会展旅游的概念内涵与市场开发
文献综述范文
会展旅游综述摘要：目前，会展旅游业正呈现出蓬勃发展的态势会展旅游作为一种新兴的旅游类别，具有诸多传统旅游无法比拟的优势，正受许多国家和地区青睐。
会展旅游的概念是随着会展经济在中国的发展而提出来的, 直到20 世纪90 年代末才被我国学术界所重视, 在中国发展虽晚,但它拥有广阔的市场前景。
会展旅游是当前一种新兴的旅游形式，因其巨大的经济效益和社会效益日益成为旅游开发和学术研究的热点。
关键词：会展旅游; 发展现状; 主要问题一、国外研究状况国外会展旅游发展历史较为悠久，近代意义上的展览会，起源于古代城市间定期举行的大型集庙会。
国际会展旅游从20世纪60年代起伴随现代会展业的出现而初露锋芒。
会展旅游具有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节影响小、利润丰厚等优点而日益引起世人的关注。
会展旅游即MICE(Meetings，Incentives，Conventions，Exhibitions)是指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动。
奥伯曼(Oppermann，1996)指出：会展业目前已经被视为旅游业中最为兴旺的部门之一。
会展旅游发展程度和水平在国际上居于领先地位的德国、英国、澳大利亚、美国等地，对会展旅游的研究也十分重视。
（一）会展与旅游的关系20世纪70年代，国外最初将会展旅游作为旅游业的一个部分进行研究。
如Robert Christicmill与Alastair.M.Morrison提出，“商务旅游市场分为三部分，一般商务、同会议有关的商务旅游和奖励旅游”。
[1]目前国外较为普遍的做法是将会议、奖励旅游、大会、展览结合起来研究，称为MICE，纳入旅游业的管理体系框架。
（二）会展旅游的影响方面Abraham Pizam(1990)研究了旅游交易会的效益评估；Braun，B．M．(1992)以奥兰多为例研究了会议对经济的贡献；Harry H．Hiller(1995)认为，是一种大型事件，建立了会议与东道城市的新模型：美国威斯康星州分析了2001年州交易会的经济影响，认为交易会给举办地Mi lwaukee和整个州分别带来了6880万美元的直接和间接效益等。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指以会议、展览等形式为主线，兼顾旅游、商务、文化等多种功能的旅游形式。
会展旅游是以会议展览活动为核心，融合商务、旅游、文化等要素，提升旅游文化、经济交流、信息传播等多方面价值的一种全新的旅游发展方式。
会展旅游是一个多元化的旅游模式。
它将会议展览与旅游相结合，强调有意义和有价值的旅行体验。
会展旅游包括会议旅游和展会旅游两种形式。
其中，会议旅游是以参加各种专业性会议为主的旅游，展会旅游则是以参观各种展览为主的旅游。
会展旅游是一种高端品质旅游。
旅游者需要支付相对高昂的旅游费用，但是可以获得更多更优质的旅游体验。
会展旅游强调文化交流、学习和经济合作。
通过参加展览、会议等活动，旅游者可以扩展人脉、加深文化了解、促进商务合作。
会展旅游是企业发展的新趋势。
通过参加各种展览和会议，企业可以展示自己的产品和服务，拓宽市场渠道。
同时，参展也可以获得更多的商业机会，扩大企业的知名度和影响力。
此外，企业在展览期间可以加强同行业内其他企业的联系和合作，掌握行业内最新信息和趋势。
会展旅游是文化交流的新平台。
在参加各种展览和会议的过程中，旅游者可以了解到不同地区的文化、历史和传统。
通过与不同背景、不同国籍的人交流，旅游者可以拓宽自己的视野，了解其他国家和地区的发展情况、文化习惯等。
通过市场开发来推动会展旅游的发展。
对于旅游目的地地方政府和旅游企业来说，如何吸引更多的会展旅游者是一个重要的问题。
他们可以通过增加会议和展览的数量和质量，提升会展设施的服务水平，增强深度文化体验，促进本地文化和经济的发展。
总之，会展旅游是一种发展迅速的旅游形式。
在国内外旅游市场发展变化的大环境下，会展旅游是企业、政府和旅游者的共同选择，它强调有意义和有价值的旅行体验，是旅游业转型升级的重要路径之一。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指以会议、展览、展示等活动为核心内容的旅游形式。
它结合了会展产业和旅游业的特点，通过举办各类会展活动，吸引游客前来参观、交流、学习和商务洽谈，推动当地旅游业的发展。
随着全球经济的发展和旅游业的兴起，会展旅游已成为一个富有发展前景的新兴产业。
本文将从会展旅游的概念内涵和市场开发两方面进行研究，探讨其发展趋势和前景。
一、会展旅游的概念内涵1. 会展旅游的概念会展旅游是指以会议、展览、展示等活动为主要内容的旅游形式。
它是一种集商务、观光、休闲、交流于一体的综合性旅游方式。
参与者可以通过参加各类会展活动，了解最新的行业动态、结识新的合作伙伴、拓展市场资源，同时还可以享受当地的旅游资源和文化风情。
2. 会展旅游的特点会展旅游有其独特的特点。
它是一种融合了商务和旅游的形式，具有商务活动的目的和旅游活动的特点。
会展活动的吸引力和影响力往往大于普通的旅游景点，能够吸引更多的游客和参与者。
会展旅游的服务水平和品质要求较高，通常需要提供专业的接待和服务设施。
会展旅游对于当地经济和文化的发展有着积极的促进作用，能够为当地创造更多的就业机会和经济收入。
3. 会展旅游的发展内容会展旅游的主要内容包括各类会议、展览、展示、商务考察、商务谈判等活动。
会议是各类行业交流和学术讨论的重要方式，展览则是各类产品和技术的展示和推广平台，商务考察和商务谈判则是各类商业合作和交易的重要环节。
二、会展旅游的市场开发研究1. 会展旅游的市场现状目前，随着全球经济的发展和国际交流的深入，会展旅游的市场需求不断增加。
各类行业展览和商务会议如雨后春笋般涌现，吸引了大量的参与者和观众。
会展旅游的市场竞争也日益激烈，需要提高服务水平和提升品牌形象来争夺市场份额。
2. 会展旅游的市场发展趋势未来，会展旅游的市场发展趋势将主要表现在以下几个方面。
会展旅游将更加强调文化和创意，打造具有地方特色和行业特色的展览和活动。
会展的概念
会展的概念会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议；广义的会展是会议、展览会和节事活动的统称。
会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。
在国外，像会展业较为发达的欧美地区，对会展也有类似的解释。
美国解释说会展就是特殊活动，其包涵的范围较广，所以产值大，占的比重高。
而在作为全球会展发源地的欧洲把会展解释为M&E（meeting&exhibition )或者C&E即把meeting换作convition.中国学者一般把会展第一为MICE （M：Meetings公司业务会议；I：I ncentive Tour奖励旅游；C：Conventions协会或社团组织会议；E：Events节事活动）,另一方面又特别强调会展的经济性。
[编辑本段]会展的起源关于展览的起源，目前尚在探讨和研究，尚无统一、肯定的看法。
大致有：“市集演变”说、“巫术礼仪与祭祀”说及“物物交换”说等。
“市集演变”说认为：贸易性的展览无论在中国或外国，都由市集演变而来。
欧洲是由城邦的传统市集发展演变而成，这一演变发生在15世纪，莱比锡市集演变为莱比锡样品市集（即莱比锡博览会）是贸易性展览起源的代表。
“巫术礼仪与祭祀”说认为：展览作为一种艺术形式，来源于原始人的万物有灵观念，原始人对自然神和祖宗神的崇拜祭祀活动，是展览艺术的雏形和起源。
“物物交换”说认为，展览的起源可以追溯到原始社会产生物物交换的初期，在物与物进行相互交换的初级方式中开始存在“摆”和“看”形式逐步从物物交换扩大到精神和文化的领域。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指以观光旅游为主要内容，同时结合会展活动的旅游形式。
它是一种通过组织或参与会展活动来推动地方旅游发展的方式。
会展旅游的概念内涵主要包括以下几个方面：1. 以会展活动为核心：会展旅游是以会展活动为核心的旅游形式，通过举办或参加各类会议、展览、展销等活动，来促进旅游业的发展。
2. 结合观光旅游：会展旅游不仅包括参与会展活动的过程，还将观光旅游作为主要内容，提供丰富多样的旅游资源和服务，使游客在会展活动的同时也能享受到旅游的乐趣。
3. 多元化的旅游产品：会展旅游的产品范围广泛，除了观光旅游景点和项目，还包括会展展览、商业街区、旅游购物、文化体验等多种形式，为游客提供丰富多样的选择。
4. 突出地方特色：会展旅游注重发挥地方特色资源的优势，通过举办具有地方特色的会展活动，提升地方的知名度和影响力，吸引更多的游客前来参观、游览和投资。
5. 促进旅游业发展：会展旅游不仅能够带动旅游消费，增加旅游收入，还能促进相关产业的发展，推动地方旅游经济的繁荣和增长。
会展旅游的市场开发研究主要包括以下几个方面：1. 市场调研：通过对目标市场的调查和分析，了解不同消费者群体的需求和偏好，为开发适销对路的会展旅游产品提供依据。
2. 产品创新：根据市场需求和消费者偏好，开发创新的会展旅游产品，结合当地的文化和特色资源，提供个性化、差异化的旅游体验。
3. 渠道建设：建立健全的销售渠道和分销网络，与会展组织、旅行社、酒店、航空公司等合作，提高产品的市场覆盖率和销售能力。
4. 品牌推广：通过多种宣传和推广方式，提升会展旅游的品牌形象和知名度，吸引更多的游客关注和选择。
5. 合作发展：加强与国内外会展组织和旅游机构的合作，共同开展市场开发活动，促进会展旅游的国际交流与合作。
会展业与旅游业
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业1．共性特征会展业和旅游业的许多共性特征，决定了会展活动和旅游活动之间也必然存在许多相似之处：第一、都是实现人类社会交往的表现形式。
社会交往是人类历史发展的一种必然现象，也是人类生活中的一种基本的社会活动，它体现人类所共有的心理需要·无论是会议、展览还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分：会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。
尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。
现代社会生产力和科学技术的迅猛发展，新的信息不断涌现，社会交往的重要性作用越来越被人们所重视，交往的范围和形式日益多元化，今天越来越多的旅游活动以参加各种商务会议或展览活动为目的。
第二、都具备很强的服务性特征。
由于会展业和旅游业同属于服务性行业，因此，从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。
第三、强大的异地流动性。
旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性，旅游的这一特性是众所周知的。
而会展活动也具有同样的特性。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指将会展活动与旅游业相结合的一种旅游方式。
会展活动是指各种规模的展览、会议、论坛、座谈会等活动，而旅游业则是指旅行、观光、度假等与旅游相关的服务和产品。
会展旅游的核心概念是将参与会展活动的旅游者视为目标市场，提供全方位的旅游服务和产品，以满足他们的需求和期望。
会展旅游的内涵主要有以下几个方面：1. 会展与旅游的有机结合：会展旅游将会展活动与旅游业有机地结合起来，充分利用会展活动的各种资源和平台，通过提供旅游服务和产品，为参展参观者带来全新的旅游体验。
2. 多元化的旅游产品：会展旅游的产品形式多样化，包括参展旅游、会后观光、展览游览、商务考察等不同形式的旅游活动，为旅游者提供了更多选择，满足不同人群的需求。
3. 专业化的旅游服务：会展旅游需要提供专业化的旅游服务，包括交通接送、住宿安排、导游解说等服务，确保参与会展活动的旅游者能够得到贴心的关怀和专业的指导。
4. 旅游目的地的开发和提升：会展旅游对目的地的开发和提升起到了促进作用，通过组织会展活动，提高目的地的知名度和影响力，增加旅游业的收入，推动地方经济的发展。
市场开发是指通过市场营销手段，为产品或服务开拓新的市场，获取更多的客户和收益。
对于会展旅游来说，市场开发是实现其可持续发展的重要环节。
具体而言，会展旅游的市场开发需要从以下几个方面进行研究：1. 目标市场定位：会展旅游需要明确其目标市场，确定更具针对性的市场定位策略。
通过分析旅游者的需求和行为，找到更适合的目标受众群体，并制定相应的推广和营销策略。
2. 市场调研和分析：会展旅游需要进行市场调研和分析工作，了解目标市场的规模、特点、需求等，找到市场的发展机遇和挑战，并将这些信息应用于产品开发和市场推广中。
3. 营销策略和推广手段：会展旅游需要制定有效的营销策略和推广手段，通过广告、公关、媒体、社交媒体等渠道，宣传会展旅游的品牌形象和特色，吸引更多的旅游者参与。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
会展旅游是指将会议和会展活动作为旅游目的地吸引游客，以及将旅游资源用于承办会议和会展活动的旅游形式。
旅游服务业已经成为全球经济的重要领域之一，而会展旅游则是其中的一个重要组成部分。
会展旅游产业是一个全球性产业，其核心业务是承办会议和会展活动，为参加活动的会议代表和客人提供住宿，交通，用餐和娱乐等服务。
会议旅游可以使旅游与商务合理结合，以高效、专业、优质的服务质量和环境为吸引游客的特点。
此外，展览和会议是一个国家或城市的文化符号和经济契机，可以增加这种城市或国家在国际社会中的知名度和权威性。
会展旅游的可持续发展是一个全球性的问题。
会议和会展活动的不断发展，将对环境产生很大的影响。
因此，产业的发展面临着许多挑战，如创新模式，提高服务质量，保护环境等。
会展旅游发展面临机遇和挑战。
随着经济的发展和全球化的趋势，会议和会展活动的规模和数量不断增加。
这为会展旅游提供了许多机会。
但同时，也意味着需要增加市场竞争力和提高服务质量。
为了促进会展旅游的发展，产业需要更好的市场开发和推广策略。
市场开发是一个复杂而细致的过程，需要对目标市场进行深入的研究和分析，以提高市场细分，实现更有效的销售策略。
加强协作也是促进会展旅游发展的重要因素。
地方政府、专业协会、学术机构、旅游业者等应该加强合作，共同促进会展旅游的成功。
总之，会展旅游是一个充满机遇和挑战的产业。
发展会展旅游应抓住机遇，加强市场竞争力和提高服务质量，通过合作发展实现可持续发展。
旅游规划与开发的主要热点
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㈡会展旅游的特征
⒈关联带动性特点
会展业与旅游业都有很强的关联带动性，这决定了会展旅游的联动效应较大， 能带动前后相关支撑产业群，如餐饮业、商业、交通运输业、广告通讯业等 的共同发展，并可培育新兴产业群，从而形成整体的倍增效应，成为经济与 社会发展的助推器，为区域经济的发展注入新的活力。国际上研究发现，会 展业的联动效应在1:5～9之间，即会展业1个单位的收益，可为相关服务产业 带来5～9个单位的经济收益。据统计，上海每年因会展业带来的直接经济收 入比为1:6，间接的已达到1:9。这些数据充分说明，强大的关联带动性是会 展旅游的一个重要特点，也是发展会展旅游的前提所在。
⒉都市引力型
这类城市的旅游资源要么太少，要么特色不强品位不高，但其旅游接待 人数和旅游经济收益却很高。原因在于他们发展都市旅游业的主要动力 不在于自然和人文景观，而是以现代都市文明（如科技教育发达、商贸 云集等）吸引游客，如深圳、上海等。此类城市旅游发展主要是充分利 用区位条件优良、区域经济发达的优势，搞人造旅游资源，或恢复历史 上有名但已被毁的名胜古迹，并向四周扩散布点，开发新的旅游资源， 从而发展旅游业。
⒊复合发展型
这类城市旅游业的发展既有良好的传统资源基础，同时又是经济发达、
交通便利、都市文明高度发达的大城市或中心城市，是城市的综合优势
浅谈会展旅游的开发与发展
地方 层次 ： 于地 方来 说 ， 否具 备整 体接 待 会展 团体 的能 力也 是 对 能
其确 立 地区 竞争 优 势的 关键 。地方 会展能 力的 建 设要 立足于 整合不 同的 基本 组 成 单元 ， 既要 协调 不同 会展饭 店 的结 构规 模 以力 争形成 共同 的竞
２ ０） 结 果 显示 ， ＶＢ等机 构 所提 供 的信息 虽 然仍在 被 约２ ３ ０１ ， Ｃ ／ 的会 展组 织 者使 用 ， 目的地 管理 咨询 类 公司及 自由职 业者 的 竞争 使 得最 终 使 用 但 ＣＶ Ｂ等机 构 收费 信息的 成 交比 例不 高 ， 因为就 有偿 服务 而言 ， ＶＢ Ｃ 显然
２ 会展 服务 的综 合能 力 、
二 市场开发能力的培育
会展市场 的成 功开发 主 要依 托以 下 风个方 面： 是全 球 化条 件下如 一
何最大化 营销 企业或 地 方； 二是如 何完善企 业 或地 方的能 力。 （ 外 部营 销 一）
１ 战略 组织 联 盟形式 、
企 业 层 次 ： 待 会 展 群 体的 核心 是 会 淡设 施 的建 设 ， 各 类会 议 接 如
业的会展 组织者 在其 中起 到 了主要 的中介 作用。 因此 ， 育与 之打交 道的 培
要界定会 展旅游 的概 念 ， 先要 明确两点 ， 是会展和 旅 游的关 系。 首 一
其 次 是 会展旅 游 包括 什 么内容 。 根本 上说 ， 从 会展 业 和 旅游 业是 两 个独
立 的产业部 门 ， 会展 独 立于 旅游 之外 ， 展与旅 游 的相互 介入 是 经济活 动 会 发 展普 遍 联 系的外 在表 征 。 关于 会 展旅 游 的内 容 ， 会展 旅游 指 通 过举 即 办 各种 类 型的 展览会 、 览会、 易会 、 博 交 招商 会等 ， 引大量 游 客 前来 洽 吸 谈 贸易， 观光 旅游 ， 进行技 术合 作、 信息沟 通 、 员互访和 文化交 流 ， 此 人 以
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究一、会展旅游的概念内涵1. 会展旅游的定义会展旅游是将会展与旅游有机融合，充分利用举办或参加会展活动的机会，进行旅游观光、休闲娱乐、文化交流和商品购物的一种全新旅游形式。
会展旅游不仅是旅游业和会展业的融合，更是一种全新的旅游方式和生活方式。
2. 会展旅游的特点（1）多元化体验：会展旅游将会展和旅游紧密结合，游客不仅可以参加会展活动，还可以享受旅游观光、休闲娱乐等多种旅游体验。
（2）市场需求大：随着人们生活水平的提高和消费观念的不断升级，会展旅游的市场需求日益增长。
（3）推动当地经济发展：会展旅游能够有效促进当地旅游业和会展业的发展，推动当地经济的繁荣。
（4）促进文化交流：会展旅游为参与者提供了一个交流的平台，促进了不同地域、不同文化背景人群之间的交流与合作。
二、会展旅游市场开发研究1. 会展旅游市场现状当前，会展旅游市场呈现出蓬勃发展的态势，各地纷纷加大力度进行会展旅游的开发和推广。
我国国际会展业发展水平不断提高，吸引了越来越多的国际会展活动来华举办，并通过这些会展活动推动了当地的会展旅游业的发展。
2. 会展旅游市场开发策略（1）加强会展旅游产品开发：结合当地的会展资源和旅游资源，开发具有地方特色和吸引力的会展旅游产品。
（2）提升会展旅游服务水平：加强会展旅游的基础设施建设和服务水平提升，提高游客的体验感和满意度。
（3）拓展国际市场：积极开展国际会展旅游交流与合作，吸引更多的国际游客来华参与会展旅游活动。
（4）加强营销推广：利用多种渠道进行会展旅游产品的宣传推广，提升品牌知名度，拓展市场份额。
3. 会展旅游市场发展趋势（1）国际化：未来会展旅游将向国际化发展，吸引更多的国际会展活动来华举办，同时我国会展旅游产品也将走向国际市场。
（2）个性化定制：随着消费升级和个性化需求的增加，会展旅游产品将走向个性化定制化，满足不同消费者的个性化需求。
（3）多元化体验：未来会展旅游将更加强调多元化体验，不仅包括会展活动本身，还将融入更多的文化体验、休闲娱乐和美食体验等元素。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指以参观、参观会展为主要目的的旅游活动。
会展旅游的内涵包括以下几个方面：1. 经济性：会展旅游是一种以会展为核心内容的旅游活动，其目的是促进经济发展。
会展活动可以带动旅游业的发展，促使相关产业的蓬勃发展，进而推动整个经济的繁荣。
2. 文化性：会展旅游是一种以展示文化、传播文明为目的的旅游形式。
会展活动不仅可以展示国家、地区的经济实力和技术水平，还可以展示其独特的文化底蕴，促使文化交流和相互了解。
3. 交流性：会展旅游是一种以交流、合作为目的的旅游形式。
参加会展的企业、机构和个人可以通过展览、研讨会等形式进行经验交流、业务沟通，并有利于建立合作关系，促进经济合作和技术交流。
4. 效益性：会展旅游可以为目的地带来经济效益，增加就业机会，提升城市形象和知名度。
会展活动吸引了大量的参展商和观众，为当地的酒店、餐饮、交通、购物等服务业带来直接和间接的经济收入。
会展旅游的市场开发研究主要涉及以下几个方面：1. 目标市场研究：了解目标市场的需求和偏好，制定适合其口味的会展旅游产品和服务。
还需研究竞争对手的情况，了解市场的竞争格局，优化产品定位和市场策略。
2. 产品开发与创新：根据目标市场的需求，开发满足其需求的会展旅游产品和服务，并不断进行创新，提升产品的差异化竞争优势。
可以从展览规模、展品质量、参展商质量、会展配套服务等方面进行创新。
3. 营销推广研究：通过市场定位、营销策略、渠道选择等手段，将会展旅游产品推广给目标市场，并提高产品的知名度和美誉度。
可以利用线上线下相结合的方式，通过广告、宣传、推介会等方式进行推广。
4. 品质服务研究：会展旅游需要提供全方位的品质服务，包括会展信息提供、住宿、餐饮、交通等方面的服务。
研究如何提供高品质的服务，满足客户的需求，并提升整个会展旅游的客户满意度。
5. 合作伙伴关系研究：会展旅游需要与各种合作伙伴建立合作关系，如展览场馆、旅行社、酒店、航空公司等。
会展旅游的概念内涵与市场开发
会展旅游的概念内涵与市场开发会展旅游的概念内涵与市场开发摘要：21世纪以来，全球经济迅速发展，人们对于旅游的新需求推动了会展旅游的产生。
这种全新的旅游模式具有相当的特点，对于以往很多旅游模式构成了相当大的冲击，也越来越多的受到了消费者的欢迎。
本文基于会展旅游的概念和内涵，在理解的基础上着重于市场的开发，对这一旅游模式进行了阐述。
关键词：会展；旅游；概念内涵；市场开发会展旅游潜力无限，这个行业也充满活力，未来很长一段时间内，越来越多的地区和人会参与进来，不仅增加了行业的青春活力，也让行业的发展脚步明显加快。
概念内涵和市场开发是其相关的两个重要方面，关乎到整个行业的发展前景和趋势，只有灵活掌握之后，方可大展拳脚，让会展旅游更上一层楼。
一、会展旅游概念内涵会展旅游是一个新型概念，顾名思义，这种旅游模式是建立在旅客们对当地的会展建筑及相关活动等的高涨热情的基础之上，利用这一特点帮助旅客们拓展社交圈和人际脉络，更能带动当地旅游产业的长足发展。
会展旅游包括两个方面，分别为：会议旅行和展馆旅行。
其中会议旅行包括以下三个部分：1．政府会议旅游。
政府会议是由政府部门主办，会议所在地相关单位承办协办的会议旅游产品。
2．协会会议旅游。
协会会议是广大群众中，拥有相同或相近的兴趣的人们自发组织起来的无利益集体，大家通过这种途径交流对所关心的事物的看法和态度。
3．企业会议旅游。
各种企业在内部都会有员工，为了培训员工或犒劳员工，往往举行企业员工为主体的会议旅游，这种旅游模式常常受到员工的欢迎，帮助提升员工的工作热情。
而展馆旅游可以分为专业性展馆旅游和普通性展馆旅游。
其中专业展馆旅游一般面向特定行业及人群，辐射面窄，专业性高。
而普通性展馆旅游则广泛的囊括了所有的群众，通过举办旅游活动，最大限度的扩大举办方的社会影响力，同时帮助普通群众的生活更多姿多彩。
二、市场开发能力的培育如何在理解会展旅游概念的前提下拓展市场，是一个摆在每位旅游从业者面前的课题。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指人们在参观、参与或组织各类会展活动时所涉及到的旅游行为。
会展旅游的概念内涵主要包括会展产业、旅游产业和会展旅游产业的交叉融合。
会展旅游市场开发研究主要关注会展旅游的市场规模、发展趋势、需求特点、发展模式和产品创新等方面。
会展产业作为现代服务业的重要组成部分，指的是通过组织各种规模和形式的会议、展览和交流活动，为各行各业的人员提供交流、合作和商务机会的一种产业。
会展产业的活动形式包括国际会议、国际展览、行业论坛、商务洽谈等。
会展产业的特点是高度专业化、高度复杂化和高度经济化，对场地、设备、人力资源等方面的要求都比较高。
旅游产业是指围绕人们的观光、休闲、度假等旅游活动而产生的产业。
旅游产业的特点是高度地域性、服务性和群众性。
旅游产业的发展对交通、住宿、餐饮、景区等方面的服务设施需求较高。
旅游产业是各国经济发展、促进地方经济增长和增加就业的重要产业之一。
会展旅游产业是将会展产业与旅游产业有机结合的一种产业形态。
会展旅游产业的形成和发展与全球化、经济发展、信息技术和人们对生活品质的追求等因素密切相关。
会展旅游产业不仅促进了会展产业和旅游产业各自的发展，还带动了其他相关产业的发展，如交通、酒店、娱乐、餐饮等。
会展旅游市场开发研究是为了更好地了解和把握会展旅游市场的需求，制定合理的市场开发策略，提供有吸引力的旅游产品和服务。
会展旅游市场的规模在不断扩大，需求特点也在不断变化。
市场开发研究需要对市场需求进行准确的定位和分析，了解各类客户的偏好和消费习惯。
会展旅游市场的发展趋势是越来越国际化、个性化和多元化。
随着全球化的进程，各国之间的交流和合作越来越频繁，国际会议和展览活动的数量和规模不断增加。
会展旅游市场需求呈现出个性化和多元化的趋势，人们对旅游产品和服务的要求越来越个性化，需要满足不同需求的旅游产品和服务。
市场开发研究还需要研究不同类型的会展旅游产品和服务，开发具有竞争力的产品和服务。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究会展旅游是指结合会展活动和旅游产业进行开发的一种旅游形式。
它将会议和展览活动作为吸引游客的筹码，通过各种优惠措施和活动，吸引游客参加会展，并在会展结束后安排旅游行程，使游客能够在商务和休闲之间兼顾，获得全面丰富的旅游体验。
会展旅游的概念包含以下几个方面：1. 综合性：会展旅游是一种综合性的旅游形式，它将会议、展览、商务洽谈、旅游观光等多种旅游活动相结合，具有多重功能和丰富的内容。
2. 深度融合：会展旅游将会议和展览活动与旅游产业深度融合，通过提供各种旅游属性的服务和体验，实现会展与旅游的融合发展。
3. 互动性：会展旅游注重互动和参与性，通过展览观摩、商务洽谈等活动，使游客与展商、参展人员进行深度互动，增加旅游体验的参与感。
4. 经济效益：会展旅游不仅带动了会展和旅游行业的发展，还对当地经济产生了积极的影响，推动了相关产业链的发展，增加了就业机会和经济收入。
会展旅游市场的开发研究主要包括以下几个方面：1. 市场调研分析：通过对目标市场进行调查和研究，了解游客的需求和偏好，掌握市场动态，为开展会展旅游提供数据支撑。
2. 品牌宣传推广：针对不同的市场需求，通过多种渠道和方式进行品牌宣传和推广，提高会展旅游的知名度和影响力。
3. 产品设计与创新：根据市场需求和游客的喜好，设计出符合市场需求的会展旅游产品，并通过创新的方式提升产品的吸引力和竞争力。
4. 服务质量管理：重视游客体验和服务质量，建立完善的服务管理体系，提供高质量的服务和体验，提升客户满意度和忠诚度。
5. 合作伙伴拓展：建立合作伙伴关系，与旅行社、会展公司、酒店等行业进行合作，共同开拓市场，实现资源共享和协同发展。
6. 安全保障措施：加强安全意识，制订相关安全管理措施，确保会展旅游活动的安全进行，减少安全风险和事故的发生。
会展旅游是一种以会议和展览为核心的综合性旅游形式，其概念涵盖了深度融合、互动性、综合性和经济效益等方面。
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究
关于会展旅游的概念内涵与市场开发研究一、会展旅游的概念内涵1.1 会展旅游的定义会展旅游是指以会展活动为核心吸引，以旅游为载体的一种全新的旅游模式。
它将会展和旅游两大产业相结合，在旅游地区举办会展活动，吸引国内外客商和游客到达目的地，以会展为载体开展旅游活动，打造具有地方特色的旅游产品，提升当地旅游业的竞争力，创造经济效益。
（1）融合性强：会展旅游将会展和旅游两大产业巧妙结合，形成具有融合性的旅游产品，丰富了旅游的内涵和延展。
（2）多元化：会展旅游可以结合不同的会展主题和旅游要素，如文化、自然、休闲等，开发出多样化的旅游线路和产品，满足不同游客的需求。
（3）区域性突出：会展旅游依托地方的自然资源、人文景观等特色，通过会展活动吸引游客到访，提升地区的知名度和美誉度。
（4）经济效益显著：会展旅游能够有效带动旅游产业和相关产业的发展，增加当地的旅游收入和就业机会，提升地区经济水平。
会展旅游的出现对于旅游业和会展业都具有重要意义。
对于旅游业来说，会展旅游成为了一种新的旅游产品，丰富了旅游线路和产品，提升了旅游地区的吸引力和竞争力；对于会展业来说，会展旅游为展览会议提供了更广阔的参与人群和市场，增加了会展的知名度和影响力。
二、会展旅游市场开发研究目前，我国会展旅游市场正处于蓬勃发展的阶段。
各地政府纷纷将会展旅游列为地方经济的重点发展项目，引导旅游企业与会展企业合作，推动会展旅游产品的研发和推广。
在国际上，随着全球化的发展，会展旅游市场也逐渐呈现出多元化和国际化的趋势，各国不断加大对会展旅游市场的开发力度。
2.2 会展旅游市场存在的问题虽然会展旅游市场发展迅猛，但也存在一些问题：（1）产品同质化严重：一些地方对会展旅游产品的开发重视不够，导致产品同质化严重，缺乏特色和竞争力。
（2）营销手段单一：一些地方在会展旅游产品的推广和营销上仍然停留在传统的手段上，缺乏创新和差异化。
（3）旅游服务水平不高：一些地方在会展旅游产品的开发过程中忽视了旅游服务的质量和水平，无法满足游客的需求。
会展的概念
会展的概念：（1）会展是会议、展销、大型活动等集体性活动的简称，是指在一定地域空间内，由许多人聚集在一起形成的、定期或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动。
它包括三个部分：一是会展展销活动，诸如各种展会、博览会、交易会等；二是各种类型的国内、国际会议；三是包括体育盛事、文化活动、大型节庆活动、民俗风情活动等的大型活动。
会展的性质：展览是一种特殊的流通（经济交换）媒介，但不属于交换过程的中间环节。
【卖主】←【交换媒介—展览会】→【买主】政治、文化类展览可以被划归为传播媒介；经济贸易类展览虽然也具有传播功能和作用，可以被用做传播媒介，但是就其根本作用和性质而言，它是一种特殊的市场，是一种交换媒介，而不是传播媒介。
展览是一种既有市场性也有展示性的经济交换形式。
会展是人们进行信息交流、洽谈商业合作和进行市场营销的场所，发挥着桥梁和媒介作用。
会展的特点：1.效益性高 2.联动性高 3.导向性强 4.凝聚性好 5.专业性浓6.交融性大会展的起源和发展：会展是随着经济发展的需要而产生并发展的。
会展活动的形成是人类物质文化交流活动发展到一定阶段的产物。
根据产生时期、举办形式、活动目的、组织方式等的不同，会展的发展历程大致可以分为四个阶段。
经济条件的三大要素：（1）高素质的劳动力（2）强大的科技支撑（3）相当的经济基础1、城市经济实力条件会展业的发展是生产力发展到一定阶段的产物，它作为新的经济业态紧紧依附于市场经济基础。
生产力发展水平和经济发展状况是一个地区城市发展会展业的主要因素。
会展活动不能超越一定的经济条件2、城市的制度和政策条件所谓制度条件，主要指经济制度的形态、变动规律及相关关系的协调，它更多地反映在经济活动主题的行为规则、行为规范的具体组合上，即经济资源配置的合理化和政策内容的具体化。
任何会展活动都必须符合举办地的法律、法规，并与举办地的文化传统和民族习俗相适应.３、城市区位条件和社会文化条件区位条件，是指特定的定向位置、资源状况、地理条件的功能是否满足会展活动的需要，区位条件是影响会展活动的重要因素之一，它一般被称为“硬指标”。
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会展旅游的概念内涵与市场开发许峰会展旅游已经成为当前我国旅游业发展的热点,但相关学术研究尚未对此予以充分关注。
即使在国外,“相对于其显著的经济意义,很少有学术研究关注此领域(Ｏｐｐｅｒｍａｎｎ,1996ａ,ｂ)”,而国内的研究也只是刚开始,并集中于描述和整理,在描述会展旅游热潮的基础上对不同区域的会展业开发条件予以综合。
因此,从更深的理论层面探讨会展旅游的概念内涵并继而对市场开发提出相应的建议成为本文的主要关注的内容。
一、概念内涵等基本理论问题的探讨会展业与旅游业之间的关系研究是笔者切入该概念的着眼点,并继而对会展旅游的内涵延展提出反思。
(一)会展旅游概念产生的由来毫无疑问,会展旅游概念是一个“舶来品”,大多数学者赞同它对应国外发达旅游国家所指的ＭＩＣＥ市场,但该细分市场并不是会展旅游产生的基础,因此直接从旅游细分角度研究会展旅游是难以把握其发展的。
从国外发展的情况来看,操作会展活动的机构多为会议局或类似部门,例如在世界会展市场份额最大的美国,其机构现称为ＣＶＢ(ＣｏｎｖｅｎｔｉｏｎａｎｄＶｉｓｉｔｏｒＢｕｒｅａｕ,会议与观光局),但早在1896年美国底特律最早成立的是ＣＢ(即会议局),并在1920年成立ＩＡＣＢ(即国际会议局协会),后变为ＩＡＣＶＢ,增加了Ｖ(游客),并沿用至今(林翔、李菊霞,2001)。
因此在某种意义上,会展活动是独立于旅游业之外的产业部门,会展与旅游的相互介入是经济活动发展普遍联系的外在表征。
从而,我们在研究会展旅游活动是一定要建立在上述两个系统的架构上,否则就一方面谈论难免有所缺失。
(二)会展活动的特性及其分类单纯看会展活动会有泛化的可能,例如有学者认为“会展活动是人类在采集活动、渔猎活动基础上发展起来的先进活动方式(保健云、徐梅,2000)”,这种显然牵涉哲学理论的命题将会展活动过于抽象化,多少混淆了经济集聚、规模经济和规模不经济等深刻的研究内容,在适用概念上有可商榷之处。
因此,既然会展一词属于“新创词汇”,我们不妨就将会展活动界定在会议与展览,以便于进行结构化的研究。
当前,国内对于会展旅游的研究内容多集中在“大”的层面,一方面重视地方忽视企业,另一方面重视国际性大规模会议展览,很多文章都提出展览中心的建设问题。
其实会展业显然不仅仅是指代几次大的国际活动,相反从产业的持续发展能力来看,“小的才是美好的”,或许各类小型会议展览才是会展业蓬勃发展的源泉,东南亚很多岛屿就是凭借中小会展群体而得以发展起来的。
国外学者对世界主要会展组织者的抽样调查数据显示,接近一半以上的人认为他们全年组织的会展活动参与者是少于500人的(Ｗｅｂｅｒ,2001)。
具体而言,ＭＩＣＥ市场各组分单元规模可以做如下界定:Ｍ(会议)规模在100人以下,Ｉ(奖励旅游)在200人以下,Ｃ(大会)在600人以下,Ｅ(展览)在1000人以下,当然这只是一般情况下的分析,不排除特大型展览等例外情况。
因此,会展旅游研究需要从现有仅关注城市饭店数量、展览场馆、会议设施等“宏观”层面进一步拓展。
一般地,会议应分为3类:协会会议,指各类平等主体组成的联合体会议,是ＣＶＢ机构发挥作用的主战场;政府会议,是特殊主体的工作会议,在我国有一段时间与所谓“公费旅游”相互关联;企业会议,指全球化条件下各独立大企业的内部会议,是会展活动蓬勃发展的层面。
研究发现,企业会议与协会会议相比具有明显的差异,首先企业会议组织时间短,协会会议则可能需要长时间操作;其次,企业会议参与人员通常少于协会会议;最后企业会议地点选择空间小,一般集中于企业总部或业务所在地(Ｂｒａｌｅｙ,1998)。
展览可分为2类:专业展览,面向特定群体,规模严格限制;公众展览,面向社会受众,力求最大社会影响。
现实中,以上划分也不是绝对的,如会议与展览有时是并行的,专业展览与公众展览也是可以并存的。
而类别的划分则可以为我们梳理出明晰的结构框架,为相关细分市场的二次开发提供支持。
-------******-----------*********(三)会展旅游活动的形成及辨析旅游业的主旨非常简单,就是招徕吸引外来游客,这也是旅游业屡屡“进军”其他产业部门的根本动因,而会展活动中形成游客的主体来源就是会展代表及因会展活动而流动的外围受众,前者是会展旅游的核心,后者则有可能转化为观光游客,成为会展旅游的副产品。
因此,会展旅游关心的不是开什么会、展览什么东西,而是如何为与会展相关的人员提供服务,从会展本身拓展到住宿、餐饮、娱乐方面,继而争取在游览、购物、旅行等方面创造需求。
会展旅游活动的核心是主动创造旅游主体,从而改变了传统的旅游主客体关系,旅游业因为直接参与了主体的制造,故而作为“同一主体”的会展旅游者的形成是会展旅游发生发展的关键。
在学术界国内的会展旅游与国外的ＭＩＣＥ基本对应,但对其进行具体阐述的时候,也就是明确基于会展活动的旅游形式究竟包括哪些内容时,也难以统一。
因为它涉及到下一步的市场营销,所以在此有必要加以明晰化。
比较宽泛的描述认为“会展旅游意指包括各类专业会议、展览会和博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式(周春发,2001)”,这种将各种节庆活动都纳入会展旅游范畴的认识还是有一定的接受程度的,而也有人认为“会展旅游就是通过举办各种大型国际展览会、交易会、招商会,通过会议吸引游客(马艳辉,2000)”,将会展旅游集中于大型展览或会议。
笔者认为,上述或宽或窄的解释都有不完善之处。
广义定义包含文化体育盛事过于宽泛,文化活动如果采取会展形式就没有必要单列,否则也就不是会展旅游,体育部门的发展已经具有完全的独立特征因而体育旅游归类于会展旅游显然不宜于操作,而节庆活动应当界定为以吸引旅游者为目的的活动,与会展等原不以旅游为目的的相区别;狭义定义显然是考虑不周的结果,在此不予赘述。
本文建议就与ＭＩＣＥ的英文含义完全契合,以会议、展览加以明确。
考虑到奖励旅游群体多属于同一组织,其内容可以归并到企业会议中(奖励旅游本身就是企业或其他组织优秀成员的聚会)。
准确界定的目的是要集中精力研究会展旅游群体并有效营销,而不是在追求概念原理维度的同时缺失了对核心层的把握。
二、市场开发能力的培育在明确基本理论问题之后,我们直接进入市场开发层面,研究能力建设的问题。
会展市场的成功开发主要依托以下两个方面:一是全球化条件下如何最大化营销企业或地方;二是如何完善企业或地方的能力。
(一)外部营销1 战略组织联盟形式国外会展市场的开发比较成熟,既有会展组织机构,也有自由职业者,像ＩＣＣＡ(国际大会和会议协会)和国际展览局等全球会展组织机构和各地ＣＶＢ一类的政府服务机构是推动会展旅游业的主要部门,提供一定的旅游地信息免费服务。
马来西亚的Ｐｅｎａｎｇ饭店就是在1972年接待了第一届亚太旅行协会工作会议之后开始完善会展服务设施并最终成为知名会展饭店。
目前,我国已经有部分企业加入了该组织系列,力求切分会展市场。
但是,国外研究学者已经关注ＣＶＢ一类机构的服务效能(Ｗｅｂｅｒ,2001),结果显示,ＣＶＢ等机构所提供的信息虽然仍在被约2 3的会展组织者使用,但目的地管理咨询类公司及自由职业者的竞争使得最终使用ＣＶＢ等机构收费信息的成交比例不高,因为就有偿服务而言,ＣＶＢ显然不如专业公司,后者对于特定旅游地的了解更为充分。
例如,ＭａｘＣｕｆｆ就是在英国专门从事“黄皮书”的编制,评价全球各地的ＭＩＣＥ度假地,提供专业信息(Ｌｕｍｐｕｒ,2001)。
结合前面的分析,可知:利用会议开发的大型国际性或系列性机构对外宣传仍是有效的市场开发手段,但多在协会组织发挥作用,而对于企业组织这一市场层面仍需更为有力的手段,其中借助会议组织公司不失为较好的办法。
2 独立开发体系建设全球化时代企业或地方面临的巨大改变就是可以利用信息工具直接与各国、各地区发生关联。
因此,企业或地方自主营销已经成为主要手段。
为弥补ＣＶＢ机构对企业会议组织不力的缺憾,企业更应加强自身与客源市场的直接往来,需要独立的公关部门完成稳定客源并开发新客源的任务。
相当数量的会议组织者也希望直接与供应商联系,获取除目的地及企业信息之外的特殊信息。
而独立的市场开发机构还可以起到巩固回头客的功能。
各个地方如若明确会展旅游目的地定位的话,同样需要进行自身市场能力的开发。
企业的发展往往可以带动本地区其他企业的发展和对同质市场的渗透,最终推动整个地方的建设。
可以说,很多ＭＩＣＥ市场就是由企业自己逐步培育出来的,并在当地开花结果,这方面比较成功的例子如海南的博鳌、马来西亚的Ｓａｙａｎｇ等,前者新近因亚洲论坛而风光无限,后者则由建于1973年的香格里拉饭店开发会展旅游市场而发轫。
对于ＭＩＣＥ市场是区域性的地方而言,构建独立的地域营销系统是很有必要的。
(二)内部建设1 会展营销的人力资源源于会展旅游活动的独特性,其人力资源建设问题也就相对突出。
会展旅游从业人员水平的高低与其以前在旅游业从业的经验关系不大(Ｍｏｒｒｉｓｏｎ,1998)的实证结论进一步证明了阐述会展旅游概念内涵的必要性,并揭示出培育专用人才的重要意义。
同时,很多会议需要专业组织者的运作,设计程序并处理危机,而这些都需要专门技能。
归根结底,会展旅游的行为决策是由少数人作出的,各类专业或非专业的会展组织者在其中起到了主要的中介作用。
因此,培育与之打交道的会展专业营销人员是必要的,并且要具有会展业与旅游业的交叉经验。
在企业或地方内部,相应的人员也要承担培训自身员工的任务,形成灵活机动的应变人力结构,根据会展旅游的发展不断调整组织内部的主体机能。
2 会展服务的综合能力企业层次:接待会展群体的核心是会议设施的建设,如各类会议室、展览厅、新闻信息中心、酒会场所等,并对原有的住宿、餐饮、娱乐等设施加以改进完善,以及提供合意得体的会场内外服务。
与跨国公司“全球生产,地方营销”相反,旅游部门的制作模式更像“地方生产,全球营销”,因此,追求服务的地方特色是关键。
同一地方竞争激烈的几家会议酒店的优劣有时仅仅存在于是否有独具特色的餐饮风格,因此整体服务能力的水平与局部细节的处理息息相关。
企业是会展旅游得以开展的微观基本单元。
地方层次:对于地方来说,能否具备整体接待会展团体的能力也是其确立地区竞争优势的关键。
地方会展能力的建设要立足于整合不同的基本组成单元,既要协调不同会展饭店的结构规模以力争形成共同的竞争能力,也要串联各类服务机构为会展旅游活动的开展提供全方位的舞台,以充分利用会展旅游活动较长的剩余时间。
地方是会展旅游形成规模的宏观系统组织,可形成一定的规模经济。
三、发展趋势(一)“核心———边缘”的空间扩展当前,在会展旅游地选择方面正呈现出多元化趋向,在大城市举办各类大型会展活动的同时,有很多会展活动正向中小城市转移,其中可以考虑的因素无外乎价格、交通、逐步改善的服务设施和弹性模式,因此,会展旅游市场开发是多层面的,而竞争也将更加充分。