工业工程案例分析

（1）合并握力测试区和肺活量测试区，并把测试点移到足球场空地。第一， 在现行方法中，测试点在跑道附近，堵塞了跑道，形成人流交叉。把测试 点移到足球场空地，方便测试，也不影响长跑的同学；而且，缩短了测试 人员的移动距离。第二，现行方法中，握力和肺活量分开进行，需要两次 交表等待共 25分钟，两次整队时间 5 分钟，严重浪费了时间，影响了整体 进度。通过合并这两个测试项目，只需一次整队（四人一组），参加测试 同学组先参加握力测试，工业工程（IE）在生活中的应用 随后参加肺活量 测试；在前一组转到肺活量测试时，后一组可同时进行握力测试（如图所 示）。这样，既节省了等待、整队时间，还节约了记录员记录时间， 使得流程更流畅，测试更迅速。
（3）参加短跑前就按学号，4 人一组排好队，节约记录时间。短跑、肺活量、 握力测试都是四人一组进行测试。因此，短跑前就整理好队伍，四人一组排 好队，既节约了记录短跑成绩寻找对应姓名的时间，又省去了后面测试的重 新排队时间。 （4）增加负责人员和测试器材。从图 2，我们可以看到，因只有负责人过 少，使班上同学需等 5 分钟才能收表、等 10 分钟才能测试。从表 1 以及改 进分析表3，我们看到，本次测试只有 4 台握力测试仪和 4 台肺活量，而且 有2 台肺活量测试仪有破坏，严重影响测试速Βιβλιοθήκη Baidu。因此，需要适当增加负责 人和测试仪器，缩短测试时间。
工业工程案例分析——大学生 体能测试
小组成员 钟泽佳 周增援 王凯
问题的提出
• 10月24日下午，重庆大学机械工程学院2008级全体同学 参加了体能测试。通知时间为14:00开始，测试地点为团 结广场。因事先没安排好测试时间，下午2点20分，学院 26个班800余人才陆续到达操场，排队集合。排队等候区 人员混杂，熙熙攘攘。负责人很茫然，只留下了车辆工程、 工业工程7个班级，令其他班级班长留下联系电话另待通 知。接下来的测试过程更令人烦躁，大家都抱怨测试程序 繁杂、不灵活、效率低，等待时间长。从IE的观点看，这 些等候都是无效时间，应大力缩减到最小。为此，我结合 流程程序分析的知识，对测试流程进行了调查研究，运用 “5W1H”提问技术和“ECRS”四大原则等IE方法对该流程 进行优化设计，提出改进方案和措施
改善方案的实施和评价
• 经过改善，效果非常显著!节省测试所需时 间 97 分钟， 节省移动距离240 米， • 通过合并握力和肺活量测试等方法节省活 动 9 次、移动 2 次、等待 4 次。按照 • 改善后的程序，大大缩短了等待时间，一 个班级完成测试时间只需 40 分钟。负 • 责人和同学都不再为等候那么多无效时间 而烦恼、抱怨，做到高效、轻松地完 • 成测试。
现行流程与程序存在问题
• • • • • • • • • • • • • • • • 通过对图1、图2 的分析，可以看出现行布置存在以下问题： （1）等待频繁，次数多，时间长，占了整个测试时间的 48.9%。从图2 我们 可以看到，测试准备阶段一直处于等待状态，长达 42 分钟！在测试阶段，测试 班级到达每个测试点都要等 10-20 分钟才能轮到测试。导致总测试时间长达 137.5 分钟，近两个半小时！ （2）各个测试点进度不同、不合拍、缺乏弹性，出现乱杂现象。对于现场 的 7 个班级，负责人按交表顺序对班级测试时间排序后，按主观判断随意调遣 班级先去进行 50 米或是 800/1000 米测试，然后转到下一个测试点，导致有些 测试点忙的不可开交，而有的测试点却比较空闲的不合拍现象。另外，测试流 程缺乏弹性，不灵活。因测试表转交到到哪个测试点，我们就要先参加哪项测 试，当我们班在握力测试区等候 15 分钟时，长跑区却比较空闲。 （3）测试效率低，时间长。首先，因测试仪器数量少少，分 8 组、每组 4 人轮流测试。第二，因等候时间长，班上不少同学到每个测试点后随意走动，导致每 次测试前都要寻人、整队，浪费不少时间。第三，进行在握力和肺活量 测试中，不少同学因不熟悉测试方法，而拖慢了整组 4 个人的进度，从而影响 集体的进度。 （4）短跑、长跑测试成绩记录时间长。
（2）学院事先安排好班级次序以及相应班级参加测试的流程，做到系统节 拍一致，测试有序进行。应用编程、数学建模等方法，可以实现班级次序的合 理安排，每时间段测试班级数量保持一定数量，使得学院 26 个班级800 余人分 批进行测试；同时，对于参加测试的几个班级，安排好优先次序(如表 4 所示)， 尽量做到每个测试点节拍一致，一条龙服务。通过排序，使流程顺畅，节省了 大家参加测试的排队等候时间，愉快测试。
现状调查
• 本次体能测试的项目有握力、肺活量、50 米、800/1000 米测试，使用的仪 • 器有握力测试器 4 台、肺活量测试器 4 台。 其中握力、肺活量、50 米测试把每 • 班（30 人左右）分成4 组，分别轮流进行。 表1 是通过调查得出的每人（每组） • 平均测试时间、记录时间和每个测试区的 负责人数。