门诊自动发药机可行性报告

门诊自动发药机可行性报告

一．目前省内门诊药房现状

自2010年以来，门诊药房自动化备受关注，发药自动化被提到前所未有的高度。随着处方量的增加，发药的便捷性和准确性也需要逐步增强。医院门急诊药房是患者到访率最高的功能科室，是患者从医院得到医疗服务的最后一个环节，也是体现医院医疗质量、服务水平、管理能力重要之所在。

人们不仅希望有良好的就医体验，更渴望能快捷方便的领取药品。目前，我省医院门诊药房，已经逐步开始推广门诊药房自动化，但我市医院还是采用传统人工调配发药的模式，自动化率相对较低，已无法跟上全国医院与省内医院的发展水平。门诊药房自动化是行业未来发展的趋势，据了解省内的部分医院已经在实行门诊药房自动化计划。

1.发药效率和用药指导之间的矛盾：

用药指导是每个药剂师除了药品信息核对外的另一项重要工作，而处方量的剧增会影响用药指导的质量。对于门诊药房而言，发药效率所包括的主要内容有：所发药品的数量和名称是否与处方单一致；所配药品是否有配伍禁忌，确保用药安全。药剂师的本职工作应当是辅助医生指定药物治疗方案，给予患者用药指导以及审核医生处方的用药安全和配伍合理性。而现在的药师每天穷于应付大量处方调配和发药工作，从而失去自己真正的本职。

2.药品管理和日常盘点：

由于常规药品的品种和数量较多，需要将大量药品需要堆积在药架上，导致药品摆放混乱，药房管理落后已经成为影响医院医疗水平，医院现代化程度和提高服务质量的一大障碍，药品的管理不当容易产生药品损耗过高；药师配药责任不易划分，工作量不易统计：患者等候时间较长，经常排队；药品批号和近效期管理能力弱，问题药品很难追踪和召回等。

3.人员有限与工作量之间的矛盾

目前我院门诊药房工作人员，药房事无巨细，繁重琐碎的工作让员工工作效率降低，容易影响药品调剂质量，因此提高药房自动化显得尤为重要。

二．实现门诊药房的优势

本院门诊自动化药房系统投入使用后，可以采用先进的硬件和软件相结合，通过自动化发药管理系统与医院HIS 系统实现无缝连接，自动化设备具有容量大，发药快速准确等优势，对药品的管理、发放进行全自动控制，提升工作效率提高调配质量，可实现药品从传统的手工调配模式向智能化自动化的转变，使门诊药房工作向更专业的药学服务模式转变，把药师从繁重而附加值低的体力劳动中解放出来，从而有精力实现自己真正的职能，为患者提供更好、更专业的药学服务，让药师的专业知识为社会创造更多的价值。同时可为本院降低管理成本，给本院带来更大的社会效益及经济价值。

1.提高药品调配效率，减少药师工作量。

2.有效控制差错率，保障患者用药安全。

3.缩短患者取药时间。

4.提高患者满意度。

5.提高药房管理水平，实现药品信息化管理。

6.优化药房空间布局，改善美化药房工作环境。

7.降低药品耗损，减少管理成本。

8.优化药品效期管理，保障药品质量。

9.不需要对药房做大的改动，如果需要对药房做一些小的更改，厂家可以支持改造。

10.通过与各个不同的生产厂家沟通后，大部分厂家均表示为支持山区医院建设可以给予一

定幅度的降价，本院有一定的价格优势。

三．项目实施的可行性

通过合理规划，在门诊药房使用自动发药机和智能设备，可智能地发送药品到发药窗口，方便便捷，同时又有智能提示功能提示处方药品配药、发药货位，减少药师分捡时间与人工分检差错，使用IC卡读卡系统进行配药确认，可统计配药药师工作量

四．结论

综上所述，门诊自动化药房系统具有很多独特的优点，它把医生，药师，患者有机地结合在一起，充分发挥了科技的优势，能大大促进本院医疗水平的发展。国内和省内许多大型三甲医院也都已经引进了这一现代化的药房系统，取得了非常好的社会效益和经济效益。