管理咨询部绩效考核方案

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管理咨询部绩效考核方案

管理咨询部

二零一零年一月

目录

一、管理咨询部KPI绩效考核说

明 (3)

(一) 目标概述 (3)

制定原则(二) (3)

SMART原则1. (3)

基于事实、权责明晰原则....................................................................................... 2. 3

公正、公平、公开原则........................................................................................... 33.

“重奖轻罚”原则................................................................................................... 3 4.

开源节流原则........................................................................................................... 3 5.

PDCA循环原则....................................................................................................... 6. 4

具体实施计划) (三 (4)

时间 1. (4)

具体架设 2. (4)

注明四() (5)

需支持与配合的事项和部门) (五 (6)

二、管理咨询部KPI绩效考核计划和指

标 (6)

(一) 管理咨询部门职责说明 (6)

部门业务模块关系示意图(二) (7)

管理咨询部部KPI指标(三) (7)

部门岗位表............................................................................................................... (四) 9

岗位工作流程........................................................................................................... (五) 9

管理咨询部人员KPI绩效考核指标量表六() (11)

KPI指标计算公式、数值和周期......................................................................... 1)

(七3

三、咨询部KPI考核方

案 ........................................... .. (15)

(一) 打分得分说明 (15)

加分原则) ................................................................................................................. 15 二(KPI(三结

果等级标准................................................................................................. )

16

1. 分值和结果 (17)

2. KPI考核结果的处理方式 (17)

(四) 生效原则 (18)

(五) KPI打分表 (19)

一、管理咨询部KPI绩效考核说明

(一) 目标概述

管理咨询部拟自2010年实施KPI绩效考核管理办法，将中心总体战略目标分解和落实到管理咨询部，并切实有效的落地运行，保证中心整体目标顺利完成，是本次实施KPI绩效考核工作中的核心思想。

通过对管理咨询部任务分解、业绩考评、人员胜任度评估及部门管理水平持续提升的KPI绩效考核办法，最终目的完成本部门所承担的业绩指标，并持续发展。管理咨询部在推行KPI绩效考核工作的基础上，将着手打造中心标杆化科学管理方式，使之能够更好地为中心发展提供有力支撑和保障，为完善中心管理制度提供参考依据。

(二) 制定原则

1.SMART原则

S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标；

M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。

2.基于事实、权责明晰原则

3.公正、公平、公开原则

4.“重奖轻罚”原则

开源节流原则5.

6.PDCA循环原则

(三) 具体实施计划

1.时间

拟20 年月日前完成对本部门KPI绩效考核制度和配套考核方案的设定与撰写，提交中心领导办公会审议通过。

自20 年月日开始，按修订完善后的KPI绩效考核制度在本部门内全面推行实施，作为下阶段部门及人员的考核主要办法。