洞察企业运营机制

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像计算机一样,一家企业有自己的运营机制,其中包括软件和硬件两部分。企业的硬件包括:企业内部的流程、组织结构、薪酬设计方案、奖励和惩罚机制等;而企业的软件就是指企业的价值观、信念和行为规则等。

1.企业软件的关键部分

企业软件的关键部分是我们平时所说的企业的“社会运营机制”,其中包括会议、演讲等。《执行》一书中为我们介绍“成为运营机制一部分”的会议或者演讲必须要在全公司的范围内进行,它必须能够保证打破部门等级之间的界限。也就是说,所有的员工应该平等地参加,积极地提出建议或者意见。诚如《执行》一书所说的,“社会运营机制应该可以帮助公司形成新的工作关系”,使曾经相互不了解却没有直接联系的部门相互交流意见,这样就能够实现真正意义上的相互协作。文/郭汉尧

2.持之以恒

《执行》认为,“企业的运营机制必须持之以恒地坚持进行”。只有持之以恒地坚持实践,才能使企业的软件真正发挥出效率,也只有这样才能把领导者的信念和行为渗透到整个组织中去。上级领导的行为规范和信念必然会成为下级人员模仿的对象。这样最终就能形成了整个企业的运营机制,帮助企业建立一种执行型的文化。

可是我们知道,如果企业只是软件的部分,那么还不能把整个企业变成一个有机的整体。只有在企业的软件和硬件彼此联系起来以后,才能形成完整的企业运营机制。对众多企业来说,这样的运营系统将对企业文化的形成产生直接的影响。因为每家企业都是一个庞杂而复杂的系统,每个部门都在不断地变动和改革,所处的环境也在飞速地发展。

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