Airbnb爱彼迎商业模式分析
一张商业模式图，告诉你Airbnb是怎么愈做愈大的！
一张商业模式图，告诉你Airbnb是怎么愈做愈大的！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝这世界上还没有哪家饭店在不到7年的时间，就在超过190个国家布点，建起庞大住宿网络，民宿出租平台Airbnb却做到了！2008年，创办人之一的布莱恩‧切斯基（Brian Chesky）辞掉洛杉矶的工作，驱车来到旧金山，和乔‧盖比亚（Joe Gebbia）租屋同住，想在此地谋生。
不过，两人很快就发现，在这个新城市生活，连付房租都很困难。
正巧他们在旧金山的第一个周末，就碰上设计师协会的活动。
「不如提供床位给来参加的设计师！」突如其来的灵感，促使他们找了几张气垫床、快速架网站对外公告，竟然就招来3个「顾客」，顺利补贴房租。
两人隐约察觉到，这似乎是一门可做的生意。
半年后，Airbnb正式诞生，成为一个提供短期或渡假租屋服务的平台网站。
从创立至今，Airbnb的这套商业模式已经被市场验证是可行的，但过程中仍不断地测试、修改、进化。
现在我们以商业模式图，来解释airbnb这门生意到底是怎么做成的。
1.目标客层：「双边平台」的模式一边是度假和商务旅行的租用者（图表中的绿色便利贴），另一边是出租者（图表中的黄色便利贴）。
Airbnb针对这两类客层，设计出不同的价值主张、通路和收益流。
2.价值主张：成为旅人们在不同城市的「家」Airbnb希望成为旅人们在不同城市的「家」，让当地居民担任东道主，领着旅客体验在地的生活。
而当地居民也能像切斯基和盖比亚一样，出租空间赚取额外收入。
3.通路：网站为主除开放网站订房，Airbnb的好评会从顾客散播出去，被其他潜在使用者听见。
4.顾客关系：经营「出租者」社群盖比亚受到迪斯尼（Disney）纪录片的启发，决定做一个Airbnb使用者的「故事板」，一幕幕画出旅人和出租者在使用平台之前会有的疑虑、到彼此相遇时的心情和谈天的内容。
他发现，原来整个故事的「要角」，是有一个好的「地主」。
因此，Airbnb开始经营出租者社群，让他们彼此分享经验，增进大家的服务能力，并从中挖掘新产品和服务。
成功商业模式创新案例有哪些值得学习的地方
成功商业模式创新案例有哪些值得学习的地方在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式的创新成为了企业取得成功的关键。
许多企业通过创新的商业模式脱颖而出，实现了巨大的商业价值和社会影响。
让我们一起来探讨一些成功的商业模式创新案例，看看它们有哪些值得我们学习的地方。
一、Airbnb：共享经济的典范Airbnb 是一家连接旅行者和房东的在线短租平台，它彻底改变了人们的住宿方式。
其成功之处在于以下几个方面：1、挖掘闲置资源Airbnb 发现了大量闲置的房屋资源，并通过平台将其与有住宿需求的旅行者进行匹配。
这不仅为房东创造了额外的收入，也为旅行者提供了更多独特、个性化且经济实惠的住宿选择。
2、建立信任机制在陌生人之间进行房屋租赁交易，信任是至关重要的。
Airbnb 通过用户评价、身份验证、房东保障等措施，建立了一个相对可靠的信任体系，降低了交易风险，增加了用户的参与度。
3、注重用户体验从房源的展示、预订流程的便捷性，到入住后的服务支持，Airbnb 都致力于为用户提供优质的体验。
同时，它还鼓励房东提供贴心的服务和独特的住宿环境，以吸引更多的租客。
4、强大的营销策略Airbnb 利用社交媒体、口碑传播和合作伙伴关系，迅速扩大了品牌知名度和影响力。
其独特的故事性营销，让用户更容易产生共鸣和认同感。
二、Uber：改变出行方式的创新者Uber 作为全球知名的打车软件，对传统的出租车行业带来了巨大的冲击。
1、利用技术提高效率Uber 借助移动互联网和定位技术，实现了乘客与司机的快速匹配，减少了乘客等待时间，提高了车辆的利用率。
2、灵活的就业模式Uber 为司机提供了一种灵活的就业方式，他们可以根据自己的时间和意愿选择接单，吸引了大量的兼职和全职司机加入。
3、动态定价策略根据供需关系实时调整价格，在高峰时段提高价格，鼓励更多司机上线，从而平衡市场需求，提高服务的可用性。
4、不断拓展业务领域Uber 不仅提供打车服务，还涉足外卖配送、货运等领域，不断寻找新的增长点。
商业模式创新案例有哪些值得学习的创新方法
商业模式创新案例有哪些值得学习的创新方法在当今竞争激烈的商业世界中，创新已成为企业生存和发展的关键。
商业模式创新作为一种重要的创新形式，能够为企业带来新的机遇和竞争优势。
以下将介绍一些成功的商业模式创新案例，并分析其中值得学习的创新方法。
一、共享经济模式以优步（Uber）和爱彼迎（Airbnb）为代表的共享经济模式无疑是近年来最具影响力的商业模式创新之一。
Uber 打破了传统出租车行业的运营模式，通过移动应用将闲置的私家车资源与有出行需求的乘客进行高效匹配。
其创新方法在于：1、利用技术平台：开发便捷的移动应用，实现乘客与司机的实时连接和交易。
2、重新定义资产所有权：不拥有车辆，却能通过平台整合和利用大量的私人车辆资源。
3、灵活的工作模式：为司机提供了灵活的工作时间和方式，吸引了大量兼职司机。
Airbnb 则在住宿领域掀起了变革，让个人房东能够将闲置的房间出租给旅行者。
其成功的创新点包括：1、信任体系的建立：通过用户评价和身份验证等手段，建立起房东与租客之间的信任。
2、个性化体验：提供了丰富多样、具有当地特色的住宿选择，满足了不同用户的个性化需求。
3、大数据应用：根据用户的搜索和预订行为，精准推荐房源。
从共享经济模式中，我们可以学习到：1、善于挖掘闲置资源的价值，通过创新的方式将其整合利用。
2、借助技术手段打造高效的平台，降低交易成本，提高交易效率。
3、注重用户体验，建立信任机制，以促进交易的达成。
二、免费增值模式许多互联网企业采用了免费增值的商业模式，如 Dropbox 和印象笔记（Evernote）。
Dropbox 为用户提供了一定的免费存储空间，当用户需要更多空间时，则需付费购买高级服务。
这种模式的创新之处在于：1、以免费吸引用户：降低用户的使用门槛，迅速扩大用户基础。
2、差异化服务：通过提供不同级别的服务，满足用户多样化的需求。
3、引导用户升级：通过巧妙的设计，让用户在使用过程中逐渐意识到高级服务的价值，从而产生付费意愿。
颠覆传统的商业模式创新案例分析
颠覆传统的商业模式创新案例分析在当今竞争激烈的商业世界中，创新成为了企业生存和发展的关键。
商业模式的创新更是能够为企业带来巨大的竞争优势，打破传统的束缚，开辟新的市场空间。
以下将为您详细分析几个颠覆传统的商业模式创新案例。
一、共享经济的崛起——以 Airbnb 为例Airbnb 无疑是共享经济领域的先驱和典范。
在传统的住宿行业中，酒店一直是主导者，而 Airbnb 却通过创新的商业模式，将闲置的房屋资源整合起来，为旅行者提供了更多样化、个性化且通常更经济实惠的住宿选择。
Airbnb 的成功得益于以下几个关键因素：首先，它借助互联网技术搭建了一个便捷的平台，房东可以轻松地将自己的房屋信息发布上去，租客也能够方便地搜索和预订。
其次，Airbnb 注重用户体验，提供了包括房屋描述、照片、用户评价等丰富的信息，让租客能够更好地了解房源情况。
此外，它还建立了一套完善的信任机制，包括身份验证、安全保障措施以及房东和租客之间的互评系统，增加了交易的安全性和可靠性。
这种商业模式的创新不仅为房东带来了额外的收入，也为旅行者提供了独特的住宿体验，同时还对传统酒店行业造成了冲击。
传统酒店需要投入大量资金用于建设和运营，而 Airbnb 则利用了社会的闲置资源，降低了成本，提高了资源的利用效率。
二、电子商务的变革——亚马逊的 Prime 会员服务亚马逊作为全球知名的电子商务巨头，其 Prime 会员服务是商业模式创新的又一经典案例。
传统的电商模式主要依赖于商品的销售差价来盈利，而亚马逊的 Prime 会员服务则改变了这一局面。
Prime 会员服务为用户提供了一系列的优惠和特权，如快速免费的送货服务、独家的商品折扣、视频和音乐的流媒体服务等。
通过收取会员费，亚马逊不仅增加了收入来源，还提高了用户的忠诚度和购买频率。
对于消费者来说，支付一定的会员费可以享受到更多的价值和便利，从而增加了在亚马逊购物的意愿。
对于亚马逊而言，Prime 会员服务能够更好地预测消费者的需求，优化供应链和物流配送，降低运营成本。
爱彼迎案例分析
爱彼迎案例分析爱彼迎（Airbnb）是一家总部位于美国的在线住宿预订平台，成立于2008年。
该平台通过连接房东和租客，为用户提供独特的短期住宿体验。
在过去的几年里，爱彼迎已经成为全球最大的共享经济平台之一，其成功经验值得我们进行深入的案例分析。
首先，爱彼迎的成功得益于其创新的商业模式。
传统的酒店行业通常提供标准化的住宿服务，而爱彼迎则允许房东将他们的个人住房转化为短期出租的住宿场所，为用户提供更加个性化和多样化的选择。
这种创新的商业模式不仅满足了用户对于独特住宿体验的需求，同时也为房东提供了额外的收入来源，实现了双赢局面。
其次，爱彼迎注重用户体验和社区建设。
平台上的房源来自于全球各地，用户可以在爱彼迎上找到从传统民宿到树屋、船屋等各种别具一格的住宿选择。
爱彼迎通过评价和评分系统，保障了房源的质量和安全，同时也建立了一个积极向上的社区氛围。
这种注重用户体验和社区建设的经营理念，使得爱彼迎在激烈的竞争中脱颖而出，赢得了用户的信任和好评。
此外，爱彼迎还充分利用了互联网和移动技术。
用户可以通过爱彼迎的网站或者手机应用轻松地浏览和预订房源，同时也可以随时随地与房东沟通。
这种便捷的预订方式和即时的沟通工具，大大提升了用户的体验感，也为爱彼迎的快速发展提供了技术支持。
最后，爱彼迎的成功还得益于其良好的品牌营销和国际化战略。
爱彼迎在全球范围内进行了大规模的品牌推广和营销活动，加强了用户对于品牌的认知和信任。
同时，爱彼迎还积极拓展国际市场，与各国政府和旅游机构合作，为用户提供更加便利和安全的住宿体验。
综上所述，爱彼迎的成功得益于其创新的商业模式、注重用户体验和社区建设、充分利用互联网和移动技术以及良好的品牌营销和国际化战略。
这些因素共同推动了爱彼迎的快速发展，使其成为全球共享经济领域的佼佼者。
我们可以从爱彼迎的成功经验中学到很多，尤其是在创新、用户体验和国际化方面，这些都是其他企业可以借鉴和学习的宝贵经验。
Airbnb爱彼迎商业模式分析
A轮
中国普通民俗+特色民宿 多样化出游群体 A轮
标准化、旅行度假房产
度假游群体
D轮
家庭旅游、青年旅社 多样化出游群体 已上市
Airbnb
与蚂蚁短租的 对比分析
企业 目标市场与范围
商业模式 起始资本模式 服务理念与水平
信任机制
Airbnb 旅游短租市场、中高端市场、全场市场
C2C-O2O 投资机制融资 人性化，相对完善 完善的身份验证、实名制
在包括美国不同规模城市的统计样 本下，用 Airbnb 每晚平均比住酒店价 格低 26%。
总总结
Airbnb 现通过低价和具有文化特色的体验，打造相对于低端住所提供商的体 验优势，同时补足相对于高端住所提供商在标准品质上的劣势。
THANK YOU
Airbnb 空中食宿
小组成员
Airbnb目前与所有公寓或住所提供商形成 差异化竞争，包括传统酒店和汽车旅馆、线上旅 行社、假日出租房，其价值定位的关键是，让住 在外国人家里的房客可以享受到独特的文化沉浸 体验，这是一般酒店做不到的。
3 独特的房源和广泛的住所选择
Airbnb 与竞争对手主要的不同在于可以提 供独特的房源和广泛的住所选择，既包括整套 标准公寓、住宅、假日出租房，也有最基本的 公寓单间或长沙发，还有奢侈的百万美元豪宅。
蚂蚁短租
B2C-O2O 赶集网CEO投资 服务短缺，服务质量较低 信任机制短缺，投诉较多
4
Airbnb 商业模式的 竞争优势
1 产品与供应商 2 独特的体验
与传统酒店预定平台相比，有个更强的线 下管理能力
雇佣专业摄影师为房东免费拍照，增加房 间吸引力，提高预定率
实地考察，加强对房源和房东了解与掌握
airbnb的商业模式分析
学号:3115139001班级：5066姓名：王孜婧Airbnb的商业模式分析一、airbnb公司介绍Airbnb是AirBed and Breakfast (”Air-b-n-b")的缩写，中文名：空中食宿。
空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿信息.这家公司成立于2008年8月，总部位于美国加州旧金山市。
现在已经成为短租市场举足轻重的企业。
Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序.Airbnb用户遍布192个国家的34000多个城市,超过100万条租房信息,已经定出3000万间/夜。
二、商业模式类型：o2o和p2p 模式的结合O2o模式全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去:在线支付线下（或预订)商品、服务，再到线下去享受服务。
通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户.这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算,很快达到规模。
Airbnb 是一家进行短租服务的网站，通过为用户提供短时期的住宿信息，完成住宿需求方与房主之间线上与线下的交易服务平台。
它的O2O模式并非简单的互联网模式,不同于传统的b2b，b2c,c2c模式,O2O更加重视线下能力。
可以说，在O2O模式创业中,线下能力的大小很大程度上决定了这个模式最终能否成功。
在Airbnb发展初期,在融资的过程中遇到了很大的困难，但其创始人用自己的线下能力获得了维持网站继续运营的资金:他们在美国大选期间，以奥巴马和麦凯恩为卖点各做了500个麦片盒,外面都写上限量版,卖出40美元的高价，但里面装的就是普通麦片。
结果他们卖完了奥巴马的麦片，麦凯恩的卖的不太好。
爱彼迎发展问题研究
爱彼迎发展问题研究随着人们对旅行的需求增加和网络技术的迅速发展，共享经济模式逐渐成为一种趋势，个人或者企业通过在线平台向旅客提供家庭旅馆、短期出租房屋等住宿服务已经成为主流。
作为共享经济的代表之一，爱彼迎（Airbnb）因其独特的房屋分享服务举世闻名，成为全球最大在线住宿预订平台之一。
然而随着其快速发展和规模不断扩大，爱彼迎的发展问题也逐渐凸显出来，本篇文章旨在分析并探讨这些问题。
一、安全问题爱彼迎的住宿形式不同于传统酒店，它推行的是个人与个人之间的交易。
因此，安全问题成为了该平台发展过程中的一个难题。
近年来，一些在爱彼迎平台上预订的旅客受到攻击或遭受了财物被盗等问题，而一些房主看到自家的房屋被破坏后无法得到补偿。
同时，由于爱彼迎平台的服务覆盖面广，安全监管也显得更为困难。
二、税收问题爱彼迎以其低廉、舒适的住宿服务而与传统酒店产生了竞争，但是酒店业需要向政府纳税，而爱彼迎的房东并不一定都向政府缴纳税款。
当爱彼迎房屋出租收入激增时，政府则会面临如何征收税款的问题。
事实上，一些国家已经开始寻求方法以增加针对爱彼迎等共享住宿服务的税收。
三、收入不平衡爱彼迎的房东赚取的钱多寡取决于他们家中房间的数量和房间质量。
虽然爱彼迎平台并没有规定价格，但房主给房间定价仍需遵守市场规律。
事实上，相对于房东来说，爱彼迎平台获利更多，因为它在住宿时每笔交易中从房客收取了高达12%的佣金，这也让一些爱彼迎的房东抱怨平台获得了过多收益。
四、业态发展风险爱彼迎的住宿模式更加激发了人们对于更为大规模的住宿共享的需求，越来越多的企业或个人也开发了类似的住宿服务产品，竞争加剧。
遵循爱彼迎式的住宿模式的住宿服务平台与新型的住宿服务业务在市场上竞争，一些爱彼迎式的住宿服务平台在住宿标准和服务质量落后的情况下仍大肆扩建，这也让人们对于平台的经营风险和规模的可持续性产生了一定担忧。
总之，爱彼迎颠覆了传统酒店行业的商业模式，提供了一种更加轻松、便捷、个性化的住宿方案，但其面临的问题也随着业务规模的扩大逐渐凸显出来。
airbnb 报告
Airbnb报告概述Airbnb是一家在线房屋租赁平台，用户可以通过该平台预订短期住宿。
本报告将对Airbnb的商业模式、运营策略和发展前景进行分析。
商业模式1. 平台连接Airbnb通过在线平台连接房东和租客，为房东提供发布房源的渠道，同时为租客提供寻找住宿的便利。
这种连接模式极大地简化了租房流程，提高了效率。
2. 共享经济Airbnb的商业模式基于共享经济的理念。
房东可以将闲置房源出租，实现收益最大化，而租客则可以在目的地找到性价比更高的住宿选择。
这种共享经济模式在全球范围内受到了广泛的认可和接受。
3. 用户评价Airbnb重视用户评价，房东和租客可以相互评价对方的表现。
这种评价制度使得用户可以更好地选择合适的房源和租客，提高了交易的透明度和信任度。
运营策略1. 用户体验Airbnb注重用户体验，提供优质的住宿服务和便捷的预订流程。
用户可以通过平台查看详细的房源信息、图片和评价，从而做出更好的决策。
2. 场景拓展除了住宿服务，Airbnb还拓展了其他场景，如体验活动和餐饮服务。
这种场景拓展不仅可以增加用户粘性，还能够提高平台的收入多样性。
3. 社交共享Airbnb鼓励房东和租客之间的交流和互动。
平台上有专门的聊天系统，使得双方可以就住宿细节进行协商，并建立更紧密的联系。
发展前景1. 国际化布局Airbnb已经在全球范围内建立了庞大的房源网络，这为其进一步扩大市场和用户基础提供了基础。
随着全球旅游业的发展，Airbnb有望在更多国家和地区取得突破性的增长。
2. 个性化服务随着人工智能和大数据技术的发展，Airbnb有望通过个性化推荐等方式提供更加精准的服务。
用户可以根据自己的喜好和需求，获得更合适的住宿选择。
3. 跨界合作Airbnb可以通过与其他行业的合作，如航空公司、旅行社等，实现资源共享和优势互补。
这种跨界合作有助于拓展市场，提高竞争力。
结论Airbnb以其独特的商业模式、优质的用户体验和不断创新的运营策略，在全球范围内取得了巨大的成功。
Airbnb商业模式研究
Airbnb商业模式研究作者：郭洋来源：《商情》2017年第09期（上海海事大学经济与管理学院）【摘要】Airbnb商业模式的核心理念是对闲置房屋资源的再利用和再创造价值，它的本质是一家提供网络信息的服务平台，它的作用是打破房东和用户之间的沟通障碍，建立一座沟通的桥梁。
使得双方之间的信息可以交换。
Airbnb在交易中发挥的最大价值就是使得双方交易过程中信息可以有效的沟通。
本文通过建立Airbnb商业模式模型，分析影响Airbnb商业模式的具体因素。
【关键词】Airbnb 商业模式一、引言2008年，Brian Chesky和Joe Gebbia两位年轻人因为房租太贵而想出了一个可以分摊房租的方法。
他们在客厅放置了几张充气床垫，然后出租给游客，并为他们提供早餐。
公司名为Airbnb，中文名为爱彼迎。
创业初期发展不顺利，直到2008年底，Airbnb正式加入硅谷创业孵化器才使得公司有一些好转。
在2010年初，Airbnb的总预定天数只有10万天，而到年底这个数字已经增长到80万天。
这时候的Airbnb才逐渐走入成熟，成为了一个国际网络服务公司，它的用户来自170个国家，已经有100多个多家的房东加入到了Airbnb的队伍中。
二、Airbnb商业模式模型构建Airbnb作为共享经济的领头羊之一，它的特点是将房源想着本地化、个性化的方向发展。
它能够尽可能的让每一个旅客在Airbnb上找到的不仅仅是一个住一晚的地方，而是一个可以体验当地风俗民情的地方。
它有一套可以连接房东和旅客之间原本信息不对称的机制，用技术手段省去了传统酒店行业中的房屋所有权、房屋管理和人工费用这些最重的成本，让它可以很容易扩张到全球各地。
Airbnb商业模式主要构成要素具体可以分为：（1）用户：用户数量作为共享经济平台规模的一个最重要衡量标准，它的增长会直接带动平台的发展。
Airbnb作为一家提供租房信息的公司，用户体验是直接决定用户忠诚度的一个重要影响因素。
热门商业模式——共享经济的案例分析
热门商业模式——共享经济的案例分析共享经济是指个人通过互联网平台将自己的闲置资产或服务分享给他人，从而使得资源得到合理利用的商业模式。
共享经济的出现，可以说是因为新的消费观念的崛起和新科技的迅速发展。
下面，我们从共享经济中的几个典型商业案例来分析、阐述共享经济的商业模式。
一、共享出行——UberUber是全球最著名的共享经济服务平台之一，该平台连接顾客和车主，为顾客提供个性化出行服务。
Uber以“没有所有权的现代用车方式”为宗旨，通过与车主的合作，提供更为灵活、便捷的出行方式。
Uber的商业模式主要在于利用了网络化技术，快速匹配需求与供应，同时减少了资本的占用，保证了市场流动性。
作为一家拥有超过2百万车主的平台，利用大数据技术进行精细化管理，预测用户的需求并提供更为个性化的服务，从而得到了广泛的用户和车主信任和支持。
二、共享住房——AirbnbAirbnb是全球最著名的短租公寓平台之一，它通过在线预定系统让人们在私人住宅、公寓和酒店之中进行自由选择。
作为旅游度假平台，Airbnb不仅可以让用户以更低的价格在世界各地找到合适的住宿地点，同时也大大拓宽了用户选择的范围。
Airbnb的商业模式也在于利用了网络化技术，将房东和租客联系在一起，从而在提供住宿服务的同时，也节约了大量的劳动成本。
Airbnb还能从中获得收益，并建立起声誉和可信度，为客户提供安全保障。
三、共享办公——WeWorkWeWork是全球最成功的共享办公空间平台之一，该平台的理念是为创业者提供最优质的共享办公空间。
WeWork除了提供共用空间之外，还可以提供会议室、休息室、游戏室以及厨房等共享区域，在提高工作效率的同时，也营造良好的商业社交氛围。
WeWork的商业模式就在于利用共享经济的优势，将优质的office空间提供给了许多年轻的创业者，成为高品质的创业基地。
WeWork也尝试创新技术应用于共享工作空间运营，注重打造区域社群的交互平台，将社交的因素融入到共享空间中。
airbnb的商业模式分析
学号：3115139001班级：5066姓名：王孜婧Airbnb的商业模式分析一、airbnb公司介绍Airbnb是AirBed and Breakfast (”Air—b-n—b”)的缩写,中文名:空中食宿。
空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息。
这家公司成立于2008年8月，总部位于美国加州旧金山市。
现在已经成为短租市场举足轻重的企业。
Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序.Airbnb用户遍布192个国家的34000多个城市，超过100万条租房信息,已经定出3000万间/夜。
二、商业模式类型：o2o和p2p 模式的结合O2o模式全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下（或预订）商品、服务,再到线下去享受服务。
通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。
这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
Airbnb 是一家进行短租服务的网站，通过为用户提供短时期的住宿信息,完成住宿需求方与房主之间线上与线下的交易服务平台。
它的O2O模式并非简单的互联网模式，不同于传统的b2b,b2c，c2c模式，O2O更加重视线下能力.可以说，在O2O模式创业中,线下能力的大小很大程度上决定了这个模式最终能否成功。
在Airbnb发展初期，在融资的过程中遇到了很大的困难，但其创始人用自己的线下能力获得了维持网站继续运营的资金：他们在美国大选期间,以奥巴马和麦凯恩为卖点各做了500个麦片盒，外面都写上限量版，卖出40美元的高价,但里面装的就是普通麦片。
结果他们卖完了奥巴马的麦片，麦凯恩的卖的不太好.于是他们就用这笔资金支撑网站的运营。
商业模式创新的成功案例及其启示
商业模式创新的成功案例及其启示在当今竞争激烈的商业世界中，商业模式的创新成为了企业脱颖而出、实现可持续发展的关键。
成功的商业模式创新不仅能够为企业带来巨大的竞争优势，还能改变整个行业的格局。
接下来，让我们一同探讨几个具有代表性的商业模式创新成功案例，并从中汲取宝贵的启示。
一、Airbnb：共享经济的典范Airbnb（爱彼迎）是一家将闲置房屋资源与旅行者需求相匹配的平台。
它的出现彻底改变了人们的住宿方式。
在传统的酒店行业中，消费者的选择相对有限，且价格往往较高。
而 Airbnb 则通过创新的商业模式，让拥有闲置房间的房东能够将其出租给旅行者，为旅行者提供了更多个性化、经济实惠的住宿选择。
其成功的关键在于以下几点：1、强大的平台技术：Airbnb 构建了一个便捷、高效的在线平台，使房东和租客能够轻松地相互连接、沟通和完成交易。
2、信任机制的建立：通过用户评价、身份验证等手段，建立了房东与租客之间的信任，降低了交易风险。
3、个性化体验：每一个房源都具有独特的风格和特色，满足了不同旅行者对于住宿环境的多样化需求。
Airbnb 的成功给我们带来了诸多启示：1、挖掘闲置资源的价值：社会中存在着大量未被充分利用的资源，通过创新的模式将它们激活，可以创造巨大的经济和社会价值。
2、注重用户体验：提供个性化、独特的服务，满足用户多样化的需求，能够吸引更多的客户并提高客户忠诚度。
3、建立信任体系：在涉及陌生人之间的交易中，信任是至关重要的，建立有效的信任机制是商业模式成功的基础。
二、Netflix：颠覆传统影视的流媒体巨头Netflix 最初是一家通过邮寄 DVD 租赁业务起家的公司，而后成功转型为全球知名的流媒体平台。
在传统的影视行业，观众只能按照电视台的播放时间表观看节目，或者去实体店租赁有限的影片。
而 Netflix 打破了这种模式，用户可以随时随地通过网络观看海量的影视内容。
其成功因素包括：1、技术创新：不断优化流媒体技术，提供高清、流畅的观看体验。
共享经济下爱彼迎中国化经营困境分析
共享经济下爱彼迎中国化经营困境分析作者：赵旭来源：《旅游纵览·行业版》2017年第10期Airbnb（爱彼迎）是美国的一个知名短租平台，是一个社区市场，人们可以通过网站、手机等方式在这个平台上发布、发掘和寻找预订世界各地的独特房源，它的国际化程度很强，在全球191个国家的65000多个城市都有广泛的房源，是适合背包客、自助游、沙发游及驴友的绝佳住处。
它于2015年8月联合红杉资本中国和宽带资本进入中国市场，并取名叫爱彼迎，但进入中国市场两年来，在内忧外患下，经常出现一些负面的毁房事件，并没有在中国这个大市场上取得很大的突破。
（一）名称的问题首先，在国外Airbnb一直是它的名字，可很多国人并不会读这个英文名字，因此，Airbnb 的CEO了它的中文名字，爱彼迎，这个名字给人的第一感觉是拗口、难懂，更像是英文直译过来的，让人摸不着头脑，因此起不到好名字在市场上的积极作用。
相比之下，Uber就把中文名起成了优步，给人印象深刻，而且简单清晰，很容易联想到它的业务。
除此之外，爱彼迎的LOGO加粉色背景，也不能让人一眼看出它的经营业务，晦涩难懂。
好名字的重要性毋庸置疑，比如，TripAdvisor是一家旅游评论网站，拥有超过7800万的注册会员以及超过2亿条旅游点评和评论，是一个大型的旅游在线数据库，它刚进入中国市场时起名到到网，这个名字并不能体现它的品牌服务内容，后来更名为猫途鹰，取得了不错的效果。
取名起的不好还会起到搞笑的作用，比如，KPMG的中文名字是毕马威，别人一听还以为是弼马温。
因此，更合理的名字及LOGO不仅可以达到口口相传的效果，还能暗示企业的经营业务范围，起到推波助澜的作用。
（二）C2C模式的信用问题危机这是爱彼迎所面对的最大问题，作为一个短租平台，Airbnb缺乏有效的监督管理制度，造成了房东和租户之间的信用危机。
虽然目前共享经济在中国发展得如火如荼，众多互联网加企业，诸如旅游租车、共享单车、在线短租都是典型，获得了国家的支持，但在具体实施过程中，仍存在很多体制问题，企业缺乏足够的监管能力，甚至阿里巴巴旗下支持C2C的淘宝网也在发展了若干年后才对商家有了一定的掌控力，具体问题体如下。
airbnb案例分析
airbnb案例分析Airbnb案例分析。
Airbnb是一家总部位于美国的在线房屋租赁平台，成立于2008年。
该平台通过连接房东和房客，为用户提供了全球范围内的短期住宿服务。
在过去的几年里，Airbnb已经成为了全球最大的住宿共享平台之一，其成功的商业模式和创新的经营理念也为其他行业提供了许多启发和借鉴。
首先，让我们来分析一下Airbnb的商业模式。
与传统的酒店业务不同，Airbnb 并不直接拥有房屋资源，而是通过在线平台为房东和房客提供了一个便捷的交易渠道。
房东可以在平台上发布自己的房源信息，而房客则可以根据自己的需求和预算选择合适的住宿地点。
通过这种方式，Airbnb成功地打破了传统酒店行业的壁垒，为用户提供了更加灵活和个性化的住宿选择，同时也为房东提供了额外的收入来源。
其次，Airbnb的成功还在于其创新的经营理念。
在过去的几年里，Airbnb不断推出新的服务和功能，不断完善用户体验。
比如，他们推出了“体验”项目，让用户可以在当地体验到更加本土化的生活方式；同时，他们也加强了对房源信息的审核和管理，提高了平台的安全性和可信度。
这些举措不仅为用户提供了更加丰富和多样化的选择，也提升了平台的口碑和竞争力。
另外，Airbnb还注重用户体验和社区建设。
他们通过建立用户评价和信任系统，让用户可以更加方便地选择可靠的房源和房客；同时，他们也鼓励用户之间的互动和交流，打造了一个更加友好和包容的社区氛围。
这些举措不仅提升了用户对平台的信任度，也为Airbnb打造了一个更加有温度和人情味的品牌形象。
综上所述，Airbnb之所以能够成为全球最大的住宿共享平台之一，不仅在于其创新的商业模式和经营理念，更在于其对用户体验和社区建设的重视。
未来，随着全球旅游市场的不断扩大和消费升级，Airbnb有望继续发挥其领先优势，为用户提供更加优质和个性化的住宿体验。
同时，其他行业也可以从Airbnb的成功案例中汲取经验，不断创新和完善自己的商业模式，以应对市场的挑战和机遇。
民宿线上运营——以爱彼迎平台为例
PART 2 民宿房源上线
STEP 1
完善基本信息 出租整个房源的房东请选择【整个房源】，仅出租独立房间与可客人共用 其他空间的房东请选择【独立房间】。 未设有淋浴区或浴缸的卫生间算作0.5个卫生间。
STEP 2
上传图片和撰写文案 添加高质量的房源照片 给房源起个引人注目的名称 撰写详尽的房源描述
3.3 常见问题
房客退房后未收到房费
爱彼迎通常在客人预订的入住时间之后24小时左右发放收款/付款。 收款方式不一样，欠款抵达账户的时间也会不一样。 银行系统在周末或节假日期间可能存在不处理这类电子交易。 如果时间已经过了很久了还没有到账，可以咨询爱彼迎客服人员。
3.3 常见问题
获取平台帮助 在应用平台找到【我的-帮助中心-获取帮助】，点击 【联系客服】， 进行人工咨询 拨打 400-120-8508 电话咨询
公开评价。
房源下架 一年之内，房东取消预定3次或以上，房源可 能会被下架。
3.2 超赞房东计划
超赞房东为房客提供了卓越的住宿体验,房东一 旦获得超赞房东身份，房源页面和个人资料页 上就会自动显示一枚徽章。
成为超赞房东的具体要求
A 完成10次以上行程接待，或完成3次长租预订且总晚数达到100晚 B 回复率保持在90%或以上 C 预订取消率不超过1%，特殊情况除外 D 一年内总体评分保持在4.8分或以上
预订详情
包含费用情况、房客信息、预定须知、安全 须知、取消政策等信息（建议房东管家在预 订页面写明相关信息、政策）。
费用支付
选择支付宝、微信支付等方式进行付款。
延展阅读
爱彼迎房东社区，房源上线全流程图示，手把手带你成为爱彼迎房东
与“旅行模式” 中的收件箱相对应，接收平 台、客服和顾客的信息。
基于企业价值视角的爱彼迎商业模式分析
图 1 社会企业价值模型
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图 2 基于价值视角的爱彼迎商业模式框架分析
（ 一） 价值体系 爱彼迎的产品是线上短租平台，采用 O2O 模式让互联 网成为线下交易的平台。价值链为通过闲置不动产再利 用，创造多元的生活方式与可信任的社区。 首先，爱彼迎创造了多元的生活方式———让屋主通过 出租闲置房屋获取收入，因此推动了“以租养租”“以租养 老”等社会现象的产生，也让旅行居住选择更加多样； 其 次，爱彼迎提供 了 广 泛 的 就 业 机 会，用 户 可 以 在 平 台 上 发
社会企业的价值包括经济价值与社会价值。经济价 值的实现与商业型企业无差异，社会价值的实现有直接和 间接两种途径。基于此定义，爱彼迎（ Airbnb） 实现了经济 价值与 社 会 价 值 并 举，是 一 家 典 型 的 共 享 经 济 型 社 会 企业。 二、爱彼迎商业模式分析
爱彼迎的企业愿景与使命是致力于在全球构建一个 安全的、值得信 赖 的 社 区，为 所 有 房 东 和 房 客 建 立 一 个 具 有包容性的平台，构建一个“家在四方”的世界。其盈利模 式是，每笔订单向房东收取 3%，向房客收取 6 ～ 12%不等的 服务佣金。基于价值视角，笔者从价值体系、价值定位、价 值实现、收 益 模 式 四 个 方 面 对 爱 彼 迎 的 商 业 模 式 进 行 分 析，以期回答下面问题： 谁是顾客？ 企业为顾客创造什么 样的价值？ 企业产品和服务是如何生产出来的？ 价值是 如何创造出来的？ 价值链、核心竞争力和伙伴以及价值是 如何传递给顾客的？ 企业的收益模式如何？
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的效果。通过严格的财务管理制度，增强财务管理人员的 责任心，保障企 业 资 金 合 理 的 运 转，消 除 可 能 出 现 的 经 济 漏洞，减少企业 的 损 失，使 企 业 在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 具 备 更多优势，帮助企业创造出更多的经济效益。
商业模式创新的案例有哪些
商业模式创新的案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中，创新的商业模式层出不穷，为企业带来了新的机遇和突破。
以下为您列举一些具有代表性的商业模式创新案例。
首先，让我们来看看共享经济领域的代表——Uber（优步）。
Uber 改变了传统的出租车服务模式，通过移动应用将乘客和司机直接连接起来。
它打破了出租车行业的既有规则，不再依赖于传统的出租车公司和许可证制度。
乘客可以通过手机轻松叫车，实时跟踪车辆位置，并且在行程结束后进行在线支付。
对于司机而言，Uber 提供了灵活的工作时间和额外的收入来源。
这种共享出行的模式不仅提高了交通资源的利用率，还为用户带来了更加便捷和个性化的出行体验。
Airbnb（爱彼迎）也是共享经济领域的一颗璀璨明星。
它颠覆了传统的酒店住宿模式，让个人能够将闲置的房屋或房间出租给旅行者。
Airbnb 为旅行者提供了更多独特和本地化的住宿选择，同时也为房屋所有者创造了额外的收入。
通过在线平台，房东和租客可以方便地沟通、预订和完成交易。
这一模式不仅降低了旅行住宿的成本，还促进了人与人之间的交流和文化分享。
另一个值得一提的案例是拼多多。
拼多多以社交电商的模式迅速崛起。
它充分利用社交媒体和团购的力量，通过用户之间的分享和邀请，实现大规模的拼团购买。
这种模式使得消费者能够以更低的价格购买商品，同时也为商家带来了大量的订单和流量。
拼多多的创新在于巧妙地抓住了消费者对于低价商品的需求以及社交互动的趋势，从而在竞争激烈的电商市场中开辟了自己的一片天地。
再看小米公司，它采用了“互联网+硬件+服务”的商业模式。
小米不仅销售智能手机等硬件产品，还通过互联网服务，如小米应用商店、小米云服务等，为用户提供持续的价值。
通过打造硬件、软件和互联网服务的生态系统，小米提高了用户的忠诚度和黏性，实现了多元化的收入来源。
Netflix（奈飞）则在视频流媒体领域进行了商业模式的创新。
它摒弃了传统的有线电视订阅模式，通过互联网提供无广告的海量视频内容订阅服务。
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团队
构建团队的原则是为用户 提供完美、顺畅的体验； 有专业摄影师拍摄，有专
业动画设计师； 组件了专业的公关团队。
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资本
A轮融资 B轮融资 C轮融资 D轮融资 E轮融资
安全机制
提供多种认证服务； 开放社交关系链； 成立了7X24小时全天候 客户服务热线。
Airbnb 空中食宿
成本 结构
技术开发成本 产品宣传成本 市场开发成本
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经济分析
民宿经济火爆，经营两极分化
一方面，以莫干山为代表的早期民 宿发展区，依托成熟的区域市场及强大 的品牌效应，表现出强劲的发展活力， 定价堪比星级酒店却异常火爆、全年无 淡季；
另一方面，大批新晋民宿经营者， 却面临着定位失准、客源不稳的发展困 境，在日益激烈的竞争之下举步维艰。
.
经济分析
市场竞争加剧，盈利水平下降
市场营销成本 相关保障成本 团队建设成本
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Airbnb 空中食宿
收入 来源
出租房屋佣金 委托方手续费 增值服务费
吸引融资 股票收入 房产溢价
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2
民宿行业 总体经济分析
民宿行业由共享经济的兴起 带动，但在不断的发展中也出现 经营两极分化、盈利水平下降等 问题。
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共享经济带来
2
行业发展新机遇
Airbnb
商业模式管理和外部环境分析
小组成员
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Airbnb
在线短租
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在线短租是指通过互联网销售房屋短期使用 权的经营活动，是旅游酒店和本地长租业务的有 效补充。房源主要包括普通公寓、特色民宿、度 假别墅以及其他个性化的短期住宿产品。其中， 线上平台通过房租佣金或广告费模式盈利。
WELCOME TO Airbnb
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Airbnb
客户细分
省钱者 Money Savers
协同消费者 Collaborative Consumers
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追求住宿体验者 Home Seekers
务实创新者
Pragmatic Novelty Seekers
Interactive novelty Seekers 互动创新者
不同用户 侧重不同
CONTENTS
1
商业模式分析
3 市场分析以及竞争对手分析
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2 民宿行业总体经济分析
4
竞争优势
Airbnb的商业模式来自1通过覆盖范围、价值主张、 客户细分、渠道通路、核心资源、 成本结构、收入来源等多角度对
Airbnb的商业模式进行分析。
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覆盖范围
1
Airbnb是Airbed and Breakfast 的缩写，中文名是：空 中食宿。总部设在美国加利福尼亚州旧金山市。空中食宿是一 家联系旅游人士和家中有空房出租的房主的服务型网站，它可 以为用户提供各式各样的住房信息。
“住房中的EBay”
Airbnb拥有全球房源1,500,000多个，客房总数 40,000,000多个，城堡1400多个，用户遍布90+个国家， 发布房屋租赁信息多达5万条。
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价值主张
为用户提供更个性化、更舒适的个性化高定制服务； Live like a local； 提倡一种新的生活理念，重视分享，成就分享经济
近几年来，民宿的整体份额虽然没有突飞猛进， 但整体份额在稳步上升，2014年占市场份额的16%（690
亿美元），2016年占市场份额的18%（880亿美元）。 随着民宿所占市场份额越来越大，也许你或觉得获得红利的
无疑是该领域的“鼻祖”也是龙头老大的Airbnb。然而，分析指
出，和HomeAway两个品牌也会受 惠民宿业的发展；而且，后两者将会帮助提高整体民宿的市
我国民宿经营模式中 一些显而易见的共性 投资成本高，回报周期长 特色经营至上，后续投资不断 面临行业洗牌，经营前景未知
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3
市场分析 及
竞争对手分析
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Airbnb市场分析
据金融分析公司海纳国际集团数据显示，民宿预计会在2018 年达到1060亿美元，届时全球酒店客房预订额将为5550亿美元， 民宿占市场份额的19%。
不同用户对低价、方便的位置、 家庭设施等指标着重程度不同
省钱者最看重价格，其次看重方便的位置，而 对真实性、创新性、互动感等不太在乎；
追求住宿体验者最看重家庭设施、大空间等； 协同消费者最看重本地真实性的相关指标，也
喜欢和本地人的信息互动，同时拥有共享经济 理念； 务实创新者对家庭设施、真实、新奇性都较为 看重，对本地的互动不在乎； 互动创新者最看重新奇性和互动性的相关指标。
当前，共享经济的浪潮已经席卷全球，在住宿行业，以Airbnb 为代表的共享住宿在国际上已经发展的如火如荼，有中国特色的住宿 共享模式将继续得到创新发展。住宿企业需要学习适应共享时代的企 业经营发展之道。
宏观经济
2017年全年我国国内生产总值达827122亿元，GDP总量在2016 年站上70万亿元台阶后，首次突破80万亿元大关；按可比价格计算， 比上年增长6.9%，增速在经过近7年调整后首次实现回升。全国居民 消费价格指数（CPI）上涨1.6%，社会消费品零售总额36.6万亿元2， 比上年增长10.2%，国内旅游50亿人次，比上年增长12.8%，国内旅 游收入5.4万亿元，同比增长15.1%
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渠道通路
口碑宣传
通过房东、新老租客 对其住宿体验的宣传
A
B
浏览、交易平台
创建风格简约却人性化的Airbnb平台。 平台设计中有能够抓住痛点（设置价 格范围）、列表图片切换、列表实时 更新、搜索结构保存等人性化功能。
各类广告
联合各大网络搜索平台，利用邮件链 接等申入竞争对手平台；同时与各大
网红博主、公众号合作推广宣传
DC
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O2O、B2B模式
线上预订、线下住宿； 与线上各旅行社合作
房源
选择温馨个性化的房源， 更自由性价比高；
微型版世界之窗，是一 个连接全球的巨大网络；
房源储备充足。
平台
C2C信息整合平台模式； 搭建线上评价体系；
生产优质内容、特色文案； 基于平台培育社交关系； 用户口碑。
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用户体验
对房东房屋有保障计划； 对租客权益有保障条例； Airbnb平台上会提供很 多特色服务。
场占有率，他们在民宿市场中的占有率将分别达18%和11%。 就拿中国来说，根据艾瑞咨询的报告显示，2014年和2015年
正是中国短租市场增长最快的时候，此后增速开始放缓。加上中 国市场上玩家众多，而且格局已经开始显现，途家已经坐拥接近