办事的方法与技巧(上) 课程的考试 80分

1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲，下列哪项不属于定位的关键（）

A.如何对待领导

B.如何对待群众

C.如何让自己在领导面前如鱼得水

D.如何在实践中不断学习

2. 下列哪项不属于本讲中提到的中国式学问（）

A.义理

B.文章

C.考证

D.批判

3. 最早把行政管理概括为一个理论的是（）

A.威尔逊

B.华盛顿

C.威廉姆森

D.林肯

4. 工业社会的管理工具是（）

A.生杀大权

B.规章制度

C.公共服务

D.群众意识

1. 本讲提到的沟通的对象有（）

A.与上级的沟通

B.与下级的沟通

C.与同级的沟通

D.与外部的沟通

2. 运用方法时面临的挑战主要有（）

A.角色位移

B.心态失衡

C.职业发展

D.管理知识

三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分)

1. 根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。

正确

错误

2. 本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。

正确

错误

3. 在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。

正确

错误

4. 本讲指出，行政的本质就是要追求效率，追求执行的高效便捷。

正确

错误