一次办好事项服务指南
烟台级行政权力事项中的一次办好事项清单
3.董事会或理事会同意变更学校名称的决议1份，新、旧学校债权、债务的承接情况1份（需有董事会或理事会全体成员签名）；
4.原学校的财务清算和债务情况1份；
5.《办学许可证》正本、副本（原件）。
14
0
否
否
否
否
行政许可
5
民办职业培训机构变更办学地址
民办职业培训机构的设立、变更、分立、合并、终止审批
4.公告。批准变更的民办职业培训学校，审批机关及时向社会公告。
1.申请变更办学地址的书面报告1份；
2.《烟台市民办职业培训学校变更（换证）申请表》1份；
3.新地址的《房产证》原件及复印件，或正规的租赁合同原件及复印件1份；
4.提供由公安消防部门出具的作为新培训教学场地的消防验收证明材料1份；
4.公告。批准正式设立的民办职业培训学校，由审批机关及时向社会公告。
1.申办报告，内容应包括：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用1份；
2.《烟台市民办职业培训学校设立审批表》3份；
3.举办者法人资格证明文件复印件、企业法人营业执照，1份；
4.拟设立培训学校章程、发展规划及各项管理制度各1份；
3706000101801
2
1.受理。民办培训学校举办者按要求提交规定的材料，经初审符合审批范围、具备办学资格的予以受理，不符合规定条件的予以退回。
2.审核。受理后，要组织专门人员对申报材料进行审核，对民办培训学校进行实地考察，提出审核意见。
3.决定。审批部门依据《中华人民共和国民办教育促进法》及有关规定和审核意见，按照工作程序作出批准或不予批准的决定。批准设立的颁发办学许可证；不批准的及时向申请人说明理由。
三办三服务典型经验
三办三服务典型经验
三办三服务是指“一次办好、全程服务、高效便捷”的办事服
务标准。
在实际工作中，可以通过以下典型经验来实现三办三服务：
1. 优化办事流程，充分调研和了解用户需求，优化办事流程，
简化材料和手续，实现“一次办好”。
例如，建立便捷的在线办事
平台，提供网上预约、材料上传和在线支付等功能，减少群众办事
的时间和成本。
2. 提供全程服务，在办理过程中，为用户提供全程服务，包括
咨询、指导、监督等环节。
建立健全的服务体系，确保用户在办理
过程中能够得到及时、准确的帮助和支持，提高用户满意度。
3. 强化监督和考核，建立健全的监督和考核机制，对办事服务
进行全程监督和评估。
加强对办事窗口和工作人员的考核，确保他
们严格按照标准提供高效便捷的服务。
4. 完善信息公开，及时公开办事流程、办事指南、办理材料清单、办理时限、办理结果等信息，让用户能够清楚了解办事流程和
办理要求，提升办事透明度和便捷性。
5. 加强培训和管理，加强对办事窗口工作人员的培训和管理，提高他们的服务意识和专业水平，确保他们能够为用户提供优质的服务。
综上所述，通过优化办事流程、提供全程服务、强化监督和考核、完善信息公开以及加强培训和管理等方式，可以实现三办三服务的标准，提高政府和社会组织的服务水平，满足人民群众的多样化、个性化需求。
潍坊市人民政府办公室关于公布全市推进“一次办好”改革工作专班的通知-潍政办字〔2018〕99号
潍坊市人民政府办公室关于公布全市推进“一次办好”改革工作专班的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------潍坊市人民政府办公室关于公布全市推进“一次办好”改革工作专班的通知潍政办字〔2018〕99号各县市区人民政府，市属各开发区管委会，市直有关部门、单位：为加快推进“一次办好”改革，市政府决定成立全市推进“一次办好”改革工作专班。
现将工作专班及各专题组负责人员名单、工作职责公布如下：一、工作专班组成人员及主要职责主任：田庆盈市委副书记、代市长副主任：马清民副市长成员：于为凯市政府副秘书长、办公室主任闫宗子市政府督查室主任葛晓东市政府副秘书长鞠增玉市编办主任徐润启市国土局局长李广东市住建局局长孙守勤市规划局局长谭炳建市工商局局长张正志市编办副主任、市政务服务办主任张宝庆市智慧办主任尚仕国市委改革办副主任工作专班设6个专题组，分别是行政审批改革专题组、信息数据整合专题组、优化服务专题组、工程建设项目审批制度改革专题组、不动产登记改革专题组、商事登记改革专题组。
负责统筹研究推进全市“一次办好”改革和重要领域、关键环节重大改革措施，研究拟提请市委、市政府审议的有关重要事项，协调推动解决改革中遇到的困难和重点难点问题，指导县市区、市属开发区相关工作，督促各部门落实改革措施。
二、专题组负责人员及主要职责（一）行政审批改革专题组组长：鞠增玉市编办主任副组长：臧传文市编办副主任倪培华市政府行政审批制度改革办公室主任设在市编办，负责承接落实国务院、省取消下放行政权力事项，审核市级行政审批项目等事项并提出取消、下放和保留的意见。
编制公布市县两级“一次办好”事项清单，实现“一次办好”全覆盖。
镇人民政府关于开展便民服务“一窗受理·一次办好”改革的实施方案
镇人民政府关于开展便民服务“一窗受理·一次办好”改革的实施方案一、背景与意义近年来，我国政府高度重视政务服务改革，积极推行“一窗受理·一次办好”模式，以提高政务服务效能，优化营商环境。
我镇作为基层政府，响应国家政策，深入推进便民服务改革，旨在为广大群众提供更加便捷、高效的服务。
二、总体目标1.提升政务服务效能，实现“一窗受理·一次办好”；2.优化政务服务流程，简化办事手续；3.提高服务质量，提升群众满意度；4.建立健全政务服务监督机制，确保改革成效。
三、具体措施1.优化窗口设置（1）整合部门资源，设立综合窗口，实现“一窗受理、一窗办结”；（2）合理划分窗口职能，确保每个窗口都能高效办理相关业务；（3）加强窗口人员培训，提高业务素质和服务水平。
2.简化办理流程（1）梳理政务服务事项，明确办理流程、时限和所需材料；（2）推进“互联网+政务服务”，实现线上线下融合办理；（3）加强部门间沟通协作，打破信息壁垒，实现数据共享。
3.提升服务质量（1）建立政务服务标准化体系，规范服务行为；（2）开展政务服务满意度调查，及时了解群众需求；（3）设立投诉举报渠道，对政务服务问题进行整改。
4.强化监督考核（1）建立健全政务服务监督机制，对窗口工作进行实时监控；（2）定期对政务服务效能进行评估，通报考核结果；（3）对不履行或不正确履行职责的部门和个人进行问责。
四、实施步骤1.调查研究阶段（1个月）（1）组织调研组，深入了解我镇政务服务现状；（2）分析现有政务服务存在的问题和不足；（3）借鉴先进地区经验，制定改革实施方案。
2.实施推进阶段（3个月）（1）召开动员大会，明确改革任务和要求；（2）优化窗口设置，整合部门资源；（3）简化办理流程，提高服务质量；（4）加强监督考核，确保改革成效。
（2）对政务服务效能进行评估，查找不足；（3）制定整改措施，为下一阶段改革提供借鉴。
五、保障措施1.加强组织领导，成立改革领导小组，明确各部门职责；2.落实工作经费，确保改革顺利进行；3.强化宣传引导，提高群众对改革的认知度和参与度；4.建立激励机制，鼓励各部门积极参与改革。
一次办好事项清单
序号
部门
行政权力或 办理项（情形） 服务 公共服务事项名 环节和流程 名称 对象 称
申请材料
申请 材料 数量
承诺 时限
办理成本 （单位： 元）
备注
1
国土局
不动产登记
国有建设用地使 用权首次登记
3
1.申请 2.受理 3.发证
1.不动产登记申请书 2.申请人身份证明复印件（核验原 件） 3.土地权属来源材料 4.不动产权籍调查表、宗地图、宗地 界址点坐标等不动产权籍调查成果等 材料（中介服务项目） 5.土地出让价款、土地租金、相关税 费等缴纳凭证 6.法律、行政法规等规定的其他材料 1.不动产登记申请书 2.申请人身份证明复印件（核验原 件） 3.不动产权属证书 4.发生变更的证明材料 5.依法应当纳税的，还应提交完税证 明 6.土地面积、界址范围变更的，分割 或合并的，提交变更后的不动产权籍 调查表、宗地图、宗地界址点坐标等 不动产权籍调查成果（中介服务项 目） 7.法律、行政法规等规定的其他材料
8
5个工作日
住宅：80 元/件 非住宅： 550元/件
5
及时办结
0
10
国土局
不动产登记
预告登记+预抵登 记
3
1.申请 2.受理 3.发证
5
5个工作日
0
第 4 页
序号
部门
行政权力或 办理项（情形） 服务 公共服务事项名 环节和流程 名称 对象 称
申请材料
申请 材料 数量
承诺 时限
办理成本 （单位： 元）
6
10个工作日 550元/件
2
国土局
不动产登记
国有建设用地使 用权变更登记
德州市人社系统一次办好服务事项清单
依申请办理
1.网上填报并确认报名信息；
2.试行告知承诺制；
3.资格审核通过后，在规定时间内登陆报名系统进行网上缴费。
无
1个工作日
依据《山东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员资格考试收费标准有关问题的通知》（鲁人社字〔2018〕231号）文件规定。
是
是
否
是
个别无法通过网络验证的需进行现场审核
15
无
1个工作日
依据《山东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员资格考试收费标准有关问题的通知》（鲁人社字〔2018〕231号）文件规定。
是
是
否
是
个别无法通过网络验证的需进行现场审核
11
考试测评中心
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试报名
公共服务
无
考生
无
1.网上填报并确认报名信息；
2.网上缴费。
无
依据《山东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员资格考试收费标准有关问题的通知》（鲁人社字〔2018〕232号）文件规定。
2.现场审核；
3.资格审核通过后，在规定时间内登陆报名系统进行网上缴费。
无
1个工作日
依据《山东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员资格考试收费标准有关问题的通知》（鲁人社字〔2018〕231号）文件规定。
是
是
否
是
个别无法通过网络验证的需进行现场审核
14
考试测评中心
统计专业技术资格考试报名
公共服务
拟全部取消，推行告知承诺制。
是
是
否
是
个别无法通过网络验证的需进行现场审核
17
考试测评中心
房地产估价师资格考试报名
聊城市民政局关于印发《聊城市民政局深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》的通知
聊城市民政局关于印发《聊城市民政局深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》的通知文章属性•【制定机关】聊城市民政局•【公布日期】2018.08.13•【字号】•【施行日期】2018.08.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】民政综合规定正文聊城市民政局关于印发《聊城市民政局深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》的通知各县（市、区）民政局，开发区、高新区社会发展局，度假区综治办，机关各科室、局属有关单位：聊城市民政局《深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案》已经研究同意，现印发你们，请认真贯彻执行。
聊城市民政局2018年8月13日聊城市民政局深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案为加大转变政府职能和简政放权力度，更好地保障服务新旧动能转化重大工程，牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，切实增强民政服务对象获得感幸福感安全感，根据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》（厅字〔2018〕22号）、《中共山东省委办公厅、山东省人民政府办公厅印发〈关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案〉的通知》（鲁厅字〔2018〕31号），以及《中共聊城市委办公室、聊城市人民政府办公室关于印发〈聊城市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案〉的通知》（聊办字〔2018〕29号）、《山东省民政厅印发〈关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化工作方案〉的通知》（鲁厅字〔2018〕31号）的部署要求，现就全市民政系统深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化，制定如下工作方案。
一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大及十九届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记视察山东重要讲话精神，围绕服务聊城高质量发展，以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念和目标、以权责清单为基础、以流程再造为关键、以“互联网+政务服务”为支撑，以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准，持续推进削权减证、流程再造、精准监管、体制创新、规范用权“五大行动”，建立“事前管标准、事中管检查、事后管处罚、信用管终身”的权责体制和运行机制。
厘清登记监管职能 顺利实现“一次办好”
厘清登记监管职能顺利实现“一次办好”登记监管是政府行政管理的一项重要职能，旨在对各种事项进行登记管理、监督和监管，保障社会秩序和公共利益的实现。
而“一次办好”是指在办理登记监管事项时，只需一次提交申请、一次办理、一次审批，以提高办事效率，减少办事环节，提升政府服务水平。
为了实现“一次办好”，需要对登记监管事项进行厘清和优化。
需要对不同的登记监管事项进行分类，明确各类事项的办理流程和要求。
可以将登记监管分为企业登记、个体工商户登记、社会组织登记等不同类别，分别制定相应的登记管理办法和流程。
需要对登记监管的具体事项进行梳理和规范。
对于每个具体事项，需要明确申请材料、条件和审批程序，确保申请人了解和掌握办理的具体要求。
要简化和明确审批要求，减少不必要的审批环节，避免重复办理和浪费时间。
政府部门还应加强登记监管信息的共享和协同。
通过建立统一的登记监管信息平台，实现各个部门间的信息共享和数据互通。
这样，在申请登记监管事项时，申请人只需一次提供相关材料和信息即可，各个部门可以实现信息共享和事项协同办理，提高办事效率。
还需要加强对登记监管流程的监管和督促。
政府部门应加强对办事流程的监管和评估，及时发现和解决流程中的问题和瓶颈。
还可以定期对登记监管流程进行评估和优化，适应社会发展的需求，提高办事效率和满意度。
还需要加强对办事人员的培训和管理。
政府部门应加强对登记监管事项的培训，确保办事人员专业素质和业务能力的提升。
政府部门还应加强对办事人员的管理和监督，建立健全的绩效评估机制，倡导诚信和廉洁办事，提高服务态度和质量。
“一次办好”登记监管是提高政府服务水平和效率的重要手段。
通过对登记监管事项的厘清和优化，加强信息共享和协同，加强对流程的监管和培训等措施，可以实现登记监管事项的“一次办好”，提高政府服务的效率和满意度。
烟台级公共服务事项中的一次办好事项清单
市工商局
序
号
办理项名称
对应的公共服务
事项子项
对应的公共服务事项
服务
对象
环节和流程
申请材料及数量
承诺
完成
时限
办理
成本
是否为
全程网办
事项
是否为
零跑腿
事项
是否为
“全市通办”
事项
备
注
名称
编码
名称
编码
1
市工商局
信息公开
市工商局
信息公开
3
1.提出申请；
2.申请处理。
1、《烟台市工商局政府信息公开申请表》1份
以上材料各需1份。
费者投诉举报分送
12315消费者投诉举报分送
1
1.通过电话、网络、信件受理；
2.网络分送。
语音留言信件
5
0
否
是
否
2、当事人身份证复印件1份
15
0
否
否
否
1
企业登记档案资料查询
企业登记档案资料查询
3
1.申请人提交相关材料；
2.审核后办理。
1.各级公安机关、检察机关、审判机关、国家安全机关、纪检监察机关，持有关公函并出示查询人员有效证件；
2.律师事务所代理诉讼活动，查询人员出示法院立案证明和律师证件；
3.本单位需提供加盖公章的介绍信或营业执照的原件查询档案；
山东省公安厅关于进一步规范公安派出所出具证明工作扎实推进“一次办好”的通知
山东省公安厅关于进一步规范公安派出所出具证明工作扎实推进“一次办好”的通知文章属性•【制定机关】山东省公安厅•【公布日期】2018.08.20•【字号】鲁公通〔2018〕137号•【施行日期】2018.09.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】公安其他规定正文山东省公安厅关于进一步规范公安派出所出具证明工作扎实推进“一次办好”的通知鲁公通〔2018〕137号各市公安局，各直属公安局：今年以来，围绕实施新旧动能转换重大工程、推动经济高质量发展，省委、省政府就深化“放管服”改革、扎实推进“一次办好”做出全面部署，持续优化营商环境。
目前，全省各级公安机关均结合实际制定出台了一系列审批服务便民化举措，迅速掀起深化改革、服务发展的热潮。
公安派出所作为公安机关服务群众主力军，承担公安机关大量出具证明工作，公安派出所出具证明工作的质量、效率、作风直接影响到公安机关整体形象。
为进一步提升公安派出所服务水平，现就规范公安派出所出具证明工作，扎实推进“一次办好”提出以下要求，请结合工作实际，认真贯彻执行。
一、进一步明确公安派出所出具证明范围根据公安部及有关部委规定，公民在办理相关社会事务时，无法用法定身份证件证明的事项，需要公安派出所开具相关证明的，由公安派出所根据具体情况予以办理，主要包括下列9类情形：1．户口登记项目内容变更更正证明。
2．注销户口证明。
3．亲属关系证明。
4．被拐儿童身份证明。
5．捡拾弃婴（儿童）报案证明。
6．非正常死亡证明。
7．临时身份证明。
8．无犯罪记录证明。
9．法律法规规定的由公安派出所出具证明的其他情形。
（证明清单及式样见附件）二、深入推进“一次办好”提升服务群众水平“一次办好”是“放管服”改革的山东实践，是营造良好营商环境、加快推动新旧动能转换重大工程实施的重要措施，是提升全省公安服务管理水平和群众满意度的重要途径，必须常抓不懈、持续用力。
全省各级公安机关尤其是公安派出所要进一步提高思想认识，牢固树立以人民为中心的发展思想，牢记人民公安为人民的初心使命，进一步增强工作责任感、紧迫感，坚持问题导向，强化服务意识，健全完善服务群众各项政策措施，坚决把“一次办好”改革落到实处，让改革红利更多地惠及人民群众。
公共服务事项中的一次办好事项清单
0
否
否
否
否
2
否
4
受理土地储备 和权属注销申 请（国有土 地）
依法征收（收 回）的土地统 一纳入市政府 土地储备
法人或其他 组织
1.纳入储备申请和权属注销申请（红头文，一式二份）； 2.营业执照（复印件二份，查验原件）； 3.机构代码证（复印件二份，查验原件）； 4. 开户许可证（复印件二份，查验原件）； 5. 法人代表证明（一式二份）； 6.授权委托书（一式二份）； 1、受理土地储备申请和权属注 7.身份证复印件（复印件二份，查验原件）； 5个工 销申请（现场提交）； 8.房地产权证（复印件六份，查验原件）； 作日 2、资料审核。 9.规划论证相关材料； 10.搬迁计划（搬迁企业提供）； 11.安置房建设条件（两改、危旧房、片区等安置房项目）； 12.1:500现状地形图纸（四份，青岛坐标系，其中一份标定用地范围）； 备注：“纳入储备的申请人”须与“房地产权证上的权利人”一致，不一致的不予 收件。
0
否
否
否
否
1
序 号
办理项名称
对应的公共服 务事项名称
服务对象
环节和流程
申请材料及数量
承诺 完成 时限
办理 成本
是否 为全 程网 办事 项
是否 为零 跑腿 事项
是否为 “全市通办” 事项
是否 为受 委托 办理 事项
备注
5
受理土地储备 和权属注销申 请（集体土 地）
依法征收（收 回）的土地统 一纳入市政府 土地储备
信息公开
自然人或法 人、其他组 织
1.申请 2.受理 3.出具答复书
1.提交政府信息依申请公开表； 2.（1）个人申请： ①身份证复印件； ②提交与申请获取政府信息的证明材料； ③委托他人申请的，出具委托书。 （2）其他组织： ①营业执照复印件； ②法人身份证复印件； ③提交与申请获取政府信息的证明材料； ④委托书/介绍信； ⑤委托办理人身份证复印件。 1.查询申请书(复印件：1份)； 2.申请人的身份证明(复印件：1份)。 权利人查询提交： 1.身份证明； 2.查询申请书； 利害关系人查询提交： 1.身份证明； 2.查询申请书； 3.利害关系证明材料。
关于“一件事一次办”主题服务工作情况的汇报
关于“一件事一次办”主题服务工作情况的汇报一件事一次办主题服务工作情况汇报一、引言“一件事一次办”是指在服务过程中为群众办事解难题时，一旦接办事项后，就要全程跟进，确保事情一次办好，不折不扣，不推诿不拖延。
我们XX地区始终坚持“一件事一次办”的服务理念，以提高服务效率、优化服务体验为目标，积极推进服务工作。
二、服务工作情况1. 办事流程优化为确保办事效率，我们针对各个事项的不同特点，进行了流程优化。
通过大数据分析，我们提前预判群众需求，加快事项受理速度。
对于常见事项，我们建立了事务处理快速通道，缩短办事时间，为群众提供高效便捷的服务。
2. 信息共享与整合我们深入推进信息化建设，建立了综合信息平台，实现不同部门、不同事项之间的数据互通。
通过线上办事大厅、微信公众号等渠道，将群众需求及时传递到各级部门，减少信息传递环节，提高反馈及办理效率。
3. 建立政务办理监督机制为确保服务过程中的公开、透明和责任追究，我们建立了政务办理监督机制。
通过随机抽查、监督电话等方式，对办事人员进行约束和监督，维护群众的合法权益。
4. 规范服务流程我们组织开展了一系列的培训，包括服务意识培养、办事理念转变、沟通技巧培训等，提高了服务人员的素质和服务能力。
同时，我们着力规范服务流程，确保办事过程中的每个环节都符合相关要求。
5. 群众满意度调查为了了解群众对我们服务工作的满意度和意见建议，我们定期开展满意度调查。
通过问卷调查、座谈会等形式，收集群众的意见，了解我们的服务存在的问题，并积极改进。
三、成效展示1. 办事效率提升在推行“一件事一次办”主题服务工作后，办事效率显著提升。
以往需要多次来回办理的事项，现在能够一次性解决，大大减少了群众的办事时间和精力成本。
2. 群众满意度提高通过满意度调查，我们了解到群众对我们的服务工作评价整体较好。
他们普遍认为我们的服务态度友好、办事效率高，能够满足他们的需求，提高了他们的满意度。
3. 问题及改进措施在推进“一件事一次办”主题服务工作中，我们也遇到了一些问题。
德州市人民政府办公室关于印发德州市推进政务服务流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革工作方案的通知
德州市人民政府办公室关于印发德州市推进政务服务流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革工作方案的通知文章属性•【制定机关】德州市人民政府办公室•【公布日期】2019.09.05•【字号】•【施行日期】2019.09.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文德州市人民政府办公室关于印发德州市推进政务服务流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革工作方案的通知各县（市、区）人民政府（管委会），市直有关部门、单位：《德州市推进政务服务流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革工作方案》已经市委、市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。
德州市人民政府办公室2019年9月5日德州市推进政务服务流程再造深化“一窗受理·一次办好”改革工作方案为全面落实省委、省政府关于深化制度创新、推进流程再造和深化“一窗受理·一次办好”改革的部署要求，结合我市实际，制定本工作方案。
一、总体要求（一）工作原则。
坚持以人民为中心，坚决破除办事慢、办事难问题。
坚持改革创新，敢于把看似行之有效的流程重新组合。
坚持依法依规，全面落实法无禁止皆可为、法无授权不可为、法定职责必须为。
坚持问题导向，聚焦难点痛点堵点精准发力，不断激发群众和企业的创新创业热情。
（二）工作目标。
以“一次办好”改革为牵引，做到换位思考、主动服务、有求必应、无事无需不扰、结果评价，推动政务服务理念根本性转变和系统性流程再造，全力打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”的一流营商环境。
二、围绕重点领域加快流程再造（一）推进企业开办流程再造1. 压减企业开办时间。
研究制定企业开办容缺办理办法，推行企业开办100%容缺办理。
在市政务服务中心设置办税服务窗口，实现新办纳税人涉税事项“全市通办”。
实行“一站送”，为新开办企业提供包括营业执照、公章、发票等内容的“政务服务包”。
（市审批服务局、市公安局、市税务局按职责分别负责）2. 破解“注销难”问题。
重庆市人民政府办公厅关于印发政务服务“一件事一次办”工作方案的通知
重庆市人民政府办公厅关于印发政务服务“一件事一次办”工作方案的通知文章属性•【制定机关】重庆市人民政府办公厅•【公布日期】2020.04.07•【字号】渝府办发〔2020〕44号•【施行日期】2020.04.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文重庆市人民政府办公厅关于印发政务服务“一件事一次办”工作方案的通知各区县(自治县)人民政府，市政府各部门，有关单位:《政务服务“一件事一次办”工作方案》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
重庆市人民政府办公厅2020年4月7日政务服务“一件事一次办”工作方案为进一步提升政务服务质效，为企业和群众办事提供套餐式、主题式集成服务，结合我市实际，制定本方案。
一、总体要求(一)指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，以企业和群众办事更高效、更便利为导向，加大推动政府职能转变和“放管服”改革力度，立足企业和群众实际需要，集成办理“一件事”所涉及的政务服务事项，加强业务协同和信息共享，优化再造政务服务流程，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，实现“一件事一次办”，降低制度性交易成本，优化提升服务体验，增强企业和群众的获得感，持续优化全市营商环境，建设人民满意的服务型政府。
(二)主要内容。
“一件事一次办”，是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，经过环节整合、流程优化，成为企业和群众眼中的“一件事”(如开办超市、药店、火锅店，领取补贴等)，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现政务服务机构从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，从企业和群众办事到每个政务服务机构“最多跑一次”转变为“一件事最多跑一次”。
1.一次告知。
整合办理“一件事”涉及多个办理事项的设定依据、所需材料、受理标准、审批条件、办理流程、办理时限等要素，变“多次告知”为“一次性告知”办事申请人。
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“一次办好”事项服务指南
一、提交资料：
1、建设工程项目：
登录网站客户端后按流程通过网上提交：
（1）、《场地预约》；
（2）、《公告信息》、《公告内容》；
（3）、《变更时间》、《变更内容》；
（4）、《中标候选人公示内容》。
2、政府采购项目：
登录网站客户端后按流程通过网上提交：
（1）、《预告内容》、《相关附件》；
（2）、《场地预约》；
（3）、《公告信息》、《公告内容》；
（4）、《变更时间》、《变更内容》；
（5）、《中标信息》、《公示内容》。
3、水利、公路项目：
登录网站客户端后按流程通过网上提交：
（1）、《项目登记》；
（2）、《标段划分》；
（3）、《场地预约》；
（4）、《招标公告》；
（5）、《变更公告》；
（6）、《中标结果公示》。
网上提交《项目登记》后，需提交书面资料：
（1）、《项目备案表》一份；
（2）、监管部门的批复文件复印件加盖公章一份。
4、企业信息库入库（书面资料各一份）：
（1）、《诚信承诺书》；
（2）、《法人授权委托书》；
（3）、营业执照原件和复印件，复印件加盖公章；（4）、开户许可证原件和复印件，复印件加盖公章；（5）、安全生产许可证复印件加盖公章；
（6）、企业资质证书原件和复印件，复印件加盖公章。
5、CA锁办理（书面资料各一份）：
（1）、《公司证书申请表》；
（2）、《单位授权书》；
（3）、营业执照复印件加盖公章。
二、基本流程
3、水利、公路项目：
4、企业信息库入库、CA数字证书办理：
（1）、登陆日照市公共资源交易网站（）点击网站左侧“投标人登录系统”；
（2）、点击免费注册按钮进行注册；
（3）、仔细阅读网员协议，点同意继续；
（4）、输入登录名等信息，输入完成后系统自动检测登录名是否已存在，若出现：“登录名已经被注册，请更换登录名”信息，则重新输入其他登录名进行登录。
（单位名称信息的输入类似）选择“用户类型”，输入验证码，完成后点击确定，完成网员信息的填写；
注意：“用户类型”可以同时勾选几个；
（5）、点击确定，显示“新增网员信息成功”；
（6）、点确定登录，这时您的登录身份即为“投标人”；
（7）、填写“基本信息”，提交验证，显示“待验证”，便可携带资料来现场办理诚信库、办理CA数字证书。