法国商人的谈判风格.doc
法国人谈判的技巧和习俗
法国系商人，开始接触时，非常和蔼可亲，平易近人，款待也很客气和大方，但坐下来谈到实际问题时就判若两人，讲话慢吞吞的，难以捉摸，因此要谈出结果来颇需耐心，即使签约后也仍然使人存有一种不安感。
因为法国系商人对签约比较马虎，往往当主要条款谈妥后，就要求签字，他们认为次要的条款可以待签字后再谈，然后往往是由于当时不被人们重视的次要条款导致了日后的纠纷。
因此，同其谈判时应力求慎重，签约时应力求详细明了和准确，否则难免引起纠纷和麻烦。
法国人似乎天生就充满着人情味。
据说，在还没有成为朋友之前，他们是不会跟一个人做大宗生意的。
他们非常珍惜人际关系，但绝不会把交际同贸易联系起来。
无论是在自己家里招待或者是在饭店里请客，他们都不会把这看作是交易的延伸。
法国人的人情味在谈判中，往往会表现为大而化之的风格。
他们似乎不像德国人那样细致谨慎，法国人在谈妥大约50％的条款时，就会在契约上签字。
不过，昨天才签的契约，明天他就可能会要求变更。
他们的想法是：“既然要点已经谈妥了，细节的事以后再说也无妨。
反正讲一下就行了。
”这种行为看来是不守信用，不过根据专家的研究，这也是法国的一种人情味。
法国人的人情味还表现在：谈判不能只顾谈问题，否则会被嘲笑为是个枯燥乏味之人。
除非在最后做决定时可以一本正经，在其他的时间里，多谈一些关于社会新闻或文化等方面话题往往受大家欢迎。
当然这也与法国人的素质有关。
有人说：“不知道是听来的还是看书积累的知识，就是杂货店或肉店的女老板，也会时而滔滔不绝地谈论艺术，一下子又会把话题扯到政治上去，真叫人感到惊讶!”不过，法国人的人情味也绝不是浪漫无边的。
对于地位不同的人，他的反应可能很不同，尼克松回忆，当他作为副总统访问法国时，戴高乐的接待是严肃而认真。
之后，尼克松当选为总统后，与戴高乐的会谈便更多地充满了随意亲切和无拘无束。
法国是“存在主义”的发祥地，对于个人权力还是很珍视的，即使在商业谈判中，法国人也很注重同个人的关系。
各国商人的谈判风格化、礼仪和禁忌
国
谈判风格：一、德国人严谨保守。他们会想方设法的掌握第一手资料，他们不仅要调查对方要购买或者销售的产品还要仔细研究对方的合同，已确定对方是否为可靠的合作伙伴。二、德国人非常讲究效率，并且他们的思维富裕系统性和逻辑性。三、德国人素有“契约之民”的雅称，他们崇尚契约，严守信用，义义务与责任的以很强。德国人对交货期限要求很严格，一般会坚持严厉的违约惩罚性条款，外国商人要保证成功的和德国人打交道，旧的严格遵守交货期限，而且还要统一严格的索赔条款。在德国，谈判时间不一定在晚上。虽然德国人工作起来废寝忘食，但他们认为晚上是家人团聚、共享天伦之乐的时间，而且他们认为你也有同样的想法。冒昧的庆德国人在晚上谈论商务活在晚上对他们进行礼节性的拜访会让他们觉得你不知趣。
拉
丁
美
洲
谈判风格、礼仪与禁忌：一、拉美洲人最突出的特点是固执、个人人格至上和富裕男子气概；同时他们比较开朗直率。拉丁美人在谈判过程中对自己意见的正确性坚信不疑，往往要求对方全盘接受，很受主动作出让步；如果他们对别人的某种请求感到不能接受，一般也很难让他们转变。他们判定谈判对手的的能力以及在公司、团体中所处的地位往往是通过对方讲话的语气和申请来判断，一旦他们认为对方是有较强的工作能力和丰富的谈判经验并且使公司或团体中的重要人物，便会肃然起敬，以后的谈判就会顺利得多。二、拉丁美人的生活比较恬淡和悠闲，他们并不注重物质利益。和他们做生意，最好先交朋友，一旦你成为他们的知己后，他们优先考虑你为做生意的对象。倘若彼此关系熟悉，私交不浅的话，如果你有事要拜托他们，他们会毫不犹豫地为你优先办理，并充分考虑你的利益和要求。三、拉美人是享乐至上者。许多拉美国家的假期很多。在商务谈判中常会遇到这样的情况：一笔生意正在谈判中拉美人员突然休假，是谈判活动戛然而止。在洽谈中，常会听到他们说“明天再谈吧“、或是“明天就办”，到了明天仍然是同样话。四、拉美国家的教育水平相对较低。交易是应该找靠的住的朋友，必须与负责管理的人谈生意，确保谈判成果，降低风险。五、在拉美人做生意，至关重要的一点是寻找代理商，建立代理网络。大多数拉美国家，普遍存在代理制度。如果在当地没有代理商，做生意会困难重重。如果不慎选中了一个不合格的代理商，日后想摆脱他会遇到很大的麻烦。因为大多数拉美国家的法律保护当地的当地的代理商。禁止随便的解雇他们，即使可以解雇，雇主也必须赔偿由于“任意”解雇二给代理商造成的损失。六、拉美人工作时间较短而且松懈。早上起床晚，午饭后必须午睡，午休时间一般是从中午12点到下午3点，另外，拉美国家金融界不稳定，罢工时常发生，金融活动停顿。在未取得拉美国家的井口许可证之前，千万不要擅自发货，否则可能无法收回货物；即使收回也枉付了高额的运费。拉美的一些商人，常会利用外商履约后收不到货款而惊慌失措的心理，威逼利诱外商重新谈判价格，趁机压价。鉴于这种情况，在与拉美商人谈判时，可适当在交易的价格上掺点水分，以免被迫降价造成的损失。
法国人的谈判风格_谈判技巧_
法国人的谈判风格法国商人惯用横向式谈判。
横向式谈判就是先为协议勾画出一个大致的轮廓，然后再达成原则性协议，最后确认谈判协议上各个方面的内容。
下面小编整理了法国人的谈判风格，供你阅读参考。
法国人的谈判风格法兰西民族在近代史上有其社会科学、文学、科学技术上的卓越成就，民族自豪感特别强，他们具有戴高乐的依靠坚定的“不”字以谋取自己利益的高超谈判本领。
法国人天性比较开朗，比较注重人情味。
所以他们非常珍惜交易过程中的人际关系，有人说，在法国“人际关系是用信赖的链条牢牢地互相联结的”。
这种性格也影响到商业上的交往。
一般说来，在尚未互相成为朋友之前，法国人是不会与你做大笔生意的。
因此，你如果和法国人洽谈生意，就必须和法国人建立友好关系，这需要做出长时间的努力。
在社会交往中，法国人比较顾全对方的面子。
有这样一个例子：法国一家公司的经理邀请日本商人到自己家做客。
在宴席上，主妇端上洗手指用的水，这个日本商人一时大意，竟然把碗中的水喝下去了。
主人看到后，马上就向同座的孩子们示意，两个孩子也就一声不响地跟着喝下了碗中洗手指的水，顾全了对方的面子。
法国商人惯用横向式谈判。
横向式谈判就是先为协议勾画出一个大致的轮廓，然后再达成原则性协议，最后确认谈判协议上各个方面的内容。
这与美国人逐个议题磋商的谈判方式不同。
法国人喜欢横向式谈判，因此在洽谈中喜欢搞各种书面的“纪要”或“备忘录”一类的文件，这为以后的谈判及正式的协议奠定基础和基调。
法国人在摸底阶段很坦率，洽谈时他们能够提出具有建设性的意见。
在和法国人洽谈时，如果你只顾谈生意，就会被认为“此人太枯燥无味”。
除了最后作决定的阶段可以一本正经地只谈生意外，在此之前的洽谈中，可以多谈一些关于社会新闻和文化艺术等方面的话题，以活跃洽谈的气氛，制造出富有情感的氛围。
据说，在法国，就连杂货店或肉店的女老板，也会滔滔不绝地谈论政治、文化和艺术。
法国人大都着重于依赖自己的力量，依靠自己的资金来从事经营，而较少考虑集团和社会的力量，因此他们办事不勉强，不逾越自己所拥有的财产范围。
法国的谈判风格与礼仪及注意事项
商务谈判的礼仪
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的
行为准则，其作用是为了体现人与人之间 的相互尊重。也可以用一种简单的方式来 概括商务礼仪：它是商务活动中对人的仪 容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务活动中言谈举止的标准
1、握手
2、目光交流
3、相互介绍
4、互换名片 5、称谓的选择和使用
6、其他注意事项
张欣欣法国人的禁忌1禁忌的颜色是黄色和墨绿色2忌讳的数字是13和星期五3严禁过多谈论私事4禁忌男人向女人送香水5初次见面不要送礼6隐私问题一偏爱横向谈判二重视个人力量三喜欢建立个人友谊四坚持在谈判中使用法语五严格区分工作时间与休息时间六习惯各种社交场合一般不在家里宴请朋友是在商务活动中体现相互尊重的行为准则其作用是为了体现人与人之间的相互尊重
法国的谈判风格与礼仪及注意事项
小组成员： 张欣欣 何烨云
法国人的禁忌
1、禁忌的颜色是黄色和墨绿色
2、忌讳的数字是13和星期五
3、严禁过多谈论私事
4、禁忌男人向女人送香水
5、初次风格
一、偏爱横向谈判 二、重视个人力量
三、喜欢建立个人友谊
四、坚持在谈判中使用法语 五、严格区分工作时间与休息时间 六、习惯各种社交场合，一般不在家里宴请朋友
服饰礼仪
1.在正式场合 2.出席庆典礼仪时
注意事项
• 时间观念差
• 法国人的人情味
概念：
横向谈判就是说他们喜欢为协议勾画出一个 大致轮廓，然后再达成原则协议，最后再 确定协议中的各项内容，如果协议执行起 来对他们有利，他们会若无其事，如果协 议对他们不利，他们会毁约，并要求修改 或重新签署
法国人的商务谈判特点
法国人的商务谈判风格一、法国的简要概况法国的历史是长期以来人民的点滴劳动汇集而成的。
法兰西众多的独特之处正是其文化的体现。
二千年来各个朝代和他们的文明在这片土地上留下了印证，最后才形成了今天的现代法国。
尽管法国在地理上和种族上都是多样化的，国家仍有强烈的凝聚力和浓厚的文化个性。
法国人民对他们的历史和文化个性有强烈认同感。
现代法国的基本理念是保卫人权和自由、民主、统一。
这些理念已经得到了普遍的认同。
法国的铭言是“自由、平等、博爱”。
法国过期是三色竖条组成的三色旗：蓝、白、红。
法国国歌是马赛曲，法国国庆是7月14日,1789年攻占巴士底狱。
二、法国的饮食文化世界上最懂美食意义，并用它来充实生活和提高生活质量的民族不外乎法国和中国。
所以这两个国家的美食史不仅与它的文明史一样的悠久，而且还成为本国文明史的一部分。
一个菜肴，或者一种烹饪饮食方法似乎可以令人嗅到一个民族文化的悠久和深远的气息。
法国美食在整体上包括这几大方面：面包、糕点、冷食、熟食、肉制品、奶酪和酒。
这些是法国饮食里不可缺少的内容，而其中最让法国人引以为荣的是葡萄酒、面包和奶酪。
法国人习惯用西餐，浪漫的法国菜、浪漫的法国餐，有很多细节值得你慢慢品味。
法国菜以其美味可口出名，且菜肴种类繁多，烹调方法独特。
欧洲的佳肴几乎都是法国人烹制的，这是因为欧洲第一流的大饭店或餐馆所雇佣的大厨多半是法国人。
他们对饮食的讲究程度足以与我们中国人相媲美，甚至把饮食视为艺术这一点上还胜我们一筹。
法国菜具有选料广泛、用料新鲜、装盘美观、品种繁多的特点。
菜肴一般较生，还有吃生菜的习惯。
在调味上，用酒较重，并讲究不同的原料用相应的酒。
他们的口味肥浓、鲜嫩而忌辣。
猪肉、牛肉、羊肉（肥嫩的）、鸡、鱼、虾、鸡蛋和各种烧卤肠子、素菜、水果是他们喜爱的食品，尤其爱吃菠萝。
无鳞鱼被排除在餐桌之外，是不受欢迎的食物。
进餐时，冷盘为整块肉，边切边吃，名菜有：马赛鱼羹、雀肉会利、巴黎龙虾、焗蜗牛、红酒山鸡、沙福罗鸡、鸡肝牛排、牡蛎杯、马令古鸡等。
世界各国商人的不同谈判风格
北欧商人不喜欢讨价还价，更不愿与对方争论那些 他们认为比较琐碎问题。另外，北欧商人性格较为保 守，他们更倾向于尽力保护他们现在取得成果。
北欧人特别是瑞典人在商业交际中往往不守时，但 他们在其他社交场合中却非常守时，如果遇到他们迟 到的情况，只要没有造成什么严重后果，就不要太计 较。
2．东欧人的谈判风格
案例：
有位美国人单身一人去巴西谈生意， 在当地请了一个助手兼翻译。谈判进行 的相当艰苦，几经努力，双方最终达成 了协议，这时美国人兴奋的跳起来，习 惯的用拇指和食指合成一个圈，并伸出 其余三个手指，也就是“OK”的意思，对 谈判的结果表示满意；然而，在场的巴 西人全都目瞪口呆地望着他，男士们甚 至流露出愤怒地神色，场面显得异常尴 尬。因为在巴西，如果做此手势，女性 会认为你是在勾引她，而男性则认为你 在侮辱他，马上做出戒备的姿态。
2．德国人的谈判风格
德意志人民是世界上最勤奋的民族之一，他
们以办事严谨而认真而著称。德国人在谈判之 前的准备比较充分。
与德国人会谈事要先预约，务必准时赴约；
交谈少说闲话，直奔主题；喜谈本国文化传统、 业余爱好、旅游度假、足球等话题；正式场合 穿着整洁，举止特体，处事克制。此外，与德 国人谈判还有很过禁忌，如切忌直呼德国人的 名字；谈话不找边际，浪费他人时间；多人交 叉握手或交叉谈话，被视为不礼貌；与德国人 交谈时，不宜涉及纳碎、宗教和党派之争；在 公共场合窃窃私语或交谈时双手插袋，也被人 为是十分无礼的。
各国商人的商务谈判风格概述
各国商人的商务谈判风格概述引言商务谈判是商人进行交流和达成商业协议的重要环节。
不同国家和地区的商人在商务谈判中有着不同的风格和策略。
了解和熟悉各国商人的商务谈判风格对于成功地进行国际商务谈判至关重要。
本文将就各国商人的商务谈判风格进行概述。
1. 美国商人美国商人在商务谈判中注重效率和直接性。
他们通常直截了当地向对方表达自己的要求和利益。
美国商人有较强的说服能力，擅长运用积极的口才和逻辑论证来促使对方接受自己的提议。
他们也倾向于采用竞争性的策略，将商务谈判视为一场角逐和争夺资源的战斗。
2. 中国商人中国商人注重长期的合作和互惠互利。
他们在商务谈判中强调信任和建立良好的关系。
中国商人通常会展示自己的诚意和合作意愿，以获得对方的信任和支持。
他们善于思考问题和解决矛盾，在商务谈判中更注重双方的共赢和长期战略合作。
3. 日本商人日本商人注重细节和规则。
他们在商务谈判中非常注重礼仪和仪式感，擅长从微小的细节中寻找商机。
日本商人的商务谈判风格倾向于慎重和保守，他们通常会进行深入的研究和分析，以确保每个决策都经过充分的考虑。
4. 德国商人德国商人重视效率和条理性。
他们注重事实和数据，并且希望在商务谈判中达成明确的目标和结果。
德国商人通常表达得直接和坦率，他们善于运用逻辑和分析来支持自己的观点。
他们也非常守时和遵守合同，对商务谈判的每个阶段都有详细的规划和安排。
5. 法国商人法国商人在商务谈判中注重灵活性和创造力。
他们重视个人关系和人情味，常常会在商务谈判中加入一些生活和文化的元素。
法国商人擅长运用辩论和对话技巧，善于以口头方式表达自己的观点和利益。
他们也注重谈判的过程和体验，更加关注合作的氛围和共同成果。
6. 英国商人英国商人注重信誉和尊重。
他们在商务谈判中通常表现得冷静和理性，擅长运用幽默和智慧来缓和紧张的气氛。
英国商人注重双方的交流和共享信息，倾向于寻找长期的商业伙伴。
他们也强调合作和互助，更偏向于寻求平衡和折衷的解决方案。
法国商务谈判礼仪
13经管1班独娇娇
展示流程
一、法国商务谈判的特点 二、法国的谈判作风 三、特殊礼俗和禁忌 四、与法国人进行商务谈判的注意事项
四、商务谈判的特点
1．立场极为坚 定；
2．坚持在谈判 中使用法语； 3.明显地偏爱 横向式谈判。 也就是说，他 们喜欢先为协 议勾划出一个 轮廓，然后再 达成原则协议， 最后确定协议 上的各个方面。
5、恰当的有礼节是法国商务的重要一环。 握手是开始或结束商务谈判的必要, 伴以
向对方传达适 谈生意。
2、商务活动应该严守时间，学几句法语会话，才能行动自如。 3、和法国人谈生意时，不要只顾谈生意上的事。除了最后做决定的阶段需要一本正经 地只谈生意，在其它时间里，应该多聊聊一些关于社会新闻或文化等的话题，以创造 富于情感的气氛，才能做到好生意。 4、必须用书面文字相互确认，而且签约之后，还要一再地确认，这是因为法国人往往 在签约之后又会要求修改，所以必须小心从事。
三、特殊的礼俗和禁忌
1、忌讳黄色；对墨绿色 也极为反感。
2、忌讳别人打听他们的 政治倾向和个人的私事。
3、很忌讳 “13”这个数 字。认为“13”、“星期 五” 都是不吉利的。
6、禁忌非对方允许，否则切 勿直呼其名。说法语时，称呼 对方时一定要用尊称。
5、法国商人保守而正式， 对“商业机密”很敏感。
四、与法国人进行商务谈判的注意事项
1、度假很重要：只为度假的八月
（1）八月的 法国在放假， 不可能谈生意。 （2）法国人喜 欢渡假，任何 劝诱都不会使 他们错过或推 迟一个假期去 谈判。 （3）避免在7月 的最后一个星期 访问法国，因为 他们的心思就已 经从生意上转移 了。 （4）奉劝一个 法国谈判者在渡 假时带着你的建 议书并仔细研究， 以便回来后可以 立即着手运作是 不可能的。
世界各国商人的谈判风格
七、综合分析
（三）你和当地一位重要的阿拉伯代理商会面，在花费了几 你和当地一位重要的阿拉伯代理商会面， 个小时进行社交活动和喝咖啡以后， 个小时进行社交活动和喝咖啡以后，还没有论及任何生意问 你急着要讨论你的建议，那么你应该怎么做？ 题，你急着要讨论你的建议，那么你应该怎么做？ 1.在谈话中插空提起这件事 2. 2.等着东道主提起这件事 3.你决定等着让东道主提起这件事，但你离开的时间又到 了，那么你该怎么做？ （1）问他你什么时候可以再来看他 （2）留下一套关于你的产品的材料 （3）请他定下一个确切的会面时间，再讨论生意问题
A国 政治 法律 经济 文化 社会 差 异 B国 政治 法律 经济 文化 社会
A国公司
谈
判
B国公司
跨文化谈判的特别问题 语言问题 沟通方式 政府介入 外汇风险 价值观念 意外风险 体力疲劳 其他问题
一、文化差异与谈判分析
（二）文化差异对谈判的影响 1.文化差异对谈判沟通过程的影响 2.文化差异对时间概念和空间概念的影响 3.文化差异对决策结构与决策权限的影响 4.文化差异对法律制度的影响 5.文化差异对谈判认知的影响 6.文化差异对谈判风格的影响
三、欧洲商人的谈判风格
（五）北欧商人的谈判风格 北欧在一般意义上是指位于日德兰半岛、斯堪 的纳维亚半岛上的芬兰、挪威、瑞典、丹麦、冰岛 五国。 1.按部就班，沉着冷静 2.谦恭、坦诚、固执、保守 3.不喜欢无休无止的讨价还价 4.代理商的地位很高 5.在商业交往中不太守时 6.生活朴实有特色
三、欧洲商人的谈判风格
世界各国商人的谈判风格
教学时数：2课时 教学目标：熟悉了解世界主要国家的商人从 事商务谈判的基本风格，区分中西方商人谈 判过程中存在的主要差异。 教学重点、难点：各国谈判风格 教学方法：讲授法
法国的商务谈判风格
法国人的性格特点
法国商人的谈判风格 与法国商人的谈判技巧
凯旋门
艾菲尔铁塔
卢浮宫博物馆
巴黎圣母院
圣 心 院
巴黎协和广场
凡 尔 赛 宫
在法国，农民朴素的特性仍能在人们的性格中反 映出来。他们喜欢度假，会毫不吝惜地把一年辛辛 苦苦工作积存下来的钱在假期中花光，且任何劝诱 都不会使他们错过或推迟假期。所以，你别妄想在 你的法国上司或同事休假时找回他，或是请示一些 问题。一定要在休假前把该问的都问了，否则你只 能所有问题都自己扛了。 法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考 虑集体的力量，个人的办事权限也很大。组织结构 单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二 三级。所以法国人每个人所担任的工作范围很广， 能精通好几个专业，一个人可以应付很多工作。
法国人把鸢尾作为国花，其意有三种说法。 一说“是象征古代法国王室的权力”。相传， 在法兰克王国的第一任国王克洛维（481-511年） 洗礼的时候，五帝赐给了他一件礼物――鸢尾 花。此后法国人纪念自己的始祖，便把鸢尾花 作为标志。二说“是宗教上的象征”。根据基 督教的教义，上帝虽然只有一个，但却是圣父、 圣子、圣灵三位一体。公元1376年，法国国王查 理五世（1364-1380年）把原有国徽图案上的鸢尾 花改为三枚花瓣，代表着圣父、圣子、圣灵三 位一体。三说“法国人民用鸢尾花表示光明和 自由，象征民族纯洁、庄严和光明磊落”。
法国人为人冷淡，但面上的事从不含糊。每天 和你握手的次数，比你洗手的次数还要多。所以， 既然手都要握，不如你主动点伸出手，显出你的 风度来。 在法国的社会交往中，外国人并不重要， 你的迟到是不会被原谅的。但如果他们自己迟到， 他们就会准备好一大堆冠冕堂皇的理由（交通不 好是最常用的借口，到了北京这更是最现成的借 口）。而且，在正式宴会上，有一种非正式的习 俗，那就是主客身份越高，就会来得越迟。
法国商人谈判特点
认清实质 乘隙取利
关于法国商人对待协议朝令夕改的做法,我们应有充分 的认识。这些变更有的是出于习惯,有的则是出于讨价 还价,争取最后一点利益的手段。对于前者,我们应有足 够的耐心。对于后者必须态度坚决地给予对方一定的 牵制。在此,在其被动的情况下,提出互惠条件,往往能 给我方带来意想不到的收获。
北欧国家（挪威、瑞典、丹麦、芬兰、冰岛等）
特点
北欧国家政局稳定，人民生活水平较高。由于其良好的宗教信仰、民 族地位及历史文化，使北欧人形成了心地善良、为人朴实、谦恭稳重 、和蔼可亲、按部就班、沉着冷静的性格特点。
谈判策略
1、准备工作：北欧人在谈判前会大量资料，考虑细节问 题，因此在与其合作时应注意做好准备工作；
2、及富理性：北欧人习惯上强调产品的技术性能，重视 数字表达及实验结果，相对内向，少有强烈情感，与其谈 判应注重少用过于强烈的情绪手段以免招致厌恶；
3、喜欢蒸桑拿：在北欧被邀请去蒸桑是受到良好招待的 明显标志，说明受欢迎。
Thank You !
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商务谈判中严忌过多的谈论个人私事
谈判风格
商人大多熟悉 产品，知识面广， 个人有较大的办事权限，进行谈判 时，重视个人力量，少有集体决策
的情况，效率较高。
谈判开始时，喜欢聊一些社会新闻 及文化方面的话题，以创造一种轻
松友好的气氛。否则，将被视为 “枯燥无味的谈判者”
建立关系 决策程序 时间观念 沟通方式
重视本国文化，大多坚持以法语来 谈，喜欢比较微妙的、间接的语言 ，喜欢用笛卡尔式的逻辑、优美的 措辞和大量的修辞
对别人要求严格，对自己较随意。 如果你迟到，不论出于何种原因都 会受到冷遇，但他们自己却会很自 然地找个借口了事。
致胜手段
和法国人谈判
中国人眼中的法国人
好斗-——喜欢用些带攻击性的言辞来评论 直率——喜欢大胆评论，虽然很多观点是错误的 思辨性——喜欢下定论、总结规律
法国人的谈判风格
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一，喜欢建立个人之间的友谊， 并且影响生意。
一些谈判专家认为，如果你与法国公司的 负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任 的关系，那么你也就建立了牢固的生意关系。 同时，你也会发现他们是十分容易共事的伙伴。 在实际业务中，许多人发现，与法国人不要只 谈生意上的事，适当的情况下，与法国人聊聊 社会新闻、文化、娱乐等方面的话题，更能融 洽双方的关系，创造良好的会谈气氛。
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四、法国人大都重视个人的力量， 很少有集体决策的情况。
这是由于他们组织机构明确、简单，实行 个人负责制，个人权力很大。在商务谈判中， 也多是由于个人决策负责，所以谈判的效率也 较高。即使是专业性很强的洽商，他们也能一 个人独挡几面。
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五、法国人严格区分工作时间 与休息时间
这与日本人工作狂相比有极大的反差。法 国八月是度假的季节，全国上下，各行各业的 职员都休假，这时候你想做生意是徒劳的。如 果在七月谈的生意，八月份也不会有结果。
12
和法国老板打交道要注意的
三个建议
建议一日程安排不能太紧
•与法国老板谈判时，不要打算一开 始就带着成果回家，而是要在谈业务 之前，先创造一种融洽的气氛。 •他们不会严格遵守事先拟定的会议 日程，会议往往要晚于既定时间开始 ，而且持续的时间也总是长于计划。 •在午餐时，法国人几乎不谈要作的 决定，而是比较详细地谈论各种各样 的次要问题。
和法国人做生意
小组成员：林淑芳 吴君婷 王 琦 彭丽娜
一.法国商人的特点 二.法国人的谈判风格特点 三.同法国老板打交道要注意的 四.法国人的禁忌
法国的谈判风格
法国的谈判风格法国是一个著名的外交重镇，以其强势的谈判风格而闻名于世。
法国在国际事务中的表现在很大程度上归功于其特有的谈判方式。
本文将重点介绍法国的谈判风格，包括其特点、优点与缺点，在国际事务中的表现等。
一、法国的谈判风格特点1. 强势法国人非常重视口才和表达能力，他们在谈判中善于运用语言和表情，通过强硬的话语和语气来彰显自己的立场。
他们喜欢将问题从自己的利益和角度出发来看待和表达，这样的表达方式非常直接，给人以一种强势和自信的感觉。
2. 精明法国人非常善于思考和分析，他们在谈判中会仔细分析谈判对手的态度和底线，并从中找到对方的短板。
他们会利用自己的优势对对手进行利益博弈，获得更多的谈判资源和优势。
3. 灵活法国人的谈判方式非常灵活，他们有着很强的适应能力和变通能力。
当面对复杂和困难的问题时，法国人总是能够迅速调整自己的谈判策略，找出问题的关键点并加以解决。
他们相信没有问题是无解的，只要找到合适的解决方案，任何问题都可以得到解决。
二、法国的谈判风格优点1. 取得经济和政治利益法国的谈判风格给人一种强势自信的感觉，他们总是把自己的利益摆在第一位，并不断争取更多的资源和利益。
这种谈判风格在国际贸易和政治角逐中很有优势，能够帮助法国获得更多的经济、政治和地缘利益。
2. 维护国家声誉法国作为维护自身利益的一方，其强势的谈判风格能够让外界看到法国的强劲实力和自信，进而提升法国在国际上的声誉和地位。
这种姿态还可以为法国赢得许多政治和军事上的合作伙伴。
3. 加强国际影响力法国的强势态度以及精明和灵活的谈判方式都能够加强法国在国际事务中的影响力。
这种姿态可以为法国在国际事务中发表影响力更大的言论，促进法国的全球影响力的增长。
三、法国的谈判风格缺点1. 容易引起对手的不适法国的谈判方式可能会带给对手一种沉重的感觉。
这种强势和自信的方式，可能会让对手容易产生敌意和反弹，从而阻碍谈判进程。
长时间的谈判可能会导致双方的关系变得紧张和不和谐。
法国人的商务礼仪案例分析.doc
法国人的商务礼仪案例分析每个国家的商务礼仪都有所区别，那么关于法国人的商务礼仪案例，有哪些分析呢？下面是我为大家整理的法国商务礼仪案例，希望能够帮到大家哦!法国商务礼仪案例见面介绍小王所在公司近期计划和法国一知名公司进行合作，公司派遣小王前去接机，小王信誓旦旦说要一定彬彬有礼，给对方留下好印象，不辜负公司对其寄予的厚望。
谈判当天，小王早早去机场接待来宾，对方是一男一女，一见面，小王先是握手示好，接着直接称呼"你好，先生。
你好，女士"，行礼过后，小王顿时觉得对方并不是很自在，但也没多想，就一同赶往公司。
来到公司后，小王觉得本公司的合作谈判人员对对方还不了解，就一一给本公司的人员介绍对方，然后又向自己谈判同事介绍了对方。
最终，谈判以失败告终，小王很不理解，也因为次，自己也被炒了鱿鱼，小王沮丧至极，不知道自己到底做错了什么。
仪表服饰一天张小姐参加一个法国公司的面试，前一天张小姐心想法国是时尚之都，不能穿的太寒酸，于是她冲进商场买了一身鲜艳的名牌翘首以待次日的面试。
第二天一早她化了精致的妆容，穿上五颜六色的名牌企图成为全场的焦点。
等待过程中，格外明艳动人的张小姐时不时的和周围人说话，间或公然接听电话。
当她要进面试间时，兴奋不已直接进去坐下了，刚坐下便习惯性的翘起了二郎腿，两个面试官相视一看便说："你可以走了，回去等我们通知。
"张小姐兴冲冲地出来心想一定没问题了，但是后来结果不言而喻。
餐饮接待小王是国内某知名公司的职员，应上司要求，他在一天晚上要和同事与法国当地的客户在法国一家高级餐厅就餐，以便谈成一笔生意，而这笔生意不仅关系到小王的晋职问题，更关系到该公司的后期跨国发展，其重要性可见一斑。
当天晚上，小王一直恪守法国商务餐饮中的一些重要礼仪，于是一切看上去都很和谐，眼见一笔大生意就要谈成。
然而就在品尝甜点的环节，一向不爱吃甜食的小王下意识地向同事使了个眼色，暗指自己实在受不了法国甜食的甜腻。
法国谈判风格
法国谈判风格法国人有一个众所周知的特点，就是在谈判中坚持使用法语，即使英语说得很好。
以下是法国谈判风格汇编，供大家参考。
法国谈判风格形成的原因法国的历史是人民长期少劳的结果。
法国的许多独特之处是其文化的体现。
两千年来，各个朝代及其文明在这片土地上留下了印记，最终形成了今天的现代法国。
法国人对自己的民族有自豪感。
他们不喜欢说英语。
法国人天性开朗、浪漫、热情。
他们认为谈判时只谈生意会很无聊，所以会在谈判过程中谈一些新闻、文化、艺术等热点话题，营造一种情感氛围。
法国人的时间观念是单方面的。
在商务谈判中，他们经常会迟到，并为自己的迟到寻找各种借口，但他们不能接受对方的迟到。
如果他们迟到了，就不会被原谅。
法国人对服装很讲究，比如巴黎时装周。
他们的时尚引领世界潮流。
他们认为穿着是一个人的身份和对他人的尊重。
因此，在与法国人谈判时，我们应该尊重他们的语言。
如果我们的谈判代表不精通法语，我们需要带翻译；法国人讲究浪漫。
如果我们在我们的场合谈判，我们应该提前让这个地方变得浪漫，我们的谈判者应该熟悉最新的消息和一些文化艺术知识；我们的谈判代表不能迟到。
我们的谈判者应该在着装上多下功夫，穿着时尚，搭配得体。
法国谈判风格01是第一，他们喜欢建立个人友谊，影响生意。
一些谈判者认为，如果你与法国公司的负责人或谈判者建立了非常友好和信任的关系，你也会建立起牢固的商业关系。
同时，你会发现他们是非常容易共事的伙伴。
在实际的商务中，很多人发现，不仅和法国人谈生意，而且在适当的情况下和法国人谈社会新闻、文化、娱乐等话题，可以更好地协调双方关系，营造良好的会谈氛围。
这就是法国人喜欢的。
在法国商务活动宜穿保守的西装，拜访公私营公司时预约。
在法国，礼仪要求你在名片上列出你的身份。
客人总是喜欢在拜访和参加晚宴的前夕给主人送花。
法国商人比较保守正规，尤其是在里昂或者Bordoaux这样的小城市。
你必须非常正式。
别忘了到处握手。
握手次数多一点比较好。
法国人谈判风格
法国人谈判风格法国人具有一个人的共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语，即使他们英语讲的很好，也是如此。
下面整理了法国人谈判风格，供你阅读参考。
法国人谈判风格形成的原因法国的历史是长期以来人民的点滴劳动汇集而成的。
法兰西众多的独特之处正是其文化的体现。
二千年来各个朝代和他们的文明在这片土地上留下了印证，最后才形成了今天的现代法国。
法国人对自己的民族有一种自豪感，他们不喜欢说英语。
法国人天性比较开朗，浪漫热情，他们认为谈判的时候只谈生意会枯燥乏味，所以他们会在谈判过程中谈一些最近比较热的新闻和文化艺术等方面的话题，制造出富有情感的氛围。
法国人的时间意识是单方面的，在商务谈判中，他们会经常迟到，也会为自己的迟到找各种借口，但是他们不能接受对方迟到，对方如果迟到，不会被原谅。
法国人对服装非常讲究，比如巴黎时装周，他们的时装引领世界潮流，他们认为穿着是一个人的身份，和对别人的尊重。
所以和法国人谈判，要尊重他们的语言，如果我方谈判人员对法语不精通，则需带翻译人员;法国人注重浪漫，如果在我方场合谈判，我方应提前把场所布置的浪漫一点，我方谈判人员应熟悉最近的新闻，和一些文化艺术方面的知识;我方谈判人员决不能迟到，我方谈判人员应该在穿着方面多下功夫，穿着时尚，搭配得体。
法国人谈判风格01第一，喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意。
一些谈判专家认为，如果你与法国公司的负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系，那麽你也就建立了牢固的生意关系。
同时，你也会发现他们是十分容易共事的夥伴。
在实际业务中，许多人发现，与法国人不要只谈生意上的事，适当的情况下，与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题，更能融洽双方的关系，创造良好的会谈气氛。
这都是法国人所喜欢的。
在法国从事商务活动宜穿保守式西装，访问公私单位，绝对要预约。
在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜访并参加晚宴的前夕，总是喜欢送花给主人。
法国商人保守而正式，尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux，你得表现得格外正式，处处勿忘握手，多握几次更好，别问对方家事。
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法国商人的谈判风格法国人的友好情绪适于创造良好的谈判气氛，有利交换看法。
下面我整理了法国商人的谈判风格，供你阅读参考。
法国商人的谈判风格01第一，喜欢建立个人之间的友谊，并且影响生意。
一些谈判专家认为，如果你与法国公司的负责人或洽商人员建立了十分友好、相互信任的关系，那麽你也就建立了牢固的生意关系。
同时，你也会发现他们是十分容易共事的夥伴。
在实际业务中，许多人发现，与法国人不要只谈生意上的事，适当的情况下，与法国人聊聊社会新闻、文化、娱乐等方面的话题，更能融洽双方的关系，创造良好的会谈气氛。
这都是法国人所喜欢的。
在法国从事商务活动宜穿保守式西装，访问公私单位，绝对要预约。
在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜访并参加晚宴的前夕，总是喜欢送花给主人。
法国商人保守而正式，尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux，你得表现得格外正式，处处勿忘握手，多握几次更好，别问对方家事。
法国人对"商业机密"也很敏感。
法国烹饪誉满全球，法国人非常讲究吃，就餐是法国人的一大快事，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐会谈。
到了招待的时候，主人的用心是无微不至的。
比如，晚餐的时候，应该招待夫妇两人，这是常识。
若应邀到对方家里进晚餐，应先叫花店送些花去。
进餐时法国人对味道很敏感，所以，每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候，就会很高兴。
因而，当客人把所夸奖的莱肴吃完的时候，一定会再端一盘新的上来。
有这么一种说法，即法国人"夸奖着厨师的技艺吃"，英国人"注意着礼节吃"，德国人"考虑着营养吃"，而意大利人则"痛痛快快地吃"。
的确，这句话把法国人的性格表露得淋漓尽致。
法国有句谚语："酒已取出就得喝"。
商谈时作出决定的速度较慢。
在法国，要注意商务礼俗，法国人忌讳"13"，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不坐13号座位，更不准13个人共进晚餐。
法国人喜爱花，生活中离不开花，特别是探亲访友，应约赴会时，总要带上一束美丽的鲜花，人们在拜访或参加晚宴的前夕，总是送鲜花给主人。
切记不要送菊花，因为法国(或其他法语区)，菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送菊花。
黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，千万别送。
另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花，在法国，康乃馨被视为不祥的花朵，你如果糊里糊涂地买一大把康乃馨，送给法国人，碰到脾气大的，不挨揍才怪呢，法国是个盛产花卉的国家，法国人民将鸢尾科的鸢尾花作为自己民族的国花(欧洲人把鸢尾花叫作"百合花")。
法国人喜欢玫瑰，栽培有7000多种，玫瑰花表示爱情。
在法国，男人向女士赠送香水，有过份亲热和"不轨企图之嫌"。
也别送刀、剑、刀叉、餐具之类，若送了，意味着双方会割断关系。
送花通常要逢单数，但别逢不吉利的"13"。
香槟酒、白兰地、香水、糖栗等等，也是好礼品。
在法国，一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍，如传记、历史、评论及名人回忆录等会很受欢迎。
法国人除非关系比较融洽，一般不互相送礼。
如果到法国人家中作客，主人不仅拿出各种各样的葡萄酒来招待客人，而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。
法国人的衣着一般都十分讲宪，尤其是巴黎人以服饰的优美和华丽精致而享誉世界。
法国人素来爱饮酒，他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松酒等。
除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。
法国人不仅在用餐时，而且在平时也有喜爱喝咖啡的习惯。
他们通常爱用大杯喝有香味的浓咖徘。
法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点：1.立场极为坚定;2.坚持在谈判中使用法语;3.明显地偏爱横向式谈判。
这也就是说，他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓，然后再达成原则协议，最后确定协议上的各个方面。
他们都具有戴高乐式的依靠坚定的"不"字以谋取利益的高超本领。
商务活动应该严守时间，学几句法语会话，才能行动自如。
法国人爽朗、热情，比较幽默、诙谐，喜欢交谈，特别爱好音乐、舞蹈。
他们即使明天要奔赴战场，今天还要参加跳舞晚会，大家欢乐一番。
商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜往访。
7月15日至9月15日为当地人度假法国商人的谈判风格02法国人具有一个人的共知的特点，就是坚持在谈判中使用法语，即使他们英语讲的很好，也是如此。
而且在这一点上很少让步。
因此，专家指出，如果一个法国人在谈判中对你使用英语，那麽这可能是你争取到的最大让步。
至於为什麽这样，原因有很多，也可能是法国人爱国的一种表现，更有可能是说法语会使他们减少由语言不通产生的误会。
第三，法国人偏爱横向谈判。
就是说，他们喜欢先为谈判协定勾画出一个大致的轮廓，然後再达成原则协定，最後再确定协定中的各项内容。
所以，法车人不像德国人那样签定协议之前认真、仔细地审核所有具体细节。
法国人的作法是：签署的交易的大概内容，如果协定执行起来对他们有利，他们会若无其事，如果协议对他们不利，他们也会毁约，并要求修改或重新签署。
第四，法国人大都重视个人的力量，很少有集体决策的情况。
这是由於他们组织机构明确、简单，实行个人负责制，个人权力很大。
在商务谈判中，也多是由於个人决策负责，所以谈判的效率也较高。
即使是专业性很强的洽商，他们也能一个人独挡几面。
第五，法国人严格区分工作时间与休息时间，这与日本人工作狂相比有极大的反差。
法国八月是度假的季节，全国上下，各行各业的职员都休假，这时候你想做生意是徒劳的。
如果在七月谈的生意，八月份也不会有结果。
此外，法国人习惯在各种社交场合，而不是在家宴请朋友法兰西民族在其近代史上，其社会科学、文学、科学技术等方面都有卓越成就，民族自豪感很强。
这表现在：在大多数的交易中，法国人往往会坚持使用法语。
他们认为法语是世界上最高贵的语言，尽管他们的英语讲得很好。
法国人很珍惜假期，他们会毫不吝惜地把一年辛辛苦苦挣来的钱在假期中花光。
法国人大都早起早睡，工作密度也很高，工作期间态度极为认真。
法国的时装领导世界潮流，一般法国人很注意衣着。
在他们看来，衣着代表着一个人的修养与身份、地位，因此在与法国人交往时必须注意自己的服饰。
另外，每年8月份，大部分法国人都放下手中的工作去旅游度假，因此，与法国人做生意要避开其假期。
法国人的时间观念不是很强的。
在公共场合下，如正式宴会，会有一种非正式的习俗，那就是主客身份越高，他就来得越迟。
在社交社会中，法国人比较顾全对方的面子。
有这么一个例子可以充分地说明这一点。
一次，法国某公司的经理招待日本商人到自己家作客。
在宴席上，这个日本商人一时疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。
主人看到这个情形，马上就向同座的孩子们递了一个眼神，两个孩子就一声不响地喝下了洗手指碗中的水，顾全了对方的面子。
法国商人在公余之暇的交际，几乎不会有在晚上被邀或邀请对方在外面举行宴会的。
家庭宴会是最隆重的款待。
在法国，比起英、美两国来，这种机会较多。
但无论家庭宴会或午餐招待，都不会被看作交易的延伸，在宴请招待时忌讳谈生意。
因此当我方要招待对方时，若对方发觉你有利用交际来促使商业交易能更为顺利的意图的话，他们马上会断然拒绝。
法国人大都着重于依赖自己的力量，而很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。
其组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在从事商谈的时候，也大多由一人承担，而且还负责决策，为此，商谈能够迅速进行。
法国人每个人所担任的工作范围很广，能通好几个专业，一个人可以应付好多工作。
在商谈中应该有所认识的是，在法国的中小企业中，不懂得贸易业务的也为数不少，因此在洽谈中要当作他们连CIF和FOB也分不清，尽量把每个细节都弄清楚。
法国人的商业交易作风比较松垮，但其中又富有顽强精神。
在协议的制订与具体的执行过程中会常有一些变更，而这变更有的是出于习惯，有的则是讨价还价，争取最后一点利益的手段。
与法国人的谈判常常因政府的介人而使贸易与外交关系连接在一起。
政府从外交方面介人企业之间的交易谈判，一方面使问题复杂化，增加了谈判的难度：另一方面又能促使问题的解决。
因此要注意外交与经济的配合办凋。
法国人的友好情绪适于创造良好的谈判气氛，有利交换看法。
但对于各种书面的"纪要"或"备忘录"应十分注意技术和经济方面的条件，如"××指标应为多少"，"××价在×范围".在初期的会谈中应坚持自己的要求，不能因法国人坚持而过早放弃自己的立场。
在法国人的习惯中这些文件实际是"准谈判"的成果。
所以为了捍卫正式谈判中有力的立场，不要怕双方立场分歧，甚至因分歧而使"纪要"无法写成的局面。
法国人的顽强是事实，但对我国的谈判亦有灵活性。
只是要注意面子，让步的机会要考究，要允许有时间考虑。
对于贸易与外交相关联的做法，一方面使问题复杂化，另一方面又会促使问题解决。
如许可证控制的产品，为了贸易合同能执行，政府出面解决许可证问题，甚至要与控制许可证的第三国交涉。
在法国外交部设有经济技术关系部门，专门为国际贸易中产生的问题寻求外交途径解决的办法。
在平常的贸易谈判中，法国驻华使馆也常参加或过问谈判进展情况。
这种情况，我们可以充分利用来解决一些利益相关却又棘手的分歧。
如贸易双方的利益冲突使谈判陷于僵局时，外交官的介入会使法国商人能下个台阶，重新思考问题，分歧的解决就会有转机。
但作为我方谈判人员要注意改变谈判风格。
如从"针锋相对"转入"礼貌友善"、"通情达理"，使外交官们有信心干预。
甚至提高谈判人员规格，如请更高一级领导出面。
这对维护法国人的目尊心，对加强外交官的重视，都有好的作用，随之也可使对方更通情达理软化原来立场，向我方靠拢。
法国商人保守而正式法国首都巴黎是世界著名的花都，铃兰、郁金香、水仙花、七叶树、百合花以及三色紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花，在公园，在街头，以及商店、公司办公桌上，随处可见。
法国商人的谈判的礼仪商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
也可以用一种简单的方式来概括商务礼仪：它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务活动中言谈举止的标准：1.目光交流。
要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼。
2.称谓的选择和使用。
一般情况下，在商务活动中，有两套称谓方法，第一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式，对于法国人，男人我们称呼为Monsieur,如M.Durand;已婚女士我们称呼为Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我们称呼为Mademoiselle,如Mlle Brauns。