培训学校续班策略解析 PPT课件

• 5、能力、水平、效率、责任心、纪律观念、工作。
• 作风、团队意识、创新思想和实践能力是做好续 班的综合素质。因为只有春天的播种，才有秋天 的收获。
• 4、尽一切可能为缺课的学生补课，是展示教师责 任心的最好机会。
• 5、在学期结束时，为每一个学生准备一封亲笔信， 代替传统的成绩报告书。要把这封信，当成是展 示孩子一学期所学成果，提出教师期待，引领学 生梦想的媒介。
• 大家要注意的是，教师意识是决定续班成败的核 心因素：
• 1、教师要认识到长期、稳定的续班率是评价教师
• 教学能力的重要标准。没有续班率，就没有了教 师生存的空间。
• 2、教师 要认识到提高续班率、保证续班率是减 轻招生压力，提高学校品牌形象、提升自己人生 价值的重要途径。
• 3、教师要认识到教学能力、人格人品、沟通能力 和市场意识是现代培训机构中任何一名教师必备 的基本素质。
• 4、教师要认识到有教学质量才能保证续班率，有 了续班率学校才有市场，有了市场才有我们教师 展示人生价值的舞台。
让家长感到厌烦。老师要明白，每次上课都是一
次续班的沟通，每次电话都是续班的积累，学期
末的续班就变成了顺利成章的事情，不需要告诉
家长该缴费来了，只需要告诉家长，下学期您孩 子得到什么就可以了。
策略四：返学的一些小技巧
• 1、时常给孩子一些小鼓励和赞赏，不要吝啬您的 鼓励和小礼物。
• 2、用最短的时间记住孩子的姓名，成为孩子信任 的朋友。
• 所以，我们要做的事，不是提出问题，而是解决 问题。在具体操作上，要求教师能够捕捉学生在 学习中的每个闪光点，通过详细的事例，跟家长 进行细致的分析和建议。要注意：面对满意、实 在、糊涂、挑剔型四种类型的家长，我们该怎样 沟通。
策略二：适当的教学成果展示
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敢于展示自己的教学成果（即时统计宣传自
培训学校续招结合策略解析
睿源教育李宁
• 续班是每个培训学校都高度重视的问题。在具 体的续班率上，各个学校的差别都很大，有的能 在90%以上，有的只在50%左右。
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其实，续班远大于招生！有的校长不重视流
失的学生，认为只要招生有方法，市场有手段就
可以了。但是他忽略了一个问题，就是学校的口
碑的缔造。无论什么原因学生不再续班，有别的
己的教学成绩）、教学水平、教学风格，让学生
充满期待和梦想，就可以让续班工作由被动变为
主动。很多学校是不公开课堂的，有的校长说，
我必须保证安全问题，保证正常 的课堂秩序和学
习氛围，所以家长不能进入教学区。这个理由是
无可厚非的！不过，我们能不能这样想一下，家
长对学生学习情况的关注是必然的，我们能不能
借势进行包装和宣传呢？家长可以直接看到自己
秀了，但相当第一的学生，还有需要提高的地方，
所以我的辅导计划是……家长，我么孩子是第一
名了，我们要保持下去，这样孩子在升学中就会
占绝对优势，而且我准备在课本以外，帮助孩
子……
• 第二个方面是孩子，老师往往觉得，好学生不 要过多关注，他们学习很自觉，很认真，作业也 没问题，成绩就OK。所以，老师就把关注度放在 了其他孩子身上。但是，老师忽略了孩子希望受 重视的心。越是优秀的孩子越是希望被人重视， 优秀已经成为他们吸引目光的一种方式。他们的 优秀，往往也是为了被重视。所以，我们的教师 就要给他们最大的重视，虽不需要无时的叮嘱， 一句肯定的话，一个赞扬的眼神，一个平等的对 待，就会让孩子死心塌地跟着你。
• 像这样的学生，教师更应该跟家长多沟通。在 保证续班的同时，更为你重要的优秀学生是最好 的宣传单，是我们学校插在家长心中的一面大旗。 所以，教师必须重视优秀生家长的沟通。
•
怎么沟通呢？一种方法是，跟家长一起对学
生的发展进行规划。现阶段学生知识掌握的不错
了，那下阶段呢？所以我准备这样给孩子制定教
学计划和培养方案。家长，虽然我们的孩子很优
触者，学生和家长对教师的认可度决定着续班率。
• 另外，对于学生而言，特别是小学生而言，决定 他继续学习的原因很简单，他喜欢任课老师，喜 欢课堂、喜欢教学氛围就基本会学下去。即便是 家长说，成绩提高不大啊，如果孩子说，妈妈， 我觉得挺好的，我很愿意学。那家长也会继续给 孩子缴费的。
• 因此，教师足够的爱是提高学生续班率的一个 重要砝码。在教学质量上，我们培训学校是比不 上公立学校的。原因很简单，不是我们的教学理 念不先进，也不是我们的教法不实用，而是因为 我们的教师水平远远赶不上公立学校教师。那我 们怎么跟公立学校竞争呢？最根本的方法当然是 不断提高教学质量和教学水平。但是，结合我们 培训学校的特质，最简单易行的方法就是提高对 学生的关注度，不断增强后续服务。对于学生而 言，有可能在公立学校只能享受老师1/5甚至1/70 的关注。在我们培训学校，只要我们的教师想做，
• 而中等生和差生，则是教师续班工作的重点， 话术总结成一句话，就是不断鼓励，不断沟通。
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对于不优秀的孩子来说，平等和尊重是他们
最想得到的。我们的老师必须给他们足够的认可！
•
续班工作的时间，续班工作应该贯穿教师整
个学期的始末，从教师心学习的第一节课起，续
班工作就已经开始了。学期结束时，临阵磨枪已
经迟了。有的老师认为，续班就是让家长交钱， 学期末给家长打个电话就OK了。其实那样，只会
• 3、每学期至少与家长沟通三次以上。其中考试后 是家访的最好的时机，考得好的是展示自己成绩 的机会，考得不好的是体现自己爱心的机会，通 过免费补课等方式，使学生在下半学期成绩有了 提升，家长就会认为是教师的努力和爱心早就了 孩子的成功。考得好，就更要打电话了，多拉近
• 距离，给家长一个感谢老师的机会。定期电话辅 导，是监督学生定时复习，体现责任，展示孩子 学习效果的另一种方式。
• 学生可以享受120%的爱。
• 所以，我们在提高成绩之外的第一个方法就是， 培养教师对学生的关注和热爱、不断提高教师后 续服务水平，关注每一位学生。
顺便说一下，这个优势，是兼职教师所不具 备的源自文库兼职教师不会协助你进行课后服务。
所以我们建议：一视同仁的爱、鼓励的爱、打 破常规的爱，有爱才有市场。
感情是人与人之间沟通的基本纽带。师生之情， 是人世间最珍贵的情谊。教师应该通过与孩子的 交流、活动和沟通，与学生建立良好的友谊。当 孩子热爱老师时，返学就成了顺理成章的事情。 如果教师再多努力些，多在课堂上设计活动环节、
孩子的学习情况！
• 比如，有的学校设置了定期家长公开日，邀请 学生家长（更邀请未报名学生家长）观摩。比如， 有的学校设计了汇报表演，通过一个话剧，一个 表演，让家长看到自己孩子的进步。
策略三：狠抓后进生、沟通交流中等生、 稳定优等生
• 狠抓后进生、沟通交流中等生、稳定优等生， 是做好续班工作的基本模式。先说优等生不知道 校长们，有没有遇到这样的事。一个老师跟你说， 某某肯定续班，学习很好，成绩提高很快，我都 不要进行续班工作。结果是，成绩不太好的学生 续班了，这个“十拿九稳”的学生却没有续班。 原因是两方面的，第一方面是，家长说，学生进 步很好，成绩也好了，所以就不需要学了。造成 这种情况的原因是，教师没有针对学生的发展跟 家长进行沟通。
学生问他，他会说自己的原因不再续班吗？他只
会说，是这个学校的教学质量不好，教师不好，
环境不好，等等。
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各位校长请注意，流失一个学生，将会影响
我们18个意向客户。因此，保证学校哦较高的续
班率是学校生存的根本。
策略一：监督督促教师角色到位
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教师是决定续班成败的关键因素。因为教师
影响着教学质量，教师是学生和家长最直接的接
• 互动环节和交流环节，努力让学生喜欢教师，喜 欢老师的课堂，那会收到更好的效果。
• 良好的沟通技巧和沟通能力，是取得家长信任 的重要保障。因此，教师必须跟家长多沟通。每 次沟通的内容必须根据学生的情况指出问题和针 对性建议。教师沟通时不能说空话。比如，您的 孩子学习很认真，就是做题粗心之类的话，家长 往往比我们清楚，而且在公立学校家长会上，已 经取得不厌其烦了。家长会想，就是有问题，我 才送到你们培训学校的。