浙江省电力公司装表接电工作标准
新装及增容工作标准(浙江省电力公司)
新装及增容工作标准（试行）1 主题内容与适用范围1.1主题内容本标准规定了业扩报装工作内容与方法，包括业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业务收费、受（送）电工程设计的审核、受（送）电工程的中间检查及竣工检验、签订供用电合同、装表、接电、资料归档等。
1.2适用范围本标准适用于浙江省电力公司所辖各级供电企业。
2引用标准与术语定义2.1引用标准或依据2.1.1《中华人民共和国电力法》（中华人民共和国主席令第六十号）2.1.2《电力供应与使用条例》（国务院令第196号）2.1.3《供电营业规则》（中华人民共和国电力工业部令第8号）2.1.4《﹤供电营业规则﹥浙江省电力工业局补充规定》2.1.5《中华人民共和国合同法》（中华人民共和国主席令第十五号）2.1.6《国家电网公司业扩报装管理规定（试行）》（国家电网营销[2007]49号）2.1.7《业扩供电方案编制导则（试行）》（国家电网营销[2007]655号）2.2术语定义2.2.1客户：商户对商务上往来的主顾的称呼。
本标准中的客户则指供电企业过去、现在、将来的电力用户。
2.2.2用户：使用某种公共设施或消费品的人。
本标准中的用户则指电网的电能消费者包括居民家庭与非居单位。
“一个电力用户”是指在一处受电点接入电网用电，并拥有一个户号（帐号）的用户。
2.2.3 供电方式：电力供应的方法与形式。
供电方式包括供电电源的参数，如频率、相数、电压、供电电源的地点、数量、受电装置位置、容量、进线方式、主接线及运行方式，供用电之间的合同关系以及供电时间的时限等。
2.2.4 供电方案：电力供应的具体实施方式。
供电方案包括：供电电源位置、出线方式，供电线路敷设，供电回路数、走径、跨越、客户进线方式、客户受（送）电装置容量、主接线、继电保护方式、电能计量方式、运行方式、调度通信等内容。
2.2.5 受电点：是指用户受电装置安装的地点，即用户受电的变（配）电站的地点。
一个用户有几个变（配）电站，就按几个受电点。
装表接电管理制度
装表接电管理制度第一章总则为了规范装表接电工作，提高管理水平，保障用电安全，制定本管理制度。
第二章装表接电责任1. 装表接电单位应当依法承担电力装接业务的管理职责，维护本单位的形象和利益。
2. 装表接电单位应当配备专业技术人员，熟悉电力装接业务操作规范，具备安全意识和责任心。
3. 装表接电单位应当实行定期督导和检查，做好装表接电工作的质量把关，确保装表接电工作的规范性和安全性。
第三章装表接电工作程序1. 申请装表：用户在需要安装电表时，应当向供电单位提出申请，提供相关资料，并签订电力使用协议。
2. 安装电表：供电单位收到用户申请后，安排专业人员前往现场安装电表，确保安装质量和安全性。
3. 联通电源：安装完成后，供电单位负责联通电源，确保电能正常供应。
4. 审核验收：用户在安装完成后，应当对电表进行验收，并签订安装确认单，供电单位审核后方可批准使用。
第四章装表接电安全1. 安全措施：在进行装表接电工作时，应当加强安全意识，做好安全防护措施，确保工作安全进行。
2. 定期检查：对已安装的电表定期进行检查，及时发现问题并加以处理，确保电表正常使用。
3. 故障处置：一旦发现电表故障，应当立即停止使用，并及时报修，经专业人员处理后方可恢复使用。
第五章装表接电监督1. 监督机制：建立装表接电监督机制，对装表接电工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以整改。
2. 投诉处理：用户对装表接电工作有异议或投诉时，供电单位应当及时受理，并进行调查处理，确保用户权益。
第六章装表接电奖惩1. 奖励机制：对在装表接电工作中表现优秀的单位或个人给予奖励，激励其进行更好的工作。
2. 处罚措施：对违反装表接电规定的单位或个人给予处罚，包括警告、罚款等，严重者可依法追究法律责任。
第七章附则本管理制度自发布之日起正式施行，如有需要修改，需经相关部门审批。
供电单位应当定期向上级主管部门报告装表接电工作情况及问题，确保工作的顺利开展。
以上为装表接电管理制度，希望各装表接电单位按照规定执行，确保安全有序地进行装表接电工作，为用户提供优质的服务。
装表接电个人工作总结
装表接电个人工作总结一、工作概述本人在过去的一段时间里，负责装表接电工作，主要包括新建项目的电力接入、电表安装和电力调试等工作。
通过与相关部门的沟通合作，我成功地完成了一系列任务，并取得了一定的成绩。
以下是我在这段时间里的个人工作总结。
二、工作内容1.电力接入在新建项目中，我负责与电力公司和相关部门协调，确保项目的电力接入顺利进行。
我与电力公司的工作人员进行了有效的沟通，及时提供了项目的需求和相关资料，确保电力接入的手续能够顺利办理。
同时，我还与项目部门进行了密切合作，确保项目的进度和电力接入的时间能够协调一致。
2.电表安装在电力接入完成后，我负责电表的安装工作。
我根据项目的需求和规划，选择合适的电表类型和安装位置，并与电力公司协调安装事宜。
在安装过程中，我严格按照相关规范和安全要求进行操作，确保电表的安装质量和安全性。
3.电力调试在电表安装完成后，我负责对电力进行调试。
我根据项目需求和相关要求，对电表进行测试和校准，并确保电力的正常供应。
同时，我还负责解决电力调试中的问题和故障，保证项目的电力供应稳定可靠。
三、工作成果通过我在装表接电工作中的努力和付出，我取得了一系列的工作成果。
具体包括：1.电力接入方面，我成功地与电力公司协调，确保项目的电力接入顺利办理。
并且，我在接入手续的办理过程中，积极主动地与相关部门沟通，保证了项目的进度和电力接入的时间能够协调一致。
2.电表安装方面，我选择了合适的电表类型和安装位置，并且在安装过程中，严格按照相关规范和安全要求进行操作。
我成功地完成了一系列的电表安装工作，并保证了安装质量和安全性。
3.电力调试方面，我根据项目需求和相关要求，对电表进行了测试和校准，并确保了电力的正常供应。
同时，我还负责解决电力调试中的问题和故障，保证了项目的电力供应稳定可靠。
四、工作总结通过这段时间的工作，我深刻认识到了装表接电工作的重要性和复杂性。
在工作中，我时刻保持着高度的责任心和工作热情，不断学习和提升自己的专业知识和技能。
装表接电工作总结
装表接电工作总结一、引言装表接电工作是电力公司的基础工作之一，主要负责新建和改扩建用户的电能计量设备安装和接入电网工作。
我单位在过去一段时间里，认真开展了一系列装表接电工作，以下是对这段时间工作的总结和反思。
二、工作情况概述1. 工作总量这段时间，我单位累计完成了XX个新建和改扩建用户的装表接电工作任务，共涉及到XXX个计量点。
2. 工作进度在工作进度方面，我们严格按照计划进行，每天都有专人进行调度和安排。
通过合理的计划安排，我们按时完成了所有任务，没有发生任务滞后或延期的情况。
3. 工作质量工作质量始终是我们的重中之重。
我们严格遵循工作规范，确保每个计量点的电能计量设备安装准确无误，并保证接入电网的可靠性。
在过去的工作中，没有发生计量设备故障或人为原因引发的安全事故。
三、存在的问题及原因分析1. 人员素质问题尽管我们在工作过程中提供了必要的培训和培训材料，但仍有一些接电人员对于工作内容和要求不够熟悉，导致操作不规范、质量控制不到位。
这可能与一些新员工的经验相对不足有关。
2. 设备调试问题在装表接电工作中，有时会遇到一些特殊情况，例如用户的电能计量设备与现有电网的适配问题，或者设备出现故障等。
这就需要我们及时调动技术力量进行解决，但由于一些技术问题没有及时解决，造成了工作进度的延误。
3. 沟通协调问题在一些工作中，我们需要与用户沟通，了解用户需求，并与其他相关部门进行协调配合。
但由于沟通不及时或信息传递不准确，导致工作中出现误解和不必要的麻烦。
四、改进措施1. 提高技术能力针对人员素质问题，我们将继续加强对新员工的培训，不仅注重理论教学，还要加强实践操作，提高他们的技能水平。
此外，我们还将组织技术交流会，邀请行业内专家给予指导，以提高全员的技术能力。
2. 健全故障处理机制针对设备调试问题，我们将建立故障处理机制，及时调动技术力量进行解决。
我们还将建立故障案例库，以便快速查找类似问题的解决方案，提高故障处理效率。
浙江省可中断负荷管理规定、重要电力用户认定及范围、特高压电力线路保护区宽度和安全距离标准、支持小微企
.可中断负荷跳闸回路原则上需采用分路接入方式，尽量避免采用总路接入方式。有序用电方案用户的可中断负 荷接入总量原则上不得低于该用户在有序用电最高等级方案中的错避峰负荷。
（十）计算机通信和其他电子设备制造业
计算机通信和其他电子设备制造行业主要包括通信设备制造（通信传输设备制造、通信交换设备制造、通信终 端设备制造、移动通信及终端设备制造）；广播电视设备制造（广播电视节目制作及发射设备制造、广播电视接收 设备及器材制造、应用电视设备及其他广播电视设备制造）；电子计算机制造（电子计算机整机制造、计算机网络 设备制造、电子计算机外部设备制造）；家用视听设备制造（家用影视设备制造、家用音响设备制造）等。该行业 产品较为广泛，各细分行业企业的工艺标准、环境控制等要求不尽相同，可中断负荷范围需根据细分行业类型进行 确定。该行业的负荷分类及可中断设备建议如表10所示。
（括电机制造（发电机组制造，电动机制造，微电机及其他电机制造）；输配电 及控制设备制造（变压器、整流器和电感器制造，电容器及其配套设备制造）；电线、电缆、光缆及电工器材制造 （电线电缆制造，光纤、光缆制造）等主要从事电气整机产品制造的行业。该行业除生产流水线和安全保障负荷外 无其他重要负荷。该行业的负荷分类及可中断设备建议如表7所示。
附：1.浙江省典型行业用户可中断负荷参考范围
2.浙江省可中断响应合作协议（模板）
浙江省典型行业用户可中断负荷参考范围
一、工业
（一）非金属矿物制品业
非金属矿物制品行业主要包括水泥制造、石灰和石膏制造、玻璃和玻璃制品制造、陶瓷制品制造等。该行业的 重要设备停电风险主要为水泥制造业回转旋窑烧制、玻璃制造业窑炉熔化等工艺，如重要设备非正常停运将可能导 致产品报废及设备损坏风险。该行业的负荷分类及可中断设备建议如表1所示。
装表接电工作中安全隐患及管理
装表接电工作中安全隐患及管理装表接电工作是指在新装或变更用电情况下，由电力公司负责向用户安装电表，建立用户用电档案等工作。
在这个过程中，装表接电工作中存在着一些安全隐患，需要加强管理。
一、安全隐患1. 电路安全隐患。
由于施工现场场地狭窄，电缆接线混乱，电缆绕桩等问题，容易造成电缆剥落、短路、漏电等一系列问题，给施工人员造成伤害，甚至引发火灾等事故。
2. 施工现场管理隐患。
施工现场人员缺乏紧密监管及安全培训，容易擅自操作，逾期安装，没有操作规程等问题，容易滋生出生产安全隐患。
3. 装表质量安全隐患。
装表人员技术能力不足、设备操作不正确、灵活性不足、未经过正规的安全保障验证等问题，很容易造成用户用电不正常、电表数据失准等问题。
4. 常规保养安全隐患。
由于没有完善的维护程序，在处理电表时会对电表进行搜编、拆解，要控制好这些细节才能减少操作失误而引发的安全事故。
二、管理方法1. 实行“责任制管理”：网点内设立专门人员负责电表装潢工作，对装线、拆线师傅进行安全培训，让大家都有一个负责任的心态。
实行上下降点制度，以便发现问题及时处理。
2. 加强施工安全防范。
在整个施工过程中需要严格管理，做好施工工地安全防护、用电安全防护等环节。
如管道前必需避开电缆，地下通讯与电力线交错时要注意安全距离等问题。
3. 基层单位加强人员配备。
建立一个完善的安全教育培训计划，对新进入装表接电人员进行培训；对基层单位人员、支援团队的监管加强，督促施工人员严格遵守操作规范，按时完成具体任务。
4. 制定标准化操作程序。
目前在电工培训过程中，一些公司并没有制定完善的学习目的和方案，学员单一性学习，没有针对性地制定技能学习标准，影响了学习的效果。
5. 加强维修保养工作。
需要设立专门人员定期对电表进行巡检、维护，发现问题及时处理。
同时加强电表保养，做到定期清洗、防潮等工作，以确保电表正常使用。
综上所述，装表接电工作是一项具有一定危险性的工作，需要加强管理。
装表接电班取得高级工主要工作业绩
装表接电班取得高级工主要工作业绩全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：装表接电班是电力行业的重要一环，主要负责的是安装和接通电表，确保电力供给的正常运转。
在这个岗位上，取得高级工资格不仅需要具备扎实的专业知识和技能，更需要出色的工作业绩。
下面就让我们来详细了解一下，装表接电班取得高级工主要的工作业绩。
作为装表接电班的一名员工，取得高级工资格的第一个要素就是专业知识的扎实。
只有具备深厚的电力知识和技能，才能够胜任各种复杂的接电和安装任务。
在日常工作中，高级工需要熟练掌握电压、电流、电阻等基本电学知识，能够准确判断电表连接是否正确，确保用电安全。
高级工还需要了解各种不同型号的电表和相关设备的使用方法，能够熟练操作各种工具，确保施工质量。
高级工需要具备出色的专业技能。
在实际工作中，装表接电班可能会遇到各种问题和挑战，需要高级工快速准确地解决。
在接通电表时出现接线错误或损坏，高级工就需要迅速定位问题，准确排查故障，及时处理。
而且，高级工还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与其他部门和单位顺畅地沟通合作，确保施工进度和质量。
高级工的责任心和工作态度也至关重要。
电力行业是一个关乎民生的行业，高级工必须时刻保持高度的警惕和责任感，严格遵守各项安全规定和操作流程，确保施工过程中不发生任何安全事故。
高级工应该积极主动，乐于解决遇到的问题和困难，不断提升自己的专业水平和工作效率。
只有这样，才能够取得高级工资格，并为企业和社会做出更大的贡献。
装表接电班取得高级工主要的工作业绩包括专业知识扎实、专业技能出色、责任心强、工作态度端正等方面。
只有具备了这些要素，高级工才能够在电力行业中立于不败之地，为自己的职业生涯注入新的动力和活力。
希望每一位装表接电班的员工都能够树立远大的目标，不断提升自己，实现职业的辉煌！第二篇示例：装表接电班是供电公司中非常重要的一支力量，他们负责安装电表、接通电路并确保电力供应的正常运转。
装表接电作业指导书
本标准是以2008 年10 月20 日湖州电力局发布的Q/HD3481021-2008 电能计量现场装接指导书基础，根据湖州电力局封印管理办法、2009 版国网营销系统业务管理等规定。
在技术内容上与之等效，编写规则上与之等同。
本标准仅适用于南浔供电分局；本标准由南浔供电分局起草；本标准主要起草人：楼小波、王俊杰、温晓康本标准由南浔供电分局客服分中心负责解释。
2电能计量现场装接作业指导书1 范围本标准规范了南浔供电分局电能表计量现场装接作业人员的工作程序，确保电能计量现场装接操作正确和规范。
适用于本分局电能表计量现场装接工作。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于标准；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于标准。
中华人民共和国电力法国家电网公司电力安全工作规定（发电厂和变电所电气部分）DL/T448——2000 电能计量装置技术管理规程Q/HDJG 020320—2002《电能计量管理》Q/HD3481021-2008《电能计量现场装接指导书》《供电营业规则》《湖州电力局封印管理办法》《湖州电力局电能计量装置标准接线图》浙电营字［2007］6号《电能表带电作业指导书（试行）》《一日安全监察工作制度》3 职责和权限3．1 工作负责人职责工作负责人严格执行《电力安全工作规程》，负责装接工作的现场安全，正确地组织安排装接工作，工作前对工作班人员进行安全交底，认真做好“五提前” （提前勘察、提前分工、提前协同、提前开票、提前备料）安全保障工作，终结后进行安全小结并负责和其它班组的协调工作。
严格执行本指导书工作程序，正确完成装接任务，工作负责人督促工作班人员安全作业，确保计量装接的正确性，完成相关系统数据、信息的录入以及流程环节的流转。
3．2 工作班成员职责工作班成员严格遵守《电力安全工作规程》，认真做好有关安全措施，相互监督现场安全措施的实施。
电力系统技能鉴定装表接电初级工
电力系统技能鉴定装表接电初级工简介电力系统是现代社会的基础设施之一，其安全性和可靠性直接影响到社会发展的持续性和稳定性。
而电力系统的运行离不开各种电指令控制、电力设备安装、电线布置和接线等工作。
为了保证电力系统的运行安全，各地政府和企业都对电力系统工程师的技能和能力有很高的要求，同时也对初级工作人员的技能要求越来越高。
本文主要介绍电力系统技能鉴定中装表接电初级工的相关信息。
职责装表接电初级工是电力系统实施人员。
他们的主要职责包括：1.熟练掌握电气安全知识，具备电气装置的基本操作能力和现场应急处置能力；2.进行现场预验，对新建或改造电力设施进行装表接电和接地，确保电气设备运行安全；3.组织进行设备的档案管理和维护工作；4.进行业务调查、资料收集和汇总、编制工程量清单及报价等工作。
技能要求受短工期、施工条件复杂的影响，装表接电初级工在工作中面部很大的压力。
因此，装表接电初级工需要具备较高的技能和职业素质：电气安全知识装表接电初级工必须具备电气安全知识，包括相关法律法规和安全操作规程等，严格遵守劳动纪律和安全操作规程，确保电工作业的安全性和可靠性。
熟练的技能装表接电初级工需要通过实践熟练掌握电气设备的安装和接线技能, 遵循正确的施工步骤，避免设备损坏和施工安全事故的发生。
独立工作能力装表接电初级工在实践中需要独立完成各项工作任务和技术水平的评估，并能够开展前期的业务调查，为现场安装和接线提供可靠的技术支持。
严谨的态度装表接电初级工在电气设备装置和接线工作中必须严格遵循专业技术规程，保持高度的勤勉、细心和严谨的态度，严格遵守工作流程和操作规程，保证工程质量和工作安全。
沟通交流能力装表接电初级工将会需要和其他班组进行沟通和协调，能够与其他工程领域的人员进行有效的沟通和交流。
鉴定准备作为初级工人，装表接电初级工在平常的工作中要勤学认真，通过实践不断提高自己的技能和技术水平。
在开始鉴定前，应重点考虑以下几个方面：基础知识仔细复习和掌握电力系统的基础知识，如电气安全知识、电工常识、电气防护知识等。
供电所装表接电工员作标准
供电所装表接电工员作标准供电所装表接电工作标准一、工作概述供电所装表接电工作是指对新用户的用电装置进行安装、接通并发放用电证件的一项工作。
该工作对电力系统的安全稳定运行具有重要意义。
为了确保工作的准确、高效、安全进行，制定本标准。
二、工作条件1.工作场所应保持整洁、安全，没有杂物堆放；2.工作用具需齐全、完好，包括电工工具、电缆、电线、电压表等；3.工作人员要穿戴符合电力系统安全要求的工作服、手套、绝缘鞋等个人防护装备；4.供电所应配备必需的测试、检测设备，并经过校准。
三、工作程序1.收集资料：了解用户用电需求及基础情况，收集用电安全知识宣传材料；2.上门核实：前往用户用电地点进行实地勘察，核实用电装置和配电线路情况；3.设计方案：根据用户用电需求和勘察的实际情况，制定用电设计方案；4.审批申请：将设计方案报送供电所领导进行审批；5.装表施工：根据审批通过的设计方案进行用电装置的安装和接线工作；6.验收测试：对用电装置和接线进行必要的测试和验收，确保各项指标符合要求；7.发放用电证件：验收合格后，颁发用户用电证件，并告知用户有关用电安全知识；8.档案归档：将用户用电装置的相关资料进行归档管理。
四、工作要求1.严格按照设计方案施工，确保电气设施安全可靠；2.施工现场要保持整洁有序，避免杂物和垃圾带来安全隐患；3.勘察用户装表接电的电气设施时，要仔细观察，确保配电线路无老化、破损等缺陷；4.装表施工前，要检查所使用的电器、电线、电缆是否符合质量要求；5.施工过程中，要认真考虑电器设施的局部环境，如接地条件、湿度等，确保电器的外观和性能不受影响；6.在装表施工中，应严格按照电缆、电线的规范要求进行剥皮、接线等工作，保证安全可靠；7.在测试和验收过程中，要仔细核实各项指标的合格性，并保留相应的测试记录；8.在发放用电证件前，要向用户宣传有关用电安全知识，并告知用户用电负荷的合理规划。
五、安全措施1.施工现场要设置明显的安全警示标识，并按照规定采取防触电、防爆炸等预防措施；2.严禁个别人员擅自解除设备的接地线，必要时需采取防静电措施，并使用相应的防静电工具；3.严禁将电缆、电线交叉铺设或贴在墙面上，要保持安全的缆线走向，避免相互干扰；4.安装、接线过程中，要认真查验设备和工具的绝缘性能，确保带电部分与接地部分保持绝对隔离；5.遇到特殊情况，如暴雨、大风等恶劣天气，应暂停施工，确保施工人员的人身安全。
装表接电工作流程
装表接电工作流程装表接电工作流程是指在新建或改建建筑物时，进行电力装置的设计、施工和验收工作的流程。
下面将详细介绍装表接电的流程。
一、规划和设计阶段在开始装表接电工作之前，需要进行规划和设计阶段的工作。
这一阶段的主要工作包括：1.了解建筑物的用电需求：根据建筑物的类型、用途和规模，确定其用电需求，并计算所需的电力容量。
2.确定电力接入点：确定建筑物的电力接入点，即建筑物与电力供应系统的连接点。
3.设计电力布线方案：根据建筑物的布局和用电需求，设计电力布线方案，包括主干线路、分支线路和电力插座的位置和数量等。
二、施工准备阶段在进行装表接电之前，需要进行施工准备工作。
这一阶段的主要工作包括：1.申请施工许可：向当地电力公司申请施工许可，并提交相关的设计文件和施工方案。
2.采购设备和材料：根据设计方案，采购所需的设备和材料，包括电缆、开关、插座等。
3.组织施工队伍：组织施工队伍，并安排施工人员的培训和安全教育。
三、施工阶段在进行装表接电的施工阶段，需要进行以下工作：1.施工现场准备：在施工现场进行必要的准备工作，包括搭建施工临时设施、清理施工现场等。
2.线路敷设：根据设计方案，进行电缆的敷设工作，包括主干线路和分支线路。
3.设备安装：安装开关、插座等电力设备，并进行必要的调试工作。
4.接地处理：对建筑物进行接地处理，确保电力设备的安全运行。
5.接入电力供应系统：将建筑物与电力供应系统连接起来，进行电力接入工作。
四、验收阶段在完成装表接电的施工工作后，需要进行验收工作。
这一阶段的主要工作包括：1.检查施工质量：对施工工作进行全面检查，确保施工质量符合要求。
2.进行设备测试：对电力设备进行测试，确保其正常运行。
3.提交验收资料：向当地电力公司提交验收资料，包括施工记录、设备检测报告等。
4.办理接电手续：根据当地电力公司的要求，办理接电手续，确保建筑物正式接入电力供应系统。
五、运行和维护阶段在完成装表接电工作后，建筑物正式接入电力供应系统，进入运行和维护阶段。
电力公司供电营业窗口群众满意服务标准
电力公司供电营业窗口群众满意服务标准电力公司供电营业窗口群众满意服务标准一、服务态度1、服务时做到礼貌、谦和、热情，来有迎声、去有送声。
提倡讲普通话，做到语气诚恳、语音清晰、有问必答、百问不厌。
2、耐心听取客户意见，工作有过失应及时更正并主动向客户抱歉；遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不可与客户发生争执。
主动为行动不便的客户提供照顾和帮助。
二、服务作风1、不准违规停电、无故拖延送电。
2、不准违反政府部门批准的收费工程和标准向客户收费。
3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
三、服务效能1、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
2、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
3、办理居民客户收费业务时间一般每件不超过5分钟；办理业务时间一般每件不超过20分钟。
4、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
5、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
6、向客户提供多种可供选择的缴纳电费方式。
四、服务评价1、设置评价器或意见簿，聘请社会行风监督员，广泛征集和认真听取客户意见建议。
2、对客户的故障报修、高压业扩报装、投诉、举报等做到100%跟踪回访，开展满意度调查。
3、设立“95598”供电客户服务热线、供电服务网站，24小时受理客户咨询查询、故障报修、投诉举报等服务需求。
装表接电工工作标准
装表接电工工作标准
Q/YBD-323-S06－20191职责范围
1.1在班长领导下，负责完成本班组分配任务及考核指标。
1.2负责本岗位辖内高低电能计量设备及接户的新装、拆
除、迁移、更换、改大、改小的安装施工、接电和临时无表
用电的接电及拆表，完成分配计量设备的定期轮换任务。
2工作内容与要求
2.1现场施工，应按派工单内容，核对用户名，计量装置厂名、厂号、倍率、起止度、容量、倍率无误方能施工，对换、拆表应负抄录电能起止度，对表计损坏及其它异常现象，应查明原因，汇报有关领导。
2.2计量设备的装、移、换、改等工作，应严格按工艺要求进行施工，保证接线正确，安装布线合理，完工后，要查看电能表进行试走正常后，必须用封印钳加封完备正确。
2.3严格遵守《电业安全工作规程》和有关技术安全工作规程，规章和制度，防止发生人身及设备事故。
2.4严格执行《全国供用电规则》和有关用电业务的各种规章制度。
2.5完成领导交办的其它工作任务。
3责任与权限
3.1对本岗位各项工作的完成情况、完成质量、完成时限负责。
3.2对业务范围内各项政策、法规、安全规程、技术标准、规章制度的正确执行负责。
4检查与考核
本工作标准履行情况，由低客部按照局有关规定进行检查与考核。
装表接电工作规程
装表接电工作规程目录第一部分公共部分 (1)第一章总则 (2)第二章计量方式和计量装置的选择 (2)第一节计量方式和计量点的选择 (2)第二节电能表、互感器的选择 (4)第三节二次回路 (6)第四节计量屏及计量箱 (6)第五节购电装置 (6)第三章计量装置的运行维护 (7)第四章运行电能计量器具的资产管理 (8)第五章现场工作安全 (8)第二部分低压部分 (10)第一章进户装置的选择、安装 (10)第一节接户线 (10)第二节进户线 (11)第二章低压电缆、电缆分支箱的安装要求 (12)第三章计量装置的安装 (12)第一节电能表的安装 (12)第二节电流互感器的安装 (13)第三节二次回路的安装 (13)第四节安装前的准备 (14)第五节竣工检查 (14)第三部分高压部分 (15)第一章计量装置的安装 (15)第一节电能表及接线盒安装 (15)第二节互感器安装 (15)第三节二次回路安装 (15)第二章验收送电 (16)第一节计量装置验收 (16)第二节计量装置送电 (17)第三节装置施封 (17)第四节工单的填写 (17)第四部分电能信息采集部分 (17)第一章电能信息采集装置的安装及技术要求 (17)第二章运行维护管理 (19)第五部分计量装置的技术管理 (20)第一部分公共部分第一章总则1.1.1 为确保电能计量装置的设计、安装、验收及运行管理满足国家法律法规要求，做到准确可靠，技术先进，经济合理，依照国家标准和电力行业标准，特制定本规程。
1.1.2 公司管辖的各电压等级的电能计量装置的设计、安装、验收、送电及运行维护等工作，均应遵守本规程的相关规定。
1.1.3公司系统内各供电企业应成立装表接电班(组)负责所属供电营业区内电能计量装置的安装、验收、投运及运行维护，参加计量装置查勘、故障和差错处理等工作。
1.1.4电能计量装置设计审查的基本内容为：用户的电能计量方式，电能表与电流互感器的接线方式，计量器具的准确度等级，专用互感器及二次回路，电流互感器额定一、二次电流，电能表的标定及额定最大电流、电能表、用电信息采集终端、互感器、计量屏(箱)购电装置、进户装置的选择和安装条件，以及其它有关电气设备的电气间隙和安全距离等。
供电公司装表接电营销作业安全生产合理化建议
供电公司装表接电营销作业安全生产合理化建议
1.规范装表接电环节操作，在更换老式电表时提前掌握接线顺序，采取在切断电源状态下的单相电能表安装等操作可减少短路故障；
2.电力企业要安排工作人员定期及时对电能计量装置进行检查，能够及时发现故障并结合现场实际有效采取措施处理，尽快解决问题恢复供电和用电正常进行。
3.合理化供电方案、科学化装表接电设计和强化后期检查测验，有效杜绝或减少窃电现象。
由于电能计量装置安装在用户端，增大了电力部门对表计的不完全可控性，加之《电力法》的普及不到位，用电用户的无意识违章违法用电或估计窃电行为在装表接电管理中屡见不鲜。
4.窃电行为不坚决扰乱了我国电力的正常运行秩序，也造成了国家和电力企业的经济损失，造成了其他合规用户用电利益的不公平。
针对突出的窃电行为，可采取以下措施：
5.提供合理的供电方案，根据用户报装容量进行高供高计，必要时对高用电容量客户加装电能计量装置，加大窃电难度；科学智能的装表接电设计，采用智能型防窃电装置；
6.加强现场测验和后期定期检查，有针对性地开展用电普查工作，并组织检查人员加强反窃电业务的学习、提高业务能力，有效控制窃电行为的发生。
装表接电班组规章制度
装表接电班组规章制度第一章总则第一条为了规范装表接电班组的管理，提高工作效率，保障工程质量，制定本规章制度。
第二条装表接电班组成员必须严格遵守本规章制度，各项工作必须认真执行，确保安全生产。
第三条装表接电班组是电力设施的重要部门，必须严格执行相关法律法规、规章制度，确保工作安全。
第四条装表接电班组必须积极配合其他部门的工作，保持良好的施工协调性。
第五条装表接电班组对各项工作负有责任，必须保证工作质量，确保用户满意。
第二章组织机构第六条装表接电班组设组长一名，副组长两名，班组成员若干人。
第七条组长负责班组的日常管理工作，安排各项工作。
第八条副组长协助组长工作，并在组长不在时代替组长履行职责。
第九条班组成员必须服从组长和副组长的指挥，认真执行各项工作。
第十条班组成员之间要相互配合，共同完成工作任务。
第三章工作职责第十一条装表接电班组的主要工作是负责用户接入电力设施，并确保安全可靠供电。
第十二条装表接电班组必须按照相关规定，对用户进行配电设施检查，确保用电安全。
第十三条装表接电班组要协助其他部门对电力设施进行巡检，及时发现和处理问题。
第十四条装表接电班组要定期组织技术人员进行培训，提高工作水平。
第十五条装表接电班组要积极参与应急抢修工作，确保电力设施的安全运行。
第四章工作流程第十六条用户申请接入电力设施，装表接电班组要及时响应。
第十七条装表接电班组要安排技术人员进行现场勘察，制定施工方案。
第十八条装表接电班组要对用户的用电设施进行检查，确保符合安全标准。
第十九条装表接电班组要制定详细的施工计划，确保施工顺利进行。
第二十条装表接电班组要及时向用户提供用电建议，保障用户安全用电。
第五章工作标准第二十一条装表接电班组要按照相关标准和规范进行施工，确保质量。
第二十二条装表接电班组要对施工质量进行检查，及时发现和处理问题。
第二十三条装表接电班组要定期进行安全检查，确保施工安全。
第二十四条装表接电班组要制定相关工作制度，保障工作有序进行。
电力企业装表接电工作的定义及措施
电力企业装表接电工作的定义及措施摘要：本文首先分析了电力企业装表接电工作的意义：能够进行电力计量装置故障排除，及时更换有问题的计量装置，装表接电工作是电力企业抄核收工作的基础和保障，还能防范盗窃电力的行为。
接着提出了确保电力企业装表接电工作开展的措施。
关键词：电力企业；装表接电；措施前言：对于电力企业来说，良好的经营管理是确保其平稳顺利运营、生产的关键因素，因此要想在企业运营过程中提升经济效益与社会效益，就必须保证经营管理工作高效健康的开展。
尤其是近几年随着人们的用电量不断提升，对于电力企业经营管理来说即是机遇也是挑战，装表接电工作作为电力企业经营管理重要的组成部分之一。
对于电力企业的经营管理工作以及整体效益的提高具有重要的影响意义。
1电力企业装表接电工作的定义装表接电工作不是字面意义上那么简单，是一项复杂的工作概念。
因为从这个环节开始，电气企业就要树立客户第一的服务理念。
完成装表接电工作之后，还需要对其进行检测、监督，保证客户能够享受到满意电力服务。
首先，装表接电能够对电力计量装置进行故障排除。
在客户日常用电过程中，电表会出现一系列问题，解决这些问题是供电企业的责任，也是坚持以客户为本服务理念的体现。
供电企业要认识到装表接电工作的重要性，绝对不能出现错误，因为表计计量中一个看似微不足道的小错误就可能对客户用电产生影响，增加了装表工的工作难度，同时也影响供电企业的经济效益。
要确保客户能够顺利用上高质量的电，使得供电企业的负担降低，就需要高效率的完成装表接电工作，这是基础性的工作，能够降低后续问题出现的概率，从而保证用户能够安全用电。
其次，装表接电工作能够对计量装置进行及时轮换。
对计量装置进行及时轮换,听上去是一项微小的工作，但却是电力企业能够正常运行的保障。
由于部分经济落后地区的电表长时期强负荷工作，很多计量仪器出现了不精准现象，假如放任不管，就会对使用者产生影响。
而且在没有严密设置的情况下运行，如果出现问题就可能会危及用户的生命和财产安全。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电能计量装置
准确度等级
类别
有功
无功
电压
电能表
电能表
互感器
Ⅰ
0.2S 或0.5S
2.0
0.2
Ⅱ
0.5S 或0.5
2.0
0.2
Ⅲ
1.0
2.0
0.5
Ⅳ
2.0
3.0
0.5
Ⅴ
2.0
--
--
* 0.2级电流互感器仅指发电机出口电能计量装置中配用。
电流 互感器 0.2S 或0.2* 0.2S 或0.2* 0.5S 0.5S 0.5S
1
2.2.8高供高计：用户供电电压为高压，量电电压与供电电压相同，也为高压。 2.2.9高供低计：用户供电电压为高压，量电电压低于用户供电电压（包括供电电压为10kV 量电电压为低压；供电电压为35kV 量电电压为10kV 或低压）。 2.2.10低供低计：供电电压为低压量电电压也为低压。 2.2.11电能计量装置：电能计量装置包括电能表（有功、无功电能表及最大需量表）和电压、 电流互感器及二次连接线导线（包括联合结线盒） 2.2.12Ⅰ类电能计量装置:月平均用电量500万 kWh 及以上或变压器容量为10000kVA 及以上 的高压计费用户、200MW 及以上发电机、发电企业上网电量、电网经营企业之间的电量交换 点、省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的电能计量装置。 2.2.13Ⅱ类电能计量装置：月平均用电量100万 kWh 及以上或变压器容量为2000kVA 及以上 的高压计费用户、100MW 及以上发电机、供电企业之间的电量交换点的电能计量装置。 2.2.14 Ⅲ类电能计量装置：月平均用电量10万 kWh 及以上或变压器容量为315kVA 及以上的 费用户、100MW 及以下发电机、发电企业厂（站）用电量、供电企业内部用于承包考核的计 量点、考核用功电量平衡的110kV 及以上的送电线路电能计量装置。 2.2.15 Ⅳ类电能计量装置：受电容量在315kVA 以下的计费用户、发供电企业内部经济技术 指标分析、考核用的电能计量装置。 2.2.16 Ⅴ类电能计量装置：单相供电的电力用户计费用电能计量装置。 2.2.17参照表：用电点多分散，用电功率与用电时间相同的特殊无表户，只在某一用电点装 置一套电能计量装置，其余各用电点均参照该套电能计量装置计算用电量，称该电能计量装 置为参照表。 2.2.18 组合互感器：电流互感器与电压互感器组合体。 2.2.19接户线：从接户杆至用户第一支持物间的连接导线。 2.2.20进户线：从第一支持物至电能表前熔断器的连接导线。成套居民住宅小区的用户如采 用低压电缆结线，就只有进户电缆，没有接户线与进户线了。 3用户量电方式 3.1用电计量装置的安装原则 3.1.1供电企业应在用户的每一受电点内按不同电价类别分别安装用电计量装置。 3.1.2用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处。 3.1.3城乡居民用电实行一户一表。 3.1.4临时用电用户，应安装用电计量装置。对于用电时间在十天以内而且不具备装表条件 的，也可以不装表，按其用电容量、使用时间、规定的电价计收电费。 3.1.5特殊无表用户，可以在其多个用电点中选取其中某一用电点装置参照表，以该表的用 电量乘以用电点数计算该户的用电量。 3.2 高压用户的量电方式 3.2.1高压供电的用户原则上应采用高供高计方式，并将电能计量装置应安装在资产分界点 附近。 3.2.2 专线供电的用户，其电能计量装置应安装在专线的始端，即供电企业变电所用户专线 间隔。但是当有其他技术上的原因，其电能计量装置不能安装在专线始端时。可征得用户的 同意后，安装在专线未端，即用户变电所的进线间隔，但在计算客户的有、无功电量及最大 需量时应加上专线的线损电量及需量。 3.2.3下例高压供电用户选用高供高计方式有困难时，可以选用高供低计量电方式： （1）10kV 供电受电容量在100kVA 以下（不包括100kVA） （2）35kV 供电受电容量在3150kVA 以下（不包括3150kVA） 3.2.4 高供低计方式不适用于有以下情况之一的高压供电用户：
III 象限 输出有功功率(－A) 输出无功功率(－RL) IV 象限 输入有功功率(＋A) 输出无功功率(－RC) 2.2.2负荷电流：用户正常用电时的负荷电流，它不是一个值，而是一个范围内的集合。 2.2.3组表：连接在同一组互感器二次回路内的若干只表（如三只单相有功电能表计量三相 四线制系统电能，则这三只单相表及其电流互感器为一组；又如用一只三相有功电能表与一 只三相无功电能表，计量有、无功电能那么这二只为一组；当用一只多功能表计量有、无功 及需量等）那么这只多功能表及其互感器为一组表。 2.2.4贸易结算表：包括电能用户受电结算表、电厂上网结算表、趸售电费结算表。 2.2.5关口表：电网经营企业及其供电企业内部考核表，可分为省网际关口表、市（地）局 关口表、分局关口表、供电所关口表等。 2.2.6量电方式：电能计量方式的简称，包括高供高计、高供低计、低供低计。 2.2.7量电电压：电能计量装置设置点的电压（即该装置的电压互感器一次侧电压）
测量平面的竖轴表示电压相量 U（固定在竖轴），瞬时的电流相量用来表示当前电能的输送， 并相对于电压相量 U 具有相位角&。顺时针方向&角为正。四象限划分如图，右上角的 I 象限， 右下角为 II 象限，依次按顺时方向为 III、IV 象限。竖轴向上表示输入有功（＋A），竖轴 向下表示输出有功（－A），横轴向左表示输入无功（＋R），横轴向右表示输出无功（－R）。 I 象限 输入有功功率(＋A) 输入无功功率(＋RL) II 象限 输出有功功率(－A) 输入无功功率(+RC)
电业变电所 计量点1或 计量点2 用户变电所 图3-1-1
（2）35kV 非专线受电容量在3150kVA 及以上的高压用户，计量点应选在高压进户处，见图 3-1-2。
公网线路 用户 T 接线 计量点 用户变电所… 图3-1-2 （3）10kV 非专线受电容量在100kVA 及以上的高压用户，计量点应选在高压进户处，见图 3-1-3。
5
4.1.2 Ⅰ、Ⅱ类用于贸易结算的电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额定 二次电压的0.2%；其他电能计量装置中电压互感器二次回路电压降应不大于其额定二次电压 的0.5%。 4.1.3用于贸易结算的电能计量装置中电流互感器二次回路的负载不得大于电流互感器的额 定阻抗值。 4.2 电能表功能的选择 4.2.1 居民用户需要的功能为：有功（+总/分时）。 4.2.2 大型排灌站需要的功能为：有功/无功（I/IV 象限）。 4.2.3 受电容量在100kVA（100kW）以下的非居用户需要的功能为：有功（+总/分时）。 4.2.4受电容量在100kVA 及以上315 kVA 以下的工业用户，100kVA 及以上的非工非居用户需 要的功能分为：有功（+总/分时）/无功（I/IV 象限）/时件记录 4.2.5受电容量在315 kVA 及以上的工业用户需要的功能为：有功（+总/-总/分时）/需量 / 无功（I/II/ III /IV 象限）/时件记录 4.2.6 纯发电用户（水/火）（包括发电与用电电量不互抵的发电表）需要的功能为：有功（总/-分时）/无功（II/ III 象限）/时件记录 4.3 电能表额定电压的选择 4.3.1 高供高计方式的电能表额定电压按以下各款选择 （1）供电电压为10 kV、35 kV 的电能表额定电压选择100V。 （2）供电电压为110 kV 及以上的电能表额定电压选择57.7V 4.3.2高供低计方式的电能表额定电压选择3×380/220V 4.2.2 低供低计方式可分以下几种情况： （1）三相供电的电能表额定电压选择3×380/220V （2）单相供电的电能表额定电压选择220V 4.4 电能表额定电流的选择 4.4.1 低供低计方式按下列条件选择： （1）负荷电流在50A 及以下时可选用直接接入式电能表表，电能表的额定电流应根据用户 的实际负荷电流选取。负荷电流动态值应在电能表额定电流的25%～100%之间。尽可能选用 宽量程电能表。 （2）负荷电流在50A 以上的应选用电流互感器扩大量程，电能表额定电流应选择1.5（6）A 4.6电流互感器的选择 4.6.1电流互感器的额定电压与计量点的母线电压相一致。 4.6.2电流互感器的二次电流一律为5A。变比的选择就是对一次电流的选择，按以下各点要 求选择： （1）应保证其在正常运行中的实际负荷电流达到额定值的60%左右，至少应不小于30%。 （2）校验动、热稳定。如果按4.6.2（1）选择一次电流后，校验动、热稳定没有通过时， 可选用高动热稳定电流互感器，或将计量点选在短路电流较小的处所，如专线的未端，或装 置电抗器。 4.6.3用于贸易的计费电能表的电流互感器应独立，其二次回路不得串入与电能表无关的设 备。 4.7 电压互感器的选择 4.7.1电压互感器的额定电压与计量点的母线电压相一致。同时根据计量点所在的电力系统 的中心点是否接地确定电压互感器的接线方式。35kV 及以下的宜采用 V/V 方式接线。接入 非中性点绝缘系统的3台电压互感器，宜采用 Y0/y0方式接线。 4.7.3用于贸易的计费电能表的电压互感器应独立，如在电业变电所内计量，可在公用电压
浙江省电力公司装表接电工作标准 1主题内容与适用范围 1.1 主题内容 本标准规范了浙江电网电力用户的接电与电能计量装置的安装、掉换工作。 1.2适用范围 本标准适用于浙江电网各级供电企业的贸易结算表的安装、掉换及用户接电工作。 2引用标准与术语定义 2.1 引用标准 2.1.1《供电营业规则》¬（中华人民共和国电力工业部令第8号） 2.1.2《﹤供电营业规则﹥浙江省电力公司业务补充规定》 2.1.3《电能计量装置技术管理规程》（DL/T448-2000） 2.1.4《电能计量装置安装接线规则》（DL/ T825-2002） 2.1.5《多功能电能表通信规约》(DL/T645－1997) 2.2术语定义 2.2.1 四象限：对无功电能测量四象限的定义如下图：
公网线路 10kV 接户线 计量点 用户变电所 图3-1-3 （4）10kV 非专线受电容量在100kVA 以下的高压用户，计量点可选在主变低压侧，见图3-1-4