效能建设问卷调查表
转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷
转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷第一篇：转变机关工作作风加强机关效能建设调查问卷吸取教训、转变作风、重塑形象、科学发展主题教育调查问卷一、单选题1、您认为我局内部管理方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差2、您认为我局在政务公开方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差3、您认为我局干部在工作中帮助基层解决实际问题的态度：（）A、好B、较好C、一般D、差4、您认为我局干部工作质量、办事效率方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差5、您认为我局干部在办事公正、勤政廉政方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差6、您认为我局解决“四难”现象（门难进、脸难看、话难听、事难办）方面：（）A、好B、较好C、一般D、差7、您认为我局干部在保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差8、您对来我局办事顺利程度的评价：（）A、好B、较好C、一般D、差9、您认为这两年我局转变作风方面做得：（）A、好B、较好C、一般D、差二、多选题1、您认为我局干部存在的最突出问题是：（）A、服务发展能力不强B、群众观念淡薄C、组织纪律不强D、廉洁意识不强E、不思进取，得过且过，工作没热情F、因循守旧，教条主义、本本主义严重G、追求个人享乐，不重品德和操守H、明哲保身，怕担责任，不敢作为I、小吏大权，没有大局意识和服务意识J、工作不尽职，只想职位提升K、执行能力差，工作不落实L、其他（请注明）2、您到我局办事经常遇见以下哪些情况：（）A、请客不到，送礼不要，仍能办成事B、请客送礼才能办成事C、托关系找门路才能办成事D、领导打招呼后才给办事E、借机办私事3、您认为我局的服务态度不好的表现是：（）A、以某种理由拒之门外B、态度生硬C、口气大，摆架子D、故意刁难E、其他（请注明）4、您认为我局的办事效率不高的表现有：（）A、办事拖拉B、互相推诿C、程序复杂D、一件事多家管，责任不明E、怕担责任，行政不作为F、不执行一次性告知制度G、纪律松懈，办公时间找不到人H、其他（请注明）5、您最不满意我局的哪些做法：（）A、会议多B、发文多C、要求解决的问题，迟迟不解决D、收费项目多E、不实事求是，动辄用政策制度推诿不办事F、组织评比、检查多，办实事少G、向下布置任务多，解决实际困难少H、布置工作重形式，不求实效I、其他（请注明）6、我局的干部职工给您的印象是：（）A、作风深入，认真调查研究B、作风飘浮走马观花，下基层目的不明确C、为基层、为群众排忧解难、办实事D、对基层了解甚少，指导工作不得要领E、走走形式而已三、问答题1、您对改进我局作风、重塑形象方面有何意见、建议？2、您对我局的工作怎样符合科学发展观有何意见和建议？第二篇：如何加强机关效能建设转变工作作风如何加强机关效能建设切实转变机关作风机关以效能为本，干部以效能为先。
行政效能调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和评估我国行政机关的行政效能，提升政府服务水平，我们特制定此调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提高行政效率。
请您根据实际情况，认真填写以下问题。
所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。
一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 56岁以上3. 您的职业：□ 公务员□ 企业员工□ 自由职业者□ 学生□ 其他4. 您所在地区：□ 东部沿海地区□ 中部地区□ 西部地区□ 东北地区□ 其他二、行政服务满意度5. 您对当地政府行政服务的整体满意度如何？□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意6. 您认为政府行政服务在以下方面表现如何？（多选）□ 服务态度□ 服务效率□ 政策透明度□ 信息公开□ 线上服务□ 线下服务□ 其他7. 您认为政府行政服务在以下方面存在哪些问题？（多选）□ 服务态度差□ 服务效率低□ 政策不透明□ 信息公开不及时□ 线上服务不便□ 线下服务不便□ 其他三、行政审批与监管8. 您认为政府行政审批流程是否合理？□ 非常合理□ 比较合理□ 一般□ 不太合理□ 非常不合理9. 您认为政府行政审批效率如何？□ 非常高□ 比较高□ 一般□ 不太高□ 非常低10. 您认为政府监管力度如何？□ 非常强□ 比较强□ 一般□ 不太强□ 非常弱四、政务公开与透明度11. 您认为政府政务公开程度如何？□ 非常高□ 比较高□ 一般□ 不太高□ 非常低12. 您认为政府政务信息透明度如何？□ 非常高□ 比较高□ 一般□ 不太高□ 非常低五、建议与意见13. 您对政府行政效能提升有何建议？（请在此处详细描述）14. 您认为政府应如何加强行政效能建设？（请在此处详细描述）感谢您参与本次调查！您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提高行政效能。
祝您生活愉快！[问卷结束]。
机关效能问卷调查
江西省体育彩票管理中心机关效能年建设及党风廉政建设调查问卷省中心各部（室）、各分中心：为全面客观地了解和征求大家对当前中心机关效能建设、党风廉政建设方面的意见、要求和建议，增强机关效能建设、党风廉政建设的针对性和实效性，我们设计了这份问卷调查，请按要求认真填写，并于3月20日前将原件交于省中心办公室。
2009年3月16日一、选择题（在您认为的选项中打“√”）1、省中心各部室是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
A.普遍（）B.个别部门存在（）C.没有发现（）2、省中心各部室在办文、办事中是否存在推诿扯皮现象。
A.普遍（）B.个别部门存在（）C.没有发现（）3、省中心各部室在办事程序、方式上有否违规现象。
A.普遍（）B.个别部门存在（）C.没有发现（）4、省中心各部室是否存在吃、拿、卡、要现象。
A.普遍（）B.个别部门存在（）C.没有发现（）5、省中心干部职工的业务能力如何？A.高（）B.较高（）C.一般（）D.很差（）6、省中心各部室在检查、验收过程中是否有不认真、走过场现象。
A.普遍（）B.个别部门存在（）C.没有发现（）7、省中心干部职工态度如何？A.很好（）B.较好（）C.一般（）D.很差（）8、省中心干部职工工作效率如何？A.较高（）B.一般（）C.较差（）9、上班时间您到省中心看到哪些现象（不限一种）：A.聚集聊天（）B.玩网络游戏（）C.干私事（）D.刁难、冷落来访者（）10、省中心干部职工是否存在上班迟到、早退现象。
A.普遍（）B.个别（）C.较少（）D.没有发现（）11、省中心干部职工的政策水平如何。
A.高（）B.较高（）C.一般（）D.很差（）12、对当前省中心干部的廉洁状况作一评价。
A.大多数人廉洁（）B.半数人廉洁（）C.少数人廉洁（）D.不了解（）13、您认为当前消极腐败现象最突出的是哪几个问题？（不限一种）A.贪污受贿（）B.违反规定接受礼金、有价证券和支付凭证（）C.基层干部办事不公（）D.党员干部生活作风腐化堕落（）E.党员干部参与赌博（）F.党员干部吃拿卡要侵犯群众利益与民争利（）H.用公款互相宴请、大吃大喝（）I.其他（请说明）：14、您认为当前滋生腐败现象的主要原因是什么？（不限一种）A.制度不健全、疏于管理（）B.监督不力（）C.惩处力度不够（）D.查处违纪案件不得力,某些违纪的人和事长期得不到处理（）E.思想政治教育薄弱（）F.用人不当（）G.领导干部不带头廉洁自律（）二、你对省中心提高工作效率方面有什么意见和建议?三、你对省中心服务质量方面有什么意见和建议?四、你对省中心机关作风方面有什么意见和建议?五、你认为省中心领导班子在党风廉政建设方面存在哪些问题？六、你认为分中心主任、副主任在党风廉政建设方面存在哪些问题？填写部门：（盖章或签字）填写日期：。
作风效能建设年活动学生家长调查问卷
亭口中心小学作风效能建设年活动学生家长调查问卷为扎实有效地开展作风效能建设年活动，进一步改进作风建设，规范教育行为，建立办事高效、运转协调、行为规范的教育体系，提高办事效率和服务质量，结合学校实际情况，现制定我校“服务发展，提速增效”的具体措施：1、建设成育人型校园。
学校每一位教职工都是学生行为规范的示范者、品德表现的楷模，要求每一位教师整好自己的仪表、文明自己的语言、规范自己的行为，做好学生的表率，加强教师管理和师德师风教育，树立良好的师德形象，为创造良好的育人环境作出贡献。
2、建设成和谐型校园。
全校教职工要围绕学校各项工作目标，团结一心，齐心协力，心往一处想，力往一处使，形成全员育人的合力，各位教职工既要认真履行岗位职责，又要全面完成各项工作目标，落实工作计划。
使学校成为人才成长的摇篮，师生发展的乐园。
3、建设成文明型校园。
学校师生要礼貌待人，文明服务，优化环境，把学校校园建成精神文明的窗口。
学校为学生布置了许多宣传看板，展示学校风采，美化办公环境。
全体教师竭诚为学生、为家长服务，端正服务态度，耐心为学生服务，提高文明素养、知书达礼、诚实守信。
4、建设成奋进型学校。
学校各部门和全体教职工要不断提高工作效率，提倡雷厉风行的工作作风，努力提高教育质量，把本职工作做好，把该做的事做好，把不该做的事杜绝，克服不作为、提高执行能力、防止乱作为。
5、建设成服务型学校。
学校要经常召开家长会，听取家长的意见和呼声，切实解决学生在学习、生活中的问题，全心全意为学生服务，认真做好教育管理服务工作，一切为学生着想。
切实维护学生家长的利益，及时消除安全隐患，保障师生生命财产的安全，加强教学研究和教学管理，让学生成人成才。
学生家长意见表：。
领导行为和效能问卷
领导行为与效能调查问卷填写说明您好！欢迎您参加本次调查工作！本次调查的目的在于确认企事业单位管理人员的领导行为结构与效能现状，其结果将用于改善和优化管理人员的选拔和培训体系。
在本次调查中，您将对您自己及所管辖部门的一些情况进行评价，为保证评价信息的客观性和完整性，请注意以下几点：1、您是以匿名的方式进行信息填写的，不要有任何顾虑。
2、请您根据所掌握的事实独立地进行评价，不要在意别人的看法是怎样的。
3、评价应基于长期而非短期的事实。
4、评价时应体现出差别性：即不要在各评价条目上给出过于一致的评价。
因为，凡事均有好的方面，也有不够之处。
5、填写后，请仔细检查，不要有遗漏项目或错填项目。
我们承诺：本次调查所获得的任何信息，均将得到妥善的保密处理，并仅用于科学研究的目的。
如果您需要本次调查的反馈结果，请填写您的Email地址：@ 。
中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心第一部分领导行为相对于一般管理者，您在工作中出现如下各种行为的频率如何? 请在相应的数字上划“√”。
非常低很低较低一般较高很高非常高1与内部相关部门交涉工作事宜。
1 2 3 4 5 6 7 2控制本部门的成本费用。
1 2 3 4 5 6 7 3明确本部门的发展方向和规划。
1 2 3 4 5 6 7 4促成员工意见的一致或折衷。
1 2 3 4 5 6 7 5与外部客户谈判或签订协议。
1 2 3 4 5 6 7 6不理会员工意见而做出工作决定。
1 2 3 4 5 6 77关注国家政策变化对本部门工作的影响。
1 2 3 4 5 6 78告诉下属哪些工作能做或不能做。
1 2 3 4 5 6 7 9主动学习以提高管理技能。
1 2 3 4 5 6 710建立和维护与政府主管部门的良好关系。
1 2 3 4 5 6 711寻找和选择外部合作伙伴或客户。
1 2 3 4 5 6 7 12严格按规章制度办事。
1 2 3 4 5 6 7 13一视同仁地对待员工。
杨疃中心学校“效能建设”问卷调查表
杨疃中心学校“效能建设”问卷调查表1、您对我校工作作风和效能的整体评价是：（）A、好B、较好C、一般D、差2、您认为学校干部的文明形象和服务态度：（）A、好B、较好C、一般D、差3、您认为学校的办事效率：（）A、高B、较高C、一般D、低下4、您认为学校在履行职责、依法行教方面做的：（）A、好B、较好C、一般D、差5、您认为学校在廉洁从教方面做的：（）A、好B、较好C、一般D、差6、您认为学校教师的工作热情、工作激情：（）A、高B、较高C、一般D、差7、您认为学校教师的业务能力：（）A、高B、较高C、一般D、差8、您认为学校在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做的：（）A、好B、较好C、一般D、差9、您认为学校处理和受理投诉及意见反馈方面做的：（）A、好B、较好C、一般D、差10、您认为学校在维护政务诚信，优质教学承诺上做的：（）A、好B、较好C、一般D、差11、您认为学校作风和效能建设中存在的最突出问题有（可选多项）：（）A、政令不畅，执行力不强B、潜规则盛行，不给好处不办事、难办事C、工作程序繁琐，工作流程不科学，办事效率不高D、学校利益至上，有利乱作为，无利不作为E、群众最关心、最实际的问题解决得不够好F、职能交叉，责任不清，推诿扯皮G、服务意识淡薄，服务态度差H、作风漂浮、形式主义I、纪律松散、形象不佳J、其他（请注明）12、您最不满意学校的哪些做法（可选多项）：（）A、会议多、发文多B、组织评比、检查、达标活动多，办实事少C、对一些申请事项只讲不好办，不讲怎样办D、向下布置任务多，解决实际困难少E、布置工作重形式，不求实效F、乱检查、乱收费、乱罚款G、其他（请注明）13、您认为学校的办事效率不高的表现或原因有（可选多项）：（）A、办事拖拉B、程序复杂C、能力不强D、多头管理E、推诿责任，不作为F、有意刁难，慢作为G、纪律松弛，办公时间找不到人H、其他（请注明）14、您认为当前加强学校作风和效能建设最根本要抓住（可选多项）：（）A、加强教育，牢固树立服务观念B、解决好群众最关心、最实际的问题C、创新体制机制从制度上根本解决问题D、减少行政审批，简化办事程序E、大力推进政务公开，让权力在阳光下运行F、健全完善并严格落实问责制度，加强学校作风和效能的监督G、定期开展学校作风和效能评议，兑现奖惩措施受访人（签名）：。
团队效能调研表
团队效能调研表请您对所在的工作团队的主要特征给出自己的真实评价，每项最高分为5分，请您在评估的等级上画圈。
不要写上自己的名字，填完后放回所给的信封中。
1.目标清晰度大家是否清晰地理解团队的目标并接受它？1 2 3 4 5不知道，不理解也不接受目标清晰，大家都接受2.参与程度团队讨论时，是否每个人都参与？是否存在“少数人专制”？1 2 3 4 5少数人控制每个人都很积极，都有发言权3.磋商团队成员是否就关于他们的事情进行磋商？1 2 3 4 5很少磋商大家经常磋商4.决策过程作决策时，团队是否高效和公正？1 2 3 4 5作决策时低效作决策时很高效5.任务和职责当行动计划好时，任务分配是否清楚？大家是否接受？1 2 3 4 5任务不明确任务明确6.流程团队是否有清晰的规则、方法和流程可循？是否有大家一致同意的解决问题的方法？1 2 3 4 5缺乏结构和流程规则清晰，流程清楚7.沟通大家之间的沟通是否开放、坦诚？大家是否积极倾听？1 2 3 4 5沟通不坦率，倾听不够直面问题，公开解决问题8.面对困难困难或不舒服的问题是否公开解决？是否避免冲突？冲突都解决吗？1 2 3 4 5避开困难，不直面冲突直面问题，公开解决问题9.坦率和信任团队成员在日常事务中是否开放、坦率？是否存在隐藏的另一套会议议程？1 2 3 4 5大家都被监视，隐藏自己的想法每个人都很坦诚，自由表达10.承诺团队成员对任务的最后期限、会议及其他团队活动承诺度如何？1 2 3 4 5最后期限经常被突破，承诺经常落空完全承诺11.支持大家是否互相鼓励？当有人犯错误时，会怎样处理？大家互相帮助吗？1 2 3 4 5看不出互相支持很多支持12.承担风险大家感觉能尝试新的事务吗？失败了怎么办？团队鼓励冒险吗？1 2 3 4 5不支持冒险非常支持冒险13.团队氛围团队氛围是否正常？是否令人觉得舒适、放松？1 2 3 4 5团队氛围紧张氛围舒适，让人放松14.领导领导权是否共享？是否有固定的少数人掌握着主动权？1 2 3 4 5少数人掌握领导权共享15.评估团队是否定期停下来做自我评估，看哪些还需要改进？1 2 3 4 5从不评估定期评估16.会议会议是否有规律？是否事先计划好？是否富有成效？1 2 3 4 5浪费时间非常好17.有趣团队是否有“团队精神”？是否有趣？1 2 3 4 5没劲非常有趣。
企业效能调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国企业当前的运营状况、管理水平和员工满意度，以及发现企业效能提升的潜在需求，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，优化企业效能。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 公司名称：2. 所属行业：3. 企业规模（员工人数）：A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500人以上二、企业运营状况1. 企业成立时间：2. 企业年营业收入：A. 1000万元以下B. 1000-5000万元C. 5000-1亿元D. 1亿元以上3. 企业主要业务领域：4. 企业当前面临的经营压力：A. 市场竞争激烈B. 人才短缺C. 资金短缺D. 技术更新换代快E. 其他（请说明）：__________三、企业管理水平1. 企业组织架构：A. 传统组织架构B. 平行组织架构C. 矩阵组织架构D. 其他（请说明）：__________2. 企业管理制度：A. 完善的制度体系B. 欠缺规范的管理制度C. 制度执行不到位D. 其他（请说明）：__________3. 企业领导力：A. 领导力强，团队凝聚力高B. 领导力一般，团队凝聚力一般C. 领导力弱，团队凝聚力低D. 其他（请说明）：__________四、员工满意度1. 员工对薪酬福利的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 员工对工作环境的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 员工对职业发展的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意4. 员工对工作压力的满意度：A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、企业效能提升需求1. 您认为企业在哪些方面需要提升效能？A. 优化组织架构B. 完善管理制度C. 提高领导力D. 加强员工培训E. 其他（请说明）：__________2. 您希望我们从哪些方面为您提供支持和服务？A. 提供专业培训B. 举办行业交流活动C. 提供政策解读和咨询服务D. 其他（请说明）：__________感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您工作顺利、生活愉快！。
机关作风效能问卷(独立问卷)
附件：徐闻县机关作风建设调查问卷为真实了解我县机关作风建设的现状,找准机关作风建设存在的突出问题，以便下一步更有针对性地推进我县机关作风整治活动，更有效地优化服务、提升效能，特开展本次问卷调查。
请您在认为合适的栏目序号上划“√”号。
本问卷栏目备选答案分数字选项和英文字母选项两种，数字选项为无等级选项，英文字母选项为等级选项，参照量化分数可分A：100—86分；B：85—71分；C：70—56分；D：55分以下。
问卷调查采取不记名形式，请选择您的身份：①机关干部；②企事业单位人员；③党代表、人大代表、政协委员；④农民；⑤城镇居民；⑥私营企业主、个体工商户；⑦离退休人员；⑧其他。
四、您对我县机关在政务公开方面评价（请在合适的一个栏目序号上划“√”）：五、您对我县机关在廉洁自律方面评价（请在合适的一个栏目序号上划“√”）：六、在到我县具有行政许可和非行政许可审批事项的41个单位（名单附后）办事时（按顺序排列）。
（请用代号或局名称填写在空格内）附41个单位如下：七、问题及建议46、你对我县近年来整顿机关作风成效的评价：A、有明显改善B、有所改善C、没什么变化D、有变坏的趋势47、您认为我县机关干部存在的突出问题是：（可多选）①服务意识淡薄，服务发展能力不强；②群众观念淡薄，廉洁意识不强；③个人主义思想严重、组织纪律不强；④责任心和事业心不强；⑤因循守旧，本位主义严重；⑥贪图享乐，不注重品德和操守；⑦怕担责任，无所作为；⑧特权思想严重，衙门习气重；⑨工作不尽职，只想个人升迁；⑩执行力差，工作不落实。
48、您认为我县机关在行政执法方面存在的突出问题是：（可多选）①执法态度和形象差；②存在有法不依、违法不究的现象；③存在执法不公、不透明的现象；④执法效率低下；⑤重罚款、轻管理；49、您认为我县作风建设存在的突出问题是：（可多选）①工作漂浮、好大喜功、摆花架子；②久坐机关、不深入基层、漠视群众；③庸懒散软、工作得过且过、躲避矛盾；④圈子狭隘、用人唯亲、办事不公、闹不团结；⑤办事拖拉、忧患意识不强、工作劲头不足、互相推诿扯皮；⑥吃拿卡要、滥用公共权力、以权谋私。
行政效能调研问卷
供水管理中心
于文举
高金伟
7
改装、拆除、迁移公共供水设施审批
20
20
14
进一步加快现场勘查效率、顺畅审批流程
计划在接下来的审批中开展
供水管理中心
于文举
高金伟
8
占用农业灌溉水源、灌排工程设施审批（行政许可）
10日
10日
7
日
严格执行承诺时限，并尽可能提前办完。
农村水利科
尹兆合
赵云峰
9
水工程建设规划同意书审批
水土保持科
尹兆合
刘迎春
16
对水土保持法律、法规等实施情况的检查
无
30个工作日
20个工作日
加大水土保持执法监督力度
加强水土保持监督执法
水土保持科
尹兆合
刘迎春
5
6
7
8
注：如果表格不够填，可另附一张纸。
附件2
市直机关加强作风建设提高行政效能
专题调研问卷
填报单位（公章）：主管领导签字：填报日期：2011年9月13日
序号
行政许可、非行政审批及行政审批事项
法定
时限
原承诺时限
现承诺时限
（压缩30%）
推进举措
实施计划及效果
责任
科室
主管
领导
责任人
1
取水许可（行政许可）
45
40
35
严格执行承诺时限，并尽可能提前办完。
20
18
15
严格执行承诺时限，并尽可能提前办完。
方便了申请人，提高了工作效率。
规划计划科
程高城
楚春颖
10
水利基本建设项目初步设计文件审批
管理效能现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解当前我国企业、机构的管理效能现状，提升管理水平和效率，我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据自己的实际情况和感受，认真填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的单位性质：（）国有企业（）民营企业（）外资企业（）事业单位（）其他2. 您所在的部门：_________________________3. 您在单位的工作岗位：_________________________4. 您在本单位的工作年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、管理效能评价5. 您认为您所在单位的管理体系是否完善？（）非常完善（）比较完善（）一般（）不太完善（）很不完善6. 您认为单位的管理层是否具备较高的管理水平？（）非常高（）比较高（）一般（）比较低（）很低7. 您认为单位的管理制度是否具有可操作性？（）非常可操作（）比较可操作（）一般（）不太可操作（）不可操作8. 您认为单位在执行管理制度过程中，是否存在以下问题？（多选）（）制度执行不力（）制度过于繁琐（）制度缺乏针对性（）制度与实际工作脱节（）其他9. 您认为单位在人力资源配置方面是否存在以下问题？（多选）（）人员配置不合理（）人员流动过快（）员工技能水平不足（）员工积极性不高（）其他10. 您认为单位在财务管理方面是否存在以下问题？（多选）（）财务管理制度不健全（）财务数据不准确（）财务信息透明度不高（）财务风险控制不力（）其他11. 您认为单位在项目推进过程中，是否存在以下问题？（多选）（）项目管理流程不清晰（）项目进度控制不力（）项目质量不达标（）项目成本控制不力（）其他三、管理改进建议12. 您认为单位在管理方面需要改进的地方有哪些？（请列举）13. 您认为提高管理效能的关键因素有哪些？14. 您认为如何才能提升我国企业、机构的管理效能？感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将对我国企业、机构的管理效能提升起到积极的推动作用。
工程项目效能监察调查问卷
工程项目效能监察调查问卷
责任单位：
项目名称：
（请在唯一的对应项中打“√”）
1、本项目是否制定了效能监察实施方案，成立了效能监察组织机构？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
2、本项目经营运作模式是否规范？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
3、本项目内部决策是否民主？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
4、本项目建设工程中是否存在领导干部打招呼现象？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
5、本项目大型设备、材料采购，分项工程分包，劳务队伍选择是否全部实施招投标？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
6、本项目财务管理是否规范？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
7、本项目关键岗位人员配备是否到位？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
8、本项目管理人员是否存在应回避而没有回避的现象？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
9、本项目计划进度和成本控制是否到位？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
10、本项目职工群众利益维护和保障措施是否落实到位？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
11、本项目工资（含农民工工资）是否按时发放？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
12、本项目中标后是否存在违规转包、分包的现象？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
13、本项目管理制度是否建立健全？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
14、本项目建设过程中是否发生过质量、安全事故？
是[ ] 否[ ] 不知情[ ]
15、对本项目管理人员廉洁从业的评价？
好[ ] 较好[ ] 一般[ ] 较差[ ] 不知情[ ]
16、你认为本项目效益前景如何？
好[ ] 中等[ ] 较差[ ] 差[ ]。
机关作风与效能建设调查问卷(个人部分)
附件2：机关作风与效能建设活动调查问卷（个人部分）说明：本问卷旨在调查本系统干部职工个人思想状况，本系统全体在职干部职工每人填写一份，于2012年4月25日前汇总上报局党总支办公室。
姓名：单位：一、单项选择(请选出最符合你的想法的一项)1.假设您是某单位主要领导，如果单位中有一个很有才华、能力很强的人，工作业绩直线上升，但他经常搞小动作，损害单位团结，您将怎么处理？（）A. 这样的人不能用；B. 引导教育，如果他屡教不改，确实人格有问题，再按规定处置；C. 通过引导教育，他屡教不改，但鉴于其能力强，所以顾全大局，睁一只眼闭一只眼；D. 只要他业绩好，搞一点小动作没什么，不伤大体，毕竟他创造的价值远远高于他的小动作，古人云：水清至清则无鱼。
2.您更喜欢怎样的领导风格？（）A. 以才为先，主要看工作业绩表现，只要业绩好，其他无伤大雅；B. 以德服人，关心职工思想生活，用人格魅力团结职工；C. 采取措施，树立权威，使职工敬畏自己，服从自己的决定；D. 德才并重，以身作则，关心下属，不失权威。
3.对以下行为态度，您认同哪一种观点？（）A.从不在乎别人说什么话；B. 很在意别人的话；C. 在乎或不在乎，要看说话的人是谁；D. 在意别人的话，做好自己的事。
4.您期望从事的工作，为哪一种状况？（）A.领导信任我；B. 自己的愿望能够实现；C. 心理充实；D. 工作灵活。
5.在现实生活中，您怎样看待愚公移山? （）A.愚公太傻，不懂得变通；B. 愚公有牺牲精神，用自己有限的生命换来子孙后代的通途；C. 愚公不傻，他勇敢、执着，敢于克服困难，坚强不屈，能看到长远的利益；D. 我们只要学习他的精神，不要学习他的方法。
6.200７年7月20日人民网报道，在一次采访落水少女的报道现场，河南电视台23岁的记者曹爱文不是先去采访，而是挺身而出，为女孩做人工呼吸，但女孩最终没能醒来。
曹爱文哭了。
曹爱文流泪的照片上网后，立刻引来众多网友跟贴，绝大多数人都对曹爱文的行为表示由衷的赞美，更有人称她是“当今中国最美丽的记者”，但也有人认为她放弃采访救人是不务正业。
机关作风与效能建设调查问卷(单位部分)
附件1：机关作风与效能建设活动调查问卷（单位部分）说明：本问卷旨在调查您对XXX单位整体作风与效能的评价，局属单位全体在职干部职工每人填写一份，于2012年4月25日前汇总上报局党总支办公室（防疫科403）。
一、单选题（选出最符合你想法的一项）1、您对我局领导班子的整体工作（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意2、您对我局的整体办事效率（）对我局干部的办事效率（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意3、您对我局的整体工作质量（）对我局干部的工作质量（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意4、您对我局干部在做好本职工作方面（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意5、您对我局干部在工作中帮助基层解决实际问题的态度（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意6、您对我局干部在办事公正、勤政廉政方面（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意7、您认为我局干部在保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态方面做得（）A、很好B、好C、一般D、差8、您对来我局办事顺利程度的评价（）A、非常满意B、满意C、还算满意D、不满意9、您认为这两年我局在转变作风方面做得（）A、很好B、好C、一般D、差10、您认为我局在解决“四难”（门难进、脸难看、话难听、事难办）现象方面做得（）A、很好B、好C、一般D、差二、问答题1、您对改进我局作风、提升我局工作效率有何意见、建议？您的意见:您的建议：2、您对我局的工作怎样符合科学发展观有何意见和建议？您的意见:您的建议：。
机关效能建设调查问卷
XXX效能建设调查问卷为我们进一步提升林业效能，实现又好又快发展潜动力，XXX党总支决定以即将大召开的第十一次党代会为契机，站在政治和全局的高度，以更加奋发有为的姿态，更加求真务实的作风。
更加扎实有效的举措，全面加强林业效能建设、林业效能建设，是全体林业系统干部职工的共同目标和任务，离不开您的积极参与和支持，更离不开您对林业效能建设过程的监督和成效的评判。
制作林业效能建设调查问卷。
目的是了解您对林业效能建设的真实评价，对利于我们找出不足，加以改进，同时，依据您提出的好的意见和建议，献计献策，群策群力，为交通效能建设贡献一份力量。
本调查问卷实行匿名填写，当然，我们也欢迎您使用真实姓名，以利于交流探讨，我们对您的的个人信息予以严格保密，请不必有任何顾虑。
（XXX效能建设办公室）一、被调查人基本情况：◆性别：□男□女◆民族：□汉□回□其它◆您的身份：□机关工作人员□事业单位人员□企业□林农□其它二、调查问卷内容：1、您对XXX机关当前效能建设的总体评价？□满意□较满意□基本满意□不满意2、您认为目前XXX机关干部的工作积极性如何？□积极□较积极□一般□得过且过3、您对XXX机关干部服务态度和水平的评价如何？□很好□好□一般□不满意4、您对XXX机关干部的工作效率如何评价？□满意□较满意□基本满意□不满意5、您对XXX机关干部工作作风整体评价如何？□满意□较满意□基本满意□不满意6、您认为XXX机关干部公务活动过程中，是否存在以权谋私、大吃大喝、吃拿卡要现象？□普遍□较少□个别干部存在□没有7、您认为XXX机关干部是否存在上班迟到、早退现象？□普遍□个别□较少□没有发现8、您认为XXX机关干部的政策水平和业务能力如何？□高□较高□一般□差9、您对XXX机关干部勤政廉洁的总体评价是？□满意□较满意□基本满意□不满意10、您对XXX机关干部联系群众的总体评价是？□满意□较满意□基本满意□不满意11、您认为XXX机关干部是否有官僚习气？□没有□个别人有□不太严重□很严重12、您认为XXX机关干部的诚信意识是？□强□较强□一般□差13、您认为XXX机关干部目前存在的问题是？（可多项选择）□精神萎靡，理想信念淡化□作风漂浮，官僚衙门习气严重□自由散慢，本位主义至上□工作效率低下，发展意识不强□玩弄权术严重，不把职位当作为民的平台□其它14、您认为XXX机关是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象？□普遍□较少□个别处室存在□没有15、您认为交通厅机关是否存在“文山会海”现象？□普遍□一般□较少□没有16、您认为XXX机关是否存在“潜规则”和“暗箱操作”等现象，影响干部职工切身利益？□普遍□较少□很少□根本没有17、您对XXX领导班子整体评价如何？□很好□好□一般□差18、您认为XXX领导是否有干涉、插手、操纵林业建设项目招投标工作的行为？□有□较少□偶尔□没有发现19、您对XXX执行上级的决策如何评价？□坚决执行□执行□执行不及时□执行不力20、您认为XXX行政执行中是否存在政企、政事、事企不分现象？□没有□有□很少□普遍21、您对XXX依法行政情况评价如何？□满意□较满意□基本满意□不满意22、您认为XXX在依法行政中，教育、引导、服务、监督等环节上应当突出哪个方面？□教育□引导□服务□监督23、您对XXX机关履行职能如何评价？□各司其能，各负其责□履职到位，管得紧、管理实□管得过多、过死□存在越位、错位、缺位现象24、您认为XXX是否存在乱收费、乱罚款、乱检查等现象？□普遍□较少□很少□没有25、您认为XXX对局属单位责任目标考核几次比较合适？□一年一次□半年一次□每季度一次□每月一次26、您认为XXX在检查局属单位工作过程中是否有不认真、走过场现象？□普遍□偶尔有□较少□没有27、您认为XXX机关政务公开的透明度是？□很透明□透明□部分透明□不透明28、您认为XXX机关的办事程序是？□简便□部分简便□繁琐□很繁琐29、您认为XXX机关建立逐级问责制有无必要？□很有必要□有必要□无所谓□没有必要30、您认为XXX机关制度建设中存在的主要问题是？□制度建设滞后□制度建设不科学□存在制度真实现象□制度缺失和制度不落实并存31、您对XXX在争取林业项目、跑资金方面如何评价？□满意□较满意□基本满意□不满意32、您认为XXX各站所办在办文、办事是否存在推诿扯皮现象？□普遍□较少□个别处室存在□没有33、您认为XXX各站所办在办事程序、方式上是否有违规现象？□普遍□较少□个别处室存在□没有34、您认为XXX机关各站所办协调如何？□配合默契□协调一致□推诿扯皮□相互拆台35、您到XXX机关办事常看到哪些不良现象？（可多项选择）□聚集聊天□玩网络游戏□干私事□刁难、冷落来访者□其它36、您认为影响干部积极性作用发挥的原因是？（可多项选择）□竞争机制不强□工作环境不理想□缺乏施展才能的舞台□其它37、您认为应该从哪几方面调动干部职工的积极性？（可多项选择）□加强教育培训□提高福利待遇□丰富交通文化生活□健全和完善干部职工激励机制□其它38、您认为当前制约交通效能提高的主要原因是？（可多项选择）□干部素质不高，作风不实□部门职能界定不清晰□缺乏科学的绩效考核机制□缺乏有力的社会监督□权力利益化，利益部门化□其它39、您认为解决当前交通效能的主要措施有？（可多项选择）□优化机关服务□简化审批、办事程序□进一步推进政务公开□精减会议和文件□解决工作推诿扯皮问题□强化团队精神□强化监督检查□树立勤政廉政优政意识□其它。
服务团队效能调查问卷
公司内部对自己的个人素质和专业能力有很高的评价
容易接近；总是拨出时间帮助同事以及参与内部会议
在公司内部有较大的关系网络，关系良好，而且各种年资的人都有
合作能力
和他人共事（同部门、跨部门）时并不总是有效的
不能理解他人的想法，通常只关注议题对自己的影响
大部分的客户信息有统一的管理；服务人员离职后，他的客户会分配给其他同事负责
服务部门有完备的客户信息资料库（如，牌照号、邮政编码、维修次数、脱保情形等）
没有对客户资料进行分析，以改进客户关系和获取更大价值（如：针对特殊客户群设计服务活动或忠诚度计划）
销售部门和服务部共享一个完备的客户信息资料库
能够对客户资料进行分析，主动了解和预测客户的潜在需求，积极提供相应的服务内容、特色服务、以强化客户关系和获取更大价值
有效率地规划工作日程表，包含适当的弹性时间
总是试图减少花费时间在和客户无关的活动上，并增强工作的效率性
积极依据客户的潜能和获利性来调配时间安排
行政及内部支持
没有相应的行政助理或内勤人员来分担不需面对客户的行政事务
维修工素质不高，不能独立根据预检单执行工作
服务顾问没有专门团队或车间没有较好的工作衔接流程，服务顾问需要在车间内进行维修工作指派和工作协调的工作
持续主动发展预约客户；预约车辆比列占接车总数的45%以上
接车/制单
了解接车流程，但实施时不能按照标准
未添全客户档案及车辆档案
不能考虑维修工作的实际需求或车间资源调配情形，拟定不切实际的任务委托书
与客户共同到现场确认车辆状况及故障原因，而非只凭客户口头指示进行工作安排
基本完成定单的内容并切实可行
任务委托书上有大致维修金额
检察工作效能调查问卷模板
尊敬的市民朋友：您好！为了更好地了解人民群众对检察工作的满意度和感受，进一步改进检察工作，提升人民群众对公平正义的获得感，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们工作产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您所在的地区：（1）城市（2）农村4. 您的文化程度：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专/技校（4）大专（5）本科及以上二、对检察工作的了解程度5. 您对检察工作的了解程度如何？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解6. 您认为检察工作的主要职责是什么？（1）打击犯罪（2）维护社会公平正义（3）监督公检法等部门（4）其他三、对检察工作的满意度7. 您对当前检察工作的整体满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意8. 您认为检察工作在以下方面有哪些改进空间？（1）法律监督（2）案件办理（3）队伍建设（4）便民利民（5）其他9. 您认为检察工作在维护社会公平正义方面做得如何？（1）非常好（2）比较好（3）一般（4）不太好（5）非常不好四、对检察工作的期待10. 您对检察工作有哪些期待？（1）提高办案效率（2）加强队伍建设（3）拓宽宣传渠道（4）提升法律素养（5）其他11. 您认为如何提升人民群众对检察工作的满意度？（1）加强宣传力度（2）提高案件办理质量（3）关注民生问题（4）优化便民服务（5）其他感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查，您的意见对我们改进检察工作具有重要意义。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
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三场学校效能风暴活动问卷调查表
1、您对我校工作作风和效能的整体评价是：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
2、您认为学校干部的文明形象和服务态度：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
3、您认为学校的办事效率：
A、高
B、较高
C、一般
D、低下
4、您认为学校在履行职责、依法行教方面做的：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
5、您认为学校在廉洁从教方面做的：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
6、您认为学校教师的工作热情、工作激情：
A、高
B、较高
C、一般
D、差
7、您认为学校教师的业务能力：
A、高
B、较高
C、一般
D、差
8、您认为学校在公开办事流程、办事程序及内容更新方面做的：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
9、您认为学校处理和受理投诉及意见反馈方面做的：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
11、您认为学校在维护政务诚信，优质教学承诺上做的：
A、好
B、较好
C、一般
D、差
12、您认为学校作风和效能建设中存在的最突出问题有（可选多项）：
A、政令不畅，执行力不强
B、潜规则盛行，不给好处不办事、难办事
C、工作程序繁琐，工作流程不科学，办事效率不高
D、学校利益至上，有利乱作为，无利不作为
E、群众最关心、最实际的问题解决得不够好
F、职能交叉，责任不清，推诿扯皮
G、服务意识淡薄，服务态度差
H、作风漂浮、形式主义
I、纪律松散、形象不佳
J、其他（请注明）
13、您最不满意学校的哪些做法（可选多项）：
A、会议多、发文多
B、组织评比、检查、达标活动多，办实事少
C、对一些申请事项只讲不好办，不讲怎样办
D、向下布置任务多，解决实际困难少
E、布置工作重形式，不求实效
F、乱检查、乱收费、乱罚款
G、其他（请注明）
14、您认为学校的办事效率不高的表现或原因有（可选多项）：
A、办事拖拉
B、程序复杂
C、能力不强
D、多头管理
E、推诿责任，不作为
F、有意刁难，慢作为
G、纪律松弛，办公时间找不到人
H、其他（请注明）
15、您认为当前加强学校作风和效能建设最根本要抓住（可选多项）：
A、加强教育，牢固树立服务观念
B、解决好群众最关心、最实际的问题
C、创新体制机制从制度上根本解决问题
D、减少行政审批，简化办事程序
E、大力推进政务公开，让权力在阳光下运行
F、健全完善并严格落实问责制度，加强学校作风和效能的监督
G、定期开展学校作风和效能评议，兑现奖惩措施
16、您对学校存在的突出问题是什么？（列举1-2件实例）
17、您对加强学校作风和效能建设有何意见、建议？。