市场营销学第二次作业
市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)
案例分析题：奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”公司背景奇瑞汽车公司成立于1997年，全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。
公司拥有整车外形等十多项专利技术，先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车，2003年4月推出“奇瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。
奇瑞公司成立以来，在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。
2002年，奇瑞轿车产销量双双突破5万辆，比—上年同比增长78.11％，在国内汽车市场占有率达到4.4％，成功跻身国内轿车行业八强之列，成为行业内公认的车坛黑马。
与此同时，奇瑞轿车还连创五个国内第一，六次走出国门，以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。
微型车行业概述微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长，但是自90年代中期以来，各大城市纷纷取消“面的”，限制微客，微型客车至今仍然被大城市列在“另册”，受到歧视。
同时，由于在安全环保方面的要求不断提高，成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小，因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产，微客产量的增幅迅速下降。
在这种情况下，奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸，轿车的配置。
QQ微型轿车在2003年5月推出，6月就获得良好的市场反应。
到2003年12月，已经售出28000多辆，同时获得多个奖项。
市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。
人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成了快乐的伙伴。
奇瑞公司有关负责人介绍说，为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的I—say数码听系统，成为了“会说话的QQ”，堪称目前小型车时尚配置之最。
据介绍，I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合了年轻一代的需求。
石大远程奥鹏-市场营销学(含实践)-第二次在线作业正确答案
中国石油大学（北京）
石大远程
市场营销学（含实践）-第二次在线作业
参考答案
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市场营销学（含实践）-第二次在线作业
1. 市场细分的客观基础是（）。
A、需求的差异性
B、需求的同质性
C、需求的客观性
D、需求的有效性
正确答案：A
2. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的依据是（）。
A、地理细分
B、人口细分
C、心理细分
D、行为细分
正确答案：D
3. 把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场细分依据是（）。
A、地理细分
B、人口细分。
市场营销第二次作业
2011年上半年国际市场营销课程第二次作业问题1岭南人具有强烈的开放性和冒险进取心，崇尚商贸，义利并重。
这描述的是岭南地区的（）。
政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境问题2按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）。
闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化问题3在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）。
金牛产品明星产品问题产品瘦牛产品问题4"索尼和爱立信联合开发出的CDMA手机，其品牌取名为""索尼-爱立信""，这种行为属于哪种品牌策略？（）。
"统一品牌策略多品牌策略公司品牌策略联合品牌策略问题5“东方不亮西方亮”是用来比喻（）。
一体化战略战略联盟战略多元化战略全方位创新战略问题6联合利华在进入中国市场之前，顾问公司给出的建议是：尽量与中国当地的厂商合资，利用他们的营销网络来打开市场。
后来联合利华也正是这样做的。
联合利华进入中国市场的模式属于（）。
直接出口合同制造合资企业独资企业问题7企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种策略是（）。
无差异营销策略密集市场营销策略差异市场营销策略集中市场营销策略问题8可口可乐公司在北京地区搞拉链式推销，试图让自己的产品逐步渗透到农村地区，但几年过去了，产品也只是在北京、广州等大城市周围和沿海较发达的农村。
这表明，可口可乐的营销渠道没有充分考虑（）顾客特点渠道文化竞争状况连续性问题9在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）。
价值成本利润边际效用问题10法国禁止抽奖销售，德国禁止使用折价券，一些国家还对广告内容、时间长短、版面和广告税方面有严格的管制。
这表明，国际市场促销中易受到（）的影响。
《市场营销学》第二套作业_历史试卷
《市场营销学》第二套作业_历史试卷1、企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
•Ａ、人口•Ｂ、购买力•C、需要•D、购买欲望正确答案：A,B,D企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括（）。
2、（)是影响消费者购买行为的文化因素。
•A、文化•B、亚文化群•C、社会阶层•D、家庭正确答案：A,B,C( ）是影响消费者购买行为的文化因素。
3、消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。
•A、购买心理•B、购买意志•C、购买行动•D、购买意向正确答案:C消费者购买过程是消费者购买动机转化为（)的过程。
4、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就( ）。
•A、简单•Ｂ、复杂•Ｃ、一般•D、困难正确答案:A同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就（)。
5、影响消费者购买行为的社会因素有( )。
•Ａ、社会阶层•B、相关群体•C、家庭•D、角色与地位正确答案:B，C，D影响消费者购买行为的社会因素有( ）。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）•Ａ、直接重购•B、修正重购•C、重购•D、新购正确答案：D生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）7、组织市场包括( ）。
•A、生产者市场？？？?•B、中间商市场•C、非营利组织市场•Ｄ、政府市场正确答案：A，B,C,D组织市场包括（)。
8、生产者用户自身的有关因素称为（)。
•A、人际因素•B、个人因素•C、组织因素•D、环境因素正确答案:C生产者用户自身的有关因素称为()。
9、市场挑战者的主要竞争战略包括(）。
•Ａ、攻击市场领导者•B、扩大总需求•C、攻击经营不佳的企业•D、跟随市场领导者正确答案:A，C市场挑战者的主要竞争战略包括（）。
１0、市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有( )。
•A、扩大市场需求量•Ｂ、开发新产品•C、保护市场占有率•D、提高市场占有率正确答案:A,C,D市场领导者为保持自己的领导地位,可供选择的策略有()。
福师市场营销在线作业二参考答案
福师市场营销在线作业二参考答案福师《市场营销学》在线作业二一,单选题1. 下列定价方法中，属于成本导向定价法的是( )。
A. 可销价格倒推法B. 投标定价法C. 边际贡献定价法D. 通行价格定价法正确答案:C2. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取( )。
A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策正确答案:D3. 市场营销的核心是( )。
A. 生产B. 分配C. 交换D. 促销正确答案:C4. 与顾客建立长期合作关系是()的核心内容( )。
A. 关系营销B. 绿色营销C. 公共关系D. 合作营销正确答案:A5. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于( )。
A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销正确答案:D6. ( )由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A. 垂直型产品小组B. 三角型产品小组C. 水平型产品小组D. 网络型产品小组正确答案:A7. ( )一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制正确答案:B8. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是( )。
A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分正确答案:B9. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( )。
A. 满足消费者需求和欲望B. 获取利润C. 求得生存和发展D. 推销商品给消费者正确答案:A10. 市场营销中应该研究的是消费者的( )。
A. 个人收入B. 个人可支配收入C. 个人可任意支配收入D. 货币收入正确答案:C11. 产业用品市场营销主要的促销工具是( )。
市场营销第二次离线作业
第四章市场营销环境一、单项选择题：(在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.银行、证券交易所属于企业的（ B）（简繁度2；难易度3）Ａ、政府公众 B、财务公众 C、媒体公众 D、群众团体2.影响社会购买力从而影响社会市场营销的最重要因素是（A ）（简繁度2；难易度4）Ａ、消费者收入 B、消费者支出 C、消费者信贷 D、居民储蓄3.恩格尔系数越小，反映国家、地区的生活水平（C ）（简繁度2；难易度2）A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动4.下列哪个因素是企业的微观环境因素：（ C ）（简繁度2；难易度3）A. 人口B.购买力C.公众D. 自然环境6．下列哪些因素属于宏观环境因素：（ D ）（简繁度1；难易度4）A. 公众B. 代理中间商C. 企业D. 人口7．根据恩格尔定律，随着家庭收入的增长，用于食物支出的比例：（ B ）（简繁度2；难易度4）A. 上升B. 下降C. 大幅上升D. 保持不变二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
）1.属于营销中介机构的有（ BCDE ）（简繁度3；难易度3）A、供应商B、中间商C、物流公司D、营销服务机构E、财务中介2.影响购买力水平的因素主要有（ ABCDE ）（简繁度2；难易度2）A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、价格3．下列哪些因素属于微观环境因素（ABE ）（简繁度3；难易度3）A. 企业本身B. 竞争者C. 市场D. 人口环境E. 中间商4．分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
（简繁度3；难易度2）A.扩大销售B.对抗竞争C.寻求营销机会D.避免环境威胁E.树立企业形象三、判断题:１．微观环境中的公众不包括媒体公众。
（X）（简繁度1；难易度3）２．面对市场威胁企业只有转移才能发展。
（X）（简繁度1；难易度4）３．新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
《市场营销学》第二次作业答案.
《市场营销学》第二次作业答案
一名词解释(略)
二、填空题
1、价格竞争非价格竞争
2、全新产品换代产品改进产品新牌子产品
3、市场挑战者市场补缺者
4、内部报告系统市场营销情报系统市场营销决策支持分析系统市场营销调研系统
5、市场细分目标市场选择市场定位
6、直接包装间接包装运输包装
7、商标
8、风险较大
三、单项选择题
1、A
2、C
3、BC
4、C
5、A
6、A
7、B
8、C
9、A 10、C 11、A
四、多项选择题
1、ABD
2、BCDE
3、ABCDE
4、ABCD
五、问答题(略)
六、案例题
1、［提示］
⑴卡尔斯密特先生的营销的理念关键在于充分认识到顾客需要
是企业营销工作的根本与出发点，创造出符合顾客需要的金融产品与服务，并运用合理的整合营销手段，准确传达产品的价值，在获得顾客认同的基础上，创造出企业需求，实现“双赢”。
⑵在我国加入WTO的大背景下，各行各业的标准与经营理念必需与国际接轨，银行也不例外，因此我国银行必需和国外银行一样坚决执行市场营销观念。
这一观念要求企业不仅要发现未满足的需要，而且要尽一切努力满足他，这其中包括高品质的产品创造工程，也包括价值让渡工程的建设，也即案例显示的包括企业各个方面的工作建设。
2、[提示]
经营思想对市场加工的深度不同所决定的，在开拓市场时，因经营者的思维认识总有局限性，所以往往浅尝浅尝止，留下诸多市场机会，谁善于在前人止步的地方起步，进行“深加工”谁就有可能赢得市场。
市场是可以创造的，作为一个营销人员应该发掘目标顾客，发掘潜在需求，创造与引导需求，从而形成的新的市场需求。
川大《市场营销(Ⅰ)》第二次作业答案
市场营销1第二次作业答案欢迎你，你的得分：84.0完成日期:2008年08月25日23点43分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,而选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共20个小题,每小题2。
0分,共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时,适合采取（）。
(C)A。
缩小产品组合√B. 扩大产品组合C。
产品延伸2。
企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品,属于(）。
（A)A. 向上延伸√B. 向下延伸C。
双向延伸3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（)。
(C)A。
品牌忠诚度降低B. 产品项目的角色难以区分C。
产品延伸的作用比不上品牌延伸好√4。
“奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）（C)A。
属性B。
利益C。
价值√D。
文化5。
下列关于多品牌策略说法不正确的是(）。
(B)A。
多品牌可以占用更大的货架面积B. 多品牌可以节约宣传成本√C。
多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）.(C)A. 介绍期B。
成长期C。
成熟期√D. 衰退期7。
以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（）(B）A. 快速撇脂策略B. 缓慢撇脂策略√C. 快速渗透策略D。
缓慢渗透策略8。
居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用(）解释.（A）A. 需求的收入弹性√B。
需求的价格弹性C. 需求的交叉弹性9. 市场上有很多的卖主和买主,但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于(）。
(C）A。
完全竞争B. 寡头竞争C。
垄断竞争√D。
纯粹垄断10。
某厂的一种新产品即将进入市场,通过考察竞争者的产品价格来确定本厂的产品价格，这种定价方法叫做(）。
(A）A. 竞争导向定价法√B. 成本导向定价法C。
市场营销学第2次作业
市场营销学第2次作业一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（）因素之列。
(A) 人口细分 (B) 地理细分 (C) 心理细分 (D) 行为细分你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：2. 制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（）。
(A) 人员推销(B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：3. 促销中推动式策略的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用（）。
(A) 人员推销 (B) 广告促销 (C) 销售促进 (D) 公共关系你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：4. 企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够（） (A) 能够支付工资(B) 弥补流动成本和固定成本 (C) 弥补变动成本 (D) 弥补固定成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：5. 以顾客为中心的市场营销观念产生于上世纪（）。
(A) 初 (B) 五十年代(C) 六十年代 (D) 七十年代你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：B 解答参考：6. 企业在销售价格上使用“成本领先定价策略”的核心是（）。
(A) 单台变动成本低于竞争者 (B) 扩大生产规模降低单台的变动成本 (C) 扩大生产规模降低单台总成本 (D) 扩大生产规模降低固定总成本你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：C 解答参考：7. 在指导企业经营活动管理哲学（观念）的发展过程中，经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和（）观念的发展。
(A) 社会营销 (B) 目标市场营销 (C) 消费者营销 (D) 生产者营销你选择的答案：未选择 [错误] 正确答案：A 解答参考：8. 波士顿矩阵法以“市场成长率”和（）为两个坐标，在平面上将公司的所有业务标示出来的一种评估经营业务“绩效”的方法。
市场营销学在线作业二答案范文
市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。
A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。
A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。
A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。
A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。
A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。
A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。
A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。
A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。
市场营销学第二次记分作业答案
1、实验法最适宜（）。
A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是（）A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（）A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（）A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是（）A.品牌B.特色C.质量D.保证8、企业提高竞争力的源泉是（）A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（）A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。
A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研12、市场需求是（）A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素13、产品成长期的特点是（）A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。
A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（）A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
川大《市场营销》第二次作业答案
一、单项选择题。
本大题共24个小题，每小题2.5 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）。
A.集合意见法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法2.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是（）。
A.个人因素B.社会文化因素C.经济因素D.心理因素3.下列预测方法中属于定性预测的是（）。
A.时间序列法B.头脑风暴法C.因果分析法D.组合预测法4.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性6.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.集中性市场战略尤其适合于（）。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.4P's市场营销组合是指（）。
A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）B.分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）C.产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）D.产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）10.与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是（）。
A.Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）B.Cost to the customer（顾客成本）C.Convenience（方便性）munication（沟通）11.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（）。
市场营销第二次作业题及答案.doc
四、问答题（30分，共3题，每小题10分）
1.
参考答案：
当市场经济发展到一定的阶段，推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营 观念。持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定 会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理 解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的，认为只有强化刺激才能吸 引顾客。当市场刚刚进入供过于求，竞争激烈的阶段时，推销观念确实产生过 很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明 显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步，其主要表 现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是 以企业为中心，是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的， 仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者 真正接受他所不需要或不喜欢的产品，特别是当市场竞争变得日益激烈的时 候，推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说，市场营销环境包括（）。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率 的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时，企业便具备了（）的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高销售量，一般情 况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
市场营销学第二次记分作业
市场营销学第二次记分作业一、单选题1、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机;这属于A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品2、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌;还是分别使用不同的品牌;叫A.品牌化策略B.品牌使用者策略C.品牌名称策略D.品牌延伸策略3、不属于市场细分有效标志的是A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、核心产品是A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务5、电视机的核心产品是A.荧光屏B.质量C.显像管D.娱乐6、除了提供质量合格的产品;还必须提供相应的附加服务;如保养、售后服务等;这对制造商来说; ..A.售后服务是由经销商来承担的;与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分;很有必要D.只要售出产品即可;服务完全没有必要7、在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新产品叫做A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品8、选择跟随策略的突出特点是A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举9、市场补缺者的策略是A.多角化B.一体化C.专业化D.无差异化10、“云想衣裳花相容;您若想青春常驻;请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对产品的重视..A.整体B.附加C.核心D.形体11、麦当劳集中力量开拓快餐市场;占有了较大的市场份额..这种目标市场策略的主要不足是A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高12、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为： ..A.市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场B.市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合C.市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合D.市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合13、以进攻为核心是的竞争策略..A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者14、企业提高竞争力的源泉是A.质量B.价格C.促销D.新产品开发15、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格..A.宽度B.深度C.长度D.相关性16、市场营销人员把具有一种或多种共同的特征;并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为 ..A.社会市场营销B.一个细分市场C.市场份额D.一个顾客基础17、人寿保险属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品18、在企业市场营销信息系统中;营销调研系统 ..A.主要研究环境变化B.是为了解决特定问题进行的间断的作业C.是提供连续不断的管理信息D.是决策者使用的最基本的系统19、在市场营销信息系统中;市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统20、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽;这目的属于产品整体概念中的A.核心产品B.无形产品C.有形产品D.附加产品二、多选题1、市场营销信息系统是由构成的..A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统E.营销网络系统2、德尔非法是预测方法..A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析3、目标市场营销全过程包括A.市场细分B.目标市场选择C.利用市场机会D.市场定位E.发现和评价市场机会4、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少5、品牌的内涵除了“属性”和“利益”外还包括A.价值B.价格C.文化D.个性E.使用者6、下列属于产品整体概念中形式产品的有A.声誉B.商标C.造型D.色调E.功能7、一般来说;竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者8、企业产品线向下延伸的原因有A.其高档产品的销售收增长缓慢;不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争;必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象;然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙;不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业9、除了对某些同质商品外;消费者的需求总是各不相同的;这是由消费者的差异所决定的..A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为10、包装的作用表现在 ..A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值三、判断题1、用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高;用在产业用品方面可靠性最低..√×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间..√×3、企业进行价格竞争的条件是降低生产和经营成本..√×4、没有任何需求刺激;不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求..√×5、企业原来生产高档产品;后来增加低档产品;有可能使名牌产品的形象受到损害..√×一、单选题1、不属于消费者市场细分依据的是A.地理因素B.人口因素C.最终用户D.心理因素2、不属于市场细分有效标志的是A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性3、核心产品是A.能给消费者带来实际利益B.产品外观C.包装D.附加服务4、企业为使产品获得稳定销路;培养产品特色;树立市场形象;以求取得顾客的特殊偏爱;这叫做A.市场营销组合B.寻找市场机会C.市场细分D.市场定位5、除了提供质量合格的产品;还必须提供相应的附加服务;如保养、售后服务等;这对制造商来说; ..A.售后服务是由经销商来承担的;与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分;很有必要D.只要售出产品即可;服务完全没有必要6、精心服务于总体市场中的某些细分市场;避开与占主导地位的企业竞争;只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者7、决定是否给企业的产品起名字;设计牌号;叫A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略8、对于水泥、平板玻璃等标准化产品;一般情况下应实行A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.区别性市场策略9、“云想衣裳花相容;您若想青春常驻;请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对产品的重视..A.整体B.附加C.核心D.形体10、最适宜于探测性调研的方法是 ..A.人员访问B.观察法C.实验法D.邮寄问卷11、以进攻为核心是的竞争策略..A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者12、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格..A.宽度B.深度C.长度D.相关性13、一个市场是否有价值;主要取决于该市场的 ..A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少14、人寿保险属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15、当一个企业规模较小;人力、物力、财力都比较薄弱时;应当采取竞A.进攻策略B.专业化经营C.市场多角化D.防御策略16、企业生产或销售的全部产品的组成方式称为A.产品类别B.产品线C.产品项目D.产品组合17、市场营销调研的第一步是 ..A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题和研究目标18、一个企业若要识别其竞争者;通常可从以下方面进行..A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时;比较适合的策略是A.正面进攻C.游击进攻D.围堵进攻20、企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的;使竞争对手觉得不可捉摸..这类竞争者称为A.迟缓型竞争者B.选择性竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者二、多选题1、德尔非法是预测方法..A.定量B.定性C.专家意见D.特殊E.因果分析2、实行差异性营销策略的优点是A.降低经营风险B.有利于提高企业的市场占有率C.经营成本低D.能更好地满足市场深层次的需求E.增强消费者对企业的信任感3、属于产品整体概念中形式产品层次的有A.产品质量水平B.免费送货C.提供信贷D.品牌名称E.外观特色4、地理细分变量有：A.地形B.气候C.城乡D.交通运输E.经济5、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少6、一般来说;竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者7、企业产品线向下延伸的原因有A.其高档产品的销售收增长缓慢;不得不将产品大类向下延伸B.其高档产品受到激烈竞争;必须用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者C.企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象;然后再向下延伸D.企业增加低档产品是为了填补空隙;不使竞争这有隙可乘E.企业想使自己成为生产种类全面的企业8、抽样设计涉及的问题有A.抽样总体B.抽样方法C.样本数目D.电话访问E.人员访问9、包装的作用表现在 ..A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.方便销售E.增加商品的价值10、对购买者意向调查法的叙述正确的是A.预测消费品的未来需要;其准确性比用在产业用品方面的要高B.预测消费品的未来需要;其准确性比用在产业用品方面的要低C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.可树立企业关心购买者需要的形象三、判断题1、在专家意见法中;现在应用较普遍的方法是德尓菲法..√×2、市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间..√×3、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争..√×4、所谓产品是指有形的物品..√×5、日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其他配件;所有这些产品项目就构成了一个产品组合..√×一、单选题1、实验法最适宜 ..A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、品牌中可以用语言称呼的部分叫A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化3、用料与设计精美的酒瓶;在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶;这种包装策略是 ..A.配套包装B.附赠品包装C.等级包装D.再使用包装4、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用;有利于产品销售;这里使用的是A.更新包装B.等级性包装C.配套包装D.再使用包装5、某种产品在市场上销售迅速增长;利润显着上升;该产品这时正处在其产品生命周期的阶段..A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6、除了提供质量合格的产品;还必须提供相应的附加服务;如保养、售后服务等;这对制造商来说; ..A.售后服务是由经销商来承担的;与制造商无关B.如果是优质产品则无必要C.这是产品整体概念的一部分;很有必要D.只要售出产品即可;服务完全没有必要7、选择跟随策略的突出特点是A.仿效B.低调C.合适地保持距离D.跟随与创新并举8、产品是指A.有形的物品B.无形的服务C.思想D.满足人们某种欲望和需要的任何东西9、麦当劳集中力量开拓快餐市场;占有了较大的市场份额..这种目标市场策略的主要不足是A.细分市场范围小B.潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐;我可能比可乐更好”;突出宣传自己不含咖啡因的特点;其采取的市场定位策略是： ..A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、产品组合的是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格..A.宽度B.深度C.长度D.相关性12、人寿保险属于A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品13、一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量;我们称为A.市场预测B.市场潜量C.企业潜量D.市场需求14、某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽;这目的属于产品整体概念中的A.核心产品B.无形产品C.有形产品D.附加产品15、市场营销调研的第一步是 ..A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题和研究目标16、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略17、当市场调研人员分析问题时;除了亲自采集原始资料外;先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源;这些资料被称为 ..A.单一来源B.二手资料C.最初数据D.便利数据18、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时;比较适合的策略是A.正面进攻B.侧翼进攻C.游击进攻D.围堵进攻19、药物牙膏属于哪种类型的新产品A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品20、目标市场营销是观念的体现..A.市场营销B.销售C.产品D.生产二、多选题1、市场营销信息系统是由构成的..A.营销调研系统B.营销决策支持系统C.内部报告系统D.营销情报系统E.营销网络系统2、目标市场营销全过程包括A.市场细分B.目标市场选择C.利用市场机会D.市场定位E.发现和评价市场机会3、导入期产品的特点是A.竞争激烈B.成本比较高C.销售增长缓慢D.市场风险大E.市场竞争少4、补缺基点的特征主要有： ..A.有足够的市场潜量和购买力B.生产和消费都比较集中C.对主要竞争者不具有吸引力D.产品的需求具有较强的季节性E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力5、消费者市场细分的依据有A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.最终用户6、一般来说;竞争者的市场反应可以分为这样几种类型A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.无所谓型竞争者D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者7、市场领先者扩大市场需求总量的途径有A.发现新的使用者B.开辟产品的新用途C.增加产品的使用量D.正面进攻E.专业化经营8、除了对某些同质商品外;消费者的需求总是各不相同的;这是由消费者的差异所决定的..A.个性B.年龄C.地理位置D.文化背景E.购买行为9、产品延伸策略有A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.反向延伸E.横向延伸10、对购买者意向调查法的叙述正确的是A.预测消费品的未来需要;其准确性比用在产业用品方面的要高B.预测消费品的未来需要;其准确性比用在产业用品方面的要低C.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍高D.预测非耐用消费品需要的可靠性比用在耐用消费品方面稍低E.可树立企业关心购买者需要的形象三、判断题1、市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略;所以没有自己的策略..√×2、市场细分的理论依据是消费需求的差异性..√×3、通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争..√×4、附加产品是核心产品借以实现的形式;即向市场提供的服务形象..√×5、没有任何需求刺激;不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求..√×。
《市场营销学》第二套作业_历史试卷
《市场营销学》第二套作业_历史试卷１、企业得微观市场就是市场营销学关于市场研究得重点所在,这一市场包括（）。
•A、人口•B、购买力•Ｃ、需要•D、购买欲望正确答案:Ａ，B,D企业得微观市场就是市场营销学关于市场研究得重点所在，这一市场包括（）。
2、（）就是影响消费者购买行为得文化因素。
•A、文化•B、亚文化群•C、社会阶层•D、家庭正确答案：A,B,Ｃ( )就是影响消费者购买行为得文化因素.3、消费者购买过程就是消费者购买动机转化为()得过程.•A、购买心理•B、购买意志•C、购买行动•Ｄ、购买意向正确答案：Ｃ消费者购买过程就是消费者购买动机转化为(）得过程.4、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就(）。
•Ａ、简单•B、复杂•C、一般•Ｄ、困难正确答案：A同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就（）.5、影响消费者购买行为得社会因素有（）。
•A、社会阶层•B、相关群体•C、家庭•Ｄ、角色与地位正确答案：Ｂ，C,D影响消费者购买行为得社会因素有( )。
6、生产者用户初次购买某种产品或服务称为(）•A、直接重购•B、修正重购•Ｃ、重购•D、新购正确答案：D生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）７、组织市场包括( ）。
•Ａ、生产者市场？?？?•Ｂ、中间商市场•C、非营利组织市场•D、政府市场正确答案:A，B，Ｃ，D组织市场包括（)。
8、生产者用户自身得有关因素称为（)。
•A、人际因素•B、个人因素•C、组织因素•D、环境因素正确答案:Ｃ生产者用户自身得有关因素称为( )。
９、市场挑战者得主要竞争战略包括（）.•A、攻击市场领导者•Ｂ、扩大总需求•C、攻击经营不佳得企业•D、跟随市场领导者正确答案：A，C市场挑战者得主要竞争战略包括( ）。
1０、市场领导者为保持自己得领导地位，可供选择得策略有( ）。
•A、扩大市场需求量•B、开发新产品•C、保护市场占有率•Ｄ、提高市场占有率正确答案:A，C，D市场领导者为保持自己得领导地位，可供选择得策略有( ）.11、市场补缺者得主要风险就是（)。
2012年9月份考试市场营销第二次作业及答案.doc
2012年9月份考试市场营销第二次作业一、单项选择题（本大题共42分，共21 小题，每小题 2 分）1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2. （）差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A. 经济性B. 可控制性C. 适应性D. 发展性4. （）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品B. 定价C. 促销D. 分销5. 统一定价就是我们通常说的（）定价。
A. 分区定价B. 运费免收定价C. 基点定价D. 邮票定价6. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（）。
A. 社会公众B. 相关群体C. 社会阶层D. 同质市场7. 广告以说服为目的，往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象，这种广告是（）。
A. 报道式广告B. 劝导式广告C. 提醒式广告D. 观念类广告8. 由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。
A. 营销信息系统B. 营销分析系统C. 内部报告系统D. 营销调研系统9. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，这种产品这时正处于其产品生命周期的（）阶段。
A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 经济环境不包括（）因素。
A. 产业结构B. 经济增长率C. 人口数量D. 利率11. 在产品的成熟期时，促销的重点是（）。
A. 建立产品的“知晓度”B. 建立产品的“创新度”C. 建立产品的“美誉度”D. 建立产品的“偏爱度”12. 品牌代表着某种商品（），是其最基本的含义。
A. 属性B. 特征C. 利益D. 名称13. （）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
市场营销第二次作业答案
《市场营销》第二次作业答案发布时刻：2021-7-24 16:30:02站内编辑一、单项选择题。
本大题共25个小题，每题分，共分。
在每题给出的选项中，只有一项为哪一项符合题目要求的。
1. 某面粉厂的宣传语是“本公司旨在生产面粉”，可见这家面粉厂奉行的营销观念为（）（ A ）A. 生产观念B. 产品观念C. 推销观念D. 社会营销观念2. 市场营销观念产生于（）。
（ D ）A. 20世纪之前B. 20世纪初~30年代C. 20世纪30年代~50年代D. 20世纪50年代~70年代3. 一样来讲，是企业现金流要紧来源的业务是（）（ B ）A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4. 某企业为了扩大市场份额、增加产品销量，把现有的产品放到以前没有进入过的西藏市场，该企业实施的是（）（ A ）A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 市场渗透战略D. 多样化战略5. 日用消费品最要紧的促销工具是（）（ A ）A. 广告B. 人员推销C. 营业推行D. 公关6. 在我国奶粉市场上，依照不同年龄时期消费者需求的不同，将市场划分为：婴幼儿奶粉市场、中年奶粉市场、老年奶粉市场。
那么，这种细分方式属于（）（ D ）A. 地理细分B. 行为细分C. 心理细分D. 人口细分7. 目前，我国大部份仓储零售商的投资收益率下降，但仍能长期稳步进展，取得中等但稳固的利润，由此能够判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（）（ C ）A. 创新时期B. 繁荣时期C. 成熟时期D. 衰退时期8. X公司生产洗发水，采纳盈亏平稳点定价法。
该公司的年固定本钱为90万元，每瓶洗发水的固定变更本钱为9元，昔时的预期销售量为60万瓶，目标利润要求为180万，请问该公司该洗发水取得目标利润的定价应为（）（ C ）A. 10元/瓶B. 元/瓶C. 元 /瓶D. 元/瓶9. 以下哪项不属于产品包装的大体原那么（）（ C ）A. 经济原那么B. 美观原那么C. 华贵原那么D. 适用原那么10. 宝洁公司的洗发产品利用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（）。
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市场营销学第二次作业
“五维定位”的模式为（） D. 5、4、3、3、3
“新营销”理念是：ThinkGloBAl,ACtLoCAl，就是（）。
"C．全球化思考，本地化行动
( )是指所有为了个人消费，而购买物品或者服务的个人和家庭构成的市场。
D、消费者市场
对现有产品结构造型、质量、性能、特点、花色、款式、规格进行改进的产品，或是由基本型派生出来的产品的是（）。
B．改进产品
在所在区域的适合产品销售的目标零售商总数中，有多少家零售商在销售本公司的产品，这些已经铺入产品的零售商占目标零售商总数的比例即是（）。
D．铺货率
营销方式的整合化是（）。
B．整合营销传播+品牌资产=整合品牌传播
表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是（）。
C．公共关系观念
目标市场监控主要分为（）。
A.货款监控、 B.背离监控、
制订国际营销渠道策略从以下方面着手（）。
A．了解进入国的营销组织结构B．选择适当的中间商C．构筑分销渠道系统E．渠道评价
实验法常用的方法有（）。
C．产品包装实验E．新产品销售实验
折扣与折让策略有（）。
A．现金折扣B．数量折扣C．交易折扣D．季节性折扣E．相关折扣
目标市场控制的类型有（）。
A．货款控制E．背离控制
公共关系危机
答案：公共关系学中的危机，是指由于某些人为的或非人为的突发事件及重大问题的出现，打破了组织正常有序的运转状态，使组织声誉和利益受到损害，甚至遭遇生存危险，从而不得不面临和处理这一紧张事件的状态。
简述国际市场营销组合的渠道策略。
答案：国际市场营销渠道是指产品由一个国家的生产者流向国外最终消费者和用户所经历的路径，是企业国际市场营销整体策略的一个重要组成部分。
同量，国际市场营销渠道有双重含义：一是指企业进入国际市场的渠道，即国家内的流通渠道，分间接出口渠道和直接出口渠道两类；二是指在外国国内的销售渠道，即在目标市场所在国如何确定销售渠道类型、渠道模式、销售策略和选择中间商。
国际营销产品策略国际营销的产品策略主要有以下方面: 1)产品延伸策略。
即对现有产品不加任何变动,并使用相同的促销方式,直接延伸到国际市场的策略。
这种策略的优点在于:可以获得规模效益,把生产成本和营销费用保持在最低水平;有利于树立产品的国际市场统一形象,从而壮大企业声势。
但是这种策略对国际市场的适应性较差,由于国际市场营销环境的复杂性,大多数产品不宜采用这种策略。
2)产品调整策略。
即对某种产品进行适
当调整和变动,以适应国际市场不同需求的策略。
产品的更改通常包括:功能更改、外观更改、包装更改、品牌更改等。
这种策略的优点是增加产品对国际市场的适应性,从而扩大销售,增加企业的收益;缺点是增加了成本和费用。
3)产品创新策略。
即全面开发设计新产品,以适应特定国际目标市场的策略。
本策略的核心在于产品的全面创新,包括产品功能、外观、包装、品牌上都针对目标市场进行新产品开发。
这种策略的优点是产品的适应性强,对消费者比较有吸引力,一旦成功,企业就能获得较高的利润。
缺点是开发投资大、费用高、风险大、困难多。
2.价格策略国际营销定价不仅要遵循价格策略的一般原理,还要充分了解国际市场竞争状况,熟悉国际上通行的价格术语。
国际营销价格策略要比国内营销复杂、困难得多。
1)国际营销定价应考虑的因素。
除了与国内营销共同的因素外,国际营销定价中对某些因素需赋予新的内涵,并需额外考虑一些因素:成本、国外法规及政府对价格的干预、国际市场供求及竞争、汇率变动等。
2)国际营销定价策略①同一定价策略。
即企业的同一产品在各国市场上采用同一价格。
②多元定价策略。
即国际营销企业根据各国市场情况,对同一产品选择各国市场所能接受或承受的价格。
③控制定价策略。
企业对同一产品采取适当控制价格,既不采用同一价格,也不完全放手由各子公司自主定价,而是对内部竞争进行控制,同时又准许子公司根据市场状况进行灵活定价。
④转移价格策略。
指跨国经营企业的母子公司之间、各子公司之间相互交易商品与劳务时使用的一种内部交易价格。
3.分销策略 1)选择国际营销渠道成员的标准;选择国际营销渠道成员(中间商)要着眼于长远的规划,在对国外市场的详细考察和充分了解的基础上慎重决策。
遵循的标准主要有以下方面:目标市场的状况、地理位置、经营条件、经营能力与业务性质、中间商的资信条件。
2)国际市场渠道策略;①窄渠道策略。
又称为独家经营策略。
指国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力。
有独家包销和独家代理两种形式。
这种策略的优点是有利于鼓励中间商开拓国际市场,并依据市场需求订货和控制销售价格。
其主要缺点是容易造成中间商垄断市场。
②宽渠道策略。
又称广泛性分销渠道策略。
指国际营销企业在国际市场上的各个经营环节中选择较多的中间商来销售企业的产品。
这种策略的优点在于有利于中间商之间展开销售竞争,促进产品进入更广阔的国际市场。
缺点主要是中间商不愿意为产品承担广告宣传费用,还可能会造成中间商互相削价竞销,损害产品在国际市场上的形象。
③短渠道策略。
指国际营销企业直接与国外零售商或产品用户交易。
主要有两种具体方式:一是国际营销企业直接与大百货公司、超级市场、大连锁商店进行交易;二是国际营销企业直接在国外建立直销机构进行销售。
这种策略的优点是:有利于降低经营成本,让利于消费者;有利于增强竞争能力,扩大产品销售。
但并不是所有产品都适合采用此策略,如目标市场规模不大而且顾客分布又很分散的产品选择短渠道反而会增加经营成本。
④长渠道策略。
指国际营销企业选择两个或两个以上的中间商来销售其产品。
对于那些与广大的消费者贴近的产品,适合采用这种策略。
其优点是产品易于进入国外更广阔的地理空间和不同层次的消费者群。
缺点是容易使产品在各个层次上形成较大存量,增加销售成本。
4.促销策略在制定国际营销促销组合策略时,应注意以下因素:1)语言障碍。
2)政府控制。