消费者权益保护法测试题及答案2

《消费者权益保护法》测试题（二）

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一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里）

1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。

A 生产B生活C生产和生活D个人

答案：B

2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

A必须B不一定C可以D视具体情况

答案：A

3、《消法》是（）实施的

A1993年10月31日B1993年1月1日

C1994年10月31日D1994年1月1日

答案：D

4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。

A生活消费B商品C服务D商品和服务

答案：D

5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。

A15日B30日C60日D90日

答案：C

6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。

A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下

C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下

答案：B

7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A一倍B二倍C三倍D五倍

答案：A

8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A一次B二次C三次D四次

答案：B

9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。

A退回货款B承担消费者支付的所有费用

C赔礼道歉D依法追究刑事责任

答案：A

10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

A消费者协会 B 法院C行业协会D有关行政部门

答案：D

11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。

A不属于B属于C部分属于D部分不属于

答案：A

12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。

A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织

答案：C

13、《消法》赋予消费者协会（）项职能。

A七项B五项C九项D十项

答案：A

14、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。

A生产者B广告发布者C经营者D生产者广告发布者

答案：C

15、解决消费纠纷可通过几条途径解决（）。

A2条B5条C7条D9条

答案：B

16、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。

A生产者B服务者C销售者D消费者

答案：D

17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在（）的范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

A共同的职责B各自的职责

C一定的职责D大致的职责

答案：B

18、人民法院对符合《民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，（）受理，及时审理。

A必须B酌情C可以D不予受理

答案：A

19、消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

A分立后企业B合并后的企业

C变更后承受其权利义务的企业其他的企业

答案：C

20、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者协会可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门（）鉴定结论。

A不能告知B应当告知C可以告知D酌情告知

答案：B

21、各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。

A．人身安全C.人身财产安全

B.财产安全D.生活安全

答案: C

22、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）

A．行政监督C.舆论监督

B.社会监督D.司法监督

答案:C

23、保护消费者的合法权益是( )共同责任

A.工商局和消协C.全社会

B.政府与消协助D.社会团体

答案:C

24、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。

A．政府C.舆论

B.消费者D.法院

答案:B

25、《消法》共分（）章。

A．七B.八C.六D.九

答案:B

二、多项选择题（在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里）

1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当（）

A．支付医疗费B.治疗期间的护理费

C.因误工减少的收入

D.抚养费

答案:A.B.C

2、经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门（）

A．责令改正C.没收非法所得

B.警告D.批评教育

答案:A.B.C

3、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤亡的，应当支付（）

A．丧葬费B.死亡赔偿金

C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费

D.医疗费

答案:A.B.C

4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）

A．履行约定B.退回预会款

C.承担预付款的利息

D.承担消费者必须支付的合理费用

答案:A.B.C.D

5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任

A.修理、重作、更换、退货、补足数量

B.退还货款

C.支付服务费

D.赔偿损失

答案:A.B.C.D

6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则

A.自愿

B.平等

C.公平

D.诚实信用

答案:A.B.C.D

7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有（）不受损害的权利。

A人身B财产安全C名誉D生命健康

答案：ABCD

8、消费者与经营者进行交易，享有（）的权利

A知悉真实情况B自主选择C公平交易D获得赔偿

答案：ABCD

9、消费者在自主选择商品或服务时，有权进行（）。

A比较B鉴别C挑选D强迫交易

答案：ABC

10、保护消费者合法权益的法律有（）。

A《消法》B《产品质量法》C《食品卫生法》D《广告法》

答案：ABCD

11、消费的方式包括（）。

A购买内品B使用商品C接受服务D提供服务

答案：ABC

12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，包括（）。

A商品的购买者B商品的使用者

C服务的接受者D因偶然原因在事故现场受到损害的其他人

答案：ABCD

13、消费者的人格尊严权主要包括（）。

A姓名权B荣誉权C肖像权D求偿权