领导干部定期接待群众来访规章制度

领导干部接访日规章制度

领导干部接访日规章制度领导干部接访日规章制度领导干部接访日是指固定的一天，领导干部在该日接受群众来访。

领导干部接访日是机关、企事业单位处理信访事务的一个有效方法。

通过制定领导干部接访日的规章制度，可以规范领导干部接访行为，加强沟通联系，解决群众诉求，维护社会和谐稳定。

以下是领导干部接访日规章制度的主要内容。

一、接访时间和地点领导干部接访日的时间和地点应当在领导班子工作会议上确定，并在相关信息发布途径进行公告。

一般来说，接访时间为每周的固定日期（法定节假日除外），接访地点一般为单位办公室或者是领导干部办公室。

二、接访须知为保证接访秩序和效率，单位应制定接访须知，在接访地点公开展示。

接访须知主要包括如下内容：1、接访时间，来访者应在规定的时间段内前往接访地点，每个来访者接待时间不超过30分钟，领导干部有权根据情况适当调整接待时间及顺序；2、接访须网络预约，预约流程简单，预约名额有限，如遇突发事件来访者不受此限制；3、来访者需携带有效身份证件，接访时需要登记身份证明，并写明诉求具体问题、事件经过以及回访方式等内容；4、接访时，来访者应当保持秩序，如遇恶意诉求或寻衅滋事行为，领导干部有权中止接访并报告有关部门，特别情况下有权请公安机关协助处理。

三、接访流程接访流程分为三个环节：来访者登记、领导干部接待、后续处理。

具体流程如下：1、来访者登记：来访者到接访地点，前往登记处填写登记表，写明诉求具体问题和事件经过；2、领导干部接待：按照登记顺序，领导干部逐一接待来访者，询问情况，表态态度，并在30分钟内作出处理决定；3、后续处理：对于未能在现场处理的诉求问题，领导干部应当在规定时间内反馈处理情况，如需联络调查、核实情况，应当及时与来访者联系并告知处理所需时间。

四、实施要求1、全体领导干部都应当参与接访工作，每位领导干部的接访时间应该制订具体的安排；2、在接访日当天，不得安排领导干部外出办公，不得安排与接访不相关的工作，确保接访工作优先和优质；3、保障来访者合法权益，对于有特殊需求的来访者，应当做出特殊安排，如需要提供翻译等服务；4、对于接访日未能处理的诉求问题，应当做好相关材料的整理工作并及时上报有关部门，尽快解决问题。

2024年村级干部定期接访及包案制度例文（二篇）

2024年村级干部定期接访及包案制度例文在全面履行本职业务职责的同时，我局积极发挥引领作用，紧密团结并领导班子成员，着力强化社会____工作的执行与监督。

现将相关工作进展及成效汇报如下：一、领导责任明确。

鉴于今年恰逢祖国六十华诞，我局将____工作视为年度首要且核心的政治任务。

通过制定详尽方案，将任务细化至具体环节并落实到个人。

主要责任人以身作则，将维护____工作置于工作议程的优先位置，视维护社会稳定为当前工作的重中之重。

通过深入基层，加强宣传教育与思想政治工作，力求将问题化解于萌芽状态，确保人员稳定在当地。

二、隐患排查全面。

我局____工作聚焦于三大领域：乡镇兽医____职工养老、村级动物防疫员福利待遇及区水产公司改制问题。

依据____工作领导小组的指导方针，我们全面铺开以维护稳定为目标的宣传教育活动。

针对上述重点群体，采取包案负责机制，坚持月度深入各乡镇进行细致排查，以宣传、教育、督促为主要手段，密切联系群众，及时掌握民情民意。

三、包案责任落实。

我局高度重视____工作的组织领导，严格执行“____”总负责的责任制，形成由“____”亲自挂帅，分管领导具体执行，其他领导协同配合的工作体系。

各级领导层层抓落实，确保责任到人。

具体分工如下：书记负责全区渔民、渔业队____工作；副局长分别负责项目、工程建设及乡镇兽医____职工、村级动物防疫队伍的____工作；纪检组长则专注于区水产公司人员稳定及城北街道的____工作，并承担特定村委的包案下访任务。

四、工作措施得力。

在处理各类信访____事务时，我局始终遵循法律法规与政策导向，秉持公正、公平、公开的原则，带着对群众的深厚感情开展工作。

我们致力于解决群众的合理诉求，维护其合法权益，并加强教育引导，促进群众理性表达意见。

（一）关于乡镇兽医____职工养老问题，我局已采取多项措施加以改善。

在每月发放固定补贴的基础上，还为符合条件的职工申请了低保。

为彻底解决养老难题，我局已向政府申请转让相关土地以筹集资金，目前该申请已获政府基本同意。

领导干部定期接访制度模版

领导干部定期接访制度模版一、背景和目的1. 背景：为了加强人民群众与领导干部的联系，及时了解和解决人民群众的问题和诉求，提高政府执行力和服务水平。

2. 目的：建立健全领导干部定期接访制度，促进政府工作更加科学、民主、便民。

二、适用范围本制度适用于各级领导干部与人民群众之间的接访工作。

三、接访的类型和方式1. 接访类型：(1) 访谈：领导干部与人民群众面对面交流沟通，了解人民群众的问题和诉求。

(2) 书信往来：通过书信往来方式，反映问题和诉求。

2. 接访方式：(1) 领导干部定期开放接访日：设立固定时间段，接受人民群众的来访，确保人民群众能够及时进行交流和反映问题。

(2) 按需接访：根据人民群众的需求和紧急程度，灵活安排领导干部接访时间。

四、接访的程序和要求1. 接访程序：(1) 申请登记：人民群众填写接访申请表，说明来访目的和问题，并提供基本信息。

(2) 安排接访：接访管理部门按照接访需求和事先安排，将接访事宜通知到相关领导干部。

(3) 接访过程：领导干部按照事先约定的时间和地点进行接访，认真倾听人民群众的问题和诉求，并记录相关信息。

(4) 反馈和处理：领导干部在接访后及时反馈处理情况，将问题分类，进行调查研究，制定解决方案，并将解决结果及时回复给人民群众。

(5) 统计分析：对接访问题进行统计分析，形成年度报告，并进行问题的整改和改进。

2. 接访要求：(1) 保持耐心和平和：领导干部在接访中要保持良好的心态，不发脾气和对人民群众进行批评和责难，保证良好的沟通氛围。

(2) 保护人民群众的合法权益：对于人民群众反映的问题，领导干部要认真对待，并采取有效措施保护人民群众的合法权益。

(3) 保守秘密：领导干部要对接访中了解到的个人信息和敏感信息保密，不得泄露给外界。

五、接访的管理和监督1. 接访管理：(1) 设立接访管理部门，负责接访工作的组织安排、登记信息和统计分析等工作。

(2) 制定接访工作制度和流程，明确各环节的职责和操作规范。

领导干部定期接访制度样本（6篇）

领导干部定期接访制度样本一、为了保持领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《____领导干部定期接待群众来访____》精神，建立本制度。

二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

____领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。

领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。

㈡接访。

采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

面对面接待来访人。

对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。

对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

㈢包案。

对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。

对群众反映的涉及面广、社会____度高的疑难信访事项，由县党政主要领导亲自包案。

包案情况要以“两办”文件下发各包案单位，明确责任。

对涉及人数多、____化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要____有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议____研究。

㈣落实。

把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐，以便督办落实和回复来访群众。

三、领导干部定期接待群众来访的基本要求㈠热情负责地接待群众。

要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。

2024年领导干部定期接访制度样本（四篇）

2024年领导干部定期接访制度样本为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。

一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。

每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。

二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。

定期接待时间为每周三，由各局领导按周轮流安排；不定期接待则在每周三以外的时间进行，如遇特殊情况或重要信访问题，将根据具体情况请相关局领导直接参与接待。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设于局传达室。

四、处理群众来访事项的原则与方法1. 实行首次接待责任制和重大疑难问题领导督办制度；2. 严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限；3. 对能当场解决的问题，由接访领导直接答复或提出处理建议，交由相关科室执行；对复杂疑难问题，责成相关科室在规定时间内办理；4. 对已受理且在规定期限内处理中的信访事项，对不属于本机构职权范围的事项，以及应通过诉讼途径解决的事项，应及时告知信访人；5. 若多人来访反映相同问题，将要求信访人推选不超过规定人数的代表提出信访要求。

五、群众来访接待的组织工作1. 局办公室负责处理局领导接待群众来访的日常事务；2. 局办公室应安排工作人员参与接待，并做好详细记录；同时，每年对局领导的信访接待工作进行总结。

六、本规程自公布之日起实施。

2024年领导干部定期接访制度样本（二）为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。

一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。

每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。

二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。

领导接待来访制度[5篇范例]

领导接待来访制度[5篇范例]第一篇：领导接待来访制度领导接待来访制度一、局领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门接受或者办理。

二、领导信访接待时间安排：每月1—5日由局长、局党委书记接待；6—10日由分管体育、文化工作的副局长接待；11—15日由分管教育行政工作的副局长接待；16—20日由分管教学工作的副局长接待；21—25日由分管后勤工作的副局长接待；26日—月底由局党委副书记、纪委书记接待。

接待地点：教文体局办公室。

三、局领导应按时在信访接待日接待地点，当面与信访人沟通了解情况，答复询问，解疑释惑，做到包接待、包协调、包督办、包落实。

四、对于当场能够解决的问题要现场办公，现场解决；对于当场可以决定受理的信访事项，要当场予以受理，交由有关部门或者工作人员办理，有关部门或者工作人员应当自受理信访事项之日起60日内办结；情况复杂的经工作小组批准，可以延长办理期限，但延长期限不能超过30日，同时告知信访人延期理由。

六、对于不能接受的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。

七、负责信访接待日的领导或者工作人员与信访事项或者信访人直接有利害关系的，应当回避。

八、负责信访接待日的领导或者工作人员办理信访事项应当恪守尽职，秉公办事，查明事实，分清责任，宣传法制，教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。

第二篇：领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、参加领导接待日的领导要挂牌接待。

二、主要领导年内接待群众来访要达到全年来访总量10%以上；每季度听取信访汇报不少于一次。

三、在领导接待日内，参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。

按相关政策法规当时能解答的要予以答复；一时不能解答的，要做好宣传解释工作，并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复；对不切实际超出政策规定提出过高要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，使其息诉罢访。

四、领导接待日的安排，应提前通知领导做好接待准备。

班子定期接访工作制度

班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。

二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。

2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。

三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。

2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。

四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。

2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。

五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。

2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。

六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。

2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。

3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。

4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。

5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。

七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。

2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。

3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。

4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。

八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。

领导干部定期接访制度（9篇）

领导干部定期接访制度为了_____、_______和《_______加强和改进__作风建设的决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。

1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。

2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。

若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。

3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。

4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。

5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。

6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。

7、认真做好信息收集反馈工作。

领导干部定期接访制度（二）为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据____《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。

一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。

每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。

定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。

四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；5、对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

领导干部公开接访、定期下访、约访制度

领导干部公开接访、定期下访、约访制度为了广开言路，密切干群关系，切实转变工作作风,推动政务公开工作全面深入开展，全力打造“平安”城南,特制定本制度.一、参与接访的领导范围街道党政领导班子成员.二、接访时间安排街道工委、办事处每个工作日安排两名党政班子成员接待群众来访.三、接访形式1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式.2、街道领导定点接待群众来访的场所设在街道综治信访维稳中心.3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题.四、工作范围凡属本街道辖区及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访，向街道领导反映意见、建议和要求.领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。

五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。

六、要根据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待研究后再作处理或答复。

与现行政策不相符的,要耐心细致地做好思想工作。

对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员,加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施;对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。

七、对于群众来访反映的信访事项，职能部门能解决的，由综治中心直接交办，限期解决；群众来访反映的重点、难点事项由综治中心及时报告相关领导约访；社区、各单位排查梳理的需领导协调解决的信访事项及时报送综治中心,由综治中心报告相关领导约访.八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位,落实化解措施；重大或疑难案件，及时向市信访局和有关领导汇报。

九、在接访、下访过程中受理的信访案件,实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。

十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。

领导信访接待日制度(3篇)

领导信访接待日制度尊敬的领导：您好！为了更好地管理和解决群众来信来访问题，提高工作效率和服务质量，经过调研和讨论，我们决定引入领导信访接待日制度。

该制度旨在明确领导的接访时间和流程，确保公平、公正、高效地处理来访事务。

具体的制度安排如下：1. 接访时间：按照工作需要和领导时间安排，确定每周或每月的固定接访日，确保领导有足够的时间进行接访工作。

2. 接访流程：制定明确的接访流程，包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节，确保来访者能够便捷地提交问题，并得到及时有效的解答和答复。

3. 定期汇总反馈：建立反馈机制，定期汇总并向领导汇报来访情况，包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。

领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。

4. 建立档案：对每次来访事务建立档案，包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等，以便随时查阅和备案。

通过引入领导信访接待日制度，我们能够更好地调度和组织资源，提高领导接访的工作效率和能力，为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。

希望领导能够重视并支持这一制度的实施，并根据实际情况不断改进和完善。

相信在全体员工的共同努力下，我们能够更好地为人民群众服务，为打造良好的社会环境作出应有的贡献。

此致问好！XX部门/单位领导信访接待日制度（2）尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。

以下是我对该制度的一些建议：1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。

2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。

3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。

4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。

领导干部定期接访制度

领导干部定期接访制度
是一种组织管理措施，旨在促进领导干部与普通群众之间的沟通联系，了解民情民意，解决群众的实际问题。

这一制度通常由党委政府制定并实施，涉及各级领导干部。

具体而言，领导干部定期接访制度包括以下几个方面的内容：
1. 接访时间的设定：确定接访的时间安排，如每周、每月或每季度一次，确保领导干部有足够的时间与群众进行面对面的交流。

2. 接访地点的设定：确定接访的地点，通常会选在政府、党组织或相关部门的接待室，方便群众前来咨询和解决问题。

3. 接访程序的规定：规定领导干部接访时的程序，包括群众提出问题、领导干部做出回应的流程，确保交流过程公正、透明。

4. 接访记录的保留：建立健全的接访记录制度，记录接访的时间、地点、问题以及领导干部的回应，以备后续跟进和协调解决问题。

5. 接访结果的反馈：领导干部及时向群众反馈问题的处理情况，确保问题得到妥善解决，并及时采取措施纠正问题，提高工作效率、满足民众需求。

通过领导干部定期接访制度，可以使领导干部更加贴近基层群众，了解他们的实际需求和困难，及时解决问题，增加政府的
透明度和公信力，提高人民群众的满意度，更好地推动社会稳定和发展。

同时，这也是一种促进领导干部廉洁自律的有效手段，能够防范腐败问题的发生。

领导干部定期接访工作制度

河套街道办事处领导干部定期接访工作制度（试行）为密切党群干群关系，拓宽反映干情民意的渠道，进一步增强和提高街道党工委科学决策能力和执政水平，根据《关于领导干部定期接待群众来访的意见》（中办发[2009]3号）等有关文件精神并结合本街道实际，特制定本制度。

一、接访原则领导干部定期接待群众来访要坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则。

二、接访领导和接访对象定期接访由街道党工委领导成员按月轮流负责。

接访对象为街道正式在编工作人员。

三、接访方式接访时间为每月一次。

提前一周在党政办发布接访领导的名单、时间、地点及接访联络人的名单、电话（接访联络人由接访领导从分管科室的人员中选定）。

若轮值领导因故不能接访的，由其委托其他领导负责接访。

接访对象来访时，一般安排在四楼会议室接待。

接访一般采用“一对一”的方式进行；反映同一问题的人数较多时，接访对象代表一般不超过三名。

四、接访内容（一）经逐级反映未能妥善得以解决的工作事项。

（二）对严重违法乱纪行为的揭发检举。

（三）对系统内各项工作的意见和建议。

（四）干部本人需要向领导反映的情况和问题。

五、接访事项的处置接访事项的处置原则实行“首访负责制”。

领导定期接待群众来访制度

领导定期接待群众来访制度一、引言领导定期接待群众来访制度是一项重要的组织管理措施，旨在加强党和政府与人民群众之间的联系与沟通。

通过这一制度，领导能够直接了解和解决人民群众的问题和关切，同时也能够增进人民群众的对党和政府的信任，促进社会的稳定与发展。

二、背景作为党的干部和领导者，与人民群众的直接接触是非常重要的。

党的十九大提出，要加强党同人民群众的联系，深入群众、服务群众，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

领导定期接待群众来访制度的实施，正是贯彻落实这一要求的重要举措。

三、制度目的1. 增进领导与人民群众的沟通与联系通过定期接待群众来访，领导能够更加直接地了解人民群众的真实需求和实际问题，为解决问题提供更为准确的指导和决策依据。

同时，倾听群众的心声，增进对人民群众的理解和关心，从而加强党和政府与人民群众的血肉联系。

2. 解决人民群众的实际问题和关切人民群众的问题如果不能得到及时解决，就会导致不满情绪的积累和社会不稳定。

通过领导定期接待来访制度，领导能够直接听取人民群众的意见和诉求，并制定具体的解决方案。

这不仅能够及时解决人民群众所面临的实际问题和关切，还能够增加人民群众对党和政府的信任与支持。

3. 促进社会的稳定与发展通过领导定期接待群众来访制度，能够及时解决给党和政府带来的各种问题，从而防止问题的逐渐扩大化和不可控化。

这有利于维护社会的稳定与和谐，为党和政府的各项工作提供良好的环境与基础。

四、制度实施1. 设立固定接待时间和地点为了方便人民群众，领导需要设立固定的接待时间和地点，并在合适的场所接待来访的人民群众。

这样能够提高群众的接待率，并确保接待工作的有序进行。

2. 接待程序与安排领导在接待群众来访时，需要按照统一的接待程序和安排进行。

首先，要对来访群众进行登记和核实身份，了解来访的目的和问题。

接待工作人员需具备良好的聆听和沟通能力，耐心倾听来访群众的问题，并逐一进行记录。

针对不同的问题，领导需要提供可行性的解决方案或者转交给相关部门进行处理。

领导干部接访工作制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为进一步规范领导干部接访工作，切实解决群众反映的问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国信访条例》等有关规定，结合本地区实际，制定本制度。

第二条领导干部接访工作是指各级领导干部按照规定的时间和地点，接待来访群众，了解群众诉求，协调解决群众反映的问题，以及进行相关政策法规宣传和思想政治工作的一项重要工作。

第三条领导干部接访工作应当遵循以下原则：（一）依法依规原则。

严格按照国家法律法规和政策规定，依法处理群众诉求。

（二）群众至上原则。

始终把人民群众的利益放在首位，关心群众疾苦，维护群众合法权益。

（三）公开透明原则。

接访工作公开透明，接受群众监督。

（四）及时高效原则。

对群众反映的问题及时受理、调查、处理，确保群众诉求得到及时解决。

第二章接访范围和内容第四条领导干部接访范围包括：（一）群众反映的涉及党和国家方针政策、法律法规执行中的问题；（二）群众反映的涉及民生保障、社会保障、教育、医疗、就业、住房等方面的问题；（三）群众反映的涉及企业生产经营、安全生产、环境保护等方面的问题；（四）群众反映的涉及社会治安、执法司法、公共服务等方面的问题；（五）群众反映的其他应当由领导干部接待解决的问题。

第五条领导干部接访内容主要包括：（一）了解群众诉求，掌握群众反映的问题；（二）宣传党和国家方针政策、法律法规；（三）协调解决群众反映的问题；（四）对群众进行思想政治工作；（五）对有关单位或部门的工作提出意见和建议。

第三章接访时间和地点第六条领导干部接访时间：（一）各级领导干部应当根据工作安排，定期或不定期地接待群众来访；（二）遇有重大敏感时期，各级领导干部应当增加接访次数，确保群众诉求得到及时处理。

第七条领导干部接访地点：（一）各级领导干部应当指定专门的接访场所，方便群众来访；（二）对于不便到指定接访场所的群众，各级领导干部应当采取上门接访、电话接访等形式，方便群众反映问题。

第四章接访程序第八条群众来访应当提前预约，预约方式包括电话、网络、书面等形式。

班子定期接访工作制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强党风廉政建设和反腐败工作，畅通群众诉求渠道，及时了解群众意见和诉求，维护群众合法权益，根据《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国信访条例》等有关规定，结合我单位实际，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位领导班子成员定期接访工作。

第三条班子定期接访工作应遵循以下原则：1. 公开、公平、公正原则；2. 及时、高效、便民原则；3. 真情、耐心、细致原则；4. 责任、规范、有序原则。

第二章接访范围第四条班子定期接访工作主要受理以下事项：1. 群众对党和国家路线方针政策执行中的意见和建议；2. 群众对党风廉政建设和反腐败工作的意见和建议；3. 群众反映的干部作风、工作纪律、服务态度等方面的问题；4. 群众对涉及自身合法权益的诉求；5. 其他需要由领导班子成员接访的事项。

第五条对不属于领导班子成员接访范围的信访事项，应及时告知信访人转交有关部门处理。

第三章接访时间与地点第六条班子定期接访工作实行定期接访制度，具体接访时间如下：1. 每月第一个星期二的上午9:00至11:30；2. 每月第三个星期二的下午2:00至4:30。

第七条接访地点设在本单位信访接待室。

第四章接访程序第八条接访工作应按照以下程序进行：1. 信访人填写《信访事项呈报表》，说明信访事项的基本情况和诉求；2. 接访人员对信访事项进行登记，并向信访人说明接访程序和要求；3. 领导班子成员根据信访事项的性质和内容，决定是否接访；4. 领导班子成员接访时，应认真听取信访人的陈述，详细记录信访事项，耐心解答信访人的疑问；5. 对信访人的合理诉求，应及时给予答复或协调有关部门处理；6. 对信访人的不合理诉求，应进行耐心说服教育，引导其通过合法途径反映问题；7. 对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信访事项，应予以保密。

第五章接访要求第九条领导班子成员接访时应做到：1. 严格遵守接访纪律，不得擅自离岗、迟到、早退；2. 佩戴接访标志，保持良好的形象；3. 认真倾听信访人的陈述，耐心解答信访人的疑问；4. 对信访事项进行分类处理，及时转交有关部门或责任人；5. 对信访人的诉求给予关注，确保信访事项得到妥善处理。

2024年领导干部定期接访制度范例（五篇）

2024年领导干部定期接访制度范例为进一步加强党与人民群众之间的联系，确保信访渠道畅通无阻，及时有效地协调处理各类信访事项，并切实保护信访人的合法权益，依据____《信访条例》的基本精神，结合本局实际情况，特制定本制度。

一、关于参与接待群众来访的领导人员本局领导班子成员及各科室负责人需轮流负责接待群众来访。

每次接访活动由一名领导班子成员及两名科室负责人共同组成接待小组。

二、接待群众来访的时间安排与方式局领导接待群众来访分为定期与不定期两种模式。

定期接待定于每周三进行，由每位局领导轮流安排接待；不定期接待则针对周三以外的时段，如遇群众集体上访或涉及重要信访问题，根据信访事项的具体情况，由相关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点设定领导信访接待室特设于局传达室内，以便于接待工作的顺利进行。

四、接待群众来访事项的处理原则与具体方法1. 坚决执行首访接待责任制及重大疑难信访案件领导包案制度。

2. 严格遵守国家《信访条例》所规定的程序、手续及时间限制要求。

3. 对于能够当场处理的问题，接访领导应直接给予答复或提出处理意见，并责成相关部门科室负责办理；对于情况复杂、涉及面广的疑难信访件，应责成相关部门科室在规定的时限内予以办理。

4. 对于已受理并在规定期限内正在办理的信访事项，以及不属于本局职权范围或已通过诉讼途径解决的信访事项，应及时向信访人进行告知。

5. 对于多人来访共同提出信访事项的，应要求信访人推选出不超过____人的代表来提出信访要求。

五、接待群众来访的组织安排与保障措施1. 局办公室负责具体承担局领导接待群众来访的相关事务性工作。

2. 局办公室应安排一名工作人员参与接待过程，并负责做好接待记录；同时，每年需对局领导信访接待工作的整体情况进行总结与评估。

六、本制度的执行与生效本制度自公布之日起正式执行。

2024年领导干部定期接访制度范例（二）党政领导定期接待群众来访的主要方式方法及基本要求如下：一、主要方式方法1. 公示：领导干部需明确并定期公示接待群众来访的具体安排，包括姓名、职务、分管工作、接访时间、地点及形式等，通过公示栏等渠道，确保信访群众能够充分了解并参与。

领导干部定期接访制度

领导干部定期接访制度是为了加强领导干部与民众的联系、密切干群关系而制定的制度。

该制度要求领导干部定期开放办公室接受民众的来访，听取他们的意见和建议，并及时解决民众的问题和困难。

领导干部定期接访制度的实施具体涉及以下几个方面的内容：1. 定期接访：领导干部应按照预定的时间和地点，定期接受民众的来访。

通常可以设立固定的接访时间，如每周一至周五的上午或下午，接受民众的来访。

接访地点可以选择在领导干部办公室或公共场所，以便更好地接待来访者。

2. 公开透明：接访制度要求领导干部在接受来访时公开透明，不压制民众的言论自由，允许他们自由表达意见和诉求。

领导干部应主动公开接访的事项，提前告知民众接访的时间、地点和注意事项，确保接访过程公正公平。

3. 纠正问题：接访制度要求领导干部认真听取民众的意见和建议，并对存在的问题进行及时纠正。

如果民众反映的问题属实，领导干部应当积极采取措施解决，并及时反馈给民众。

同时，对于不能解决的问题，要向民众做出合理的解释和说明，以增强民众的信任和理解。

4. 保护权益：接访制度要求领导干部保护民众的合法权益。

领导干部应认真听取民众的诉求，帮助他们解决实际问题，维护他们的合法权益。

在接访过程中，领导干部应严格遵守保密规定，保护民众的个人隐私。

5. 持续改进：领导干部定期接访制度是一个持续改进的过程。

通过接受民众的来访，领导干部可以了解到社情民意，及时发现问题和不足，并对工作进行调整和改进，提升领导干部的服务水平。

总之，领导干部定期接访制度是一种加强领导干部与民众联系的机制，通过定期接受民众的来访，听取他们的意见和建议，解决民众的问题和困难，增进干群关系，提升领导干部的服务水平。

领导干部定期接待群众来访制度

领导干部定期接待群众来访制度
一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。

二、接待地点：局信访接待室。

三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。

若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。

四、对受理的信访事项，要按照《信访条例》的相关规定依法办理。

对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。

不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。

五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。

领导干部定期接待群众来访时间表。

领导接待群众来访制度

领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度接待群众来访是领导的基本工作，这点有哪些制度？下面是店铺为你整理的领导接待群众来访制度介绍，希望对你有帮助。

领导接待群众来访制度介绍一、为了保持党政领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我区信访工作，根据《信访条例》建立本制度。

二、领导干部接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现;是听取群众意见、不断改进工作的有效方式;是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

党政领导接待群众来访的主要方式方法有：(一)公示。

区信访局具体负责区党政领导干部接待群众来访具体工作，通过《长沙晚报》对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点进行公示，方便信访群众了解和参与。

(二)接访。

采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

区党政领导在区矛调中心二楼会议室接访，面对面接待信访人。

对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。

对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

(三)包案。

对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实“五包一”责任制。

对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项，由区党政主要领导亲自包案。

领导包案情况要以区联席会议名义下发到各包案单位，明确责任。

对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交区联席会议集体研究。

(四)落实。

把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

对领导干部接待的信访事项，要建立包括信访时间、信访人、信访事由、责任单位、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账，以便督办落实和回复来访群众。

领导接待群众来访制度

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领导接待群众来访制度介绍一、为了保持党政领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我区信访工作，根据《信访条例》建立本制度。

二、领导干部接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现;是听取群众意见、不断改进工作的有效方式;是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

党政领导接待群众来访的主要方式方法有：(一)公示。

区信访局具体负责区党政领导干部接待群众来访具体工作，通过《长沙晚报》对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点进行公示，方便信访群众了解和参与。

(二)接访。

采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

区党政领导在区矛调中心二楼会议室接访，面对面接待信访人。

对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。

对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

(三)包案。

对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实“五包一”责任制。

对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项，由区党政主要领导亲自包案。

领导包案情况要以区联席会议名义下发到各包案单位，明确责任。

对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交区联席会议集体研究。

(四)落实。

把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

对领导干部接待的信访事项，要建立包括信访时间、信访人、信访事由、责任单位、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台账，以便督办落实和回复来访群众。