给顾客以购买理由
17.暗示顾客购买的十大理由
第十七讲暗示顾客购买的十大理由1、便利。
携带、安装、存储、维修、购买、更换等使顾客省时、省事的倾求来打动顾客。
例：手机的小型化、许多产品维修点的增加、送餐公司、银行卡等都从便利出发说服顾客使用或购买。
你的产品有便利的特点吗？2、价格。
这个生意中的永恒话题很容易使我们理解。
只是在我们推销员及顾客谈价格时不但是及同类产品比绝对定价，还要谈相对价格：性价比，还要谈我们余外服务的附加值，更要谈顾客付出的价格能否得到超过这个价格的价值。
3、品牌认同。
好的品牌能使顾客获得整体形象认同感。
一些名牌西装就是某国产品牌的贴牌，可是人们穿起名牌还是底气足，如果我们有借以自豪的品牌，可打出品牌的整体认同感让顾客放心且下决心自豪的购买。
4、人际关系。
有多少是冲着朋友、亲戚的面子，或是看到同事都买且人家都推荐我们才下决心购买的呢？很多。
善用人际关系但决不滥用人际关系，落个“杀熟”众叛亲离的可悲下场。
5、系统性整合化。
这是一种美好远景式的说辞，不过，系统化的整合也确实会提高利用率及效率。
例如：单位电话交换机的系统化使用，效率提高了。
那些不可一世的华尔街的顾问们正是用系统化整合产业链的说辞，造就了许多巨型公司，消灭了许多中小公司。
你就是卖给公司一种记事薄，也可使公司上下“系统化”——整体标识统一的整合及认知。
6、安全放心使用不会产生不良后果：儿童玩具无毒，不伤人，电器开关防湿防水。
磁卡防盗，产品有保险……等等。
7、免遭某种损失。
这及前项有区别，这是购买某一产品（或服务），这一产品（或服务）的功效是防止某种损失，而前项“安全”是承诺安全使用不致有其它后果。
例：参加推销高手培训是为了避免失败，减少业务盲目投入、减少被市场淘汰的危险。
8、健康的诉求。
健康应是比财富及成功、爱情更重要的诉求。
小灵通辐射低的诉求正是出于此。
很多产品往往从健康方面找说辞，就连我们卖电话号薄老板名单也是这样，2000年那时北京治理环境污染时，我们也声称多用老板名单联系业务，减少出行减少空气污染，常保身体健康。
有效引导顾客购买的推销话术
有效引导顾客购买的推销话术推销话术是商家在与顾客沟通互动中的一种重要工具，可以帮助商家更好地引导顾客购买商品或服务。
然而，成功的推销话术不仅仅是简单的说几句话，而是需要理解顾客需求，并通过合适的语言和技巧来引导顾客产生购买欲望。
下面将介绍一些有效的推销话术，希望能够对商家在销售过程中起到一些启发和帮助。
1. 引起顾客兴趣：话术一：我发现您一直在寻找一款高质量的产品，我可以推荐给您我们最受欢迎的产品。
话术二：您知道吗？我们的产品在同行业有着良好的口碑，被许多顾客认可。
2. 强调产品或服务的独特之处：话术一：我们的产品独特之处在于……这将为您提供更多的选择和便利。
话术二：我们的服务可以满足您的特定需求，并提供个性化的解决方案。
3. 提供专业建议或意见：话术一：从我的专业角度出发，这款产品是您最好的选择。
话术二：根据我的经验，这是市场上最热销的商品之一。
4. 强调产品或服务的性价比：话术一：这款产品不仅价格合理，而且具有极高的性能。
话术二：与竞争对手相比，我们的产品不仅质量更高，价格也更优惠。
5. 引导顾客考虑购买的理由：话术一：购买这款产品将帮助您解决现有的问题并提高您的生活品质。
话术二：这款产品的独特功能和质量保证，将为您带来更多的便利和舒适。
6. 引导顾客产生购买欲望：话术一：我可以为您提供一个特别的折扣，以便您更加愿意尝试这款产品。
话术二：我们的产品是有限供应的，您可能会错过这个独特的机会。
7. 提供额外的价值或特别待遇：话术一：如果您现在购买，我们还会额外赠送一份特别的礼物。
话术二：您是我们的VIP客户，我们会提供额外的服务和照顾。
8. 解决顾客疑虑或问题：话术一：我们提供免费的售后服务，保证您对产品的满意度。
话术二：我们有一个专业的团队随时为您解答和处理任何问题。
9. 制造紧迫感：话术一：这是一次限时优惠，过了这个时机就不再有这个价格。
话术二：我们的库存正在迅速减少，建议您尽快购买。
10. 接受顾客决策并感谢：话术一：感谢您对我们产品的选择，我会尽快为您处理订单。
给客户一个购买的理由
最好的销售就是给客户一个购买的理由，销售成交在于销售人员如何去引到你的客户。
问题就是答案，真正的销售最后能成交的原因是你解决了客户提出的问题。
然而，解决问题的方法本身就含在了问题里面，抓住正确的问题方向了解客户的想法，成了解决问题的关键。
最好的销售是什么，就是给客户一个购买的理由。
客户没有跟我们合作，就是他内心的问题没有被你解决掉。
客户没有和我们合作，主要有两个原因：第一个是因为他对我们公司产品或者对我们不信任，所以才没有与我们合作；第二个原因就是他对自己不相信，所以他才没有跟我们合作。
我们在整个营销的过程当中，你卖的产品有多好，公司多有实力，系统多有力量这都不重要。
最重要的是你要明白客户，他的内心里边，他的问题是什么，如果你能找到他的问题，你能解决他的问题，他就一定会跟你合作。
那处理反对意见我们有一个标准的流程，只要你按照一个标准的流程，正确的去复制，去做，你就可以成为这个行业的专家，成为行业的顶尖。
在营销的过程当中，客户会不断的提出不同的反对意见，但是不管客户提出什么样的反对意见，我们都有一个标准的处理模式。
处理所有反对意见当中，我们有三个步骤：那么第一个步骤叫认同，那么处理反对意见的第二个步骤我们把它称之为发问，第三个步骤叫说明。
那我们处理反对意见一共有几个步骤：三个步骤第一个步骤是认同第二个步骤是发问第三个步骤是说明一定要把它刻在你的脑子里。
其实任何问题，你只要用这三种模式去处理，他都可能变成不在是问题，而且是你购买一个，成交客户的一个最好的理由。
我们在营销的时候经常讲这样一句话，嫌货才是买货人。
最怕碰到的是这个客户什么意见都没有，什么都不说，然后还不卖，那才是最难的问题。
无论他提出任何问题，记住只要你以三种标准来处理，你都可以处理得非常标准和非常专业。
我在销售的过程当中我是这样看待反对意见的：第一、我认为反对意见是上天给我们最好的礼物，没有问题我们就永远没有成长的空间，之所以我们的能力能够比别人强，那是因为我们遇到的问题比别人多。
顾客购买产品的50条理由
顾客购买产品的50条理由1. 产品质量优秀，经济实惠。
2. 有良好的口碑和客户评价。
3. 品牌信誉良好，值得信赖。
4. 产品具有创新性和差异化特点。
5. 产品在市场中占据领先地位。
6. 产品使用方便，操作简单。
7. 产品性能稳定可靠。
8. 产品外观设计独特精美。
9. 产品有很强的实用性和功能性。
10. 产品具有长久的使用寿命。
11. 产品配件和售后服务完善。
12. 产品有明确的市场定位和目标群体。
13. 产品价格合理，在同类产品中具有竞争力。
14. 产品采用可持续发展的材料和生产工艺。
15. 产品有环保认证和符合相关标准。
16. 产品具有时尚和潮流的设计风格。
17. 产品有多种颜色和款式可选择。
18. 产品具有国际化和全球适用性。
19. 产品方便携带和使用。
20. 产品能够满足顾客的特定需求和偏好。
21. 产品在市场中有一定的独特性。
22. 产品能够快速解决顾客的问题。
23. 产品具有市场前景和增值潜力。
24. 产品对用户生活和工作有实质性的改进。
25. 公司有专业的研发和生产团队。
26. 公司有广阔的销售渠道和市场拓展能力。
27. 公司以客户需求为导向，持续创新产品。
28. 公司注重售后服务和用户体验。
29. 公司有一定的品牌历史和市场份额。
30. 公司具有可靠的供应链和物流系统。
31. 公司有多个销售点和便利的购买渠道。
32. 公司提供灵活的支付方式和优惠活动。
33. 公司有良好的企业社会责任和公益活动。
34. 公司有专业的客户服务团队，解决问题及时。
35. 公司提供售后维修保障，让消费者无后顾之忧。
36. 公司具有丰富的行业经验和专业知识。
37. 公司在业界有良好的口碑和声誉。
38. 公司注重与供应商合作，确保产品质量和供应稳定性。
39. 公司致力于绿色可持续发展和社会责任。
40. 公司有吸引人的企业文化和员工福利，让消费者有好感。
41. 公司推出的新产品具有独特的竞争优势。
42. 公司为顾客提供个性化定制服务。
给顾客一个进店和购买的理由
站立注意事项
（1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。
（2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支
撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交
叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过
实用文档
（2）身体立直，抬头挺胸，下颌 微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚间距离不超过肩宽， 一般以20厘米为宜，双手手指自然 并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹 部，不要挺腹或后仰。微收，双目平视，嘴角微闭，双脚 平行分开，两脚之间距离不超过肩 宽，一般以20厘米为宜，双手在身 后交叉，右手搭在左手上，贴于臀 部。
拒绝紧跟 式探照灯
实用文档
贴心的服务
内心要足够的强大，顾客愿 意试就表示认可品牌，今天 就想挑选自己合适的产品带 走 信心比黄金更重要
在品牌影响力、打折活动、赠品推介、新品上 架等方面做好文章，打消顾客的种种顾虑及各 种拒绝
1、钱包案例：专业性（进行客人了解领 域或生活化的对比） 2、产品挑选：客人不满意目前试戴款， 那就顺着他把话说“你的感觉没错，试一 下这个”（认同客人的同时应提前心中有 备选，心中有推荐适合的包款），客人愿 意试背马上就说“这是今天新上的，香港 设计师专门设计的款……”等各种介绍， 主动引导客人的思维 3、对于拉链不灵活或是新产品有气味， 半开玩笑的说用一用就好了， 顺势给他摆 正包的佩戴姿势或是弄一下包的边角小细 节（微笑专业），顾客总喜欢被关怀
A、触摸某产品（对产品的某些方面有兴趣） B、用手触摸某货品，找标签，看标价等（产生兴趣，寻找详细的说明资料） CD、、客看完人货一品直后打扬量起同脸一来货（品可，能或是同需类要型／导货购品的；帮（忙有这）方面的需求） E、客人表现出寻找某些东西时（有明确需求，问“有什么需要帮忙？） F、客人闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步（好喜欢） G、和我们四眼相对上时,有帮助的必要 H、你认为合适的时机；（你的经验是你判断的基础）
让顾客进店的50个理由
让顾客进店的50个理由一、新品上市1. 我们店里有最新款的时尚潮流单品，让您尽情展现个人风格。
2. 新品款式丰富，让您时刻保持流行。
3. 一线品牌的新品首发，只有进店才能率先购买到。
二、限量抢购4. 限量版商品仅在店内有售，让您体验独特与稀缺的感觉。
5. 只有进店购买，才有机会获得限量抢购的特权。
6. 进店购买限量商品，还能获得限量赠品，让您物超所值。
三、优惠活动7. 进店购买可以享受店内独家的优惠折扣。
8. 参与店内活动，还能获得积分返利或兑换礼品。
9. 部分商品买一送一或满减优惠，让您的购物更加实惠。
四、专业咨询10. 我们店内有专业的顾问团队，可以为您提供个性化的购物建议。
11. 顾问会根据您的需求和身材特点，为您推荐最适合的商品。
12. 专业的顾问可以为您解答商品的各种问题，让您购物更加放心。
五、试衣体验13. 只有进店才能亲身试穿，确保您购买的商品合身。
14. 店内的试衣间环境舒适，让您享受独特的试衣体验。
15. 购物过程中，您可以尽情试穿各种风格的服装，找到最适合自己的款式。
六、品牌保证16. 我们店里销售的商品都是正品，可以放心购买。
17. 一些品牌只在店内销售，让您体验独特的品牌魅力。
18. 品牌的售后服务只在指定店铺提供，进店购买可以享受更好的服务。
七、多样选择19. 我们店内有各种风格的商品，适合不同年龄和身材的顾客。
20. 商品种类繁多，您可以根据自己的需求选择适合的款式。
21. 我们店内还有定制服务，可以根据您的要求量身打造独一无二的商品。
八、购物环境22. 店内的装修风格独特，让您在购物的同时感受美的享受。
23. 店内音乐轻柔舒缓，让您在购物时心情愉悦。
24. 购物环境整洁舒适，给您一个愉快的购物体验。
九、时尚资讯25. 进店购物可以了解最新的时尚资讯和潮流趋势。
26. 店内会定期举办时尚分享会，让您与时尚大咖近距离接触。
27. 跟随店内的社交媒体账号，您可以随时获取最新的时尚动态。
给顾客一个进店和购买的理由
给顾客一个进店和购买的理由尊敬的顾客：很高兴您能对我们的店铺感兴趣。
在这里，我们提供多样化的商品和优质服务，给您带来一次愉悦的购物体验。
在这篇文章中，我们将为您介绍一些进店和购买的理由，希望能够帮助您做出更好的决策。
进店理由：1. 选择多样性我们的店铺提供各式各样的商品，从日用品到健身器材，从花束到电子产品，从服装到配饰，以及各类美食等等。
无论您需要什么，我们都有满足您需求的产品。
通过选择多样性的商品，您可以轻松地购买到您需要的东西，同样也可以尝试新的商品和品牌。
2. 优质服务我们的店铺致力于为顾客提供优质的服务。
从店员们的微笑，到对商品的解释，我们会在每一个环节上做到最好，以确保您的购物体验尽心最好。
在我们的店里，您可以感受到家的舒适和温馨。
3. 价格优惠我们深知现在的经济状况，因此我们总是在寻找更好的采购渠道，节省成本，以给您带来更实惠的价格。
此外，我们还提供折扣和促销活动，让您在节省预算的同时，获得更多的商品。
在我们的店里，您不仅可以享受自己购物的乐趣，还可以省下一些不必要的支出。
购买理由：1. 高质量的产品我们的店铺只提供经过严格筛选和质量检测的商品。
我们了解，只有高品质的商品才能保证顾客的满意度和负责的服务，因此我们会尽全力确保我们的商品都是值得信赖的。
无论您在我们店购买什么产品，我们都保证为您提供最高质量的商品。
2. 可靠的售后服务我们的售后服务团队随时准备为您解答疑问、处理问题和提供帮助。
如果您发现您购买的商品存在任何问题，无需担心，只需要联系我们的售后服务团队，我们会尽最大的努力为您解决问题，您可以从容享受我们带来的优质服务。
3. 安全保障我们的店铺采取了各种安全措施，以保护您的个人信息和财产。
我们使用最新的加密技术来保护您的支付信息，同时我们还在收银机旁设置了监控摄像头，以确保您的安全。
在购买我们的商品时，您不仅可以放心购物，还可以获得高质量的服务和产品。
综上所述，我们为您提供了多种进店和购买的理由，希望能够激发您购物的热情。
让顾客进店的50个理由
让顾客进店的50个理由1.店内有丰富多样的商品选择，能满足不同顾客的需求。
2.提供高质量的产品，保证顾客的购物体验。
3.提供专业的销售服务，让顾客得到满意的购物建议。
4.提供免费赠品或优惠券，吸引顾客进店购买。
5.定期举办促销活动，提供更低的价格吸引顾客。
6.提供会员制度，给予会员更多的购物优惠和特权。
7.支持多种支付方式，方便顾客的购物。
8.提供免费的试穿和试用服务，让顾客更直观地了解商品。
9.提供无条件的退换货政策，让顾客购物无后顾之忧。
10.店内环境整洁干净，提供舒适的购物环境。
11.店内设有舒适的休息区和儿童游乐区，满足顾客的休息和娱乐需求。
12.提供专业的品牌介绍和产品知识，让顾客了解商品的背后故事。
13.提供个性化定制的服务，满足顾客独特的需求。
14.提供私人订制服务，帮助顾客找到最适合自己的商品。
15.举办品牌活动或合作活动，提供独特的购物体验。
16.提供免费的礼品包装服务，方便顾客送礼。
17.提供定期的商品更新和上架，满足顾客对新鲜感的追求。
18.开展积分兑换活动，让顾客可以用积分换取商品或礼品。
19.提供专业的商品护理和保养建议，延长商品的使用寿命。
20.提供售后服务，随时解答顾客的问题和困惑。
21.提供免费的洗衣和维修服务，让顾客更方便地使用商品。
22.提供免费的无线上网服务，方便顾客随时获取商品信息。
23.提供免费的送货上门服务，方便顾客购物后的取货问题。
24.设有充电区和电子设备试用区，让顾客充电和试用商品。
25.提供商品试吃和试饮服务，让顾客更直观地了解商品口味。
27.设有舞台或表演区域，定期举办演出或表演，给顾客带来视听享受。
29.设有咖啡厅或小吃区，提供美食和饮品，满足顾客的口腹之欲。
30.提供免费的停车位或停车券，解决顾客停车问题。
31.提供健康检测和体验活动，关注顾客的健康和生活品质。
32.定期举办讲座或研讨会，提供知识分享和交流的机会。
33.提供个人购物助理服务，为顾客提供更专业的购物建议。
100 个让顾客购买的理由
100 个让顾客购买的理由购买一件产品或服务是一个消费者需经过深思熟虑的过程，因此，作为销售人员或企业经营者，我们需要付出努力来说服顾客购买我们的产品。
以下是100个让顾客购买的理由，希望能为您的市场推广和销售策略提供灵感：1. 高品质材料和工艺，保证产品的长久耐用性。
2. 专业人员提供的优质售后服务。
3. 产品的实用性和多功能性。
4. 全面的产品保修承诺。
5. 良好的口碑和客户评价。
6. 产品具有创新性并与众不同。
7. 价格合理且物有所值。
8. 多样化的产品选择，满足不同需求。
9. 产品具有独特的设计和美学价值。
10. 提供定制化选项，满足个性化需求。
11. 产品具有环保特性。
12. 安全性能过硬，符合国际标准。
13. 丰富的配件和附件供应，提升产品的功能性。
14. 可靠的产品性能和稳定的运行状态。
15. 提供详细的产品说明和使用指南。
16. 快速和可靠的物流配送服务。
17. 产品在市场上的独家销售权。
18. 在产品开发和创新方面的持续投资。
19. 满足顾客的情感需求，提供愉悦和美好的购物体验。
20. 购买产品可以支持慈善事业。
21. 与产品一起提供的特别优惠和礼品。
22. 提供灵活的付款方式和分期付款选项。
23. 产品的生产过程符合国际质量标准。
24. 在社交媒体上积极参与并回应客户问题和反馈。
25. 产品符合当前市场潮流和时尚趋势。
26. 提供原创和独特的产品包装设计。
27. 免费试用期或退款保证。
28. 提供产品的演示和试用机会。
29. 针对特定目标群体的定制产品。
30. 产品使用简单，无需额外的专业技能。
31. 满足顾客对个性化定制的需求。
32. 提供产品的免费更新和升级。
33. 产品在市场上属于独门绝技。
34. 相对竞争对手更具有性价比。
35. 产品具有匠心制作和精湛工艺。
36. 购买产品可以获得额外的保修服务。
37. 产品经过全面的安全测试和认证。
38. 展示产品在同类市场上的优势和独特之处。
让客户快速下单的文案短句
让客户快速下单的文案短句一、解决客户痛点的产品特点解析产品特点，突出解决客户痛点的优势，吸引客户注意力。
例如，针对客户购买商品遇到的担心，我们产品提供可靠的品质保障，让客户安心放心下单。
二、精简易懂的商品描述用简洁明了的语言，描述商品的关键特点和优势，确保客户在短时间内了解产品的价值。
例如，我们的商品具有独特设计和高品质材料，能够满足客户对时尚和舒适的需求。
三、优惠促销信息引入优惠促销信息，如限时折扣、满减活动等，刺激客户的购买欲望。
例如，现在购买我们的商品还能享受8折优惠，赶快下单吧！四、便捷的下单流程强调下单过程的简洁、便捷，让客户放心购买。
例如，我们的下单流程只需三步，操作简单方便，您可以随时随地快速下单。
五、安全可靠的支付方式介绍安全可靠的支付方式，提高客户的信任感和购买的安全感。
例如，我们支持多种支付方式，采用加密技术保护客户的个人信息安全。
六、灵活的退换货政策说明灵活的退换货政策，让客户购物无后顾之忧。
例如，如果客户对我们的商品不满意，可以在7天内随时申请退换货，我们将尽快处理。
七、快速响应的客户服务强调快速响应的客户服务，让客户放心购买，并解决后续的问题。
例如，我们的客服团队24小时在线，随时为您解答疑问，为您提供优质的售后服务。
八、丰富的用户评价介绍来自其他客户的积极评价，增加产品的可信度和吸引力。
例如，我们的产品已经收到上千条正面评价，证明了产品的品质和性能。
九、满意度保证提供满意度保证，让客户购物更加放心。
例如，如果购买我们的商品后不满意，我们将全额退款，确保客户的权益。
十、专属定制服务强调提供专属定制服务的优势，满足客户个性化需求，增加购买的价值。
例如，我们可以根据客户的需求定制独一无二的商品，为您提供特别的体验。
十一、快速配送服务突出快速配送服务，让客户能够尽快收到商品，提高购物的便捷性。
例如，我们与多家物流合作伙伴合作，确保商品的及时送达，让您无需等待。
门店销售话术
门店销售话术的顾客都是注重时尚和新鲜感的。
2、“我们这里有一些限量款！”限量款是一种稀缺资源，能够吸引顾客的眼球，让他们有一种独特的购物体验。
3、“我们这里有一些独家设计！”独家设计也是一种独特的资源，能够吸引顾客的注意力，让他们感受到你们店的专业性和独特性。
接下来，你需要引导顾客，让他们更加关注你们店里的商品。
你可以这样说：“您有没有看中什么款式？我们这里有一些非常适合您的款式！”这样的话，能够让顾客感受到你们店的专业性和服务质量，同时也能够引导顾客更加关注你们店里的商品。
最后，你需要给顾客一个购买的理由。
你可以这样说：“这个款式真的非常适合您，而且价格也非常实惠，您可以试试看！”这样的话，能够让顾客感受到你们店的诚信和服务态度，同时也能够给顾客一个购买的理由。
总之，一个好的销售开场白需要把顾客留下，吸引顾客关注你们店的商品，引导顾客做出购买决策。
记住，好的销售开场白不是死的话术，而是背后的思想和服务态度。
然而，如何在众多新款产品中突出新款呢？这个问题将在后面的构图中详细讲解。
另外，我们可以利用活动来吸引顾客，但是不要简单地说“我们正在搞活动”，因为现在每家店都在搞活动，顾客已经对此麻木了。
相反，我们需要明确活动内容，例如“我们正在搞买够三千元就有机会去马尔代夫的活动”，这样顾客会更感兴趣，会更加关注我们的话语。
此外，还有唯一性、制造热销气氛、时限性等方法可以使用，朋友们可以自己组织语言，但要记得练熟练，以便能够脱口而出。
其实，无论卖什么产品，我们都可以通过解决顾客心理的七个阶段来达到销售的目的。
因此，卖电脑和卖冰棍并没有什么区别。
但是，很多导购在接待顾客时会犯错误，例如“您好，欢迎光临XX专柜！我们这里正在搞满三千元就有机会去马尔代夫的活动。
”然后又会问顾客“您愿意了解一下吗？”或“我能帮您介绍一下吗？”这样的多余礼貌只会给顾客多一个拒绝的机会。
我们应该直接介绍商品，例如“我来帮您介绍一下！”而不是询问顾客是否需要介绍。
广东省创新杯说课大赛商贸类一等奖作品：给顾客一个购买的理由教学设计
给顾客一个购买的理由——连锁门店促销活动策划实训教学设计【学科】：连锁经营与管理【课程名称】 :连锁经营门店营运【对象】：连锁1101班【任课教师】：徐小玲【课题】：给顾客一个购买的理由——连锁门店促销活动策划实训【课型/课时】：实训课/2课时【教学内容】本节课选自于高等教育出版社教材，高磊、冉云芳主编的《连锁经营门店营运》课程第8单元——连锁门店的促销活动。
根据教学计划，本章学时分配为4课时，其中2课时进行理论讲授，2课时进行综合实践。
本课之前，学生已完成了2课时的连锁门店促销基础理论知识学习，教师结合该章节的教学内容和连锁门店在促销活动中的实际工作流程，对教学内容进行了整合，设计了基于工作过程的实训主题活动课——“给顾客一个购买的理由——连锁门店促销活动策划”。
【设计思想】本课设计融合了建构主义思想。
建构主义认为，教学活动应以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。
理想的学习环境应当包括情境、协作、交流和意义建构四个部分。
本课旨在通过创设各类门店不同的促销情境，让学生在小组协作学习的过程中，在学习成果展示、评价的交流活动中，完成如何进行门店促销策划的意义建构。
【教学目标】认知目标能辨析连锁门店的各种促销方式，熟悉连锁门店促销活动策划基本内容和过程。
技能目标通过参与完成连锁门店促销的情景任务，形成连锁门店促销活动的策划能力。
情感目标增进学生对连锁经营工作的兴趣与团队协作精神。
【学情简析】连锁经营与管理专业1101班（二年级）学生已经学习了《市场营销》、《连锁经营与管理原理》、《商品推销》、《模拟公司综合实践活动》等课程，具备连锁经营与管理以及营销方面的基本理论知识。
该班总体而言课堂气氛比较活跃，但对枯燥的知识理论学习缺乏兴趣。
大部分学生学习态度积极，能在老师的引导下认真学习、积极参与课堂活动，完成实训任务的能力较强；但是也有小部分学生学习态度散漫，接受能力较差，在课堂实训中难以独立完成作业，需要教师和同学给及更多的帮助和指导。
顾客进店的20个理由
顾客进店的20个理由1. 产品多样性：作为顾客进店的一个重要理由，产品多样性能够满足不同顾客的需求和喜好。
无论是衣物、电子产品还是食品，店内的丰富选择会吸引顾客的注意力。
2. 价格优惠：顾客进店的另一个常见理由是追求价格优惠。
店内的促销活动、打折、特价等形式能够吸引顾客以更加优惠的价格购买心仪的商品。
3. 产品质量保证：顾客对于产品质量的追求是进店的重要因素之一。
店内提供的高品质商品能够给顾客带来信心，增强购买的欲望。
4. 个性化定制：一些店铺提供个性化定制服务，满足顾客对特殊需求的追求。
无论是定制服装、定制礼品还是定制家具，个性化定制能够满足顾客对独特产品的需求。
5. 客户服务：良好的客户服务能够吸引顾客进店消费。
店内的员工态度友好、热情周到，能够给顾客带来愉快的购物体验，增加再次光顾的可能性。
6. 新品发布：顾客对于新品的好奇心是进店的重要动力之一。
店铺不断推出新产品，满足顾客对于时尚、先进的追求，吸引顾客进店了解和购买。
7. 专业咨询：一些店铺提供专业咨询服务，帮助顾客解决问题和做出更好的购买决策。
顾客可以通过和专家的交流获得专业知识和建议，增加购买的信心。
8. 味道诱人：食品店的美食味道是吸引顾客进店的重要因素之一。
店内提供的美味食物能够勾起顾客的食欲，促使他们进店品尝。
9. 逛街娱乐：购物不仅仅是满足物质需求，也是一种娱乐方式。
顾客会选择进店逛街，享受购物过程中的乐趣，增加生活的趣味性。
10. 社交交流：一些店铺提供了社交交流的场所，顾客可以在这里结识新朋友、交流兴趣爱好。
这种社交属性能够吸引顾客进店进行互动。
11. 环境舒适：店内的环境舒适和氛围宜人是吸引顾客进店的重要因素。
店内的装修风格、音乐、灯光等都能够给顾客带来舒适的购物体验。
12. 时尚潮流：顾客追求时尚和潮流是进店的动力之一。
店内提供的时尚服饰、配饰等能够满足顾客对于个人形象和风格的追求。
13. 方便快捷：店铺的地理位置和交通便利性也是顾客进店的重要因素之一。
药店零售培训----给顾客的购买理由
药店零售培训----给顾客的购买理由
如何突出药品的卖点
1、直接作用于本位器官，使其发生或超常规发生应有的作用。
举例：吗丁啉
2、抑制或固定致病因子，使其失去致病作用。
举例：蒙脱石散
3、隔离受损脏器与致病源，使其自我修复。
举例：乙肝药物
4、可与体内某些物质共同作用，形成生物屏障，阻止病菌的定植
与入侵。
举例：双歧杆菌可与体内的厌氧菌一起共同占据肠黏膜表面，隔离病菌。
5、刺激脏器功能并产生大量的抗病物质。
举例：乳酸菌可以刺激肠道分泌抗体，提高肠道免疫力
6、药品中含有的某些成分可使其它成分更大的发挥作用。
举例：丹参片+单硝酸异山梨脂
7、治疗疾病的同时有效控制并发症。
糖尿病药品、高血压药品
8、作用于体内某些物质，从而提高该物质的敏感性或治病作用。
举例：格列美脲
9、抑制病原体对某种物质的吸收，从而间接将其杀灭。
举例：阿苯达唑影响寄生虫对葡萄糖摄取的障碍，造成虫体内ATP不足。
如何提炼卖点，突出产品特性，成功拦截竞品。
体现卖点的载体、推荐理由：
1.产品原材料
2.制造工艺
3.隐喻的概念
4.促销活动
5.企业的规模实力
6.质量高档
7.性价比高
8.产地的概念
9.安全性拦截
10.建立“老”的概念,“老”可以从企业的建立、组方的历史来源等处寻找。
顾客进店的20个理由
顾客进店的20个理由1.购买商品：顾客最常见的进店理由之一是购买商品。
他们可能需要日常用品、服装、电子产品等各种商品。
2.寻找特价商品：有些顾客进店是为了寻找特价商品，他们希望在促销季节或打折活动中获得更优惠的价格。
3.了解新品：一些忠诚的顾客会定期光顾商店以了解新品。
他们对于最新流行的商品感兴趣，并希望第一时间购买。
4.充实自己的购物体验：购物也可以让顾客充实自己的购物体验，例如尝试新款服装、试用新的美容产品或体验新的科技产品。
5.体验店内的服务：顾客可能对商店的服务感兴趣，比如免费试用化妆品、享受放松的水疗护理或享用一杯咖啡。
6.解决问题：顾客可能在店内寻求解决问题的方法，例如寻求技术支持、返修商品或退款。
7.购买礼品：顾客可能需要购买礼品，例如生日礼物、结婚礼物、节日礼物等。
8.参加活动：商店可以组织各种活动吸引顾客，例如优惠促销、签名会或产品发布会。
9.获取专家建议：一些顾客可能希望获得专家的建议，以便选择最适合自己的产品，例如询问美容师、家居设计师或运动教练的建议。
10.参加培训课程：有些商店可能组织培训课程，邀请专家分享知识和技巧，吸引顾客参加。
11.享受购物的乐趣：对一些人来说，购物仅仅是一种娱乐活动。
他们喜欢漫步在商场中，欣赏商品，享受购物的乐趣。
12.社交与交流：进店也给顾客提供了社交和交流的机会。
他们可能与朋友或家人一起购物，并在商店中进行对话和互动。
13.轻松放松：商店提供了一个放松的环境，让顾客远离日常压力和繁忙的工作。
他们可以在商店内放松身心，享受购物的过程。
14.搜寻灵感：商店可以提供给顾客灵感和创新的想法，例如现代家居设计、时尚搭配等。
15.感受购物氛围：一些商店通过精心设计的装饰和音乐，创造出特定的购物氛围，吸引顾客进店。
16.尝试新产品：一些顾客对于新产品感兴趣，并希望在购买前亲自试用。
17.获得个性化的服务：一些商店提供个性化的服务，例如定制服装、量身定制的化妆品或个人订制的家居用品。
如何给客户一个购买的理由
如他说这里袖有点紧就说明他对该款式不反感只是觉得穿得有点紧这时你要拿出你的专业性如是尺码问题那就顺着他把话说你的感觉没错试一下这件你应提前有备选如不是尺码问题那你就说我们这款就是修身韩版的肩宽袖长正合适这也是它的特点
如何给客户一个购买的理由
顾客能进店来逛，但是否会在你这个品牌驻足购买，这的确需要给顾客一个理由，让顾客心甘情愿地掏腰包，而且还会多次来光顾你这个品牌专柜?我想这不仅仅是商品特点、价格、影响力等方面原因能解释通的。那么如何给客户一个购买的理由呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
三、用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。 我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
给客户购买理由-功能篇
给客户购买理由1、购买动机：影响顾客选择某种商品的原因就叫做购买动机。
购买动机取决于顾客的需要和就要求。
2、常见购买动机：（1）求实购买动机。
以追求商品的实际使用价值为主要特征。
这种动机的核心是“实惠”''实用”。
注重商品的功能、质量和实际等效用，不强调商品的式样、色调、品牌包装的等。
（家庭主妇、农民为代表）（2）求新购买动机。
以追求商品的新潮入时为主要特征，这种动机的核心是：“时髦”和“奇特”。
注重商品的款式、造型、新颖、流行。
不注重质量、实用性、价格。
（3）求名购买动机。
以追求名牌为主要特征。
不考虑价格和实际使用价值，以品牌来显示自己的身份和地位。
（表现欲、炫耀心理较强的人）（4）求美购买动机，以追求商品的艺术欣赏价值为主要特征。
注重商品的审美价值和装饰效果，注重商品的造型、色彩、图案等，不注重使价值。
（中青年及文艺界人士）（5）求优购买动机。
以追求商品质量为主要特征，注重没在质量，对外观式样及价格不多考虑。
（经济条件较好的老年顾客）（6）求廉购买动机。
以追求商品价格低廉为主要特征，注重价格不注重商品式样、花色、质量。
（经济收入低的顾客，节约成习惯的顾客）（7）求便购买动机，以追求购买过程简便省时为主要特征。
（8）嗜好购买动机以满足客人爱好或者兴趣为主要特征。
（认品牌）了解顾客的购买心理1、不同年龄顾客心理特征(1)青年顾客1)对消费时尚墩感，喜欢购买新颖时壁的产品2)购买具有明显的冲动性3)购买动机易受外部因素影响4)购买能力强，不太考虑价格因素5)是新产品的第一批购买者(2 )中年顾客1)多属于理智性购买，比较自信2)讲究经济实用3)喜欢购买已被证明使用价值的新产品4)对能够改善家庭生活条件，节约家务劳动时间的产品感兴趣(3)老年顾客1)喜欢购买用惯的东西，对新商品持怀疑态度2)购买心理稳定，不易受广告宣传影响3)希望购买方便舒适的商品4)对营业员的态度反应敬感5)对保健类商品感兴趣2、不同性别顾客的购买心理特征(1)男顾客1)购买动机常具有被动性2)常为有U的的购买和理智型购买3)比较自信，不喜欢营业员喋喋不休介绍4)选择商品以质量性能为主，价格因素作用相对较小5)希望迅速成交对排队缺乏耐心(2)女顾客1 )购买动机具有主动性或灵活性2)购买心理不稳定，易受外界因素影响3 )购买行为受情绪影响较大4 )比较愿意接受营业员的建议5)选择商品比较注重外观、质量和价格(3)不同职业顾客购买心理特征1)匸人，农民喜欢经济实惠，牢固耐用，艳丽多彩的商品2)知识分子大多喜欢造型高雅、美观大方、色彩柔和的商品3)文艺界人士大多喜欢造型优美、别具一格、有现代艺术美感的商品4)军人多为别人代买或请营业员参谋5)学生购买心理感情色彩强烈(4)不同性格气质顾客购买心理特征1)理智型顾客的心理特征a)购买决定以对商品的知识为依据b)喜欢收集有关商品信息，独立思考，不愿别人介入C) 善于比较挑选，不急于做决定d) 购买中不动声色2)冲动型顾客的心理特征a)购买决定易受外部刺激的影响b）购买目的不明显，常常是即兴购买C）凭直觉和外观印象选择商品d）能够迅速做出购买决定e）高兴购买新产品3）情感型顾客的心理特征a）购买行为受个人情绪和情感的支配，没有明确的购买目的b）想象力和联想力丰富c）购买中情绪易波动4）习惯型顾客的心理特征a）凭以往的习惯和经验购买b）不易受广告宣传和他人的影响c）通常是有目的购买，购买过程迅速d）对新产品反应冷淡5）疑虑型顾客的心理特征a）个性内向、行动谨慎，反应迟钝，观察细微b）缺乏自信，并对营业员也缺乏信任，疑虑重重c）选购商品时动作缓慢，反复挑选，费时较多d）购买中犹豫不定，事后易后悔6）随意型顾客的心理特征a）缺乏购买经验，购买中常不知所措b）信任营业员，乐意听取营业员建议，希望得到帮助c）对商品不过多挑剔接触工作的最佳时刻：1、当顾客长时间凝视某一种商品时说明他对此商品发生了极大的兴趣打招呼时，应注意以下儿点：第一：在与顾客打招呼时，最好站在顾客的正面或侧面，轻轻地说声：“有什么需要我帮忙的吗？”注意：说话的时候要站在顾客看的到的地方，绝不能从顾客背后突然冒出一句话使顾客吓了一大跳，从而降低顾客的购买欲望。
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给顾客以购买理由
美国皮特尼鲍斯公司总裁凯思琳·E·斯那托是一位营销奇才，他很早就认识到新产品对于顾客消费心理所起到的激发作用。
1990年皮特尼公司经过深入
细致的调查研究，确定其发展方向是制定产品供应线。
不幸的是，当时国民经济正处于衰退时期。
尽管经济环境不利，斯那托却表示说：“我们要给顾客一个购买我们的产品的理由，新产品是引起顾客注意的一个方面。
”能有效控制费用的邮政系统皮特尼公司，世界上最大的邮资收付计数器和邮政设备生产者，曾一度在美国邮政市场的占有率达到99%。
斯那托绝不吝惜在新技术和新工艺上的投资，十分重视新技术给公司内部带来的巨大节约，皮特尼公司在新工艺和市场营销上的投资带来了33亿美元的回报。
同时，公司还有其他既省时又省钱的设施。
如电话付邮费系统，大大地减少了邮局营业厅的业务量。
建立了14年的计数体系，使顾客可以通过电话支付邮资，而不再需要去邮局使用邮资收付计数器。
皮特尼公司的顾客中大约有一半已拥有了电话付邮资系统。
199L年，处理
了大约50亿美元的邮资。
由于在工艺、技术上的巨大投资，皮特尼公司改
良了许多产品，并且开发了新产品，销售给那些十分渴望找到削减其邮政开支的公司。
皮特尼公司最大客户中的一
些公司，每年要花费将近1亿美元的邮资，采用了皮特尼公司的邮政系统之后，这些费用开支得到了明显的控制。
公司邮政中心的2000套邮政系统，使公司在市场上获得超额收入，因为市场上没有与这相类似的竞争产品。
邮政中心的这2000套产品主要有这样一些功能：在确保准确的数据基础上，帮助公司管理邮政成本；从个人计算机中查出通讯地址等，尽管邮资在不断上涨，越来越多的公司还是采用直接邮递给目标顾客和潜在顾客的方法。
例如，皮特尼公司开发一种独特的软件产品，它使顾客能够创造和管理高质量的形码地址表，从而获得邮资折扣的优惠。
这就使皮特尼公司重新塑造了自己的形象，它不再只经营邮资计数方面的业务，而是经营整个邮政系统的设备。
保持对顾客最新需求的洞察力所有精密、新颖的产品都是一项创举，但是皮特尼公司的顾客们所期望的要比新技术多得多。
斯那托说：“从市场营销的角度看，最重要的是向顾客们详细介绍这些新系统。
顾客们要求帮助他们学会使用新技术产品，并且提供服务。
知道了这些要求，你就要多多关注自己的销售组织。
”皮特尼公司恰好
有解决问题的物质基础——邮政系统部的7000名销售和服务人员大军。
（其中有3000名推销人员，2300名服务人员
和1700名销售管理人员。
）不像许多办公设备产品的经营者，产品的销售要经过批发商、分销商或者代理商，皮特尼公司通过自己的销售大军销售自己的产品，完全控制了自己产品的销售。
为了保持对顾客最新需求的洞察力，皮特尼公司的营销部门成立了一个“实际检验委员会”。
斯那托说：“你可以走出去，进行认真的市场调查，得出一些顾客想要什么的结论，然而，在一定程度上，你必须对你所有的假设进行明智的检查。
”推销小姐、精明的销售管理人员和来自广告委员会的租赁代理商，能够帮助公司较好地了解顾客的需求。
实际检测也可以由比较集中的顾客群提供，一般在很大程度上是由公司的高层次顾客提供。
从“满意”到“十分满意”近16年来，皮特尼公司把它的钱都花在了宣传上，也就是公司公布了它的“顾客满意保证”。
保证声明：五年期保证的意思是，购买后五年内，顾客如果对该产品不满意，皮特尼公司将会立即给顾客更换产品，费用由公司负担。
如果公司提供的替换产品不能按规范完满运转，公司将立即退还顾客全部货款。
购买了本公司产品，您不必有后顾之忧。
我们的顾客
满意保证意味着你们的问题就是我们的问题，我们将马上解决。
简而言之，皮特尼公司没有推卸责任的理
由。
斯那托说：“这个保证使皮特尼公司不成文的规定成为了正式的条款，并使皮特尼公司发生重大的变化。
我们有很高的顾客满意度，我们的94%的顾客是满意的。
”他表示这个数字是根据每个季度的顾客调查得出的。
斯那托高兴地说：“我们将继续用各种不同的方法测量顾客的满意程度。
就我们所有的工作来说，它包括了公司的目标。
我们真正追求的是使顾客‘十分’满意，这段距离，就是我们努力前进的动力。
”从“满意”到“十分满意”，要求公司要集中力量解决顾客不满意的方面。
几个调查组对顾客进行跟踪调查，确定哪些方面是皮特尼公司的不足之处。
然后对这些不足之处，他们进行了新的改进，建立新的产品供应线，不断销售新产品，做出最新的服务，不断给顾客以新的购买理由。
信息来源：博锐管理论坛。