以人为本加强后勤人才队伍建设
学校后勤主任年会发言稿(3篇)

第1篇大家好!在这辞旧迎新的美好时刻,我们欢聚一堂,共同回顾过去一年的辛勤付出,展望新的一年。
首先,请允许我代表学校后勤处,向在座的各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢大家在过去的一年里,为学校后勤事业所付出的辛勤努力和无私奉献!一、回顾过去,总结经验过去的一年,是学校后勤事业取得丰硕成果的一年。
在学校的正确领导下,我们紧紧围绕“服务师生、保障教学、服务社会”的宗旨,以提高服务质量为核心,不断加强自身建设,努力提升后勤保障水平,为学校的教学、科研和师生生活提供了有力保障。
1. 加强队伍建设,提高服务水平我们深知,一支高素质的后勤队伍是保障学校后勤事业发展的关键。
因此,我们高度重视队伍建设,通过加强培训、考核、激励等手段,不断提高后勤工作人员的业务水平和综合素质。
同时,我们积极引进优秀人才,优化人员结构,打造了一支忠诚、敬业、专业的后勤队伍。
2. 优化资源配置,提高保障能力为满足学校发展需求,我们不断优化资源配置,提高后勤保障能力。
一是加大基础设施投入,改善校园环境。
去年,我们完成了学生公寓、食堂、教学楼等基础设施的维修改造,为师生提供了更加舒适的学习和生活环境。
二是加强设备更新,提高设备利用率。
我们积极引进先进设备,提高设备更新率,确保教学、科研工作的顺利进行。
三是推进信息化建设,提高管理效率。
我们积极开展后勤信息化建设,实现后勤管理工作的智能化、便捷化。
3. 深化服务改革,提升服务质量为满足师生日益增长的需求,我们深入推进后勤服务改革,不断提升服务质量。
一是推行“一站式”服务,简化办事流程。
我们设立了后勤服务大厅,提供一站式服务,方便师生办理相关事务。
二是创新服务模式,提高服务质量。
我们积极开展“微笑服务”、“延时服务”等活动,提升师生满意度。
三是加强沟通协调,构建和谐校园。
我们积极与各部门沟通协调,解决师生关心的后勤问题,为构建和谐校园贡献力量。
二、展望未来,砥砺前行新的一年,学校后勤事业面临着新的机遇和挑战。
加强校园后勤队伍建设,提高服务水平
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加强校园后勤队伍建设,提高服务水平2023年了,学校的校园后勤服务建设是否还需要加强呢?答案显然是肯定的。
现在,随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对于校园后勤服务的要求越来越高。
校园后勤服务是学校与学生、教职工联系的重要纽带,因此,在加强校园后勤队伍建设、提高服务水平上还需下大力气。
当前,学校所面临的首要问题就是后勤队伍的质量问题。
虽然现在大多数学校的后勤队伍都有一定的规模,但从服务的质量上看,还有很大提升空间。
为此,学校应该采取一系列措施,来加强后勤队伍建设,提高服务水平。
首先,建立全方位的员工培训体系。
要提高后勤服务的质量,建设一支优秀的校园后勤队伍是关键。
因此,学校应该建立全方位的员工培训体系,对后勤人员进行全面的培训和技能提升,确保能够适应学校的发展需求。
其次,加强员工的招聘、考核和激励管理。
在后勤队伍的建设中,人才是最关键的因素。
因此,学校应该加强员工的招聘、考核和激励管理,采取更加科学的人力资源管理模式,吸纳更多优秀的后勤管理人员,激发员工的工作热情和积极性,提高服务水平。
再次,加强后勤设施的建设和维护。
学校的后勤设施建设和维护是后勤服务不可或缺的一部分,因此,学校应该加强后勤设施的建设和维护,提供更加高效、优质、便捷的校园后勤服务,满足师生教职工的需要。
最后,建立完善的服务体系。
学校应该建立完善的服务体系,提供更加全面、高效、优质的校园后勤服务,重视学生和教职工的建议和反馈,通过及时的反馈与改进,提高服务的质量和满意度。
综上所述,学校的校园后勤服务建设需要加强。
加强后勤队伍建设、提高服务水平,是学校优质后勤服务的重要保障,也是满足广大师生教职工需求的责任和义务。
学校应该始终践行“以人为本”的服务理念,为广大师生教职工提供更好的校园后勤服务。
基于“以人为本”理念下的高校后勤管理工作
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基于“以人为本”理念下的高校后勤管理工作[摘要]本文首先论述了“以人为本”的概述,进而简要阐述了在高校后勤管理中坚持“以人为本”的必要性,最后从六个方面提出了高校后勤管理中应用“以人为本”的措施,以供参考。
[关键词]以人为本;高校;后勤管理高校后勤工作作为一项基础性和保障性的工作,是学校教育的一环,承担着为全校教学、科研提供物资供应和为师生生活服务的艰巨任务,对于稳定师生生活秩序,为高校办学提供良好的育人环境起着不可或缺的作用。
可以说,高校后勤工作的好坏,直接关系到每位师生员工的切身利益,关系到教学科研及其他各项工作能否正常进行,影响着学校的稳定和发展。
当前,高校后勤社会化是高校后勤改革的大方向,而要实现高校后勤管理的社会化,则必须做到以人为本。
在此,本文重在阐述基于以人为本理念下如何做好高校后勤管理工作。
一、“以人为本”的概述坚持以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展,尊重人们的主体地位,不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体人民。
当前,随着高校后勤社会化改革的不断深入,要实现后勤管理的科学性,其基础就是以人为中心的管理,把能为企业创造效益的人为管理的主要对象,把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源。
只有这样,才能从根本上实现高校后勤管理的社会化,从而最终实现企业目标和员工目标。
二、高校后勤管理中坚持“以人为本”的必要性(一)从后勤人员的自身需要而言,后勤人员在为学校的教学、科研服务的过程中,同时也期望能得到认可及物质或精神上的回报。
这就要求后勤管理者在管理的过程中,要坚持以人为本,重视并解决好后勤工作人员的发展需求问题。
(二)从管理的本质上讲,管理的动力和核心是人,管理的根本是发挥人的主观能动性。
因此,后勤管理须以人为中心,把尊重人、关心人、爱护人、依靠人、发挥人的聪明才智、调动人的忠诚心与积极性放在首位。
新时期加强机关后勤单位人力资源管理的思考
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新时期加强机关后勤单位人力资源管理的思考随着时代的不断前进,机关单位后勤工作已经不再是简单地提供基本服务和支持,而是需要面对更复杂的环境和挑战。
在这一背景下,机关后勤单位的人力资源管理显得尤为重要。
为了提高后勤单位的工作效率和服务质量,加强人力资源管理势在必行。
本文重点探讨在新时期加强机关后勤单位人力资源管理的思考。
一、加强队伍建设,培养高素质人才随着社会的发展,机关后勤单位对人才的需求也越来越高。
为了适应新形势下的工作需要,后勤单位需要加强队伍建设,培养出更多高素质的人才。
后勤单位需要对人才进行全面评估,包括专业技能、工作经验、综合能力等方面。
然后,通过招聘、培训等方式引进和培养符合要求的人才,以满足后勤单位工作的需要。
后勤单位也需要精心制定人才培养计划,不断提升员工的综合素质和专业水平。
通过加强人才队伍建设,后勤单位可以更好地适应新形势下的工作需求,提高工作效率和服务质量。
二、建立完善的职业发展体系,激励员工提高工作积极性在机关后勤单位人力资源管理中,建立完善的职业发展体系是非常重要的。
通过建立职业发展体系,可以为员工提供良好的发展平台,激励他们提高工作积极性。
职业发展体系应该包括晋升通道、技能培训、岗位轮岗等内容,为员工提供多样化的发展机会。
后勤单位还可以通过设立奖励机制、提供培训机会等方式,激励员工积极参与工作,提高工作绩效。
通过建立完善的职业发展体系,可以更好地激发员工的工作激情,提高工作效率和服务质量。
四、注重员工关系管理,营造和谐的工作环境在人力资源管理中,注重员工关系管理是非常重要的。
后勤单位需要积极营造和谐的工作环境,促进员工之间的良好关系。
通过加强员工之间的沟通和交流,建立互信和尊重的工作氛围。
后勤单位还可以通过举办团队建设活动、组织员工参与公益活动等方式,增强员工之间的团队意识和凝聚力。
通过注重员工关系管理,可以有效地营造良好的工作氛围,提高员工的工作效率和服务质量。
五、加强人力资源信息化建设,提高管理水平在新时期,加强人力资源信息化建设是提高机关后勤单位人力资源管理水平的必然选择。
加强后勤服务队伍建设,提升服务质量
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加强后勤服务队伍建设,提升服务质量2023年已经到来,伴随着社会的快速发展,各行各业也在不断变化与创新。
在这个信息化、智能化时代,后勤服务队伍建设越来越成为各大企事业单位和机构不可或缺的重要部分之一。
后勤服务队伍的建设直接关系到整个机构的工作效率、服务质量和声誉。
作为承担和处理日常后勤事务的重要力量,后勤服务队伍的建设对于提高工作效率、优化服务质量、减轻员工工作负担等方面都有着非常重要的作用。
一、强化后勤服务队伍建设,提升服务质量1、针对后勤服务队伍的工作特点,制定科学的管理制度,确保后勤工作有条不紊地进行。
例如,在办理报销等事项时,可以建立严格的审批流程和制度,保证资金使用的合理性和准确性。
2、建立和完善现代化的信息化平台和系统,提高后勤服务的便捷性、高效性和准确性。
通过信息化系统实现快速通信、高效管理和智能化处理,提高后勤服务质量和机构的整体管理水平。
3、注重后勤服务队伍人员的培训与提高,为员工提供更广阔的成长空间和晋升机会。
除了提供必备的技能和知识培训外,还可以通过定期组织业务知识讲座、创新思维培训等形式,培养员工的学习意识和动力,不断提高他们的思维能力和管理水平。
4、提高后勤服务的可信度和安全性,加强安全措施的管理和安排,确保后勤服务在保障工作的前提下做到高可靠和安全,为机构员工提供舒适、安全的后勤服务。
二、优化后勤服务工作流程,提高服务效率1、加强对后勤服务流程整体的设计与规范,制定标准化的服务规范和操作规程,避免因系统不够完善而出现错漏等现象,提高服务流程的优化及唤醒率。
2、设置人机交互接口,尽量减少人工工作的重复性和工艺性,让后勤服务与科技智能相结合,使用现代化技术管理人员和能力。
例如:设置自动开门设备、智能自助点餐系统等,减少人员在操作上的繁琐性,提高效率。
3、探索创新服务模式,将创新与科技相结合,提升服务效率和服务质量。
组织行业内部先进企事业单位与后勤公司或相关企业合作,优化服务竞争环境,推行“共建共赢”等模式,提高服务水平和竞争力。
加强高校后勤队伍建设的思考
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学 术 纵 横
加强高校后勤队伍建设的思考
口 刘 庆 明
摘
要: 经过 1 0年 的后 勤社 会化 3 6至 4 5岁 13人 。5岁以上 6 0 4 5人 。
勤现状 的管理人才 , 也需要 高素质的专
改革 , 后勤体 制改革仍 未到位 , 后勤 但
离” 要坚持 , 但要经过 一段 时间的过渡 , 人 。社聘人员 : 高中及 中专 6 人 , 8 高中 心强 , 热爱 后勤服务事业 、 擅长管理 、 具
以时间换 空间 ; 随着老 人退休 、 自然减 以下 1 2 。 7人
员, 步扩大服 务外包 , 逐 无论 高校 自 己
质 后 勤 队伍 。
有创新精神 的人才 。此外 , 由于学校部
此必须配备高素质的专业技能人员 , 可
( ) 三 技术职称 。副高级职称 2名 , 分高价值设备资产 ,均 由后勤使用 , 因 ( 技能职级 。技师 6人 , 四) 高级工 以通过较高待遇引进或聘用 , 实现后 勤
办不 办后勤 , 都要建立 自己的一支高素 中级职称 4名 , 初级 职称 4名 。 关键词 : 高校 后勤
高校后勤 队伍人员结构现状
、
通过对某 高校 后勤人员状况 调查 , 学历 以上的人员 不足 6 具 有初级 职 恢复 活力 。三 是加强后 勤管理 队伍建 %, 发现该 校后勤全 部人 员约 3 0人左右 称 以上的人员 不足 1% ,高 技能工 勤 设 , 5 0 建设一 支高素质 的管理 队伍 。针对
( 含季节用工 ) 由学校编制和社聘人员 人员不 足 2 %,严 重制约后 勤各部 门 后勤人员学历低 、知识水平 差情况 , , 1 一 组成 , 中学校编制 职工 I0人 , 其 1 社聘 的管理能力和技术能力。 三是 人员 结构 方 面可引进有较 高学历 的专业技 术人
加强后勤干部队伍建设浅析

加强后勤干部队伍建设浅析加强后勤干部队伍建设,是在后勤工作中落实以人为本思想,推动后勤工作创新发展最核心最活跃的因素。
必须从优化队伍编制、提高人员素质、规范人才任用,发挥人才作用上下功夫。
一、精编队伍,综合业务,优化人员编制在后勤队伍建设上,必须着眼建设精干高效的后勤队伍,从解决“忙的加班加点,闲的无所事事”等诸多人浮于事的问题入手,从以下三个方面解决因编制不够科学精细导致的后勤队伍建设上存在的深层次问题。
一是服务性单位干部尽可能采取聘任制。
目前,部队在医院、修理所、招待所等服务保障性单位干部的编配上,基本上全部是现役干部,一些较低的管理岗位也编配现役干部,加之建设规模的不断扩大,人员也随之超编。
使后勤的干部队伍越来越庞大,超编越来越严重。
因此,在对后勤保障实行社会化改革中,除了保障机制制度改革外,必须加强干部队伍编制上的改革,对医院、修理所、招待所、农场、服务中心等服务保障性单位,在干部队伍和管理人员的编配上,采取聘任制,尽可能招聘地方人员,减少现役人员的编制数,提升后勤队伍的整体素质。
二是机关编制应尽可能优化组合。
在总队、支队机关的编制上,应克服偏编问题,进一步优化编制。
机关偏编,是指在编配上,有的单位和部门人员往往超编,一些业务繁杂的,要求综合素质较高的单位人员往往编配不足,导致有的业务处人多事少,有的业务处是人少事多。
表现在军需、财务部门不多,但编制人多,而战勤部门是综合业务部门,业务相当繁杂,但在人员编配上却少,经常加班加点。
另一方面,目前这一编配不适应执勤、处突、反恐应急保障需求。
按说战勤处是一职能处室,担负着执勤处突后勤保障的组织指挥任务,但编配上没指挥车、没钱、没权,调用物资、经费、车辆装备需协调写请示,但往往因部门利益关系,对保障资源真实数质量状况难以掌握,给后勤保障的组织指挥协调工作带来一定的难度,给保障组织指挥带来一定难度。
因此,应着眼后勤应急保障工作中组织指挥,精减压缩编制。
以人为本,提高消防部队后勤保障水平
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以人为本,提高消防部队后勤保障水平提高消防部队后勤保障水平2023年,我国消防事业将迎来一个全新的发展阶段。
随着消防工作不断发展,对消防部队后勤保障水平的要求也越来越高。
因此,我们需要以人为本、严格执行各项规章制度,加强后勤保障的防治工作,确保整个消防服务体系的高效运转。
一、消防队伍的核心是人力资源消防部队的人力资源是其最为核心的资源,人员素质的高低直接关系着消防队伍的执勤能力和应对突发事件的水平。
要提高消防后勤保障水平,必须从人员素质的提升入手。
加强人员培训。
消防人员需要掌握丰富的执勤技能和复杂的应急反应能力,因此需要进行高强度、多样化的培训。
这种培训应该包括课堂学习、理论考试、实战演习等多种形式。
在教育和培训中,应注重提高消防员的综合应急救援能力和安全意识。
加强队员的职业素养。
在消防后勤保障工作中,队员的优良的职业道德和职业素养是非常重要的。
比如,消防队员需要具有强烈的责任感和荣誉感,坚守岗位,崇尚效率。
因此,加强队员的职业德育教育和行为规范的引导,对于提高消防后勤保障水平具有十分重要的意义。
二、完善后勤保障体系,提高处置效率为了保障消防部队高效的运转,需要建立完善的后勤保障体系。
这不仅涉及到人员配置、物资保障等方面,更需要打造科学、高效、合理的保障体系,确保消防部队全时、全程、全方位的服务。
1、优化物资配备物资保障是消防部队后勤保障工作中的关键。
如搜救器材、防护服等生命安全防护设备和常规用品的配备,都必须具有科学性和实用性。
同时,需要根据部队实际需求,适时更新物资设备,确保消防部队的能力处于一个持续进步的阶段。
2、加强信息化建设随着信息化技术的广泛应用,集中后勤物资管理、战斗力综合分析、应急指挥调度等方面的信息管理已成为后勤保障卓有成效的手段。
使用信息技术实现后勤保障信息的集中化处理和快速传递,将有助于提高后勤保障的效率和准确性。
3、加强服务保障后勤保障的另一个重要面向是服务保障。
服务保障涉及到对各类用户和队员的服务和支持,例如住宿、饮食、卫生、修缮、交通等方面的保障。
后勤工作亮点交流发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享我们后勤工作的一些亮点。
后勤工作是我们单位的重要组成部分,它关系到单位整体工作的顺利进行。
在过去的几年里,我们后勤团队始终坚持以人为本,以提高服务质量为核心,不断创新工作方法,取得了显著的成绩。
下面,我就以下几个方面与大家进行交流。
一、加强制度建设,规范后勤管理1. 完善后勤管理制度。
我们制定了《后勤管理制度》、《物资采购管理办法》、《设备维护保养制度》等一系列规章制度,使后勤管理工作有章可循,有法可依。
2. 规范后勤服务流程。
对后勤服务流程进行梳理,简化办事程序,提高工作效率。
例如,在食堂管理方面,我们实行了“一站式”服务,方便员工就餐。
3. 严格执行后勤预算。
加强对后勤经费的预算、执行和监督,确保资金使用合理、透明。
二、提升服务质量,满足员工需求1. 提高食堂饭菜质量。
我们与专业餐饮公司合作,定期对菜品进行创新,确保饭菜色香味俱佳。
同时,注重营养搭配,满足员工健康饮食需求。
2. 优化办公环境。
加强办公区域卫生保洁,定期进行消毒,确保办公环境整洁、舒适。
同时,改善卫生间设施,提高员工如厕体验。
3. 保障水电供应。
定期对水电设施进行检查、维修,确保水电供应稳定、安全。
4. 提供优质物业服务。
与专业物业公司合作,提供全方位的物业服务,包括门禁管理、环境卫生、绿化养护等。
三、强化安全意识,确保后勤安全1. 落实安全生产责任制。
明确各级安全责任,加强安全教育培训,提高员工安全意识。
2. 加强安全隐患排查。
定期对单位进行安全隐患排查,及时发现并整改问题,确保后勤安全。
3. 严格执行消防安全制度。
加强消防设施设备维护,定期开展消防演练,提高员工消防安全意识。
四、注重人才培养,提升团队素质1. 加强后勤队伍建设。
选拔优秀人才加入后勤团队,提高整体素质。
同时,对现有员工进行定期培训,提升业务能力。
2. 营造良好团队氛围。
关心关爱员工,关注员工成长,激发员工工作积极性。
医院后勤部年终总结范文(3篇)
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第1篇一、前言岁月如梭,转眼间又到了年终总结的时刻。
在这一年里,医院后勤部全体员工在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院中心工作,坚持以人为本,服务临床,为医院提供了强有力的后勤保障。
现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)基础设施建设与维护1. 维修改造项目:根据医院发展需要,我们完成了门诊楼、住院楼等建筑的维修改造项目,改善了医院的整体环境,提高了患者就医体验。
2. 设备更新换代:针对医院现有设备老化、性能落后的问题,我们积极争取资金,对医疗设备进行了更新换代,提高了医疗质量。
3. 水电供应保障:加强水电供应管理,确保医院水电供应稳定,降低水电损耗,为医院正常运转提供保障。
(二)环境卫生与绿化1. 环境卫生:加强环境卫生管理,确保医院环境卫生整洁,为患者提供舒适、干净的就医环境。
2. 绿化工程:积极开展绿化工程,美化医院环境,提升医院整体形象。
(三)物资采购与供应1. 物资采购:严格执行物资采购制度,确保物资质量,降低采购成本。
2. 物资供应:加强物资储备管理,确保医院各类物资供应及时、充足。
(四)安全保卫1. 安全检查:定期开展安全检查,消除安全隐患,确保医院安全稳定。
2. 应急处理:加强应急队伍建设,提高应急处置能力,确保医院在突发事件中能够迅速、有效地应对。
(五)服务质量提升1. 服务意识:加强后勤员工服务意识教育,提高服务质量。
2. 服务满意度:通过问卷调查、意见箱等方式,了解患者和职工对后勤服务的满意度,不断改进服务质量。
三、工作亮点(一)创新工作方法1. 引入智能化管理系统:采用智能化管理系统,提高工作效率,降低管理成本。
2. 推行标准化作业:制定后勤工作标准化作业流程,提高工作质量。
(二)强化队伍建设1. 开展业务培训:定期组织后勤员工开展业务培训,提高员工业务水平。
2. 加强团队建设:开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
四、存在问题(一)基础设施建设不足部分设施设备老化,需进一步加大投入,改善基础设施条件。
高校后勤人才队伍建设工作汇报
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高校后勤人才队伍建设工作汇报
尊敬的领导、各位老师:
我代表学校后勤部门,向大家汇报一下我们近期在后勤人才队伍建设方面的工作情况。
一、培训提升:针对后勤人员的工作特点和服务需求,我们组织了一系列专业培训和服务技能提升课程。
通过这些培训,我们的员工在安全管理、餐饮服务、物业管理等方面的业务能力得到了显著提高。
二、招聘优化:为了吸引和保留优秀人才,我们优化了招聘流程,明确了岗位要求,提供了有竞争力的薪酬福利体系。
同时,我们注重从高校毕业生中吸纳新鲜血液,为后勤队伍注入活力。
三、激励机制:我们建立了一套公平合理的考核激励制度,对表现优秀的员工给予物质奖励和职业发展机会,有效提升了员工的工作积极性和服务热情。
四、文化建设:后勤部门积极营造团结协作、积极向上的工作氛围,举办员工团建活动,增强团队凝聚力,促进员工之间的交流与合作。
五、问题应对:面对工作中遇到的问题和挑战,我们及时总结经验
教训,调整工作策略,确保后勤服务的质量和效率不断提升。
未来,我们将继续加强后勤人才队伍的建设,不断提高服务质量,为学校的教学科研工作提供坚实的后勤保障。
感谢大家的支持!。
加强后勤管理服务队伍建设发言
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加强后勤管理服务队伍建设发言
大家好!今天,我有幸在这里就“加强后勤管理服务队伍建设”的主题进行发言。
后勤管理服务是我们机构稳定发展的基石,是提升工作效率、确保员工福祉的重要保障。
在当前快速发展的社会背景下,加强后勤管理服务队伍建设显得尤为重要。
首先,我们需要明确加强后勤管理服务队伍建设的重要性。
后勤服务工作直接关系到机构的运行效率和员工的生活质量,是机构软实力的重要体现。
一个专业、高效、富有人文关怀的后勤服务团队,不仅能提升员工的工作和生活满意度,还能增强机构的凝聚力和竞争力。
因此,加强后勤服务队伍建设,对提升机构整体效能、构建和谐稳定的工作环境具有深远意义。
其次,加强后勤管理服务队伍建设需要采取具体措施。
一是加强队伍的专业培训。
后勤管理服务工作涉及面广,内容复杂,我们必须定期对后勤人员进行专业技能和服务理念的培训,确保他们能够高效、专业地完成各项服务任务。
二是提高后勤服务人员的待遇。
合理的薪酬待遇是吸引和留住优秀后勤服务人员的关键,我们应当根据后勤工作的实际情况,适时调整薪酬结构,充分激发后勤人员的工作积极性和创造力。
三是构建和谐的工作氛围。
后勤管理服务工作要求团队合作,我们需要营造一个开放、包容、互助的工作环境,促进后勤团队内部的沟通和协作,增强团队凝聚力。
第三,创新是加强后勤管理服务队伍建设的重要途径。
坚持以人为本,做好后勤保障这片“绿叶”

2022年第3期总第555期No.3,2022SumNo.555 Journal of Science and Education以人为本是我们党全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是科学发展观的核心。
高校后勤部门作为高校重要的职能部门,担负着“服务学校、服务师生、服务教学科研,服务育人、管理育人”的重要职责,是维护高校及广大师生日常工作、学习和生活秩序的中坚力量。
坚持以人为本,搞好高校各项后勤服务保障工作,是高校后勤人的价值体现和目标追求。
随着人们的生活由温饱向小康迈进,我国社会主要矛盾发生深刻变化,高校师生日益增长的美好生活需要对高校后勤管理服务水平提出了更高要求,如何紧跟时代、坚持以人为本,是高校后勤人亟须研究和解决的问题。
1高校后勤以人为本工作理念的定位后勤工作本质上是服务性的,后勤管理的目的是提供更好的服务。
高校后勤打造的校园环境、园林景观和后勤人的服务质量、行为方式等,既关系师生员工的学习、工作和生活,也直接影响学校的外部形象,师生员工在校园中的体验和感受,一定程度上是衡量后勤工作是否做到以人为本的标准。
高校后勤以人为本工作理念体现在两方面:一方面,以人为本,就是后勤要以师生为服务主体,以师生工作、学习和生活的各项需求为导向,构建科学合理的后勤服务保障体系,以多样化的服务保障内容、便捷的服务保障方式、规范的言行举止为师生提供暖心服务,不断满足师生员工日益增长的美好生活需要;另一方面,以人为本还要以后勤员工为本,对待员工要建立一套规范的、符合人本精神的科学管理方法[1]。
以后勤员工的需求为切入点,通过物质和精神激励、开展相关培训、加强组织和领导等,挖掘员工的潜能,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,营造和谐、公平、宽容的文化环境,使后勤员工从内心感受到温暖和激励,从而促进后勤服务和个人能力的共同发展。
2构建以人为本后勤服务体系的制约因素2.1后勤队伍结构复杂,人员素质良莠不齐高校后勤具有服务范围大、管理项目多、覆盖面广等特点。
学校后勤队伍建设工作计划
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学校后勤队伍建设工作计划随着教育事业的不断发展,学校后勤队伍的建设显得尤为重要。
为了提高后勤服务质量,保障学校正常运转,促进学校的可持续发展,特制定本工作计划。
一、工作目标1.提高后勤服务质量,满足师生日益增长的生活需求。
2.加强后勤队伍建设,提高后勤工作人员的业务水平和服务意识。
3.完善后勤管理制度,提高学校后勤管理水平。
4.推动后勤队伍建设与学校发展战略相结合,为实现学校长远发展目标提供有力保障。
二、工作措施1.加强后勤队伍建设(1)加强人员招聘和选拔工作,严把入口关,确保后勤队伍的整体素质。
(2)加强在岗培训,提高后勤工作人员的专业技能和服务水平。
(3)建立健全激励机制,调动后勤工作人员的积极性和创造性。
2.优化后勤服务内容(1)关注师生需求,丰富后勤服务项目,提高服务质量。
(2)加强食品安全管理,确保师生饮食安全。
(3)提高宿舍管理水平,改善师生生活环境。
3.完善后勤管理制度(1)建立健全后勤管理制度,确保各项工作有章可循。
(2)加强制度执行力,强化监督检查,提高后勤管理水平。
(3)定期对后勤管理制度进行修订和完善,使其与时俱进。
4.推动后勤队伍建设与学校发展战略相结合(1)深入分析学校发展战略,明确后勤队伍建设的目标和要求。
(2)合理规划后勤队伍建设发展路径,确保与学校发展战略相协调。
(3)加强对后勤队伍建设的资金、人才和技术支持,助力学校长远发展。
三、工作进度安排1.第一季度:开展后勤队伍建设调研,明确工作重点;制定后勤队伍建设实施方案。
2.第二季度:加强后勤工作人员培训,提高服务质量;完善后勤管理制度。
4.第四季度:开展后勤队伍建设专项考核,评估工作成效;根据实际情况调整工作计划,为下一年度工作做好准备。
四、工作要求1.提高认识,高度重视后勤队伍建设工作。
认识到后勤队伍建设对学校发展的重要性,将其纳入学校整体发展战略。
2.加强沟通协调,形成工作合力。
各部门要密切配合,共同推进后勤队伍建设工作。
后勤服务管理方案范文模板
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一、前言为加强后勤服务管理工作,提高服务质量,确保学校教育教学工作的顺利进行,特制定本方案。
二、指导思想以“以人为本、服务于学校教育教学”为宗旨,以提高后勤服务管理水平为目标,以精细化管理为手段,以优质服务为根本,努力打造一支思想觉悟高、工作作风硬的后勤服务队伍。
三、组织机构1. 成立后勤服务管理领导小组,负责后勤服务管理工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
2. 后勤服务管理领导小组下设办公室,负责具体工作。
四、工作目标1. 提高后勤服务管理水平,确保学校教育教学工作的顺利进行。
2. 提升后勤服务质量,满足师生员工的需求。
3. 优化后勤服务流程,提高工作效率。
4. 增强后勤服务人员的业务素质和服务意识。
五、工作内容1. 后勤服务设施设备管理(1)对学校各类设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备正常运行。
(2)加强设施设备的安全管理,防止安全事故发生。
(3)提高设施设备的利用率,降低能耗。
2. 后勤服务人员管理(1)加强后勤服务人员的培训,提高业务素质和服务意识。
(2)建立健全后勤服务人员考核制度,奖优罚劣。
(3)加强后勤服务人员的思想政治工作,树立良好的职业道德。
3. 后勤服务项目管理(1)食堂管理:优化食谱,提高饭菜质量,确保食品安全;加强食堂卫生管理,营造良好的就餐环境。
(2)宿舍管理:加强宿舍卫生管理,营造整洁、舒适的居住环境;做好宿舍安全检查,确保学生人身安全。
(3)物业维修:及时响应师生员工报修需求,确保设施设备正常运行。
(4)校园绿化:加强校园绿化养护,提升校园环境质量。
4. 后勤服务信息化建设(1)建立后勤服务信息平台,实现信息资源共享。
(2)利用信息化手段提高后勤服务工作效率。
六、工作措施1. 加强后勤服务管理队伍建设(1)选拔优秀人才,充实后勤服务管理队伍。
(2)加强后勤服务管理人员培训,提高业务素质。
2. 完善后勤服务管理制度(1)建立健全后勤服务各项规章制度,确保各项工作有章可循。
后勤人才队伍建设总结
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后勤人才队伍建设总结一、背景后勤人才队伍是企业发展的重要支撑,是保障企业正常运营的关键因素之一。
为了进一步加强后勤人才队伍建设,提高后勤服务质量和效率,我们进行了以下总结。
二、建设目标后勤人才队伍建设的目标是建立一支具备专业素质、服务意识、创新能力和团队协作精神的团队,以满足企业发展的需求。
具体来说,建设目标包括以下几个方面:1. 提高后勤人员的专业素质和服务意识,确保服务质量和效率;2. 培养后勤人员的创新能力和团队协作精神,推动服务创新和团队合作;3. 建立完善的后勤人才引进、培训、激励和考核机制,优化人才结构。
三、建设成果通过一系列的措施和努力,我们取得了一定的建设成果:1. 后勤人员的专业素质和服务意识得到明显提升,服务质量和效率得到了进一步保障;2. 后勤人员的创新能力和团队协作精神得到了有效激发,服务创新和团队合作取得了显著成果;3. 建立了一套完善的后勤人才引进、培训、激励和考核机制,优化了人才结构,提高了人才竞争力。
四、经验总结在后勤人才队伍建设过程中,我们总结了以下经验:1. 重视人才引进和培训:通过多种渠道引进优秀人才,并加强培训工作,提高人员的专业素质和服务意识;2. 建立激励机制:通过设立奖励制度、晋升渠道等措施,激发员工的积极性和创造力;3. 加强团队建设:通过开展团队活动、建立沟通机制等方式,增强团队凝聚力和协作精神。
五、未来展望未来,我们将继续加强后勤人才队伍建设,进一步提高服务质量和效率。
具体措施包括:1. 持续优化人才结构,引进更多高素质、专业化的人才;2. 深化培训工作,提高员工的综合素质和服务能力;3. 完善激励机制,激发员工的积极性和创造力;4. 加强团队建设,提高团队协作精神和执行力。
后勤座谈交流会发言稿
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大家好!今天,我们在这里召开后勤座谈交流会,旨在加强后勤队伍建设,提升后勤服务质量,更好地服务于学校的教学、科研和师生生活。
我很荣幸能代表后勤部门发言,与大家共同探讨后勤工作的发展与改进。
以下是我的一些思考和看法,希望能引起大家的共鸣。
一、后勤工作的重要性后勤工作是学校发展的基石,是教育教学顺利进行的保障。
后勤部门肩负着为师生提供优质服务、维护校园环境、保障校园安全等重要职责。
随着学校事业的不断发展,后勤工作的重要性日益凸显。
以下是我对后勤工作重要性的几点认识:1. 后勤工作是教育教学的保障。
良好的后勤保障,能够为师生提供舒适、安全的学习和生活环境,有助于提高教育教学质量。
2. 后勤工作是校园文化的体现。
后勤工作质量直接关系到学校的形象和声誉,是校园文化的重要组成部分。
3. 后勤工作是和谐校园的基石。
后勤部门要始终坚持以人为本,关注师生需求,为构建和谐校园提供有力支持。
二、后勤工作存在的问题在肯定后勤工作取得成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前后勤工作中还存在一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 服务意识不强。
部分后勤工作人员服务意识淡薄,对师生需求关注不够,导致服务质量不高。
2. 管理水平有待提高。
后勤管理工作仍存在一定程度的粗放型管理,缺乏精细化、科学化、规范化的管理手段。
3. 人才队伍建设滞后。
后勤部门人才结构不合理,专业人才匮乏,难以满足后勤工作发展的需要。
4. 资源配置不均衡。
部分后勤资源分配不均,影响了后勤工作的整体效益。
三、后勤工作改进措施针对上述问题,我认为可以从以下几个方面着手改进:1. 提高服务意识。
后勤部门要牢固树立“以师生为本”的服务理念,关注师生需求,提高服务质量。
2. 加强管理创新。
后勤部门要积极探索新的管理方法,提高管理水平和效率。
3. 加强人才队伍建设。
加大人才培养力度,优化人才结构,提升后勤队伍的整体素质。
4. 优化资源配置。
合理调配后勤资源,提高资源利用效率,确保后勤工作的顺利开展。
学校务虚会后勤发言稿(3篇)
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第1篇大家好!今天,我很荣幸能够在这里参加学校务虚会,并就后勤工作发言。
首先,请允许我代表全体后勤工作人员,向长期以来关心和支持学校发展的各位领导、老师表示衷心的感谢!后勤工作是学校工作的基础和保障,是教育教学工作顺利进行的重要支撑。
近年来,我校后勤工作在各级领导的正确领导下,在全体后勤工作人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
在此,我将从以下几个方面对后勤工作进行总结和汇报:一、加强后勤队伍建设,提高服务水平1. 加强思想建设。
我们始终把思想政治工作放在首位,定期组织后勤工作人员学习党的路线、方针、政策,不断提高政治觉悟和思想水平。
2. 加强业务培训。
针对后勤工作特点,我们定期举办各类业务培训,提高后勤工作人员的业务素质和服务水平。
3. 加强作风建设。
我们始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,强化后勤工作人员的服务意识,努力打造一支高效、务实、廉洁的后勤队伍。
二、完善基础设施,优化校园环境1. 加强校园绿化。
我们积极开展校园绿化工作,增加绿化面积,美化校园环境,提升师生生活质量。
2. 改善教学设施。
针对学校教学设施老化、损坏等问题,我们积极争取资金,对教学设施进行维修和更新,确保教学工作的顺利进行。
3. 优化校园卫生。
我们加强校园卫生管理,定期进行卫生清扫、消毒,确保校园环境整洁、卫生。
三、强化安全管理,保障校园稳定1. 严格执行安全管理制度。
我们加强安全宣传教育,提高师生的安全意识,确保校园安全稳定。
2. 加强校园巡逻。
我们加强校园巡逻力度,及时发现和制止各类违法犯罪行为,维护校园秩序。
3. 严格消防安全管理。
我们定期开展消防安全检查,确保消防设施完好,提高师生消防安全意识。
四、提高服务质量,满足师生需求1. 提高餐饮质量。
我们加强食堂管理,优化菜品结构,提高餐饮质量,满足师生需求。
2. 优化住宿环境。
我们加强宿舍管理,定期进行宿舍维修,确保宿舍环境舒适、安全。
3. 提供优质物业服务。
我们加强对校园物业的管理,提高物业服务水平,为师生提供便捷、舒适的物业服务。
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中国农村卫生事业管理,2008,5: 346 - 348 4 廖礼奎,周立. 医疗服务满意度调查中存在的问题分析[J]. 医学
随着医疗体制改革的进一步深化,医院不断壮 大与发展,医疗环境不断改善,设备设施不断更新, 目前作为医疗服务支持保障系统的后勤队伍总体素 质得到了较大程度的提高[1]。但目前后勤保障队伍 自身存在的不足,影响着后勤服务保障工作的质量。
1 医院发展与后勤人员现状 1. 1 学历较低 技术有限 由于受到传统观点的 影响,认为后勤只是一个辅助科室,难以受到重视, 使得很多相对学历较高的大中专毕业生不愿从事医 院后勤工作。目前,后勤员工多来自退伍转业军人、 半路改行者、职工子女等。 1. 2 年龄结构老化 后继乏人 从可持续发展的 角度来看,医院的后勤面临非常严重的高龄化,严重
与哲学( 人文社会医学版) ,2006,2: 39 - 30. 5 唐智柳,陈英耀,应向华. 住院病人的满意度调查分析[J]. 中华
医院管理,2000,4: 252 - 254. 6 Schuster MA,McGlynn EA,Brook RH. How good is the quality of
《江苏卫生事业管理》2012 年第 6 期( 第 23 卷 总第 130 期)
博士学 位 的 人 担 任,形 成 领 导 层 中 各 专 业 的 互 补[9]。我国可以借鉴国外经验,从社会上公开选拔 具有工商管理、公共管理、经济管理、法律等专业高 级人才,充实医院中高层管理人员队伍。 4. 6 对行政管理部门岗位实行公开竞聘 对每一 个岗位进行 功 能 描 述、任 务 制 定、岗 位 绩 效 系 数 认 定,不同的岗位对应不同的绩效系数或者不同阶梯 的年薪,全 院 所 有 行 政 管 理 岗 位 一 律 实 行 公 开 竞 聘,薪随岗走,岗变薪变,打破了过去按工龄、职称 确定绩效工资的大锅饭绩效分配体制。
2 加强后勤人才队伍建设做法 事实使我们认识到,后勤职工队伍的现状已不
能适应先进设备使用、维护的需要,不能适应现代化 医院建设发展的需要,必须加强后勤队伍建设,以人 为本造就一支高素质的后勤队伍,以提升后勤人员
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的管理水平和服务水平。 2. 1 加强后勤管理干部队伍建设 医院后勤管理 队伍包括班组长队伍素质的高低,在很大程度上决 定着后勤保障工作质量的好坏。要造就合格的医院 后勤管理干部,有效的办法便是开展医院后勤的规 范教育与培训来提高医院后勤管理队伍的素质与水 平。选用医院后勤管理人才时,须以务实和敬业为 重要标准。也要考虑到从专业技术人员中选一些热 爱后勤管理的同志。我院 2008 年分批对后勤管理 干部和班组长实行了“竞聘上岗,择优录取”的 办 法,从全院进行选拔,使这支后勤队伍有较好的思想 政治基础和业务素质。 2. 2 用人所长 切实做到人尽其才 将合适的人 放到合适的岗位上,医院后勤组织结构坚持服务一 线原则和精干效能的原则,从实际出发,在专业分工 的基础上整合岗位,优化组合,责权明确,按照以病 人为中心服 务 于 医 疗 临 床 第 一 线 工 作 的“大 后 勤 ” 理念和要求,挑选一些具有敬业精神和实践意识充 实到关键 的 岗 位 上,充 分 发 挥 每 个 人 的 优 势 长 处。 充分发挥后勤工作群体的整体效应,促进医院后勤 管理工作的顺利开展和提高,建立一个高效的后勤 管理系统网络。我院在充分考虑岗位要求和个人意 愿的基础上,通过双向选择,对所属全体员工重新明 确岗位,并层层签订聘用合同。 2. 3 加强后勤人员的知识和技能培训 各班组积 极开展业务技术学习,针对各技术班组工作性质、种 类不同,所使用的设备各异,我们要求结合班组特点 组织学习,加强岗位培训,鼓励员工参加各类技术培 训,鼓励岗位成才。积极和医院的人事部门申请为 工人晋级创造条件,对有可能晋级的人员,督促他们 学习专业知识,给予他们提供劳动部门认可的技术 考核学校。我院总 务 处 通 过 采 取“传 帮 带”、“送 出 去”、“请进来”,在班组内、科室内定期开展知识业 务讲座、岗位练兵等多种形式学习新知识,掌握新技 术,提高后勤管理人员的工作技能,一专多能,更好 地完成后勤服务工作。
( 收稿日期 2012 - 06 - 15)
·本文编校 曹家和·
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以人为本 加强后勤人才队伍建设
袁 芳①
摘 要 从培养与提高后勤管理干部和工人的素质、充分调动后勤人员积极性方面阐述了如何做到以人为本,加强后 勤人才队伍建设,以适应医院的发展。 关键词 后勤 以人为本 队伍建设
①安徽省立医院 安徽省合肥市的发挥。 1. 3 服务意识不强 上进心不足 后勤人员多缺 乏自信心,自觉低人一等,得过且过,进取意识不强, 缺乏勤奋好学爱岗敬业的责任心,服务技术仍停留 在修修补补上,服务意识淡薄。 1. 4 后勤管理干部相对缺乏专业管理知识 后勤 管理干部也多是在某个岗位上工作时间较长、有一 定经验的人员中选拔,没有经过专门的后勤管理专 业培训,相对缺乏机电、水暖、设备等专业及现代新 型技术方面的知识,难以形成科学化的后勤管理。