产品或服务的品质、定位等因素相互关联,通过定价可以对产品或服务进行市场定位。
1.3 影响企业的盈利能力:价格直接决定了企业的销售收入,从而影响企业的盈利能力和市场竞争力。
二、价格分析的方法2.1 成本导向定价:根据产品或服务的成本来确定价格,确保企业能够覆盖成本并获得一定的利润。
2.2 市场导向定价:通过市场调研和竞争对手的定价情况来确定价格,以满足消费者需求并保持市场竞争力。
2.3 价值导向定价:根据产品或服务的独特价值来确定价格,使消费者认为产品或服务的价格与其价值相符。
三、价格分析的重点3.1 竞争对手价格分析:分析竞争对手的定价策略和价格水平,了解市场价格走势和竞争情况。
3.2 消费者需求分析:通过市场调研和消费者反馈,了解消费者对产品或服务的价格敏感度和支付意愿。
3.3 成本结构分析:分析产品或服务的生产成本、销售成本等各项成本,确保定价能够覆盖成本并实现盈利。
四、价格分析的工具4.1 定价模型:利用定价模型对产品或服务的定价进行模拟和分析,帮助企业确定最优价格策略。
4.2 定价策略:根据市场情况和企业需求,选择合适的定价策略,如溢价定价、促销定价等。
4.3 价格弹性分析:通过价格弹性分析,了解价格变动对销量和盈利的影响,为定价决策提供依据。
五、价格分析的实施步骤5.1 制定定价目标:明确定价的目标,如盈利最大化、市场份额增加等。
5.2 收集市场数据:进行市场调研,收集竞争对手的定价信息、消费者需求等数据。
消费者购买决策因素分析
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消费者购买决策因素分析消费者对于购买商品或服务的决策是一个复杂且关键的过程。
在过去的几十年里,学者们一直在探索和研究消费者购买决策的因素。
这篇文章将分析影响消费者购买决策的因素,以便了解如何更好地吸引和满足消费者的需求。
1.产品质量产品质量是消费者最为重要的购买决策因素之一。
消费者在考虑购买产品时,通常会关注产品的质量、功能、性能和保修期等方面。
如果产品的质量无法满足消费者的需求,那么即使价格便宜,消费者也不会购买。
因此,企业必须注重产品的质量控制,提高产品的性能和品质,满足消费者的需求。
2.价格价格是消费者购买行为中最重要的决策因素之一。
有时候,即使产品的质量很好,如果价格过高,消费者也会放弃购买。
因此,企业在确定产品的价格时,必须考虑消费者的支付能力和消费能力,并适当调整价格策略,从而更好地满足消费者的需求。
3.品牌品牌是消费者购买行为中的关键决策因素之一。
消费者往往会更倾向于购买知名品牌的产品,因为品牌背后代表的是产品的质量和信誉。
品牌广告和口碑传播也很重要,它们在打造品牌知名度的同时增强了消费者对品牌的信任感。
4.口碑消费者在做购买决策时往往会通过朋友、家人和其他消费者的意见和建议来决定。
如果产品在朋友圈和社交媒体上收到很多好评,那么消费者更有可能购买该产品。
因此,在建立品牌的同时,宣传好口碑和良好的客户关系至关重要。
5.外观设计在某些产品领域,外观设计可能是消费者购买行为中的一项重要决策因素。
消费者往往会更倾向于购买外观设计新颖、有特点的产品。
这一因素通常在高端产品市场体现得更为明显。
6.销售环境销售环境是指产品展示的布局和产品销售的环境。
购物环境的好坏会影响消费者的舒适度和购买欲望。
如果产品的展示环境和销售环境较好,消费者更有可能购买产品。
7.广告和促销活动广告和促销活动对于吸引顾客、提高产品知名度的作用非常明显。
消费者往往会根据广告和促销活动来决定是否购买产品。
8.消费者个人情况消费者的个人情况包括职业、年龄、性别、收入、家庭状况和个人喜好等。
消费者购买决策分析
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消费者购买决策分析一、引言随着社会经济的不断发展,消费者购买决策成为市场研究的重要领域。
了解消费者购买决策的因素和过程对企业制定市场营销策略具有重要意义。
本文旨在分析消费者购买决策的主要因素和影响因素,并为企业提供相关的建议。
二、消费者购买决策的主要因素1.个人需求与欲望在购买决策过程中,个体的需求和欲望是最基本的因素。
需求是消费者为了满足基本生理和心理需要而购买某种产品或服务,而欲望则是在个人需求的基础上形成的更为主观和个体化的购买决策。
2.产品价格产品价格是消费者购买决策的重要因素之一。
消费者在购买产品时会考虑产品的价格是否与其预算相符,同时也会比较不同品牌和渠道的价格,以求在满足需求的前提下获取最大的经济效益。
3.产品质量和性能消费者对产品质量和性能的要求也是购买决策的重要考虑因素。
消费者通常倾向于选择质量可靠、性能优越的产品,以满足其对产品质量和使用体验的期待。
4.品牌形象和口碑品牌在消费者购买决策中起着重要作用。
消费者往往会对熟悉的品牌更加信任,因为品牌的形象和口碑可以传递产品质量和服务的信息。
消费者往往会选择有良好口碑的品牌,以降低购买风险。
5.市场推广和促销活动市场推广和促销活动也会对消费者的购买决策产生影响。
企业通过广告、促销和促销活动来传递产品信息,激发消费者的购买意愿。
消费者往往会在比较各类促销活动后,选择最适合自己需求的产品和服务。
三、消费者购买决策的影响因素1.文化因素文化是消费者行为的重要背景因素之一。
不同地域和民族的消费者对产品和服务的需求、价值观和习惯会有所不同。
了解不同文化因素对购买决策的影响可以帮助企业制定更加精准的市场营销策略。
2.社会因素社会因素也会对消费者购买决策产生影响。
家庭、朋友和社交群体的意见和推荐会影响消费者的购买决策。
消费者通常会从社交网络中获取产品和服务的信息,以做出更加明智的购买决策。
3.个体特征个体特征包括年龄、性别、教育程度、收入水平等方面。
调查报告消费者购买决策因素分析
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调查报告消费者购买决策因素分析调查报告:消费者购买决策因素分析概述消费者在购买产品或服务时,会受到多种因素的影响。
本调查报告旨在分析消费者购买决策的主要因素,以帮助企业了解市场需求和消费者行为,从而制定更有效的市场营销策略。
调查方法为了获得准确的数据,我们采用了多种调查方法,包括在线问卷调查和面对面访谈。
我们在不同行业和地区对各个年龄段的消费者进行了广泛的调研,以确保样本的多样性和代表性。
调查结果通过对样本的统计和分析,我们得出了以下结果:1.产品质量产品质量是消费者购买决策的最重要因素之一。
超过80%的受访者表示,他们会考虑产品的质量和可靠性,以确保所购买的产品符合他们的需求和期望。
2.价格价格是消费者购买决策的另一个重要因素。
近70%的受访者表示,他们会在购买之前对不同产品的价格进行比较和评估。
他们倾向于寻找具有良好性价比的产品,即价格适中且质量良好的产品。
3.品牌形象近60%的受访者表示,他们会考虑品牌形象和声誉,这对于他们决定购买某个品牌的产品或服务非常重要。
品牌的知名度、信誉和消费者的口碑评价都会影响他们的购买决策。
4.广告与宣传广告和宣传活动对消费者的购买决策也起到了重要作用。
超过50%的受访者表示,他们会受到广告和宣传的影响,这包括电视、网络、平面媒体等各种形式的广告。
消费者对产品或服务的相关信息的获取和认知,往往是通过广告渠道进行的。
5.口碑与评价近40%的受访者表示,他们会查阅其他消费者的口碑和评价,以了解产品或服务的真实感受。
消费者往往更倾向于相信他人的经验和意见,因此口碑营销和在线评价对于营销活动至关重要。
6.个人需求和偏好越来越多的消费者将个人需求和偏好作为购买决策的决定因素。
近30%的受访者表示,他们会根据自己的兴趣、喜好以及特定的需求来选择产品或服务。
因此,企业应该更加关注消费者个性化需求的满足,以提高市场竞争力。
结论综上所述,消费者在购买决策中会考虑多种因素,包括产品质量、价格、品牌形象、广告与宣传、口碑与评价,以及个人需求和偏好。
商品价格对消费者购买意愿的影响分析
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商品价格对消费者购买意愿的影响分析随着市场竞争的加剧和商品种类的增加,消费者在购买商品时往往会考虑价格。
商品价格是影响消费者购买意愿的重要因素之一,因此,对商品价格对消费者购买意愿的影响进行分析具有重要的理论和实践意义。
一、商品价格的影响因素商品价格是受多种因素影响的,包括生产成本、市场需求、竞争程度、品质和品牌认知度等。
其中,生产成本越高,价格越高;市场需求越大,价格越高;竞争程度越小,价格越高;品质和品牌认知度越高,价格亦越高。
二、商品价格对消费者购买意愿的影响1.价格与消费者购买决策的关系商品价格是消费者购买决策中的一个关键因素,一般情况下,消费者在购买商品时会考虑价格。
价格越低,消费者购买的可能性越大;价格越高,消费者购买的可能性则降低。
在同等条件下,价格优势是消费者购买决策的重要因素之一。
2.价格对消费者购买意愿的影响商品价格对消费者购买意愿具有直接而显著的影响。
对于大部分消费者来说,价格是购买商品时的首要考虑因素。
如果商品价格过高,这将会对消费者的购买决策产生不利影响,导致消费者购买的意愿减弱甚至放弃购买。
3.价格在意愿决策中的权重消费者在购买商品时,会考虑多个因素,比如品质、方便程度、价格等等。
价格在消费者决策中的权重不同,会随着不同人群和不同商品的变化而变化。
对于一些低达收入的人群来说,价格是购买决策中最重要的因素;而对于一些高收入的人群来说,价格可能并不是购买决策的最重要因素。
但平均来看,价格在购买意愿中的权重是很高的。
4.商品价格与消费者期望消费者对商品价格的期望与实际价格之间的差异也是影响消费者购买意愿的重要因素之一。
对于某些商品而言,如果价格低于消费者预期,那么将会增强消费者的购买意愿;而如果价格高于消费者预期,那么将会降低消费者的购买意愿。
5.价格与品质的关系商品价格与品质之间存在一定的关系。
在市场上,销售价格较高的商品往往是品质较高的商品,销售价格较低的商品往往是品质较一般的商品。
影响消费者购买决策的价格因素分析
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影响消费者购买决策的价格因素分析在当今的消费市场中,价格始终是影响消费者购买决策的关键因素之一。
消费者在面对琳琅满目的商品和服务时,价格往往成为他们权衡和选择的重要依据。
那么,价格究竟是如何影响消费者的购买决策的呢?这背后有着复杂而多样的因素。
首先,价格直接反映了商品或服务的成本。
对于消费者来说,他们通常会认为较高的价格意味着更高的品质和更好的性能。
例如,在购买电子产品时,如果一款手机的价格明显高于其他同类产品,消费者可能会认为它采用了更先进的技术、更优质的材料或者拥有更出色的功能。
相反,如果价格过低,消费者可能会对其质量产生怀疑,担心产品存在缺陷或者使用寿命较短。
这种基于价格对产品质量的推断,在很大程度上影响了消费者的购买意愿。
其次,消费者的收入水平和预算限制对价格敏感度有着显著的影响。
对于收入较高的消费者来说,他们可能对价格的变化不太敏感,更注重产品的品牌、品质和个性化需求。
而对于收入较低或者预算有限的消费者,价格则成为了一个至关重要的考虑因素。
他们可能会花费更多的时间和精力去比较不同产品的价格,寻找性价比最高的选择。
例如,一个低收入家庭在购买家电时,可能会优先选择价格实惠、功能基本满足需求的产品,而放弃那些价格高昂但具有更多附加功能的高端产品。
价格的稳定性也会影响消费者的购买决策。
如果一个产品的价格经常波动,消费者可能会选择观望,等待价格下降到他们认为合适的水平再进行购买。
这种等待可能会导致消费者延迟购买,甚至转向其他价格相对稳定的竞争产品。
相反,如果价格保持相对稳定,消费者会更有信心做出购买决策,认为自己不会因为价格波动而遭受损失。
此外,促销活动和折扣对消费者的购买决策有着巨大的吸引力。
例如,“双十一”、“618”等购物节期间,各大电商平台推出的大幅折扣和满减活动,往往能够刺激消费者大量购买原本可能不在计划内的商品。
消费者会觉得在这些时候购买可以获得更多的实惠,从而增加购买的数量和金额。
价格策略对消费者购买行为的影响
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价格策略对消费者购买行为的影响价格是市场经济中最为重要的决定因素之一,而价格策略则是企业在市场竞争中采取的重要手段。
价格策略的制定和调整,对消费者的购买决策起着至关重要的影响。
本文将探讨价格策略对消费者购买行为的影响,并分析其中的机制和效果。
一、定价策略和消费者购买决策的关系1.1 权衡价格和产品价值消费者在购买决策过程中会综合考虑产品或服务的价格与其所能提供的价值。
价格策略的制定在一定程度上决定了产品或服务的定价水平,这将直接影响到消费者对产品或服务的评估。
例如,高昂的价格常会引起消费者对产品的期待值变高,而相对较低的价格则会使消费者对产品的性价比评估更有利。
因此,价格策略的选择与消费者购买决策密切相关。
1.2 价格对需求的影响价格是市场供求关系中最重要的调节因素之一。
价格上涨往往会导致消费者购买欲望下降,而价格下降则会刺激消费者的购买欲望。
因此,价格策略的调整对于企业来说是至关重要的。
企业在制定价格策略时,可以通过调整价格水平来实现市场需求的调控,进而影响消费者购买决策。
二、价格策略对消费者购买行为的影响机制2.1 打折促销策略打折促销是一种常见的价格策略,它通过降低产品或服务的价格以吸引消费者。
这种策略可以有效地刺激消费者的购买欲望,尤其是对于价格敏感的消费者。
在打折促销过程中,消费者通常会认为自己能够以更低的价格获得原本较高价值的产品或服务,从而促使他们做出购买决策。
2.2 销售捆绑策略销售捆绑策略是指企业将多种产品或服务作为一个整体进行销售,以达到提高销售额和市场份额的目的。
这种策略可以通过降低整体价格来吸引消费者,消费者在购买时会感到物超所值。
此外,销售捆绑策略还可以通过搭配销售不同价格的产品或服务,满足不同消费者的需求,进而影响他们的购买行为。
2.3 差别定价策略差别定价是指企业对不同消费者或消费者群体制定不同的价格。
这种策略可以根据消费者的需求、支付能力、购买习惯等因素来设计不同的价格体系,以实现市场细分和利润最大化。
商品价格策略对消费者购买决策的影响
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商品价格策略对消费者购买决策的影响商品价格策略是商家用来控制市场需求和盈利的工具。
任何一种价格策略都会影响到消费者的购买决策。
首先,消费者对于价格的感知是根据其购买能力和需求程度来决定的。
举例来说,当某件商品对于某位消费者而言具有替代品时,那么这个消费者便会根据价值比较来选购商品,不同时期不同颜色或者大小的同款商品,是同一款商品,若其价格相对其他同款店铺更低,则浏览者就会更倾向购买。
如此可以看到,价格低于其它商家的商品会吸引消费者的注意,因为消费者都渴望物美价廉的商品。
然而,价格低于市场平均价的商品并不意味着品质差或消费者得利,而是要考虑到商家应用的商品策略和其实际成本。
其次,消费者的购买决策也受到价格的影响。
在市场竞争日益激烈的今天,针对消费者的价格策略能够为商家所用。
这也是商品价格杀手锏微调(价格歧视)的实际表现。
例如,针对市场上的不同人群,商家将商品价格调整为差异化的价格,则某些公司将会根据消费者年龄、性别、社会地位等因素来微调价格,更好的面向目标消费者。
一个典型的示例就是住访饭店,其推出的星巴克咖啡的价格范围介于15-25元之间,在此价格区间之间,饭店会针对不同消费群体进行品类区分,进而对品类价格做出微调,针对这些社会显要将其价格偏高,给予其尊贵的感觉,而针对大众消费群体则以较实惠的价格呈现,将酒店“平易近人”的形象展现出来。
这样的做法既迎合了消费者对于实惠价格的需求,又能满足他们对个性化服务和品质的要求,从而更好地促进销售。
再次,不同价格策略还会在消费者中产生不同的反应。
例如,某些商品的价格虽然会随着时间和需求的变化而波动,但是如果许多消费者认为它的价格过度涨价,则他们会转而寻找更便宜的替代品。
在类似的情况下,如果商家过于着重于利润而忽略了市场上消费者的需求,那么他们将可能蒸发所剩无几。
最后,价格策略也会影响消费者决策的因素之一,在于商品的类型。
尽管价格是很多消费者在购买决策中的主要因素,但是还有其他因素需要考虑。
不同价格策略对消费者的影响
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不同价格策略对消费者的影响在市场经济中,价格策略是企业影响消费者购买决策的重要因素之一。
不同的价格策略可以对消费者产生不同的影响,包括购买决策、品牌忠诚度、消费者满意度等方面。
本文将探讨不同价格策略对消费者的影响,以便更好地理解企业如何通过定价来塑造市场和消费者行为。
1. 定价策略的类型首先,让我们了解一些常见的定价策略。
不同类型的价格策略可以对消费者产生截然不同的影响。
以下是一些常见的价格策略: - 市场定价:根据市场供求情况来决定价格。
这种策略可能导致价格波动较大,消费者在购买时可能需要更多的时间来寻找最佳交易。
- 高低定价:企业提供高端和低端产品线,以满足不同消费者群体的需求。
这种策略可以增加销售机会,但也可能使品牌受到一定程度的分化。
- 阶梯定价:产品价格根据特定的条件或特征进行分层定价。
这可以根据消费者的需求和支付能力来提供个性化的价格。
- 打折和促销:企业提供折扣和促销活动,以吸引更多的消费者购买产品。
这种策略可以刺激销售,但也可能降低产品的感知价值。
2. 影响购买决策不同价格策略对消费者的购买决策产生直接影响。
当企业采用不同的价格策略时,消费者通常会做出以下决策:- 售价敏感度:消费者对价格的敏感度会根据产品的价值、需求和价格策略而变化。
高定价可能会限制购买,而打折和促销活动可能会增加购买率。
- 品牌忠诚度:一些价格策略,如高端定价,可能有助于提高品牌忠诚度,因为消费者愿意支付更高的价格来购买具有高品质声誉的产品。
- 购买决策延迟:复杂的价格策略或不透明的定价结构可能会导致消费者推迟购买决策,以寻找更好的交易。
- 感知价值:价格策略可以影响消费者对产品的感知价值。
例如,高定价可能会传达高品质的印象,而低价或折扣可能会引发对产品质量的怀疑。
3. 消费者满意度价格策略还可以影响消费者的满意度。
如果价格策略与产品质量和价值一致,消费者通常会感到满意。
但如果价格策略被认为不公平或虚假,消费者可能会感到不满。
价格理论与消费者决策
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价格理论与消费者决策在市场经济中,价格是供求关系的结果,也是消费者决策的重要因素。
价格理论研究了价格形成的原因和机制,分析了价格对消费者决策的影响。
本文将从价格理论的角度,探讨价格对消费者决策的影响因素和消费者的决策过程。
一、价格对消费者需求的影响价格作为商品和服务的价值衡量,直接影响着消费者的购买意愿和能力。
在需求理论中,价格弹性被用来衡量价格变化对需求量的影响程度。
当价格上涨时,消费者可能减少购买数量以达到节约成本的目的,这种情况被称为需求具有弹性;相反,如果价格上涨时,需求几乎不受影响,消费者对商品或服务的需求表现出不太敏感,则称为需求缺乏弹性。
另外,价格还影响了替代品和互补品之间的选择。
当某一商品价格上涨时,消费者可能会转而选择替代品,或者减少对互补品的需求量,以平衡预算。
这种替代和互补关系也是消费者在价格决策中需要考虑的因素。
二、价格对消费者心理的影响除了直接影响消费者需求外,价格还对消费者心理和购买决策产生影响。
心理学家通过研究发现,价格的标价方式和定价策略会对消费者产生不同的心理效应。
首先,价格标签的末位数字会影响消费者的购买决策。
研究表明,价格末位数字为9时,消费者认为商品价格更具吸引力,因为心理上感觉“低于整数价格”。
例如,两个商品一个售价49元,一个售价50元,消费者更可能选择前者。
这种心理效应被称为“9字结尾”效应。
其次,消费者对价格的感知也会因为价格水平的变化而改变。
高价商品在营销层面会被认为质量好,消费者愿意为之支付更高的价格,这种效应被称为“高价好品”效应;而低价商品则可能被认为质量差,从而降低了消费者的购买意愿。
三、消费者决策过程中的价格因素在消费者做出购买决策的过程中,价格是一个重要的决策因素。
消费者在考虑购买商品或服务时,通常会考虑以下几个方面的价格因素。
首先是价格与价值的匹配度。
消费者会衡量商品或服务的价格是否与其预期的价值相符,以决定是否购买。
如果价格过高,消费者可能会觉得价值不对等,从而放弃购买;相反,如果价格过低,消费者可能会怀疑商品的质量,从而选择放弃。
影响消费者购买决策的因素分析
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影响消费者购买决策的因素分析消费者购买的决策是一个较为复杂的过程,不仅受到个人的经济实力和消费需求的影响,还受到许多其他因素的影响。
本文将从消费者的角度,分析影响消费者购买决策的因素,并提出相应的解决方法。
一、价格因素在消费者购买决策的因素中,最重要的因素之一是价格。
价格是影响消费者购买决策的直接因素之一,消费者对价格的敏感度非常高,一般情况下都是以价格为判断标准。
消费者对商品的价值很关键,如果他们认为产品的价格过高,那么很可能会放弃购买。
解决方法:商家可以通过适当的价格策略,来调整产品的价值。
例如特价促销等,这些都是有效的方法,可以吸引消费者购买。
二、品牌因素品牌是影响消费者购买决策的重要因素之一。
消费者通常更愿意选择知名品牌,因为这些品牌在市场上比较有影响力,消费者对其信任感更强,在质量等方面也更有保证。
解决方法:商家可以定期开展品牌推广活动,通过切实有效的推广来提高产品知名度和品牌声誉,这样可以增强消费者对产品的信任感,进而增加销售额。
三、质量因素消费者在购买时会考虑产品的质量,如果产品质量不好,就会影响消费者的购买兴趣。
解决方法:提高产品质量和售后服务,关注消费者反馈,及时修复产品存在的问题,以增加消费者对产品的信任和信心。
四、市场竞争因素市场竞争因素是影响消费者购买决策的重要因素之一。
市场竞争激烈,消费者在选择购买时有更多的选择余地。
解决方法:商家可以加强产品特色和差异化竞争,创造有价值的品牌形象,改变价格竞争的恶性竞争状态,进而引导消费者增加对产品的信任。
五、广告宣传因素广告宣传是影响消费者购买决策的一个重要因素。
广告宣传可以加强产品的宣传和推广,让消费者获得更多的产品信息,从而对产品有更全面的认识。
解决方法:在广告宣传上,商家应注重消费者的教育和启发,让消费者认识到产品的特点和优势,提高消费者的购买欲望。
六、销售渠道因素销售渠道是影响消费者购买决策的一个重要因素,特别是在购买大件商品时,一个良好的销售渠道可以为消费者提供更多的选择余地和安全保障。
价格歧视对消费者购买行为的影响分析
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价格歧视对消费者购买行为的影响分析价格歧视是指根据不同的个体特征或群体属性设置不同的价格,这种策略既可以增加企业收入,又可以影响消费者的购买行为。
本文将从消费心理、市场竞争和社会公平等角度分析价格歧视对消费者购买行为的影响。
首先,价格歧视在一定程度上影响消费者的购买决策。
根据经济学家的研究,价格歧视通过引导消费者的行为来实现利润最大化。
企业通过给不同消费者群体设置不同的价格,对不同的消费者施加心理压力,从而影响其购买决策。
例如,针对高收入人群的高价定价,会让他们觉得这是一种奢侈品,从而增加对该产品的购买欲望。
而对于低收入人群,低价定价则可以刺激他们购买的意愿。
这种心理压力在一定程度上促使消费者按照预期的方式进行购买,从而影响购买行为。
其次,市场竞争也是价格歧视对消费者购买行为的重要因素。
当企业面临竞争时,为了在市场中获取优势,往往会采取价格歧视的策略。
不同企业的价格歧视对于消费者来说也存在着一种选择权力,他们可以选择价格更低的产品或服务。
这种选择权力对于消费者来说是种好处,因为不同企业之间的价格差异可以让他们根据自身需求和预算进行选择。
消费者可以根据不同企业的价格歧视策略来选择他们认为更加划算的产品,从而影响其购买行为。
然而,价格歧视也会对消费者购买行为产生负面影响。
首先,价格歧视可能导致消费者群体之间的不公平感。
如果一个企业明显偏向高收入人群进行价格歧视,那么低收入人群可能会认为自己受到了不公平的对待,从而对该企业的产品或服务产生不满。
这种不满情绪可能会导致低收入人群抵制该企业的产品,从而影响购买行为。
其次,价格歧视可能导致垄断和价格垄断行为。
当企业通过价格歧视获得了市场优势,他们可能会滥用市场优势进行垄断或价格垄断行为,从而限制了其他小型企业的发展机会,对市场竞争产生负面影响。
综上所述,价格歧视对消费者的购买行为产生了多方面的影响。
从消费心理的角度来看,价格歧视通过施加心理压力来影响消费者的购买决策;从市场竞争的角度来看,价格歧视为消费者提供了选择的机会;然而,价格歧视也可能导致消费者群体之间的不公平感和企业的垄断行为。
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从价格角度对消费者购买决策进行分析提要:价格是企业营销要素中最为敏感的因素之一。
文章从价格角度对消费者购买决策进行了分析,经过逻辑推理提出了基于价格信息的消费者决策模型。
文章对于价格信息进行了区分,包括感知价值、参考价格和目标价格三个方面,并分析了这三种价格信息对于消费者决策的影响。
对价格的评估是影响消费者决策的重要因素之一。
本文试图利用价格化来定量实际研究中的定性变量,侧重从价格信息角度研究消费者购买决策过程,利用价格信号理论和参考价格理论进行分析,最后提出了描述消费者行为决策的概念模型。
一、相关价格理论依据国外早期的价格信息影响消费者行为的理论,是性价比理论。
性价比理论是由Sprem ann于1985年提出:即顾客对一种产品的满意程度,主要依赖于该产品的质量和价格的比。
一般而言,性价比越高,消费者进行购买或者重复购买的可能性越大。
为了更好地描述价格信息和消费者的购买决策,文章引述科特勒的顾客总价值的概念:顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,这些利益是对消费者需求的一种满足。
笔者认为,价值是消费者评估质量的结果,性价比可以用价值和价格的比值来表示。
1.产品质量的评估。
产品的质量只有通过顾客使用或其他途径进行质量评估得到。
我们提到的质量概念与田口玄一提出的质量哲学观点———“质量被定义为满足顾客需要的能力”相一致。
根据日本的质量管理专家米山高范(1981)的认识。
质量的含义有三个不同的层次:(1)市场质量,顾客的满意程度;(2)设计质量,设计者设计水平;(3)制造质量,制造者制造水平。
本文中所涉及的质量指的是市场质量。
因此,对市场质量的评估结果可以看作“感知价值”。
zhlzw.com中华勵志网由于信息的不完全性,使得消费者往往只能得到一个评估范围。
2.参考价格的研究。
参考价格是一种依靠消费者比较商品和服务的价格而提出来的价格,即:消费者用来和观测到的实际价格比较的心理标准。
参考价格是消费者长期的知识积累和短期的信息搜寻所形成的。
参考价格的高低影响着消费者对于产品销售价格的感知,从而影响着消费者购买决策的确定。
二、价格信息影响消费者购买决策模型对于不同品牌、价格、销售渠道、用途的商品,消费者总能评价出其商品的合理价格或者消费者认可的商品价值;随后消费者把这个感知到的价值和自己内心参考价格比较,做出决策。
(一)消费者决策模型的条件限定和概念界定1.条件限定。
(1)消费者是有限理性的,一般消费者总是考察了同类产品后才决定是否购买;他们经过一个比较、选择的过程。
(2)消费者是价格敏感的,即消费者最终把各种因素综合表示成价格之后,可以依据价格做出决策,价格是消费者决策的关键因素。
(3)模型限定消费者的购买行为是解决问题性购买。
根据Bagozzi,Rosa,Celly and Coronal(1981)的理论,消费者的购买行为分为三种类型:冲动性购买、习惯性购买、解决问题性购买。
解决问题性购买,主要指购买家电、汽车、住宅等价值大的商品。
2.几个相关概念的界定。
(1)目标产品:消费者在比较了相关产品集合之后,锁定的一个比较感兴趣产品。
(2)目标价格:目标产品的售价。
(3)价值:即顾客总价值。
(4)感知价值:即消费者感知到的获得的一系列的利益,在现实生活中它仍然用价格来表示,在文章中作为价格的一个衍生概念。
(5)参考价格:消费者在参考自己先前的产品知识和寻找现有一系列的产品之后,对目标产品的评估价格。
(二)模型图例及解释模型是按照消费者购买行为发生的顺序,主要利用价格理论做出决策模型,如图1:1.模型过程描述。
第一阶段:决策所需的三个信息(目标销售价格、感知价值范围、参考价格)的形成———A过程:消费者为了满足需求,首先是寻找相关功能产品。
所以,这个过程是消费者需求U到寻找功能产品集合M的过程。
———B过程:分类功能相同产品的过程:在功能相同的产品集合中,根据不同的品牌,不同的价格等等,消费者挑选出一个特别关注的产品,即目标产品。
其他的产品则被消费者有意无意的作为替代产品或对照产品。
在目标产品中d*是一个集合,包括:价格、品牌、渠道、服务、获得成本等等。
其他产品d1、d2、d3、dn也都是具有相同元素的集合。
———C过程:提取目标产品的销售价格p。
———D、S1过程:形成目标产品的感知价值范围的过程。
根据Adaval,Rashm i和KentB.M onroe对于综合因素影响感知价值做的实证性的研究,消费者会综合考虑相关因素然后对产品价值做出整体的评估。
文章改进感知价值为感知价值范围。
价格门槛是指消费者对一种商品愿接受的价格上限和下限(最高价格和最低价格)。
感知价值也不是单一具体的,而是一系列的,处于某一个范围之内的(如图2)。
个体差异包括:性别、年龄、收入、家庭人口、地域、性格、购买习惯等。
消费者在个体差异的影响下,参照同类产品(d1、d2……dn),根据不同的价值影响因素对于目标产品d*进行评估,从而得出目标产品的感知价值范围。
(d*)→(p',p'')———E、F、S2过程:参考价格的形成。
对于参考价格有三个主要的影响方面:对于确定的产品,理性消费者拥有确定的参考价格或者是参考价格范围,本文忽略参考价格范围的考虑,认为消费者拥有确定的参考价格。
E:把目标产品和同类产品比较之后,消费者可以形成一定的产品价格知识。
这种产品价格知识是短期形成。
; Q:在参考价格形成中,先前的价格知识显然影响着参考价格的形成,在长期价格知识的影响中,本文比较认同(Parducci1965)的范围-频率理论:参考价格形成受到经验中极端价格和价格频率共同的影响。
S2:另外一个影响因素是个体差异。
不同性格的人,不同收入的人,对于价格的敏感程度也不一样。
所以,个体差异对于参考价格的形成也是一个很重要的影响因素。
第二阶段:决策及反馈消费者根据目标价格、参考价格、感知价值范围进行综合比较后,进行行为的选择。
p',p''是感知价值范围的下限和上限;p*是参考价格,并且总是落在感知价值范围内;p是目标产品价格。
———消费者认为,产品物非所值。
目标产品价格比参考价格高,并且落在了消费者的感知价值范围内,即P处于(P',P'')内部,且P>P﹡。
———消费者认为,物有所值。
目标产品价格比参考价格低,并且落在了消费者的感知价值范围内,即P处于(P',P'')内部,且P ———消费者认为,有价格欺诈或认为未知信息太多。
目标产品价格<感知价值范围下限,即P一般情况下可能出现两种结果:一个是出现抢购狂潮;另一个是出现消费者观望、销售停滞现象。
目标价格〉感知价值范围上限,即P>P''。
一般情况下,这样定价,企业销售量会很低。
企业应该采取提高消费者心理价位的策略,或者想方法降低成本从而降低销售价格,否则,企业将面临生存的困境。
2.模型的其他说明。
本文没有把先前的价格知识作为影响“感知价值范围”的因素,主要原因是:(1)文章提出的模型是针对于家电、房屋、汽车等大型高价值商品。
一般情况下,消费者两次消费的时间间隔比较长,价格的变化比较大,商品价值的纵向比较(以时间为序比较)对交易参考作用不大;(2)价值是有时效的。
产品价值的评估主要是和实际的现行竞争产品相比较的结果,先前的价值并不能代表目前的市场价值。
三、小结(一)对于研究方法的启示本文侧重描述了价格信息影响消费者决策的过程,最后形成基于价格信息的消费者决策模型。
(1)消费者利用价格知识和其他知识对目标商品的价格合理性进行评价;(2)根据价格知识和经验消费者形成内心的参考价格标准,消费者对目标产品价格和参考价格进行比较;(3)预测未来价格趋势;(4)评判目标产品价格的吸引力来做出决策行为的选择。
本文在推理过程中的关键问题是:把不可以量化的变量进行价格化处理。
例如,质量、品牌和渠道售后服务等。
这些也是广义的产品品质,消费者不能量化这些因素,但是他们最终会形成了产品总体的感知价值———用价格表示。
在现实交易中消费者往往能对一个新的产品进行评估,利用消费者评估的感知价值,企业可以发现自己的销售方式或者是商品在消费者内心中的认可价值。
(二)对企业在制定营销策略的启示1.个体差异对于消费者的感知价值和参考价格的形成都有很重要的作用,企业应该研究如何充分使用差异性营销、定制营销、一对一营销,引导消费者,从而达到一个满意的营销业绩。
2.价格影响消费者的决策的规律性是有一定条件的。
价格对于消费者的决策是有影响的,但是也有一定的限定范围,所以企业的价格策略应该考虑普遍的消费者心理价位。
偏离消费者的普遍心理价位,不一定能带来好的销售业绩,特定的产品的销售价格的升降,也许会有很大的销售差异。
3.企业的促销措施是为了提高消费者的感知价值。
导致消费者最终决策的是消费者认为的消费者剩余是多少,所以企业促销措施的目的是提高消费者感知价值。
参考文献:菲利普.科特勒.营销管理[M].中国人民大学出版社,2000:43.Adaval,R ashm iand Kent B.M onroe(2002),“Autom atic C onstruction and U se of C ontextual Inform ation for Product and Price Evaluations,”Journal of C onsum er R esearch[J],28(M arch),572-588.Thaler,R ichard(1985),“M entalAccounting and Consum erC hoice,”M arketing Science,4(Sum m er),199-214.。