淘宝网案例分析

淘宝网与拍拍网·案例分析

前言：

目前，网上商店有两种模式：一种是“网上开店”，经营者直接在相关电子商务网站注册一家商店，安排工作人员进货、销售，并通过网上交易形式进行买卖商品，如亚马逊网上书店、当当网等，或者是创业者在提供交易的平台上自立门户，即建立自己的商品销售网店，如在淘宝网、拍拍网上的店铺；另一种是“有实体店支持的网上商店”，即利用电子商务网站，租实际商业门面并取得工商营业执照，再经过专业培训签订相关协议，就可以销售网站来销售货物，销售利润按协议规定分成。如国美电器、苏宁网上商城、正佳网。

正文：

淘宝网背景：淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。经

过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

拍拍网背景：腾讯拍拍网（）是腾讯旗下知名电子商务网站。

拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内第二大电子商务平台。拍拍网目前主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。

淘宝网分析：国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电

子商务80%以上的市场份额。2008年，“大淘宝战略”应运而生。秉承“开放、协同、繁荣”的理念，通过开放平台，发挥产业链协同效应，大淘宝致力于成为电子商务的基础服务提供商，为电子商务参与者提供水、电、煤等基础设施，繁荣整个网络购物市场。为社会创造100万直接就业机会是大淘宝最重要的目标。截至2009年底，已经有超过80万人通过在淘宝开店实现了就业（国内第三方机构IDC统计），带动的物流、支付、营销等产业链上间接就业机会达到228万个（国际第三方机构IDC统计）。

拍拍网分析：依托于腾讯QQ超过7.417亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用

户的优势资源，拍拍网具备良好的发展基础。2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长，拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。据易观国际报告显示，2007

年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。据iResearch艾瑞咨询推出的《2007-2008中国网络购物发展报告》数据显示，2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额位居第二。2008年第二季度据艾瑞咨询最新数据显示，拍拍充分整合了腾讯客户端资源并在购物体验功能上进一步优化，08年第二季度拍拍实现了30%以上的环比增长。根据艾瑞咨询《2008-2009年中国网络购物行业发展报告》研究显示，2008年拍拍网交易额增长迅速，份额提升至9.9%，继续稳居国内第二大电子商务平台。

淘宝网与拍拍网比较：两者都是电子商务平台,淘宝发展较早,商业化已经比

较成熟，流量比拍拍多.拍拍起步慢，但发展迅速,淘宝和拍拍在大致上都是一样的,都属于C2C网站,但是拍拍致力于诚信交易,严厉打击诈骗,而且背靠庞大的QQ用户群.淘宝目前占70～80%的市场份额,拍拍排第二.

淘宝比较大,可以说他全,也可以说他杂,有些人在淘宝被骗了几百块，原因是那个店铺是被人盗号了的，这说明淘宝还是比较复杂的.拍拍起步晚一些,同时拍拍也看到了淘宝大而复杂的形式,所以从一开始你进去就交纳一千元的保证金作为门槛,这样就淘汰了那些玩玩,或者说想骗新手买家的那种人了.我个人认为淘宝虽然好进,但是做好你要付出的钱会更多,拍拍旺铺免费,淘宝你上钻后就是最低30元一个月了,这还是你加入消保后的价格，还有很多的收费项目.一时也说不完,反正我觉得拍拍给了买家一个非常放心的环境,和很多的折扣活动.

有另外一种说法是:淘宝上是专业做交易的网站,拍拍网是业余做交易的网站.都是网上购物的中介,不过拍拍是腾讯公司的，聊天交谈工具是QQ,淘宝网的交谈工具则是阿里旺旺,但是一般而言,同样的东西淘宝网上的比拍拍便宜一点.淘宝,卖家多一些，竞争比拍拍激烈,东西也相对便宜一些.

在安全性方面,淘宝网的交易还是比较安全的.它有多种交易方式:

1.就是普通的直接汇款给卖家!这个的话看你物品的金额大小;还有就是淘宝网有的卖家长期做生意,信誉度是非常高的,你可以凭这些判断…

2.第二个就比较安全可靠点,通过支付宝购买,它的好处就是比如你拍下一件东西后,你把钱是间接的打在淘宝网,淘宝工作人员会发信息给卖家,提示他可以发货.卖家就会准时发货的,当你收到货物后,你觉得没问题后在发信息给淘宝网,可以把钱打给卖家,这样交易才算完成的.而且一般卖家会直观显示他们的信誉度,是钻石的形式表达出来的,3钻或4钻的卖家信誉度一般比较好.

不过对比到底哪个网站好,本人觉得还是淘宝网好一些,毕竟是老店,人气旺.

趋势预测：

淘宝网未来发展趋势：目前每天全国三分之一的宅送快递业务都因淘宝网交易而产生。推动“货真价实、物美价廉、按需定制”网货的普及是大淘宝的使命。通过缩减渠道成本、时间成本等综合购物成本，淘宝帮助更多的人享用网货，获得更高的生活品质；通过提供销售平台、营销、支付、技术等全套服务，大淘宝帮助更多的企业开拓内销市场、建立品牌，实现产业升级。大淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台，进而影响人们的购物消费习惯，推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信，从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。

拍拍网未来发展趋势：未来拍拍网将着力打造一个“最便捷、最贴心、最值得信赖的”的社区电子商务平台，为用户提供诚信、安全的在线网购新体验。作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成，拍拍网依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，现在已成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的电子商务网站，并且帮助几十万社会人员和大学生解决了就业问题。

结论或建议：根据iResearch的调差，我国C2C市场今后几年平均增长率将达

80%以上，如此巨大的市场潜力将引发更激烈的市场竞争。对于淘宝网与拍拍网来说，要长久地立于不败之地，必须不断改进创新，解决一下的一些问题。

一：分散的物流问题。

二：网络诚信问题。

三：卖家利益问题

参考站点：www.taobao.coam

引用资料: 电子商务案例分析（课本）淘宝网拍拍网