培训资料常识知识

八种坏习惯阻碍成功

（摘自美国达尔文网站）

在工作当中,每个人都有自己的行为习惯,但有些坏习惯会成为你实现目标的障碍。下面是8种职场常见的坏习惯,虽然它们不像酗酒和吸毒具有那么明显的破坏性,但绝对会阻碍你取得事业的成功。

一、办事拖拉：一名信奉完美主义的美术设计师总是很晚才交上作品，但他没有意识到，准时与作品质量具有同等的重要性。在现代企业，每个人的工作往往要等到前一个人完成其分工部分后才能开始。如果你在竞争中拖拖拉拉，其他人就不再依赖你，甚至开始怨恨你、抛弃你。

二、准备不足：你所卖的东西一定就是人家想买的吗？除非你详尽调查市场，否则那种思维只会带来失败。一根制作精良的马车皮鞭算是个工艺品，挂在居室内想必也不错，不过倘若你的顾客对马和马车没什么爱好，就别老提你的马鞭。

三、不能坚持到底：一名相当成功的健身俱乐部经理告诉我，他不再参加管理讲座了，尽管讲座讲的东西很好，但要员工去执行新规定却很少奏效。我的看法是，如果新技术确实很重要，经理人就应当拿出足够时间来设法实现这些目标。

四、不吸取教训：成功人士之所以成功，不在于他们比其他人犯的错误更少，而在于他们不重复过去的错误。从错误中学到的东西常比成功教我们的更多，犯了错却不吸取教训，白白放弃如此宝贵的受教育机会实在可惜。在你从错误中学习之前，你必须承认犯错，不幸的是许多人拒绝认错。

五、有能力，无魅力：随着年龄的增长，人们更喜欢和有一定能力且平易近人的人交往，而不是那些脑瓜聪明却不可一世的人。我认识一位绝顶聪明的

管理咨询师，他因为不擅人际交往而一再失败，对此他牢骚满腹：“请根据我的成绩来评判我，别在意我的态度。我可不是那些马屁精。”他不明白，魅力是使人保持平和，而非教人溜须拍马。以他的能力和资质完全可以登上成功之舟，可是他却失之交臂。

六、当老好人：如果你总是为了取悦他人而唯唯诺诺，最后你反而会失去人们的尊敬。当你失去他人的尊敬后，要想重新获得就很难。偶尔在与你持不同意见的人面前说不，同时保持弹性并能坚持工作，也是获得尊敬的方法。有位猎头公司管理人经常对应聘者说“不”，因为人们对拒绝的反应，最能表现出他们是否具有领导才能。

七、不切实际的幻想：当分不清理想与现实的区别时，失败的陷阱差不多就布好了。重组公司是合理的，但一下子达到许多目标是不切实际的。洛杉矶一家文具店既在调整销售，又修改公司流程，同时还改变了退货政策。尽管这些措施都很必要，但6个月后，这家商店申请了破产。

八、用人不当：一家五金连锁店的“好人”老板聘用了一名他认为“强硬”的首席运营官。老板最大的错误在于，把顽固不化与坚持原则混为一谈。最后老板被迫解雇了这名运营官，但此时好几名高级职员已经离开企业。世界上确实存在着坏人。假如你给了他们发挥的机会，最后吃亏的只能是你自己。

2004-11-14

聪明老板要适当放权

选人标准：工作能力比兴趣相投和亲属关系更重要★最大的长处往往也是最大的弱点：不愿放权的企业家大多是白手起家，他们深感创业的艰难，事必躬亲已成为改不了的生活方式和工作习惯。美国新泽西州一家宣传品生产企业的老板纳达尔既负责推销又管理人事，所有来信都要亲自拆开，晚上下班后还不辞劳苦地打扫厕所，就连办公室新买的一把椅子，也是纳达尔亲自动手组装起来的。虽然公司有7名雇员，但干什么事都力求十全十美的纳达尔，对手下人的能力总是表示怀疑：“我有我独特的工作方式，从如何接听客户的电话，到如何与加工厂讨价还价，都有一整套手段。正是靠着我的努力，公司过去7年才有了长足的发展，所以为了保持这种良好的发展势头，我不想权力下放。”英国一管理学院的阿·金森教授认为，企业的声誉与老板的表现关系越紧密，老板就越难放权。但是这样做的弊病是，老板的控制欲往往会使他与员工的关系变得紧张，“要知道，信任是双向的”。西雅图心理学家罗宾逊最近访问了50名企业行政总裁，他发现企业家通常会低估雇员能力。罗宾逊认为，企业家通常会陷入一个“自我膨胀”的心理状态，觉得自己既然能一个人打天下，工作能力就一定比别人强，因此对雇员横挑鼻子竖挑眼。错误的判断难以产生真正的信任，从企业管理理论来说，在宏观政策制定后，越能放权的老板，员工的积极性越高，公司的经营也越有活力和生气。结论就是：“老板最大的长处，也往往是最大的弱点”。

★找投脾气的人还是找有能力的人：普天下雇主与雇员之间的信任有两种，一种是投脾气的信任，另一种是工作能力上的信任。阿·金森教授认为，在考虑接班人方面，老板通常重视前者而忽视了后者。“投脾气的信任在交友上显得更为重要，但在事业上，工作能力才是发展友谊的基础。”30多名企业高级经理

也赞同这一观点，他们一致认为，“对于能干的人，不投脾气也没有关系”。前不久，美国华盛顿州APS公司的老板就聘请了一名总裁来管理公司的日常工作。老板博伊尔说：“由于公司业务需要，我常常天南地北地出差，家里需要一个可靠的人主管日常业务。这名总裁是经过3个月的考察才取得我的信任的。”这种以办事能力为基础的信任，虽然比投脾气的信任建立得要慢一些，但一旦建立起来后，往往能经受较长时间风雨的考验。应当注意到一点，那就是你手下能干的雇员，其办事方法往往与你不一样。罗宾逊认为，企业家如果想把事业做大，就一定要有容人的肚量。目前很多企业都通过专门的董事局或招工委员会来评议员工的表现，这对老板和员工双方都比较客观公正。

★雇用亲属要慎重：有的老板不相信外人，以为雇用自己的亲属最可靠。阿·金森教授提醒，家族关系绝不是建立信任的基础，有这种想法的老板最好在两个方面再深思一下。一是亲属的本性。举例来说，与你一起长大的表兄，小时候就有在外婆家偷糖吃、偷钱花的恶习，如果他到你的公司任职，在你不注意的时候，他很可能也敢对公司的保险柜下手。二是对于家族中的夙怨要格外关注，警惕有人背后捅刀子，让能干的“麻烦制造者”搅了自己的大业。家庭企业经营顾问拉迪什表示，在西方国家，解决这一问题的办法就是公私分明，丑话说在前头。实践也证明一个成功的生意，不能单单依靠家庭成员。亚特兰大市场反应集团公司总裁波特说：“我完全相信公司的会计，因为她是我的老婆。但即使是自己的老婆当公司的财务主管，也要有现金出纳、会计师和审计师来共同制约她。如果每个人都不能为所欲为，这方面出问题的几率就会大大减少了。”

2004-11-14摘自《环球时报》