新员工入职培训-行政管理制度

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员工入职培训管理制度

员工入职培训管理制度

员工入职培训管理制度一、引言员工入职培训对于公司和员工的发展至关重要。

为了确保入职培训工作的有效性和规范性,公司制定了员工入职培训管理制度。

该制度旨在明确员工入职培训的目的、内容、方式和评估标准,以及相关责任和流程。

二、目的1. 规范员工入职培训工作,确保员工能够快速适应工作环境,提高工作效率。

2. 培养员工的专业知识和技能,提升公司的核心竞争力。

3. 培养员工的团队意识和工作态度,增强员工的归属感和忠诚度。

三、内容1. 公司文化和价值观新员工在入职培训期间将学习公司的文化和价值观,包括公司的核心价值观、使命和愿景等,以便更好地融入公司的大家庭。

2. 岗位知识和技能根据员工所在岗位的特点和要求,制定相应的培训计划,包括岗位职责、工作流程、操作技能等,以确保员工能够胜任工作并迅速上岗。

3. 专业知识和技能对于需要掌握一定专业知识和技能的岗位,制定相应的培训计划,并指定专门的培训人员或外部培训机构负责培训,以提高员工的专业素质。

四、方式1. 线下培训公司将组织专业培训师进行面对面的培训,包括讲座、研讨会、案例分析等形式,以便员工能够深入理解培训内容。

2. 在线培训公司将建立在线培训平台,通过视频、PPT、在线测试等方式进行培训,以满足员工自主学习的需求。

3. 外派培训对于需要到其他地区或国外工作的员工,公司将安排相应的外派培训,以便员工能够适应新的工作环境和文化。

五、评估1. 培训效果评估在员工入职培训结束后,将进行培训效果的评估,通过成绩、考试等方式来评价培训的效果,并针对不同情况提出相应的改进措施。

2. 培训师评估对于培训师的教学能力和培训质量进行评估,以便继续优化培训方案和选择最适合的培训师。

六、责任1. 培训部门培训部门负责制定培训计划、组织培训活动,并对培训效果进行评估,确保培训工作的顺利进行。

2. 直接上级直接上级负责督促员工参加培训,并提供必要的支持和帮助,确保员工能够顺利完成培训任务。

公司新员工入职培训管理规定

公司新员工入职培训管理规定

公司新员工入职培训管理规定一、制订目的1、明确新员工入职培训内容及实施责任部门2、帮助新员工全面了解企业文化、公司发展史以及日常管理制度,尽快进入工作角色3、提升门店销售人员专业化能力二、适用范围首次加入公司的新员工三、适用部门本规定适用于公司所有部门。

四、职责分工1、人力行政管理中心根据总部人力资源部制定的新员工入职培训和考核的制度,组织实施公司新员工入职培训和考核;2、人力行政管理中心根据总部人力资源部下发的培训课件及考试试题,组织实施相关培训,区域人力行政管理中心可根据实际情况可适当增减相关内容;3、服务经理负责拟订和更新服务技能类课件及考试试题、任务实操单、跟岗学习内容、相关服务技能学习及考试网站维护等;4、人力行政管理中心负责人员安排,包括授课老师、跟岗门店等。

五、管理规范(一)培训内容1、企业文化类为增强新员工对企业的了解,而实施的介绍企业相关知识的培训内容,例如:企业文化、公司发展史、公司组织架构等。

2、规章制度类为增强新员工对日常工作规范的了解和熟悉,而实施的公司日常管理制度、规范等培训内容,例如:考勤管理规定、假期管理规定、财务报销管理制度等。

3、服务技能类为打造公司专业化核心竞争力,而实施的针对电脑通讯等3C产品的安装、调试、维修技能的跟岗学习、任务实操、自我学习等。

(二)培训要求1、所有新员工在入职后1个月内,必须开始参加由人力行政管理中心组织的企业文化类和公司规章制度类入职培训。

企业文化类和公司规章制度类培训时间要求到达4--8小时。

2、所有门店的前平台新员工,除了接受企业文化类和公司规章制度类入职培训外,还要求完成以下服务技能类培训:(1)在入职后必须到门店跟岗学习1周,《一周培训内容》,(见附件1);(2)到门店跟岗学习1周后至入职3个月内,每周到服务跟岗1天,《每周一天跟岗学习内容》(详见附件2);(三)培训考核1、企业文化类及规章制度类内容可采用现场考试和网络考试,服务技能类内容采用网络考试、任务实操、自学等方式进行综合考核,并由跟岗红快主管签字确认,所有内容通过才算合格。

公司新员工入职培训管理制度

公司新员工入职培训管理制度

公司新员工入职培训管理制度一、目的二、培训计划1.培训内容新员工入职培训的内容包括但不限于以下几个方面:-公司简介:介绍公司的背景、历史和发展战略,让员工对公司有一个全面了解。

-部门岗位介绍:介绍各个部门的职责和工作内容,帮助员工了解公司内部的组织结构和工作流程。

-公司文化:介绍公司的价值观、行为准则和企业精神,帮助员工了解公司的核心价值观念和期望。

-岗位技能培训:根据员工所在的岗位需要,提供相关的技能培训,包括业务知识、工具使用等。

-团队合作与沟通:培养员工与同事之间的合作意识和良好的沟通能力,以提高工作效率。

2.培训方式新员工入职培训可以采用以下方式进行:-线下培训:安排专门的培训讲师,通过面对面的培训课程进行知识传授和技能培训。

-在线培训:利用公司内部培训平台或外部在线培训资源,提供学习资料和课程,让员工自主学习。

-岗位轮岗:安排新员工在不同的部门轮岗,让其亲身体验各个部门的工作内容和流程。

3.培训时间新员工入职培训的时间视员工所在岗位的不同而定,一般可按照以下方式进行:-培训集中进行:在员工入职后的头几天安排集中培训,确保员工能够尽快上手工作。

-分期培训:将培训内容分为多个阶段,根据员工的工作进展不断进行培训。

-持续培训:公司建立健全的员工培训制度,为新员工提供持续学习的机会和资源。

三、培训评估为了评估培训效果,公司可以采取以下措施:-测试与考核:采用考试、综合评价等方式对员工进行测试,评估其对培训内容的理解和应用能力。

-反馈与调查:通过员工反馈和调查问卷等方式,了解员工对培训的满意度和改进建议。

-考核结果分析:对培训结果进行数据分析,评估培训的有效性和改进方向。

四、培训档案公司应建立和完善员工培训档案,包括以下内容:-培训记录:记录员工参加的培训课程、培训时间和成绩等信息。

-培训证书:为员工参加培训并通过考核的课程提供相应的培训证书。

-培训评估:记录员工对培训的反馈和评价。

五、培训费用公司应根据实际情况制定培训费用的管理制度,包括以下几个方面:-培训预算:每年对公司的培训需求进行预算和计划,并控制培训费用在可承受范围之内。

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度(5篇)

员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

二、适用范围新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。

第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。

l让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。

l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。

l提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。

加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。

四、培训内容l企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。

l企业的经营理念、企业文化、规章制度。

l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。

五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度,如费用报销制度l其他,如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。

2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神l对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。

人事行政新员工入职培训管理规定

人事行政新员工入职培训管理规定

新员工入职培训管理规定一、培训目的:1.使新员工在入职前对公司有一个全面的了解,认识并认同公司的企业文化\管理制度及理念,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

二、培训期间:新员工入职培训期为1天,入职培训为新员工入职后一个月内实施,各部门可根据具体情况确定相关业务培训日期。

三、培训对象:公司所有新进员工。

四、培训方式:1、岗前入职培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论形式。

2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。

例:可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材:公司相关制度、《员工手册》等。

六、培训内容:培训内容岗前入职培训企业概况公司发展历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念;公司的企业文化、未来前景及发展目标;公司组织架构、各部门的功能;企业规章制度、流程,奖惩条例、行为规范及员工指南等;入职程序及相关手续办理流程;转正流程及劳动合同签定及解聘的相关流程;如何使用内部的局域网、EMAIL ,电脑常见问题的解决培训重点执行部门人事行政部企业制度及员工手则电脑操作培训薪资福利财务制度安全知识沟通渠道人事行政部IT 部人事行政部财务部人事行政部人事行政部人事行政部了解公司薪资福利政策,工资考勤\社保\医疗保障等相关信息;费用报销程序\周期及相关手续办理流程;消防安全知识、紧急事件处理等;员工投诉及合理化建议渠道介绍;问题解答与反馈新员工关心的各类问题解答等;后期在岗培训在岗培训评估试用期结束后评估全面评估该员工的工作业绩\了解新员工在企业的工作情况;部门主管及人事行和主管及同事相处情况;工作压力大小,对公司价值观是否认政部主管可?3个月试用期满,主管对新员工做工作评估。

行政部入职培训

行政部入职培训

行政部入职培训行政部入职培训一、培训目标行政部入职培训的目标是帮助新员工尽快适应企业文化和工作环境,并掌握行政工作的基本知识和技能,提高工作效率和质量,为企业的发展做出贡献。

二、培训内容1. 公司概况首先介绍公司的背景、发展历程、组织结构以及行政部的职责和作用,使新员工对公司有一个整体了解。

2. 行政规章制度详细介绍公司的各项行政规章制度,包括考勤制度、休假制度、福利待遇等,帮助新员工了解并遵守公司的规章制度。

3. 行政工作流程介绍行政部门的日常工作流程,包括办公室内务管理、物品采购、文件管理等,帮助新员工了解行政工作的基本流程和方法。

4. 电脑操作技能因为行政部门的工作主要依靠电脑完成,故需要对新员工进行一些基本的电脑操作技能培训,包括电脑开机关机、文件存储、邮件收发等。

5. 会务组织与管理行政部门还负责组织公司内外的会议和活动,因此需要对新员工进行会务组织与管理的培训,包括会议室预约、会议准备、会议记录等技能的培养。

6. 文件管理行政部门要协助各部门处理日常的文件管理工作,需要掌握文件的分类、归档、检索等基本技巧,确保文件的安全和顺利流转。

7. 办公文书写作行政部门经常需要起草和处理各种办公文书,需要对新员工进行相关的办公文书写作培训,包括公文写作格式、用词规范等。

8. 沟通与协调能力行政部门需要与公司的各个部门进行多方面的沟通和协调工作,因此需要新员工具备一定的沟通和协调能力,包括口头表达、书面沟通、团队合作等。

三、培训方式1. 班内培训通过讲师授课的方式,对新员工进行系统化的培训,理论知识和实际操作相结合,并设置相关的练习和实践环节。

2. 实操培训行政部门安排新员工进行一些实际的操作练习,包括文件整理、电脑操作、办公文书写作等,通过实际操作强化培训效果。

3. 学习小组行政部门可以组建学习小组,由经验丰富的老员工来帮助指导新员工,相互学习和交流经验。

四、评估与考核1. 准确性评估通过对新员工的培训知识进行测试,对其理论和操作技能进行评估,评估结果用于进一步指导培训。

最新员工入职培训管理制度(二篇)

最新员工入职培训管理制度(二篇)

最新员工入职培训管理制度【制度名称】最新员工入职培训管理制度【制定原因】为了确保新员工能够快速适应和融入公司文化,掌握相关工作技能,提升工作效率和质量,特制定本制度。

【适用范围】适用于所有新员工入职培训的管理工作。

【制度内容】1. 培训计划制定1.1 人力资源部门负责制定新员工入职培训计划,并在入职前告知员工。

1.2 培训计划内容包括公司的组织结构、业务领域、公司文化、工作规范等。

1.3 培训计划应根据不同岗位制定具体的内容和时间安排。

2. 培训资源准备2.1 人力资源部门负责准备培训所需的教材、资料和设备。

2.2 培训资源应根据培训计划的内容进行准备,并确保其完整准确。

3. 培训方法选择3.1 培训方法可以包括面对面培训、在线培训、实践培训等多种形式。

3.2 培训方法的选择应根据培训内容和员工个人需求进行,以达到最佳的培训效果。

4. 培训质量评估4.1 培训结束后,人力资源部门应对培训效果进行评估。

4.2 培训评估可以采用问卷调查、讨论会、考试等方式进行。

4.3 培训质量评估结果将用于优化培训计划和改进培训方法。

5. 培训记录与归档5.1 人力资源部门应对每位新员工的培训过程进行记录和归档。

5.2 培训记录包括培训时间、培训内容、培训方式、培训评估结果等。

5.3 培训记录的归档可以用于员工培训管理和内部审核等目的。

【制度执行】1. 人力资源部门负责执行和监督本制度的执行情况。

2. 培训部门、直接主管等参与培训工作的部门和人员应积极配合与执行本制度。

3. 员工应按照培训计划参与培训,并配合培训评估和记录工作。

【违规处理】1. 未按照制度要求参加培训的员工,将面临相应的纪律处分。

2. 培训过程中有不当行为或违反公司规定的员工,将视情节轻重给予相应处理。

【其他】1. 本制度的修订应根据实际情况和培训需求进行定期审核和更新。

2. 领导和员工可以对制度进行建议和提议,并提供改进建议。

【制度评估】本制度的执行情况将定期进行评估,包括培训计划的完整性和准确性、培训资源的准备情况、培训质量评估结果等,以保证制度的有效性和及时修订。

最新员工入职培训管理制度范本

最新员工入职培训管理制度范本

最新员工入职培训管理制度范本员工入职培训是企业中非常重要的一环。

为了确保新员工能够尽快适应岗位,提高工作效率,企业需要制定一套科学、完善的入职培训管理制度。

下面是一份最新的员工入职培训管理制度范本,具体内容如下:一、目的本制度的目的在于确保新员工能够快速融入企业并熟悉自己的工作岗位,提高工作效率和质量,为企业的发展提供强有力的支持。

二、适用范围本制度适用于所有新员工入职培训过程的管理,包括岗位介绍、培训计划、培训资料等。

三、流程1.新员工入职前准备:招聘部门根据岗位需求制定招聘计划,并进行招聘广告发布、简历筛选、面试等工作。

同时,人力资源部门准备新员工入职所需的各类文档、设备和培训资料。

2.新员工入职报到:新员工按照约定时间和地点报到,由辅导员或人力资源部门负责接待,并进行必要的登记和安排。

3.岗位介绍:新员工报到后,辅导员或上级领导进行岗位介绍,包括岗位职责、工作内容、工作规范等内容。

同时提供相关的工作手册和规章制度。

4.入职培训计划制定:根据不同岗位的培训需求,人力资源部门制定相应的入职培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等,并将计划提前通知新员工。

5.员工入职培训:根据培训计划,组织具有相关经验和专业知识的培训师进行培训。

培训内容包括企业文化、工作流程、操作规范、安全注意事项等方面。

培训形式可以是课堂培训、现场指导和模拟操作等。

6.培训考核:在培训结束后,进行培训考核,包括笔试、实操、口试等形式。

考核合格者予以奖励,不合格者给予必要的补充培训。

7.培训总结与反馈:培训结束后,相关人员对培训过程进行总结,并采集新员工的反馈意见,及时改进培训质量和形式。

四、责任分工1.招聘部门负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历等工作。

2.人力资源部门负责准备入职所需的文档、设备和培训资料,制定培训计划,组织培训。

3.辅导员或上级领导负责进行岗位介绍,并提供必要的工作手册和规章制度。

4.培训师负责进行入职培训,并进行培训考核。

新入职员工岗前培训工作管理制度

新入职员工岗前培训工作管理制度

新入职员工岗前培训工作管理制度一:本制度制定的目的与作用为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势.需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高,树立正确的价值观,工作态度及工作行为,在今后的工作岗位上创造更大的价值。

为此,特制定本制度。

二:与本制度相关的工作管理职责行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门,应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划,加强培训工作的实施。

做好每次培训工作的效果调查,不断总结经验,使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。

三:新入职员工岗前培训工作的原则1:培训与思想教育相结合的原则。

2:坚持理论联系实际的原则.3:培训与实习相兼顾的原则.四:新入职员工的培训内容1:公司简介,发展历程,业务流程,及远景规划。

2 :公司的组织机构设置,高层领导情况.3:公司的企业文化,理念,各种规章制度,纪律要求。

五:培训效果考核,调查,分析。

1:培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。

2:人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

六:培训方案时间内容到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工吃第一顿午餐。

到职第五天到人力资源部报到,进行新员工须知培训到职后第六天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,对公司存在的问题填写合理化建议卡。

让员工说出心里话。

新员工入职培训管理制度(通用8篇)

新员工入职培训管理制度(通用8篇)

新员工入职培训管理制度(通用8篇)新员工入职培训管理制度篇1第一章:总则第一条:入职培训的目的1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。

3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

第二条:适用范围1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。

分公司新进员工入职培训制度另行制定。

2.本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。

第三条:入职培训的内容1.公司概况及企业文化。

2.品质管理知识。

3.消防、安全制度。

4.公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。

5.相关部门组织架构及作业流程。

6.业务知识与业务技能。

7.参观生产线(视实际需要)。

第四条:根据人力资源部提供的新员工名单,对于间接员工,原则上每月上课两次,员工接受公司入职培训一天。

直属员工接受半天公司入职培训,培训发展中心随时提供入职培训。

第二章:培训阶段第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:1.公司入职培训。

2.各部门入职培训。

3.实地训练。

第六条:公司入职培训的重点是:1.公司历史、现状及发展前景介绍。

2.企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。

3.公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。

4.公司人事政策及保密制度。

5.消防、安全制度。

第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:1.各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。

2.每天例行作业及可能的临时任务。

3.从事未来工作的业务知识、技能与方法。

4.各部门要求掌握的其他知识与技能。

第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。

新员工入职培训(行政管理篇)

新员工入职培训(行政管理篇)

二、离职管理
离职 管理 离职 申请
公司员工(含试用工)离职,不论其为辞职、辞 退、开除、停薪留职等,均应办理相关离职手续
试用期满三天员工离职须提前3天提出书面申请 满半月须提前15天申请,月公司正式员工辞职须 提前30天提出书面申请。 员工离职或调职应于生效日当天内办妥各项手续 。未办清离职手续自行离职者,公司将冻结其工 资;已签订保密协议或培训等其它协议的员工离 职依相关协议规定执行。
六、”7S”管理
整 整 清 清 素 安 节 理——要与不要,去芜存精; 顿——科学布局,取用快捷; 扫——清除垃圾,从我做起; 洁——形成制度,清爽环境; 养——养成习惯,信心提升; 全——安全操作,关爱生命. 约— — 保护能源,受益自我。
七、安全常识
1)禁止标志。 禁止人们不安全行为的图形标志,是带斜杠
产 假
产假:女员工分娩前,可申请产 假90天。难产或多胞胎依相关规 定,产假期间支付其基本工资。
祝公司员工直系亲属死亡,需出具相关 证明可申请丧假3天
(但愿公司员工没有这样的假期,祝 愿各位家庭完美。)
四、食堂管理规则
1、就餐时间: 午餐11:30——12:30 晚餐17:00——18:00 2、夜班人员实行补贴方式。 3、所有员工就餐必须佩戴工作证,依序排队窗口打饭菜 4、维护环境卫生。员工用餐时应将剩余饭菜置入餐盘中 ,并倒入指定地方,不得用脚踩踏餐桌。 5、听从安排,食堂工作人员的工作,有意见可向行政部 门反映和投诉,投诉时要理智、客观不得对工作人员 进行人身攻击。
事 假
员工因自己私事所请假项为事假。 请假三天内由部门经理同意交行政部审核;超过 三天的(含三天)的须报分管副总批准;15天以上 总经理审批有效。
请把自己的工作先安排好,和代岗 人交接清楚,领导才能批准请假

新员工入职培训规章制度(5篇)

新员工入职培训规章制度(5篇)

新员工入职培训规章制度第一章总则第一条目的1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。

2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。

3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。

第二条适用范围1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。

2.本制度所指新进员工包括转岗员工、外聘员工及其他认为应该接受培训的员工。

第三条培训原则公司实行“先培训,后上岗”原则第二章培训前期准备第四条整理新员工入职资料培训实施前公司人力资源部经理助理负责收集并整理新员工入职资料(详见附件一),统计参训人员名单,为培训场地的选择,设备选用,资料提供及行政后勤管理等工作做准备。

第五条培训方案的制定人力培训专员制定公司新员工入职培训培训方案大纲,并提交人力资源部部长审核及修改,形成培训方案(详见附件二),人力资源部部长将培训方案呈交给公司领导主管审批,经领导批准后方可实施。

第六条培训通知的制定与发放人力资源专员负责拟定培训通知(详见附件三),并经权限领导审批后,利用公司内部通用信息交流平台(email或OA系统)提前十个工作日向相关部门发放培训通知,以便相关部门或人员做必要的准备工作。

在培训前的1~____个工作日内,人力资源专员还需要再发放一份培训提醒通知,提醒相关人员准时参加培训。

第三章实施培训第七条确定培训讲师公司培训讲师由相关部门推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任,没有合适人选的,由人力资源部专员通过外聘方式联系确定培训讲师。

第八条确定培训教材公司规定,培训教材及培训讲义由培训讲师拟定,并于培训开始前____个工作日将培训讲义及教材提交给人力资源部,以便人力资源部培训专员打印、装订,提前发放给参训员工。

新员工入职培训管理制度[3]

新员工入职培训管理制度[3]

新员工入职培训管理制度一、背景和目的本制度旨在规范和管理新员工入职培训的流程和内容,提高新员工的工作效率和工作素质,使其迅速适应公司的工作环境和文化,为公司的发展做出贡献。

二、适用范围本制度适用于公司内新员工入职培训的管理。

三、培训目标1.使新员工了解公司的组织结构、核心价值观、企业文化等基本信息;2.使新员工掌握本岗位的相关知识和技能,以胜任工作;3.培养新员工良好的职业素养和工作态度。

四、培训内容1.公司介绍和企业文化的培训 - 包括公司的发展历程、组织结构、主营业务和核心价值观等;2.部门和岗位培训 - 根据新员工的工作岗位,向其介绍其所在部门的职责和工作内容,并培训相关的专业知识和技能;3.法律法规和道德操守的培训 - 向新员工介绍公司的法律法规的遵守要求,教育其遵守职业道德,保证工作的合法性和诚信性;4.业务流程和工作规范的培训 - 向新员工传授公司的业务流程和工作规范,确保其理解和遵守公司的相关规定;5.安全和保密意识的培训 - 向新员工宣传公司的安全生产意识和保密意识,确保其在工作中能够注意安全和保密的重要性。

五、培训方法1.面对面培训 - 将新员工集中到培训场所进行面对面培训,由专业人员进行讲解和互动,确保培训效果;2.在线培训 - 结合公司内部的培训系统或第三方在线培训平台,将培训内容以电子化方式传达给新员工,便于培训记录和效果的评估。

六、培训管理流程1.培训需求确认 - 人力资源部门根据新员工的岗位需求和入职计划确认培训需求;2.培训计划制定 - 员工培训部门根据培训需求,制定相应的培训计划;3.培训资源准备 - 员工培训部门根据培训计划,准备培训所需的人员、材料和场所等资源;4.培训实施 - 根据培训计划和资源准备,进行培训的实施;5.培训评估 - 在培训结束后,进行培训效果的评估,包括知识掌握和满意度等指标;6.培训反馈和调整 - 根据培训评估的结果,及时进行培训效果的反馈和调整,改善培训质量;7.培训记录和档案 - 对新员工的培训情况进行记录和归档,用于后续的培训跟踪和考核。

新员工入职培训管理规章制度

新员工入职培训管理规章制度

新员工入职培训管理制度第1章总则第1条为加强对新员工入职培训的管理,使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。

第2条新员工入职培训,除人事管理制度及员工培训实施办法另有规定外,均依本制度执行。

第3条本制度中的“入职培训”包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训,还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。

第2章新员工入职培训计划的规定第4条入职培训应按人事部门的招聘计划和新员工的入职情况来制定。

第5条凡新进人员必须接受7〜10天(至少7天)的岗位培训。

第6条岗前培训需要帮助新进人员解决的问题包括以下三个方面。

(1)对周围都是陌生的脸孔,不知道未来的上司属于哪种类型的人,由培训人员带其参观各部门,介绍部门负责人和同事,与部门人员共进午餐。

(2)对是否能胜任新工作感到不安的人,由培训人员向其说明工作岗位职责、要求,安排并介绍培训期间的指导员。

(3)对不熟悉企业的规章制度和相关规定的人,由培训人员向其解说《员工手册》。

第7条岗前培训的内容应该包括以下五大方面。

(1)企业的发展历史及现状。

(2)企业当前的业务、具体工作流程。

(3)企业的组织机构及部门职责。

(4)企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些潜规则。

(5)工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。

第8条按企业规模、工作环境及程序,新员工的岗前培训可分为三个阶段。

(1)企业总部的培训。

(2)分支机构的培训。

(3)实地培训。

第9条企业总部的培训最重要的目的是传授各种知识,并使新员工重点了解下列五大项内容。

(1)企业发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、使命、行业地位。

(2)企业组织机构,各部门的工作职责与业务范围。

(3)产品的性能、包装及价格,产品销售情况,市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。

(4)新员工未来的工作岗位要求及特征,与其他部门互相配合的事项。

(5)企业规章制度、纪律、道德规范、礼仪规范要求。

第10条实施总部培训的人员,应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的技术和技能培训、实地培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。

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3 电话礼仪 3.1 打电话礼仪
3.1.1 讲话应简洁、明了、清晰、柔和。 3.1.2 遵循“通话三分钟”原则,三言两语尽快把事情说完。 在通话时,若电话中途中断,按礼节应由打电话者再拨一 次。拨通以后,须稍作解释,以免对方以为是打电话者不 高兴挂断。 3.1.3 通话结束前,应道“再见”。按照惯例,电话应由拨 电话者挂断。挂断电话时,应轻放话筒。 避免没有结束语 而挂断电话等不礼貌行为。
5.4.5项目部在岗人员(以所处工作地点为准):
(1)项目经理(含副职)2500元/月 (2)技术负责人:1800元/月 (3)成本经理:1800元/月 (4)安装副经理:1500元/月 (5)主办级人员:800元/月
5.4.6特殊岗位或特殊用车:
由用车本人发起申请,公司将根据实际情况单独核批标 准。 注:以上职务条件,以公司正式任命文件和技能等级评估结 果为准。
3.2 接电话礼仪
3.2.1 电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。 3.2.2 接电话时所讲的第一句话应是问候语+公司名称:“你好! 重庆万泰建设XX部门" 3.2.3 接电话时不允许出现“喂,喂” 等非礼貌用语 3.2.4 通话中不得对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他 人闲聊。结束通话时,应认真道别。而且要对方先放下电话。 避免没有结束语而挂断电话等不礼貌行为。
4 工作中的礼节和道德
4.1 不要将你的工作和个人生活混在一起。如果你必须在工作 中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在你工作时安 排朋友到你的办公地来拜访你。 4.2 不要滥用你有权利使用的东西。 例如:传真机、打印纸和其他办公用品只是办公用的。你的 费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。 4.3 不要把各种情绪及粗俗话语带到办公室里。
物资损坏的处理办法
2.1.由于以下原因造成物资损坏而未造成人员伤亡的,应全 额承担物资修理费或新购相同物资的全额费用。 2.1.1不听从负责人的指导,不遵守操作规程或不按要求进行 工作的; 2.1.2未经批准,擅自移动、使用、拆卸或外借者;
2.1.3故意损坏或在工作场所嬉戏打闹造成损失的; 2.1.4未妥善保管物资保修资料,致使物资在保修期内无法免 费维修的。
3.2.5 接电话时,被找的人如果就在身边,应告诉打电话者: “请稍等”,然后立即转交电话。倘若被找的人外出或在洗 手间,应回答“他暂时不在,如果需要转告请留下您的电话 “类似话语。 3.2.6 接听电话应认真听取,必要时应记录以免遗忘对方告知事 项,对于重要内容在通话完毕时应重复一遍。 3.2.7 如果对于对方问询的事宜不能及时回复时,应告知对方回复 时间。对于承诺的事项,无论结果是否完成,都应在承诺时 间内给予对方回复。
8.《异地工作管理办法》 ◆异地工作定义
指由于工作需要,经公司批准,派驻人员离开原工作 地点到其它城市(省/直辖市外)工作。
◆补贴标准:
加盖印章,必须按审批流程完善手续。 办理手续: (1)使用人将已经相关领导签字批准的“印章盖印申请表 ”连同需盖章的文件一并交予行政部印章管理员盖章、登 记。 (2)印章使用审批程序参照2011年9月公布的“公司新授 权体系”执行,并随其调整而调整 (3)已通过OA流程审批的文书即可盖章,不再另行签批。
4.《便携式电脑配置及管理规定》
◆申请条件 因长期的工作需要,台式电脑无法满足其需求 时,使用者可自愿申请配置便携式电脑。 ◆申请范围 1、预算部:预算员岗位及以上人员; 2、项目部:项目经理、副经理、技术岗位; 3、品质保障部:主办级及以上人员; 4、招标合同部:招标主管; 5、四级及以上员工;
二、公司管理红线
严禁做出“吃、拿、卡、要”等有损个人及公司形象的行为。 严禁收受相关单位或个人的红包或馈赠物品等。 严禁职员在外兼任任何获取薪金的工作。 严禁任何人、任何部门未经授权或允许代表公司接受采访或 调查。 严禁在公司经济行为上弄虚作假、徇私舞弊。 红线范围:腐败、索贿、徇私舞弊、损公济私
Hale Waihona Puke 5.5油贴申办程序及生效日期
5.5.1申办程序 申请人在OA系统中发起“职员自由车辆油费补贴申请流程” 5.5.2生效日期 油贴申请批准后,自申请次月起生效。
6.《万泰职工互助基金计划》
6.1互助基金的组成 6.1.1由公司一次性捐赠20万元人民币设立本基金。 6.1.2公司职员(不含辅助用工和兼职人员)每月一次性从工 资中扣发10元作为保障基金。
◆所有权的归属
在本公司使用满三年,所有权自动转移给使用者。 若使用者未满三年离职(包括主动离职和被动离职 者),按以下办法处理: 电脑不得退还公司,使用者需退还公司垫付的费 用,计算公式为:承担费用=电脑全价x50%x(36-已 使用月数)/36 ◆其他规定 (1)配置便携式电脑后,公司不再为其配备台式电 脑。 (2)使用满三年后,如因无法满足工作需求,可再 次提出重新配置的申请,经相关人员鉴定报领导审批 批准后予以配置(配置方案同此)。
6.2互助基金享受的范围 本人及其本人的生身父母、子女因患重大疾病或遇重大 灾害事故 。 目前已帮助张楷、周再余、何勇波、谭荣、王安君、王一脂7 名员工共计9万元。
7.《出差管理制度》
7.1出差管理流程 出差前由出差申请人通过OA“出差审批”流程,填写相关 出差信息,报相关领导审批。 (1)三级及以下人员短途出差不外宿的,可由部门 负责人批准后实施,报行政部备案。 (2)四级及以下人员出差不超过7天的,可由分管副 总批准后实施,报行政部备案。 (3)其它类型的出差需报总经理批准后方可实施。 7.2出差费用标准 出差费用包括:交通费、住宿费、餐饮费、招待费、通 讯费、办公费、出差补贴。超标费用自理。 特殊情况报总经理批准后可予以报销。
三、授权体系
作用:明确各部门及各管理层分工及权责。
四、行政基本管理制度 1.“VI视觉识别系统”
万泰专门有一套“VI视觉识别系统”,各项目部场容 场貌、公司所有文件、墙壁等(示例)
2.《公司物资损坏、丢失赔偿处理办法》
由于不负责任、玩忽职守、违章操作、违反相关管理制 度等,造成物资损坏或丢失者,视其情节轻重和损失大小 给予经济赔偿。
◆使用规定 必须用于本公司日常办公,否则公司有权收回, 并对相关责任人做出相应处理。 ◆配置原则及办法 1、配置标准 (1)公司统一配置(品牌、规格、颜色等均统一) (2)价格:5000元及以内 2、出资比例 初次配置,采取公司与个人按1:1比例共同出资 的方式购买,公司最高出资限额2500元,超出费用全 部由个人承担。
2.3物资丢失的处理办法
1.出现下列情况应按丢失物资原价进行全额赔偿 (1)违反规章制度,擅自取用或未经允许而把物资 设备带出工作场所丢失的; (2)物资保管人员无法提供物资交接记录或相应证 明的。 2.丢失物资不属于本条1款所列情况的,应酌情减赔 即赔偿物资价值的30%。 3.有下列情况之一者可免于赔偿处理: (1)物资保管工作中的正常盘亏; (2)按规定采取了安全防范措施而被盗,经行政部 查证,其所在部门领导和保卫部门证明属实的。
6.办公室迎来送往礼仪
6.1 引领客人:职业性,专业性 走在客人的左前上方 主人一方应提前伸手表示欢迎
6.2 递名片正面朝向客人,接名片双手接并念一下对方的职位以 表示尊重。
6.3乘坐轿车: 上下车顺序--尊者先上后下 分清主宾位--专人开车,后排右坐为上坐,左坐为二号坐, 中间为三号坐,副驾驶四号坐。左后坐也被称为尊坐。 主人驾驶: 副驾驶为尊位,中途下车,副驾驶不能空。 6.4吉普车: 副驾驶任何时候都是尊位。 邀请女性时应提前告知女性,否则女性穿裙 装会非常不 方便。 6.5商务车: 第三排最右边为尊位。 女性上车时应双腿并拢一起上。
5.3享有对象及条件
5.3.1已经转正的、技能等级在“三级合格级”及以上的全职 在岗职员(不含辅助职工)。 5.3.2车辆每月至少有25天的工作时间必须停靠在工作地点, 因公外出时,不能再申请公司公务用车。
5.4油费补贴标准
5.4.1总经理:4500元/月
5.4.2生产副总、事业部总经理、分公司总经理、技术中心总 经理:4500元/月
5.4.3财务总监、人力资源总监、造价采购副总:2200元/月
5.4.4公司职能部门负责人:
(1)物资部经理:3500元/月 (2)品质保障部经理:3500元/月 (3)安管办负责人:3500元/月 (4)预算部经理:2500元/月 (5)上述部门副职及其余职能部门经理(含副职):1200元 /月 (6)所有职能部门主管级人员:600元/月
2.1.5 女员工化妆不宜浓妆艳抹,不宜用气味浓烈的香水。
2.2 工作场所的服装应清洁、方便。
2.3 在工作场所员工应保持优雅的举止和姿态
2.3.1 出入房间的礼貌:进入房间,要轻轻敲门,听到应答 再进。进门后,回手关门不能大力、粗暴。 2.3.2 递交文件时,要正面、文字朝向对方;递交剪刀等利 器,应把刀尖朝向自己。 2.3.3 同事间见面及见到上级、客人时,应主动打招呼或问 好。
5.《职员自有车辆油费补贴制度》
5.1总则 5.1.1本制度所述自有车辆是指:在岗职员因公长期使用的私 有小型机动车(不包括摩托车)。 5.1.2本制度补贴标准的主要依据是:岗位人员所处的工作环 境、工作性质及车辆使用频率。
5.2主管部门及职责
车辆油费补贴的主管部门为:人力资源部。 一旦发现有虚报或不符合本制度规定的行为,人力资源部 有权终止其车贴享有待遇。
例:万科渝园熊昌银,东原D7的祝真华
三三原则
三允许: 1、允许员工犯两次同样的错。但不允许犯三次错误。 2、允许员工因为个人能力、经验不足、改革创新而犯错。 3、允许因为工程质量问题犯错。但必须第一时间上报。
三不允许: 1、责任心缺乏,失职,独职而犯错。 2、违反管理制度。 3、涉及经济问题,零容忍。 例:龙湖江体倪柯、棕榈泉李文静事件
2.2 有下列情况之一者可免于处理:
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