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1.5 1
0.5 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
人力资源中心：
物业安保
物业安保
1.2 1
0.8 0.6 0.4 0.2
0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
入职：0人；离职：0人；晋升：1人；调动：0人
物业人力资源分析报告
物业安保
人 力 资 源 现 状 分 析
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
• 录入观点 • 录入观点 • 录入观点
物业人力资源分析报告
11
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
三、培训
1）物业中心的防汛、防火、防盗、防雪、防风的预案只做了简单的 培训未进行考核
2）专业性培训：多种理由造成专业技能培训较难实施（如没时间、 相关费用等）
3）思想上的培训：发现问题才进行相应的思想疏导培训，无系统性、 考核较薄弱。
（2014年1月-7月）主要包括员工内部调动（包括晋升、降级、调动）、
入职、辞职。其中：
入职：26人 离职：17人（新人：12人） 晋升：3人 调动：6人
30 25 20 15 10 5 0
入职 离职 晋升 调动
系列1
从图表分析：离职率是入职的30%，基本平稳，离职人员均因非专业，人 岗不匹配，无法适应环境。
物业人力资源分析报告
物业人力资源分析报告
目录CONTENTS
前言
1.物业人力资源现状分析 2.物业人力资源管理方面存在的问题 3.后期工作中需改进方案
2
物业部隶属于后勤保障中心，在实际的工作开展中存在着放多的不完善，就针 对这些不完善做了以下报告分析。 本报告分为三个部分，第一部分分析公司物业人力资源现状，第二部 分着重分析公司物业存在人力资源管理方面而存在的问题，第三 部分公司 物业部调整 方向及方案
排的具体事项，在公司发生问题时第一时间到达的安保部没能很 好的进行危机公关，把事件的危害缩到最小，
深 度
物业人力资源分析报告
13
分公司物业部安保部改进方案
1、扩编一名水电主管，对内部岗位进行分片区管理责任到人 2、根据岗位分工，重梳理物业部人员的岗位职责（已完成上传 李总处） 3、加强员工培训：针对物业部 物点进行深度培训，（分清区域、 责任到人）标准公布，要求所有技术岗进行专业培训针对国家认 定的岗位证书分公司给予一定奖励，培养物业人员的应变能力， 加强表达能力的培训 4、加强物业部人才梯队的培养及团队锻造
录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资 料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入 资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录 入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料 录入资料录入资料录入资料录入资料
物业人力资源分析报告
12
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
四、危机公关 因年龄、学历的关系物业整体表达能力较弱，只会做领 导安
物业人力资源分析报告
人 力 资 源 现 状 分 析
后勤服务中心：
入职：11人；离职：6人；晋升：0人；调动：4人
行政入职
行政离职
4 3 2 1 0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
行政入职
1.2 1
0.8 0.6 0.4 0.2
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
行政离职
物业安保
2.5 2
深 度
物业人力资源分析报告
14
总结
• 再多的总结也会出现不 足之处，总是在不足之前寻 找新的方向、思路希望在集 团工程中心的带领 下完成分 公司物业的职能，系统化、 标准化
物业人力资源分析报告
• 一、物业专业性 • 分公司物业部专职人员4人，物业部副经理对物业各项业务符合岗位要
求，责任心强，规范管理有待提高，目前改革阶段大部分工作具体性， 突发性事物上。
物业人力资源分析报告
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
二、职责 目前物业部工作人员存在岗位职责有相互交叉不明确，责任不强等
现象，所有人前期预防工作有待进一步提高，
前 言
物业人力资源分析报告
人
一、人力资源现状分析
力
分析对象：全体员工
资
1.员工总量分析
源
2.员工结构分析
现
2.1.学历层次分析 2.2.员工异动分析
状 分
析
物业人力资源分析报告
员工总量分析：
公司现有人员：48人；正式员工：38人，试用期员工：10人；中高层
人
管理人员：8 人； 普通员工：40人
力
资
源
现
状
分
析
从图表分析：人员结构符合公司设计（物业中心的架构做了重的新调整 ）
物业人力资源分析报告
员工结构分析： ●年龄结构分析：截止2014年7月31日，平均年龄：32岁，其中：
23%
40岁-50岁
50%
30岁-40岁
20岁-30岁 27%
从图表分析，20岁年龄层次员工和30岁年龄层次员工占员工比例在 50%，公司员工年龄层合理，有利于人才梯队建设，物业部的年龄结构在 30—50岁之间，特别是安保年龄结构便大。
物业人力资源分析报告
●学历层次分析：截止2014年7月31日，卖场管理人员：14人，其中
人
7%
14%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
29%
力 资
本科 大专
源
中专
高中
现
50%
状
分 从图表分析：本科学历员工和大专学历员工占员工总数79%，员工学历良好，
（安保部的年龄结构在中专、高中阶段）。
析
物业人力资源分析报告
●员工异动分析：全员异动分析
0.5 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
人力资源中心：
物业安保
物业安保
1.2 1
0.8 0.6 0.4 0.2
0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
入职：0人；离职：0人；晋升：1人；调动：0人
物业人力资源分析报告
物业安保
人 力 资 源 现 状 分 析
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
• 录入观点 • 录入观点 • 录入观点
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11
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
三、培训
1）物业中心的防汛、防火、防盗、防雪、防风的预案只做了简单的 培训未进行考核
2）专业性培训：多种理由造成专业技能培训较难实施（如没时间、 相关费用等）
3）思想上的培训：发现问题才进行相应的思想疏导培训，无系统性、 考核较薄弱。
（2014年1月-7月）主要包括员工内部调动（包括晋升、降级、调动）、
入职、辞职。其中：
入职：26人 离职：17人（新人：12人） 晋升：3人 调动：6人
30 25 20 15 10 5 0
入职 离职 晋升 调动
系列1
从图表分析：离职率是入职的30%，基本平稳，离职人员均因非专业，人 岗不匹配，无法适应环境。
物业人力资源分析报告
物业人力资源分析报告
目录CONTENTS
前言
1.物业人力资源现状分析 2.物业人力资源管理方面存在的问题 3.后期工作中需改进方案
2
物业部隶属于后勤保障中心，在实际的工作开展中存在着放多的不完善，就针 对这些不完善做了以下报告分析。 本报告分为三个部分，第一部分分析公司物业人力资源现状，第二部 分着重分析公司物业存在人力资源管理方面而存在的问题，第三 部分公司 物业部调整 方向及方案
排的具体事项，在公司发生问题时第一时间到达的安保部没能很 好的进行危机公关，把事件的危害缩到最小，
深 度
物业人力资源分析报告
13
分公司物业部安保部改进方案
1、扩编一名水电主管，对内部岗位进行分片区管理责任到人 2、根据岗位分工，重梳理物业部人员的岗位职责（已完成上传 李总处） 3、加强员工培训：针对物业部 物点进行深度培训，（分清区域、 责任到人）标准公布，要求所有技术岗进行专业培训针对国家认 定的岗位证书分公司给予一定奖励，培养物业人员的应变能力， 加强表达能力的培训 4、加强物业部人才梯队的培养及团队锻造
录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资 料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入 资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录 入资料录入资料录入资料录入资料录入资料录入资料 录入资料录入资料录入资料录入资料
物业人力资源分析报告
12
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
四、危机公关 因年龄、学历的关系物业整体表达能力较弱，只会做领 导安
物业人力资源分析报告
人 力 资 源 现 状 分 析
后勤服务中心：
入职：11人；离职：6人；晋升：0人；调动：4人
行政入职
行政离职
4 3 2 1 0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
行政入职
1.2 1
0.8 0.6 0.4 0.2
0
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月
行政离职
物业安保
2.5 2
深 度
物业人力资源分析报告
14
总结
• 再多的总结也会出现不 足之处，总是在不足之前寻 找新的方向、思路希望在集 团工程中心的带领 下完成分 公司物业的职能，系统化、 标准化
物业人力资源分析报告
• 一、物业专业性 • 分公司物业部专职人员4人，物业部副经理对物业各项业务符合岗位要
求，责任心强，规范管理有待提高，目前改革阶段大部分工作具体性， 突发性事物上。
物业人力资源分析报告
分公司物业人力资源管理方面存在的问题
二、职责 目前物业部工作人员存在岗位职责有相互交叉不明确，责任不强等
现象，所有人前期预防工作有待进一步提高，
前 言
物业人力资源分析报告
人
一、人力资源现状分析
力
分析对象：全体员工
资
1.员工总量分析
源
2.员工结构分析
现
2.1.学历层次分析 2.2.员工异动分析
状 分
析
物业人力资源分析报告
员工总量分析：
公司现有人员：48人；正式员工：38人，试用期员工：10人；中高层
人
管理人员：8 人； 普通员工：40人
力
资
源
现
状
分
析
从图表分析：人员结构符合公司设计（物业中心的架构做了重的新调整 ）
物业人力资源分析报告
员工结构分析： ●年龄结构分析：截止2014年7月31日，平均年龄：32岁，其中：
23%
40岁-50岁
50%
30岁-40岁
20岁-30岁 27%
从图表分析，20岁年龄层次员工和30岁年龄层次员工占员工比例在 50%，公司员工年龄层合理，有利于人才梯队建设，物业部的年龄结构在 30—50岁之间，特别是安保年龄结构便大。
物业人力资源分析报告
●学历层次分析：截止2014年7月31日，卖场管理人员：14人，其中
人
7%
14%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
29%
力 资
本科 大专
源
中专
高中
现
50%
状
分 从图表分析：本科学历员工和大专学历员工占员工总数79%，员工学历良好，
（安保部的年龄结构在中专、高中阶段）。
析
物业人力资源分析报告
●员工异动分析：全员异动分析