《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案(1)

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《绩效管理与薪酬设计》第一次作业答案

一、单项选择题。本大题共10个小题,每小题2.0 分,共20.0分。在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。

1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与()( B )

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理目标的设计

2.()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效

的差距和不足的方法 ( C )

A.横向比较法

B.纵向比较法

C.目标比较法

D.水平比较法

3.()面谈要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机 ( A )

A.双向倾听式

B.综合式

C.单向劝导式

D.解决问题式

4.品质导向型的绩效考评,以考评员工的()为主A。 ( D )

A.品德

B.知识

C.行为

D.潜质

5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容词或描述性的语句,说明员工的各种

( A )

A.工作行为

B.工作能力

C.工作态度

D.工作风格

6.岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排序形式,但我们最为关心的

是()( C )

A.岗位与职务的相关度

B.岗位的等级高低

C.岗位与薪酬的对应关系

D.岗位与绩效的对应关系

7.岗位评价方法中成本相对较低的是()

( A )

A.排列法

B.分类法

C.因素比较法

D.评分法

8.关于分类法的不正确描述是()( D )

A.成本相对较高

B.适用于大企业管理岗位

C.划分类别是关键

D.对精度要求高

9.工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()

( B )

A.绝对价值

B.相对价值

C.排列顺序

D.实际价值

10.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩

效管理活动创造条件的面谈,称为()

( C )

A.绩效计划面谈

B.绩效考评面谈

C.绩效总结面谈

D.绩效指导面谈

二、多项选择题。本大题共10个小题,每小题4.0 分,共40.0分。在每小题给出的选项中,有一项或多项是符合题目要求的。

1.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有()

( ACDE )

A.选择考评方法

B.收集考评资料

C.明确绩效管理对象

D.提出考评要素和标准体系

E.对运行程序、实施步骤提出具体要求

2.公司员工申诉系统的主要功能有()

( BCE )

A.使考评者了解员工意愿

B.减少矛盾和冲突

C.允许员工对绩效考评结果提出异议

D.提高员工的工作积极性

E.使考评者重视信息的采集和证据获取

3.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为()

( ABCD )

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式面谈

E.分析问题式面谈

4.为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有()( ABCDE )

A.真实性

B.针对性

C.及时性

D.主动性

E.适应性

5.下列计入工资总额的是()

( ABCD )

A.计时工资

B.计件工资

C.奖金

D.津贴和补贴

E.独生子女补贴

6.明确了企业的薪酬政策与目标之后,接下来企业薪酬管理的基本程序还包括()

( ABCDE )

A.工作岗位分析与评价

B.不同地区、行业、企业的薪酬调查

C.企业薪酬制度结构的确定

D.设置薪酬等级

E.设置薪酬标准

7.薪酬可以包括()

( ABCDE )

A.工资

B.奖金津贴

C.提成工资

D.劳动分红

E.福利

8.薪酬管理的基本包括()

( ABDE )

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.合理性原则

D.对员工具有激励性原则

E.对成本具有控制性原则

9.起草单项工资制度的程序包括() ( ABCD )

A.准确标注制度的名称

B.界定制度的作用对象与范围

C.明确工资支付与计算标准

D.涵盖该项工资制度的所有工作内容

E.提交公司领导批准

10.在本期绩效管理活动之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩

效管理活动创造条件的面谈,称为() ( C )

A.绩效计划面谈

B.绩效考评面谈

C.绩效总结面谈

D.绩效指导面谈

三、判断题。本大题共10个小题,每小题4.0 分,共40.0分。

1.在绩效面谈中,对被评价者的评价如:“你有好的工作习惯”,“你从来没有表现出主

动性”等不是以行为为中心的反馈。 (正确)

2.进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解

和抵触情绪。(正确)

3.绩效考核标准对一定时期员工努力方向和积极性有着重要的影响,标准应该尽可能用

数量表示。(正确)

4.绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下,

应该多数员工都在及格线附近,这样能使员工更严格地要求自己(错误)

5.为了保证评估质量,应对评估人员进行培训,使他们掌握评估原则,熟悉评估标准,

掌握评估方法,克服常见偏见。(正确)

6.由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的,所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈

准备。(错误)

7.为了更好的鼓励员工,所以在绩效反馈面谈时,应该只讲员工的优点,规避缺点,

以给员工信心。(错误)

8.在绩效面谈中采用单向劝导方法时,如果运用不恰当,会引起员工的自我防卫反应,

影响上司与员工的关系,使员工不会主动做出改进。(正确)

9.将绩效与薪酬联系起来,即依据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策,这种方式不

会引起组织内部的矛盾和冲突。(错误)

10.绩效评估标准是基于工作而不是基于工作者。他和绩效评估的目标是不一样的,目

标是针对个人的实际情况而设定的,但是标准都只有一套。

(正确)

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