OEC管理法方法小结
OEC管理要点和实质
OEC管理要点和实质OEC管理(Organizational Effectiveness and Change Management)是一种针对组织效能和变革管理的方法和策略。
它涉及到识别当前组织存在的问题,制定计划和实施措施来提高组织的运营效率和绩效,并帮助组织适应和管理变革。
下面将详细讨论OEC管理的要点和实质。
一、OEC管理的要点1.识别问题和机会:OEC管理首先需要识别组织当前存在的问题和机会。
这可以通过组织内部的调研、问题分析和外部环境的评估来进行。
识别问题和机会的过程中,需要关注组织的目标、战略、流程、绩效等方面的问题,并且发现有待改进和创新的机会。
2.制定目标和指标:在识别问题和机会的基础上,OEC管理需要制定明确的目标和指标。
目标应该是具体、可衡量和可实现的,并与组织的整体战略和目标相一致。
指标应该能够度量组织的绩效和改进的进展,并提供决策的依据。
3.制定计划和策略:OEC管理需要制定改进和变革的计划和策略。
这需要考虑到组织内部的资源、能力和限制条件,确保计划和策略的可行性和可持续性。
计划和策略应该包括具体的行动步骤、时间表和责任人,并与目标和指标相一致。
4.实施和监控:OEC管理需要实施计划和策略,并进行监控和评估。
实施过程中,需要协调各部门和人员的合作,确保改进和变革得到有效执行。
监控和评估应该定期进行,以评估进展和发现问题,并及时进行调整和纠正。
5.变革管理:OEC管理的核心是变革管理。
组织在实施OEC管理过程中,需要管理和引导各种变革,包括战略变革、结构变革、文化变革等。
变革管理需要关注组织内部的心理和行为方面的问题,帮助员工适应和接受变革,并提供培训和支持。
二、OEC管理的实质1.提高效能和绩效:OEC管理的实质是提高组织的效能和绩效。
通过识别问题和机会,并制定改进和变革的计划和策略,组织可以优化内部流程、提高工作效率、增强创新能力、降低成本等,从而实现更好的绩效。
2.促进创新和持续改进:OEC管理的实质是促进创新和持续改进。
海尔OEC管理日清管理法
海尔 OEC 管理日清管理法
会,都认为做法很好,但是好多方面学不了。学不了不是因为深奥,也不是 因为操作有多复杂,关键就是能否坚持下去。OEC 管理需要坚持做,几十次、
全面质量管理当中,最重要的一个原则就是三全的原则,即全面的、全方位 的、全过程的。全面质量管理主要是全员参与的管理。在整个质量管理过程 中,"海尔'采取了日清管理法。为了便于在国际上交流,我们把它叫做"OEC 管理法',也就是英文"Overalleverycontrolandclear'的缩写,就是全面地 对每人、每天所做的每件事进行控制和清理,"日事日毕,日清日高'。今天 的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标 必须比今天更高才行。 我们曾经给员工打一个比喻来说明这个日清日高的 概念。把一块钱人民币存到银行里,如果计算利息不是单利而是复利即利滚 利,假如利息率仅仅为 1%,那么 70 天的时间,一块钱就会变成两块钱。这 个意思说明,把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的 提高,这样就可以使整个工作有条不紊地、不断地增长。我们的每个员工都 有一张"三 E 卡',所谓"三 E 卡',就是每天、每件事、每个人,'每个员工 干完今天的工作后,必须要填写这张卡片,填写完之后,他的收入就跟这张 卡片直接挂钩。这张日清卡,使我们把整个的工作、大目标分解落实到每个 人身上。比方说我们的冰箱共有 156 道工序,545 个责任区,这些都落实到 每个人头上去。我们的冰箱仓库一共有 1964 块玻璃,每一块玻璃都有一个 责任人,这就使得整个的质量能够保证是优质,其中的关键是员工的素质, 也就是只有优秀的员工才能生产出优秀的产品。
OEC管理培训心得体会
OEC管理培训心得体会OEC(Organization and Executive Coaching)是一种管理培训方法,通过理论学习和实践操作,帮助组织中的高层管理人员和中层骨干提升领导能力和管理水平。
在参加OEC管理培训项目后,我对自己的成长和提升有了一些深刻的体会,下面就是我的心得体会。
首先,OEC管理培训让我充分认识到领导力的重要性。
在过去的工作中,我一直认为只要工作能力强,做事认真负责就足够了。
然而,通过OEC的学习,我懂得了领导力不仅仅是指管理团队,更是影响、激励他人,实现个人和组织目标的能力。
领导力不仅仅是技巧和知识,更是一种心态和态度。
在培训中,我学习了一些有效的领导力方法和工具,如情绪智力、沟通技巧、目标设定和团队建设等,通过实践操作,我发现这些方法确实能够提高自己的领导能力和管理水平。
其次,OEC管理培训让我深刻认识到自身的优缺点。
在培训过程中,我们需要接受360度评估和个人SWOT分析,通过客观的评估报告,我清楚地看到了自己的优势和不足之处。
在过去的工作中,我一直比较自信,对自己的能力有着很高的评价。
但是在参加OEC培训后,我发现我在一些方面还有很大的提升空间,如决策能力、团队合作和人际关系等。
通过认识自身的不足,我重新审视了自己的工作和生活方式,制定了一些改进计划,并努力去实践。
这样的认识和反思是我之前从未有过的,我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。
再次,OEC管理培训增加了我的知识和技能。
在培训中,我们学习了很多管理理论和实践方法,如人力资源管理、项目管理、冲突管理等。
这些理论和方法的学习让我对组织管理有了更全面的认识和理解,并提供了一些解决问题的思路和方法。
另外,培训还提供了一些实践操作的机会,如组织一次团队建设活动、处理一起冲突案例等。
通过这些实践操作,我将理论知识应用到实际中,发现了一些问题和不足,并逐步提高自己的实践能力。
最后,OEC管理培训培养了我的领导思维和团队意识。
OEC管理法方法小结
OEC管理法方法小结OEC管理法方法小结在OEC管理法中最重要的一条,就是通过严格的管理制度,创造一个非常好的管理机制和管理环境,让所有的人在这样的机制下说真话。
在企业管理中创造一个说真话的环境,是管理学的一个实质性的问题。
OEC 的管理模式恰恰就形成了这样一种自主管理的模式。
1.[/B]一个核心[/B]市场不变的法则是永远在变,要不断提高目标。
2.[/B]三个基本原则[/B]①PDCA———闭环原则,螺旋上升。
OEC管理法中有一个很关键原则,就是PDCA———闭环原则,对于所有的工作,每一个人,每一个部门都要计划、实施、检查、纠偏。
并且在日清日高的过程中要不断地螺旋式上升,就要求不断地优化原有的制度,找出薄弱环节来进行改良。
②比较分析优化原则:根据材角原理,找出薄弱。
③80/20原则,关键的少数,制约着次要的多数。
20%的主管要负绝大多数的员工的责任。
3.[/B]解决问题三步法[/B]紧急措施、根治措施、补救措施。
[/B]【案例】1995年,在青岛有一位老太太,在天气最热的时候购买一台空调。
她雇一辆出租车把空调运回家。
因为海尔刚刚开始从事空调项目,安装到位、服务到位等当时还都没有。
出租车到了楼下老太太就上楼去叫人,当她上楼叫人时候,空调被出租车司机拉走了。
老太太非常生气,这是海外的儿子给她寄来的钱买空调,天气还很热。
于是老太太就写了一封信投诉到青岛日报社。
青岛日报社接到了这篇投诉信之后,记者也很生气,就写了一篇文章,评价出租车司机的这种行为,在青岛日报登出来。
这篇报道被张瑞敏看到之后,就把这篇报道拿到办公会上去讨论,这件事的发生与海尔有没有关系?当时几乎所有的管理人员都说没有关系,事实上现在很多的企业都会这样认为。
但是张瑞敏就认为这件事情与海尔有关系。
如果送货上门安装到位,这样的事情就不会发生。
海尔管理层的干部有这样的一种习惯,就是如果事情的发生与海尔有关系的话,那么先罚谁?先罚的是领导干部。
OEC管理法在项目管理中的分析
合总承包要求现象,运用经济杠杆,取得对分包队伍的有效管理,保证PDCA 循环有效地运行和OEC管理法的顺利实施。
如此可以展现项目经理部良好的形象,取得事半功倍的效果。
3.日清记录日清的前提必须符合规范和设计要求。
相应的过程要留下与事实相符的记录。
过程中的原始记录有利于工程量的统计工作,也有利于变更、签证的办理,便于成本控制。
同时有利于承包责任制的实现,可以有效地保证工期和工程质量。
4.80/20原则项目经理部的人员是少数的,但他们是关键的;劳务作业者是多数的,从管理角度上说,却是从属地位。
也就是说,关键的少数制约着次要的多数。
因此,在施工现场每当发现问题,项目经理部要承担80%的责任,项目经理是第一责任者。
青岛建设集团近几年来广泛地参与海尔集团投资的工程项目建设,承接工程建筑面积近40万平方米。
在工程施工过程中,积极借鉴海尔的OEC管理法,取得了良好的效果,竣工工程优良率100%,履约满意率100%.实践证明海尔的OEC管理法在建筑工程项目管理中有广泛的应用价值。
OEC管理要点和实质
OEC管理要点和实质1.OEC管理要点OEC管理的要点可以总结为五句话:总账不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
“总账不漏项,事事有人管,人人都管事”这三个要点可以概括为“系统思考”,体现了系统意识。
企业的高层管理人员一定要善于进行系统思考,具有全局意识和整体意识。
海尔领导人张瑞敏把系统思考概括为“拆墙论”。
张瑞敏主张,现代企业的经营发展必须具备开放的观念和思维,而这必须要拆除企业内外的两堵“墙”。
① 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙把原来相互之间存在的智能关系和行政关系转变成一种市场关系,即抛弃狭隘的部门观念,认为企业是一个整体,各层级、各部门、每个员工的目标是一致的,那就是努力赢得市场、订单和客户。
② 拆除外部与竞争对手之间存在的墙原来“你死我活”的竞争关系要变成一种竞合关系。
最佳的竞合关系境界如同肯德基和麦当劳、可口可乐和百事可乐,不是相互拆台,而是共同培育市场,并且一同促进市场的发展,使双方都能够从中受益,实现共赢。
“管事凭效果,管人凭考核”是按照既定的标准和流程进行绩效评估和考核。
这有助于企业内部营造透明的人际关系,让员工把全部精力放在本职工作上,依靠自己的能力获得报酬和提升的机会。
2.OEC管理实质探究OEC管理的实质,可以发现,OEC管理既注重基础、过程和结果,也重视细节和问题。
OEC管理是一种基础管理模式企业管理中存在的许多问题的根源都可以追溯到企业的基础管理,包括目标管理体系、计划体系、过程控制体系、纪律考核体系、企业文化体系等等。
中国企业更应该进行的是基础管理建设,而OEC 管理模式正是一套非常有效的基础管理模式。
海尔公司的业务流程再造、国际化战略的实施、SBU经营以及市场链管理的基础都是OEC管理模式。
不管如何创新和超越,OEC管理始终是海尔公司的基础管理。
OEC管理是一种细节管理模式“细节决定成败”的道理很好理解,但如何真正地做好细节却并不容易。
从OEC管理法看组织管理
从OEC管理法看组织管理简介组织管理是一种重要的管理工作,对于任何组织而言都是至关重要的。
在组织管理过程中,以人为核心,通过合理规划、组织、领导和控制等手段,以达到组织的目标。
OEC管理法是一种管理方法论,被广泛应用于各种组织管理中。
本文将从OEC管理法的角度来探讨组织管理。
OEC管理法简介OEC管理法是一种用于组织管理的有效方法,它是从管理学、心理学和人力资源学等领域的理论结合而发展起来的。
OEC代表着组织、效能和文化三个核心概念。
•组织:指的是一个组织或企业,以及其内部的结构、制度和人员等。
•效能:指的是组织在达到其目标和任务时所具有的有效能力。
•文化:指的是组织内部所形成的共同价值观、行为准则和工作方式等。
OEC管理法将组织、效能和文化有机地结合起来,形成一种系统的管理方法,可以为组织管理者提供指导和参考。
组织管理的重要性组织管理对于任何组织而言都是至关重要的。
一个良好的组织管理可以帮助组织高效地运作,提高工作效率,实现组织目标。
以下是组织管理的几个重要方面:1. 协调和整合资源组织管理可以帮助组织协调和整合各种资源,包括人力、物资、资金和信息等。
通过科学合理地安排资源的分配和利用,可以实现资源最大化的效益,为组织提供强大的支撑。
2. 设定和实现组织目标组织管理可以帮助组织设定明确的目标,并采取合适的措施来实现这些目标。
通过制定有效的计划和策略,并合理分配资源,可以确保组织能够顺利地达成预期的目标。
3. 建立良好的工作氛围组织管理可以对组织内部的文化和氛围进行有效管理。
通过塑造积极向上的工作氛围,可以提高员工的工作积极性和创造力,提高整体工作效果。
4. 增强组织竞争力通过合理的组织管理,可以提高组织的竞争力。
优秀的管理者可以发现和利用组织的优势资源,改进组织的业务流程,提高组织的创新能力和市场竞争力。
OEC管理法在组织管理中的应用OEC管理法作为一种有效的管理方法,可以在组织管理中发挥重要作用。
OEC管理法
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二、OEC 管理法的组成
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-目标系统----企业发展的提升力 -日清控制系统----企业发展的止动力 -有效激励机制----企业发展的向心力
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1.X 系 X 标
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目标体现了企业发展的方向和要达到的目的。 目标的高度取决于市场竞争的需要。
日事日毕”。 ① “日事日毕 。 日事日毕 即当天所发生的各类问题, 当天弄清原因、分清责任, 及时采取处理措施,避免问题 堆积,确保目标及时得以实现。
日清日高”。 ② “日清日高 。 日清日高 即对工作中的薄弱环节进行 不断地改善和提高。
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3、有效激励体系
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激励机制是日清控制系统正常运转的保 证条件
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第一段: 第一段: ⑴明确当天的目标及要求。 ⑵按目标和标准工作。
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三段五步
B 第二段:即班后清理。分两步,按组织体系进行 第二段:即班后清理。分两步, 纵向清理。 纵向清理。 (3)自清。所有岗位的员工对当天的工作按日清的 要求逐项清理,并提交项目组长,管理岗位填写日清 工作记录交上级领导。 (4)考核。由组长根据一天对每人各方面情况的掌 握进行考核确认,然后上报。
P:计划
D:实施
C:检查 A:矫正
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五、OEC 管理法的效果
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效果分析
1 提升企业的管理水平 2 铸造企业的超级执行力 3 激发员工的积极性 4 打造高素质团队
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六、OEC 管理法的注意事项
LOGO OEC面临的问题 面临的问题 一、管理成本过高:OEC的正常运行须投入大量的人 管理成本过高:OEC的正常运行须投入大量的人 物力、财力、 力,物力、财力、时间等 二、程序繁锁:有些员工为填表而加班干活,违背了 程序繁锁:有些员工为填表而加班干活, OEC的初衷 的初衷。 OEC的初衷。 三、细小目标难以量化,由于量化不准确,使结果不 细小目标难以量化,由于量化不准确, 合理 四、需要反复推动,如果没反复推动,日清控制作用 需要反复推动,如果没反复推动, 难以保证。 难以保证。
OEC管理培训心得体会
OEC管理培训心得体会在我参加的OEC(Organization Effectiveness Center,组织有效性中心)管理培训中,我深受启发,收获颇丰。
通过培训内容的学习和实践,我不仅加深了对管理的理解,还提高了自身的管理能力和人际交往能力。
首先,培训内容丰富多样。
在OEC管理培训中,我学到了许多实用的管理理念和方法。
比如,培训中讲解了激励团队的方式,如激励机制的建立、激发员工潜能等。
培训还介绍了常见的管理挑战和解决方案,比如如何应对冲突、团队沟通和决策等问题。
这些内容对我了解和掌握管理的方法和技巧至关重要。
其次,培训注重实践操作。
在培训中,我们不仅学习了管理理念和知识,还有各种实践环节。
比如,我们通过小组合作完成了一系列管理问题案例分析和讨论,通过模拟实战,锻炼了团队协作和决策能力。
在这个过程中,我深刻体会到了管理的挑战和复杂性,并学会了如何在实践中做出正确的管理决策。
再次,培训注重个人成长和反思。
在培训过程中,我们不仅学习了管理的方法和技巧,还进行了自我认知和反思的练习。
比如,我们通过多种形式的评估工具和自我评估,了解了自己目前的管理风格和潜在的问题,从而帮助我们更加清楚地了解自己的优势和改进方向。
这种反思和成长的机会让我更加深入地思考自己的管理风格和效果,并为自己制定了一系列的成长计划。
最后,培训注重团队建设和跨部门协作。
在培训中,我们不仅与来自其他部门的同事一起学习,还组成了跨部门的团队进行一系列实际项目的实践。
在这个过程中,我和同事们共同面对团队目标的挑战,通过相互协作和合作,我们成功地完成了项目,并取得了良好的成果。
这个过程让我深刻体会到了团队协作的价值和重要性,并学会了如何在跨部门的环境中与他人合作。
通过参加OEC管理培训,我不仅学到了许多管理理念和方法,还提高了自身的管理能力和人际交往能力。
我学会了如何激励团队、解决管理挑战、进行自我反思,还学会了如何与他人合作和团队协作。
OEC管理模式范文
OEC管理模式范文OEC(Operation Excellence Center)管理模式,即卓越运营中心,是一种以卓越运营为目标,通过整合资源、优化流程、提升效率、追求卓越的管理方式。
下面是一个关于OEC管理模式的范文。
随着市场竞争的日益激烈,企业需要更加高效地管理和运营,以获得竞争优势。
在这个背景下,OEC管理模式应运而生。
OEC管理模式是一种以卓越运营为目标的管理模式,通过整合资源、提升效率和优化流程,追求卓越的运营结果。
OEC管理模式的核心是卓越运营。
企业通过运用OEC管理模式,可以实现卓越运营的目标。
首先,OEC管理模式强调资源整合。
企业通过整合内部和外部资源,最大限度地提高资源的效用。
通过精确的资源配置和优化的资源利用,企业可以实现更高的运营效率和质量。
其次,OEC管理模式注重流程优化。
企业通过重塑和优化工作流程,消除无效环节和浪费,提高工作效率。
通过更高效的工作流程,企业可以降低成本,提高服务质量。
最后,OEC管理模式强调持续改善。
企业通过持续改进和创新,不断提高运营效果和质量水平。
持续改善是OEC管理模式的基石,企业通过不断优化和创新,实现卓越运营的目标。
OEC管理模式对企业管理者和员工提出了新的要求。
首先,企业管理者需要具备战略思维和全局意识。
他们需要审时度势,了解市场环境和竞争对手的动态,及时调整战略和资源配置。
其次,企业管理者需要具备敏锐的发现问题和解决问题的能力。
在OEC管理模式下,问题诊断和解决是持续改进的基础。
管理者需要善于发现问题,了解问题的本质,提出解决方案,并确保方案的实施。
再次,企业员工需要具备团队合作和创新能力。
在OEC管理模式下,员工需要紧密合作,共同解决问题,实现卓越运营。
同时,员工需要具备创新能力,不断提出新的想法和解决方案,推动企业的发展。
OEC管理模式在实践中取得了显著的成功。
许多企业通过运用OEC管理模式,实现了卓越的运营效果。
例如,一家电子制造企业在运用OEC管理模式后,生产效率提高了20%,质量损失率下降了30%。
OEC管理法的基本内容
4、管事凭效果 5、管人凭考核 指人在实施过程中,必需依照台 账的要求,开展本职工作,每人进行 创造性的发挥。对管理人员是月度账 加日清表控制,每天一张表,明确一 天的任务,下班交,没有完成说明原 因。对一线工人,用3E卡控制,检查 人员2小时一填,日清时,将结果与标 准一一对照并记录
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OEC管理的内容
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1、 目的: “OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”,以求把问题控制在最小范 围、解决在最短时时、把损失降到最低程度。以保证在“永远在变”的 市场竞争中取胜 2、 适用范围:公司各部门。 3、 名词解释: O-Overall全方位,E-Every每人每天每件事,C-Control&Clear控制和清 理 4 、 OEC的思路与精髓: OEC的思路是:盯住市场,提高目标,事事日清,不断纠偏。 OEC的精髓是:用名牌的企业文化形成一种名牌的企业氛围 5、 OEC的具体含义 一个核心:根据永远在变的市场,不断提高目标。 二个基本方法:日清工作法、区域管理工作法。 三个基本原则:闭环的原则、比较分析的原则、不断优化的原则。 三个体系构成:目标体系、日清体系、激励机制。 六个典型管理法:岗位管理、班组管理、分厂管理、职能部门、经营决 策管理、全员激励管理。
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对象进行现场巡回检查,也是对员工自我日清的现 场复审。组织体系的“日清”控制,可以分为生产 作业现场(车间)和职能管理部门的“日清”两条 主线。两者结合就形成了一纵、一横交错的“日日 清”控制网络体系。无论是组织日清还是个人自我 日清,都必须按日清管理程序和日清表进行清理, 并将清理结果每天记入日清管理台帐。
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2、日清控制系统
日清系统是目标系统得以实现的支持系统。在实践中建 立起一个每人、每天对自己所从事的每件事进行清理、检 查的“日日清”控制系统。它包括两个方面:一是“日事 日毕”。即对当天发生的各种问题(异常现象),在当天 弄清原因,分清责任,即使采取措施进行处理,防止问题 积累,保证目标得以实现。如工人使用的“3E”卡,就是 用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。二是“ 日清日高”。即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高 。要求职工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以 提高一倍。 “日清”控制在具体操作上有两种方式:一是全体员工 的自我日清;二是职能管理部门(人员)按规定的管理程 序,定时(或不定时)地对自己所承担的管理职能和管理
海尔高绩效的OEC管理方法
海尔高绩效的OEC管理方法第一讲OEC管理概述一、海尔的文化和管理激活休克鱼1、“吃休克鱼”理论主要讲企业选择技术、设备、人才素质均优良,只是管理不善,处于休克亏损状态的企业,这种企业一旦注入新的管理思想,建立一套行之有效的管理办法,就能够很快被激活起来。
企业看重的不是兼并企业现有的资产,而是潜在的市场、效益、活力价值。
二、了解海尔第一、始终坚持高标准第二、拼搏的精神“有条件要上,没条件也要上”所谓“拼”。
目标一旦确定,必须不惜一切代价去实现谓之“搏”。
三、海尔发展的理念1、订单是天2、质量是地3、专家母本来支持订单是天指一切围绕吸引客户争取订单来进行。
质量是地指质量是企业发展的基础企业的命根子,竞争因素中,质量并不是一个充分条件,但它是一个绝对必要条件。
专家母本来支持就是指借专家之力找到借鉴、参照的母本来帮助企业的发展。
第二讲OEC管理概念阐述一、OEC管理的定义和特点1、定义:指全方位地对每人、每天、每件事进行控制和清理。
2、OEC管理的特点:“即简单又不简单”,管理模式简单,但把一件简单的事千百万次的重复做,并做对就不简单。
二、OEC管理要点和实质1、OEC管理的要点“总帐不漏项,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核。
”“总帐不漏项,事事有人管,人人都管事.”,概括为系统思考,为“拆墙论”①拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙,②拆除外部与竞争对手之间存在的墙。
“管事凭效果,管人凭考核”。
是按照既定的标准和流程进行绩效评估和考核。
2、OEC管理实质(1)、OEC管理是一种基础管理模式包括①目标管理体系②计划体系③过程控制体系④纪律考核体系⑤企业文化体系(2)、OEC管理是一种细节管理模式“细节决定成败”(3)、OEC管理是一种过程管理模式对于管理,必须关注过程,因为没有很好的过程就没有很好的结果。
(4)、OEC管理是一种绩效管理模式OEC管理把目标体系、计划体系、过程控制体系、激励考核体系有机地融合在一起,对绩效进行考核,与薪酬直接挂钩。
海尔高绩效的OEC管理方法
海尔高绩效的OEC管理方法海尔高绩效的OEC管理方法是指海尔集团采用的一种管理模式,它具有高度的灵活性和适应性,可以使企业在市场竞争中不断取得优势的效果。
OEC是海尔企业文化中的一种管理方法,它代表了“开放、创新、协作”的理念,在企业管理上体现为集中优势、整合资源、集成管理的目标。
开放:开放源于对内和对外的沟通,同时也要求团队成员在思维和方法上实现开放性和交流。
通过不断的开放和交流,团队成员可以不断的激励彼此,开拓创新,推动企业稳步向前。
同时,开放也体现在海尔不断追求市场的开放化,拓展市场,打造全球一流品牌的努力之中。
创新:在海尔企业文化中,创新是企业永恒的主题。
不仅要在产品研发中实现创新,更要在管理模式和企业文化中实现创新。
创新是推动企业发展的原动力,也是企业竞争的关键因素。
协作:协作是OEC理念的重要组成部分。
只有实行协作,才能更好地发挥每个人的长处和优势,让企业体现整体优势。
协作的优势不仅体现在企业内部,也需要与整个生态系统协同作战,实现共赢。
此外,海尔的OEC管理方法还包括集中优势、整合资源和集成管理的目标。
集中优势:集中优势是海尔在市场竞争中取胜的关键因素。
海尔通过不断的优化产品,锤炼团队,提高效率和提供优质服务,使得企业能够在不断的竞争中脱颖而出。
整合资源:整合资源是企业管理的一项重要工作,海尔通过整合资源来实现更好的管理效果。
海尔将优质的企业文化与优秀的员工以及先进的设备和技术紧密结合,使得企业生产效率不断提高,同时也让企业获取比较稳定的利润和收益。
集成管理:集成管理是海尔管理方法中的重要组成部分。
在海尔的管理中,集成管理包括市场集成、业务流程集成和信息集成等多方面的管理。
通过集成不同方面的管理,海尔可以真正达到有效的资源利用和管理效果,从而让企业在不断的竞争中始终处于优势地位。
总之,海尔高绩效的OEC管理方法,是以开放、创新、协作为基础的。
通过集中优势、整合资源和集成管理来实现企业高效运作和可持续发展,是这一管理方法的核心思想。
OEC学习总结
OEC学习总结学习OEC,个人体会首先要了解海尔发展史和其企业文化;其次是掌握OEC的概念和本质;第三是了解自己企业的实际情况,活用OEC,最后,自己要不断学习实践,提高综合素质。
一、基本概念就OEC而言,她的思想基础起源于斜坡球理论,即一管理是企业成功的必要条件。
没有管理,没有止档,企业就会下滑,就不可能成功。
二抓管理要持之以恒。
管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。
管理水平易反复,也就是说止档自己也会松动下滑,需要不断加固。
管理是一项笨功夫,没有一种一劳永逸的办法,只有深入细致地反复抓,抓反复,才能不滑坡,上档次。
三管理是动态的,永无止境的。
企业向前发展,止档也要跟着提高。
OEC可以概括为:总帐不漏项;事事有人管,人人都管事;管事凭效果,管人凭考核。
其核心是市场,基本方法目标管理和日清工作,构成体系是,目标体系,日清体系,激励机制,三者缺一不可;首先确立目标;其次日清是完成目标的基础,即过程控制;最后是有效激励,日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
基本原则是闭环,比较,优化。
OEC各环节必须有具体的流程,措施,表单记录。
二、要做好OEC,必须理清几个问题:(一)、OEC管理和日常管理的关系(1)二者应是“里”和“表”的关系没有OEC管理这个“里”,那么日常管理这个“表”就会忙而无效。
同样,研究你这个“表”的水平,也会折射出“里”的作用。
也就是说OEC管理要解决的是“对不对”的问题,而日常管理仅体现出“干不干”的问题。
如果方向不对,那么干得再多也是徒劳。
日清表不能变成表里不分的工作日写实表。
我们的一些管理人员往往将日清表异化成了工作记录表。
只知干了什么,不知干出了什么。
有的只对当天的工作量描述,有的只对当天的无效措施的记录,在这里既没有日毕,更看不到日高。
原因很简单,日清表缺少了要达到的目标和要清的问题(2)问题管理和管理不断重复出现的问题OEC管理就是通过日清对出现的问题根治,并对潜在的问题采取防范措施。
OEC管理方法
OEC管理方法1、什么是OEC管理法OEC管理法(Overall Every Control and Clear),意思为全方位优化管理法,是海尔集团于1989年创造的企业管理法。
该法为海尔集团创造了巨大的经济效益和社会效益,获得国家企业管理创新“金马奖”、企业改革“风帆杯”,朱镕基总理曾批示在全国推广这种管理经验。
海尔提出的“日事日毕、日清日高”管理口号,即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
但海尔却并没有将这句话停留在这么简单的意义上,而是从这句话出发,开发出了一套称为OEC的管理方法,并使之成为海尔文化的一个组成部分。
2、"OEC"管理法内涵OEC是下列英文单词的缩写:O--Overall 全方位E--(1)Everyone 每人(2)Everything 每件事(3)Everyday 每天C--(1)Control 控制(2 ) Clear 清理"OEC"管理法也可表示为:日事日毕日清日高。
即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
3、OEC管理法目标管理体系"OEC"管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这实际上是一个目标管理体系,总目标是“日高”,即企业管理水平和企业综合素质水平以及员工个人素质持续提高,而其基础是“日清”,即使得企业日常工作的每一件事都达到有序状态和受控状态。
达到“日高”的目的和巩固“日清”的基础又是通过在每天的日常工作中,全面控制企业里每个人、每件事的具体行为过程而达到的。
目标有如技术、经济、质量、管理等各方面的目标,不同的部门其核心目标是不同的,有量化的指标,也有不可量化的指标,如生产部门,其主要标准就是一些量化指标,而如办公室等职能部门,其主要衡量标准应在于注重工作水平的提高,多数为不可量化指标。
OEC管理培训心得体会(优秀范文5篇)
OEC管理培训心得体会(优秀范文5篇)第一篇:OEC管理培训心得体会OEC管理培训心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。
那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家整理的OEC管理培训心得体会,希望对大家有所帮助。
集团提出的“OEC”管理模式,即“日事日毕、日清日高”的工作准则,体现了企业不断进步和持续改进的特点。
“OEC”管理模式是集团管理体系的基石,是其对外并购扩张、推行统一管理的基本模式,也是全国企业到集团学习先进管理经验的主要内容。
一、学习启示从在“OEC”管理理念的学习中,我发现“OEC”的效果在实践中体现如下的效果:1,管理精细化程度高。
OEC”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度为目标,把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化。
消除了企业管理的所有死角,使人、事、时、空、物等因素不断优化和持续改进,为生产提供了优质保证,不良品率、材料消耗大幅下降,管理达到了及时、全面、有效的状态。
2、流程控制能力强所有员工都以追求工作零缺陷和经济损失最低、收益水平最高为目标,苦练基本功,提高技术技能,在努力消灭不良产品的同时,自我把关,决不让不良产品流入下道工序。
在各生产环节上,各职能部门的巡检人员定时巡检,进行瞬间纠偏,使得各环节始终处于有效控制之中。
通过实行质量奖惩价值券,各道工序之间的'质量互检工作得到了加强。
3、企业激励机制完善。
“OEC”管理法使得形成了对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。
在分配上,推行了计点到位,绩效联酬的全额计点工资;在用工上,实行“优秀员工、合格员工和试用员工三工并存,动态转换”,对人员的使用,全部实行公开招聘,公开竞争,择优聘用。
在考核上,对员工按日进行七项日清考核,对干部按责任挂钩,对单位按年度兑现。
在奖励上,对个人设有奖,希望奖,合理化建议奖;对集体设有合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组等集体荣誉奖。
海尔OEC管理模式分析
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对象进行现场巡回检查,也是对员工自我日清的现 场复审。组织体系的“日清”控制,可以分为生产 作业现场(车间)和职能管理部门的“日清”两条 主线。两者结合就形成了一纵、一横交错的“日日 清”控制网络体系。无论是组织日清还是个人自我 日清,都必须按日清管理程序和日清表进行清理, 并将清理结果每天记入日清管理台帐。
(1)根据企业发展方向,市场竞争需求确定合理的目标。 如:海尔的三大发展战略。
(2)进行目标管理:将企业的大目标分解到各部门,再 分解到每个员工的身上。
(3)目标特征:指标具体、可以度量,将量化值编成小 册子。目标分解到人:责任人、主管人、配合人、审核 人等。如:冰箱有156道工序,545项责任都落实到人, 并规定第一道工序不出废品
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( 2 )目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准 进行分解,明确规定主管人、责任者、配合者、审核者、工 作程序、见证材料、工作频次,从而做到企业内的每件事都 有专人负责,使目标考核有据可循。海尔对每一台冰箱的 156道工序,从第一道工序开始即规定不准出二等品。
( 3 )做到管理不漏项。企业中的每件物品(大到一台设备 ,小到一块玻璃)都规定具体的责任人,并在每件实物旁边 明显标示出来,保证物物有人管理。不但车间、办公室的玻 璃,就连材料库的1964块玻璃,每块玻璃上也均标有责任人 。这样一个目标系统就保证企业内所有工作、任何一件事情 、任何一样物品,都处于有序的管理控制状态。企业内的所 有人员,上至总经理下到普通工作人员,都十分清楚自己每 天应该干什么、干多少、按什么标准干、要获得什么样的结 果,从而保证了企业各项工作的目的性和有效性,减少了浪 费与损失。
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OEC管理法方法小结在OEC管理法中最重要的一条,就是通过严格的管理制度,创造一个非常好的管理机制和管理环境,让所有的人在这样的机制下说真话。
在企业管理中创造一个说真话的环境,是管理学的一个实质性的问题。
OEC的管理模式恰恰就形成了这样一种自主管理的模式。
1.一个核心市场不变的法则是永远在变,要不断提高目标。
2.三个基本原则①PDCA———闭环原则,螺旋上升。
OEC管理法中有一个很关键原则,就是PDCA———闭环原则,对于所有的工作,每一个人,每一个部门都要计划、实施、检查、纠偏。
并且在日清日高的过程中要不断地螺旋式上升,就要求不断地优化原有的制度,找出薄弱环节来进行改良。
②比较分析优化原则:根据材角原理,找出薄弱。
③80/20原则,关键的少数,制约着次要的多数。
20%的主管要负绝大多数的员工的责任。
3.解决问题三步法紧急措施、根治措施、补救措施。
【案例】1995年,在青岛有一位老太太,在天气最热的时候购买一台空调。
她雇一辆出租车把空调运回家。
因为海尔刚刚开始从事空调项目,安装到位、服务到位等当时还都没有。
出租车到了楼下老太太就上楼去叫人,当她上楼叫人时候,空调被出租车司机拉走了。
老太太非常生气,这是海外的儿子给她寄来的钱买空调,天气还很热。
于是老太太就写了一封信投诉到青岛日报社。
青岛日报社接到了这篇投诉信之后,记者也很生气,就写了一篇文章,评价出租车司机的这种行为,在青岛日报登出来。
这篇报道被张瑞敏看到之后,就把这篇报道拿到办公会上去讨论,这件事的发生与海尔有没有关系?当时几乎所有的管理人员都说没有关系,事实上现在很多的企业都会这样认为。
但是张瑞敏就认为这件事情与海尔有关系。
如果送货上门安装到位,这样的事情就不会发生。
海尔管理层的干部有这样的一种习惯,就是如果事情的发生与海尔有关系的话,那么先罚谁?先罚的是领导干部。
于是张瑞敏自己拿出五百元钱,每一层的管理人员都拿出一部分钱,最后企业又补贴一部分钱为老太太买了一台空调。
这件事情解决的第一个步骤就是先把空调送到老太太家,对老太太说一声抱歉,把它安装到位。
按照日常解决问题的三个步骤,送货上门安装到位还没有完;第二步就是是什么原因造成这件事的发生?因为我们没有送货上门安装到位的服务体系。
最后根治措施就是提出从今以后空调一定要送货上门安装到位的口号。
机构上还成立了一支庞大的安装队伍,随后在所有的销售体系中就形成送货上门安装到位这样一种机制。
4.5W3H1S就是对于所有的问题都去问一问为什么?何时何地这个问题造成了多大的影响等。
5.6S清理、清洁、整顿、整理、安全、素养在海尔的每一个车间里都有叫做6S大脚印地方,是一块绿色的一米见方的油漆方块,在它的上面都挂着6S的内容,每天都有一名员工在下班后站在这儿,他就是最差的员工。
最开始,海尔是让最差的员工站在6S大脚印上,然后去检查自己当天的工作,安全做到了没有,素养提升了没有,清洁有没有做好,工位上的清洁、整理是不是做好了,那么整顿是不是做好了。
在海尔刚刚成立的时候,一直坚持这样做。
今天,6S大脚印上再一次站出的是最优秀的工人。
【自检】通过对OEC管理法的学习,你认为关键是学习它的哪一方面?谈谈你的体会。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________海尔国际化的七大秘诀海尔国际化做得非常成功,张瑞敏带领着海尔已经在全世界60多个国家和地区开始布点,它整个的布局为我们国家进入WTO之后,能够迅速在全世界占领世界市场,应该说提前走出一大步。
海尔国际化成功的七大秘诀:国际化的目标:创世界名牌。
国际化原则:流程再造化;结构网络化;竞争全球化。
国际化的方向:●三位一体的本土化:设计、制造、营销。
●三融一创:融智、融资、融文化、创本土名牌。
●个性化:推出B2C全球控制模式。
国际化的灵魂,文化的延伸。
国际化竞争力:速度。
国际化风险防范:先有市场,后有工厂。
国际化的策略:播种、扎根、结果。
【案例】2001年在每年一次的全球海尔企业经理人大会上,美国海尔集团的一个贸易公司的总裁,提出美国人喜欢的两种款式的冰箱。
当他提出这个设想之后,海尔冰箱研发部门的四名研发人员,加班加点,17个小时这个样品就被拿到全球经理人会上进行展示,所有参会的人都非常震惊。
这样的一种速度,就是全球很多老牌的大企业都做不到,这是海尔进入国际市场之后一直要求自己做的。
在海尔的国际化发展战略中,它的一个始终不变的方针是先难后易,先攻发达国家,再进入发展中国家。
【本讲总结】本讲介绍海尔发展的历程、三个发展战略阶段及海尔国际化的秘诀。
海尔在企业整个发展过程中,始终坚持以品牌战略为核心,来构建其它的发展战略,当它的产品和规模,以及它的产品的质量,还有企业的一些利润,与品牌战略发生冲突的时候,总是非常坚定地以品牌战略为核心。
这是海尔在17年的发展战略的一个核心问题。
【心得体会】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________海尔企业文化的传播方式和传播机构1.建立海尔文化中心海尔有一个从建厂初期就成立的海尔文化中心,海尔的文化中心一直伴随着企业从小到大,从弱到强,为海尔的对外扩张,为海尔的快速发展起了巨大的作用,还被称为海尔文化的先行者。
就在海尔的几次兼并过程中,海尔文化中心总是首先派出人,与被兼并的企业沟通海尔的文化,海尔的理念。
2.《海尔人报》、《市场快报》、《海尔新闻》是海尔文化中心创办的报纸,是集团的喉舌海尔有这样几种报纸,一是《海尔人报》,二是《市场快报》,三是《海尔新闻报》。
这些报纸是由海尔文化中心创办的,是海尔集团的喉舌,主要负责将海尔的文化理念、管理思想、价值观,过报纸的形式注入到整个组织中,它主要通过表扬、批评和大讨论的方式,把一些文化理念传播到所有的员工心中。
例如在《海尔人报》里就有一条批评的栏目。
如果在一个阶段内,海尔报上没有批评,只有表扬的话,3.创办海尔大学海尔还成立海尔大学,各级管理干部,各级管理人员都要定期的到海尔大学去上学。
在海尔大学读书,不仅仅是学知识,更多的是去感受海尔的文化,海尔的经营理念。
4.海尔的文化和理念还通过各种生动活泼的方式轻松地走进每个海尔员工的心中海尔文化的传播还有一些非常独特的方式,一些生动活泼的方式,海尔的文化和理念轻轻松松地走进了每一名海尔员工的心中。
例如:◆海尔厂内环境的布置,车间内,厂房内到处都是海尔精神文化理念的标语,用大幅的彩色画片贴在厂房内。
像这样的一些口号:“我是海尔,我微笑”,这幅标语就预示着海尔人的一种精神,我是海尔人,我要微笑,我对客户、对同伴、对领导、对下属都要微笑,把一种欢乐带到了海尔人中。
◆海尔员工的工作服上都画着一张小小的笑脸,那么这种笑脸也预示着海尔的一种文化:团结、进取,所有的人因为那愉快的笑脸往往有一种好心情,好心情是在好的制度下产生的。
◆海尔还有文化手册,人手一本,这里面记载着海尔的理念、精神、价值观、奖罚标准,每一位海尔人都把它带在身上,随时可以去学习,了解自己的文化。
◆海尔还有一种漫画,在海尔的事业部、车间、厂房的出口,都可以看到大幅的宣传栏,这些宣传栏由一幅一幅的漫画构成,漫画顶上写着来自海尔的画和话,每一位海尔的员工都可以把自己理解的海尔文化、管理模式和海尔的先进事迹,利用漫画的形式把它画出来,展示出来。
在海尔走向全球之后,很多外企的海尔员工都接受了这一条,把他们自己对海尔的理解,用他们的话,用他们的漫画,挂在海尔的漫画栏里。
◆海尔有一片合欢林,是在海尔大楼的东侧,这样一片由青草、小树林和小水渠构成的小林子,这片小林子在海尔的高楼上可以看得非常清楚,刚好构成一幅世界地图。
每当海尔在和国内外的大企业合作,并且在当地建厂,回来以后都会在这一片林子尽头,再重新栽上一棵树,表明着海尔又走出去了一步。
【自检】举出几个你的企业在文化传播方式、系统方面的例子。
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________海尔企业文化的建设——核心价值观的建设企业文化的建设离不开核心文化层的建设,因为只有有了文化核心层的建设,才会有一系列制度层面的建设,进而是表象层的建设。
所以研究企业文化的建设,最关键的就是核心层面的建设。
1.市场观的建设那么核心层面的建设主要是哪些呢?研究一个企业的文化建设离不开研究这个企业所面对的客户和市场,否则所有的企业文化将会成为一句空话,所以海尔有一句名言:只有不断地观念更新,才有企业持续地发展,所以我们研究海尔的文化建设,应该紧紧地围绕着海尔的市场来进行。
【案例】1996年10月,当时海尔在1995年兼并红星电器厂,它的洗衣机研发部门对整个市场调研之后发现了这样一个问题:每年6月到10月的时间段是洗衣机生产的淡季,淡季的原因是什么呢?整个市场上没有小洗衣机,都是大洗衣机,5公斤大的洗衣机,很多人在衣服穿薄后,洗衣服就觉得浪费水,浪费电。
并不是人们不想用洗衣机,而是没有适合的产品。
海尔有一句话叫做“只有淡季的思想,而没有淡季的市证,经过200个日日夜夜的研发,终于有一种新型的小洗衣机走向市场。
这就是小小神童洗衣机。
应该说小小神童洗衣机是海尔产品的一个奇迹,上市45天销量就超过10万台,从1996年到今天,五年的时间销量已经突破200万台,被评为中国十大成功产品之首。
这都是海尔的市场观带来的,海尔的市场观就是创造市场。
在海尔的研发部门,经常说这样一句话:市场的难题就是我们的课题,我们的研发就是要不断地满足消费者的需求,创造消费者价值。
也就是说海尔在市场的竞争过程中,不以价格战作为竞争力,它始终是去开发产品来满足消费者。