《汽车营销策划(第2版)》课件PPT 第八章 汽车电子商务策划

7、当前我国汽车电子商务的特点
（1）基本状态——中国最早网上购车出现在2000年，以后逐步发展， 总体上处在探索期，大量销售还处在线上线下相结合的状态
2007年奇 瑞A1网上 接受订单
2009年薪斯柯 达E购，选配置， 提供一对一服 务
2011年天 猫商场成 交量2000 辆左右
2013年双十一 基本电商活动 活跃，天猫当 天交易量超过 2012年全年
2008年 雅力士网 上现车系
不受时间限制——电子商务无国界、无地域限制，24小时无休 平等、互动、资源共享——电子商务不受自身规模限制，平等获取信息，共享平台资
源，节省推广费用，快速高效 选择自由度大——电子有更宽的比较选择的自由度，使企业间、地区间差价缩小，使
竞争更侧重于服务内容、服务质量、响应速度等 实现一对一沟通——电子商务可以顺互联网的相关联想扩大自己的思索范围，发现自
目录
第一章 市场营销策划基础理论 第二章 市场营销策划方法 第三章 汽车产品策划 第四章 汽车价格策划 第五章 汽车分销渠道策划 第六章 汽车促销策划 第七章 汽车营销策划实务 第八章 汽车电子商务策划
前言：汽车市场需要营销策划人才
中国经济的快速发展，为汽车产业插上了腾飞的翅膀。2010年起中国 已经成为全球第一大汽车市场，2017年的汽车产销量已经接近3000 万辆
己的需求，实现一对一的沟通
第一章市场营销策划基础理论
4、电子商务的功能
电子商务的功能十分强大，包括：
广告宣传
网上订购
物流服务
业务管理
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咨询洽谈
网上支付
意见征询
5、狭义的电子商务和广义的电子商务
狭义的电子商务——是指通过信息技术的应用实现“商业 交易流程”的转换。狭义电子商务是人们在电子商务技术 发展初级阶段形成的基本认识，比如，阿里巴巴、淘宝网 等，就是最早基于狭义电子商务概念建立的电子商务技术， 即交易技术平台
第一章市场营销策划基础理论
第一章市场营销策划基础理论
1、电子商务的产生
1969年，美国国防部高级研究所计划局 (ARPA) 为军方建立了“ARPANET” 实验网络，成为Internet的雏形。
1991年，美国政府宣布Internet向社会公众开放，允许在Internet上开发商 业应用系统。
然而，中国汽车的市场竞争异常激烈。 面对竞争激烈、复杂多变的汽 车市场，过去惯用的促销手段的边际效应正在下降
策划已经成为市场营销实践中尤其重要的武器。整个市场是一个大的 策划场，谁不懂得策划的力量，谁就随时可能被对手所策划
为了在市场实践中取得主动，必须研究汽车市场营销策划技术，培养 更多的汽车营销策划人才
本章导读：
通过本章学习了解车企开展电子商务的必要性，了解电子 商务与相关技术，以及与互联网、大数据、云计算的关系， 熟悉电子商务与数据库营销、精准营销的关系，确立互联 网思维，熟悉电子商务相关模式，包括020 、B2B、B2C、 APP、论坛营销、微博微信、QQ群营销的策划与应用
第一章市场营销策划基础理论
广义的电子商务——是指通过信息技术的应用实现“商业 全流程”的转换。广义电子商务是人们在电子商务技术发 展比较成熟的阶段形成的电子商务认识。
6、电子商务在汽车消费中提供的服务
08
二手车出售——包括B2B、B2C、 C2C等各种形式的二手车在线销售
07
用品、配件——提供汽车用品、零部件 网上销售
06
网。
第一章市场营销策划基础理论
电子商务包括：电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据 交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统等。
3、电子商务的五个主要特征
高效率、低成本——电子商务跨地区连接，在网络上直接见面，缩短产、供、销之间 的距离、降低中间成本，无须店铺租金，实现产品直销，减少库存压力，降低经营成本
《汽车营销策划》的基本特点
《汽车营销策划》从中国汽车市场的实际需求出发，全面阐述了汽车营销策 划的概念、作用、方法以及策划人必须具有的基本素质
考虑到高职、高专学生的实际，教材在理论阐述上以“必须、够用”为原则， 在实战考虑上，以学生“入学、乐学”为出发点，力求做到概念简洁明了， 方法简便可行
为使学生不但能够学得会而且能够进行实际操作，本教材特别安排了若干鲜 活的市场营销策划案例和实训项目，以使学生在案例赏析和策划实训的过程
提车——通过电子商务物流，将车送
至客户。
05
付款——包括付款方式选择、在线支付 定金、全款
01
选车——包括车型介绍、图片查询、价格查询、 配置查询等
02
试乘试驾——包括在线预约、提供试 乘试驾车上门服务等
03
议价——包括厂家报价、经销商报价、价 格对比、线上议价等
Βιβλιοθήκη Baidu04
选择保险——包括在线保险产品查询和在线 购买车辆保险产品
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。电子商务不等同于商务电子化。 电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交
换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。 在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动互联
第一章市场营销策划基础理论
中真正理解策划、掌握汽车营销策划的一般技巧，进行市场营销基本项目的 策划
第一章市场营销策划基础理论
学习目标
1、了解我们身边的汽车电子商务和车企开展电子商务 的必要性
2、了解电子商务与相关技术，以及与互联网、大数据、 云计算的关系，确立互联网思维
3、熟悉电子商务相关模式的策划与应用
Internet的出现使越来越多的传统商务活动开始转移到Internet平台上，形 成了基于Internet的电子商务。
1995年，Internet上的商业信息业务量首次超过科教信息业务量，成为基于 Internet的电子商务大规模起步的标志。
2、什么是电子商务
电子商务是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网 络化。