OEC管理模式
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
O EC管理模式
1.员工的素质就是领导的素质;2.你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处;
3.下属的素质低不是你的责任,但是不能提升下属的素质,却是你
的责任;
4.只有落后的主管,没有落后的下属
最好的人才机制是(相马而非赛马)管理者最重要的一项责任就是:创造出能让员工发挥的舞台,以激励员工发挥潜能,追求创新卓越。
1.要么不干,要干就要争第一———追求卓越的企业文化
2.明天的目标比今天更高————日清日高的素质管理
3.人人是人才,赛马不相马————重在行动的人才观念
4.先谋事,后谋利———高标准的品牌方针
5.否定自我,创造市场———以变制变的创新策略
6.卖信誉而不是卖产品————真诚到永远的服务
7.内有文化,外有市场————吃休克鱼的扩张方式
8.国门之内无名牌——————先难后易的国际化战略
(创新就是要不断战胜自己,也就是确定目标,不断打破现有平衡,建立一个新的不平衡,然后在新的不平衡基础上,再建一个平衡)组织的和谐性必须被不时的失衡所替代。
领导最重要的职责是对企业文化的诠释。
他把文化视为一项紧迫的业务问题,而不仅是委托给人力资源等其他部门的责任。
OEC管理内涵
1.以市场为中心卖信誉,不是
卖产品。
2.降低成本,增加盈利能力,用最少的投资获得最大的产出。
3.每天做计划,将:目标量化分配个人。
责任到人。
人人都管事,事事有人管。
哪怕是工作现场的一扇窗户的玻璃,其卫生清洁也有指定的员工负责。
想法与行动
在海尔,只要张瑞敏有新的想法,他的想法副手就开始动脑筋去实现它,中级主管分公司,相关的员工也会随之行动,张瑞敏无形的想法变成有形的业绩。
讲求实效的理念:
如果拼了命,什么问题度没有解决,就谈不上卓越;任何没有结果的形式都是无效的,我也不提倡这种无效的老劳动。
我们讲的是:(凡事预则立)
的效果论。
就拿设备来说,如果平时就不认真研
究做好管理,它必然会出问题。等出
了问题再去花三天三夜的抢修,不但
不能表扬,还要追查责任。
重复简单的想法
奇异总裁威尔许说:
一旦你有了一个简单鉴定的想
法,只要不停重复它,终会使
之实现。
提炼、坚持、重复-----这就是你成功
的法宝
持之以恒最终会达到临界值。
自省六问
Service MASTER公司副总裁波拉德说,管理者用该经常自问自己:
1.当我领导别人时,我也准备为他们服务
吗?
2.当我启发别人时,我聆听他们了吗?
3.当我教育别人时,我又没有学习?
4.当我们期待别人跟随时,我又没有付出?
5.当我取代优异表现时,我又没有从平凡开始?
6.当我期待利润时,有没有帮助比人发展?
学习的压力首先来自于市场。
练为战,不为看。
只有抓住每一分钟的时间,来提高自己的综合素质、使自己的知识水准、认识能力、判断力都进入一个高层次,才能适应市场的变化。
威尔许要的是市场的竞争力,这源于他的危机感。
他在内部贴了一张画,一只狮子和一只鹿,狮子说我虽然十分强壮,但是今天如果不努力去捕捉食物,我也会想鹿一样。
尔鹿说:狮子是我的最大危险,我今天如果不努力奔跑就会被吃掉。
他的意思是告诉人们,不管你是强者还是
弱者,都要努力去做。
将危及感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。
我的管理公式是:
日本管理(团队意识和吃苦精神)加上美国管理(个性舒展加创新竞争)加上中国传统文化管理的精髓
等于海尔管理模式。
阿达有点像孙老先生的三民主义当年产生的背景。好的东西,有时不是照出来的,截取他人所长,消化吸收,融会贯通之后,在生产出合适自身体质的新有机物。
1.给人公平感,如果不是事实上的公平感,起码也是心里感受的公平感。
2.给人以展示才能的机会,让人感受到企
业的天宽地扩,员工能翻几个斤斗,就给他们搭建相应的台子。
3.给人以成就感,哪怕员工只有一点小改小革,也要给他们充分的荣誉。
企业文化最核心的部分
体现对人的尊重:对员工尊重,及对客户尊重
世界最无价的是人心
企业领导永远不要以为自己比这两种人聪明,以为可以驾驭他们,如果这样就会出大问题。
企业首先必须对客户忠诚,才能换来客户对企业的忠诚。
要活化资产,首先要活化人,人永远是第一位。
满足要求
从研究和满足员工的需求,来激发员工的积
极性,是海尔文化的一大特色。
在完成组织目标的前提下,尽可能的满足个人的需求。
把组织利益跟个人利益联系在一起,一离开组织就无法满足个人的需求。
OEC管理法
也称日清日高管理法。
这种中国的管理模式有三个基本框架所组成:
1.目标系统
2.日清控制系统
3.有效激励机制
这是海尔的生存基础,管理的基本模式。日事日必,日清日高。
每天做完当天的任务。并且比昨日有所提升。
OEC管理法O——overall——全面的
E—Everyone, Eerything,Eeryday——每个人,每件事,每一天
C——Control and clear——控制和日清
全方位的对每个人每一天所做的每一件事情进行控制和清理。
每天的工作,每天完成。
而且每天的工作品质都有一点儿(1%)的提升。
OEC五句诀
1.总账不漏项
2.事事有人管
3.人人都管事
4.管事凭效果
5.管人凭考核