企业管理手册-X年绿城项目管理手册综合运营篇新项目公司指引 精品
绿城项目管理手册I综合运营篇共138页文档
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1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ;权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊,可是金 子可以 拉 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做,明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生,以及整个命运 的,只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
【企业管理手册)项目管理手册新
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(企业管理手册)项目管理手册新项目管理手册管理篇第壹部分、项目管理程序第一节、项目管理程序总体流程(图)第二节、公司项目管理组织机构及职能第二部分、施工管理前期准备工作第一节、开工准备会第二节、技术准备第三节、材料样品准备第四节、施工现场准备第五节、合同准备第六节、施工组织准备第三部分、施工过程管理工作第一节、商务管理第二节、进度管理第三节、材料管理第四节、技术管理第五节、质量管理第六节、安全管理第七节、文明施工管理第八节、资料管理第九节、施工队伍管理第十节、输入输出文件管理第四部分、收尾阶段施工管理第五部分、施工管理考核办法第六部分、施工管理的工作流程及关联规章制度第一节、关联工作程序1.分包合同审批程序2.结算程序3.追加报价审核程序第二节、关联工作制度1.项目部日常管理制度2.项目费管理制度3.月报周报制度4.安全检查奖罚制度第壹部分、项目管理程序第一节、项目管理程序图第二节、项目管理中心组织机构及职责一、组织机构图二、管理职责1.工程总监:全面负责工程系统工作1)负责组织和主持每周壹次的生产协调调度会2)负责组织施工管理人员和施工队伍的培训工作3)工程系统管理制度的制定,补充、完善及监督落实情况4)项目费、分包队伍的资金的审批5)人事安排6)投标技术支持7)工程重大问题的处理2.工程总助1)指导项目部工作,包括前期准备会议、施工策划、人员分工、施工管理内容及施工管理过程的重大事情的处理。
2)检查工作:按照项目开工时对项目部的各项要求,检查项目部对工作的落实情况3)协调工作:帮助项目部协调公司内部生产、材料、设计等各部门的配合;重大问题帮助项目部协调业主、监理、总包的工作;对施工中出现的紧急、重大事情的处理。
4)商务管理:主持商务策划会;重大商务变更的参和,监督项目部商务管理工作的进度,于回款和进度发生矛盾时,和市场部、材料部共同确定施工整体部署。
5)协助工程总监做好培训、协调会、人事安排、制度完善等项工作。
绿城地产项目销售案场管理手册新编
![绿城地产项目销售案场管理手册新编](https://img.taocdn.com/s3/m/70145db52cc58bd63186bdeb.png)
绿城销售案场管理手册细心感受、用心管理、全心学习一个团队总由不同个性、不同特点的人组成,在团队中也总会有这样那样的问题与要求,所以我们需要一个严格的管理制度与高要求的工作标准。
当个体的要求和个性与团队纪律有所冲突时,我们不会改变我们的纪律与制度,也不会降低对每个人的严格要求。
因为只有这样的团队才能无往不胜,才能取得一个又一个的辉煌业绩。
在绿城销售的大家庭中,我们希望大家保持美好形象,用微笑与爱心让每位客户称赞不已;我们希望案场时刻干净整洁,用温馨与美观让更多的人喜爱光顾并得到美的享受;我们希望大家能得到很好的锻炼与培训,用销售业绩以及个人能力素质的提升来感受工作的价值;我们更希望大家能在此快乐工作,并以这种快乐的心情感染客户,让客户既感受到产品的魅力,更感受到绿城销售服务的魅力。
为此我们制订了“绿城销售案场管理手册”,希望大家能严格要求,认真执行。
只有大家的严格要求,才能使绿城销售的优秀得以传扬,不足不断改进;也只有大家的认真执行,才使管理手册变得更有价值更有意义。
让我们为共同事业——绿城销售的不断进步而努力。
细心感受、用心管理、全心学习――这就是绿城销售的基本要求。
销售案场管理目标与内容销售案场管理目标:通过对案场销售人员行为规范的管理,对案场销售接待工作规范的管理,以及销售案场管理制度的进一步强调,促进销售过程中的客户引导与把握,化解抗性,增加认同,促进成交。
同时进一步增强每一位销售人员的业务能力和服务素质,全面提升绿城销售的案场管理水平。
销售案场规范管理内容:1、销售人员行为规范2、销售案场接待规范3、销售案场工作规范4、销售部门管理制度5、客户资源管理重点6、开盘前准备工作管理重点7、开盘热销期管理重点8、销售管理考核细则参考附:1、“客户权属确认办法”2、“销售周例会会议纪要”3、“项目销售月度分析报告”4、“客户信息资料表”第一部分销售人员行为规范第一条销售人员仪表规范1、员工必须统一着装,保持整齐干净,无污迹和明显皱褶;扣好钮扣、结正领带,衣袋中不要有过多物品,皮鞋要保持干净、光亮。
(企业管理手册)项目管理手册(定稿)
![(企业管理手册)项目管理手册(定稿)](https://img.taocdn.com/s3/m/e67f87dce518964bce847c2a.png)
总目录一、前言1.1 编制依据1.2 适用范围二、管理目标2.1 项目管理目标的内容2.2 项目管理目标的制定实施三、机构和职责3.1 项目经理部组织机构图3.2 项目经理部职责四、项目策划4.1 项目实施策划书4.2 工程管理目标责任书4.3 附件五、技术管理分册六、生产管理分册6.1施工进场前准备工作6.2 熟悉设计图纸6.3熟悉总包合同6.4熟悉班组合同6.5熟悉工艺做法及安全防护6.6施工准备(内业)6.7 施工现场部署(依照施工场地布置图)6.8基础施工管理6.9主体施工过程管理6.10二次结构施工过程管理6.11屋面工程施工过程管理6.12装饰工程施工过程管理七、质量管理分册八、安全管理分册8.1安全管理目标8.2安全管理组织机构8.3执行安全生产责任制8.4安全员岗位职责8.5安全管理流程8.6安全生产、文明施工管理制度8.7安全检查8.8安全教育培训8.9危险源8.10临时用电8.11塔吊8.12挖孔桩分项工程8.13脚手架8.14临边洞口8.15卸料平台8.16模板工程8.17钢筋混凝土工程8.18高空作业8.19消防安全和应急预案8.20文明施工8.21安全台账资料九、商务管理分册9.1总则9.2项目商务合约资料归档9.3招投标管理9.4合同管理实施细则9.5月度结算管理9.6合同外签证管理9.7成本管理实施细则及流程9.8资金管理实施细则及内容9.9流程十、物资管理分册10.1材料员和库管员岗位职责10.2采购程序10.3物资的收发10.4物资的保管10.5物资与安全、成本的控制10.6机械租赁的申请及查验时间10.7物资管理各项所需使用的表格十一、总包管理分册十二、综合管理分册12.1综合办公室主任岗位职责12.2办公室考勤管理制度12.3办公用品发放领用制度12.4民工宿舍区管理制度12.5工伤、亡事故处理流程和注意事项12.6安全保卫管理制度12.7食堂管理制度12.8综合管理各项所需使用的表格十三、绩效考核与改进十四、管理表格一、前言1.1 编制依据本手册的编制依据是:GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000 质量管理体系基础和术语;GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000 质量管理体系要求;GB/T24001—2004 idt ISO14001:2004 环境管理体系要求及使用指南;GB/T28001—2001职业健康安全管理体系规范;GB/T50326--2001建设工程项目管理规范;GB/T50300—2001 建筑工程施工质量验收统一标准及各专业验收规范;1.2 适用范围本手册适用于签约工程项目的管理。
绿城运营管理制度范文
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绿城运营管理制度范文绿城运营管理制度范文第一章总则第一条根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及国家有关部门制定的管理制度要求,为了规范公司的运营管理行为,保障公司的合法权益和提高运营效率,制定本《绿城运营管理制度》(以下简称“制度”)。
第二条本制度适用于绿城公司的全部业务运营管理活动。
第三条绿城公司的运营管理活动应当遵循公平、公正、公开、合法的原则,依法合规开展运营活动,保护客户利益,维护市场秩序。
第二章运营管理职责第四条绿城公司设有运营组织,负责公司的日常运营管理工作。
第五条运营组织的职责包括但不限于:(一)制定公司的运营战略、目标和计划,并组织实施;(二)监督和评估公司的运营绩效,及时发现问题并采取有效措施加以解决;(三)执行公司的业务规范和操作流程,并定期进行总结和改进;(四)建立健全公司的风险管理体系,有效防范和应对各类运营风险;(五)负责制定公司的运营管理制度,保证其有效执行,及时修订和更新;(六)开展运营管理相关的培训和指导工作,提高员工的运营管理水平;(七)配合公司内外部审计工作,接受监督和检查。
第六条运营组织的领导层应具备相关的专业知识和管理能力,能够有效地组织和推动公司的运营活动。
第三章运营管理流程第七条绿城公司的运营管理流程包括规划、组织、实施、监控和评估等环节。
第八条运营规划是绿城公司的重要管理活动,主要包括目标设定、战略规划、业务规划和资源配置等。
规划应当合理、可行和可量化,要与公司的整体战略和发展目标相一致。
第九条运营组织应当根据公司的运营规划,制定相应的组织架构和岗位设置,并明确各岗位的职责和权责。
第十条运营组织应当协调各个部门之间的运营活动,确保资源的合理分配和协同运作。
第十一条运营组织应当根据公司的运营规划,制定具体的实施方案,明确各项任务的责任人和时间节点,并监督实施情况。
第十二条运营组织应当建立健全的运营管理信息系统,及时、准确地采集和分析运营数据,为决策提供科学依据。
绿城工程管理手册精细化管理word
![绿城工程管理手册精细化管理word](https://img.taocdn.com/s3/m/bd5d428bcd22bcd126fff705cc17552707225eea.png)
全面负责工程管理部内部团队建设和本体建设工作,制定并落实企业文化学习、各项培训、考核计划。
6
根据进度管理目标,制定本项目总体及分阶段进度计划和具体进度控制方案,明确各阶段具体工程管理人员的进度管理职责,检查、督促、指导工程管理人员实现进度目标。
7
根据安全生产文明施工管理目标制定本项目的具体实施方案,明确各工程管理人员的具体职责,检查、督促、指导工程管理人员实现安全生产文明施工管理目标
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负责召开工程部周例会、晨会、各类专题会议,督促完成部门晨会记录、部门日志及各类会议纪要的编制。
12
完成领导安排的其他工作
四、补充工作要求
4.若项目公司成立设计管理部,设计管理人员不纳入工程管理部编制; 5.若项目建筑面积超过15万㎡,宜设项目主任工程师;
6.若项目公司配置材料、成本、质量督导管理人员,不纳入工程管理部编制;
7.规模比较大且分期开发的项目,开发初期人员配置可放宽,为后续开工项目适当贮备人员。
工程管理部成员名册表
序
姓 名
不少于1人,1人/20万㎡的在建面积
注:
1.精装修项目,各专业人员应配置齐全;
2.毛坯项目,给排水、暖通、强电专业人员可调剂;若设有中央空调和集中采暖工程,应另配置暖通专业管理人员,配置标准按1人/10万㎡的在建面积;若弱电专业管理人员具有较高的强电专业知识,建议强弱电兼管,否则应单独配置;
3.若项目建筑面积超过20万㎡,宜设项目总工程师或技术负责人;
文件编制过程中充分考虑了工程管理事项涉及的相关管理过程,本着既考虑公司的管理现状、管理水平及人员能力,又适度超前的原则,结合房地产其他先进企业的成功经验,对绿城工程管理系统进行了完善和优化。
二、手册使用范围
企业管理手册-XXXX年绿城项目管理手册ⅰ综合运营篇2821413832修改版 精品共138页PPT
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修改版 精品
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌,集体的声音, 集体的 动作, 集体的 表情, 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律, 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ,而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸,生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业,需 要决心 ,能力 ,组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
10、一个人应该:活泼而守纪律,天 真而不 幼稚, 勇敢而 鲁莽, 倔强而 有原则 ,热情 而不冲 动,乐 观而不 盲目。 ——马 克思
ห้องสมุดไป่ตู้ 谢谢!
绿城项目管理手册I综合运营篇课件
![绿城项目管理手册I综合运营篇课件](https://img.taocdn.com/s3/m/72cdb10ba9956bec0975f46527d3240c8447a12f.png)
物资管理的流程和方法
物资管理方法
定期盘点:对仓库的物资进 行定期盘点,核对实物数量 与账面数量是否一致,及时 发现和解决盈亏问题。
ABC分类法:根据物资的重 要性和价值,将物资分为A 类(重要、高价值)、B类 (一般、中价值)和C类( 次要、低价值),针对不同 类别采取不同的管理策略。
数据分析:通过对物资数据 的统计和分析,发现管理中 的问题和薄弱环节,提出改 进措施。
质量安全原则:在物资管理中,应重视物资的质量和安全, 避免因不合格或不良物资导致的损失和风险。
法律、法规及合规性:遵守国家和地方有关物资管理的法 律法规和标准,确保物资管理的合法性和合规性。
物资管理的流程和方法
物资管理流程
需求计划:根据项目需求,制定物资需求计划,包括物资种类、数量、 规格、时间等。
分析评估工具
运用数据分析、绩效评估等工具,对各项 工作进行评估和分析,为决策提供支持。
项目管理软件
采用项目管理软件,提高项目管理的效率 和准确性。
03
绿城综合运营计划管理
计划管理的概念和原则
计划管理的概念
计划管理是对项目整体目标和未 来行动进行规划、组织、协调、 控制和优化的过程,是实现项目 目标的基础。
物资管理的概念和原则
物资管理的概念:物资管理是指对项目所需各种物资的计 划、采购、运输、仓储、使用、调配、控制等全过程的管 理。
物资管理的原则
成本效益原则:物资管理应以提高项目经济效益为目标, 在满足项目需求的前提下,尽可能降低物资成本。
及时性原则:应根据项目进度和实际需求,及时采购、运 输、仓储和使用物资,确保项目顺利进行。
VS
财务管理的原则
财务管理应遵循系统性原则、现金流动原 则、收益风险均衡原则、依法合规原则等。 这些原则确保了财务管理的科学性、规范 性和合法性。
项目管理手册(完整版)
![项目管理手册(完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/c2c65467bdd126fff705cc1755270722192e59df.png)
项目管理手册(完整版)导言项目管理手册是项目管理的指南性文档,对项目管理流程、组织架构、资源管理、风险管理、质量管理和沟通管理等方面进行细致的阐述,指导项目管理团队和成员进行项目管理工作,确保项目在规定范围、时间、成本和质量之内完成。
本手册为项目管理团队提供了标准化和系统化的项目管理流程和方法论,是项目管理的重要参考依据。
项目管理流程项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的起点,是确定项目目标和可行性的关键期。
为确保项目顺利开展,需要完成以下工作:•确定项目目标和范围•制定项目管理计划•定义项目角色和职责•确认项目资源和预算•确定项目风险和机遇项目规划阶段项目规划阶段是项目管理的主要工作阶段,涉及到项目的时间、成本、质量、范围等方面的制定和协调工作,为接下来的项目实施阶段提供指导性、决策性和协调性的依据。
具体工作包括:•制定详细的项目计划•评估和决定项目风险•确认项目资源和预算•制定质量管理计划•制定项目沟通计划项目实施阶段项目实施阶段是项目管理的核心阶段,实际上是完成项目目标和项目交付的阶段。
基本工作包括:•实施项目管理计划•组织项目资源•管理项目进度和质量•监控和评价项目风险•决策和协调项目变更项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管理的最后阶段,是完成项目目标后的和归档阶段,关键工作内容如下:•做好项目验收工作•编制项目报告•归档项目文档和资料•评估项目管理过程并学做经验•撤销项目组织结构组织架构项目组织架构是项目成功的关键,包括项目管理团队、项目执行委员会、项目组织结构等。
所以项目组织架构必须符合企业组织管理模式,体现合理分工、高效协作和权责明确。
组织架构的主要角色如下:项目管理团队项目管理团队是项目管理的核心组成部分,也是保证项目成功完成的关键。
项目管理团队必须由具有项目经验和实践能力的成员组成。
•项目经理:负责项目管理团队的组织和管理,指导项目流程和计划管理,负责项目的各个方面的协调和控制。
•项目助理:协助项目经理,负责项目管理的日常事务,协调好内外部项目资源和信息的交流。
2019年绿城项目管理手册ⅰ综合运营篇2821413832修改版 共137页
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检验标准
1. 要求提供营业执照正副本。
2. 要求提供组织机构代码证正副本。
3. 要求提供税务登记证正副本。
4. 要求提供 1) 社会保险登记证; 2) 住房公积金登记文件; 3) 人事档案代理协议。
5. 要求提供《暂定资质证书》。
依据标准/模板: GCS34000 委托管理项目操作大全(第一章)
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必 A2 内部信息传递 备 按规定进行内部信息沟通、传递。
设定标准
1. 新设立: 1) 按GCS14011《标准项目公司设置标准》,编制项目
公司组织架构设置、岗位规划与人员编制; 2) 在标准架构范围内的,报公司本体建设线备案; 3) 超出标准的,按公司审批权限报批。
2. 调整: 1) 若有调整,更新组织架构图; 2) 在标准架构范围内的,报公司本体建设线备案; 3) 超出标准的,按公司审批权限报批。
绿城项目管理手册 I 综合运营篇
编号:GCM301-2019
2019.xx.xx发布
项目管理手册 I 综合运营篇
编号:GCM301-2019
前言
1. 《项目管理手册》是绿城标准在项目运作层面的前台展现,既是项目公司管理的工具,也是公司本部内部检查的工具。 《项目管理手册》共分为四个篇章,即:“综合运营篇 + 工程精细化篇 + 经纪人运作篇 + 全成本管控篇”。 2. 本分册为“综合运营篇”,规范了项目公司在综合运营领域的运作,对涉及的所有工作提出了明确的要求,并给出了 对应的执行检验要求。 3. 本分册的编制依据为项目公司综合运营职能涉及的所有公司标准,这些标准将在本文中得以引用。 4. 本分册适用于绿城管控的所有项目,对于仅适用于绿城投资项目(简称“投资项目”) 或委托绿城代建项目(简称 “建设项目”)的条款,本手册将作出特别说明。 5. 本分册在许峰执行总裁、裘胜强副总裁的领导下,以绍兴金绿泉置业有限公司(绍兴玉兰花园项目)为依托进行编制。 编制工作由刘炜、张勤元统筹,由程冰馨负责统稿,各章节编制人员如下:第一章,傅海峰;第二章,童俊杰;第三章 杨碧珠、裘 洁、阮国祥;第四章,傅海峰;第五章梁晓亮、傅海峰、阮国祥;第六章,马 佳;第七章,童卫兴;第八 章,赵雪琦、赵珂林。
绿城集团房地产工程精细化管理管理手册
![绿城集团房地产工程精细化管理管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/2965770b33687e21af45a972.png)
(试行)
目录 第一部分 编制说明 ............................................... 3 第二部分 组织管理 ................................................................................ 6
为了继续贯彻绿城的精品战略,绿中片区工程系统组织对绿城集 团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾,重新组织编制 了绿城集团《工程精细化管理手册》。《工程精细化管理手册》将绿城 集团工程管理的指导思想及规范化要求通过细化的工作指引、明确的 标准要求、可操作的表单模板的形式进行了补充和完善;增加可操作 性是编制本手册文件的基本要求,明确清晰的作业流程和作业标准要 求有助于工程管理制度的理解和执行。
第一部分 编制说明
一、 编制背景 自 1995 年成立以来,绿城集团工程系统坚持“真诚、善意、精
致、完美“的核心价值观,始终秉承理想主义的信念,要创造城市的 美丽,实现居住的安乐与美好。经过十几年的发展,绿城集团工程系 统在组织建设、人员培养发展、管理标准化建设等方面都取得了长足 的进步和发展;但是随着社会的进一步发展,国内房地产市场竞争更 加激烈,人们对生活质量和美的追求越来越高,不断地呼唤着更高品 位的建筑。工程管理人员的责任在于不断总结成功经验和失误教训, 不断学习掌握新的技术与管理知识,以顺应时代发展的要求。在新形 势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点、成为绿城项目管理 思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面临的新的问题和考 验。
第四部分 要素管理 ............................................................................ 152
绿城工程管理手册精细化管理word
![绿城工程管理手册精细化管理word](https://img.taocdn.com/s3/m/33fb44cd9b89680203d82589.png)
绿城房产集团工程精细化管理手册(试行)绿城房地产集团有限公司二O一一年四月目录第一部分编制说明 (3)第二部分组织管理 (6)一、工程部管理架构及岗位职责 (6)二、工程部团队建设管理指引 (36)第三部分:过程管理 (67)三、工程准备阶段管理指引 (67)四、工程招投标管理指引 (72)五、桩基与基础工程施工阶段管理指引 (81)六、主体施工阶段管理指引 (94)七、装饰施工阶段管理指引 (103)八、安装工程施工阶段管理指引 (115)九、市政配套工程管理指引 (130)十、工程验收及交付阶段管理指引 (136)第四部分要素管理 (152)十一、工程技术资料及档案管理工作指引 (152)十二、工程交底与技术评审管理工作指引 (166)十三、材料与样板管理工作指引 (184)十四、成品保护管理工作指引 (193)十五、工程进度管理指引 (203)十六、安全与文明施工管理指引 (222)十七、总分包单位管理工作指引 (249)十八、监理单位管理工作指引 (258)十九、项目后评价管理工作指引 (262)第一部分编制说明一、编制背景自1995年成立以来,绿城集团工程系统坚持“真诚、善意、精致、完美“的核心价值观,始终秉承理想主义的信念,要创造城市的美丽,实现居住的安乐与美好。
经过十几年的发展,绿城集团工程系统在组织建设、人员培养发展、管理标准化建设等方面都取得了长足的进步和发展;但是随着社会的进一步发展,国内房地产市场竞争更加激烈,人们对生活质量和美的追求越来越高,不断地呼唤着更高品位的建筑。
工程管理人员的责任在于不断总结成功经验和失误教训,不断学习掌握新的技术与管理知识,以顺应时代发展的要求。
在新形势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点、成为绿城项目管理思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面临的新的问题和考验。
为了继续贯彻绿城的精品战略,绿中片区工程系统组织对绿城集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾,重新组织编制了绿城集团《工程精细化管理手册》。
绿城地产集团 标准化运营手册 精装修_运营管理_项目运营手册设计弦之精装修设计分弦V1.0
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绿城中国企业标准GTHO24000-2019代替GTAO24000-2016项目运营手册设计弦之精装修设计分弦2019-06-30发布 2019-07-15实施绿城中国控股有限公司发布GTHO24000-2019目录GTHO24010-2019 编写《住宅平面功能优化设计任务书》节点标准 (4)GTHO24020-2019 委托住宅平面功能优化单位节点标准 (5)GTHO24030-2019 参加项目启动会节点标准 (7)GTHO24040-2019 编制项目精装修设计工作计划节点标准 (8)GTHO24050-2019 编写《住宅批量精装修设计任务书》节点标准 (9)GTHO24060-2019 委托住宅批量精装修设计单位节点标准 (10)GTHO24070-2019 编写《室内硬装设计任务书》 (12)GTHO24080-2019 委托样板房/公区/生活体验馆室室内硬装设计单位节点标准 (13)GTHO24090-2019 组织室内平面功能优化设计评审节点标准 (15)GTHO24100-2019 组织室内硬装概念设计评审 (17)GTHO24110-2019 组织室内硬装方案设计评审 (19)GTHO24120-2019 组织硬装扩初设计评审节点标准 (21)GTHO24130-2019 参加产品配置标准评审会节点标准 (23)GTHO24140-2019 编写《软装设计工程任务书》节点标准 (25)GTHO24150-2019 组织软装设计方案评审节点标准 (26)GTHO24160-2019 委托室内软装设计单位节点标准 (28)GTHO24170-2019 组织软装深化方案评审节点标准 (29)GTHO24180-2019 组织室内硬装施工图设计评审节点标准 (31)GTHO24190-2019 组织硬装施工现场评审节点标准 (33)GTHO24200-2019 软装现场陈设实施节点标准 (35)GTHO24210-2019 参加样板区开放前/交付现场评审节点标准 (36)GTHO24220-2019 编制精装修样板房营造总结节点标准 (37)GTHO24230-2019 组织住宅批量精装修设计图纸评审节点标准 (38)GTHO24240-2019 参与批量精装修施工招投标工作节点标准 (40)GTHO24250-2019 参与批量精装修施工图纸深化评审节点标准 (41)GTHO24260-2019 专项设计(按需)节点标准 (42)GTHO24000-2019前言绿城将房地产项目运营比喻为七弦琴,在此模型中,前期、设计(品质)、工程、销售、服务、成本、财务七条专业管控线,构成琴的七条弦,每条弦又可以根据不同的工作脉络分为若干条分弦;统筹协调、本体、行政、法务、企业文化、合作方/委托方关系维护等支持性工作,构成琴体基座。
企业项目管理手册范本(二篇)
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企业项目管理手册范本第一章:引言1.1 项目管理手册的目的及范围1.2 术语定义1.3 文档目的1.4 读者对象和使用指南第二章:项目管理流程2.1 项目管理框架2.2 项目生命周期2.3 项目流程组第三章:项目启动过程3.1 项目概述3.2 项目背景和目标3.3 利益相关方分析3.4 项目范围和可交付成果3.5 项目约束和假设3.6 项目风险管理3.7 项目计划和时间表3.8 项目资源和预算3.9 项目团队和沟通第四章:项目执行过程4.1 项目执行概述4.2 项目计划执行4.3 项目控制和监督4.4 项目风险管理4.5 项目团队管理4.6 项目沟通和报告4.7 项目质量管理4.8 项目采购管理4.9 项目变更管理4.10 项目收尾和交付第五章:项目关闭过程5.1 项目收尾概述5.2 项目验收和交付5.3 项目总结和评估5.4 项目知识管理5.5 项目经验教训5.6 项目关闭和交接第六章:项目管理工具和技术6.1 项目管理软件6.2 项目管理模板6.3 项目管理方法论6.4 项目管理培训和认证6.5 项目管理工具和技术选择第七章:项目管理规范和职责7.1 项目管理规范和标准7.2 项目管理流程和流程图7.3 项目管理职责和权限7.4 项目管理监督和审计7.5 项目管理改进和持续学习第八章:项目管理实例分析8.1 实例分析1:企业内部IT系统升级项目8.2 实例分析2:市场推广活动项目8.3 实例分析3:新产品开发项目第九章:项目管理经验分享9.1 项目管理成功事例分享9.2 项目管理失败案例分析9.3 项目管理经验总结第十章:项目管理工具和资源10.1 项目管理软件和工具推荐10.2 项目管理模板和文档下载10.3 项目管理书籍和教材推荐10.4 项目管理培训和认证机构第十一章:附录11.1 项目管理术语表11.2 项目管理相关法规和法规解读11.3 项目管理模板和文档样例11.4 项目管理常用工具和技术解释以上是一个企业项目管理手册的范本,根据每个企业的实际情况进行具体调整和修改。
绿城集团运营管理制度范文
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绿城集团运营管理制度范文绿城集团运营管理制度范文第一章总则第一条为了规范绿城集团的运营管理,提高企业的运营效率和竞争力,加强内部管理,制定本运营管理制度。
第二条本制度适用于绿城集团旗下所有业务部门和子公司,并对全体员工具有约束力。
第三条运营管理是指绿城集团通过合理规划、组织、协调、控制和改进等运作过程,根据企业的战略目标,实施资源的配置和调节,以达到提高经济效益、加强管理效力和增强企业竞争力的管理活动。
第四条绿城集团运营管理的核心任务是提高企业的综合经营效益,确保产品质量和服务质量,实施全面质量管理,增强核心竞争力。
第五条绿城集团要依托现代信息技术,建立和完善信息化管理系统,提高运营管理的科学化、标准化、自动化水平。
第六条绿城集团运营管理要坚持“以人为本”的管理理念,加强员工培训和发展,激发员工的积极性和创造力。
第七条绿城集团运营管理要遵循法律法规,遵守商业道德,保护消费者合法权益,建立和维护良好的企业形象。
第八条绿城集团运营管理要与市场环境变化相适应,不断创新和改进管理方法和工作流程,提高管理的灵活性和适应性。
第二章组织体系第九条绿城集团设立运营管理部门,负责统筹、协调和监督企业的运营管理工作。
第十条运营管理部门包括市场营销、生产运营、物流管理、质量管理等职能部门,并设立相应的岗位进行管理。
第十一条运营管理部门根据业务和工作需要,设立相关的岗位和职责,明确各岗位的职责和权限。
第十二条绿城集团各级部门和子公司根据运营管理部门的指导和要求,建立相应的管理组织体系。
第十三条绿城集团要建立健全运营管理的沟通机制,加强各部门之间的合作和协调,形成统一的管理合力。
第十四条绿城集团要加强业务流程的优化和再造,提高工作效率和质量。
第三章规划与目标第十五条绿城集团要制定全面、系统的年度和长期发展规划,明确企业的战略目标和重点工作。
第十六条绿城集团要根据市场的需求和竞争态势,制定产品的开发和销售计划,确保产品的质量和时效。
(完整版)绿城工程管理手册精细化管理word
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本手册主要反映以土建安装为主线的工程精细化管理要求、 关于精装修、景观园林部分工程精细化管理要求,还需要相关专 业主导部门另行出台文件进行规范。 五、 手册解释与修订
第二部分 组织管理
一、 工程部管理架构及岗位职责 (一) 工程管理部门构架
1. 部门组织架构 1.1. 组织架构框图一(普通型)
经理
副经理
土
安
景
精
内
建
装
观
装
业
工
工
工
修
管
程
程
程
工
理
师
师
师
程
员
师
1.2. 组织架构框图二(专业组型)
经理
主任工程师 副经理(副主任)工程师
土 建 组
安 装 组
景 观 组
精 装 修
市政管理
可由土建、安装专业人员兼管
景观管理
不少于 1 人, 1 人/3 万 m2 的景观面积
不少于 1 人,1 人/3 万㎡的 景观面积
不少于 1 人,1 人/3 万㎡的景 观面积
客服人员
工程营造过程中,可由工程管理人员兼管,竣工验收后不少于 1 人(专 职)
资料员
不少于 1 人,别墅 1 人 /100 栋,排屋 1 人/10 万㎡的在建面积。
土建管理
1人
1人
1人
视工程情况可设土建、安装、精装修、景观副经理,但应纳入相关专
业岗位定员中。
不少于 2 人,1 人/1.5 万 m2 或 1 人/15 栋
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1. 要求提供: 1) 项目公司组织架构设置、岗位规划与人员编制; 2) 若超出标准,提供文件审批单。
2. 要求提供: 1) 最新的组织架构图; 2) 若与新设立时的不一致,且超出标准的,提供文件
审批单。
@依据标准/模板: 1) 关于××公司组织架构及人员编制的请示(模板)
7
必 B2 人员配置 备 B2.1 招聘录用(待本部明确测试要求后,增加人员测试相关内容)
2
项目管理手册 I 综合运营篇
编号:
A 公司组建
章节名称 A1 公司合法注册 A2 内部信息传递
必备条款数 1 1
奖励条款数 0 0
3
必 A1 公司合法注册 备 按法定程序完成项目公司注册。
1. 向所在地工商行政管理机构办理设立登记。
2. 到所在地质量技术监督部门申领组织机构代码证。
3. 到所在地税务机关办理税务登记。
必 B1 组织架构 备 按标准设置部门、岗位,明确人员编制。
1. 新设立: 1) 按《标准项目公司设置标准》,编制项目公司组织
架构设置、岗位规划与人员编制; 2) 在标准架构范围内的,报公司本体建设线备案; 3) 超出标准的,按公司审批权限报批。
2. 调整: 1) 若有调整,更新组织架构图; 2) 在标准架构范围内的,报公司本体建设线备案; 3) 超出标准的,按公司审批权限报批。
5. 与委托方明确工作接口、汇报途径及委托方代表。
1. 要求提供报公司本部备案记录。
2. 要求提供: 1)建设项目:督促发文的工作联系单。
2)投资项目:正式下发的公文。
3. 要求提供报委托方备案记录,如签收记录或邮件发送 记录。
4. 要求提供申请OA账号开通的审批单,并确认单位账户 已正常使用。
5. 要求提供工作接口、汇报途径、委托方代表名单等资 料文件。 @依据标准/模板
2. 要求提供组织机构代码证正副本。
3. 要求提供税务登记证正副本。
4. 要求提供 1) 社会保险登记证; 2) 住房公积金登记文件; 3) 人事档案代理协议。
5. 要求提供《暂定资质证书》。
4
必 A2 内部信息传递 备 按规定进行内部信息沟通、传递。
1. 将营业执照、暂定资质证书扫描件报公司本体中心行 政管理线及运营中心计划管理线备案。
绿城项目管理手册 I 综合运营篇
编号:
2013.xx.xx发布
项目管理手册 I 综合运营篇
编号:
前言
1. 《项目管理手册》是绿城标准在项目运作层面的前台展现,既是项目公司管理的工具,也是公司本部内部检查的工具。 《项目管理手册》共分为四个篇章,即:“综合运营篇 + 工程精细化篇 + 经纪人运作篇 + 全成本管控篇”。 2. 本分册为“综合运营篇”,规范了项目公司在综合运营领域的运作,对涉及的所有工作提出了明确的要求,并给出了 对应的执行检验要求。 3. 本分册的编制依据为项目公司综合运营职能涉及的所有公司标准,这些标准将在本文中得以引用。 4. 本分册适用于绿城管控的所有项目,对于仅适用于绿城投资项目(简称“投资项目”) 或委托绿城代建项目(简称 “建设项目”)的条款,本手册将作出特别说明。 5. 本分册在许峰执行总裁、裘胜强副总裁的领导下,以绍兴金绿泉置业有限公司(绍兴玉兰花园项目)为依托进行编制。 编制工作由刘炜、张勤元统筹,由程冰馨负责统稿,各章节编制人员如下:第一章,傅海峰;第二章,童俊杰;第三章 杨碧珠、裘 洁、阮国祥;第四章,傅海峰;第五章梁晓亮、傅海峰、阮国祥;第六章,马 佳;第七章,童卫兴;第八 章,赵雪琦、赵珂林。
4. 社会保险及公积金办理登记、人事档案代理: 1) 自领取营业执照之日起30天内,到社会保险经办机
构办理社会保险登记。 2) 办理住房公积金单位登记; 3) 到当地人才市场签订人事档案代理协议。
5. 自领取营业执照之日起30天内,到房地产开发主管部 门备案,申请《暂定资质证书》。
1. 要求提供营业执照正副本。
按编制要求完成招聘、转正等人员配置工作。
1. 招聘计划: 1) 每年12月底,根据实际经营发展情况对人员需求进行 预测,确定公司下一年度的《人员编制计划》。 2) 根据《人员编制计划》制定《年度招聘计划》,并报 公司本部本体中心负责人审批。 3) 对招聘计划进行动态管理,定期组织进行招聘计划完 成情况、人员编制的盘点和审查,并动态调整招聘计划。
2. 公告项目公司成立、管理团队成员、启用公章: 1) 以《工作联系单》督促公司行政管理线发文(此条适
用于建设项目); 2) 自行发文(此条适用于投资项目) 。
3. 项目公司成立公告文件报委托方备案(仅适用于建设项 目)。
4. 项目公司成立后3个工作日内,在OA平台中发起《组 织机构申请》,向公司本体建设线申请开通单位账号。
1
项目管理手册 I 综合运营篇
编号:
目录 A 公司组建 ………………………………… 3 B 本体建设 ………………………………… 6 C 综合管理 ………………………………… 36 D 计划管理 ………………………………… 67 E 前期管理 ………………………………… 72 F 园区服务 ………………………………… 90 G 客户服务 ………………………………… 98 H 财务管理 ………………………………… 106
必 B2 人员配置 备 B2.1 招聘录用
(2)
2. 招聘发布及甄选: 1) 要求拟招聘岗位的部门/领导明确拟招聘人员要求,通
1. 要求提供: 1) 当年《人员编制计划》,检查是否按时完成编制。
2) 当年经审批的《年度招聘计划》。 3) 要求提供跟踪盘点招聘计划的记录,及调整后的计 划(若有)。调整后的计划应同样经过审批。
@依据标准/模板 1) 招聘录用管理标准 2) 人员编制计划模板(缺) 3) 人员招聘计划模板(缺)
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1) OA协同办公平台管理标准 @使用系统 5 OA办公平台
项目管理手册 I 综合运营篇
编号:
B 本体建设
章节名称 B1 组织架构 B2 人员配置 B3人员培训 B4 薪酬管理 B5 员工关爱 B6 绩效考核 B7 人事档案 B8 行为奖惩
必备条款数 1 7 5 2 5 1 4 1
6
奖励条款数 0 0 0 0 0 0 0 0