逾期贷款的处置及清收技巧

逾期贷款的处置及清收技巧

课后测试

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单选题

1. 贷款到期前，贷款管理的关键词是（）×

A提醒教导

B 了解纠正

C 强力催收

D 诉诸法律

正确答案：A

2. 清收程序中最正式的手段是（）√

A上门催收

B 电话催收

C 信函催收

D 起诉

正确答案：A

多选题

3. 谈判的三要素包括（）√

A谈判的目标

B谈判的对象

C采取的策略和步骤

D 谈判的场所

正确答案：A B C

4. 我们可以通过以下哪些渠道收集和整理客户信息。（）√

A自行收集

B从公共渠道收集

C委托专业的资信调查公司收集

D 都不对

正确答案：A B C

判断题

5. 还款的前提是承诺。√

正确

错误

正确答案：正确

6. 贷款逾期后，银行要第一时间提起诉讼。×

正确

错误

正确答案：错误

7. 贷款催收的关键词是：快。√

正确

错误

正确答案：正确

8. 随着账龄的增加，追账的成功率逐步上升。√

正确

错误

正确答案：错误

9. 贷款催收通知书应在诉讼时效有效期内送达。√

正确

错误

正确答案：正确

10. 每次向客户追账，都必须施加比上一次更大的压力。√

正确

错误

正确答案：正确