中道管理—安人之道篇课后测试

中道管理—安人之道篇

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单选题

1. 安人之道最后要安√

A 股东

B 顾客

C 员工

D 社会

正确答案：D

2. 伦理思想为我国所固有，儒、道、墨、名、法诸家，都以什么学说为主√

A 佛教学说

B 道教学说

C 伦理学说

D 易经学说

正确答案：C

3. 伦理是√

A 内在的管理

B 外在的管理

C 外在的虚伪

D 内在的虚伪

正确答案：A

4. 中国文化最大的特色是√

A 物理

B 常理

C 伦理

D 道理

正确答案：C

5. 道德主要表现在√

A 企业的良心

B 个人的良知

C 个人的良心

D 企业的良知

正确答案：C

6. 伦理最具体的体现就是√

A 亲疏有别、长幼无序

B 亲疏无别、长幼有序

C 亲疏有别、长幼有序

D 亲疏无别、长幼无序

正确答案：C

7. 企业管理的真正秘诀是√

A 顾客最后，让顾客满意

B 顾客第一，让顾客不满意

C 顾客第二，让顾客满意

D 顾客第一，让顾客满意正确答案：D

8. 企业与顾客交朋友是√

A 最大的财富

B 最大的资本

C 最小的财富

D 最小的资本

正确答案：A

9. 管理的最高成就是√

A 把家人都化成外人

B 把外人都化成家人

C 把对手都化成朋友

D 把朋友都化成对手

正确答案：B

10. 伦理首重√

A 良心品德

B 良知道德

C 爱心道德

D 良心道德

正确答案：D

11. 良心就是要讲×

A 常理

B 道理

C 道德

D 物理

正确答案：B

12. 伦理的本质是√

A 一种合理公平的状态

B 一种不合理公平的状态

C 一种不合理不公平的状态

D 一种合理不公平的状态

正确答案：D

13. 企业主要依靠什么人来生存和发展√

A 老顾客

B 小顾客

C 散客

D 供应商

正确答案：A

14. 企业根本的待客之道√

A 心存侥幸，侮辱顾客

B 心存侥幸，尊重顾客

C 心存感谢，侮辱顾客

D 心存感谢，尊重顾客

正确答案：D

15. 股东跟经营者发生矛盾主要因为两个问题×

A 一是人的流向，二是钱的来路

B 一是钱的流向，二是人的来路

C 一是产品的流向，二是人的来路

D 一是钱的流向，二是原料的来路

正确答案：B