招生考试工作人员必备的素质修养
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浅谈招生考试工作人员必备的素质修养摘要:国家教育招生考试体现着国家意志,是一项政府行为,政策性强,社会关注程度高。要求招考工作人员必须具备一定的素质修养对确保招考公平公正、维护社会稳定具有重要意义。
关键词:招生考试;工作人员;必备素质
招生考试工作关系到选拔人才的质量,涉及到千家万户人民群众的切身利益。而招生考试工作人员的素质修养是做好招生考试工作的关键和保证。招生考试工作人员不但要具备良好的政治素质、道德修养,而且要具备良好的业务素质,不但要有强烈的责任意识、安全意识、团队意识、服务意识而且要有不怕吃苦、无私奉献的精神,从而促使招生考试更加人性化,更加公平、公正。
一、政治素质和道德修养
国家的招生政策、自学考试政策是为国家选拔人才服务的,每项政策的贯彻落实,都直接关系到考生的切身利益,关系到党和政府的形象。学校新生的质量标准、自学考试的毕业生标准,都是国家标准、国家意志。所以说招生无小事、考试无小事,事事关系全局,事事关系政治。稍有失误,就可能造成很恶劣的影响,还可能酿成影响全局的政治问题。所以,招生考试人员一定要有强烈的政治素质和道德修养。一定要用勤奋的工作,把党的政策落实下去,为维护考生的合法权益和切身利益,为维护政府的良好形象和社会的稳定做好招生考试的每一项工作。
二、业务素质和质量意识
由于招生考试工作事事关系全局,事事责任重大,任何一个工作环节上出现失误都可能影响全局。所以必须要求招生考试人员有较高的业务素质和质量意识,在招生考试的各个环节实行严格的责任制和责任追究制。为了落实责任,首先要明确相关领导部门、协作部门的责任和内部人员的岗位目标责任,同时为了落实责任,必须“细化职责”做到责任分解要横向到边,纵向到底,不留死角,不出空档,把责任落实到人,做到事事有人管。
既然实行责任制,每个上岗的工作人员就必须认真履行职责,努力提高自身的业务素质、提高工作质量。首先,招生考试工作人员要有终身学习的思想,不断地充实自已,不但要通晓考试的程序和有关的政策、规定,而且要认真研究高考、中考、成考、自考、高中会考和招生面临的新形势,深化招生考试改革,树立求真务实之风,确保报名信息采集、试卷保管与运输、监考、阅卷、登统、录取各个环节不出问题。对于招生考试人员来说,学习绝不能浅尝辄止,必须全面学、系统学、深入学,学深学透、学懂学通。不能凭经验、想当然办事。
现代计算机科学技术、互联网技术、多媒体技术更新特别快,现代信息技术在招生考试管理工作中的广泛运用所引起的招生考试的变化,只有不断的学习才能真正熟悉和掌握。
招生考试人员确实是“责任重于泰山”,一定要尽职尽责的努力
工作,不断的提高自身的业务素质,否则,一旦出现工作质量问题,出现责任事故,无论你曾付出多少心血,都将一失职而成终身恨。
三、服务意识和奉献精神
招生考试机构兼有行政管理和公共服务两种职能,无论是哪种职能,都要求我们树立服务意识,具有无私的奉献精神。“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,落实到具体工作上就要做到“想考生之所想,急考生之所急,帮考生之所需”。招生考试人员一定要有服务意识和奉献精神,用我们的优质服务让我们的服务对象从我们身上感受到党和政府的温暖和关怀。
招生考试工作由于其保密性、时间性、技术性要求特别强,需要从事这项工作的同志特别能吃苦、能奉献。因为试卷要保密,要求工作人员必须亲自搬运,必须亲自昼夜值班。因为必须按规定的技术要求进行电子摄像、信息录入、档案整理等,这都要求我们的工作人员亲自动手。
因此,招生考试人员一旦选择了招考事业,也就等于选择了吃苦受累、选择了奉献。
四、团队意识和协作精神
招生考试工作是一个复杂的系统工程,单靠一个人或少数人的力量,单靠招生考试机构自身是无法完成的,这就需要工作人员的团结合作和其他部门的协作配合和广泛支持。首先,招生考试机构内部一定要团结,特别是在工作紧张繁忙的时候更要互相帮助、互
相理解。其次,要加强与外部的协作,要创造一个各行各业、各个部门都关心支持招生考试工作的良好社会氛围。
五、现代意识和创新精神
要实现现代化,关键是要实现人的现代化;要实现人的现代化,首先是人的思想意识的现代化。招生考试工作既是改革的产物,又是改革的载体,每年都有新变化,这就需要我们具有现代意识,不断地掌握方针政策的变化、操作细则的变化、信息管理的变化,了解掌握招生考试工作面临的新形势、改革的大趋势,把握现代科学技术和新教育理念对招生考试工作的渗透和指导。
现代化的社会需要与时俱进,更需要创新。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”招考工作要适应时代的发展和社会的需求就要不断的改革创新,要从招考工作面临的种种新情况、新问题、新矛盾出发,运用现代教育理论和考试理论,提出改革的新思路,实现工作的新突破。
招生考试工作被赋予了过多的社会责任,招生考试人员必须具有较高的素质修养,并紧跟时代的步伐,不断的提高自己,我们的招生考试工作才能做到与时俱进,以严格的管理、优质的服务,创造出招考工作的辉煌!
(作者单位:河北省邯郸市考试院)