市场营销八大职能部门绩效指标参考
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市场营销八大职能部门
绩效指标参考
The manuscript was revised on the evening of 2021
市场营销八大职能部门绩效指标参考(8张表格)一.市场部绩效指标
二. 销售部绩效指标
三.
三.企划部绩效指标
四.促销部绩效指标
五. 客服部绩效指标
六.广告部绩效指标
七.品牌部绩效指标
八.大客户部绩效指标
2019年度市场营销绩效考核激励管理制度
2019年度市场营销绩效考核激励管理制度 2019年市场营销绩效考核激励管理制度 一. 本制度制定的目的 为实现集团的战略目标,顺利完成集团年度经营指标及销售指标,根据对现有营销模式和策略的分析,控制和管理销售风险,提高市场占有率,更有效激励销售人员,提高工作效率,建立以市场及客户为导向的销售管理体系,经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二. 本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子(分)公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算,但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据,经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三. 本制度适用期限 本制度绩效考核期限为:年度1月1日至12月31日为一周期,特殊时间可予以完善和调整。 四. 本制度区域划分及区域管理 1. 子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制,子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作,业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2. 营业部:主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控;销售模式:公司资源销售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3. 新区域:负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五. 年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 (一)月度主项指标考核:按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。(财务利润表取数) (二)利润奖励政策:
销售人员薪酬与绩效考核管理办法
伊禧堂面粉营销管理部·市场销售部人员 销售提成及考核管理办法(暂订·请领导修订) 第一章总则 第一条为明确销售人员的考核标准与内容,提高营销部门的运作效率,促进各项经营目标的达成,培养人才,激励员工与公司共同发展,为价值分配提供依据,特制定 本办法。 第二条薪资管理宗旨是:以销售人员为考核单元,通过规范、透明、公平公正的销售考评管理,真实体现团队组织和员工个人的工作绩效,本办法对面粉市场销售部销 售人员适用。 第二章销售人员任务及提成 第三条所有销售人员实行的是有责任底薪;试用期员工不考核基本任务,如当月实际销售额超过基本销售任务,则试用期基本任务和正式期基本任务同样。 第四条销售人员完成的实际销售额以当月实际回款金额计算。 第五条销售人员的提成为实际销售额的( )%。 第六条拜访客户数 业务人员每月拜访客户基本数为200个次。 第七条销售任务及提成 提成=基本销售任务提成基数×基本销售任务的提成比例+超额提成基数×超额提成比例基本销售任务:公司业务人员的每月基本销售任务根据业务人员的岗位级别不同而不同。 业务人员月薪酬=底薪+基本销售任务提成+超额提成+出差补助+其他 基本销售任务提成=提成基数×基本销售任务的提成比例 提成基数: 基本销售任务的提成比例: 业务员当月基本任务全额或超额完成,基本销售任务的提成比例为0.5%。 业务人员当月基本任务未完成,则基本销售任务的提成比例计算公式为:0.4% 超额提成: 超额提成=超额提成基数×超额提成比例 超额提成基数=实际销售额-基本销售任务 超额提成比例0.6%。
第三章提成发放 第八条销售人员的当月的提成总额分三次发放,分别为月度发放提成(当月提成总额的80%)、季度发放提成(当月提成总额的10%)、年度发放提成(当月提成总额的10%)。第九条月度发放 次月与固定工资一起发放。 第十条季度发放 下一季度的末月发放上一季度的季度发放提成,如六月份发放1月-3月的季度发 放提成。 第十一条年度发放 下一年度的第三个月发放上一年度的年度发放提成,也就是每年的三月份发放上 一年的年度发放提成。 第四章提成时效期 第十二条每个客户的提成时效期为三年(从产生销售回款的第一个月至第36个月内),该客户产生的所有销售额业务员都有提成,业务人员离开公司后,不再享有。 第五章销售激励及奖励 第十三条新签客户激励政策 为促使销售人员新开客源,业务人员每月须开发1个以上新客户,如连续三个月均开发新客户3个以上而且平均每月每客户产生实际销售回款达到()元以上,给予业务人员岗位级别调高一级奖励。 第十四条为激励业务人员提高销售业绩,公司设立如下奖项: 超额奖: 业务人员连续两个月超额完成当月基本销售任务,给予岗位级别调高一级奖励。 优秀奖: 业务人员第一个月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公司另外奖 励现金50元,连续第二月实际销售额每超过当月基本任务10000元除提成外公 司另外奖励现金80元, 连续第三月以上实际销售额每超过当月基本任务10000 元除提成外公司另外奖励现金100元。 勤奋奖: 以业务员当月拜访新客户数或老客户,取得有效的新客户信息或回访信息,并做 好信息登记数为准。每拜访一个新客户,计1分;拜访一个老客户,计0.5分; 公司给予当月合计得分第一名的业务人员现金100元奖励;如业务人员连续三个 月合计得分第一名,公司另外奖励现金100元;如业务人员连续六个月合计得分
市场营销人员绩效考核办法
市场营销人员绩效考核办法 一、适用范围: 本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核。 本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。 二、绩效工资构成 1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。 2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整; 3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成。主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。 4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配; 5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。 三、考核办法 (一)市场销售人员考核办法 1、岗位工资 岗位工资的考核 销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下: 考核内容 1、新客户拓展 25% 2、老客户维护 35% 3、回款率 30% 4、上级主管分配的工作 10% 合计 10分 考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1.2; 2、考核得分在7.5-9分之间,绩效考核系数为1.1; 3、考核得分在6-7.5分之间,绩效考核系数为1.0; 4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0.8; 5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0.6。 KPI指标说明: 1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%-20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。 2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。 3)回款率 回款率100%及以上的得10分,100%-80%的得8分,80%-60%的得6分,以此类推,最低为0分。
市场营销部绩效考核
沈丘念慈医院 市 场 营 销 部 绩 效 考 核 办 法
综合办公室2016年5月17日
目录 一、目的 (4) 二、范围 (4) 三、市场部职能 (4) 四、市场营销部业务范围与人员编制 (4) 1、人员计划: (5) 2、市场营销部业务范围: (5) 五、工资构成与工资标准 (6) (1)、市场调查阶段的绩效考核: (6) 1、工资构成 (6) 2、基本工资 (7) 3、加班工资 (7) 4、绩效工资 (7) 5、绩效考核办法 (8) 6、岗位职责绩效考核表 (10) (2)、业务开展阶段的绩效考核 (14) 六.业务管理 (14) 七.日常工作规范 (16)
八、营销人员工作规范 (16) 九、业绩监查机制 (17) 十、市场部会议制度 (18) 市场营销部绩效考核方案 (征求意见稿) 一、目的 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。 二、范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 三、市场部职能 建立营销网络,完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广,建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等,以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道”方式开拓市场,建立稳定的市场营销团队,提升区域市场团队的人员的业务能力、管理技能,在区域建立稳固的市场网络和渠道。 四、市场营销部业务范围与人员编制
1、人员计划: 我院市场营销部计划人员共名,市场营销部主管1名,营销专员名。 2、市场营销部业务范围: 2.1、拓展业务:拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、 2.2、体检业务:体检业务兼负巡回义诊的工作。我院为综合性医院,在医疗对象上没有局限性是我们的优势,因此体检市场可细分为高端市场与普通体检,同时注重二级市场的开发。选择准确的开发对象,对于高端市场需要提供专业性强的体检和附加服务,对于普通体检需要完善体检促销机制,同时完成普通体检的套餐服务体系。 2.3、社区业务:对于社区工作的发展,我们坚持:医院周边市场是我们的主要服务对象,也是我们的立院之本。因此我们将以市区为主要战地,逐步向外拓展,循序渐进方能步步为赢。社区市场运作的基本着手点在于关系网络全面化,对于社区市场工作我们的原则应该为持之以恒的做好每一个基础工作。对于社区的工作目标则是建立我院的社区健康管理大超市,把有效的产品和我院可实施健康管理产业的产品推广到位。 2.4、学校业务:人流为高校市场的主推项目,而推广形式更是可以多种多样。因此小组在计划每项目活动时也应有很强的阶段性和
市场营销考核办法
为激励全体职工积极开拓外部市场,建立有力的营销政策优势,营造良好的外部市场环境,特制定本办法。 二、项目营销费用 1.项目上的营销费用控制在合同额的3%以内。营销费用用于项目前期的跟踪、项目的投标、项目实施阶段以及后期的售后服 务全过程所发生的集团公司领导和营销人员的差旅费、通讯费、 业务招待费以及为促销而发生的活动经费。 2.项目的营销费用由集团公司单独列支,市场部按项目分别作计划报集团公司领导审批。 3.跟踪项目不成立时,发生的营销费用由集团公司支出。 三、奖励与考核 1.市场部应按时完成集团公司下达的年度合同指标。完不成合同指标的由集团公司进行考核,对超额完成的,按超额部分的2%计奖。2.对额度为1亿以上的项目完成后,集团按税后利润的10%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的2%给予奖励。项目部(组)按利润的8%给予奖励。 3.对额度为1亿以内一千万以上的项目完成后,集团按税后利润的15%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的4%给予奖励。 项目部(组)按利润的11%给予奖励。 4.对额度为一千万以内的项目完成后,集团按税后利润的20%对相关个人进行奖励;营销人员按税后利润的6%给予奖励。项目部
编号:WISET 87 02001-2003A 页数:第2页共2页111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 (组)按税后利润的14%给予奖励。 5.有些项目是为了开发新的市场或是具有特殊意义的,利润较小或者为零利润,这些项目的奖励由市场部提出方案报集团公司领导批准。 6.对市场部负责人按市场部完成合同指标情况以及完成的利润情况计奖,集团公司每年年终结算一次,以年终兑现奖金额为基数,乘合同指标完成率,予以考核。 7.特殊奖励和考核由总经理批准。 四、本办法自颁发之日起执行。 五、本办法解释权属武汉钢铁工程技术集团有限责任公司。 附加说明: 1、本标准由编制。 2、本标准由审核。 3、本标准由批准。 4、 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员考核奖惩管理办法(试行) 1 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利一致的原则,调动销售人员的工作积极性,激发员工的工作热情与创造性,特制定本规定。 2 适用范围 本规定仅适用于抚顺伊科思新材料有限公司。 3 术语与定义 无 4 销售人员薪金构成 4.1 销售人员薪资构成为岗位工资+销售奖金+其它补贴。 4.2 销售奖金计算见奖金计算标准。 5 销售奖金的计算标准(试行) 5.1 销售奖金计算标准 5.1.1 销售人员能完成当月销售任务量的,给予固定奖励元,超出部分给予元/吨的奖励。奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现;月度销售任务量由综合管理部计划统计在考虑生产情况、市场形势等因素后,每月月底前下达给营销部。 5.1.2 公司根据月度实际的销售完成情况,计算出当月实际销售平均价(加权平均价=产品总价/产品总销量),此实际销售平均价不得低于月度销售基准价(基准价每月月初由财务核算,综合考虑生产成本、承兑费用、运费、销售费用等因素后,下达给营销部),如当月实际销售平均价高于月度销售基准价,按主产品(异戊橡胶、异戊二烯)实际完成总销售额的 %的提成给予销售人员以奖励(实际平均价高于基准价的同时,需完成任务量的80%以上,否则此处奖励否决),奖励每季度兑现一次,在下一季度首月的工资中兑现。 5.1.3 计算销售价格时,以现金为准,不含运费,另外还要扣除承兑付款的贴现
率、延期付款的利息及佣金等费用; 5.1.4 所有销售奖励的销量统计均以销售回款到账为准。回款期限原则上以合同为准;先付款后发货的,可给与销售人员固定奖励,不能按时回款的将对销售人员予以经济处罚。 5.1.5 废胶、共混胶不计入奖励,由公司统一销售,因市场波动等原因的特价产品的价格必须报总经理审批; 5.1.6 对于公司利润有重大贡献的销售人员,由营销分管副总提报公司总经理同意后给予一次性奖励; 5.1.7 销售人员每开发一家新客户且拿货价格在公司基准价以上,连续三月拿货量超过吨以上,一次性给予1000元奖励,在季度奖金中兑现。每丢掉一家老客户(超过3个月不拿货)从当季度奖金中扣1000元; 5.1.8 销售人员每开发一家代理商并与公司达成合作协议,且每月平均代理量超过100吨者,年底一次性奖励该销售人员10000元; 5.2 佣金处理原则 5.2.1 属于一次性支付佣金或特别关系处理的,按财务审批流程,由销售经理写明情况经市场分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,可直接现金领取;5.2.2属于长期固定支付佣金的,按财务审批流程,由市场营销部列出名单及金额经分管副总审定后,由总经理签批,并财务备案,每次合同执行完成后,由销售经理直接填写“现金领取单”由部门领导签字后到财务领取。如遇终止合作、价格调整、人员变动或其它情况,需重新写明申请后经分管副总批准后按新批示执行; 6 销售人员行为考核 销售人员行为考核参照公司绩效考核制度进行考核; 6.1 执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为规范; 6.2 履行本部门各项工作规范及行为; 6.3 遵守国家法律法规、社会公德的各项行为规范; 6.4 其它 如当月有违法违纪违章、发生工作严重失误受到公司警告或通报者,行为考核分数一律为零,严重者取消当月销售奖励;
市场营销部薪酬制度word版本
市场营销部薪酬制度 公司董事会: 按照公司董事指导思想,公司后勤职能部门都要和销售挂钩制定绩效考核工资,市场营销部薪酬制度如下: 一、设计部<月设计平均成交任务150万、年设计成交任务1800 万>: A、设计部经理<月平均任务150万>: 1、薪酬制度原则:月底薪+月提成+月绩效考核奖+年终 奖;<由于折扣、毛利润由品牌经理负责,故不列入设 计部考核> 2、月底薪:3500元; 3、月提成:
4、月绩效考核:600元; 注:销售考核占权重60%,其它考核占40%,销售考核由财务部评定,其它考核由人力资源部评定,绩效考核表由人力资源部制定; 5、年终奖<全年任务1800万>: 注:计算方式和月提成一样; B、设计配制员<月设计平均成交任务50万、年设计成交任 务600万、一个店定点配制一个设计配制员>: 1、薪酬制度原则:月底薪+月提成+月绩效考核奖+
年终奖;<由于折扣、毛利润由品牌经理负责,故 不列入设计部考核> 2、月底薪:2500元; 3、月提成: 4、月绩效考核:400元;
注:销售考核占权重60%,其它考核占40%,销售考核由 财务部评定,其它考核由人力资源部评定,绩效考核表 由人力资源部制定; 5、年终奖<全年任务600万>: 注:计算方式和月提成一样; 二、 策划部: A 、 策划部经理: 1、 薪酬制度原则:月底薪+月整个公司任务完成奖+月绩效考核 奖+活动策划销售任务效果奖+年终奖;<由于折扣、毛利润由品牌经理负责,故不列入设计部考核> 2、 月底薪:3500元; 3、 月整个公司任务完成奖:
4、月绩效考核:600元; 注:销售考核占权重60%,其它考核占40%,销售考核由 财务部评定,其它考核由人力资源部评定,绩效考核表 由人力资源部制定; 5、活动策划销售任务效果奖: 注:计算方式和设计部经理月提成一样; 6、年终奖: B、策划部平面策划员:
00市场营销部绩效薪酬管理制度
ffffffffffff 1.总则 1.1.制定目的 为顺利完成公司的既定销售目标,最大限度地激励销售人员;为提高全体员工对市场和客户的关注,落实全员销售的目标,使公司进入快速发展的通道,特制定本制度。 1.2.适用范围 本制度适用于市场营销部的销售类岗位,经销商(或兼职销售人员)和非营销部销售人员。 1.3.权责部门 (1)市场营销部负责本制度制订、修改、废止的起草工作; (2)财务部负责业务提成的核算,并对执行结果进行监督检查; (3)董事会负责本制度制订、修改、废止的核准。 1.4.管理部门 市场营销部为本制度的管理部门。 2.管理细则 2.1.销售岗位划分 2.1.1.销售类岗位 1
A类—销售组长 B类—销售人员 C类—非营销部公司人员(含总经理及董事长) 2.2.薪资体系 A类执行:基本工资+岗位工资+管理绩效+个人绩效+业务提成+项目奖金+年终奖金 B类执行:基本工资+个人绩效+业务提成+项目奖金+奖金 C类执行:原岗位薪资+业务提成+项目奖金+年终奖金 2.3.销售贡献分配 (1)各销售岗位人员完成的销售业绩,按销售提成比例提成; (2)多类别人员共同产生的业绩,则由相关人员按销售贡献不同协商分配比例,业绩及提成按 协商的比例分别计算,并上报市场营销部负责人审批及备案;当事人不满意分配比例时,可向市场营销部负责人提出申诉; (3)A类人员有义务协助下级销售员完成销售业绩,不分享下级销售提成; (4)各销售岗位人员都有义务对自己负责的项目进行跟踪、关系维护和催款。 2.4.提成或奖金的发放 2.4.1.直接销售项目提成 按回款金额×提成比例,每月结算一次,由市场营销部负责人签字确定上报财务部当月支付。 2
市场营销部绩效考核管理办法
市场营销部绩效考核管理办法 一、目的 为鼓励销售人员努力开发客户,促进公司业务快速发展,特制定绩效考核管理制度。 旨在关注并激励销售人员,完成公司销售指标,确保公司在销售收入、利润及市场份额方面获得预期的增长,并对销售人员的突出业绩予以奖励。 二、适用范围 ?本制度适用于公司市场营销部及销售人员。 ?公司市场营销部及各门店分别承担销售收入指标,这个指标将按照公司总体销售计划分解到每个销售人员及各门店,是基于公司发展战略以及对市场的判断和市场数 据而设定的。 三、公司市场营销部的业绩指标 根据公司发展战略及年度经营计划,每年度末将制定下一年度市场营销部的销售任务指标。市场营销部的业绩考核指标包括以下三部分: ?关于指标1:公司市场营销部有责任和义务为各门店完成销售任务而创造条 件,在 公司批准的市场费用预算范围内,为各门店客户的增长进行有效的品牌推广及营销 运作,各门店销售收入总和的30%计入市场营销部业绩。 ?关于指标2:公司市场营销部承担渠道(大客户)的销售任务,即在公司批准的预算范围内,以适当的营销方式将会员卡推销给团体目标客户群,并以灵活个性化化的会员卡
组合方式,满足大客户的不同需求,从而实现销售收入,该项收入的60%计入市场营销部业绩。 ?关于指标3:根据公司的发展规划,扩大品牌市场占有率,市场营销部将承担公司下达的年度加盟连锁业务指标,加盟业务收入的10%计入市场营销部业绩。(加盟管理另行规定) 四、绩效考核管理 (一)部门经理绩效考核 市场营销部根据年/月度经营指标,按人数进行业绩指标划分,具体个人业绩指标由部门经理负责进行细分;部门经理不承担个人任务指标,只对部门总业绩负责。 1、考核依据:部门月度业绩指标完成比例; 2、工资构成:底薪工资 + 部门业绩提成; 3、部门业绩:按月承担部门总的业绩考核指标; 4、部门业绩提成比例: 1)部门完成当月销售指标的50%时,提取销售额的1%作为奖励; 2)部门完成当月销售指标的70%时,提取销售额的1.5%作为奖励; 3)部门完成当月销售指标的90%时,提取销售额的2%作为奖励; 4) 部门完成当月销售指标100%以上视超出部分按5%提取作为奖励; 5)部门预收指标未达到50%以上的不计提。 5、工资倒扣:部门完成月度指标70%(含70%)以上享受全额底薪工资,未达到70% 的按实际完成比例领取工资. 6、个人业绩:在月度经营中,经理所产生的个人业绩50%计入部门业绩基数,50%计入 个人业绩提成。 (二)销售人员绩效考核管理 公司销售人员分为试用销售人员和正式销售人员。试用销售人员试用期为三个月,试用三个月后对其进行评估,评估合格者转为正式销售人员,对评估不合格者给予淘汰。 1、考核依据:个人月度销售业绩指标完成比例。 2、考核方式:连续三个月未完成规定任务的50%以上(含50%)者,将被淘汰。 3、工资构成:底薪工资 + 个人销售提成 (正式销售人员、试用销售人员采用不同底薪工资) 4、个人销售提成按照《会员卡销售奖励办法》执行。 (三)考核程序与办法 1、市场部经理根据报表统计每位销售人员的月销售额(月销售额的统计为:当月1日 起至月末最后一天所产生的实际销售收入)。由财务部出纳核对签字确认,在次月5日前汇总成表报财务部; 2、在财务审核业绩报表无误签字确认之后,根据《会员卡销售奖励办法》提成比例及
某公司市场营销部绩效考核管理办法
某公司市场营销部绩效考核管理办法 市场营销部绩效考核管理办法 本办法按《公司绩效管理制度》和《公司二、三级绩效 考核指导意见》制定。 一、月度绩效考核 ,一,月度奖金分配原则 月度奖金按系数1.4、1.1、1.0三个等级进行分配系数1.4 :副主任 系数1.1 :综合计划统计管理 系数1.0:市场营销管理专责、清欠管理专责 ,二,考核内容 1.考勤管理 按《公司经营管理绩效考核细则》“薪酬绩效管理”项~ 第三、四款进行考核。 2.文明办公 按《公司文明办公管理制度》执行~违反制度规定扣罚 10元/次。 3.工作落实 按各专责工作内容及落实情况进行考核~详见附件。二、年度绩效考核年度考核内容由任务落实和部门评价两部分组成。 ,一,任务落实 以全年月度考核进行评分~评分平均值为年度任务落实 绩效考核成绩。 ,二,部门评价 由部门职工和部门负责人在年终进行评价。
附件:月度绩效考核细则 附件: 月度绩效考核细则 考核标准被考核人序号考核内容考核人被考核事件(行为) 考核金额员综合计划 1.年度综合计划编制不及时扣发100元/次统计管理 专责 综合计划 2.月度综合计划编制不及时扣发50元/次统计管理 专责综合计划统副主任 1 计管理综合计划3.年度行政任务分解内容考核不及扣发20-50元/次统计管理时、有漏项专责 综合计划 4.月度综合计划考核不及时、有漏项扣发20-50元/次统计管理 专责 1.未按照计划进行清欠活动且不能市场营销扣发100元/次说明具体原因的清欠专责 2.不能及时了解市场动态,提供市场市场营销扣发50元/次相关材料数据不及时、不准确清欠专责 市场营销清主任 2 欠管理 3. 清欠不力与计划目标差距过大超市场营销扣发100~500元/次过30%且不能说明具体原因的清欠专责 市场营销4.未能及时上报市场营销材料、数据扣发50元/次清欠专责 5.销售情况不能及时掌握,CRM系统市场营销扣发20元/次专责管理不力清欠专责 综合计划
2013年度市场营销绩效考核激励管理制度
2013年市场营销绩效考核激励管理制度 一.本制度制定的目的 为实现集团的战略目标,顺利完成集团年度经营指标及销售指标,根据对现有营销模式和策略的分析,控制和管理销售风险,提高市场占有率,更有效激励销售人员,提高工作效率,建立以市场及客户为导向的销售管理体系,经集团相关部门讨论通过报集团批准后执行。 二.本制度适用范围 本制度适用于集团各销售区域、营业部门及各子(分)公司。本考核制度当中提成计算方式是以部门、业务区域、分子公司为单位进行计算,但销售及市场部门负责人、区域负责人、子公司负责人在每月提成分配方案计划与年度净利润提成分配方案中须做出分配的具体说明与提供数字依据,经集团财务部门审核通过并报集团总裁办批准后方可执行。 三.本制度适用期限 本制度绩效考核期限为:年度1月1日至12月31日为一周期,特殊时间可予以完善和调整。 四.本制度区域划分及区域管理 1.子公司与销售大区 集团实行大区总经理及子公司总经理负责制,子公司及各销售大区主要负责该区域基础建设工程业务、战略客户、新客户、新市场的开拓、开发、客户关系管理、信息反馈、投标业务、服务、合同洽谈、市场调查、对帐、发货单确认、月度结算、应收帐款的回收等工作,业务重点是公路、铁路、市政、基础建设领域一站式集成平台服务。 2.营业部:主要是负责钢材市场基建物资的销售、信息集成及把控;销售模式:公司资源销 售、直购直销、直购分销、托盘代理销售、市场调拨等。 3.新区域:负责集团新区域、新市场的基础建设工程一站式阳光平台集成服务。 五.年度市场销售绩效考核指标 集团对各市场营销区域实行销售额、净利润指标、回款指标等共同考核进行。 (一)月度主项指标考核:按回款指标、销售收入及销售收入核算出的净利润指标等共同进行合理考核。(财务利润表取数) (二)利润奖励政策: 销售类业务提成按照销售回款核算出的净利15%计算。 分子公司经营管理层另按全年销售回款核算出的净利润15%作为年度奖励,超额完成“基础”净利润指标的,超出部分另外予以奖励10%;超额完成“力争”净利润指标的,超出部分另外再予以奖励10%。 超额完成“基础”销售额指标的,按销售额超出部分的0.2%作为奖励并入净利润核算报表;特殊走量合同特殊审批后报财务中心备案。 (三)集团管理层签订合同交给子公司营销运营的项目,按产生的净利润及销售额集团占50%、该子公司占50%,并入“利润奖励政策”核算。
市场营销部工资提成方案
市场营销部工资、提成绩效考核方案(所有数据仅提供参考) 结合酒店目前的实际情况,为提升每一位销售人员的市场意识,勇于开拓益阳市以外的市场销售渠道,提升外围市场在酒店客源结构的占有率,同时不断提高酒店知名度,提升客源层次,优化酒店客源体系,并培养一支职业化、高效率销售团队,使酒店销售额不断攀升的同时带动每个销售员共同成长,特制定市场营销部绩效考核方案。此方案旨在充分激励销售人员的工作积极性和能动性,努力开发市场并做好酒店客户的维护工作,奖罚分明,使我们的酒店以及我们的销售人员在激励的市场竞争中立于不败之地! 二、营销部补助标准 备注:1、酒店已发放到销售部各级人员的工作手机含通讯补助。 2、补助凭发票报销、超出部分自理,额度内实报实销。
三、营销部命名、任务、工资、提成及考核标准 1、营销部销售人员统一命名为销售经理; 2、部门任务:酒店营业额比例的 %且总额不低于万; 3、销售部各级人员工资标准: 4、营销部提成标准: 4.1现金消费提成规定 超出保底任务1万元~10万元(含)按消费总额2%提取奖励; 超出保底任务10万元~20万元(含)按消费总额2.5%提取奖励; 超出保底任务20万元~30万元(含)按消费总额3%提取奖励; 超出保底任务30万元~40万元(含)按消费总额3.5%提取奖励; 40万元以上按消费总额4%提取奖励; 注:提成将按照以上各个档次逐步累积计算。 4.2挂账提成规定 挂账提成一个月内收回,按销售部现金提成标准计算发放提成;2个月至6个月收回按1%发放提成;6个月以后无挂账提成。特殊单位如:市委接待办、市经济合作局、消防支队、市委市政府等(实行名单
营销人员薪酬标准及绩效考核办法
营销人员薪酬标准及绩效考核办法 一、目的为规范营销人员薪酬考核办法,调动营销人员的工作积极性,在确保市场配送需求,提高经济效益的基础上,特制定本办法。 二、适用范围本办法适用于公司营销部所有营销人员目标任务完成情况的薪酬考核,是计提营销人员薪酬的基本准则。 三、绩效工资构成 1、底薪:营销人员按设定的具体基础工资的考核标准,底薪按每月xxxx元/人为标准。根据当月实际完成月目标任务占比进行绩效动态考核。 2、业绩:营销人员在一定期间内完成的销售额(以实际收回货款为准),根据回款账期、天数按制定标准计算。 3、提成:按照每位营销人员每月实际完成业绩的具体考核指标分别计算提成。 4、绩效工资:按公司绩效考核规定进行考评各项后应得的工资。 5、补助:兼职驾驶员的营销员每个月额外补助XXX元,兼职接货员的营销员每月额外补助XXX元。(额外补助不纳入底薪绩效动态考核范围之内) 四、薪酬发放计算审批流程由营销部经理、财务部批发会计、采供部 物价员、收款员,提 供具体参数的核算数据。由办公室每月负责薪酬的计算。经人力资源总监、主管经理、财务副总签字审核,总经理审批后发放。 五、考核内容 1、营销人员岗位设置
营销人员共设置试用期营销员、片区营销经理和公司营销经理 三个级别: 具体如下: ( 1)试用期营销员: 指具有高中以上文化程度、 无销售经验的、 处在 3 个月试用期内的试用期员工; (2)片区营销经理:试用期营销员试用期届满、能力经考核认 可者,或试用期虽未届满、但能力和业绩突出者,或有营销经验的 新进营销员经考评合格者; (3)公司营销经理:具有一定的营销经验和职业道德技能,具 备管理能力,敢于担当,敢于吃苦,忍辱负重,勇挑重担,经公司 总经理聘任者。 2 、营销人员薪酬考核 A 、 试用期员工薪酬考核:在三个月内实行试用期固定薪酬,经 考评合格能承担片区营销任务者, B 、 片区营销经理薪酬考核 核四部分组成: (1)底薪:营销人员底薪为 品种、 无过期失效品种 20 分,基药平台品种确认度 20 分+学习培训 10 分。)片区营销经理在完成以上 5 项基础考核后可发放足额底薪, 未能完成的,按实际完成比例发放。 注: 1.过期失效品种,一票否决。 2.无退换货品种考核中,以下 情况除外。 ( 1)由于商品价格高、规格不符等原因,当天发生退换 货的情况; ( 2)由于商品质量问题,不包括对方养护措施不当造成 的质量问题除外,经质管部确认,领导批准后发生退换货的情况; ( 3 )公司召回品种。 (2)业绩:依据营销人员年初制定的目标销售任务,分解到每个 参照片区营销经理薪酬考核。 :由底薪、业绩、提成工资、绩效考 XXXX/月。底薪考核由5项组成(当 月销售任务完成占比 +考勤管理 +无退换货品种、无过期失效品种 + 基药平台品种确认度 +学习培训)。底薪与积分制挂钩,满分 (其中:当月销售任务完成占比 30 分,考勤管理 20 分,无退换货 100 分
酒店市场营销部绩效考核方案
市场营销部绩效考核方案 为了持续提升酒店产品品位,巩固推进公司品牌建设,投资发展酒店相关产业,增强企业赢利能力与发展后劲。同时更好地把绩效管理与酒店战略和总体运营计划紧密联系起来, 充分调动员工全方位、主动式的积极性和责任感,形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机 制,通过提高员工绩效,推动酒店整体业绩的提升,从而实现酒店的总体运营计划。 一、考核指标 酒店全年净经营指标为3244.27万元,客房全年经营指标1557.07万元,餐饮全年经营指标1687.20万元,具体分配如下(以酒店2017年每月经营指标预算表为主): 单位:万元 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 客房137.51 127.23 127.96 123.83 137.51 120.66 134.52 134.52 120.66 140.87 123.83 127.96 1557.07 餐饮186.00 140.00 108.50 108.00 170.50 105.00 108.50 192.20 108.00 186.00 135.00 139.50 1687.20 合计323.51 267.23 236.46 231.83 308.01 225.66 243.02 326.72 228.66 326.87 258.83 267.46 3244.27 季度 827.21 765.50 798.40 853.16 合计 2、市场营销部业绩指标按客房指标1557.07万元的30%为467.12万元,餐饮全年业绩 考核指标1687.20万元的10%为168.72万元,现将计划指标以月为单位分解如下(以酒店2017 年每月经营指标预算表为主): 单位:万元 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 客房41.25 38.17 38.39 37.15 41.25 36.20 40.36 40.36 36.20 42.26 37.15 38.39 467.12 餐饮18.60 14.00 10.85 10.80 17.05 10.50 10.85 19.22 10.80 18.60 13.50 13.95 168.72 合计59.85 52.17 49.24 47.95 58.30 46.70 51.21 59.58 47.00 60.86 50.65 52.34 635..84 季度 161.26 152.95 157.78 163.85 合计 二、工作职能 建立酒店整体销售体系和价格政策,制定与销售相关的各种流程和规范,包括酒店价格核定、促销方案审核、协议、中介客户的开发和维护,大客户的销售政策和关系维护,会员、 协议、喜宴等客户的客史档案建立等,并进行销售方面的理论和技巧培训。 三、考核方法 1、市场营销部完成月考核指标,发放设定的基本工资或保底工资,以及电话、交通补贴;
市场营销部绩效考核制度
市场营销部绩效考核制度 为明晰部门岗位职责,加强部门日常工作,促进部门员工作效率,保障营销推广部日常工作有序进行,特拟定以下文本内容。内容主要主要涉及营销推广部组织构架、部门各岗位岗位职责及部门员工绩效考核三个部分内容。 一、营销推广部组织架构 二、营销推广部岗位职责 总监 1)参与制订公司营销战略,并根据营销战略制订公司营销组合策略和营销 计划,经总经理批准后组织实施。 2)协助参与重大营销合同的谈判与签订。 3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整 营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4)根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,并经批准后执行。 5)主导营销推广部营销体系的编制与修订,建立有效部门工作制度,并经 批准后施行;考核营销部门员工工作绩效。
6)制定本部门年度专业培训计划并协助培训部实施。 7)协助总经理建立、调整公司营销组织,并依据时态发展,即时建立、拓 展、调整市场营销网络。 8)负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算报告,并根据市场和公司 实际情况及时调整和有效控制。 9)协助执行总经理参与重大活动的调度与现场指挥。 10)建立渠道、客户关系,商定相关合作事宜,并定期和不定期拜访重点客 户,及时了解和处理问题。 11)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。 经理 1)协助营销总监制定销售计划、销售政策,并正确传达营销总监提出的营 销工作方案,贯彻执行;负责公司的整体销售运作,包括计划、组织、进 度控制。 2)协助营销总监制定全年销售目标、销售模式、销售战略、营销推广预算 及奖励计划。 3)建立和管理营销团队,并合理分解销售目标,监控目标达成节点. 4)指导、监督本部门员工进行客户开拓和维护;管理日常销售业务工作, 审阅团队业务报表,监管销售活动。 5)协助参与市场调研预测和制定促销方案、门票的市场价格。 6)参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 7)带领部门业务类员工定期或不定期拜访重点客户,并收集信息,并形成 整理意见报营销总监;及时处理场馆内团队客户投诉处理。 8)考核直属下级并协助制定绩效改善计划,对销售人员进行销售培训和指 导。 渠道主管 1)寻找上下游行业合作机会,与潜在合作伙伴进行商务洽谈和合作签约。 2)针对异业票务分销合作商,长期渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等 工作。 3)开拓建立VIP卡分销代理渠道、代理人,进行渠道管理、关系维护工作。 4)针对分销合作商,进行产品体系培训,增强合作商对产品的认知度。 5)搜集产品市场信息,并对竞争品牌、市场活动进行调研反馈。 6)制定VIP卡市场推广计划及方案,并组织执行。 7)协助部门活动异业招商活动开展。 8)定期回访合作客户,针对客户问题反馈,即时做好记录,并将问题归整 档案。 营销专员 1)负责团队客户咨询、合同签订、业务受理、团款回收等业务管理工作; 2)以电话销售方式、地面推广及活动营销方式开发客户,负责业务范围内 的营销和客户服务工作,认真落实区域内客户挖掘工作。 3)负责公司现有业务客户的维护及再次开发,促进业务销售,完成公司下 达的销售指标。
医院市场营销部绩效考核办法
医院市场营销部绩效考核办法
目录 一、目的 (3) 二、范围 (3) 三、市场部职能 (3) 四、市场营销部业务范围与人员编制 (3) 1、人员计划: (3) 2、市场营销部业务范围: (3) 五、工资构成与工资标准 (4) (1)、市场调查阶段的绩效考核: (4) 1、工资构成 (4) 2、基本工资 (5) 3、加班工资 (5) 4、绩效工资 (5) 5、绩效考核办法 (6) 6、岗位职责绩效考核表 (7) (2)、业务开展阶段的绩效考核 (11) 六.业务管理 (11) 七.日常工作规范 (12) 八、营销人员工作规范 (13) 九、业绩监查机制 (14) 十、市场部会议制度 (14)
市场营销部绩效考核方案 (征求意见稿) 一、目的 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。 二、范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 三、市场部职能 建立营销网络,完成医院所下达的销售目标。对医院品牌进行深入推广,建立二级市场关系网络、患者网络、商家联盟等,以提高医院知名度和美誉度。采取“区域+渠道”方式开拓市场,建立稳定的市场营销团队,提升区域市场团队的人员的业务能力、管理技能,在区域建立稳固的市场网络和渠道。 四、市场营销部业务范围与人员编制 1、人员计划: 我院市场营销部计划人员共名,市场营销部主管1名,营销专员名。 2、市场营销部业务范围: 2.1、拓展业务:拓展组主要的工作范围以转诊、商家联盟、二级市场拓展、 2.2、体检业务:体检业务兼负巡回义诊的工作。我院为综合性
市场营销绩效考核办法
市场营销绩效考核办法 第一章总则 第一条为调动和提高营销团队开发市场的积极性、主动性,控制营销费用支出,保证公司年度营销工作目标的顺利完成,结合公司实际,制定本办法。 第二条绩效考核以正向激励为主,以销售收入、回款、订单边际贡献率为主要绩效考核指标,薪酬与业绩挂钩,鼓励先进,实行多劳多得,不劳不得,末位淘汰机制。 第三条本办法适用于公司全体市场人员(含外部资源),分管市场的公司领导由公司单独考核,本办法所指订单为2015年1月1日以后签订的订单。 第二章年度绩效考核内容 第四条年度营销考核目标 (一)年度新签订单、回款目标以公司每年度与市场与产品开发部、分公司、各事业部签订的责任令为准。 (二)支架及结构件订单边际贡献率原则不低于6%;精密制造项目边际贡献率不得低于15%;装备制造项目边际贡献率不得低于10%;维修服务项目边际贡献率不得低于15%。 计算公式如下: 订单边际贡献率=〔1-(直接原辅料+外协费+电费+计时人工成本+运费+图纸费+压架费+备件费+中标服务费+营销费用+代理费+订单财务费用+
订单营业税及附加等变动成本)/销售收入〕×100%。 第五条营销费用、专项奖励、技术服务费控制标准 1. 营销费用 营销费用包含人工成本、业务费、差旅费、办公费、通讯费、邮寄费、会议费、车辆使用费(含车辆折旧)、宣传费、网站注册年费、标书费、展会费、画册制作费、房屋租赁费(办事处)。各业务板块营销费用控制比例如下表: 表1 营销费用控制比例表 业务板块基数 名称 销售收入额度回款额度 支架及结构件 营销费用 (不含人工成 本) 0.5%-1.5%0.5%-1%人工成本0.5%-1.5%0.5%-1% 维修服务 营销费用 (不含人工成 本) 1%-2%1%人工成本1%-2%1% 精密制造 营销费用 (不含人工成 本) 1%-2%1%人工成本1%-2%1% 装备制造 营销费用 (不含人工成 本) 1%-2%1%人工成本1%-2%1% 2. 专项奖励比例 专项奖励以各业务板块完成利润指标后,按超额累进法计算,年底一
市场营销部岗位职责及绩效考核标准【最新】
市场营销部岗位职责及绩效考核标准 为了推动有限公司市场营销工作的顺利开展,规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润,实现员工与企业双赢,特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.营销经理: 1)、负责本公司销售产品的市场营销工作,应该熟练掌握产品销售信息,对公司计划开发市场进行评估,对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育,直至签署代理协议。 2)、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3)、负责对营销部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务,及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决,应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4)、对公司宣传企划有建议权。 5)、对公司新产品开发有建议权。
二、市场营销部工作流程 1)、客户信息搜集; 2)、客户信息初步筛选; 3)、电话进一步交流,帮助目标客户分析市场,交流成功客户经验; 4)、达成初步合作意向 5)、产品到达后与经销商交流进行指导; 6)、签订代理协议,交市场管理部,分流不成功客户,待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 ·营销经理 1、原则:利用绩效考核方法激发员工的积极性,提高工作效率; 2、考核方式及内容:新员工当月无考核,第二个月开始全面考核。
3、以自然月为周期进行考核(即从当月1日-30日或31日); 4、绩效考核工资为基本工资的20%; 5、考核项目:日常考核+业绩考核+行政考核 日常考核部分:客户拜访数量由行政部月末抽查,打分评价;新客户开发数量由本部门上报实际数据评价。 回款数额部分:月末由本部门与财务共同核实上报行政部。 回款结算时间:每月1日-31日。 6、奖金提成发放办法 6.1 考核工资根据业绩完成情况按比例发放; 6.2 完成任务60%以下,不发放提成工资; 6.3 完成任务60%-100%,试销客户、签约后首次订货,提成比例为月总进货额的3%;