综合办公室工作流程手册
办公室使用手册
办公室使用手册一、引言办公室使用手册是为了规范办公室工作流程、提高工作效率而制定的指南。
本手册旨在帮助办公室员工了解办公室的规章制度、操作流程以及常见问题的解决方法。
通过熟悉和遵守本手册的内容，员工可以更好地适应办公室工作环境，提高工作效率，保证工作质量。
二、办公室基本规章制度1. 上班时间：办公室的上班时间为每天早上9点至下午6点，中午12点至1点为午休时间。
2. 出勤记录：员工需按时上下班，上班前需要刷卡打卡，下班后需要刷卡打卡，确保出勤记录准确。
3. 请假制度：员工如需请假，需提前向上级领导提出申请，并填写请假单。
请假单需在请假前至少一天提交，且请假时间不得超过3天。
4. 加班制度：员工如需加班，需提前向上级领导提出申请，并填写加班申请表。
加班时间需在晚上6点至晚上9点之间，且每周加班时间不得超过10小时。
5. 会议室使用：员工如需使用会议室，需提前预约，并在使用完毕后保持会议室的整洁。
三、办公设备使用规范1. 电脑使用：员工在使用电脑时，需注意保护电脑的安全，勿随意更改系统设置和安装未经授权的软件。
离开办公桌时，应将电脑锁屏或关机。
2. 打印机使用：员工在使用打印机时，需遵守节约用纸的原则，尽量双面打印或多页打印。
打印机出现故障时，应及时向IT部门报修。
3. 复印机使用：员工在使用复印机时，需遵守节约用纸的原则，尽量多页复印。
复印机出现故障时，应及时向IT部门报修。
4. 传真机使用：员工在使用传真机时，需填写传真单并核对传真号码，确保传真的准确性。
传真机出现故障时，应及时向IT部门报修。
5. 电话使用：员工在接听电话时，需礼貌用语，声音清晰，态度友好。
接听他人电话时，需记录相关信息并及时转达给对应的员工。
四、办公室常见问题解决方法1. 电脑故障：如果电脑出现故障，员工可以先尝试重启电脑，如问题仍未解决，可向IT部门报修，并详细描述故障现象。
2. 打印机故障：如果打印机出现故障，员工可以先检查打印机是否缺纸或卡纸，如问题仍未解决，可向IT部门报修，并详细描述故障现象。
政府办公室工作规范手册和工作流程
政府办公室工作规范手册和工作流程2008/04/11【字体：大中小】【打印】【关闭】目录1、市政府办公室主要职责2、工作人员守则3、市政府办公室党组会议制度4、市政府办公室主任办公会议制度5、会议、学习制度6、考勤制度7、行文制度8、印信管理制度9、政务督查制度10、接待制度11、接待人民群众来信来访制度12、值班制度13、财务制度14、车辆管理制度15、机关卫生制度16、网络和公文传输管理制度17、文件管理保密制度18、档案管理制度19、考核奖惩制度市政府办公室主要职责市政府办公室是直接为市政府领导服务的办事机构，是推动我市各项政务活动正常运转的枢纽和联系上下、协调左右、沟通内外的纽带。
其主要职责是：一、贯彻落实国家法律法规和政策，综合分析来自上下、左右、内外的各种情况，为市政府领导决策提供依据、当好参谋。
二、起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的文电和市政府领导讲话。
三、负责市政府常务会议、全体成员会议、市长办公会议、市政府专题会议及其他政务活动的准备和组织安排工作。
四、搞好调查研究和市政府会议决定事项的督查，编发《政务信息》、《政务督查》、《工作简报》和《内部参阅》。
五、研究各乡镇、办事处和市政府各部门请示市政府的事项，提出意见，报市政府领导审批。
六、根据市政府领导的指示或办理文件的需要，组织协调市政府有关部门的工作，对有争议的问题提出处理意见，报市政府领导决定。
七、负责组织协调、督促检查人大代表建议、政协提案的办理工作。
八、负责政府法制方面的工作。
九、负责经济体制改革方面的工作。
十、负责政府外事侨务方面的工作。
十一、负责人民群众的来信来访工作。
十二、负责上级和市政府及办公室文电的收发，做好办公室文印管理、文书立卷归档、机要保密和网络管理、公文传输工作。
十三、负责市政府办公室的接待服务以及车辆管理、卫生管理、安全保卫等行政事务工作。
十四、负责市政府办公室的党务、计划生育以及财务管理、工资管理工作。
办公室工作手册
办公室工作手册一、办公室概述办公室是一个专门用于从事日常管理和行政工作的场所，其中涵盖了各种常见的工作流程和规范。
办公室工作手册的目的是为办公室员工提供明确的指导和规范，以确保工作的高效性和一致性。
二、工作时间和考勤1.工作时间- 办公室的工作时间为每周一至周五，9:00-18:00，中午休息时间为12:00-13:00。
- 所有员工必须严格按照规定时间到岗，不能迟到早退。
- 在必要时，可以增加或调整工作时间，但需提前经过上级批准。
2.考勤规定- 所有员工必须按照公司的考勤制度进行签到和签退，包括打卡和签到表。
- 迟到、早退和未经批准缺勤都会影响员工的工资和绩效考评。
- 必须提前请假并获得批准，才能享受带薪假期。
三、办公环境和设备管理1.办公环境- 办公室必须保持整洁、有序，定期清理工作区域和文件柜。
- 桌面上只保留必需的文件和工具，杂物需放置在指定的位置。
- 保持合理室内温度和光线，提供员工工作的舒适环境。
2.设备管理- 所有办公设备（如电脑、打印机等）必须妥善保管，正确使用，并定期维护和更新。
- 离开办公区域时，关掉电脑和其他设备，确保安全和节能。
四、文件管理1.电子文件管理- 所有办公文件必须按照事先规定的文件夹和命名规范进行存储。
- 需要备份所有重要文件，并定期进行服务器和存储设备的维护。
2.纸质文件管理- 纸质文件必须分类存放，使用标签和文件夹进行归档和索引。
- 不再需要的文件应及时销毁或归档存储。
五、会议管理1.会议前准备- 提前通知与会人员，并提供会议议程和相关文件。
- 确保会议室和设备的正常运作。
2.会议进行- 开会前记录出席人员和会议开始时间。
- 主持人必须控制好会议进度，确保讨论的有效性和高效性。
- 会议期间禁止使用手机和其他可能干扰会议进行的设备。
3.会议后总结- 记录会议要点和行动计划，并按时将纪要发送给与会人员。
- 确保行动计划的跟进和执行。
六、文件起草和公文写作1.文件起草要求- 文件必须准确、简洁明了，语句通顺，语法正确，没有拼写错误。
办公室工作手册.doc
目录一、目的二、适用范围三、部门工作职责四、质量目标五、岗位设置1、组织机构图2、岗位职责、任职条件六、服务规范七、工作流程八、质量记录一、目的为了完成后勤服务集团办公室工作的需要，确保各项工作能够快速、优质的完成，特编制本工作手册。
二、适用范围本工作手册适用于后勤服务集团办公室的各项工作，主要包括集团各种规章制度的建立、沟通协调、文件处理、会务工作、接待等的管理与操作。
三、部门工作职责1、贯彻落实ISO9001:2000质量管理体系标准及所要开展的活动，并将质量管理职能所要开展的活动明确到各级领导和部门。
2、做好年初计划和年终总结工作，对机关目标随时做好监控管理3、负责内部文件的起草、编号、发放、更改、回收、归档、管理和运行记录的收集、汇总及内外部文件的识别登记。
4、负责集团日常工作会议的准备和会议记录工作；参与各类重要会议的策划和准备工作。
5、协助集团领导做好和各中心的协调工作，做好上下联系、内外协调。
开展调查研究，做好信息收集、6、了解和掌握集团日常工作运行情况，为集团领导决策提供真实、准确的数据和信息。
7、负责对各部门设施设备进行监控，并建立总台帐。
8、负责后勤集团的车辆管理工作。
9、负责组织质量管理体系内部审核和管理评审。
10、负责收集顾客满意信息，并进行统计分析，确定顾客的需求和期望以及需改进的方向，找出原因，采取相应的纠正措施和预防措施，监视其实施效果，及时对各部门进行通报。
11、负责集团网站的建设，发布集团信息、对外宣传，集团电子信箱的管理、答复咨询人员提出的问题，将重要的信息等呈送相关人员处理。
12、协助党总支书记做好党务、工会、宣传教育等工作，负责总支与各支部的联系沟通，组织员工参加学院和集团的文体活动。
13、负责或参与各类来访者的接待工作。
14、负责集团传真的收发及传真机的使用和管理工作。
15、负责集团印章的使用和保管。
16、负责集团机关的报刊订阅和分发。
17、协助或参与学院的各类对外宣传工作18、完成集团领导交办的其他工作。
(提报版V1)工作分解-总经办、综合办工作流程手册
106
后勤管理
雅间物料管 理工作
107
后勤管理
餐厅食材质 量管理
108
后勤管理
厨房业务管 理工作
ZJB-16
厨师长
109
后勤管理
厨房卫生清 洁管理
ZJB-16
厨师长
110
后勤管理
餐厅菜品管 理工作
111
后勤管理
洗浴室交接 班管理
112
后勤管理
浴室卫生清 洁工作
113
ZJB-21 浴室管理员
后勤管理
公共行政 部门费用报
管理
销工作
47
公共行政 责任区域卫
管理
生清洁
48
公共行政 文印设备维
管理
护保养
49
ZJB-05 文印室管理
公共行政 文印设备维
管理
修处置
50
公共行政 文印物资请
管理
购办理
51
公共行政 文印费用管
管理
控工作
52
公共行政 责任区域卫
管理
生清洁
53
公共行政 图书盘点管
管理
理工作
54
ZJB-06
管理
理工作
31
公共行政 部门考勤管
管理
理工作
32
公共行政 节假期间班
管理
时管理
33
公共行政 文件档案交
管理
接工作
34
公共行政 管理
部门内部文 件归档管理
工作
35
公共行政 合同交接归
管理
档工作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
36
ZJB-03 档案管理
公共行政 档案借阅管
综合办公室运营管理手册
综合办公室运营管理手册1. 引言本手册旨在为综合办公室的运营管理提供指导和规范，以确保办公室能高效、有序地运行。
通过建立良好的运营管理机制，可以提高工作效率，优化资源利用，提升员工满意度，推动办公室的整体发展。
2. 综合办公室职能综合办公室作为一个部门，承担着诸多职能和责任。
主要职能包括但不限于：•行政支持：提供行政支持服务，包括文件管理、邮件处理、会议安排等。
•办公设施管理：负责办公设备的采购、配置、维护和报废等工作。
•人力资源管理：招聘、培训、福利待遇、绩效考核等相关工作。
•信息技术支持：确保办公室的网络、电脑等信息技术设备正常运行。
•物资采购与管理：负责办公用品、办公设备的采购和库存管理。
•安全与保障：维护办公室的安全和保障员工的生命财产安全。
3. 综合办公室运营管理流程良好的运营管理流程能够提高工作效率，减少错误和疏漏。
以下是一个常见的综合办公室运营管理流程示例：3.1 来访者管理•来访者登记：来访者到达办公室后，前台工作人员需登记来访者的基本信息，包括姓名、公司、来访事由等。
3.2 文件管理•文件归档：根据一定的分类标准，对办公文件进行归档和存档，确保文件的安全和可访问性。
•文件传递：负责文件的传递、转交和签收，确保文件流转的畅通。
3.3 办公设备管理•设备采购：负责办公设备的采购、配置、验收和入库等工作。
•设备维护：定期检查和维护办公设备，确保设备的正常运行。
•设备报废：对老化、损坏或无法维修的设备进行报废处理，并做好相关记录。
3.4 会议安排•会议预定：根据需要，提前预定会议室，确保会议的顺利进行。
•会议准备：协助会议召集人准备会议所需的文件、资料和设备。
•会议记录：记录会议要点和决议，并及时进行归档。
3.5 人力资源管理•招聘：根据岗位需求，招聘合适的人才，并参与面试和选拔工作。
•培训与发展：制定员工培训计划，并提供培训资源和支持。
•绩效考核：根据绩效考核制度，定期对员工进行绩效评估和考核。
办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容
办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容办公室作为一个综合、全面的办事部门，是单位的重要职能部门，那么你对办公室行政管理工作流程了解多少呢?以下是由店铺整理关于办公室行政管理工作流程的内容，希望大家喜欢!办公室行政管理工作流程一、文件的发放与管理1、外来文件由办公室归口接收，经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后，发放至有关职能部门后归档管理。
2、电子邮件文件在原稿上，审批其适用性，由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。
3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责，审批时填写《文件审批表》，以作为审批的依据。
文件审批时，同时确定文件的发放范围。
4、除上海大众规定的记录表格外，记录表格由使用部门编制，管理者代表审批后，办公室备案。
5、经批准后的文件，由办公室填写《受控文件清单》，以对文件进行管理。
办公室按确定的文件发放范围，统一印制，原审批件归档保存，存入计算机的文件均留备份。
6、文件发放时，办公室填写《文件发放(回收)记录表》，履行发放手续，领用人签字。
文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。
7、文件持有者须妥善保管文件，不得随意涂改，防止丢失或损坏。
如发生丢失或损坏等情况时，须报办公室重新办理补发手续。
8、电子文件须标识清晰，以免新旧版本混用。
9、电子文件只能使用，不能更改，确需修改的，经办公室统一修改后，经管理者代表审批后，继续使用。
10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记，其适用性由管理者代表确认，办公室再发放到相关部门，建立《外来文件清单》，并及时更新。
11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。
二、员工任职岗位管理办公室是本公司人力资源管理部门，负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作，负责员工业绩评定工作。
人事培训主管负责培训的日常管理工作，并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
综合办公室工作流程手册word格式
综合办公室工作流程手册word格式综合办公室工作流程手册一、综合办公室工作职责综合办公室是学校或企业中重要的部门之一，负责全面协调管理内部各个部门的工作，是保证学校或企业顺利运转的核心。
其主要职责包括以下几点：1. 协调组织内部各部门的日常工作，制定和推进各种有关于全校的规章制度等。
2. 协调各部门之间的工作，在企划、调度、检查和审批等方面的工作贯穿其中。
3. 负责信息的收集、整理、传送和存储，并且保证信息的完整、真实和及时，及时反馈各部门状况，提供重要参考资料。
4. 负责文件的收集、整理和档案的管理等事务，包括传递和保管。
5. 组织和协助企业或学校领导对重要事务的决策和调整，制定实施各项工作计划等。
二、综合办公室工作流程手册综合办公室工作流程手册是协调、管理和运转企业或学校的重要手段。
为了提高综合办公室的效率和保证工作质量，需要建立一套科学、合理、有效的工作流程，以下为综合办公室工作流程手册的基本内容：1. 接收信息和任务接收信息和任务是综合办公室的首要步骤。
这一步骤需要主要领导或负责人将重要信息和任务指示下去，综合办公室收到后需要迅速判断和反馈，对于紧急的任务需要立即展开工作和组织相关部门进行协调。
2. 任务分配任务分配是综合办公室的重要工作。
对于收到的任务，需要根据不同优先级进行合理分配给不同的工作人员。
任务分配需要考虑到各工作人员的能力、经验和特长等，在分配任务时需要进行合理的工作设计和人员配备，提高工作效率。
3. 任务管理任务管理是综合办公室的核心工作之一。
综合办公室需要对各部门的任务进度进行跟踪和管理，确保任务在规定时间内完成。
同时，还需要及时预警遇到的问题和困难，主动协调解决，防患于未然。
任务管理需要以事务为核心并兼顾人员和资源的利用，能有效提高工作效率和质量。
4. 信息的收集和整理信息是综合办公室重要的管理资源，信息的收集和整理是工作的重要环节。
综合办公室需要建立规范的信息收集、整理、传送和存储流程，采用现代化的电子化资料管理技术，使信息的收集、传送、存储和管理变得更加高效和可靠。
综合办公室规章制度模版
综合办公室规章制度模版一、总则本规章制度是为了规范综合办公室工作秩序，明确职责分工，提高工作效率，保障工作质量，加强内部沟通和协调，确保综合办公室各项工作顺利进行。
二、职责分工1. 综合办公室负责公司各部门之间的协调工作，协助公司管理层制定决策并加以执行。
2. 综合办公室负责公司公文传阅、信息收集整理和档案管理，保证公司各项文件资料的完整性和及时性。
3. 综合办公室负责公司企业文化建设和内部沟通，组织文体活动、员工培训等工作。
4. 综合办公室负责公司会议、活动等的组织安排和会务工作，确保会议、活动的顺利进行。
5. 综合办公室负责公司对外联络工作，包括公司形象宣传、客户关系维护等。
三、办公室工作流程1. 公文管理流程a) 收文：综合办公室负责收取公司内外部来文，及时登记记录。
b) 分发：按照来文内容和涉及部门，综合办公室进行分类分发，通知各相关人员。
c) 督办：综合办公室定期督促各部门对相关来文进行处理和答复，确保工作按时完成。
d) 归档：处理完毕的文件资料由综合办公室进行归档，保存至公司档案馆。
2. 会议组织流程a) 会议筹备：综合办公室负责会议室预订、会议通知发送等准备工作。
b) 会议材料准备：根据会议议程，综合办公室协调相关部门准备会议所需的资料和文件。
c) 会议记录：综合办公室派员担任会议记录员，记录会议内容和决议事项。
d) 会议跟进：综合办公室负责会议决议事项的跟踪落实，并及时反馈给相关部门。
四、部门间协作的原则1. 及时沟通：综合办公室负责部门间的信息沟通，及时传递重要信息和文件，避免信息滞后和丢失。
2. 优先处理：综合办公室根据工作紧急程度，优先处理重要文件和事项。
3. 积极合作：综合办公室与其他部门保持良好的合作关系，相互支持，积极配合，互相协调解决问题。
五、工作纪律1. 准时出勤：综合办公室员工必须按时上班，不得迟到早退。
2. 严守机密：综合办公室员工必须保守公司机密信息，不得泄露给非授权人员。
办公室工作手册
办公室工作手册2017年7月目录前言21.发文管理工作规程32.收文管理工作规程143.会议管理工作规程234.目标管理工作规程365.政务信息工作规程436.档案管理工作规程487.保密工作规程568.印章管理工作规程649.外事管理工作规程7810.公务接待工作规程9011.办理群众来信来访工作规程9912.人大建议、政协提案办理工作规程12213.督查督办工作规程12814.公务用车使用管理工作规程13515.网站管理工作规程14116.政府信息公开工作规程156前言《××系统办公室工作手册》定位为××系统办公室工作人员的工作指南，基本框架为16个工作规程，全面涵盖了办公室的公文处理、目标管理、会议管理、印章、外事、信访、公务接待等办公室基本工作事项。
每个规程统一的主要内容包括：目的、适用范围、定义、工作流程、工作程序及工作内容、记录表格与文书、支持性文件索引等7个部分。
旨在通过全面梳理办公室各项工作的依据文件，进一步明确部门职责，通过贯彻制度文件、规范运行机制、理顺工作关系、细化操作程序，全面加强内部控制，有效克服办公室工作头绪繁杂，人员紧缺、流动性强对××系统办公室工作水平持续提高所产生的瓶颈效应。
××系统办公室工作内容广泛、内涵丰富。
尽管我们在手册编制中作了一些总结、提炼，但难免存在疏漏和不足，还不能完全与××系统办公室工作实际紧密结合，欢迎各××局办公室干部职工在使用过程中提出宝贵的意见和建议。
发文管理工作规程一、目的为进一步推进发文管理工作的标准化、规范化、科学化，确保政令准确、及时、完整传达，制定本规程。
二、适用范围本规程适用于局制发的各类公文，包括决议、决定、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要等13种主要公文种类和文件、函件、公告、通告、内部情况通报、纪要、签报等7种公文形式。
办公室工作流程与要求规范
办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册：在开始办公室工作之前，应进行正式注册，建立完
善的办公室档案。
2、办公室管理：根据办公室的条例，明确管理职责，办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用，有效控制和监督。
3、办公室秘书工作：办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作，包括接待客人，安排会议，整理文件等，还要熟悉各种会议程序，具有良
好的沟通能力。
4、文件整理：办公室有必要定期整理文件、归档、归类，以保证文
件的有效性，提升办公室工作效率。
5、办公室安全：办公室要明确安全管理，加强保安管理，定期进行
安全检查，确保办公室顺利运行。
6、办公室环境：为了工作舒适，办公室应保持良好的环境，定期清洁，维护卫生，保持新鲜空气。
二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度：办公室应重视员工遵守办公室规章制度，
例如规定的上下班时间，考勤情况，休息时间等等。
2、热情接待客户：办公室应该具备良好的接待客户能力，热情接待
客户，为客户营造良好的服务氛围。
3、严格按程序办事：办公室应该严格按程序办事，不能有不按规定的行为，有效控制工作流程，确保工作顺利进行。
政府办公室工作规范手册和工作流程
政府办公室工作规范手册和工作流程2008/04/11【字体：大中小】【打印】【关闭】目录1、市政府办公室主要职责2、工作人员守则3、市政府办公室党组会议制度4、市政府办公室主任办公会议制度5、会议、学习制度6、考勤制度7、行文制度8、印信管理制度9、政务督查制度10、接待制度11、接待人民群众来信来访制度12、值班制度13、财务制度14、车辆管理制度15、机关卫生制度16、网络和公文传输管理制度17、文件管理保密制度18、档案管理制度19、考核奖惩制度市政府办公室主要职责市政府办公室是直接为市政府领导服务的办事机构，是推动我市各项政务活动正常运转的枢纽和联系上下、协调左右、沟通内外的纽带。
其主要职责是：一、贯彻落实国家法律法规和政策，综合分析来自上下、左右、内外的各种情况，为市政府领导决策提供依据、当好参谋。
二、起草或审核以市政府、市政府办公室名义发布的文电和市政府领导讲话。
三、负责市政府常务会议、全体成员会议、市长办公会议、市政府专题会议及其他政务活动的准备和组织安排工作。
四、搞好调查研究和市政府会议决定事项的督查，编发《政务信息》、《政务督查》、《工作简报》和《内部参阅》。
五、研究各乡镇、办事处和市政府各部门请示市政府的事项，提出意见，报市政府领导审批。
六、根据市政府领导的指示或办理文件的需要，组织协调市政府有关部门的工作，对有争议的问题提出处理意见，报市政府领导决定。
七、负责组织协调、督促检查人大代表建议、政协提案的办理工作。
八、负责政府法制方面的工作。
九、负责经济体制改革方面的工作。
十、负责政府外事侨务方面的工作。
十一、负责人民群众的来信来访工作。
十二、负责上级和市政府及办公室文电的收发，做好办公室文印管理、文书立卷归档、机要保密和网络管理、公文传输工作。
十三、负责市政府办公室的接待服务以及车辆管理、卫生管理、安全保卫等行政事务工作。
十四、负责市政府办公室的党务、计划生育以及财务管理、工资管理工作。
办公室标准化工作流程操作手册
办公室标准化工作流程操作手册下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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综合办公室工作流程及人员职责手册
综合办公室工作流程及人员职责手册2010年8月1日综合办公室工作流程综合办公室主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行档案的归档管理;执行各种费用的控制交纳；执行对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行事务管理；执行后勤管理；执行日常事务处理；执行上级交办事务等。
人事日常工作流程新进人员于报到日，综合办公室应进行登记，随后逐项办理下列:(一)领取员工生活用品；（二)安排住宿；（三）领取办公用品；(四）视情况介绍项目部的相关制度及其它事项。
人员报到完毕随后应办理下列事项：（一）更新员工花名册，建立考勤；（二) 收齐报到人员的个人资料,建立档案。
具体工作流程执行办公用品及日常用品的采购、发放管理综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存，确保帐物相符。
二、执行各部门基础设备、设施维修管理综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
三、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理.四、文件资料收发管理各类文件资料收发均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息(通知、文件）进行上传下达,特别是各类信息应登记后及时传递给相关部门;五、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制各项费用,例如：办公费用、电费、房租、接待费、车辆加油等；并将所要交纳的各项费用进行记录，对各项资金归类管理。
办公室工作手册
办公室工作手册办公室工作手册一、前言办公室是一个重要的工作场所，它承载着组织的运作和管理。
办公室工作手册是为了规范办公室工作流程、提高工作效率、促进工作质量而编写的一份指导性文件。
本手册旨在帮助办公室的工作人员了解办公室工作的基本要求和流程，提供工作中的重要细节和技巧，以及各种常见问题的解决办法。
希望通过这份手册，办公室的工作人员能够更加专业、高效地开展工作，为组织的发展贡献力量。
二、办公室工作职责1. 协助领导进行日常工作安排和协调，保证办公室正常运转。
2. 承担接待来访人员、接听电话、处理文件等日常办公室工作。
3. 管理办公室的物资和设备，确保其正常使用和维护。
4. 承担会议组织及会务工作，包括准备会议资料、记录会议纪要等。
5. 负责协助组织内部沟通和协调，加强各部门间的配合与合作。
三、办公室工作流程1. 日常例会每日早晨进行办公室例会，由办公室负责人主持，并由各部门负责人依次汇报工作进展、问题和需要协调的事宜。
通过例会，促进信息交流、解决问题，确保工作的顺利进行。
2. 文件管理办公室是文件管理的中心，应建立科学高效的文件管理系统。
对于收到的文件，应及时进行登记、分类和分发；对于办理好的文件，应及时归档和整理，确保文件的安全和易查性。
3. 办公用品管理办公用品管理是办公室工作的重要一环。
办公室工作人员应做好办公用品的库存管理和采购工作，确保办公用品的充足和质量。
4. 会议组织办公室负责会议的组织和协调工作。
在会议前，办公室应提前安排好会议地点、会议主题、参会人员和会议资料的准备。
在会议中，应做好会议记录和纪要的撰写，及时跟进会议决议事项的执行情况。
5. 接待与电话办公室是组织内外来访人员的第一站，接待工作的质量直接影响着机构形象。
办公室工作人员应热情礼貌地接待来访人员，并妥善处理电话咨询和转接。
6. 信息采集与汇总办公室负责组织内外信息的采集和发布工作，包括行业动态、竞争对手信息等。
办公室应及时汇总、整理并发布这些信息，以便领导或相关部门参考和决策。
机关办公室工作手册
机关办公室工作手册努力奋斗｜指定方向｜坚持不懈目录办公室工作流程图 (4)一、综合文稿起草 (4)二、局务会、局长办公会 (5)三、局外会议办理 (6)四、电子公文处理 (7)五、普通纸质文件受理 (8)六、印章使用 (9)七、文件资料归档 (10)八、实物档案归档 (11)九、“三密”文件处理 (12)十、涉密档案查阅 (13)十一、《情况通报》编发 (14)十二、信息简报编发 (15)十三、新闻稿审批 (16)十四、新闻采访审批 (17)十五、省局市局网站信息报送 (18)十六、内外网站信息采编发布 (19)十七、网站安全事故应急处理 (20)十八、处理人民来信来访 (21)十九、来信信息处理 (22)二十、机关财务开支 (24)二十一、专项经费开支 (25)二十二、日常值班 (26)二十三、夜间及节假日值班 (27)办公室岗位风险防控要点 (28)办公室权力清单 (35)一、印章管理权 (35)二、机关财务管理权 (35)办公室岗责手册 (37)（一）主任岗 (37)（二）机要保密岗 (37)（三）文秘写作岗 (38)（四）网站管理岗 (38)（五）信访管理岗 (38)（六）财务管理岗 (39)办公室工作流程图一、综合文稿起草二、局务会、局长办公会三、局外会议办理四、电子公文处理收 文发文五、普通纸质文件受理六、印章使用七、文件资料归档八、实物档案归档十、涉密档案查阅十一、《情况通报》编发十二、信息简报编发十三、新闻稿审批十四、新闻采访审批十五、省局市局网站信息报送十六、内外网站信息采编发布十七、网站安全事故应急处理十八、处理人民来信来访十九、来信信息处理二十一、专项经费开支二十三、夜间及节假日值班办公室权力清单一、印章管理权1、权力范围：（1）以该局名义发出的公文；（2）该局与有关部门的联合发文；（3）经局领导批准开具事务性工作的介绍信；（4）经局领导批准的出国（出境）人员批件、报表、经费拨款单、资格证书、荣誉证书、离退休证书，或经局领导授权办公室负责人批准的有关事项等。
办公室工作手册
办公室工作手册办公室工作手册目录第一章：公司文化与规章制度1.1 尊重每个人1.2 诚实守信1.3 不允许吸烟1.4 工作时间与考勤1.5 请假制度1.6 福利待遇1.7 异议申诉第二章：工作流程与操作手册2.1 档案管理2.2 电子邮件与商务信函2.3 电话接待与转接2.4 会议安排与记录2.5 差旅和出差2.6 餐饮订购与管理第三章：数据安全与保护3.1 数据保密与安全3.2 网络使用规定3.3 外部设备使用规定3.4 安全漏洞提醒1. 公司文化与规章制度1.1 尊重每个人公司文化的一个重要组成部分是“尊重每个人”。
我们鼓励员工平等、开放、诚实地沟通，包容多元化，尊重各种人的差异。
我们反对任何形式的歧视、骚扰、欺凌和暴力行为，如果您遇到这些问题，请直接向上级汇报。
1.2 诚实守信我们奉行“诚实守信”的原则，相信诚信和诚实是打造公司和个人成功的基础。
我们要求员工不得参与任何与公司利益相冲突的行为。
如果出现不端行为，我们将以零容忍的态度予以处理。
1.3 不允许吸烟为了保护员工身体健康，公司实行全面禁烟政策。
公司内不允许吸烟，员工须在规定区域外吸烟。
1.4 工作时间与考勤公司规定工作时间为每周五天，每天工作八小时。
员工必须在规定时间内上下班，签到和签退制度严格执行。
员工可以申请加班，但必须得到上级批准。
1.5 请假制度员工可以根据需要申请休假。
公司设有带薪年假、带薪病假和事假，员工必须提前向上级提交申请并获得批准。
1.6 福利待遇公司为员工提供完善的福利待遇，包括社保、住房公积金、医疗保险、年终奖、节日福利等。
1.7 异议申诉如果您对公司的任何决定或程序有异议，请直接向上级申诉，公司将按照程序认真处理，以便解决问题。
2. 工作流程与操作手册2.1 档案管理公司对员工档案进行严格管理，每个员工都有自己的档案，包括个人资料、职务变动、考核记录、薪酬福利等。
员工必须保持档案的完整性和准确性。
2.2 电子邮件与商务信函公司使用电子邮件与商务信函来处理日常工作，员工必须妥善使用和保护这些工具，并谨慎处理公司信息。
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浙江中控软件技术有限公司综合办公室工作流程浙江中控软件技术有限公司综合办公室行 政 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)综合办公室行政管理的主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行后勤管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
三、执行各部门基础设备、设施维修管理综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。
六、文件资料收发、传真管理各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；七、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。
做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
八、执行对外关系建立维护建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，综合办公室门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。
在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。
在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。
九、执行处理突发事件公司各种突发事件出现后，综合办公室在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。
在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。
十、后勤服务保障综合办公室要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对工作环境、交通、餐厅的管理进行监督，收集员工建议，缓解员工情绪，通过有效途径督促集团公司改善；为员工提供较为良好的生活、工作环境，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。
安全工作是企业的一项重要工作，综合办公室是安全工作的主要执行部门；日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要充分明确重点安全项目，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。
要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。
十一、日常事务处理综合办公室的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。
总体来讲，综合办公室属于服务保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。
否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。
十二、执行上级交办事务优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。
综合办公室电脑系统维护工作流程网络管理员要保证公司网络、各个工作站点能正常工作，保证公司电脑系统的稳定高效，信息通道的畅通，日常工作流程如下：一、公司电脑设备申请流程1、设备的申请：包括电脑整机、电脑配件、网络和通讯设备、IC卡2、日常故障处理：3、日常故障解决综合办公室人事日常工作流程手册第一章前言第一条为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
第二章主办第二条人力资源管理事宜由公司综合办公室负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人力资源业务。
第三章招募甄试第三条人员招募作业程序第四条收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：1. 招募职位名称及名额；2. 资格条件限制；3. 职位预算薪金（综合办公室和用人部门主管负责）；4. 预定任用日期；5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；8. 工作能力安排；9. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
第五条诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：1.网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布；2.登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。
3.内部推荐：以海报或公告方式进行。
第六条应征信息处理：1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。
为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函"也是应有的礼貌。
第七条甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列：(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案；应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。
各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。
(2)领导能力测验(适合干部级)；2. 面谈：由申请部门主管、综合办公室主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；(3)要了解自己要告诉对方的问题；(4)要尊重对方的人格；(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
(6)面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。
(7)原则上所有环节的应试（笔试、面试、复试）须按排在连续时间内完成。
3. 如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单"，再次安排约谈。
第八条背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
（限管理、技术骨干）第九条结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。
评定录用人员经总经理核准，综合办公室发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。
第十条注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。
第十一条体检安排A公司人力资源管理人员统一安排体检，尽可能提前一天以上通知；B派专人全程陪同体检；C通知面试拟录用的人员体检（强调时间、需空腹）；D告知体检结果需要的时间；E及时向医院了解体检结果（合格者告知报到时间，不合格者告知情况提醒就医）。
第十二条体检结果有重大疾病的，不可直接告知当事人；必要时强调当事人有不健康现象，指导当事人尽快安排就医。
第十三条体检结果有重大疾病的，人事专员除报告主管外，不可以在任何场合透露，以尊重当事人隐私。
第四章任用第十四条经核定录用人员，由综合办公室依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他于报到时携带下列资料：(一)填写本公司新进职工录用表；(二)缴验学历证、职称证及身份证；(三)缴验近期正面半身免冠照片；(四)原单位劳动合同结束证明；(以上应缴资料视情况可增减)第十五条管理人员任用，视情况可发给"聘任书"和“任免通知”。
第十六条新进人员于报到日，综合办公室应检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。
第十七条综合办公室随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：(一)领取员工相关文具用品；(二)发放考勤卡并解释使用；(三)领取办公桌锁匙；(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲（参照“工作程序”）。
(五)综合办公室应引导新进人员向部门主管报到，跟踪新员工适应情况和工作安排。
（参照“工作程序”执行）第十八条人员报到完毕随后应办理下列事项：(一) 更新员工花名册(二) 收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案(三) 填报集团公司所有资料。
第五章试用第十九条原则上所有员工试用期为三个月，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，个别试用成绩突出者，可提前转正。
综合办公室每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人提交述职报告后，部门主管、综合办公室考核确认；行政人员经部门主管、综合办公室考核后呈相关领导核定；转正后的员工经分管部门主管及人力资源管理人员和权限程序审批后可签订劳动合同。
第二十条综合办公室根据考核表发给"试用期满通知"。
第二十一条综合办公室发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，办理下列事项：(一)试用不合格者，另发给通知单。
(二)调(升)职者，由综合办公室办理异动作业。
(三)薪资变更者，由综合办公室主管办理调薪。
第二十二条前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。
第二十三条新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，按程序报请权限主管核定停止试用。
第六章异动第二十四条晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考核，部门主管签署后转综合办公室签注意见，呈权限主管批示。