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门店员工规章制度范本

门店员工规章制度范本

门店员工规章制度范本第一章总则第一条为规范门店员工的工作行为,营造良好的工作环境,确保门店的正常运营,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在门店工作的员工,员工须遵守本规章制度的各项规定。

第三条门店员工应当遵守国家法律、法规,遵守门店管理规定,恪守职业道德,努力完成工作任务,为门店的发展做出贡献。

第二章入职管理第四条门店招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则,不得因种族、性别、宗教信仰、年龄等因素歧视求职者。

第五条员工入职前,应提供有效身份证明、学历证明等相关资料,经门店审核合格后方可录用。

第六条门店员工入职需经过培训考核,合格后方可正式上岗工作。

第七条入职员工需提供健康证明,确保身体健康,适合从事相关工作。

第三章岗位管理第八条门店将员工分为各种不同岗位,员工需根据自身专业特长及岗位要求,认真履行各自职责。

第九条员工需按照门店工作安排完成工作任务,不得擅自私下调整工作内容。

第十条岗位间如有需要协作的情况,员工应积极配合,互相协调,共同完成工作。

第四章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间规定,不得迟到早退,不得擅自请假,否则将受到处罚。

第十二条员工在工作期间不得无故离岗,不得私自决定加班或早退,若有特殊情况应提前请示主管领导。

第十三条员工在工作中不得擅自私用门店物品,不得泄露门店商业秘密。

第五章行为规范第十四条员工应保持良好的个人形象,穿着整洁,言谈举止得体,不得在工作场所出现低俗不文明行为。

第十五条员工应遵守门店的各项规章制度,不得利用职务之便谋取私利。

第六章奖惩机制第十六条员工在工作中表现突出,为门店发展做出贡献的,将给予相关奖励。

第十七条员工如有违反规章制度的行为,将受到相应处罚,情节严重的将予以解聘处理。

第十八条员工应当积极接受培训,不断提升自身能力,为门店的发展做出更大的贡献。

第七章附则第十九条本规章制度由门店负责人负责解释,并于员工入职时进行详细的讲解。

第二十条本规章制度经员工确认后生效,并向员工广泛宣传。

员工店内规章制度文案范本

员工店内规章制度文案范本

员工店内规章制度文案范本一、总则为了规范店内员工的行为,提升店内工作效率,保证店内运营顺利进行,特制定本规章制度。

本规章制度适用于店内所有员工,员工必须严格遵守并遵行规定,如有违反,将受到相应的处罚。

二、工作时间及考勤1. 员工工作时间为每周五天,每天八小时,具体工作时间安排需根据店内实际情况进行排班。

员工需按时到岗上班,不得迟到早退,如因特殊情况需请假,需提前向领导请假并经批准。

2. 员工每日需进行打卡,迟到早退考勤记录将影响员工的绩效评定和奖惩机制。

3. 员工需严格遵守工作时间安排,不得擅自调整工作时间,如有违反将受到相应处罚。

三、服装要求1. 员工在工作时需着店内统一制定的工作服装,服装整洁、干净,不得擅自穿着非工作服装。

2. 员工需佩戴工作牌照,牌照需放置在显眼的位置,以方便店内其他员工和顾客识别。

3. 员工不得穿戴带有政治、宗教等不当内容的服装,不得穿着露脐露胸等不符合工作规范的服装。

四、行为规范1. 员工需遵守店内的工作纪律,不得私自使用店内物品,不得擅自调整工作流程,不得任意处理店内财物。

2. 员工需遵守店内的安全规范,不得在工作时玩手机、打闹、吸烟等影响工作效率的行为。

3. 员工需遵守店内客户服务规范,不得对顾客进行恶意攻击、侮辱,需礼貌对待顾客,解决顾客遇到的问题。

5. 员工需保持工作环境整洁,不得随意乱扔垃圾、擅自调整工作物品安放位置,需保持工作区域的整洁卫生。

五、奖惩机制1. 对于表现优秀的员工,公司将会给予相应的奖励,包括但不限于奖金、晋升、表彰等形式。

2. 对于违反规定的员工,公司将会给予相应的处罚,包括但不限于扣除薪资、降职、停职等形式。

3. 公司将根据员工的表现进行定期考核,对于表现良好的员工将进行奖励,对于表现不佳的员工将进行处罚。

以上为员工店内规章制度,员工需严格遵守,如有违反将受到相应处罚。

希望所有员工能够共同遵守规定,共同努力,为店内的发展贡献自己的力量。

感谢大家的支持与配合,祝愿店内工作顺利、生意兴隆!。

门店员工规章制度模版

门店员工规章制度模版

门店员工规章制度模版一、工作时间1.1 工作时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至下午1点为休息时间。

1.2 延长工作时间需提前向上级报备,并经批准。

1.3 迟到和早退将按照规定扣除相应的工资。

二、仪容仪表2.1 员工上班时应穿着整洁,工作服必须干净、整齐,并保持良好的仪表形象。

2.2 员工离职时应主动归还工作服,并保持工作服的整洁。

三、休假制度3.1 每年员工享受带薪年假五天。

3.2 请假需提前一周向上级申请,超过三天连续请假需要提前一个月申请。

3.3 因特殊情况无法提前申请的请假,需在请假回来后的三个工作日内提供请假事由的相关证明。

四、工作纪律4.1 员工应保持工作秩序,不得在工作时间私自聚餐、玩手机等影响工作效率的行为。

4.2 员工应按照工作安排完成各项任务,不得擅自离开工作岗位。

4.3 员工应遵守公司的保密规定,对于涉及商业机密的信息必须保密,不得泄露给外界。

五、奖惩制度5.1 对于表现优异的员工,公司将安排相应的奖励,包括奖金、奖品等。

5.2 对于违反规定的员工,将给予相应的处分,包括警告、罚款、调离工作岗位等。

5.3 对于严重违纪或造成严重后果的员工,将给予解雇处理。

六、安全规定6.1 员工在工作过程中应注意安全,如发现火灾、泄漏等紧急情况,应立即向上级报告,并采取相应的紧急措施。

6.2 员工应熟悉逃生通道和各种应急设施的使用方法,并参加定期的安全培训。

七、福利待遇7.1 公司将为员工提供合理的薪资待遇,并按时发放工资。

7.2 公司将为员工购买社会保险和住房公积金,并按照国家相关政策缴纳相应的费用。

7.3 公司将定期组织员工活动,增强员工之间的沟通和团队合作能力。

八、员工培训8.1 公司将根据员工的工作需要,组织相关的培训课程,提高员工的专业素质和技能。

8.2 员工应主动参加公司组织的培训,提升自身能力,并将所学知识应用到工作中。

九、廉洁自律9.1 员工应遵守国家法律法规和道德规范,坚决抵制贪污行为,维护公司的声誉。

小饭店员工规章制度(范文五篇)

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第一篇:小型饭店员工的规章制度一、行为规范1、严守岗位职责、遵守工作纪律,讲究工作效率、日事日毕,服从领导安排。

2、仪表端庄、大方,上班期间统一着工装。

有客人时不得大声喧哗、谈笑、玩手机;工作时间合理使用手机,不得玩手机游戏、看电影等。

3、待客热情礼貌、端庄大方。

主动指引或解决客人问题,路遇客人要笑脸相迎、主动让路。

4、接听电话时要神清气爽,使用文明用语;转接电话或传话时要及时。

5、严禁假公济私、盗窃公司食物及财产!不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事,不影响他人工作。

二、工作纪律1、每日准时到岗。

偶尔迟到10分钟以内视为正常,迟到30分钟以上按旷工半天处理,2小时以上的按旷工1天处理;未批假不来上班按旷工2天处理。

因偶然突发事件(如暴雨、家中急事等)迟到15分钟以上,需及时告知事因并查明属实。

提前下班10分钟以上视为早退,工作时间无店长批准离开工作岗位30分钟以上者,按迟到的旷工处理方法。

旷工1天扣发2日工资,旷工超过2天开除。

2、每月员工可公休2天,公休应提前通知店长,具体公休日期由店长统一安排。

3、除公休外,每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。

事假超过2天建议与同事调班解决。

4、春节歇业4天(除夕-初三),全体员工放假。

春节、国庆等长假请假需提前2周以上便于统筹安排。

三、服务员每日工作1、洗菜、串菜、泡茶、摆盘,保鲜柜菜品摆放,调料台调料摆放。

2、确保所用餐具、器皿清洁、卫生、明亮、完好,并按标准摆放。

3、及时保持桌面、地面等店面环境卫生。

4、负责就餐客人的带位和点餐接待工作,熟悉菜单内容,善于推销推荐菜品及酒水。

5、负责传菜,按照厨房出单的顺序上菜。

6、解答客人提出的有关饮食、环境方面的问题;收集有关意见,并及时向领导反映。

门店作息值日规章制度

门店作息值日规章制度

门店作息值日规章制度
第一条为了规范门店的运营和管理,保障员工的健康,提高门店的效率和服务质量,制定本规章制度。

第二条值日的范围包括门店内的所有员工,按照排班表的安排进行轮值,每个员工都有责任和义务进行值日工作。

第三条值日的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工需要提前15分钟到岗,并且不能提前离岗,必须等到领班或者经理批准后才能下班。

第四条值日期间,员工需要做到以下几点:
1. 值班期间需要保持精神状态良好,随时准备接待顾客。

2. 值日期间需要保持门店的整洁和卫生,包括清洁店面,清理卫生间,整理货架等。

3. 值日期间需要协助其他员工进行工作,如帮助顾客解答问题,为顾客服务等。

4. 值日期间需要认真履行自己的职责,不得擅自离开岗位,严禁私事影响工作。

5. 值日期间需要遵守公司的各项规章制度,不得违反公司规定。

第五条值日期间如有特殊情况需要请假,需要提前向领班或者经理请假,经批准后方可请假,否则将被视为旷工处理。

第六条值日工作由领班或者经理进行考核,考核内容包括:
1. 值日员工的工作态度和精神状态
2. 值日员工的工作效率和工作质量
3. 值日员工对顾客的服务态度和服务质量
4. 值日员工对门店的整洁卫生和环境维护情况
第七条值日工作按月度进行考核,根据考核结果给予不同的奖惩措施,表现优秀的员工将给予奖励,表现不佳的员工将进行警告处理。

第八条值日员工要严格遵守规章制度,不得违反规定,如有严重违规行为将被视为严重警告或者辞退处理。

第九条本规章制度自发布之日起生效,如有不明之处,由经理解释。

门店规章制度员工守则简单

门店规章制度员工守则简单

门店规章制度员工守则简单第一章总则第一条为了规范门店工作秩序,提高工作效率,保障员工权益,特制定本守则。

第二条本守则适用于所有门店员工,具有约束力。

第三条员工应严格遵守本守则,严禁违反。

第四条门店经理是本守则的监督执行者,应对员工的违规行为进行处理和纠正。

第五条员工应尊重门店领导,服从门店管理安排,积极配合工作。

第六条员工应遵守门店规章制度,不得损坏门店财产,影响门店形象。

第七条员工应尊重同事,互相合作,共同完成工作任务。

第八条员工应保护客户隐私,严禁泄露客户信息。

第二章工作要求第九条员工应按时到岗,不得迟到早退。

第十条员工应正确佩戴工作服,整洁干净。

第十一条员工应保持工作环境整洁卫生,不得随意乱扔垃圾。

第十二条员工应保持工作区域整齐,做到物品摆放有序。

第十三条员工应保证服务态度友好,不得对客户态度恶劣。

第十四条员工应按照准则办事,不得擅自处理与工作相关的事务。

第十五条员工应保守商业秘密,不得擅自泄露公司机密。

第十六条员工应主动学习,提高自身专业技能。

第十七条员工应按照门店规定的规程进行操作,不得私自修改。

第十八条员工应及时报告工作中的问题,不得瞒报漏报。

第十九条员工应遵守商业礼仪,不得在工作场所吸烟、喧哗、打闹。

第二十条员工应爱护门店设备设施,不得恶意破坏。

第三章违规处罚第二十一条员工如有违反本守则的行为,门店经理有权根据情节轻重给予相应处罚。

第二十二条轻微违规行为,经口头警告后,再次违规将视情节轻重给予警告、扣工资等处罚。

第二十三条严重违规行为,将立即给予停职、调岗、辞退等处罚。

第二十四条员工如有违法行为,将移交司法机关处理。

第二十五条员工对于错误行为有异议,可以向门店经理提出申诉,门店经理将进行审查处理。

第四章结束语本守则自颁布之日起生效,员工应严格遵守,如有违反将受到相应处理。

希望员工们共同遵守门店规章制度,共同维护门店工作秩序,提高工作效率,实现共同发展。

以上为门店规章制度员工守则,希望每一位员工能够严格遵守,共同努力,为门店的发展做出贡献。

商店店员规章制度内容有哪些

商店店员规章制度内容有哪些

商店店员规章制度内容有哪些一、工作守则1.1 遵守上班制度,准时到岗,不迟到不早退,不擅离岗位。

1.2 着装整洁、得体,穿着工作服,不得穿着非规定服饰上班。

1.3 保持工作环境整洁,不随意乱扔垃圾,保持店内卫生。

1.4 不得在工作时间内私自使用手机,不得在店内吸烟喝酒。

1.5 服从领导的安排,不得擅自调换工作岗位,不得无故缺勤。

1.6 注意职业操守,不得随意揣测顾客、同事或领导的动机,保持良好的工作态度。

1.7 保守商业秘密,不得泄露商店的经营信息,不得私自使用商店的资源谋取私利。

二、服务规范2.1 对顾客友好有礼,耐心倾听顾客需求,尽力解决顾客问题。

2.2 快速高效地为顾客提供服务,不得让顾客等待时间过长。

2.3 熟知商品信息,能够为顾客耐心解答疑问,提供专业建议。

2.4 保持良好的沟通能力,与同事之间、与领导之间相互协作。

2.5 保持良好的团队合作精神,不得在同事之间挑拨离间,不得损害团队利益。

2.6 处理投诉时要冷静客观,站在客观的立场,以最快的速度解决问题。

2.7 持续学习提升自己的服务意识和专业技能,努力成为一名优秀的店员。

三、销售管理3.1 完成销售任务,保证销售额的完成,不得私自克扣商品或收取额外费用。

3.2 积极开展促销活动,提高店铺的知名度和销售额。

3.3 每天进行商品盘点,及时补充商品,保证货品的充足。

3.4 熟悉各类商品的特点和推广策略,根据不同的客户需求进行销售。

3.5 善于发掘客户需求,积极向客户推荐商品,帮助顾客选购合适的产品。

3.6 不得私自串货、背货、假售假货等行为,保持良好的商家信誉。

3.7 持续学习销售技巧和商品知识,不断提高自己的销售能力。

四、奖惩制度4.1 优秀店员将获得奖金、提成、晋升等奖励,以鼓励其积极工作。

4.2 对违反规章制度的店员将做出批评教育、警告、记过、拘留、辞退等处罚。

4.3 对于重大违法违纪的行为,将移交相关部门,追究法律责任。

4.4 做出奖惩决定时,要公平公正,遵循程序,不得滥用权力。

门店规章制度员工守则(7篇)

门店规章制度员工守则(7篇)

门店规章制度员工守则(7篇)门店规章制度员工守则(7篇)在社会经济不断繁荣富强的今天,每一家企业的发展,都制定了不同的管理规章制度。

那么,你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的门店规章制度员工守则7篇,让我们一起来看看!门店规章制度员工守则篇11、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐,脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度,遵守店铺的管理制度,及其安排3)如遇不明事项应遵从领导,同事之间要和睦相处,要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情,对顾客要以友善的态度,不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆,不可留长指甲,涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁,不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象,是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌,要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚4)未按公司或店铺要求穿着工服的,罚款5元5、店铺卫生1)橱窗、通道、展厅需打扫干净2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫6、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

奶茶店员工规章制度

奶茶店员工规章制度

奶茶店员工规章制度一、工作时间与休息1. 工作时间1.1. 周一至周五,上午9:00至下午6:00,共计8个小时;1.2. 周末及节假日,上午9:00至下午7:00,共计9个小时;1.3. 工作时间可根据实际情况做适当调整,但需提前向店长请假。

2. 休息时间2.1. 每日工作时间超过4个小时的员工,享受1小时的午休时间;2.2. 每日工作时间超过8个小时的员工,在上午和下午各享受15分钟茶歇时间;2.3. 员工必须按规定时间进行休息,不得提前或延后。

二、着装要求1. 工作服装1.1. 女性员工:a. 上衣:统一佩戴店内提供的工作制服,整洁,在工作期间不得擅自更换;b. 下装:黑色裤子或裙子,裤子长度需超过膝盖。

1.2. 男性员工:a. 上衣:统一佩戴店内提供的工作制服,整洁,在工作期间不得擅自更换;b. 下装:黑色裤子,长裤为佳。

2. 鞋帽要求2.1. 女性员工:佩戴黑色布鞋,鞋跟高度不得超过5厘米;2.2. 男性员工:佩戴黑色皮鞋,干净整洁。

三、工作职责1. 接待顾客1.1. 提供友好、热情的服务,满足顾客需求;1.2. 了解和推荐奶茶产品,为顾客提供参考;1.3. 快速处理顾客退换货等问题,保持顾客满意度。

2. 饮品制作与加工2.1. 熟练掌握各类奶茶制作技巧,准确控制配料比例;2.2. 清洗并保持设备、器皿和饮品制作区域整洁;2.3. 根据顾客要求定制菜单上的饮品,确保提供高质量的产品。

3. 库存管理3.1. 监控库存量,确保原料、包装材料等充足;3.2. 及时上报库存不足或过多的情况,协助店长进行补货。

四、行为规范1. 文明用语1.1. 员工与顾客之间交流需使用文明、礼貌的用语;1.2. 拒绝使用任何侮辱、恶意言辞。

2. 私人事务2.1. 员工严禁使用工作时间处理私人事务;2.2. 需要请假或调休时,提前向店长请假。

3. 严禁吸烟3.1. 在工作区域内严禁吸烟;3.2. 可在规定的吸烟区域进行休息时间吸烟。

餐厅员工管理规章制度(20篇)

餐厅员工管理规章制度(20篇)

餐厅员工管理规章制度(20篇)餐厅员工管理规章制度(通用20篇)餐厅员工管理规章制度篇1为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!一基本要求1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。

上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

1.5、保守本店经营机密。

二.工作要求2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

2.2、不因自己心情而影响工作质量。

不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。

不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

三.对待顾客3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。

3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。

在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。

在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

店内规章制度

店内规章制度

店内规章制度店内规章制度1本店《员工守则》之编订的重要目的在于完善与强化每位员工的自我约束能力及部门的团队纪律。

各员工在日常工作中,必须遵守以下所列之各项规定:(本条例适用于衣不店铺正式及实习员工)一、店内纪律1、员工在店里及厨房内,不可进食、吸烟、大声说笑或与其他店员聊天,更不可以擅自离岗。

2、员工在上班时间严禁使用手机、MP3、游戏机等,不可利用店铺网络进行上网、下载东西、聊天。

3、员工不可以利用公司电话作私人用途,如确有急事要用电话,必须事先向店长申请,经批准后方可使用,但时间不应太长。

4、员工应妥善保管公司财物、不得携带公司财物回家或作私人用途。

如有破坏或因失职造成公司财务损毁,除纪律处分外,更需负责赔偿。

盗用或擅自将专柜的财物和赠品携离公司,属严重过错,除须负责赔偿外、公司立即与该员工终止劳动合同。

5、员工必须服从上级的工作安排,不得把情绪发泄在顾客身上。

6、员工不可在店内倚靠桌子或墙,在顾客埋单时禁止将身体靠在收银台上。

不得出现精神不饱满,弯背,双手抱于胸前,手插于裤袋等行为。

7、严禁将非本店人员带入厨房。

8、严禁在店内与同事、顾客发生争执甚至进行殴打等恶性的事件。

9、当看到有顾客要进本店时,应主动打开门迎接顾客,面露微笑,并以礼貌语气问候“欢迎光临!”10、当看到有顾客举手示意需要服务时,应先注视客人,稍后点头致意,并快步走到顾客面前询问需要什么服务。

11、收银员坚持唱价唱收唱戏:一共__钱,收您__钱,找您__钱。

欢迎下次光临,请慢走。

12、顾客等待时,一定要说“不好意思,让您久等了。

”13、店内不可播放太嘈杂的背景音乐,以健康、有朝气的音乐为宜。

音乐播放以20-30分贝,以不打扰顾客交谈标准为宜。

14、主动介绍店内产品的口味、特点,根据店长的要求,推荐客人品尝当天的热销产品。

15、清扫时挡住了顾客的道路,应立即停止手中的活,并立即道歉说“对不起”二、仪容仪表1、头发应保持干净整洁,无油腻,无太多头屑,发型以不遮掩眼部为佳。

店铺员工规章制度10条

店铺员工规章制度10条

店铺员工规章制度10条在店铺的日常运营中,为了确保店铺的正常运转,提高工作效率和服务质量,保障员工和顾客的权益,特制定以下 10 条店铺员工规章制度:一、工作时间与考勤1、员工应按照店铺安排的工作时间准时到岗,不得迟到、早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向上级主管申请并获得批准。

2、工作时间内,员工应全身心投入工作,不得擅自离岗、串岗或做与工作无关的事情。

二、仪容仪表与着装1、员工应保持整洁、得体的仪容仪表,头发整齐干净,面部不得有胡须或过长的指甲。

2、上班期间,员工应统一穿着店铺规定的工作服,佩戴工作牌,保持服装整洁,不得有破损或污渍。

三、服务态度与礼仪1、员工应以热情、友好、耐心的态度对待顾客,不得与顾客发生争吵或冲突。

2、接待顾客时应使用礼貌用语,主动询问顾客需求,提供专业的建议和帮助。

四、工作纪律与行为规范1、员工应遵守店铺的各项规章制度,服从上级主管的工作安排和指挥。

2、不得在工作场所内吸烟、饮酒、大声喧哗或打闹嬉戏。

五、商品管理与陈列1、员工应熟悉店铺内商品的种类、价格、特点和库存情况,及时补充缺货商品。

2、按照店铺的陈列标准和要求,对商品进行合理的陈列和摆放,保持货架整洁、有序。

六、现金与票据管理1、员工在收款时应认真核对金额,确保收款准确无误,避免出现差错。

2、妥善保管现金、票据和财务印章,防止丢失或被盗用。

七、卫生与安全1、员工应保持店铺内的环境卫生,包括地面、货架、收银台等区域的清洁。

2、遵守店铺的安全规定,正确使用电器设备和消防器材,确保店铺的安全运营。

八、团队合作与沟通1、员工应积极参与团队合作,与同事之间相互支持、协作,共同完成工作任务。

2、及时向上级主管汇报工作进展和遇到的问题,保持良好的沟通和协调。

九、培训与学习1、员工应积极参加店铺组织的培训活动,不断提升自己的业务能力和服务水平。

2、主动学习新知识、新技能,适应店铺的发展和变化。

十、违规处理与奖励1、对于违反店铺规章制度的员工,将根据情节轻重给予相应的警告、罚款、辞退等处理。

门店的作息时间规章制度

门店的作息时间规章制度

门店的作息时间规章制度为了规范门店的运营管理,提高员工的工作效率和服务质量,制定以下门店作息时间规章制度:一、工作时间安排1. 门店的工作时间为每周七天,每天早上8:30开始营业,晚上10:00结束营业。

2. 门店根据营业需求,可以在特定节假日延长营业时间,但需提前通知员工并经店长批准。

3. 每周员工工作时间不得超过48小时,超过部分需支付加班费。

4. 员工需严格遵守工作时间,按时到岗上岗,不得迟到早退。

二、休息时间安排1. 每位全日制员工工作满六个小时以上,有权享有一次半小时的就餐休息时间。

2. 每位员工每天有两次15分钟的茶歇时间,饮料免费提供。

3. 每位员工每周有一天的休息时间,须提前两天提出请假申请。

4. 门店每年安排员工轮休,确保员工能够合理安排休息时间。

5. 安排员工轮班,轮休,以确保员工精力充沛,确保顾客服务。

三、加班安排1. 门店对员工临时加班需提前通知,并得到员工的同意。

2. 紧急情况下需要员工加班时,须提供加班费或补休。

3. 门店不得强制员工加班,员工有权拒绝无偿加班要求。

四、迟到早退处理1. 员工如果因私事迟到或早退,需提前向店长请假。

2. 迟到或早退的员工,将扣除相应的工资或加班时间进行弥补。

五、作息时间管理1. 所有员工需签订正式的作息时间协议,如需调整需提前通知经店长批准。

2. 员工在岗期间不得擅自外出或打电话聊天,必须专心工作。

3. 员工在工作期间需保持工作状态,不得在工作时间内打瞌睡或做与工作无关的事情。

六、其他规定1. 员工需遵守门店其他管理规定,如服装要求、礼仪规范等。

2. 不得有涉及贪污腐败、暴力恐吓等违法行为。

3. 员工需维护门店形象,保持良好的服务态度和团队精神。

七、处罚规定1. 违反工作时间规定的员工,视情节轻重扣除工资或加班补偿。

2. 严重违规行为者将受到纪律处分,甚至开除。

以上为门店作息时间规章制度,员工需严格遵守,如有违反将受到相应的处罚。

门店将持续监督执行,确保员工遵守规定,提高门店的管理效率和服务质量。

门店员工规章制度

门店员工规章制度

门店员工规章制度一、工作时间1. 门店的工作时间为XXXX年XX月XX日起,每天上午X时至下午X时,中午休息X小时。

2. 员工应准时到岗,不得迟到早退。

迟到早退超过X次,将会受到相应的纪律处分。

二、员工着装1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服上岗。

工作服应当保持整齐、洁净,不得有任何污迹。

2. 员工的着装也应符合公司的形象要求,不得穿着露骨、暴露的服装。

三、工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律,严格按照门店的工作流程和规定进行工作。

2. 员工应积极主动,努力完成工作任务,不得懒散怠工。

3. 员工不得擅自离岗,如有特殊情况需要离岗,必须经过主管的批准。

4. 员工不得私自用手机、上网、玩游戏等非工作相关的行为。

四、客户服务1. 员工应友好、热情地接待客户,提供优质的服务,仔细倾听客户的需求并及时解决问题。

2. 员工不得对客户进行歧视、侮辱等不礼貌的行为。

3. 员工应保守客户的隐私,不得泄露客户的个人信息。

五、物品保护1. 员工应当妥善保管公司的物品和设备,如发现有损坏或遗失应及时报告主管。

2. 员工不得将公司的物品和设备用于私人用途,不得私自带离门店。

六、安全生产1. 员工应严格遵守门店的安全操作规程,正确使用工具和设备,保持工作环境整洁、安全。

2. 员工应定期参加安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力。

七、福利待遇1. 员工享受法定节假日的休假和带薪年假。

2. 员工享受公司提供的员工福利,如员工福利卡、员工折扣等。

八、纪律处分1. 员工如有违纪行为,将按照公司规定的程序进行纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

以上即为门店员工的规章制度,希望员工们能够严格遵守,共同营造良好的工作环境和发展空间。

三福门店员工管理制度

三福门店员工管理制度

第一章总则第一条为加强三福门店的员工管理,提高员工素质,确保门店的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于三福门店所有在职员工,包括但不限于销售员、店长、财务人员、后勤人员等。

第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度,积极履行职责,努力提高自身综合素质。

第二章入职与离职第四条新员工入职前,应经过面试、培训等程序,确保符合公司要求。

第五条新员工入职后,应签订劳动合同,明确双方的权利和义务。

第六条员工因个人原因提出离职,应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第七条员工离职前,应完成交接工作,确保工作交接的顺利进行。

第三章工作时间与休息第八条员工实行标准工作时间,每周工作五天,每天工作八小时。

第九条员工加班需经部门经理批准,加班工资按国家规定支付。

第十条员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第四章岗位职责第十一条员工应熟悉岗位职责,认真履行工作职责,确保工作质量。

第十二条销售员应热情接待顾客,提供优质服务,提高顾客满意度。

第十三条店长负责门店的日常管理工作,确保门店的正常运营。

第十四条财务人员负责门店的财务核算,确保财务数据的准确无误。

第十五条后勤人员负责门店的后勤保障工作,确保门店的正常运营。

第五章奖惩制度第十六条员工表现优秀,可获得公司给予的奖励。

第十七条员工违反公司规章制度,将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。

第十八条员工如有重大贡献,可申请评选“优秀员工”、“先进工作者”等荣誉称号。

第六章培训与发展第十九条公司定期组织员工培训,提高员工业务水平和综合素质。

第二十条员工应积极参加公司组织的各类培训活动,提升自身能力。

第二十一条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断进步。

第七章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

第二十四条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部负责修订。

连锁熟食店员工规章制度

连锁熟食店员工规章制度

连锁熟食店员工规章制度第一章总则一、为了加强员工管理,规范员工行为,提高店铺整体经营水平,特制定本规章制度。

二、本规章制度适用于本连锁熟食店的全体员工,员工必须严格遵守,不得有违反行为。

三、员工必须严格执行上级领导的指令,服从店铺管理工作人员的管理,共同维护店铺的正常经营秩序。

第二章入职要求一、员工应年满18周岁,并持有有效的身份证明文件。

二、员工应具有相关工作经验或相关专业技能,能够胜任工作。

三、员工应具有良好的职业道德素养和团队合作精神,能够积极配合店铺工作。

四、员工应身体健康,具有一定的抗压能力和责任心。

五、员工应参加店铺举办的入职培训课程,须通过相关考核。

第三章工作制度一、员工应按照店铺规定的工作时间和班次出勤,不得迟到早退。

二、员工应遵守店铺的岗位分工,认真履行各自职责,互相配合,确保店铺的正常运转。

三、员工应遵守店铺的消防安全规定,不得擅自使用明火,注意用电用水安全。

四、员工应保持工作场所的整洁卫生,做好环境卫生清洁工作,杜绝随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

五、员工应遵守店铺的价格政策和销售规定,不得私自变动商品标价,不得私吞店铺营业款项。

六、员工应积极解决顾客提出的问题和投诉,做好服务工作,维护店铺的形象和信誉。

七、员工应保守店铺的商业秘密,不得泄露店铺内部信息,不得私自使用店铺资源谋取私利。

第四章处分与奖励一、员工如有违反本规章制度的行为,店铺管理人员有权进行批评教育、警告、罚款等处罚。

二、员工如有表现突出、工作认真负责的行为,店铺管理人员有权进行表扬、奖励或提升。

三、员工如有违法犯罪行为的,将依法追究刑事责任。

四、店铺将定期对员工进行考核评估,根据综合表现给予处罚或奖励。

第五章附则一、本规章制度自颁布之日起正式实施,如有需要修改,由店铺管理公司和员工代表共同商议确定。

二、员工违反规章制度,导致店铺经营损失,将追究责任,并承担相应法律责任。

三、本规章制度解释权归店铺管理公司所有。

以上规章制度自颠覆之日起生效,希望全体员工严格遵守,共同维护店铺的正常经营秩序,谢谢合作!。

餐厅员工规章制度管理制度(优秀13篇)

餐厅员工规章制度管理制度(优秀13篇)

餐厅员工规章制度管理制度免费(优秀13篇)餐厅员工规章制度管理制度免费篇1一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到"三轻"(动作轻、说话轻、走路轻)、"四勤"(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度(精选8篇)

门店员工的基本规章制度门店员工的基本规章制度(精选8篇)在生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编收集整理的门店员工的基本规章制度(精选8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

门店员工的基本规章制度篇1一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

店铺员工上班规章制度

店铺员工上班规章制度

店铺员工上班规章制度第一章总则为更好地管理店铺员工,规范员工行为,提高服务质量,我们制定了本上班规章制度,希望员工们遵守并执行。

第二章工作时间1. 员工每天上班时间为8:30至17:30,中午休息1小时。

2. 员工须按时上班,若因特殊情况需要迟到或早退,需提前请假并得到领导批准。

3. 加班时间需提前向领导报备并经批准。

第三章工作服装1. 员工上班需穿着整洁、得体的工作服装,不得穿着破旧、不协调的服装。

2. 必须戴上工作证件,以便辨识员工身份。

第四章工作态度1. 员工需对顾客热情、有礼貌,不得发脾气或者无礼对待顾客。

2. 员工必须服从领导的安排和指挥,并积极配合同事,共同完成工作任务。

3. 禁止在工作时间内偷懒、打瞌睡、玩手机等行为。

第五章工作纪律1. 禁止员工在店内吸烟、喝酒、吃零食等行为。

2. 禁止在店内大声喧哗、辱骂他人、争吵等行为。

3. 保持店铺环境卫生整洁,不得乱扔垃圾、破坏店内设施等行为。

第六章奖惩制度1. 员工表现优秀者将受到奖励,比如奖金、表彰等。

2. 员工若违反规章制度,将受到相应处罚,包括扣除奖金、停止晋升等。

3. 严重违规者将被辞退。

第七章其他规定1. 禁止员工在工作时间内私自处理个人事务,如接打个人电话、上网等。

2. 员工需保护公司的商业机密,不得泄露给外界。

3. 如有其他情况需要特殊处理,需提前向领导请示并得到批准。

总结店铺员工上班规章制度的实施,有助于规范员工行为,提高服务质量,维护店铺形象,希望员工们能够遵守规定,认真履行职责,共同努力为店铺的发展做出贡献。

门店员工守则和规章制度

门店员工守则和规章制度

门店员工守则和规章制度一、前言为了规范门店员工的行为,提高工作效率,保证门店的正常运营和良好形象,特制定本员工守则和规章制度。

每一位员工都应认真阅读、理解并严格遵守本守则和规章制度。

二、员工基本要求1、遵守国家法律法规,遵守社会公德和职业道德。

2、热爱本职工作,敬业爱岗,积极进取,努力提高业务水平。

3、诚实守信,保守门店商业机密,不泄露顾客信息和门店内部资料。

三、工作时间和考勤1、工作时间根据门店的具体安排而定,员工应按时到岗,不得迟到早退。

2、实行考勤制度,员工应在规定的时间内打卡或签到。

3、如有请假,应提前填写请假申请表,按照规定的程序审批。

四、仪容仪表1、员工应穿着整洁、得体的工作服,保持服装干净整洁。

2、保持良好的个人卫生,头发整齐干净,面部不得有胡须或过长的指甲。

3、佩戴工作牌,不得私自更改或转借他人。

五、服务规范1、微笑服务,主动热情,使用礼貌用语,对待顾客要有耐心和细心。

2、不得与顾客发生争执或冲突,遇到问题应及时向上级汇报。

3、了解顾客需求,提供专业的产品知识和建议,帮助顾客做出正确的选择。

六、工作纪律1、工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机或做与工作无关的事情。

2、服从上级的工作安排和指挥,不得拒绝执行或故意拖延。

3、严禁在店内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。

七、商品管理1、熟悉商品的种类、规格、价格和库存情况,及时补货和调整陈列。

2、确保商品的质量和安全,防止过期、变质或损坏的商品上架销售。

3、严格遵守商品的出入库管理规定,做好相关记录。

八、收银管理1、熟练掌握收银系统的操作,确保收款准确无误。

2、妥善保管现金、票据和相关设备,防止丢失或被盗。

3、遵守财务制度,不得私自挪用公款或进行违规操作。

九、安全与卫生1、注意防火、防盗、防抢,确保门店和顾客的人身财产安全。

2、定期检查和维护门店的设备设施,发现问题及时报告。

3、保持门店的清洁卫生,包括货架、地面、卫生间等区域。

十、奖励与处罚1、对遵守员工守则和规章制度,工作表现优秀的员工,将给予表彰和奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。

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店内员工规章制度1
店内员工规章制度工作流程:
早班7:40开门,打水擦桌椅,柜台,甲油瓶,打扫干净沙发,玻璃架,机器,所有陈列物品(包括甲油)将表面灰尘整理干净,摆放整齐,拖地。

(早班迟到者罚款自负,一次100元)
卫生制度:
1、早班人员要检查洗甲水瓶、酒精、棉花等是否装满,未满的瓶子把它装满。

2、自己的工具,自己负责整洁保管,如恶意损坏或丢失自行赔偿。

3、指甲油、底油、亮油等易干油类,用完要拧紧瓶盖,干了要稀释。

4、每周一上午10:00开周会,不管早晚班必须准时都到总结一周计划,每月月底最后一天开月会。

行为制度:
1、早班7:40---18:00,中班10:00---20:30
晚班13:00---21:40,不准迟到早退。

(下班时间到了等客人离开美甲师方可走)
2、上班时间不准吃东西,喝饮料。

3、不准大声吵闹,骂人,说脏话,扎堆聊天,不准在店内睡觉(发现一次罚20元)不许背后议论他人长短。

不利于团结的话不许说,如
发现两次立马开除。

4、不准会友,如有访客尽量减短会客时间。

5、上班时间不准结伴去超市购物。

6、上班时间美甲师要着装整洁、大方,穿工作服,不准戴帽子围巾。

7、所有员工有事请假需要得到店长批准,不准无故旷工。

8、如有员工想辞职,需提前一个月申请否则将扣除一至两个月工资。

9、不准使用店内贵重物品练习(发现一次罚30-50)
10、需遵守乐购超市的规章制度,如果被商场处罚后果自负。

11、美甲师工作时必须戴口罩。

12、没有客人时美甲师不准躺在沙发上(发现一次罚20)
13、客人来到要起立迎接打招呼
14、客人询价要尽量让客人坐下不要把客人堵在门口
以上所有制度请全体员工认真遵守
如有违反罚款20--100元。

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