业务运营初中级序列专业考试培训教材

业务运营初中级序列专业考试培训教材

业务运营序列专业资格初级、中级考试大纲

（2011年度）

一、考试性质

业务运营序列专业资格考试是由总行业务运营序列专业资格委员会制定统一标准，面向全行符合报考条件的业务运营序列职员及有志于从事业务运营岗位的其他序列职员开展的专业知识考试与技能水平测试。考试评判结果是对职员在业务运营序列专业知识与技能水平的评判，是各级行进行职务聘任、岗位调整、薪酬确定和业务授权的重要依据。

二、考试目标

业务运营序列专业资格考试的目标是测试应试者是否达到业务运营序列相应等级专业资格所应具备的基础知识、专业知识和业务能力，提升有关人员的综合素养与履行岗位职责的能力。

三、考试方式

业务运营序列专业资格认证考试教材、考试大纲和题库由总行统一建立，具体考试由总行统一组织，考试原则上每年举行一次。考试试题由总行从业务运营序列专业资格认证考试题库中随机选取。

四、试卷结构

（一）题型结构：初级、中级考试均为客观题，由单项选择题、多项选择题、判定题组成。

（二）分值比重：试卷总分100分，卷面总题量80题，单项选择题4 0道，每题1分；多项选择题20道，每题2分；判定题20道，每题1分。

（三）答题要求：单项选择题每题至少设三个选项，其中只有一项是最符合题意的，多选、错选或不选均不得分。多项选择题每题至少设四个选项，其中有两项（含）以上为正确答案，多选、漏选均不得分。判定题直截了当选择对（是）或者错（否），与标准答案一致得分。

五、知识模块及权重

业务运营序列专业资格考试内容分为公共基础、专业实务二个模块。其中，初级公共基础分值权重占比约10%，专业实务占比90%；中级公共基础占比约5%，专业实务占比95%。

六、考试内容

1.运营理论与实践

初级资格总体要求：

（一）了解运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标

中级资格总体要求：

（一）熟悉运行治理的工作范畴、差不多职能及治理目标

（二）了解运营基础理论知识

（三）了解运营改革进展沿革

具体内容：

1.1运营治理基础理论

1.1.1早期运营治理理论

1.1.2运营治理理论的进展

1.2运行治理工作进展概述

2.核算基础知识

初级资格总体要求：

（一）把握会计核算前提和差不多原则

（二）把握各类账户治理差不多规定

（三）熟悉计息规则和记账差不多要求

（四）熟悉账务核对种类和方法

（五）了解会计科目分类

（六）了解报表监测要紧内容

中级资格总体要求：

（一）把握会计核算前提和差不多原则

（二）把握各类账户治理差不多规定

（三）把握记账差不多要求及计息规则

（四）熟悉会计科目分类和报表监测要紧内容

（五）熟悉各类存贷款账户以及内部账户、表外账户开立、变更、使用、撤销业务处理流程

具体内容：

2.1账务组织

2.1.1会计核算差不多前提

2.1.2账务组织形式

2.1.3核算原则

2.1.4会计科目

2.1.5记账规则

2.1.6记账差不多要求

2.2账户治理

2.2.1存款账户治理

2.2.2贷款账户治理

2.2.3内部账户治理（含表外账户）

2.3账户的专门处理

2.3.1账户信息调整

2.3.2挂失/解挂

2.3.3有权机关账户查询、冻结、解冻和扣划

2.3.4存款长期不动户

2.3.5错账挂账、销帐

2.4账务核对

2.4.1客户对账

2.4.2系统内往来对账

2.4.3外部机构的对账

2.5计息规则

2.6报表监测

3.核算要素治理

初级资格总体要求：

（一）把握各类要素的差不多概念

（二）把握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范畴与治理职责

（三）把握核算要素治理系统的使用

（四）熟悉各类要素的分类，了解各类要素的差不多治理规定

（五）了解核算要素治理系统的治理要求

中级资格总体要求：

（一）把握各类要素的分类和差不多规定

（二）把握空白重要凭证、密押、重要机具、会计核算专用印章、权限卡的的使用范畴与治理职责

（三）熟悉核算要素治理系统的使用和治理要求

具体内容：

3.1会计凭证

3.2会计账簿

3.3密押及重要机具

3.4重要机具治理

3.5会计核算专用印章

3.6权限卡

3.7核算要素治理系统

4.事权划分与岗位治理

初级资格总体要求：

（一）把握全功能银行系统操纵的事权划分规定

（二）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定

（三）熟悉远程授权的业务处理规定

（四）了解远程授权的机构、人员治理及岗位职责

（五）了解远程授权的治理原则、差不多要求和应用模式

（六）了解业务核算事权划分的原则和差不多规定

（七）了解业务分离的要紧内容

中级资格总体要求：

（一）把握全功能银行系统操纵的事权划分规定

（二）熟悉业务核算事权划分的原则和差不多规定（三）熟悉审核签批及其他业务核算事权划分规定（四）熟悉远程授权的业务处理规定

（五）熟悉远程授权的机构、人员治理及岗位职责（六）熟悉远程授权的治理原则、差不多要求和应用模式（七）熟悉业务分离的要紧内容

具体内容：

4.1业务核算事权划分

4.1.1事权划分的原则

4.1.2差不多规定

4.1.3事权划分具体内容

4.1.4审核签批的业务核算事权划分规定

4.1.5其他核算业务事权划分规定

4.2远程授权

4.2.1治理原则

4.2.2应用模式

4.2.3职责分工

4.2.4业务处理规定

4.3业务分离

4.3.1印、押、证分管分用

4.3.2资金清算业务分离

4.3.3银行内、外部业务处理分离

4.3.4同城票交换岗位及业务的分离

4.3.5业务处理中心岗位及业务分离

4.3.6账户治理岗位分离

4.3.7对账业务分离