项目05 求职口才

试的原因。发挥自己的优势，敢拼、善拼才会赢。这位大学 生在面试时就成功地展示了自己的实力和素质。
模块一
求职口才的案例与评析
突出个性，赢得青睐 一家广告公司为了扩大业务进行招聘。参加面试的人已排成 了长队，有位年轻人排在第37位。面对众多的竞争者，他在
考虑对策。过了一会儿，他拿出一张纸，认真地写了一行字
模块四 求职面试的语言技巧
四、解除困境的语言技巧
(一)改变刁难人的问话模式 (二)让结论寓于答话之中 (三)诚实坦率，不必掩饰 (四)对面试中的小过失不必惴惴不安
模块五
求职面试的语言策略
一、具体实例法 二、扬长避短法 三、审时度势法
四、故作糊涂法 五、虚实并用法
六、适度激将法
实
训
1．请分析以下两则对话中，求职者失败的原因。 (1) 招聘者：从你的简历得知，你的英语已经过了六级水 平，真不简单。 求职者：您过奖了。其实我周围很多同学都达到了这个水 平，我也是一般而已。我还有很多不足，比如，我的电脑 水平老是跟不上，很多同学都过了二级，我还是停留在初 级水平上；还有一些专业课也掌握得很不好，让我头痛得 很。有时，我也觉得自己没用。 招聘者：哦，原来你对自己很没有信心。
，并找到秘书小姐，恭敬地对她说：“小姐，我有一条好建 议，请马上把它交给你的老板，这非常重要！”秘书小姐尽 职地交给了老板。
模块一
求职口才的案例与评析
老板展开纸条看后微笑了一下，因为纸条上写着：“先生， 我排在队伍的第37位，在你看到我以前，请不要作出决定。 ”当他与老板面试交谈后，他得到了这份工作。
实
训
(2) 招聘者：据我了解，你干推销似乎挺会赚钱的，对吗 ？ 求职者：是的，我干推销颇有一些赚钱的新招。因为我读 的是名牌大学营销专业，又曾在名企的推销部门兼职，所 以，对于赚钱，我还是挺有把握的。 招聘者：噢，原来你是名牌大学的高才生。不过，我们单 位较小，层次较低，目前暂时不要名牌大学的毕业生，很 抱歉。
求职面试就是求职者为了应聘接受招聘单位的会面考察，
包括仪表形象，待人接物，语言表达，知识能力，道德品
质等各个方面的综合性考评。
模块二 求职口才必需的知识 二、求职面试的内容
1
2 3 4 考察求职者的思维能力 考察求职者的口才能力
考察求职者的专业知识与能力，了解其特长
考察求职者的性格、品质
模块二 求职口才必需的知识 三、求职面试的方式
模块一
求职口才的案例与评析
在求职面试中，如果不能给对方留下深刻印象，就很难求
职成功。这位年轻人求职中突出了自己的个性，而且正是 他的创意，让老板发现了他——广告公司就应该启用善动 脑筋，富有创意的人。这位求职者成功地展示了自己的个 性和独创精神，从而赢得了老板的青睐。
模块二 求职口才必需的知识 一、求职面试的概念
模块四
求职面试的语言技巧
一、自我介绍的语言技巧 二、推销自己的语言技巧 三、提出问题的语言技巧 四、解除困境的语言技巧
模块四
求职面试的语言技巧
一、自我介绍的语言技巧
(一)介绍要 有针对性， 注意定位
(二)处理好 详略和虚实 的关系
(三)分寸适度 ，留有余地
模块四
求职面试的语言技巧
二、推销自己的语言技巧 善于推销自己，在面试语言的运用中就要做到：进入面 试地点，不可贸然而入，而应礼貌通报；进办公室后， 正确称呼对方，得体地与对方打招呼，缩短双方的心理
实
训
2．阅读下面材料并回答问题。 吴先生是某外企公司的中国区工程部的经理，每月的电话 费公司予以报销。但是和其他企业所不同的是：吴先生必 须在每个月打出的电话清单中勾出私人电话，因为这部分 电话费必须由自己掏钱。公司有这样的规定，如果在电话 费上被人查出“以公谋私”，就会立刻被炒鱿鱼。公司几 十万元年薪都付了，为什么还在乎这点钱？是否公司太吝 啬了？如果不是，那是为什么？
些的招工单位试一试。”市政府正在招考公务员，有20多名 本科生应试，他也应试了。结果只录取了他这个专科生，理 由是：他是唯一在报刊上发表过十几篇文章的人，他是唯一 把倒在桌上的笔筒扶起来的人。
模块一
求职口才的案例与评析
在面试中，文凭代表了实力和素质，但实力和素质并不只靠
文凭体现，这也是招聘单位为什么不仅仅看文凭还要进行面
实
训
3．模拟面试。 (1) 你介绍一下自己的基本情况好吗？ (2) 请问你为什么要来我公司求职？你了解本公司的情 况吗？ (3) 你认为你在大学中学到了什么？ (4) 你认为你所面试的职位最注重的素质是什么？ (5) 你最专长于什么？打算如何发展你的事业？ (6) 你有没有应聘过其他公司？那个公司怎么样？你没 被聘用吗？还是那个公司不适合你，你跳槽了？ (7) 你的希望薪酬是多少？
。”崛团认为这几个人优秀，于是录用了他们。
模块一
求职口才的案例与评析
本案例所反映的是一个“德”和“识”的问题。崛团认为，
第一种答案不能录取，就是因为不重视社会道德的人最终也
会给银行造成危害。第二种回答只能及格，那是因为有“德 ”无“识”，也会有损于银行。只有第三种回答的人既讲究 道德又很有见识和原则，这种“识”是一个人知识和智力的 体现，而“德”与“识”正反映他们具有较高的综合素养，
实
训
(8) 你是一个什么样的人？喜欢什么样的上司？ (9) 前台接待的工作很烦琐也很辛苦，你为什么要选择 这个应聘岗位呢？你觉得你有哪些过人之处？ (10) 如果你的上司做了错误的指示，你该怎么做？
Thank you!
(一)单独面试与集体面试
(二)一次性面试与分阶段面试
(三)常规面试与情景面试
模块二 求职口才必需的知识 四、求职面试的语言要求
(一)简明扼要
(二)真诚朴实 (四)语速恰当
(三)突出个性
模块二 求职口才必需的知识 五、求职面试时应注意的问题
(二)注意服饰和仪态
(一)克服消极心理
(三)恰当的语言表达
(6) 作出最终抉择。
模块三
求职面试前的准备
二、了解现代社会的用人观
(一)工作能力 (二)学习能力 (三)合作能力 (四)敬业精神
模块三
求职面试前的准备
三、摸清用人单位的情况
(一)单位状况 (二)工作性质
(三)工作环境 (四)劳动报酬 (五)晋升机会 (六)主考人员
模块三
求职面试前的准备
四、做好面试内容的准备
项目五 求 职 口 才
模块一
求职口才的案例与评析
“德”与“识”
有一次，日本住友银行招收新职员，其总裁崛团出了一
道试题：“当住友银行的利益和国家的利益发生冲突的时
候，你以为如何去办才适宜？”许多人答：“应为住友银
行利益着想。”崛团对这些人的评语是：“不能录取。” 另外，有人答：“应以国家利益为重。”崛团认为这个答 案仅仅及格，不足录取。有少数几个人答：“于国家利益 和住友银行利益不能双方兼得的事，住友银行绝不能染指
这对现代企业管理至关重要，因而录用了他们。可见德才兼
备，才是用人单位用人的准则。当今许多大学生认为，用人 单位只看重才，这种认识是片面的，也是我们应试时必须注 意的。
模块一
求职口才的案例与评析
成功闯过面试关 有一位大学毕业生，因为是专科毕业，所以在求职过程中多
次碰壁。他很沮丧，可父亲却对他说：“勇敢些，到更好一
尽管不同的用人单位、不同的主考人员会提出不同的问题 ，但是，一般说来，大致会提哪些方面的问题仍是有一定 规律可循的。通常情况下，主考人员所提问题基本上与求 职者所应聘的职位及其素质有关。这些问题表面看来是随
意提的，但实际上却大多围绕着求职者的受教育情况、工
作背景、个人优点、兴趣、特长、工作能力、社交能力以 及思维、反应、对生活的认识与看法等进行的。
距离；面试中语言诚恳、热情；自我介绍与问答时敢于
肯定自己的特长、优势和能力，巧妙的扬长避短；面试 结束时不管有无录用希望，都应向对方衷心道谢，体现 出良好的品德与修养。
模块四
求职面试的语言技巧
三、提出问题的语言技巧
1
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所提问题要与求职有关 注意提问的时间 注意提问的方式和语气
4
不要提模棱两可、似是而非的问题
模块三
求职面试前的准备
一、正确认识自我，准确进行定位
二、了解现代社会的用人观
三、摸清用人单位的情况
四、做好面试内容的准备
模块三
求职面来自百度文库前的准备
一、正确认识自我，准确进行定位 (1) 确定一个广泛的兴趣领域。 (2) 确定已选择领域的特定职业。 (3) 确定向往的工作地区。 (4) 确定可以发挥技能的机构。 (5) 对选择作出评估。