员工培训与开发-概述汇编
员工技能培训方案(最新)
★员工技能培训方案技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。
员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。
一、员工技能培训的意义职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。
职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。
当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。
现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。
这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。
加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。
在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。
发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。
这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。
加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。
当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。
但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。
这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。
加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。
现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。
2023年员工培训管理制度(汇编15篇)
2023年员工培训管理制度(汇编15篇)员工培训管理制度11、为调动员工参与培训工作的积极性，对人力资源部聘请授课的内部人员实行课时费补助制度，其标准按有关规定执行。
2、每年定期由人力资源部从管理级人员中评选出数名优秀培训管理人员，并报经总经理予以表彰和奖励。
3、每年定期由人力资源部与各部门合作，评选出优秀培训人员以及占参加培训总人数__%的优秀学员，报经酒店予以适当奖励。
4、部门未按时送交培训计划或未按计划实施培训者，由人力资源部报请总经理对其培训负责人进行处罚。
5、部门负责人或由其指定的培训主管人员未履行培训计划以至影响员工参加正常培训活动者，将对部门责任人予以处罚。
6、培训主管或培训师对每期培训班要指定一名班长，该班长负责员工的考勤以及培训班的日常管理工作。
7、对严重扰乱课堂秩序，妨碍培训活动正常进行，无故迟到、早退或旷课者，将按照《员工守则》的有关规定进行处理。
8、凡经培训考试不合格者，将按《员工守则》中'一般违例'处理，并接受再次培训。
连续三次培训不合格者将报请做辞退处理。
员工培训管理制度2一、培训目标为提高公司员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本制度。
二、培训计划与管理公司管理部应召集有关部门共同制订公司人员的在职培训规范，以便为实施培训提供依据。
其内容包括各部门的工作职务分类、各职务类别的培训课程及总时数、各培训课程的教材大纲。
各部门组织机构、职能改变后或因新技术、新设备的引进导致生产条件、制造过程发生变化时，公司管理部应根据实际需要对培训规范进行修订。
1、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。
2、管理部将各部门的培训计划汇编成年度汇总表培训实施计划表。
3、各培训课程主办单位应在规定期限内填写在职培训实施计划表，上报审核后通知有关部门和人员。
4、临时性的培训课程也需填写在职培训实施计划表，经上报审核后实施。
2014年10月份北京大学人力资源开发与管理自考
第四章人员招聘与配置第一节人员招聘的作用与流程●有效的人员招募●人员招募的渠道●人员招募的方法有效的人员招募：指组织或招聘者在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最佳匹配，以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的互赢共生目标。
申请者——职位匹配申请者——组织匹配职位——组织匹配时间——方式——结果匹配内部招募内部招募的主要方法1.职位公告法企业墙报、内部报刊、内部广播、公司网站。
2.内部推荐法（举荐法可用于内部、外部招聘）最常见的是主管推荐。
优点：1）较为有效，成功的概率较大；2）可靠性强；3）满意度高。
缺点：1）比较主观，易受个人因素影响；2）可能提拔亲信而非胜任人选；3）主管们有时并不希望得力下属调动等。
自荐3.人才储备法外部招聘外部招募的主要方法1.外部推荐法即适用于一般人员，也适用于企业单位专业人才的招聘。
2.广告招聘法（最常用）是广告内容如何设计。
3.校园招募法亦称上门招聘，用于专业化初级水平人员的招聘。
流失率相对较高。
4.网络招募法：成本较低，方便快捷；选择余地大，涉及范围广；不受地点和时间的限制；使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加快捷化合规范化。
5.借助中介①职业介绍所②人力资源公司③猎头公司（选拔高素质人才）④人才招聘网站第三节人员测评●人员测评的作用和过程●心理测试●面试●评价中心技术●履历档案分析技术●人员测评人员测评：也称人员素质测评，是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。
人员测评的作用1.是人力资源开发的基础；2.是人力资源开发的重要手段；3.是人力资源开发效果检验的尺度；4.建立促成性素质测评模式，可提高人力资源开发的效果。
人员测评的过程1.测评准备阶段①明确测评对象和内容②设定选拔标准③设计测评方案④选择测评人员⑤培训l泪l评人员2.实施测评阶段①宣传动员②选择测评环境③测评的操作3.数据处理阶段4.测评结果分析5.测评结果的应用心理测验阿纳斯塔西提出心理测验：实质上是行为样本的客观的和标准化的测量。
公司制度汇编培训
公司制度汇编培训公司制度汇编培训篇1一、员工的培训计划企业的竞争是人才的竞争。
人才竞争的关键在于企业是否最大限度地开发人力资源。
实现管理者素质的现代化，必须建立完整的企业培训体系，把培训作为企业的发展战略，坚持不懈地努力。
二、培训的内容（一）上岗培训1、企业文化培训：企业发展史、经营方针、服务宗旨、企业理念、企业精神、管理目标等；2、员工手册培训：员工守则、职业道德教育等；3、公司规章制度培训；4.基本技能培训:消防安全知识、图书发行基础理论、相应岗位业务知识、操作规程等。
（二）在岗培训1、强化员工服务意识的培训；2、相应岗位的专业知识培训；3、工作遇到的难点分析讨论；4.情商培养:包括人生观、价值观、团队精神。
三、培训计划1、每个新聘员工都进行不少于10个工作日的岗前培训；2、根据省级发行集团有关部门的要求和实际情况进行相应的专题培训或考察。
四、培训方式1、上岗培训采用脱产培训方式；2、在岗培训采用不脱产培训方式，利用休息日进行；3.外部培训采用全日制学习。
五、培训目标1、使员工能掌握企业的共同语言和行为规范，提高员工的服务意识；2、让员工尽快掌握工作要领、工作程序与方法，尽快达到上岗要求；3、提高和充实员工，强化员工的专业技能，使员工具有多方面才干。
4、减少工作失误，提高工作质量和工作效率；5.提高综合素质，培养优秀的管理人才，从而提高整体管理水平。
六、考核每次培训结束后，将结合培训内容进行考试。
考试合格者发给上岗证，安排工作，不合格者重新培训，直至合格。
公司制度汇编培训篇2为提高公司的培训工作管理水平和员工的岗位技能水平，强化员工质量、安全、环保意识，满足集团公司可持续经营发展的需要，以及员工岗位工作要求，按照公司培训工作相关文件和管理体系《人力资源控制程序》要求，结合公司实际，特制定本培训管理规定及考核办法，以保证培训工作的有效实施。
本管理规定及考核办法适用于公司全体员工。
一、培训职责及工作内容（一）人力资源部培训岗位工作职责及工作内容1.草拟公司培训相关规章制度，负责公司培训相关工作。
论企业员工培训与开发存在的问题及对策汇编
论企业员工培训与开发存在的问题及对策引言：随着社会经济的迅速发展，组织中的资源：人、财、物、信息中，人们已经认识到了人的重要性，高素质、复合型、开创型的人才日益成为企业发展的动力，做好员工的培训与开发工作将对企业的发展有着重大的意义。
但一些企业在开展培训与开发时只是流于形式且内容枯燥和形式单调，员工积极性不高，效果也不尽人意，怎样设计和建立一套科学的、适合企业发展需求的员工培训和开发体系，是一个具有十分重大意义的课题。
改革开放之初的中小型民营企业大多是在计划经济与市场经济的制度缝隙中发展起来的。
受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业家锐利目光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。
但制度转轨过程中市场给予的巨大机会掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。
这时期多数中小型民营企业采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力的主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定性作用。
因此，初始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了初创期中小型民营企业管理的特点，而转轨期的众多商机支撑企业迅速成长，其自身内部管理的不足没有引起足够的重视。
一、理论综述（一）企业员工培训与开发的涵义培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
（二）企业员工培训与开发的意义企业之所以越来越重视培训与开发的工作，是因为它具有非常重要的作用和意义，主要有一下几方面:1、培训与开发有助于改善企业的绩效企业绩效的实现是以员工个人绩效的实现为前提和基础的，有效的培训与开发工作能够帮助员工提高他们的知识、技能，改变他们的态度，增进他们对企业的战略、经营目标、规章制度以及工作标准等的理解，从而有助于改善他们的工作业绩，进而改善企业的绩效，这可以说是培训与开发最为重要的意义，尤其是在员工个人的工作绩效低于需求达标的水平时，这种意义就更为突出。
《集团公司人力资源管理制度汇编》
《集团公司人力资源管理制度汇编》第一章：总则第一条为了加强集团公司人力资源管理，提高员工素质，促进集团公司可持续发展，根据国家有关法律法规，结合集团公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于集团公司总部及所属子公司的员工管理。
第三条集团公司人力资源管理应遵循公平、公正、公开、竞争、激励和约束的原则，建立科学的人力资源管理体系。
第四条集团公司人力资源管理的主要任务是：制定人力资源战略规划，建立和完善人力资源管理制度，招聘和选拔合适的人才，培训和开发员工，绩效管理和激励机制，员工关系管理等。
第二章：招聘与选拔第五条集团公司应根据业务发展和岗位需求，制定招聘计划，并进行招聘。
第六条招聘过程中应坚持公开、公平、公正的原则，对应聘人员进行全面的评估和选拔。
第七条集团公司应建立健全人才选拔机制，通过内部选拔、外部招聘等方式，选拔具有竞争力和发展潜力的人才。
第八条对新入职员工，集团公司应进行入职培训，使其熟悉公司文化、业务流程和岗位要求。
第三章：培训与发展第九条集团公司应制定员工培训计划，为员工提供学习和发展的机会。
第十条集团公司应建立健全员工激励机制，鼓励员工参加各类培训和考试，提高自身素质。
第十一条集团公司应定期对员工进行绩效评估，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工给予培训和帮助。
第四章：薪酬福利第十二条集团公司应建立健全薪酬福利制度，保证员工的合法权益。
第十三条集团公司应根据员工的工作岗位、工作绩效、工作经验等因素，制定合理的薪酬体系。
第十四条集团公司应提供员工福利，包括五险一金、带薪年假、健康体检等。
第五章：员工关系第十五条集团公司应建立健全员工关系管理制度，维护员工合法权益。
第十六条集团公司应加强员工沟通与交流，及时解决员工问题，营造良好的企业文化氛围。
第十七条集团公司应建立健全劳动争议处理机制，及时化解劳动纠纷。
第六章：附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度的解释权归集团公司所有。
培训与开发概述
成人学习的四大原则
马尔科姆▪诺斯尔斯（Malcolm Knowles） 1、自愿 2、经验 3、主动 4、行动
1、自愿
情景想象：灌水——怎样打开成年学习者 的大脑
用事实证明他们需要学习你提供的知识 （关注学习者的需要）。
我从其他的参与者身上学到 很多
培训师的讲授清晰简练 我能接触很多实例 它与我的工作对口
使用的学习材料清晰实用 我觉得受到了尊重 有很多的双向交流
我随时都可以提问 它让我不觉得自己傻
不浪费时间 培训师“用我的语言讲课”
我知道自己在做什么 我可以运用很多学到的知识 它帮助我更好地工作 课程很有互动性
给学习者创造大量机会，使其真正参与到 你的培训课程中，为其提供各种练习、实 践、案例、激励、游戏和讨论的机会；
给学习者创造大量的机会，请他们与大家 分享自己的观点、建议、解决方案、信息 和实例。他们贡献得越多，就越能融入学 习过程中；
认可和提倡有独特性和创造性的观点。对 这些观点的褒奖可以鼓励学习者根据自己 的潜力打造独特有效的学习方法。
请回答：
1、停车场在哪里？ 2、对外租赁的汽车在哪里？ 3、要离开停车场，你需要穿过哪里？ 4、在停车场外面的那条路向右拐弯以前，
你会看到什么？ 5、过了第二个岔路口，你需要找到什么？ 6、你需要从高架桥上面还是下面通过？ 7、你需要走哪条高速路？
请回答：
1、停车场在哪里？
机场前方
Case：公交车司机服务乘客培训
因此，“经验”这一原则说明：
调查学习者的情况（能力、心态、知识基础、学习 偏好等）。不要把课程内容设定得太难或者太简单， 使其失去兴趣，更不要采取个人或者组织都不能接 受的学习方法。
2024年广东统招专升本《人力资源管理概论》重点考点100个
广东省统招专升本专业基础课《人力资源管理概论》黄金考点汇编考点1. 人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
它包含了数量和质量两个概念，它不仅要求具有劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展和人类的进步。
考点2. 人力资源的质量人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。
它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性上，它们往往可以用健康卫生指标、教育状况、劳动者的技术等级状况和劳动态度指标来衡量。
考点3. 人力资本人力资本是体现在人身上的技能和生产知识的存量。
人力资本是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得的；另一种能力是后天获得的，由个人努力经过学习而形成的。
考点4. 人力资源的绝对数量人力资源的绝对数量的构成，从宏观上看，指的是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，加上非劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。
考点5.人力资源相对量人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的更重要的指标。
考点6．人力资源管理人力资源管理是企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学的、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、指挥、协调、控制活动，以实现企业的既定目标。
考点7. 人力资源管理的目标人力资源管理的目标应从最终目标和具体目标这两个层次来进行理解。
人力资源管理的最终目标就是要有助于实现企业的整体战略和目标。
具体目标包括保证价值源泉中人力资源的数量和质量；为价值创造营造良好的人力资源环境；保证员工价值评价的准确有效；实现员工价值分配的公平合理。
考点8. 人力资源的作用（1）人力资源在经济增长中的作用（2）人力资源对企业生存和发展的重要意义①人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素。
【人力资源】人力资源文章汇编资料
【人力资源】人力资源文章汇编资料在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源已成为企业成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才，还能激发员工的潜力，提高企业的绩效和竞争力。
本文将对人力资源的多个重要方面进行探讨，为您提供一份全面的人力资源文章汇编资料。
一、人力资源规划人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分。
它涉及对企业未来人力资源需求的预测，以及为满足这些需求所采取的措施。
通过对企业内外部环境的分析，包括市场趋势、业务发展战略、员工流动率等因素，人力资源部门可以制定出合理的人力资源规划。
例如，一家正在扩张的科技公司，预计在未来三年内将推出多个新产品，这就需要提前规划招聘大量的研发人员和市场营销人员。
同时，还要考虑内部员工的培训和晋升，以填补可能出现的管理岗位空缺。
二、招聘与选拔招聘是获取合适人才的重要途径。
在招聘过程中，明确岗位需求和任职资格是关键。
这需要人力资源部门与用人部门密切合作，确保招聘信息准确无误。
同时，选择合适的招聘渠道也非常重要，如线上招聘网站、社交媒体、校园招聘、内部推荐等。
选拔环节则要确保公平、公正、科学。
可以采用多种评估方法，如面试、笔试、心理测试、背景调查等，综合评估候选人的能力、素质和与企业文化的匹配度。
三、培训与开发员工的培训与开发是提升员工绩效和企业竞争力的重要手段。
新员工入职培训可以帮助他们快速了解企业的文化、价值观和工作流程。
岗位技能培训则能够提高员工的专业能力，满足工作需求。
此外，为了应对不断变化的市场环境和技术发展，企业还应该为员工提供职业发展规划和培训，帮助他们提升综合素质，实现个人和企业的共同成长。
四、绩效管理绩效管理是对员工工作表现的评估和反馈。
一个有效的绩效管理体系应该包括明确的绩效目标、客观的评估标准、定期的绩效评估和及时的反馈。
通过绩效管理，企业可以激励员工努力工作，提高工作效率和质量。
例如，采用关键绩效指标（KPI）来衡量员工的工作成果，同时结合 360 度评估，从多个角度评价员工的表现，为员工的薪酬调整、晋升和奖励提供依据。
公司员工培训手册常用模板(5篇)
公司员工培训手册常用模板(5篇)篇一：公司员工培训手册常用模板一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素养，改进学问和技能，以改善工作绩效特制订本方法。
其次条凡本公司在职人员的培训及相关事项均按本方法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责：1. 举办全公司共同性培训课程;2. 拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3. 制定、修改全公司培训制度;4. 上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5. 编撰、指定共同性培训教材;6. 审议培训打算;7. 检查、考核培训的实施状况;8. 审查、办理全公司派外培训人员;9. 研拟、执行其他有关人才开发方案;10. 拟定各项培训打算费用。
第四条各部门的权责：1. 汇总呈报全年度培训打算;2. 制定、修改专业培训标准;3. 确定讲师的人选;4. 举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5. 编撰专业培训教材;6. 检查本部门专业培训成果。
三、制定培训标准第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训标准，为实施培训供给依据，其内容包括：1. 各部门的工作职务分类;2. 各职务类别的培训课程及总时数;3. 各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能转变后，或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时，人力资源部门应依据实际需要对培训标准进展修订。
四、培训打算的制定第七条各部门依据培训标准和实际需要，填写在职培训打算表，并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训打算汇编成年度打算汇总表，上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内，填写在职培训实施打算表，上报审核后，通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程，亦需填写在职培训实施打算表，经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施打算表按时实施培训，并负责该培训的全部事宜：如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有关心材料，讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷，并确保上课时发给学员。
2024年人力资源年终总结范本(4篇)
2024年人力资源年终总结范本时光稍纵即逝，日子日积月累。
我在酒店已经工作了差不多半年了，其实今年能够来到我们酒店人力资源部工作我真的很开心，今年一年已经到了年底了，而我今年在酒店的工作也该画上一个句点了，很开心能够在这个平台上奋斗。
虽然我只进来半年，但是我认为在这个岗位上，我也发挥了自己的价值，认真执行了每一项工作，虽说没有取得很大、很骄傲的成绩，但是我也没有辜负每一位领导对我的期待，认真细致的完成了每一项任务，珍惜好了每一个提升自我的机会。
一、思想上的进步今年是我刚刚步入我们酒店行业，虽然我从事人力资源工作已经差不多三年了，但是这是我第一次进入酒店行业，一开始对这个行业还是不太了解，但是后来我经过自己慢慢的摸索和学习，也能够很准确的进行一个拿捏了。
其实这就是一种学习的心态，每个人有了新的开始，就应该把自己放在水平线上，当我们在水平线上站着的时候，我们才知道自己哪些地方缺乏，哪些地方擅长。
这是我以前工作中从未意识到的一点，所以这半年里，我在工作上的思想是提高了很多的，让我在这份工作上也有了一些新的突破和改变。
二、工作上的提升这一年，酒店招聘计划是很满满当当的，其实在这份工作上，我一直感觉是很有很大一部分的空间可以去提升的。
比如说我在这半年的工作当中，就意识到自己的专业实力虽然可以，但是对这个行业的了解如果不是很透彻的话，我可能就没有办法把这份工作做好。
所以意识到了这一点之后，我就开始广泛的学习了，不管是在现实生活中还是在网络上，争取多去学习一些。
慢慢的，我的专业技能也得到了提高，我在工作上的应变能力也得到了增强。
三、不足上的`改变虽说这一年对于我来说比较短暂，只有半年的时间，但是每一项工作我都是认认真真去做好了的。
虽然平时自己很认真的对待，但也还是少不了有一些不足的地方。
比如说我在人事工作上有时候考虑的东西还是简单化了，其实这份工作除了要有敏捷的判断力和思考能力之外，也要懂得综合去进行评价，为酒店招揽更加优秀的人才。
新进员工培训手册
上海市××××有限公司员工培训资料汇编市场开发部拟制二××××年×月×日目录总则 (1)第一章制度 (2)第二章人生导航.............................................3-4 第三章销售人员的基本要求 (5)第四章销售技巧...................................................6-7 第五章涂料......................................................8-9 第六章涂料的施工及病态分析 (10)第七章涂料工程直销 (11)第八章涂料销售网络的组建与维护 (12)员工培训内容总则一、目的：稳定型团队、学习型团队、敬业型团队二、培训方法：1、提问补充法2、隔日巩固法3、有奖问答法（一大包果冻）4、举例说明法（我和员工）5、差异化法（不同角度）6、游戏法（创新游戏）7、问题解决法（列举，把问题细化，逐条解决）三、员工的要求：1、养成随手作记录的习惯，积极参与讨论。
灵感不是你想它来它就来的，是思想的火花。
2、养成计划与落实后馈的习惯。
3、养成多问为什么的习惯。
四、效果：过程要精彩，结果要有效率。
学习的精神延伸到日常的工作中。
五、培训应该不仅仅是单向的思想交流，应该是双向的。
培训的内容也不是固定的，根据学员的情况来定。
六、为什么讲专业知识之前，先把工作态度为第一要件。
工作态度不行，培训的作用不大抓好自己的定位，做好保温材料这块七、公司各方面制度汇编八、培训的最后安排员工对公司的建议和总结九、补充内容：在工作会议方面，我认为：1）提出问题，2）分析问题，3）具体问题解决方案，4）怎样去落实，具体到人与事，5）落实情况的检查与反馈。
有效率的工作会议必须按照这样的方法去做。
第一章制度讨论：1、人与人的认识从自我介绍开始（特色奖）。
员工培训与开发规章制度
员工培训与开发规章制度一、总则为了提升公司员工的整体能力和素质，推动企业发展，制定员工培训与开发规章制度。
本规章制度适用于全体员工，是公司对员工培训和开发工作的指导文件，具有法律效力。
二、培训计划（一）公司每年制定员工培训计划，内容涵盖员工所需技能、知识和素质的提升。
各部门根据业务发展需求，提出培训需求，并由人力资源部统一编制培训计划。
（二）员工培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训对象、培训费用预算等内容。
计划应经过相关部门审批后执行。
（三）公司鼓励员工参加内部及外部培训，提供必要的经济支持和时间安排。
员工参加培训前需先报备部门，经批准后可请假参加。
三、培训方式（一）内部培训：公司设立内部培训部门，负责公司内部培训工作。
定期组织各类培训课程，包括技能培训、管理培训、岗位培训等。
培训内容与公司发展战略及员工发展需求相结合，注重实用性和针对性。
（二）外部培训：公司委托专业培训机构进行外部培训，开展公司无法提供的专业课程和技能培训。
员工可以根据需要选择参加外部培训课程。
（三）在线培训：公司建立在线学习平台，提供各类在线培训课程。
员工可以根据自身时间和需求选择在线学习，提高自身能力水平。
四、培训管理（一）培训记录：公司建立员工培训档案，记录员工参加的各类培训情况，包括培训内容、培训时间、培训成绩等信息。
档案要定期更新，作为员工绩效考核的重要依据。
（二）培训评估：对每次培训进行评估，了解培训效果和员工反馈情况。
根据评估结果及时调整培训计划，提高培训质量。
（三）培训考核：公司设立培训考核机制，对员工参加的培训进行考核。
培训成绩作为员工绩效考核的重要依据之一。
五、开发规划（一）公司为员工制定个人发展规划，包括职业目标、发展方向、培训计划等内容。
公司鼓励员工对个人发展进行规划，为员工提供发展机会和平台。
（二）公司建立员工激励机制，鼓励员工积极参与培训和发展，提高自身能力水平。
公司设立技能评定制度，对员工技能进行评定，鼓励员工不断学习、提高。
培训与开发简答题汇编
1、答：培训规划的主要内容如下：①培训项目的确定。
②培训内容的开发。
③实施过程的设计。
④评估手段的选择。
⑤培训资源的筹备。
⑥培训成本的预算。
2、简述重点团队分析法及其步骤答：重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息。
重点小组成员不宜太多，通常由8～12 人组成一个小组，其中有1～2 名协调员，一人组织讨论，另一人负责记录。
人员选取要符合以下两个条件：一是他们的意见能代表所培训对象的培训需求，一般是从每个部门、每个层次中选取数个代表参加。
二是选取的成员要熟悉需求调查中讨论的问题，他们一般在其岗位中有比较丰富的工作经历，对岗位各方面的要求、其他员工的工作情况都比较了解。
这种需求调查方法是面谈法的改进，优点在于不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多。
各类培训对象代表会聚一堂，各抒己见，可以发挥出头脑风暴法的作用，各种观点意见在小组中经过充分讨论以后，得到的培训需求信息更有价值。
这种需求调查方法易激发出小组中各成员对企业培训的使命感和责任感。
步骤包括：①培训对象分类。
②安排会议时间及会议讨论内容。
③培训需求结果的整理。
3、简述培训需求信息的收集方法答：培训需求信息的收集方法有：①面谈法。
②重点团队分析法。
③工作任务分析法。
④观察法。
⑤调查问卷法。
4、培训需求分析模型包含哪些内容答：培训需求分析模型包含的内容如下：(1)循环评估模型。
(2)全面性任务分析模型包括：①计划阶段。
②研究阶段。
③任务和技能目录阶段。
④任务或技能分析阶段。
⑤规划设计阶段。
⑥执行新的或修正的培训规划阶段。
(3)绩效差距分析模型包括：①发现问题阶段。
②预先分析阶段。
③需求分析阶段。
(4)前瞻性培训需求分析模型。
5、简述培训效果监控情况的总结包括的内容答：总结是对培训基本情况的阐述，主要包括以下内容：(1)简要声明培训目的。
(2)简要介绍培训对象和培训内容。
(3)简要介绍培训方法。
员工培训计划的内容
员工培训计划的内容员工培训计划。
一、培训目标。
员工培训是企业发展的重要组成部分，其目标是帮助员工提升专业技能、增强工作能力，提高工作效率和质量。
通过培训，员工可以更好地适应企业发展的需要，提升自身竞争力，为企业的长远发展打下坚实的基础。
二、培训内容。
1. 专业技能培训，根据员工的岗位需求，进行相应的专业技能培训，包括但不限于行业知识、操作技能、软件应用等方面的培训。
2. 职业素养培训，培养员工的职业道德、责任心、团队合作意识，提高员工的沟通能力、领导能力和解决问题的能力。
3. 岗位能力培训，根据员工的岗位职责，进行相关的岗位能力培训，包括但不限于管理技能、领导力培养、决策能力等方面的培训。
4. 激励机制培训，帮助员工了解企业的激励机制，激发员工的工作积极性，增强员工的归属感和凝聚力。
三、培训方式。
1. 内部培训，由企业内部的专业人员或高管进行培训，可以根据实际情况组织专题讲座、讨论会、案例分析等形式的培训活动。
2. 外部培训，邀请行业专家或培训机构进行外部培训，通过专业的培训课程和实践操作，提升员工的专业技能和综合素质。
3. 在线培训，利用互联网平台进行在线培训，结合视频教学、网络直播等形式，灵活安排培训时间，方便员工学习。
四、培训评估。
1. 培训前评估，根据员工的岗位需求和个人发展需求，进行培训前的能力评估和需求分析，确保培训内容的针对性和有效性。
2. 培训中评估，定期对员工的学习情况和培训效果进行评估，及时调整培训计划，确保培训的顺利进行和达到预期效果。
3. 培训后评估，对培训的成果和效果进行总结和评估，分析培训的优缺点，为下一阶段的培训提供参考和改进方向。
五、培训成果。
通过员工培训计划的实施，可以有效提升员工的工作能力和综合素质，增强员工的职业发展意识和团队合作意识，为企业的发展和壮大提供有力支持和保障。
六、总结。
员工培训计划是企业发展的重要环节，通过科学合理的培训安排和实施，可以有效提升员工的整体素质和工作能力，为企业的长远发展奠定坚实的基础。
维修车间强化职工培训努力提升员工的业务素质及技能汇编
维修车间强化职工培训提升员工的业务素质及技能几年来，随着公司内部的电气及管道维修市场的不断变化，我单位原以电气管道安装项目为主逐步转变为以电气管道维修项目为主，由于这一工作重心的转变，使我们逐步认识到，要想保持稳定、持续、健康的发展，高素质的员工队伍，是我们在竞争中取胜的关键。
在维修工作中由于新技术、新工艺的广泛运用，职工队伍的原有素质水平已经不能完全适应新形势的发展需求，如何加大员工岗位技能培训力度，促进员工的业务素质及技能水平的提高，培训工作是我们日常管理工作中不可缺少的重要环节，是不断提高员工综合素质、服务水平、专业技能的基本措施，只有技能优秀的员工，才能在自已的工作中凭知识和技能创造价值、为进一步提高员工队伍整体素质和岗位工作能力，全面提升管理水平，我们把加强职工的业务素质培训，作为日常管理工作的重中之重长抓不懈。
员工是企业的主体，我们的各项工作任务都要靠大多数普通员工在各自的工作岗位上来实现。
实践证明，一个企业不仅需要高科技管理人才，也要有熟练掌握岗位专业技能的普通岗位员工。
而抓好他们知识和技能的更新及培训就是促进企业发展的重要手段，为此，我们每年都制定《员工培训计划》，并制订出相应的培训实施计划和措施，使员工培训有条不紊、有的放矢。
在进行员工技能培训教育中，注重把业务素质教育和技能教育相结合，并以后者为重点。
尽管一些员工拿到了大专、本科、甚至本科以上的文凭，但要在实际工作中充分发挥其作用，还有较大一段差距，还必须通过非学历性质的岗位技能培训提高实际劳动技能。
在加强岗位技能培训中，多少注重需学结合，从单位实际工作需要出发，立足岗位成才，使员工成为本岗位的技术能手、操作能手、工作能手。
员工培训的内容既立足当前，又着眼于未来，既立足公司发展需要，又着眼于人的全面发展。
员工培训结合本单位的工作特点，特别是重难点的维修项目确定培训目标，按照“需要、实效、发展”的原则，制定培训计划。
实行企业培训与学校培养相结合、在职培训与脱产学习相结合、业余培训与自学相结合、个人努力与企业支持相结合，重点开展新技术、新工艺、新设备的培训。
2024年入职新员工个人年终总结模版（二篇）
2024年入职新员工个人年终总结模版一、概述南粤物流人力资源管理与开发情况。
南粤物流在深化人力资源管理基础性工作的强化定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化及制度建设。
公司不断拓展人力资源管理视野，掌握人力资源动态，吸收国内外先进的人力资源管理理念，推动管理改革与创新。
二、概述人力资源基本情况。
截至____月____日，南粤物流（包括合资、控股公司）员工总数为____人。
其中，公司本部____人，通驿____人，广东新粤____人，实业____人，威盛____人，东方思维____人。
公司学历结构方面，拥有大专及以上学历的员工共____人，包括博士____人，硕士____人，本科____人，大专____人。
三、定岗定员工作情况。
为提升公司经营业绩和员工绩效考核，强化人工成本控制，公司依据精简、高效原则进行定岗定员。
具体措施包括：通驿根据业务特点进行分类定岗定员；广东新粤针对不同业务量优化组织架构；实业根据业务需求做好定岗定员；威盛则结合业务特点调整岗位说明书。
通过实地调研，收集定岗定员的第一手资料。
四、人力资源管理制度建设进展。
公司本部已完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法等制度的初稿汇编，其中部分制度已正式颁布实施。
广东新粤、通驿和东方思维等子公司也进一步完善了各自的人力资源管理制度。
五、人力资源开发与培训情况。
为提升公司竞争力和员工素质，公司本部制定了人力资源开发与培训办法，通驿、广东新粤和实业等子公司也积极开展各类培训活动，提高员工的理论知识和实际操作能力。
六、绩效考核与评估工作。
公司通过日常与年度考核相结合，客观、公正、合理地评价员工绩效，激发员工潜能和工作热情。
特别是实业公司通过考核结果与薪酬挂钩，有效提升了员工积极性。
七、人力资源管理信息化建设。
根据集团信息化建设部署，公司完成了人力资源管理信息系统的资料录入工作，提升了人力资源管理的效率与水平。
八、人力资源战略规划。
公司根据南粤物流战略规划，初步设想了人力资源战略，明确了人才为本、激励创新的理念，并进行了SWOT分析，提出了具体的实施设想。
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第一章员工培训概述学习目标1．掌握员工培训的概念；2．掌握员工培训的作用；3．了解员工培训的历史演变过程；4．了解员工培训行业的发展趋势；5．了解培训师职业资格认证。
引例：甘肃省企业培训的发展甘肃省企业培训的发展历程在某种程度上反映了中国企业培训的发展。
在企业培训的不同发展阶段，培训的内容、要求和形式有何特点?培训在企业发展中的地位和作用如何?这是本章准备探讨的主要问题。
第一节员工培训的概念与特征当今是全球经济一体化的时代，是高新技术不断更新换代的时代，是竞争日益激烈化的时代。
身处其中的企业要想跟上时代发展的步伐，要想在激烈的竞争中脱颖而出，就必须不断地更新管理理念，运用现代管理方法，更加注重人力资源的作用，不断开发人力资源的潜力，充分发挥人力资源的优势。
冈此，很多企业逐渐重视并努力开展员工的培训工作。
一、培训的定义从狭义上讲，培训是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能(如与工作相关的知识、技能、价值观念、行为规范等)的过程。
从广义上讲，培训应该是创造智力资本的途径。
智力资本包括基本技能、高级技能、对客户和生产系统的了解以及自我激发创造力。
培训就是为企业利益而有组织地提高员工工作绩效的行为。
培训的最终目的是使员工更好地胜任工作，进而提高企业的生产力和竞争力，从而实现组织发展与个人发展的统一。
二、培训与教育、开发、训练的区别企业培训不同于全日制教育、职业教育、补习和培训，它具有较强的针对性、目的性、实用性和灵活性。
训练和开发，也不同于社会机构提供的(一)培训与教育的区别培训的主要目的和任务是使学员了解和掌握与实际工作密切相关的某项知识、技能或某种理念，而不像学历教育那样使学生建立起某一学科、专业领域的系统知识和技能结构。
培训的内容往往具有实用性、针对性甚至跳跃性，不像学历教育的教学那样强调理论性、严密性、完备性和系统性。
培训的授课时间相对集中、短暂，单位课时授课量较大，而学历教育课程教学的时问较长，单位课时的授课量不大。
(二)培训与开发的区别培训针对员工的工作现状与工作要求之间的差距，通过知识、技能等的传递使员工更好地胜任工作；开发则针对员工潜在的需要，如晋升等，使员工在未来承担更大的责任。
两者间具体的异同，如表1—1所示。
(三)培训与训练的区别培训是根据当前工作需要进行的、以提高工作绩效为主要目的的行为，持续时间比较短。
训练侧重于为实现一个具体的目标而提高相关技能的行为，开展的时间比较长，并且强度比较大。
三、员工培训的特征(一)企业发展要求的主导性社会经济和科技的快速发展、知识的快速更新、信息的快速传播以及市场的激烈竞争，使得企业本身需要不断的创新。
培训要以满足企业发展需要为目标，按照员工不同岗位的需要，重点传授特定的知识和技能，提高员工的工作能力和水平。
尽管企业培训的内容和形式多样化，但是其最终目的是要配合企业的发展，为企业赚取更多的利润。
员工得到发展的前提是企业能够JII页q发展，企业良好的发展可以为员工的发展提供稳定的平台，为员工发展指明方向。
(二)提高生产效率的实用性通过培训，企业提高员工的工作水平，提高企业的生产效率，从而为企业赚取更多的利润。
培训要确保员工能够将培训的内容运用到工作上。
因此，培训成果的转化成功与否，在很大程度上决定了培训是否有效。
(三)结合企业和员工的针对员工培训的最终目的是实现企业与员工的统，这就要求在进行员工培训时要针对不同企业和企业内不同的员工实施不同的培训。
针对不同性质的企业，所采取的培训方式、方法和运用的培训内容是不一样的；而针对企业内不同性别、年龄、学历、宗教、国籍以及岗位的员工进行培训时，企业也要尽可能在满足企业发展要求的同时，也能满足员工个人发展需求，以提高培训效果，实现企业与员工的双赢。
(四)培训内容的离散性由于受时间和经费的限制，培训通常是按照“缺什么，补什么”的原则，因此培训内容的系统性不足，很多内容是离散的。
此外，除了要根据工作需要提供理论性的知识传授外，培训更多的是传授工作经验。
工作经验的传授可以使得培训成果更容易转化到现实工作中，但工作经验的传授通常是缺乏系统性的。
(五)培训方法的多样化企业培训的形式和方法是多种多样的，既有传统的传递法，也有基于互联网技术的现代培训方法。
现今比较流行的就是情景体验式。
传统的讲座式培训着重的是讲师在台上讲课，缺乏学生的交流和实践，使得培训效果不佳。
新式的培训比以往更加重视学生的实践与体验，通过体悟提高培训效果。
(六)培训时间的零散易变性企业员工培训不同于学校教育，在企业员工培训中，员工必须在以做好本职工作为前提的基础上进行培训。
因此，员工培训的大部分时间会被安排在业余时间开展，而且经常会根据员工工作时间的变动以及业务淡旺季的变化而变动。
四、培训的分类企业培训可以根据对象、内容和形式的不同而划分为不同的类型。
(一)按培训对象划分按培训对象划分，培训可以分为基层员工培训和管理人员培训。
1．基层员工培训基层员工培训的目的是培养员工有一个积极的工作心态，掌握工作原则和方法，提高劳动生产率。
培训的主要内容包括追求卓越工作心态的途径、工作安全事故的预防、企业文化与团队建设、新设备操作、人际关系技能等。
基层员工的培训应该注重其实用性。
2．管理人员培训管理人员培训又可以根据管理层次的不同而分为基层管理人员培训、中层管理人员培训和高层管理人员培训。
基层管理人员的工作重点主要在第一线从事具体的管理工作，执行中高层管理人员的指示和决策。
因此，为他们设计的培训内容应着重于管理工作的技能、技巧，如怎样组织他人工作、如何安排生产任务、如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。
基层管理人员的技能培训、人际关系培训和解决问题的能力培训的比例为50：38：12(Katz，1955)。
中、高层管理人员的培训应注重于发现问题、分析问题和解决问题的能力，用人能力，控制和协调能力，经营决策能力，以及组织设计技巧的培养。
中层管理人员对于本部门的经营管理必须十分精通，除了熟悉本部门工作的每个环节和具体工作安排以外，还必须了解与本部门业务有关的其他部门的工作情况。
按照罗伯特·卡茨的模式，中层管理人员的技能培训、人际关系培训和解决问题的能力培训的比例为35：42：23。
高层管理人员的工作重点在于决策。
因此他们所要掌握的知识更趋向于观念技能。
例如，经营预测、经营决策、管理、会计、市场营销和公共关系等。
罗伯特·卡茨将高层管理人员的技能培训、人际关系培训和解决问题的能力培训的比例定为18：43：39。
不同层级管理人员的培训内容比例，如图1—1所示。
(二)按培训内容划分按培训内容划分，培训可以分为知识培训、技能培训以及态度和观念培训。
1．知识培训知识培训的主要任务是对员工所拥有的知识进行更新。
其主要目标是要解决“知”的问题(华茂通咨询，2003)。
现代社会是一个知识爆炸的社会。
各种知识都随着时间的推移同步更新。
人是知识的载体。
企业要在这个不断改变的社会中得以生存，员工就必须不断更新已有的知识。
员工知识老化的速度超过更新的速度时，企业就会落伍于时代，甚至会出现经营困难的现象：只有员工知识更新的速度超过老化的速度时，企业才能保持在行业领先的地位。
因此，“终身学习”被现代社会所认同和提倡。
2．技能培训随着时代的进步，各行各业都会有新的技术和能力要求。
另外，随着现代产业结构的不断调整，大量的旧行业和岗位消失，新行业兴起，员工需要学习新的技能才能从事新行业的岗位。
3．态度和观念培训员工通过培训习得对人、对事、对己的反应倾向。
它会影响员工对特定对象做出一定的行为选择。
如要热情、周到地对待客户咨询与投诉，并在24小时内回复来电或来函，售后服务部门员工必须接受相关的业务培训。
(三)按培训形式划分按培训形式划分，可以分为入职培训、在职培训、脱岗培训和轮岗培训。
1．入职培训即新员工入职培训，帮助新员工熟悉企业的工作环境、文化氛围和同事，让新员工能够迅速投入新工作，缩短新员工与老员工的工作磨合期。
·2．在职培训即员工不需要脱离工作岗位的情况下参加培训。
在职培训通常利用员工的工余时间进行，是在完成本职工作的基础上开展的培训活动。
这类培训的内容重在补充员丁当前岗位、工作或项目所需要的知识、技能和态度。
3．脱岗培训与在职培训相对，脱岗培训是指员工暂时脱离岗位接受培训。
在培训期间，将本职工作放在一边，以培训为重心。
脱岗培训更注重提高员工的整体素质和未来发展需求，而不是根据当前岗位工作或项目的情况来确定培训内容。
4．轮岗培训即员工被安排到企业的其他部门或者分公司一边工作一边进行培训，与在职培训有相同之处。
两者都是工作与培训同步进行。
两者的区别在于在职培训包括轮岗培训，而轮岗培训的最大特点是调离原本的岗位，迁往其他岗位进行工作学习，存在岗位空间和环境上的变化。
第二节员工培训的作用随着社会越来越重视人力资源，企业也越来越重视员工的培训。
员工培训不仅可以提升员工的个人能力，还可以提高员工对企业的归属感，减少企业人才的流失，从而提高企业的经济效益。
但是，在员工培训受到重视的同时，企业对员工培训的认识依然存在许多误区。
这些误区会严重地影响员工培训的效果。
一、培训在企业中的地位和作用培训是企业发展最直接的推动力，是新知识、新技术、新政策的转化器。
培训作为企业人力资源管理与开发、获得竞争优势的重要战略要素，在企业人力资源管理活动中发挥着重要作用(赫代丽，2008)。
要提高组织的应变能力，就需要不断地提高员工素质，使组织及其成员能够适应外界的变化并为组织的变革与发展创造条件。
(一)培训对企业的作用培训对企业的作用主要表现在以下几个方面。
1．促进员工个人素质的全面提高企业通过对员工进行培训，使员工个人素质得到全面提高，适应企业长期发展的需要，从而使企业人才开发利用与企业成长和发展形成互动。
2．推动企业文化的完善与形成企业文化是一个企业的灵魂，是企业创造生产力的精神支柱。
企业培训可以让员工在了解企业文化的同时，也推动企业文化的完善与形成，树立良好的企业形象。
3．优化人才组合培训把人的潜能开发出来，淘汰没有潜力的员工。
通过培训，能使企业全面了解员工的个性和特点，通过优化组合，有利于员]_：=快速地成长，有利于企业工作效率的快速提高。
4．增强企业的向心力企业培训为员工提供一个完善和提升自我的机会，使员工可以在工作中实现职业生涯规划，对员工有激励作用。
此外，员工在培训中相互接触，相互了解，加深了他们对企业的感情，使企业员工的归属感明显增强。
(二)培训对员工的作用培训对员工的作用主要表现在以下几个方面。
1．提高员工的自我认识水平通过培训，员工能够更好地了解自己在工作中的角色和应该承担的责任和义务，帮助员工更全面客观地了解自身能力、素质等方面的不足，提高自我认识水平。