铁路旅客需求调查问卷

作业题：

请结合需求调查问卷，对需求调查结果进行分析，并写出分析报告。

附件1：

京津铁路旅客需求调查

尊敬的旅客：您好！

我们是北京交通大学的学生，为了解旅客在出行中的需求，并更好地为您提供服务，正在进行一项旅客需求调查，请您根据自己的实际感受回答以下问题。谢谢您的支持与合作!

1．您此次出行的起点是终点是

您此次出行的旅费来源于A．公费B．自费

2．您乘坐的车次为您此次出行乘坐的火车类型是您计划乘坐的是。

A．硬座B．软座C．动车一等D．动车二等

3．您此次旅行目的是

A．探亲B．公务出差C．旅游D．经商E．通勤F．上学G．其它

4．您此次出行选择铁路的原因是（可多选）

A．票价合理B．安全性高C．方便（发车频率高）D．舒适E．速度快F．准时5．您在京津间平均每月往返的次数为

A．不足1次B．1-2次C．3-5次D．6-8次E．9次以上

6．您在京津间通常往返出行的日期是（可多选）

A．周一B．周二至周四C．周五D．周六、日

7．您在京津间通常出行的时间段是（可多选）

A．6-7点B．7-9点C．9-12点D．12-16点E．16-19点F．19点以后

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8．您的年龄是

A．20以下B．20-30 C．30-40 D．40-50 E．50-60 F．60以上

9．您的性别是A．男B．女

10．您的职业是

A．公务员B．公司职员C．事业单位人员D．自由职业者

E．务工人员F．军人G．学生H．其他

11．您家庭月人均收入是

A．1000元以下B．1000-2000元C．2000-3000元

D．3000-5000元E．5000元以上

12．除京津出行外，您平均每年出行的次数是

A．1-2次B．3-5次C．6-12次D．12次以上

13．您的旅行费用多来源于

A．公费B．自费C．铁路公免

14．如果您是出差，您享受的报销政策是

A．随意B．不允许坐飞机C．不允许坐软卧D．不允许坐卧铺感谢您对本次调查的大力支持，祝您旅途愉快！