联想人力资源战略

联想集团

联想集团简介

联想集团是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。公司成立于1984年。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，2013年；联想电脑销售量升居世界第1，成为全球最大的个人PC生产厂商。

作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。

一、使命与愿景

联想集团使命：

为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；

为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；

为股东：回报股东长远利益；

为社会：服务社会文明进步。

企业使命是企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。简单说，使命就是必须做的大事、一定要完成的任务。由于企业的使命一般涉及多方利益，各方利益的主次轻重必须在使命陈述中明确。如果不明确，当各方利益发生冲突时，就会无所适从，而使命表达的基本特点是：高度概括；以客户为中心；反映社会政策；考虑利益群体。

联想愿景：

未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

联想企业的愿景从高科技、服务、国际化三方面的要求，表达了超出现状的企业未来构想，符合愿景“宏伟”的基本原则。句中用了“未来的联想应该是……”的句式来表达愿景强烈的振奋语气。明确的三个短语既提供了具体的、可达的目标，又让企业的发展由现阶段达到愿景所设想的清晰的未来。

企业定位：

联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。

我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。

二、人力资源战略与规划

联想的HR战略（框架）

联想的HR战略规划

1 根据最新的组织结构，明确各层管理者的HR职责及管理流程

2 科学设置公司组织结构、岗位，得出人岗匹配的方法

3 提出明确的EVP（员工价值承诺），并对内外进行宣传

4 完善以前的招聘流程，并制定针对中高层管理者和高级技术人员的招聘

策略

5 建立适应未来业务及业务运营模式（如；联盟）的特点建立多元化、灵

活的薪酬制度

6 规划制定明确的员工职业生涯发展道路，并设计出相应的支持体系（例

如：专业职称体系、培训、轮岗）

7 建立干部能上能下的机制，为员工发展创造空间

8 建立以ERP系统的HR模块为核心的人力资源信息系统

三、企业投资组合（波士顿矩阵）

联想集团的业务涉及到个人电脑、数码，手机，服务器、主板、外设、信息家电等Internet接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面，各类产品和技术已成为中国政府、金融、交通、邮电、商品流通等许多重要领域必不可少的信息技术手段。为便于研究，我们将联想的业务组合分为六大类：笔记本业务、台式电脑业务、移动互联网业务、外设业务

和手机业务等。下面试做出其波士顿矩阵并予以分析：

联想集团业务组合波士顿矩阵

1. 笔记本业务

笔记本电脑，即手提电脑，包括内置硬盘驱动器、终端、存储器等。在去年第三季度，联想的笔记本电脑全球销量达到34亿美元，同比增长15%，继续成为联想集团全球销售额的最大来源，占集团总销售额的59%，联想季内的笔记本电脑销量比去年同期上升18.6%（期内整体行业增幅仅为4.3%），同时联想集团推出全球首款12.5英寸超便携消费型笔记本电脑IdeaPad U260。目前笔记本市场的年增长率在10%以上，联想的笔记本业务无疑是其最大的主营业务及明星业务，需着重开拓笔记本市场，开发新产品，笔记本业务将会成为联想以后毋庸置

高 低 0

市场增长率 0.1

低 1.0

相对市场份额 1.5 高

疑的金牛业务。

2.台式电脑业务

台式电脑根据用途不同大体分为两类：针对家用设计的台式电脑，其中包括中央处理器和基本外设(如内置硬盘驱动器、终端、存储器等)；针对商用设计的台式电脑，其中包括中央处理器和基本外设(如内置硬盘驱动器、终端、存储器等)。在PC业利润逐渐降低，同质化竞争日趋严重的情况下，整个行业销量增长率偏低，但联想PC业务基于其品牌优势，凭借客户细分和产品差异化创新等策略仍然取得了良好的表现，去年第三季，联想在季内全球台式电脑综合销售额为20亿美元，同比增长18%，占集团总销售额的35%。联想以11.1%的市场份额继续保持全球第三大台式电脑生产商的地位，进一步收窄与全球第二大生产商的距离。台式电脑业务是联想集团当之无愧的金牛业务，为企业的发展提供了源源不断的资金支持，需要稳定、维持并适当扩展台式电脑市场。

3.移动互联网业务

联想的移动互联网业务虽然只占到集团总销售额的3%左右，但表现亦可圈可点。与运营商大力合作，进一步强化中国分销渠道的策略有效提升了其手机终端产品的销量，而在乐Phone的供应问题逐渐解决之后，其销量有了大幅提升。移动互联网产业还是个新兴产业，市场增长率非常高，而联想把握住了产业走势，及时跟进，在产业布局中争得一席之地，有相当强的相对竞争力，是极其重要的明星业务，也许决定了联想未来的命运。

4.外设业务

外设业务主要分为四大类：打印类、显示类、PC配件和媒体输入类。打印类主要包括激光打印机，喷墨打印机等单纯打印机，也包括多功能一体机(MFC)，传真机等；显示类主要包括CRT(阴极射线管)显示屏，液显显示屏，投影仪等；PC配件主要指可以单独出售的非核心的PC组成部分，包括硬盘驱动器、软盘驱动器CD-ROM等；媒体输入类主要指将文字、图像等媒体以数码形式记录的设备，包括扫描仪、数码相机等。外设市场的增长率较高，但联想的外设总体市场占有率并不高，竞争力不是很强，是联想的瘦狗业务。

5.手机业务

手机行业近年来发展速度很快，竞争日趋激烈，也有很大的市场空间。但联想的手机业务业绩一直欠佳，持续处于轻度亏损状态，07年第四季度，联想手机销量下降31% ，综合销售额为1.08亿美元，占集团总销售额的2%，手机业