信息管理员绩效考核指标量表

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多多福2011年 月信息管理员绩效考核指标量表
(一)日常考核 目标管理考核表 (二)工作能力指标 工作能力考核表
指标名称
考核标准
得分 优 良 中 差 标准
得分
标准 得分
标准 得分
标准 得分
反馈问题及时性
非常及时 20 较强 16 一般 12 较弱 4 沟通态度 非常好 20 较好 16 一般 12 较弱 4 计划能力 非常强 20 较强 16 一般 12 较弱 4 应变能力 非常强 20 较强 8 一般 6 较弱 2 理解能力
非常强
20
较强
8
一般
6
较弱
2
本次考核总得分
(三)工作态度指标 工作态度考核表
指标名称
考核标准
得分
优 良 中 差 标准
得分
标准
得分
标准 得分
标准
得分
工作责任心 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 工作积极性 非常高 20 很高 16 一般 12 无 4 团队意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 学习意识 强烈 20 有 16 一般 12 无 4 考勤纪律
非常好
20
较好
16
一般
12

4
本次考核总得分
得分=日常考核*70%+工作能力*15%+工作态度*15%
点评:
被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位
部门
序号
指标
分值
绩效目标值
考核得分
1
硬件维护月度计划表:收银设施、
通讯设施、监控设施、信息平台的维修与维护。

100
以上各项发现一次扣5分
2 对电信大客、移动公司沟通落实
3 新店开业的收银机的准备工作及时
4 不积极配合上级工作消极怠工
5 软件异常的维修的及时性 6
对网络系统管理制订管理制度、操作流程及各功能协助培训 7 公司内部客户和外部客户的满意度:客户投诉率 8
其他事项
根据事情情节发生情况进行酌情加减分
本次考核总得分 (此项总分为100分扣完为止)。

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