招商银行发展战略研究
招商银行发展战略研究
招商银行发展战略研究Study on the development strategy of ChinaMerchants Bank学生姓名：【单击此处输入学生姓名】指导教师：【单击此处输入指导教师姓名】所在院系：经济管理学院所学专业：【单击此处输入专业名称】研究方向：【单击此处输入研究方向】东北农业大学中国·哈尔滨2016 年 5 月摘要把城市的信用社整合起来的，在此基础之上形成商业银行，怎样的八自身变得更为强大，是每一个城市商业银行最关心的问题，招商银行位于全国100多个城市商业银行中的中上水平，其存在的问题并找到了相应的对策来解决这些问题,既能够使招商银行的发展加快，又能也可以是其他城市商业银行发展作为参考，有很强的代表性。
本人结合招商银行的实际工作, 并提出了关于发展战略的一些建议，但由于能力有限，需要在文章中加以改进请老师指正。
关键词：对策招商商业银行I / 27I / 27Study on the development strategy of China MerchantsBankAbstractThe city credit cooperatives integrated, commercial banks formed on the basis of this, the eight itself how to become more powerful, is each city commercial banks are most concerned about the issue, Hankou City Commercial Bank in the country more than 100 city commercial banks in the level, the existing problems and the corresponding the countermeasures to solve these problems, not only can make the development of Hankou city commercial bank to accelerate, but also can be used as reference for the other city commercial bank development, have very strong representative. I used in the master of Business Administration (MBA) in the study of knowledge, combined with the actual work of Hankou City Commercial Bank, and puts forward some suggestions about the development strategy, but because of limited capacity, needs to be improved. In the article, please the teacher.Key words: The investment strategy of commercial banksII / 27II / 27目录摘要 (I)Abstract ...................................................................................................................................... I I 1绪论.. (1)1.1论文选题的背景和意义 (1)1.2国内外研究现状 (2)1.3参考文献综述 (2)1.4研究方案 (3)2 招商银行内外部战略要素分析 (4)2.1城市商业银行优势( strength) 分析 (4)2.2城市商业银行和缺点（Weakness）分析 (4)2.3城市商业银行机会(opport unity) 分析 (5)2.4城市商业银行威胁(threads) 分析 (6)3 招商银行战略要素综合评价 (7)3.1国内宏观环境分析 (7)3.2地域环境分析 (7)3.3加入WTO对中国金融业的挑战 (8)3.4加入wTO对中国银行业的挑战与机遇 (8)4 对招商银行目前所实施战略的分析及发展建议 (11)4.1品牌的建设是重点 (11)4.2服务渠道建设 (11)4.3建立战略联盟 (11)4.4加强资产质量管理 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)III / 27III / 271绪论1.1论文选题的背景和意义1.1.1选题的背景在我国，城市商业银行的前身是在上世纪80年代初兴起的城市信用社，这个时期城市信用社的目的是要为城市中私营以及个体经济提供适合的金融也服务，同时也为当地的经济服务，进而不断的推进我国的社会主义市场经济逐步发展。
【发展战略】招商银行发展战略研究
上海交通大学 硕士学位论文 招商银行发展战略研究 姓名：王波 申请学位级别：硕士 专业：工商管理(MBA) 指导教师：欧阳令南
20050109
招商银行发展战略研究
摘 要
随着经济全球化的发展 我国的银行业正面临着一场变革 金融监 管的重心在向鼓励创新转移 同业竞争在不断加剧 市场对银行服务水 平的要求在不断提高 需求在不断走向多元化 对一家商业银行而言 市场中机遇和挑战并存
为了使招商银行在现在及未来的市场竞争中立于不败之地 在充分 认识内外部条件的基础上 笔者对招商银行未来五年的发展战略进行了 构思 并在此基础上对战略实施中的三个重点问题进行深入的思考
笔者认为招商银行未来五年的基本发展战略可以确立为 管理规范 前提下的效益 质量 规模协调发展 先进信息技术支持下的持续创新 根据这两点基本发展战略 笔者对招商银行的总体战略目标和在银行客 户群体 业务领域和市场区域方面的战略定位进行了深入阐述 并提出 了三个战略实施重点 组织架构矩阵式扁平化调整 银行经营管理国际 化和银行信息系统的建设
调整路径上 可选择条和Байду номын сангаас的调整交叉进行 在国际化方面 笔者认为主要有管理国际化 业务国际化 人才国
招行发展现状及未来趋势分析
招行发展现状及未来趋势分析中国招商银行（下称招行）作为中国领先的商业银行之一，自成立以来一直以其稳健发展的态势备受市场关注。
本文将对招行的发展现状进行分析，并探讨未来趋势。
一、招行的发展现状1. 市场地位稳固：招行在中国银行业内具备较高的市场地位，其资产规模、盈利能力和品牌认知度均居于行业前列。
截至2020年底，招行总资产超过7.5万亿元人民币，净利润超过800亿元人民币。
招行在中国信用卡市场也处于领先地位。
2. 业务多元化：招行在传统银行业务的基础上，积极拓展资管、信托、保险等非银行业务。
招行的信用卡业务发展迅速，拥有庞大的信用卡用户群体。
同时，招行逐渐加大了对小微企业和个人消费金融的支持力度，以及投资银行业务的发展。
3. 创新科技应用：招行积极探索创新科技在金融领域的应用，致力于数字化转型。
例如，招行提供了智能柜员机、手机银行、云计算等多项科技服务，提高了用户的便利性和体验感。
招行还积极探索人工智能、区块链等新兴技术的应用，加强风控能力和金融科技创新。
4. 推动国际化：招行积极推动国际化战略，在亚洲、欧洲、美洲等地设有分支机构和代表处。
同时，招行加强了与国际金融机构的合作，通过境外发债、境外投资等方式拓宽了国际融资渠道。
此外，招行还积极参与“一带一路”倡议和国际贸易，推动中国企业的海外扩张。
二、招行未来的发展趋势1. 加大科技创新力度：随着金融科技的快速发展，招行应该继续加大对科技创新的投入，积极探索和应用新技术。
通过人工智能、大数据等技术的深入应用，招行可以进一步提升风控能力、个性化推荐和客户服务水平。
2. 加强风险管理：随着金融市场的复杂性和风险的增加，招行需加强风险管理能力，建立完善的风险管理体系。
规范风险评估、监测和防范制度，确保银行业务的稳健发展。
3. 深化金融与实体经济的融合：招行应该继续深化与实体经济的合作，为实体企业提供全方位的金融服务。
加大对小微企业的金融支持，促进其融资渠道的畅通，为实体经济发展提供有力支撑。
招商银行零售银行业务的发展研究
面对市场和客户的不断变化，招商银行零售银行业务在业务创新方面进行了 积极的探索和实践。首先，在在线金融领域，招商银行依托其强大的技术实力和 创新能力，不断推出各类在线金融产品和服务，如网上银行、手机银行、银行等， 以满足客户随时随地、高效便捷的金融服务需求。
同时，招商银行还加强了智能化、个性化服务的应用，通过大数据分析和人 工智能技术对客户进行精准画像和分类，提供个性化的金融解决方案和智能化服 务，以提升客户体验和服务质量。
Hale Waihona Puke 文献综述招商银行的零售银行业务起步于20世纪80年代末，经过多年的发展，已经成 为国内零售银行业的领军企业。其成功的原因主要有以下几点：一是品牌优势， 招商银行以其优秀的服务质量和创新的产品设计赢得了广大客户的信任和认可； 二是渠道优势，招商银行拥有完善的物理网点和电子渠道，能够满足不同客户的 需求；三是技术优势，招商银行在信息技术和互联网技术的应用上具有较高的水 平和经验，为零售银行业务的发展提供了有力的支持。
结论
本次演示通过对招商银行零售银行业务的发展历程、现状、市场竞争格局、 业务创新、管理优化等方面的研究和分析，可以得出以下结论：
首先，招商银行零售银行业务在国内零售银行业市场中具有较高的竞争地位 和品牌影响力。其次，面对市场和客户的不断变化和发展趋势，招商银行在业务 创新方面进行了积极的探索和实践，并取得了一定的成果。最后，在管理优化方 面，招商银行注重管理体系的改革和实践经验的总结和分享国内外的相关文献和 案例支持本次演示的观点和结论。
招商银行零售银行业务的发展研究
01 引言
03 市场分析 05 管理优化
目录
02 文献综述 04 业务创新 06 结论
引言
随着经济的不断发展和金融市场的日益成熟，零售银行业务逐渐成为银行业 的重要增长点。招商银行作为国内领先的零售银行之一，其零售银行业务的发展 具有典型的代表性。本次演示将通过对招商银行零售银行业务的发展历程、现状、 市场竞争格局、业务创新、管理优化等方面进行研究，以期为我国零售银行业务 的发展提供借鉴。
招商银行私人银行业务发展战略
招商银行私人银行业务发展战略第二章招商银行私人银行部外部环境分析2．1宏观环境分析(PEST)2．1．1政策环境分析(P)(1)政治环境稳定自建国以来，我国一直坚持走和平发展的道路，始终以经济建设为中心。
而自二战结束以来，全球政治环境错综复杂，我国依靠经济发展以及政治外交，始终保持着国内政治环境相对稳定，良好的国内政治环境使得我国经济的快速发展有了坚定地政治基础，近十年招商私人银行的崛起与发展也离不开稳定的政治环境。
而国际局部战争不断，朝鲜半岛核问题日益严重，招商银行私人银行布局全球化的时候应该注意，避免不必要的风险。
(2)法律制度的监督与保障依法治国是我党治国的的一项基本方略。
我国在建设法治社会主义国家的道路上坚定不移。
在2014年政府工作报告中，突出金融监管重点，加强和完善金融监管制度，坚决防范系统性和区域性金融风险。
明确指出金融基础设施是一项基础保障工作。
随着我国金融领域的逐步开放，金融市场面临改革，监管法律法规逐步完善并与国际接轨。
但我国目前对私人银行的监管缺机制并不完善，有关于第三方理财机构与私人银行合作是否规范合规，也缺乏正对性的监管法规。
总而言之，我国目前的政治法律环境是招商银行私人银行的发展一个有利条件。
(3)金融分业制度中国在1993年开始实行金融分业经营，以维护金融秩序。
金融分业有两个层面层：一是金融业与非金融业的分业，二是金融业内的按产业分业。
按照法规，银行、保险、信托公司等与其所办的各种非金融实体限期脱钩，并在此之后禁止投资兴办各种非金融实体；重新划分金融产业和市场，将银行业、证券业、保险业和信托业区分，不可直接经营其他行业。
1995年先后颁布了《中华人民共和国商业银行法》、《保险法》和《中国人民银行法》，标志我国金融体制分业经营的正式确立格局。
分业经营为证券业和商业银行业务提供了相对封闭稳定的发展环境，避免了其恶性竞争，有助于缓解集团内部的摩擦。
商业银行在发展的时候更注重于维护客户进行长期的深度发掘和合作，招商银行在发展私人银行业务的时候，有利于其客户的发掘，联系，维护，通过资产配置实现私人银行客户的财富增值保值，但在控制风险的同时，因为分业经营的限制与监管，使得不能直接投资证券，保险，或带来产品多样性的缺失，限制了私人银行客户的多元化投资。
招行银行的线上线下融合发展策略
招行银行的线上线下融合发展策略在当今科技快速发展的时代，传统的线下服务逐渐被线上渠道取代，各行业纷纷主动适应这一变革趋势。
银行业也是如此，招商银行积极探索线上线下融合发展策略，以提供更加便捷、高效的金融服务。
本文将对招商银行的线上线下融合发展策略进行详细探讨。
一、招商银行线下网点的优化与转型招商银行在传统的线下网点布局方面，积极进行优化与转型。
首先，为了提高服务质量和效率，招商银行加大对人员培训和业务咨询的投入。
通过培训，银行员工能够熟练掌握各类金融产品的特点和优势，能够为客户提供更加专业、全面的金融咨询服务。
其次，招商银行逐渐引入自助终端设备，例如自助存取款机、自助查询机等。
这些设备的引入，不仅方便了客户的自主操作，也极大地减轻了网点员工的工作压力。
最后，招商银行加强了线下网点的空间设计与体验感提升，通过优化空间布局、营造舒适的环境氛围，为客户提供更好的服务体验。
二、招商银行线上渠道的升级与创新招商银行充分利用互联网技术，不断升级和创新线上渠道，以满足客户不同层次、不同需求的金融服务。
首先，招商银行开发了手机银行和网上银行，通过移动设备和电脑等终端，客户可以随时随地进行账户查询、转账支付、理财投资等操作。
其次，招商银行注重与第三方支付平台的合作，积极拓展移动支付、二维码支付等新的支付方式，提升客户的支付体验。
此外，招商银行还通过数据分析和人工智能等技术手段，实现个性化推荐和定制化服务，让客户感受到更精准、贴心的金融服务。
三、招商银行线上线下融合发展的优势与挑战招商银行通过线上线下融合的发展策略，取得了一系列的优势。
首先，线上线下融合可以为客户提供立体全面的金融服务。
客户可以根据自身需求选择线上或线下的服务方式，既能享受线上的便捷与高效，又能获得线下的专业和个性化服务。
其次，线上线下融合可以增加银行的业务渠道和覆盖范围，提升市场竞争力和品牌影响力。
最后，线上线下融合可以实现资源的优化配置，减少企业的运营成本，提高运营效率。
【发展战略】招商银行零售银行业务发展战略研究
中南大学硕士学位论文招商银行零售银行业务发展战略研究姓名：徐炜申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：饶育蕾20070501信用卡是零售中间业务收入的主要来源，自２００４年开始，各家银行纷纷将信用卡放在战略高度上进行发展。
图３－３显示，招商银行的信用卡市场份额已经连续两年在所有银行同业中屠第一位，占据全国市场超过三分之一的份额。
２００６年，招商银行信用卡获取中问业务收入７．４亿元。
较上年增长８０．７％。
信用卡带来的中间业务收入已经占到零售中闯业务收入的３６．７％。
图３－３２００５－２００６年年底全国信用卡发卡量市场份额图资料来源：根据招商银行信用卡中心２００６年业务报告整理同时，各家银行还在品牌建设、市场营销、服务渠道建设和整合方面展开了激烈竞争。
交通银行、民生银行、浦发银行已经启动了零售组织体系改革，零售银行事业部制改革已经开始落实。
硕士学位论文第５章招商银行零售业务发展战略选择ＡＣ尼尔森公司为招商银行所进行的２００６年客户满意度／神秘顾客调查，招商银行的服务质量尽管在业内继续领先，但与参照银行一民生银行、建设银行、中国银行、交通银行等相比，服务质量差距明显缩小。
招商银行的个人普通客户服务、金葵花客户服务、信用卡客户服务遭遇到其他股份制银行的激烈竞争，部分指标被同业超过。
根据Ａｃ尼尔森公司的调查，个人普通客户最关注的银行服务指标依次是网点服务、金融产品及收费、电子渠道服务、银行宣传及推广。
而金葵花客户（贵宾客户）关注的服务指标依次是网点服务、金融产品及收费、增值服务、客户经理、电子渠道服务、银行宣传及推广。
以下是Ａｃ尼尔森公司２００６年招商银行个人普通客户满意度分析调查模型。
图５－３＾ｃ尼尔森公司招商银行２００６年个人普通客户满意度分析调查模型资料来源：２００６年招商银行客户满意度／神秘顾客调查报告硕士学位论文第５章招商银行零售业务发展战略选择ＡＣ尼尔森公司报告显示，客户非常关注而满意度也非常高的指标是招商银行的网点服务，包括服务态度、人员素质、营业环境等，而对网点服务中的办理业务等候时间、网点位置满意度较低；客户关注度很高而满意度最低的指标是金融产品及收费。
招商银行实现跨越式发展的研究报告【可编辑版】
招商银行实现跨越式发展的研究报告招商银行实现跨越式发展的研究报告招商银行实现跨越式发展的研究报告一、招商银行三大重要里程碑式的跨越提升随着因特网的出现和数字化时代的到来，微软总裁比尔·盖茨预言：传统商业银行是要在21世纪灭绝的一群恐龙。
招商银行思考着“传统银行的出路到底在哪里？”。
（一）打造有核心竞争力的知名品牌招商银行成立于1987年，1989年实行首次股份制改造，1993年完成第二次增资扩股。
如何走出深圳，改变以对公业务为主的批发性银行的市场形象，从我国老百姓在银行存款占整个国家资金盘子50以上的蛋糕中切上一大块，摆到了招商银行决策者的面前。
当时金融品牌在中国银行业还很陌生。
招商银行高管层意识到，拓展市场不仅要有好的服务，还需要一个好的品牌来巩固市场，推动未来发展。
1995年，一张集各种本外币储蓄存款和各种储蓄种类的存折（存单）于一身的印有金色葵花的“一卡通”问世了，并开创了中国储蓄产品为理财服务的先河。
1996年，“一卡通”在全国首家实现全国联网通存通兑，并迅速走红。
1999年，招商银行人民币储蓄增量是除交通银行以外的其他8家全国股份制商业银行增量总和的1.86倍。
马蔚华感慨地说：如果没有“一卡通”这个高科技产品，就没有我行存款如此迅速的增加。
（二）搭上信息时代的网络快车要改变传统银行的命运，仅仅拥有一个成功的品牌是不够的。
1998年，招商银行又在国内首家推出了基于因特网的网上支付“企业银行”系统，为企业提供每周7天、每天24小时不间断的银行服务。
1999年，在国内率先全面启动“一网通”网上银行服务，全面覆盖个人、企业和证券交易等。
为此，招商银行的企业客户又得到了激增。
（三）介入资本市场突破制衡资本实力的“瓶颈” 招商银行成功的品牌与网络战略的结合，已不再是刚出道的无名小辈了。
1998年，招商银行位居英国《银行家》杂志最新排名榜中的世界500家银行之列，比上年跃升113位，成为当年最大的“黑马”。
招商银行战略分析报告
目录一、环境分析： (1)（一）外部环境分析-总体环境分析 (1)（二）外部环境分析-行业环境分析 (1)（三）内部环境分析 (2)（四）SWOT分析 (3)二、招行战略、特点及优势 (3)（一）战略: (3)1、招商银行市场定位 (3)2、招商银行的差异化服务 (4)(二)特点： (4)(三) 优势: (5)三、招商银行内部运营战略未来的改进方向： (5)（一）品牌运营战略 (5)1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 (5)2、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起 (6)3、通过新品牌的创建应对同质化竞争 (6)（二）网上银行战略 (6)1、采用营销组合策略 (6)2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 (7)3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化 (7)（三）战略转型从强调零售业——理财型银行 (7)一、环境分析：（一）外部环境分析-总体环境分析招商银行成立于1987年，正值改革开放初期，许多新的思想开始萌芽。
尤其是在商界、金融领域，伴随着高新技术和资本的投入，招商银行的前期发展环境可谓良好。
从人口特征角度分析，此段时期招商银行业务范围内的人口数量有明显的上涨，而且新生人口不断增加，老龄化趋势还基本没有。
这是产生了大量的个人理财、个人储蓄需求的重大原因，人口因素的利好条件为处于高速发展的企业阶段的招商银行供足了动力，使其在中国境内的网点数量大幅增加以满足越来越大的客户需求。
从地理分布角度分析，招商银行总行所在地深圳正是中国当时引进国外新技术的重点区域，大量的信息技术涌入国内促进了金融业银行业的发展。
这种地理上的优势同样为招商银行助力，相对于内陆地区它所获得的信息和资讯都是第一时间的，它能够引进的新的管理方法和公司治理思想也处于国内领先地位，这是它相较于国内竞争对手的重要优势。
从收入角度分析，中国经济的高速发展带动的人均收入的提高，使广大工薪阶层产生了巨大的储蓄理财需求，处于前期发展阶段的招商银行利用收入因素的有利条件可以很迅速的缩短与老牌银行大佬们的体量差距。
招商银行的发展战略与未来展望
招商银行的发展战略与未来展望在当今全球金融市场竞争激烈的背景下，中国各大银行都在积极制定自己的发展战略，以应对经济变革和市场需求的巨大挑战。
作为中国领先的商业银行之一，招商银行一直以来都致力于通过创新和服务卓越来实现自身的可持续发展。
本文就招商银行的发展战略与未来展望展开论述。
一、战略定位与核心竞争力招商银行始终坚持以“科技驱动、创新为先导、服务为核心”的战略方向。
作为一家以科技为驱动力的银行，招商银行在金融科技领域取得了举足轻重的地位，以其强大的技术实力和高效的服务赢得了客户的高度认可。
同时，招商银行在不断提升自身核心竞争力上也十分重要，通过持续优化产品和服务，加强风险管理，提高客户的满意度和市场份额。
二、市场拓展与多元化发展招商银行在多元化发展方面取得了显著成效，通过跨境业务、投资银行业务以及综合金融服务等，不断提高自身的市场份额。
通过积极投资并参与国内外各类金融项目，招商银行成功拓展了国内外市场，加强了金融合作与交流。
此外，招商银行还积极推进线上线下融合发展，通过建立多渠道、多层次的金融服务网络，提供更便捷、全方位的金融服务。
三、风险管理与合规运营作为一家金融机构，风险管理和合规运营是招商银行发展战略的重要组成部分。
招商银行通过建立完善的风险管理体系，加强内部控制与合规管理，有效地防范和应对各类风险。
在法律法规的框架下，招商银行坚持诚信经营原则，推行依法全面从严的合规经营理念，为客户提供更加安全可靠的金融服务。
四、人才培养与创新力量招商银行高度重视人才培养与创新力量的培养，致力于打造一支技术精湛、专业素养高和具有创新精神的团队。
招商银行注重员工的培训与发展，通过各种项目和机制，激励员工的创新思维和积极性。
同时，招商银行积极吸引优秀人才加入，为未来发展壮大提供强大的人才支持。
展望未来，招商银行将继续坚持其科技驱动、创新为先导、服务为核心的发展战略，加强自身核心竞争力，持续提升客户满意度和市场份额。
招商银行发展战略分析
招商银行发展战略分析招商银行是中国领先的商业银行之一，成立于1987年。
它一直致力于发展创新的金融产品，引进先进的技术和管理经验。
招行一直秉承“专注、创新、诚信、卓越”的核心价值观，始终致力于为客户提供高效、便捷、安全的金融服务。
在业务发展中，招商银行不仅先后引进了外资和外国银行，还参与国内外大型投资和融资项目。
本文将对招商银行的发展战略进行分析。
一、外向型经营招商银行一直主张外向型经营，在国际市场上开拓业务，在国内市场上推进金融业务多元化，拓宽自身的发展空间。
招行通过高质量的金融服务，稳定的市场定位和有效的创新能力，赢得了国内外客户的信任和赞誉。
二、普惠金融招商银行积极参与普惠金融事业，向广大千家万户提供便捷、高效的金融服务。
招行与全国各地的农村信用合作社、小额贷款公司、农民专业合作社等机构建立友好合作伙伴关系，通过提供低门槛、高效率的普惠金融服务，扩大了自身业务范围和业务规模，同时也为广大客户创造了更多的价值。
三、创新型银行招商银行一直秉承创新的发展理念，在产品、服务、体系上不断进行创新，改善业务流程，提高服务质量。
招行大力推行和应用互联网技术，积极建设智能化、高效化、信息化金融服务平台，构建智能化投融资生态圈。
通过创新推出了一系列具有特色的金融产品，如蓝海海外理财计划、随行付、陆金所等，有效提高了客户的满意度和忠诚度。
四、风险控制招商银行高度重视风险控制。
招行通过完善的风险评估模型和风险管理体系，建立完善的风险管理机制，以保障自身和客户的利益。
招商银行对各类风险都有较为全面、系统的掌控和管理。
五、可持续发展招商银行在发展过程中，始终坚持可持续发展。
招行注重平衡利益，厚植企业社会责任意识，积极发挥自身的社会职责和作用，以推动经济可持续发展为核心目标。
同时，招商银行积极推进优质资产和弱化传统与不良资产，shape 了健康的资产组合和商业模式。
六、结语招商银行以“专注、创新、诚信、卓越”为核心价值观，不断推进产业升级、服务升级和风险控制，加快国际化布局，实现了跨越式发展。
招行银行的发展战略分析
招行银行的发展战略分析招商银行（下称“招行”）作为中国领先的综合性商业银行之一，一直以来都稳健地发展着其业务。
本文将对招行的发展战略进行分析，并探讨其未来可能的发展方向。
一、招行的发展历程招商银行成立于1987年，起初主要以商业信用卡发放为主要业务。
随着经济的发展和金融市场的改革，招行逐渐扩展了业务范围，包括零售银行、公司银行、资本市场业务等。
在过去几十年中，招行一直秉持着以客户为中心的核心价值观，并通过创新、技术和管理的不断提升，成功实现了规模和盈利能力的双提升。
二、招行的战略定位与愿景招商银行的战略定位是“基于现代企业制度的商业银行”。
这一定位意味着招行将以现代企业制度为基础，注重风险管理、战略规划和创新能力的培养，致力于成为一家具有国际竞争力的综合性商业银行。
同时，招行的愿景是成为客户喜爱、员工骄傲、投资者认可、社会尊重的世界一流银行。
三、招行的发展战略1. 多元化发展：招行在业务拓展方面一直积极开拓多元化的路径。
除传统的信用卡业务外，招行积极发展零售银行、公司银行、资本市场业务等。
通过多元化的发展，在不同业务领域中实现收入的多元化，降低风险并提供更多的利润增长空间。
2. 创新技术应用：招行一直积极关注并应用先进的科技和金融技术。
通过与科技公司的合作和自身研发，招行成功推出了一系列金融科技产品和服务，如招贷APP、招行小程序等。
这些创新技术的引入，不仅提高了客户的体验，也有效提高了运营效率。
3. 客户导向：招行一直以客户为中心，注重提供个性化、高品质的金融服务。
通过精细化运营和大数据分析，招行能够更好地了解客户的需求，并提供个性化的产品和服务。
同时，招行也注重建立长期合作伙伴关系，加强与重要客户的互动与合作。
四、招行的竞争优势1. 品牌优势：招商银行作为国内领先的银行之一，其品牌形象在市场中具有较高的认知度和影响力。
品牌优势为招行吸引了大量的客户和投资者资源。
2. 专业团队：招行拥有一支优秀的专业团队，包括了金融、科技、风控等领域的精英人才。
招商银行国际贸易融资业务发展战略研究
招商银行国际贸易融资业务发展战略研究近年来,随着“一带一路”战略的加速推进、外汇管理体制改革以及中国“走出去”的步伐加大,具有巨大市场空间的国际贸易融资服务需求又进入新一轮周期。
而随着金融市场竞争的进一步加剧,以及利率市场化所致的净息差收入变窄,迫使各大商业银行从传统的依靠资产规模扩张和利息收入的模式,开始向更加健康的盈利模式变革。
各家银行都逐渐重点发展中间业务收入,而国际贸易融资业务成为各大国内外商业银行积极争夺的焦点。
要想在公司中间业务中取得竞争领先优势,就必然要顺应内外部环境变化趋势,以国际贸易融资业务为关键点推动银行竞争力。
因此,面对当前的纷杂环境趋势以及日益加剧的竞争,如何结合实际情况制定国际贸易融资业务发展战略,至关重要。
本文以招商银行国际贸易融资业务为研究对象,首先从经济、金融、技术、市场需求、市场竞争格局等外部环境上进行了分析,探讨阐述了招商银行当前发展国际贸易融资业务面临的机遇和挑战;又通过该行目前国际融资产品介绍、业务发展现状、以及内部资源对比等层面,梳理出招商银行发展该业务具备的优劣势。
其次,根据目前市场需求变化和竞争情况,结合招商银行的国际融资贸易产品和业务发展现状,本文认为招商银行当前处于外部机遇和内部优势并存的发展局面,应该走发展性战略和差异性战略的道路,并总结归纳出招商银行在该业务上三个关键因素在于找准差异化而精准的市场定位、持续招商银行内在的创新力驱动、以及将国际业务提升到战略性地位。
同时提出了对该业务发展战略的一系列的具体措施;最后为了确保战略有效实施,从组织、人力资源、技术手段等方面提出了保障措施。
本文为招商银行国际贸易融资业务发展战略在具体实践中提供了参考思路,并为其他股份制商业银行的国际贸易融资业务的科学有效实施起到借鉴作用,有效促进各商业银行在日益激烈的竞争环境中,更好地把握机遇、发挥自身优势,进行差异化市场拓展。
招商银行实现跨越式发展的研究报告十
招商银行实现跨越式发展的研究报告十招商银行是中国银行业中成绩突出的金融机构之一，自成立以来，不断进行创新和改革，使其在竞争激烈的市场中获得了快速的发展。
本文将从以下方面探讨招商银行实现跨越式发展的原因和策略。
一、服务创新招商银行注重服务创新，通过创新的金融产品和服务提高了客户的满意度和忠诚度。
招商银行从业务贷款、信用卡、外汇买卖、基金销售等方面推出的创新产品和服务，在国内银行业中具有很高的竞争力。
招商银行推出的“一卡通”服务为客户提供了全面、便利、高效的金融服务，拓展了市场份额，提高了盈利能力。
二、风险管理在银行业中，风险是最为关键的问题，招商银行在风险管理方面采用了科学、严谨的方法和有效的内部控制机制。
通过实践摸索，比如采用风险管理信息系统（RMIS）、电子风险管理平台、持续不断的风险管理人才培养等方式进行风险管理，使招商银行的风险管理工作更加精细、科学、可靠。
三、人力资源管理招商银行注重人力资源管理，建立了招聘、培训、激励、绩效考核等多项制度，提高了员工的工作素质和竞争力。
招商银行实施了“员工电子档案管理系统”，利用新技术和管理模式，提高员工档案信息共享、查询效率和管理精细度。
四、信息化建设信息化建设成为银行业的一个重要环节，招商银行优先把信息化建设作为银行业的战略支撑，大力推进信息化建设。
招商银行组建了信息化部门，优先推进技术应用的创新，不断引导业务创新和流程创新，从而使信息化建设成为招商银行跨越式发展的重要动力。
五、品牌建设品牌建设是招商银行的关键战略之一，招商银行注重品牌形象的建设和维护。
招商银行不断推行全方位的品牌管理，包括主题广告、营销活动、品牌标识等多种方式，不断提高品牌知名度和美誉度，增加了客户的信任度和认可度。
总之，招商银行实现跨越式发展的核心优势和策略在于创新。
通过不断创新，提高公司的综合实力和竞争力，从而实现公司业务的升级和战略升级，创造更多的创新价值和商业价值，为客户提供更好的金融服务，推动中国金融业在全球范围内具有更大的竞争力。
招商银行战略分析
招商银行战略分析LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】目录一、环境分析： (1)（一）外部环境分析-总体环境分析 (1)（二）外部环境分析-行业环境分析 (2)（三）内部环境分析 (2)（四）SWOT分析 (3)二、招行战略、特点及优势 (3)（一）战略: (3)1、招商银行市场定位 (3)2、招商银行的差异化服务 (4)(二)特点： (5)(三) 优势: (5)三、招商银行内部运营战略未来的改进方向： (6)（一）品牌运营战略 (6)1、扩大品牌知名度和创造新品牌的影响力 (6)2、把招行的品牌价值和其文化因素联系在一起 (6)3、通过新品牌的创建应对同质化竞争 (6)（二）网上银行战略 (6)1、采用营销组合策略 (6)2、充分利用现有客户资源，深入管理客户关系 (7)3、利用品牌营销，强化招行产品品牌差异化 (8)（三）战略转型从强调零售业——理财型银行 (8)一、环境分析：（一）外部环境分析-总体环境分析招商银行成立于1987年，正值改革开放初期，许多新的思想开始萌芽。
尤其是在商界、金融领域，伴随着高新技术和资本的投入，招商银行的前期发展环境可谓良好。
从人口特征角度分析，此段时期招商银行业务范围内的人口数量有明显的上涨，而且新生人口不断增加，老龄化趋势还基本没有。
这是产生了大量的个人理财、个人储蓄需求的重大原因，人口因素的利好条件为处于高速发展的企业阶段的招商银行供足了动力，使其在中国境内的网点数量大幅增加以满足越来越大的客户需求。
从地理分布角度分析，招商银行总行所在地深圳正是中国当时引进国外新技术的重点区域，大量的信息技术涌入国内促进了金融业银行业的发展。
这种地理上的优势同样为招商银行助力，相对于内陆地区它所获得的信息和资讯都是第一时间的，它能够引进的新的管理方法和公司治理思想也处于国内领先地位，这是它相较于国内竞争对手的重要优势。
我国网上银行的价值链及其发展战略研究——以招商银行为例
国 网上银 行 的价 值链 与 所 存在 的 问题 ．
并 提 出 了 相 应 的 发 展 战 略 建 议
软 件 和 统 一 使 用
由两 部 分 组 成 ： 是 前 台价 值 链 ， 括 一 包
网 站 设 计 与 营 销 ． 于 国 内消费 者 来 对
说 ， 上 银 行 属 于 新 鲜 、 生 的 金 融 服 网 陌
１ 招 商 银 行 网 上 银 行 的 价 值 链 分析
价 值 链 的概 念是 哈 佛 商 学 院 教 授
后 台 价’ 链 值
．
企 业 基 础
包 括 业 务 流
设施
制 迈 克 尔 ． 特 提 出 的 ． 特 认 为 “ 个 企 程 、 度 管 理 、 人力资源 波 波 每 数 技术支持 业 都 是 用 来 进 行 设 计 、 产 、 销 、 货 信 息 处 理 、 生 营 交
息 理 页 设 络 线 务线 处 面 计网 营在 服 下／
值 活 动 是 企 业 所 从 事 的 物 质 上 和 技 术 包 括 银 行 信 息 上 的 界 限 分 明 的 各 项 活 动 ． 值 活 动 可 技 术 平 台 开 发 制度管理 价
以 分 为 两 大 类 ：基 本 活 动 和 辅 助 活 动 。 与 维 护 、 人 力 资源 管 理 （ 招
以 及 对 产 品 起 辅 助 作 用 的 各 种 活 动 的
据挖 掘 、金 融 产 品设 计 、 风 险 管 理 等 环 节 。 辅 助 活 动
管理 咨询
：
、
集合 ． 这些 活 动都 可 以用 价 值链 表 示 出
来 ”见 图 １ （ ）
价 值 链 列 示 了 价 值 活 动 和 利 润 价
招商银行分行零售银行业务发展策略研究
风险识别与评估
1 2
客户信用风险
针对客户贷款、信用卡等业务，运用大数据和 人工智能技术，对客户信用状况进行全面评估 ，识别潜在风险。
市场风险
分析国内外经济形势和金融市场变化，以及政 策调整等因素，对分行零售银行业务的影响。
3
操作风险
加强员工培训和管理，提高业务操作规范和流 程，避免因操作失误带来的潜在风险。
• 研究问题：如何制定和实施有效 的零售银行业务发展策略，提升 招商银行分行的竞争力？
02
零售银行业务发展现状
国内外市场概述
国内市场
随着金融市场的不断开放和国民财富的积累，我国零售银行 业务市场规模持续扩大，为招商银行等零售银行业务提供了 广阔的发展空间。
国外市场
国际零售银行业务市场竞争激烈，招商银行需要关注国际市 场的变化和发展趋势，以制定适应市场变化的发展策略。
银行业务结构分析
1 2
资产业务
招商银行分行零售银行业务资产业务规模较大 ，其中个人贷款、信用卡透支等业务占比较高 。
负债业务
零售银行业务负债业务规模较大，其中储蓄存 款、个人定期存款等业务占比较高。
3
中间业务
招商银行分行零售银行业务中间业务发展迅速 ，其中信用卡业务、理财业务等占比较高。
分行零售银行业务现状
群体提供个性化服务。
地理区域
02
确定分行零售银行业务的地理区域，如城市中心、郊区或乡村
地区，并根据不同区域客户需求调整业务策略。
业务定位
03
将分行零售银行业务定位为全方位、专业化的金融服务提供商
，包括存款、贷款、投资、保险等业务。
产品与服务策略
产品创新
根据市场需求和竞争状况，积极创新零售银行产品，提供多样化的金融解决方案。
招商银行深圳分行服务现状及发展策略研究的开题报告
招商银行深圳分行服务现状及发展策略研究的开题报告一、选题背景：招商银行深圳分行成立于1997年，是招商银行在广东省辖区内第二家设立的分行。
作为深圳市的对外金融门户之一，招商银行深圳分行一直致力于为广大客户提供高品质、高效率的服务，逐步发展成为深圳地区本地银行中的佼佼者之一。
随着深圳市的经济发展迅速，招商银行深圳分行也应运而生，服务广大商户和个人客户，涉及的业务范围十分广泛，包括个人储蓄、企业存贷款、财富管理、移动支付等。
目前，招商银行深圳分行在深圳市已经布满了近百家网点，覆盖了全市各个区域。
但随着现代化金融服务的快速发展，客户对银行的服务和产品要求越来越高，竞争也越来越激烈。
如何在这样的一个环境下为客户提供更好、更优质的服务，提高客户的满意度和忠诚度，是招商银行深圳分行亟需解决的问题。
二、选题意义：1. 对于招商银行深圳分行而言，服务质量和客户满意度是保持市场竞争力的关键，因此了解其服务现状和客户需求，提升服务水平和质量，进一步扩大市场份额，是当前招商银行深圳分行重要的发展方向。
2. 本文旨在研究招商银行深圳分行服务现状和客户需求，帮助招商银行深圳分行了解和掌握市场动态，有效优化服务模式和开发新的市场机会，进一步提升其市场竞争力和客户满意度，推动其可持续发展。
三、选题内容：本文将重点研究以下内容：1. 招商银行深圳分行服务现状的评估，包括其服务内容、服务水平、服务绩效等方面的情况分析，有助于了解其服务的优点和不足之处，并为进一步提升服务水平和质量提供参考。
2. 客户需求的调查和分析，包括客户对服务内容、服务渠道、服务体验等方面的需求研究，有助于招商银行深圳分行了解客户的实际需求，进一步满足其日益增长的需求，提高客户口碑和市场竞争力。
3. 基于服务现状评估和客户需求调查的结果，制定相应的发展策略，包括提升服务水平、优化服务模式、开发新的市场机会等方面的建议，以实现招商银行深圳分行在服务质量和市场竞争力方面的进一步提高。
招商银行零售银行业务发展战略研究
3、财富管理：随着中国高净值客户的增多，财富管理业务将成为零售银行 业务的重要增长点。招商银行应加强财富管理产品的研发和推广，提升私人银行 服务水平，满足高端客户的需求。
4、国际化发展：招商银行应积极拓展海外市场，提升国际化水平，加强与 国际金融机构的合作，为客户提供更加多元化的金融服务。
结论
谢谢观看
研究现状
当前，零售银行业务市场竞争日益激烈，各家银行都在努力提升服务水平和 产品质量，以吸引和留住客户。招商银行在零售银行业市场中具有较高的市场份 额，与其在零售业务领域的优秀表现和服务质量密切相关。然而，面对利率市场 化、金融脱媒化等挑战，招商银行仍需制定并实施更加有效的零售银行业务发展 战略。
3、产品创新：招商银行将加大在零售银行业务产品创新上的投入，推出一 系列具有竞争力的个人贷款、存款、投资理财等产品，以满足客户的多元化需求。
4、营销策略：银行将通过多种渠道开展营销活动，包括网上银行、手机银 行、银行、线下网点等，以实现客户的全面覆盖和深度挖掘。
经营效益
招商银行零售银行业务具有较高的经营效益。首先，零售银行业务能够为银 行带来稳定的资金来源，从而降低资金成本。其次，零售银行业务的资本消耗相 对较低，有助于提高银行的资本充足率。此外，零售银行业务的利润空间较大， 尤其是高净值客户带来的高额利润。同时，零售银行业务也有助于提升银行的品 牌形象和客户黏性。
招商银行零售银行业务发展战略研 究
01 引言
03 研究现状
目录
02 关键词 04 发展战略
05 经营效益
07 结论
目录
06 未来展望
引言
随着经济的快速发展和金融市场的日益成熟，零售银行业务逐渐成为银行业 的重要增长点。招商银行作为国内领先的零售银行之一，如何制定和实施有效的 零售银行业务发展战略，以适应市场变化和满足客户需求，成为其面临的重要问 题。本次演示旨在探讨招商银行零售银行业务的发展战略，以期为银行的业务发 展提供参考。
招商银行发展战略分析
通识选修课课程论文2013——2014第2学期课程名称：任课教师：学生姓名：班级：学号：论文题目：招商银行发展战略研究内容摘要：随着经济全球化的发展，我国的银行业正在面临这一场变革。
金融监管的中心在向鼓励创新转移，同业竞争在不断加剧，市场对银行服务水平的要求在不断提高，需求在不断走向多元中化。
对一家商业银行而言，市场中机遇和挑战并存。
关键字：银行，机遇，挑战一、招商银行简介招商银行是我国第一家由企业投资创办的股份制商业银行，成立于1987年4月8日，总部设在深圳，由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。
是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。
2002年3月，招商银行成功发行15亿普通股，并于2002年4月9日在上交所挂牌。
自从成立以来，招商银行秉承“因您而变”的经营服务理念，不断创新产品与服务，由一个只有资本金1亿元人民币、1个网点、30余名员工的小银行，发展成为资本净额1170.55亿元人民币、机构网点700余家、员工3.7万余人的中国第六大商业银行，跻身全球前100家大银行之列，并逐渐形成了自己的经营特色和优势。
2009年以来，招商银行先后被波士顿咨询公司列为净资产收益率全球银行之首；荣膺英国《金融时报》“全球品牌100强”第81位、品牌价值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具声望大企业600强”第24位，以及《华尔街日报》（亚洲版）“中国最受尊敬企业前十名”的第1位；荣获《欧洲货币》、《亚洲银行家》等国内外权威媒体和机构授予的“中国最佳零售银行”、“中国最佳私人银行”、“中国最佳托管新星”等。
2009年6月末，招商银行资产总额达19727.68亿元人民币。
[2]截止2012年，招行在中国大陆的110余个城市设有99 家分行及853家支行，2家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1家代表处，2,174家自助银行，1家全资子公司——招银租赁；在香港拥有永隆银行和招银国际等子公司，及一家分行（香港分行）；在美国设有纽约分行和代表处；在伦敦和台北设有代表处。
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招商银行发展战略研究Study on the development strategy of ChinaMerchants Bank学生姓名：【单击此处输入学生姓名】指导教师：【单击此处输入指导教师姓名】所在院系：经济管理学院所学专业：【单击此处输入专业名称】研究方向：【单击此处输入研究方向】东北农业大学中国·哈尔滨2016 年 5 月摘要把城市的信用社整合起来的，在此基础之上形成商业银行，怎样的八自身变得更为强大，是每一个城市商业银行最关心的问题，招商银行位于全国100多个城市商业银行中的中上水平，其存在的问题并找到了相应的对策来解决这些问题,既能够使招商银行的发展加快，又能也可以是其他城市商业银行发展作为参考，有很强的代表性。
本人结合招商银行的实际工作, 并提出了关于发展战略的一些建议，但由于能力有限，需要在文章中加以改进请老师指正。
关键词：对策招商商业银行I / 27I / 27Study on the development strategy of China MerchantsBankAbstractThe city credit cooperatives integrated, commercial banks formed on the basis of this, the eight itself how to become more powerful, is each city commercial banks are most concerned about the issue, Hankou City Commercial Bank in the country more than 100 city commercial banks in the level, the existing problems and the corresponding the countermeasures to solve these problems, not only can make the development of Hankou city commercial bank to accelerate, but also can be used as reference for the other city commercial bank development, have very strong representative. I used in the master of Business Administration (MBA) in the study of knowledge, combined with the actual work of Hankou City Commercial Bank, and puts forward some suggestions about the development strategy, but because of limited capacity, needs to be improved. In the article, please the teacher.Key words: The investment strategy of commercial banksII / 27II / 27目录摘要 ............................................................................................................................................ I Abstract ...................................................................................................................................... I I 1绪论.. (1)1.1论文选题的背景和意义 (1)1.2国内外研究现状 (2)1.3参考文献综述 (2)1.4研究方案 (3)2 招商银行内外部战略要素分析 (4)2.1城市商业银行优势( strength) 分析 (4)2.2城市商业银行和缺点（Weakness）分析 (4)2.3城市商业银行机会(opport unity) 分析 (5)2.4城市商业银行威胁(threads) 分析 (6)3 招商银行战略要素综合评价 (7)3.1国内宏观环境分析 (7)3.2地域环境分析 (7)3.3加入WTO对中国金融业的挑战 (8)3.4加入wTO对中国银行业的挑战与机遇 (8)4 对招商银行目前所实施战略的分析及发展建议 (11)4.1品牌的建设是重点 (11)4.2服务渠道建设 (11)4.3建立战略联盟 (11)4.4加强资产质量管理 (12)结论 (13)参考文献 (14)致谢 (15)III / 27III / 271绪论1.1论文选题的背景和意义1.1.1选题的背景在我国，城市商业银行的前身是在上世纪80年代初兴起的城市信用社，这个时期城市信用社的目的是要为城市中私营以及个体经济提供适合的金融也服务，同时也为当地的经济服务，进而不断的推进我国的社会主义市场经济逐步发展。
自从上世纪80年代初开始一直到90年代，我国各个地区的城市信用社已经陆续增加到了5000多家。
尽管如此，但是随着中国金融事业的不断进步和发展，我国的城市信用社的发展中仍然是出现了很多风险和问题。
为了更好地发挥其在地区经济发展中的促进作用，1996年6月,由我国国务院同意,我国人民银行城市合作银行组成了工作小组，最终经小组领导决定，城市合作银行将会在35个大中城市和60个地级城市逐渐推进和展开。
而到了1998年3月,国务院批准人民银行与工商行政管理局共同批准了全国112家城市银行。
我国城市商业银行的发展，从1995年第一家银行在深圳开业以后，就十分迅速的占据了市场重要的份额。
中央决定以城市信用社为基础，组建城市商业银行，以保证各地区经济的持续快速健康的发展。
作为中国特殊历史条件得下出现的城市商业银行，是中央金融主管部门全国范围内整顿信用社，进而化解地方金融风险的结果。
以银监会的统计结果分析，到2010年底，我国已经存在147家城市商业银行，全部银行的总资产为7.9万亿元，同时每年都一38.25%的速度增长，占据了全国银行总资产的8.53%。
而在盈利方面，到2010年全国城市商业银行最终达到了税后利润767亿元，同比增长55%，而资本的收益率更是高达18.31%。
对于不良贷款，到2010年底，不良贷款的总额为325.6亿元，贷款率为0.9%。
这一数据与国有银行及股份制商业银行相比，仍然是偏高的。
伴随着区域经济一体化和经济全球化加快，我国金融改革的脚步也不断加快，国有四大商业银行股改上市和引入战略投资者、改革邮政储蓄的逐步深入，很多外资银行也陆续进入了中国的金融市场。
随着我国对资本主义改革的不断深入，城市商业银行在生存与发展的环境上都有了很大的改善，但是也同样面临着同行竞争的以及国外金融巨头冲击的挑战。
相比于国有四大商业银行，城市商业银行在中国的科技能力、政策支持、资产规模等诸多方面有时缺乏，在日益白热化的竞争中，我国的城市商业银行将会以怎样的战略发展，从而不断的提高自身竞争力，获得更大的发展空间，已经成为金融研究者们的重要问题。
1.1.2. 研究的意义银行的发展战略，有着如下特征：指导性、长期性、计划性、全局性等，这些因素都是银行合理配置资源方案中的重要影响因素，从而不断的增强竞争力，引导银行适合我国当前可持续发展的国情，更能作为行为准则推进商业银行不断的规范自身行为。
在新的监管政策调控和金融市场环境以及银行的经营理念的改变情况下，在中国城市商业银行应建立一个完整的战略思想，树立鲜明的发展目标，占据有利时机，不断提高战略管理的能力。
研究城市商业银行的发展战略，有益于它按照我国特有的金融结构和经济结构，并且根据银行的资源整合情况，组建完整有效的发展战略，促进银行在政策和市场因素的调节下解决历史遗留问题，同时提高自身实力，最终实现金融崛起。
本文试图在招商银行发展战略的研究入手，对其自身条件和外部环境，不断的深入研究和分析城市商业银行发展中呈现出的规律，从招商银行改革的长远发展和可持续性的角度建议在新时代的发展战略。
本文希望能为现存的城市商业银行发展战略的理论体系提供补充，并为解决发展中的实际问题提供参考意见。
1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状在20世纪80年代，戴维斯经过实际验证制定了优秀的银行实行标准，进而找到了优秀银行成功的原因。
经过不断的研究得到，战略发展的方向是银行是否成功的关键因素。
随着全球化市场竞争的激烈化，只有制定了正确的发展战略的银行，才能在市场竞争中获胜。
而戈莫尼则对跨国银行的发展战略进行了分析，总结了种战略：一是推行征服的策略，这一战略需要具备一定的信仰；二是推进多元化战略，最大程度开发新的金融业务，在自身优势的基础上，占据新业务优势；三是不断推进巩固战略，在自身基础上不断的总结经验教训，努力做大做强。
这三种发展战略，适合银行发展的不同阶段。
研究者马莎和肯约已经在上世纪80年代14家国际商业银行的运行总结中总结出：最为银行管理者必须了解自身银行的优势，从而促进利润最大化。
研究者玛莎和肯恩也发现，当银行进入全球竞争则可以通过五大策略来发展：地区差异化战略、扩张性战略、客户差异化战略、产品差异化战略、全球化战略。
该银行的战略理论都是基于实证分析，对于以后发展银行的战略理论有着非常重要的作用。
1.2.2 国内研究现状伴随着我国城市商业银行的不断发展，我国的学者也开始重视研究它的发展战略。
张吉光，韩文亮(2006)以为WTO的时代，对于城市商业银行来说，更多的是要面对更多的调整和新的经营环境，根本上来说，只有提高其业务尽可能快地设计相匹配的风险管理能力，不断培育核心竞争力。
吴章兵，朱正宝等(2006) 表明, 要想更好的发展，城市商业银行就要分三步来实现发展战略：第一步，规范运作；第二步,细分市场, 第三步,扩大市场跨地区业务。
为客户提供专业，细致的服务; 胡礼文(2006)则认为，城市商业银行的核心竞争力有三方面：人力资源、服务体系、企业文化。
魏灿秋，刘孝刚(2007)进过SwOT分析方法, 提出了以下策略：(1)在发展中，引进上市、战略投资者，更多的引进民间资本，推进股权更加的合理化发展；(2)拓展中间业务，努力开发自身独特产品；（3）建立科学的风险防范体系，加强制度建设；（4）推进人力资源体系的框架建设;（5）加强银行间合作，寻求共同发展。