浅谈图书馆扩大服务半径

浅谈图书馆扩大服务半径

【摘要】通过对东莞图书馆麻涌分馆发展的现状及发展中存在的问题进行分析的基础上，结合麻涌镇的实际情况，着重论述了麻涌图书馆在如何发展农家书屋、企业图书流动站、学校图书流动站及大力推广数字资源四个方面开拓图书馆业务，从而保持持续稳步的发展，实现图书馆的可持续发展。

【关键词】图书馆；业务发展；图书流动站

1 引言

公共图书馆担负着传播、普及文化、推动文化建设的重任，鼓励公众读书看报、学习知识，丰富市民精神文化生活、提升公众文化品位，是图书馆的基本职责。因此，图书馆不能成为藏书馆，只有让公共文化为所有人共享才能充分发挥其作用，把图书馆的业务拓展开来就成为了图书馆可持续发展的长久之路。笔者以麻涌图书馆为例，结合自己的工作实践就如何发挥自身的优势，整合资源推进图书馆的可持续性发展提出见解和建议。

2 麻涌图书馆的发展现状

2.1.麻涌图书馆的现状：麻涌镇位于珠江三角洲黄金腹地，广州市与东莞市的交界处，东距东莞市区22公里，西距广州市区29公里，与广州经济技术开发区一桥相通。全镇总面积91平方公里，人口约11万，其中户籍人口7万多，外来人口4.3万，下辖13个村委会，2个居委会。全镇共有幼儿园13个，小学7个，中学4个，中小学在校学生共10665人。拥有企业730家，从业人数34278人

（数据来源2009东莞统计年鉴）。全镇拥有图书馆一个，村（社区）图书室13个。东莞图书馆麻涌分馆位于新规划地段，总建筑面积2000余平方米，于2008年8月1日正式开馆为读者服务，目前藏书8万多册。麻涌分馆开馆之初己被纳入东莞市图书馆之城建设总分馆体系，作为市图书馆的分馆之一，与总馆及其他镇（街）分馆可实现通借通还、资源共享功能。同时麻涌图书馆也是市文化信息资源共享工程基层服务点之一，为广大读者提供各种优秀视频资源点播、查询和使用服务。2012年初投入使用的麻涌24小时自助图书馆更是延伸了图书馆服务，为广大群众提供更广阔的阅读空间与选择。

2.2麻涌图书馆的业务发展情况

表一麻涌图书馆开馆至今的业务情况

注：数据来源于东莞市图书馆集群管理系统, 读者结存数量截至每年12月20日

3 麻涌图书馆业务发展上存在的问题

3.1地理位置及交通的影响

麻涌图书馆属于新规划的地段，地理位置离原镇中心区相对较远，交通路线不完善，导致镇图书馆服务范出现死角，不能辐射全镇。从表二可以发现，新基村、川槎村、鸥涌村、黎滘村约3万常住人口无法直达图书馆（注：65路经过，但近1小时一班，交通运营对图书馆的影响不大，因此不列入研究范围）。另外，工业园区均在镇周边，远离图书馆，从表二中可以发现，能直达图书馆的企

业少之又少。笔者曾做读者来馆情况调查，发现70%读者居住在离图书馆2公理或车程10分钟以内，地理位置及交通不便严重影响读者来馆的次数，从而流失了大部份的读者。

3.2传统的业务难以满足读者的需求

从表一里我们可以看出，2011年借阅量明显增加，从2010年起麻涌图书馆为走出困境，探索企业流动站发展之路，建立东莞益海嘉里、广东中远船务、南玻集团3个企业流动站，从而产生约1.3万的借阅量，减了企业流动站带来的影响，传统的业务使得借阅量月增加百分比约为1%。因此从2008年到2012年，图书借阅量月增加百分比、读者证增加量都有减少的迹象。麻涌图书馆曾对读者进行调查，发现大部份的读者认为图馆业务缺乏创新，模式相对固定，难以令人吸引。

3.3现存的农家书屋没有充分发挥其作用

农家书屋是由政府统一规划、组织实施的一项构建社会主义新农村公共文化服务体系的基础工程，旨在解决农民群众“买书难、借书难、看书难”，笔者所在镇的情况是，农家书屋由麻涌图书馆指导建设，村（社区）自行筹建。笔者在指导建设农家书屋时发现，其图书数量较少，品种单一，复本较多，与农民读者阅读需求不相适应，发挥作用有限，特别是后期没有新的文献补充。笔者曾到部份村（社区）调查发现，从建成农家书屋后除第一年获赠新书和报刊外，至今都没有购买新书和报刊，文献资源没有得到补充。再且，管理人员素质不高，缺乏先进的技术手段和科学的管理经验，导致

书屋管理混乱，严重影响农家书屋的利用，在群众中造成不良的影响，难以与镇图书馆产生联动，从而影响镇图书馆的发展。

4 麻涌图书馆克服业务发展瓶颈，提出业务发展方向——扩大服务半径

随着21世纪的到来，现代科学技术飞速发展，互联网迅速普及，图书馆所面临的社会大环境发生了深刻变化。知识经济时代的来临，使终身学习成为每个社会成员的必须的事情，社会对知识和信息的需求空前高涨。社会环境的变化既给公共图书馆带来前所未有的发展机遇，同时也使其面临着生存与发展的严峻考验。但中心图书馆尚未形成多级网点，辐射能力有限，且受交通不便等因素限制，使馆藏资源没有得到较好的利用与开发，而村（社区）、企业园区、学校拥有大量的读者群，由于许多地方建设才刚刚起步，文化设施缺乏，满足不了广大群众的文化需求，因此群众呼唤中心图书馆扩大服务半径，于是出现了农家书屋、企业图书流动站、学校图书流动站及大力推广数字资源的业务的探索。中心图书馆可以利用自己的馆藏优势、管理优势和人才优势对农家书屋、企业图书流动站、学校图书流动站进行有层次、分阶段的建设和系统化的管理。中心图书馆利用丰富的馆藏资源与其联合开办图书流动点，由中心图书馆提供各类文献资源、专业技术与管理经验，流动点提供场地、人员负责图书的日常借阅与管理。这样，既可提高公共图书馆馆藏资源的利用率、增加读者的借阅量、拓展图书馆的服务，又可丰富群众的文化生活。

5 麻涌图书馆的业务发展方向

5.1农家书屋与中心图书馆产生联动

5.1.1中心图书馆参与农家书屋建设与运营的必要性

“农家书屋”工程是为贯彻落实中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》和《关于进一步加强农村文化建设的意见》，由政府统一规划、组织实施的一项构建社会主义新农村公共文化服务体系的基础工程，旨在解决农民群众“买书难、借书难、看书难”的问题。另外，农家书屋也扩大了图书馆的服务领域和范围，加大了服务的辐射面，克服了地域所带来的限制，促进了公众对图书馆资源的有效利用，增强了图书馆的服务功能。群众可以就近阅读，特别是为退休人员、少年儿童和残疾人解决了读书难的问题。其次，在村（社区）建立分馆或设立服务网点可以使中心图书馆成为村（社区）文化的一个组成部分，充分发挥其传播文化和普及教育的职能，进一步提高文明社区的文化品位，改善村（社区）居民的精神风貌，促进村（社区）经济的快速发展。麻涌镇各村（社区）基本上都建设了农家书屋，但是图书数量较少、品种单一、复本较多，与农民读者阅读需求不相适应，发挥作用有限，特别是后期没有新的文献补充。因此作为中心图书馆应主动补位，与农家书屋产生联动，利用中心图书馆丰富的文献资源、先进技术手段，对当地阅读习惯进行了解，以图书馆管理经验丰富等优势，积极参与农家书屋建设，将服务范围扩展到农村去。

5.1.2中心图书馆参与农家书屋建设与运营，与其产生联动。