管理学试卷答案

一、正误判断题（正确的在题后括号内打勾，错误的打叉。只需

判断正误，不必改错。每题 1 分，共 10 分）

1、《计件工资制》，《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作（ × ）

2、大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。（ × ）

3、当不同国家消费者偏好趋同，产品需求同质化程度极高，降低成本成为竞争优势唯一来源时，国际企业面临着全球化压力。（ √ ）

4、信息与数据的区别是绝对的。（ × ）

5、组织层级与组织规模呈反比，与管理幅度呈正比。（ × ）

6、目标管理法通过管理者与员工共同建立目标的方式，使管理者由评判人转化为工作顾问，而员工也由消极的旁观者变为过程的积极参与者。（ √ ）

7、破坏性冲突有利于良性竞争。（ × ） 建设性冲突

8、领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力。（ × ）

9、麦格雷戈认为，X 理论的假设比Y 理论更实际有效。（ × ）

10、回馈控制的主要作用是通过总结过去的经验和教训，为未来计划的制定和活动安排提供借鉴。（ √ ）

二 、单项选择题(选择正确答案,并将其代号写在题干后面的括号

里。每小题 1 分，共 10分)

1、被称为“科学管理之父”的是（ ）

A.亚当•斯密

B.泰罗

C.韦伯

D.法约尔

2、当一家国际企业同时面临很高的全球化压力和当地化压力时，它应该选择的全球化经营的组织模式是（ ）

A ．国际组织模式 B.全球组织模式 C.跨国组织模式 D.多国组织模式

3、下列不属于数据收集和信息产生中的有形成本的是（ ）

A.系统维护和升级成本

B.组织业绩下降而使信誉受损

C.折旧成本

D.系统运行和监督成本

4、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是（ ）

A.业务计划

B.长期计划

C.人事计划

D.财务计划

5、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种一体化方式叫作（）

A.前向一体化

B.后向一体化

C.横向一体化

D.混合一体化

6、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门的是（）

A.产品部门化

B.地域部门化

C.顾客部门化

D.职能部门化

7、组织文化的核心和主体是（）

A.物质层

B.制度层

C.道德规范

D.精神层

8、需要层次理论是由（）提出的。

A.马斯洛

B. 赫兹伯格

C. 麦格雷戈

D. 麦克兰

9、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式管道的消息较少，这意味着该组织：（）

A.非正式沟通管道中信息传递很通畅，运作良好。

B.正式沟通管道中信息传递存在问题，需要调整。

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。

D.充分运用了非正式沟通管道的作用，促进了信息的传递。

10、财务分析、成本分析、质量分析等都属于（）

A.回馈控制

B.结果控制

C.同期控制

D.前馈控制

三、多项选择题(每小题可能有一至四个正确答案,全部选对者得

分，多选或少选不能得分。每小题 1.5 分，共 15 分)

1、管理者所扮演的人际角色包括（ABC ）

A.代表人角色

B.领导人角色

C.联络人角色

D.监督者角色

2、高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（BC ）

A.对员工的道德行为进行监督，控制

B.在言行方面是员工的表率

C.通过奖惩机制影响员工的道德行为

D.设定明确和显示的目标

3、以下属于非股权安排的全球化经营的进入方式是（ABD ）

A.特许

B.合同制造

C.合资进入

D.管理合同

4、不值得管理者去获取的信息包括（）

A.信息获取的成本高，但其收益更高

B.信息获取的收益高，但其获取成本更高

C. 信息获取的成本低，但其收益更低

D. 信息获取的成本低，但其收益高

5、关于战略性计划和战术性计划理解正确的是（ABCD ）

A.战略性计划的实施是组织活动能力的形成和创造过程

B.战术性计划是实施则是对已经形成的能力的应用

C.二者是依据涉及时间长短及其范围的广狭的综合性程度来划分的

D.战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是战略性计划的落实

6、企业可采取的基本战略姿态包括（ABC ）

A.成本领先

B.特色优势

C.目标集聚

D.虚拟运作

7、管理中的权力来源于（）

A.在层级组织中居于某一特殊职位所拥有的命令指挥权

B.由于个人能够有效地激励、领导和影响他人而拥有的管理能力职权

C.个人自封的职权

D.由于个人具备某些核心专长或高级技术知识而拥有的技术能力职权

8、组织变革的目标包括（）

A.使管理者更具环境适应性

B.使外部环境更适应组织的发展

C.使组织更具环境适应性

D.使员工更具环境适应性

9、对领导的定义理解正确的有（）

A.领导者必须有部下或追随者

B.领导者必须位于一定的职位之上

C.领导者拥有影响追随者的能力或力量

D.领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标

10、根据时机、对象和目的的不同，可以将控制划分为（）。

A.前馈控制

B.同期控制

C.条件控制

D.回馈控制

四、计算题（共 10 分）

某公司准备生产一种新产品，市场预测的结果表明有三种可能情况：销路好，

其概率为0.4；销路一般，其概率为0.5；销路差，其概率为0.1。可采用的方案