赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
管理学有限理性 决策
管理学有限理性决策有限理性(Bounded Rationality)是管理学中的一个重要概念,指的是在面对决策时,人类的决策能力是受到信息有限、认知有限和时间有限等因素的制约的。
由于人类的认知和信息处理能力有限,导致人们在做决策时不能总是做出最优选择,而是做出相对理性的选择。
因此,在管理学中,对于有限理性决策的研究成为了一个热门话题。
有限理性决策的概念有限理性决策的概念最早由赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)提出。
西蒙认为,理性是有限的,因为在现实生活中,人们所能获取的信息是有限的,而人类的认知能力也是有限的。
所以,在做出决策时,人们只能做出相对理性的选择,而非绝对最优选择。
有限理性决策的特点有限理性决策具有以下几个特点:1.信息有限性:人们在做决策时所能获取的信息是有限的,不能获取所有相关信息。
2.认知有限性:人们的认知能力是有限的,无法从所有信息中完全理性地选择最佳方案。
3.时间有限性:人们在做决策时的时间是有限的,无法花费无限时间来分析和比较所有可能的选择。
有限理性决策的应用在实际的管理实践中,有限理性决策的概念被广泛应用。
管理者在日常工作中需要面对各种各样的决策,如市场营销策略、人力资源管理、财务决策等。
在这些决策中,管理者需要考虑到信息的不完全性、认知的有限性和时间的紧迫性,从而做出相对理性的选择。
有限理性决策的局限性虽然有限理性决策在管理学中被广泛应用,但也存在一些局限性。
由于有限理性决策的前提是信息、认知和时间的有限性,因此有可能导致决策的局限性和偏差。
管理者在做出决策时需要注意这些局限性,尽量避免误判和偏差。
结语有限理性决策是管理学中一个重要的概念,它指导着管理者在做出决策时应该如何考虑信息、认知和时间的有限性。
尽管有限理性决策存在一些局限性,但在实际管理实践中仍然具有重要的指导意义。
管理者应该认识到有限理性决策的概念,努力提高自己的决策能力,以更好地应对各种挑战和机遇。
决策背后的有限理性(一)
决策背后的有限理性(一)摘要西蒙以“个人得失”作为研究问题的出发点,来论述人类本就是“理性人”。
组织中的个人通过对在其中获得的满足感和参与的机会成本进行比较,来分辨其行为的准确性。
“有限理性”行为催生了追求“满足”的行政人,而组织中的多数人则是在追求功力最大化。
关键词有限理性组织个人经济人被誉为“经济组织决策管理大师”的赫伯特·西蒙,是西方管理决策学派的创始人之一。
他的决策理论既符合经济学家选择理论的合理方面,又适应于心理学家和实际决策者所注意的人类决策的性质和局限性。
西蒙认为,在古典经济理论中,“经济人”被设想为完全理性,“经济人”掌握完全的信息并具备全面的知识,包括能从全局的角度来看待各备选方案并能考虑每个决策所导致的全部结果,能够做出自己利益最大化的最优选择。
然而,时间证明这种假设是不现实的。
因此,西蒙提出了“有限理性说”,指出在实际生活中人们不可能完全知道决策结果,即使知道也是零碎和模糊的。
按照理性的要求,各行为主体能在所有备选方案中选出最优方案,但实际上,人们在决策时不可能考虑和比较所有方案来选出其中的最优,人们通常只能想到有限的几个方案。
“经济人”的全局理性应替换为另一种理性行为,这种理想在所存在的环境中与实际拥有的对信息的掌握和计算能力相容,即与人类的理性限度相容。
一、组织中个人的近理性行为西蒙所提出的“理性行政模式”被视为组织中人类行为的模式。
在群体中,单一个体的理性程度是有限的,力争使复杂组织中的个人行为接近理性,这是西蒙区别于前人观点的最大标志。
西蒙认为,只有个人开始依照符合组织利益的指导做出选择时,才能做到这一点。
组织被视为一种决策体制,这个体制中蕴含三个过程,即“确定决策时机的指导或思维过程、找到和设计可能的行动路线的过程和判断并选择可能的替代方案的过程”(一)组织对个人的作用。
西蒙在其著作《管理行为》中对组织的含义做出了明确规定:“组织以此,指的是人类群体当中的信息沟通与互相联系的复杂模式。
根据所学行政学的有关知识评析西蒙的观点
根据所学行政学的有关知识评析西蒙的观点1. 引言大家好,今天我们来聊聊赫伯特·西蒙(Herbert Simon)的观点,特别是在行政学上的一些看法。
说到西蒙,这位老兄可真是个大人物,简直可以说是行政学界的“教父”。
他提倡的“有限理性”理论,让人们对决策过程有了新的认识。
接下来,我们就一起来探讨一下他的观点到底有什么特别之处。
2. 有限理性1. 什么是有限理性西蒙的“有限理性”说的是,人类在做决策时,不可能完全理性。
想想看,谁能在一堆复杂的信息中保持冷静呢?就像你在超市里面对琳琅满目的零食,不知道该选薯片还是巧克力,结果只能随便抓一包,回家后又后悔。
这种情况就叫“有限理性”。
西蒙认为,我们的思维能力有限,信息也不总是完全的,所以我们只能在某种程度上做出“满意”的选择,而不是“最优”的选择。
2. 日常生活中的例子说到这儿,大家可能会想:“这跟我有什么关系?”其实,这就像我们每天都在做的事情,比如选择午饭。
面对菜单上五花八门的菜肴,真是让人眼花缭乱,最后你也许只会选一个自己熟悉的、放心的东西,比如大排饭。
西蒙的观点告诉我们,这不是因为我们不聪明,而是因为我们在信息处理上有“短板”。
这就让我们明白,决策的“满意”往往比“完美”更现实。
3. 组织与决策1. 组织结构的重要性西蒙还提到,组织的结构和决策是密切相关的。
换句话说,组织的设计影响着我们做决策的方式。
就像一个团队,如果大家都能畅所欲言,分享各自的想法,决策肯定会更全面;而如果上面一声令下,下面都得照办,可能会错过一些好主意。
大家都知道,一个好的组织就像是一台运转良好的机器,每个部分都发挥着自己的作用。
2. 实用主义的价值西蒙的观点还强调实用主义。
说白了,就是要根据实际情况来做决策,而不是死搬硬套。
比如说,如果你在一个新城市找工作,肯定得先了解那里的行业趋势和就业情况,而不是闭着眼睛乱投简历。
西蒙的理论正是提醒我们,灵活应变才能在瞬息万变的环境中立于不败之地。
西蒙的有限理性模型
有限理性模型西蒙的有限理性模型(Simmon's Bounded Rationality Model)什么是有限理性模型?20世纪50年代之后,人们认识到建立在“经济人”假说之上的完全理性决策理论只是一种理想模式,不可能指导实际中的决策。
赫伯特·西蒙(Herbent Simon)提出了满意标准和有限理性标准,用“社会人”取代“经济人”,大大拓展了决策理论的研究领域,产生了新的理论——有限理性决策理论。
有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。
这是一个比较现实的模型,它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。
有限理性模型的主要观点有限理性模型的主要观点如下:(1)手段-目标链的涵有一定矛盾,简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论。
西蒙认为,手段-目标链的次序系统很少是一个系统的、全面联系的链,组织活动和基本目的之间的联系常常是模糊不清的,这些基本目的也是个不完全系统,这些基本目的部和达到这些目的所选择的各种手段部,也存在着冲突和矛盾。
(2)决策者追求理性,但又不是最大限度地追求理性,他只要求有限理性。
这是因为人的知识有限,决策者既不可能掌握全部信息,也无法认识决策的详尽规律。
比如说,人的计算能力有限,即使藉助计算机,也没有办法处理数量巨大的变量方程组;人的想象力和设计能力有限,不可能把所有备择方案全部列出;人的价值取向并非一成不变,目的时常改变;人的目的往往是多元的,而且互相抵触,没有统一的标准。
因此,作为决策者的个体,其有限理性限制他作出完全理性的决策,他只能尽力追求在他的能力围的有限理性。
(3)决策者在决策中追求“满意”标准,而非最优标准。
在决策过程中,决策者定下一个最基本的要求,然后考察现有的备择方案。
如果有一个备择方案能较好地满足定下的最基本的要求,决策者就实现了满意标准,他就不愿意再去研究或寻找更好的备择方案了。
这是因为一方面,人们往往不愿发挥继续研究的积极性,仅满足于已有的备择方案;另一方面,由于种种条件的约束,决策者本身也缺乏这方面的能力。
西蒙的“有限理性”论与行为决策学的比较
西蒙的“有限理性”论与行为决策学的比较摘要1978年,赫伯特・西蒙因对经济组织的管理决策研究作出突出贡献而获得诺贝尔经济学奖;2002年,丹尼尔・卡尼曼因对行为决策作出突出而获得诺贝尔经济学奖。
观察两位大师的理论研究,不难发现他们都不赞成“经济人”的假设,而是认为人是介于非理性和绝对理性之间的“有限理性”人,这不论是对古典管理学,还是古典经济学都产生了很大的冲击,而两位学者也因此先后获得诺贝尔经济学奖,可见对人的理性的研究已成为经管学科的一个不可逆转的趋势。
本文将试图对管理决策与行为决策中的理性进行一些比较。
关键词决策;行为决策;有限理性有句话说“选择比努力更重要”,讨论选择和努力哪个更重要,就像说目标和行动哪个更重要一样,没有多大的意义,但是这句话却充分反映了选择的重要性。
决策,我们可以认为是在两个或是两个以上的方案中进行选择,因此,决策的本质就是选择。
本文将引进以西蒙“有限理性”理论以及以行为决策学的相关研究,并进行浅略的分析和比较。
一、西蒙关于“有限理性” 的描述和“管理人”的假设《管理行为》一书是西蒙的代表作,展现了西蒙的理论思想路线,其主要内容有三个部分,分别是“有限理性”理论、决策过程理论和组织理论。
尤其是“有限理性”理论和决策过程论更是构成了该书以及他本人理论思想的核心,其中“有限理性”观点是可以说是现代决策理论的重要基石,也是对经济学的一项重大贡献。
西蒙认为完全理性要求人们掌握完全的信息,并具备完美的计算能力,而由于人的知识、信息、经验和能力都是有限的,这是不可能的。
现实中的人是在信息不完全和判断能力不完美的情况下做出决策的,有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。
从而所探讨的应当是有限的理性,而不是全知全能的理性;应当是过程合理性,而不是本质合理性;所考虑的人类选择机制应当是有限理性的适应机制,而不是完全理性的最优机制。
管理决策论西蒙
管理决策论西蒙管理决策论西蒙是由赫伯特·西蒙所倡导的一种管理决策方法论。
西蒙认为,人类在做决策的过程中并不是像传统经济学理论所假设的那样,能够“理性”地获得完全信息和按照确定的目标进行计算,而是依靠局部信息和启发式策略来进行决策。
这一理论对于管理实践和决策者具有指导意义。
西蒙的“有限理性”观点赫伯特·西蒙提出了“有限理性”(bounded rationality)的概念,即人类存在信息获取和处理的限制,无法完全理性地做出最优决策。
人们在做决策时往往采用“满足即可”的原则,即找到一个能够满足要求的方案,而非追求最佳解决方案。
这种“有限理性”的决策方式受到个体认知能力、时间和认知成本等因素的制约。
启发式策略西蒙强调,人类在决策过程中常常使用启发式策略来简化问题,降低认知负荷。
这些启发式策略可以是基于过去经验、模式识别或者直觉。
虽然这种决策方法可能不完全符合最优化原则,但却在实践中表现出良好的效果。
满意度理论西蒙提出了“满意度理论”(satisficing theory),认为人们在做决策时不是寻求最佳解决方案,而是根据已有的认知水平和要求找到一个能够让自己满意的解决方案。
这种理论强调了决策过程中个体的主观感受和心理期望,对于解释实际决策行为有很大的启示意义。
组织决策与管理实践在组织决策和管理实践中,管理者需要考虑到员工的有限理性和满意度理论,制定相应的决策流程和政策。
管理者也应该重视员工的经验和直觉,鼓励他们在决策中发挥主观能动性,而不是单纯依赖于量化的分析和数据。
决策环境的不确定性在现代复杂多变的商业环境中,决策者面临着各种不确定性和风险。
西蒙的管理决策论提醒我们,不能局限于传统的经济学模型,应当接受有限理性的现实,灵活应对变化,并不断完善决策过程。
结语西蒙的管理决策论为我们提供了一种新的视角,揭示了决策实践中普遍存在的认知局限性,并提出了适应这些局限性的决策策略。
在现代管理实践中,结合西蒙的理论,可以更好地理解和指导管理决策的制定和执行,提高组织的决策效率和灵活性。
bounded rationality名词解释
Bounded Rationality(有限理性)简介有限理性(Bounded Rationality)是由经济学家赫伯特·西蒙(Herbert Simon)提出的一个概念,用于描述人类决策制定的局限性。
在现实生活中,人们面对的决策问题往往非常复杂,信息不完全,时间和资源有限,因此无法做出完全理性的决策。
有限理性理论认为,人们在决策过程中只能做出有限的、有限的选择,而不是通过完全理性的计算来寻求最优解。
赫伯特·西蒙的有限理性理论赫伯特·西蒙是20世纪最重要的经济学家之一,他对决策制定过程进行了深入研究,并提出了有限理性的概念。
他认为,在实际决策中,人们面临的问题往往复杂多样,信息不完全,无法通过完全理性的计算来找到最优解。
相反,人们必须根据有限的认知能力和资源来做出决策。
赫伯特·西蒙认为,有限理性决策制定过程可以分为两个阶段:问题识别和问题解决。
在问题识别阶段,人们需要从复杂的决策情境中提取有关信息,识别出问题的本质。
在问题解决阶段,人们需要根据已有的知识和经验,以及有限的认知能力,寻找可行的解决方案。
有限理性的局限性有限理性理论认为,人们在决策制定过程中存在着一些局限性,这些局限性限制了人们的决策能力和决策效果。
以下是有限理性的几个主要局限性:信息不完全在决策过程中,人们通常无法获得所有相关的信息。
由于时间和资源的限制,人们只能根据有限的信息做出决策。
这种信息不完全性导致了决策的局限性,使人们无法做出最优的决策。
有限的认知能力人们的认知能力是有限的,无法处理过于复杂的问题。
在决策制定过程中,人们通常只能根据有限的认知能力来处理信息,而不是通过完全理性的计算。
这种有限的认知能力使得人们在决策过程中容易受到认知偏差的影响,从而做出错误的决策。
时间和资源限制决策制定需要时间和资源。
然而,在现实生活中,人们面临的决策问题往往非常复杂,时间和资源有限。
因此,人们无法通过完全理性的计算来寻求最优解,而只能根据有限的时间和资源做出决策。
赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon1916- 2001),经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论,是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献,他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前,法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时,决策被包含在计划职能之中,其后的管理学者对此也没有提出疑问,只是到了本世纪四十年代,西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后,决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂,与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前,微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为,完全理性的经济人模式有两个缺陷,其一,人不可能是完全理性的,人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测,相反,人们常常要在缺乏完全了解的情况下,一定程度地根据主观判断进行决策。
其二,决策过程中不可能将每一个方案都列出来,一是人们的能力有限,二是决策过程的成本限制,人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的,而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的,不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态;“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的,他不可能也不企望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满足。
在实际决策中,“有限理性”表现为:决策者无法寻找到全部备选方案,也无法完全预测全部备选方案的后果,还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系,以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
赫伯特·西蒙有限理性概念考察及其启示
赫伯特西蒙有限理性概念考察及其启示王烁【摘要】作为新古典主义管理学的代表人物,赫伯特·西蒙以心理学、经济学等学科视角审视人类行为,据此提出的决策理论推动了20世纪管理学的发展.其倡导的“有限理性”与“满意解”在当今经济学与管理学等学科领域中依然具有解释力.西蒙的有限理性是有发展过程的概念理论,反映出西蒙不同时期的思想内涵.1947年版《管理行为》、1982年斯坦福演讲《人类活动中的理性》、1997年版《管理行为》依次体现了西蒙对有限理论概念从提出到丰富的三阶段:为有限理性正名、探讨人类活动的理性与非理性、对有限理性再阐释.阐明西蒙对有限理性的概念从提出到发展经历的三个阶段,能为理解西蒙的理论框架补充一个纵向的维度与历史的视角.【期刊名称】《太原师范学院学报(社会科学版)》【年(卷),期】2019(018)001【总页数】4页(P76-79)【关键词】有限理性;赫伯特·西蒙;管理行为;经济人假设【作者】王烁【作者单位】北京师范大学教育学部,北京100875【正文语种】中文【中图分类】F02001年2月9日,诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert Simon)在美国宾夕法尼亚州的匹兹堡去世。
他曾指导的博士生爱德华·费根鲍姆(Edward Feigenbaum)此时已是斯坦福大学计算机科学系的终身教授。
费根鲍姆在追忆西蒙的文章中写道:作为他指导的研究生,我对他的庞大知识体系与广泛的贡献感到敬畏,我曾问他为什么能够精通众多领域,他的回答令我难忘,“我是个偏执狂,我所狂热偏执的是决策的制定”[1]2107。
与西蒙合著《组织》的社会学家詹姆斯·马奇(James March)提出,从狭义上,西蒙的研究只有很少一部分来自公共管理学领域,但是从广义上,贯穿西蒙整个学术生涯的思想和视角都是源自于公共行政领域的框架之内。
[2]396-402可见,对于人类如何制定决策的研究贯穿了西蒙的整个学术生涯。
评价西蒙行政管理理论
评价西蒙行政管理理论一、引言西蒙(Herbert A. Simon,1916-2001)是20世纪最重要的行政管理学者之一。
他的主要贡献是关于组织决策和企业管理的模型,他的工作对公共行政、组织行为和决策过程产生了深远的影响。
西蒙的行政管理理论提出了对传统机械观念的挑战,引发了一场新的行政管理思潮,并在现代组织学、管理学和社会科学领域产生了广泛的影响。
本文试图全面评价西蒙的行政管理理论,包括其主要观点、对行政管理领域的贡献以及对现代组织管理的影响。
二、西蒙的行政管理观点1. 决策过程的有限理性西蒙对决策过程进行了深入研究,提出了“有限理性”(bounded rationality)的概念。
他认为,由于信息的不完全和心智的有限,人们在进行决策时并不是完全理性的,而是根据有限的信息和认知能力做出决策。
因此,决策过程是有限理性的,决策者只能在现实的限制下做出最优决策。
这一观点对于理解组织决策的实际运作具有重要的启发意义,使人们意识到组织决策并非完全理性,而是受到各种限制和局限的影响。
2. 满意度决策理论西蒙提出了“满意度”(satisficing)决策理论,这一理论认为,决策者并非总是追求最优解,而是满足于找到一个可以满足要求的解决方案。
他认为,人们在面对复杂的决策问题时,往往会采用一种“满意度”策略,即采取一种能够满足需求的解决方案,而不是一味追求最优解。
这一理论颠覆了传统的决策理论,对于理解组织决策的本质和实际运作具有重要的意义。
3. 组织的有机视角西蒙提出了“有机视角”(organic view)的概念,他认为组织是一个复杂的系统,其运作方式更类似于有机体而非机械体。
他认为,组织是一个具有适应性和灵活性的系统,其运作方式受到多种因素的影响,而非简单的机械规律。
这一观点对于理解组织的本质和变革具有重要的启发意义,引发了对传统组织观念的挑战,并促进了对新型组织结构和管理模式的探讨。
4. 决策过程的认知模式西蒙提出了“认知模式”(cognitive model)的概念,他认为决策过程是受到人们的认知模式和处理方式的影响。
西蒙的有限理性模型
有限理性模型西蒙的有限理性模型(Simmon's Bounded Rationality Model)什么是有限理性模型20世纪50年代之后,人们认识到建立在“经济人”假说之上的完全理性决策理论只是一种理想模式,不可能指导实际中的决策。
赫伯特·西蒙(Herbent Simon)提出了满意标准和有限理性标准,用“社会人”取代“经济人”,大大拓展了决策理论的研究领域,产生了新的理论——有限理性决策理论。
有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。
这是一个比较现实的模型,它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。
有限理性模型的主要观点有限理性模型的主要观点如下:(1)手段-目标链的内涵有一定矛盾,简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论。
西蒙认为,手段-目标链的次序系统很少是一个系统的、全面联系的链,组织活动和基本目的之间的联系常常是模糊不清的,这些基本目的也是个不完全系统,这些基本目的内部和达到这些目的所选择的各种手段内部,也存在着冲突和矛盾。
(2)决策者追求理性,但又不是最大限度地追求理性,他只要求有限理性。
这是因为人的知识有限,决策者既不可能掌握全部信息,也无法认识决策的详尽规律。
比如说,人的计算能力有限,即使藉助计算机,也没有办法处理数量巨大的变量方程组;人的想象力和设计能力有限,不可能把所有备择方案全部列出;人的价值取向并非一成不变,目的时常改变;人的目的往往是多元的,而且互相抵触,没有统一的标准。
因此,作为决策者的个体,其有限理性限制他作出完全理性的决策,他只能尽力追求在他的能力范围内的有限理性。
(3)决策者在决策中追求“满意”标准,而非最优标准。
在决策过程中,决策者定下一个最基本的要求,然后考察现有的备择方案。
如果有一个备择方案能较好地满足定下的最基本的要求,决策者就实现了满意标准,他就不愿意再去研究或寻找更好的备择方案了。
这是因为一方面,人们往往不愿发挥继续研究的积极性,仅满足于已有的备择方案;另一方面,由于种种条件的约束,决策者本身也缺乏这方面的能力。
西蒙有限理性决策
本文的中心问题
• 作者指出,本文不是论述一般的经济学, 而是经济学帝国中的非心脏地带的决策理 论。就这个决策理论的实证研究、规范研 究做一些讨论和评述,尤其对这个理论在 厂商理论中的应用问题。 • 然后,说明决策理论如何与中心地带联系 在一起的。
经济学中描述经济学 或正规经济理论
• 与规范经济学中不同,there is an impressive body of descriptive or positive theory which rivals(媲美于) in its mathematical beauty and elegance some of the finest theories in physical sciences. • 其中典型的领域是:瓦尔拉斯一般均衡理论 (Walrasian general equilibrium theories), 以及后继者的研究如,Hery schultz, Samuelson, Hicks和其他一些人物,对这个 方面做出了贡献。
• The density of settlement of economists over the whole empire of economic science is very uneven: • 少数几个有一定规模的领域积聚了大量的研究者。 • 经济学的中心地带是: 国际经济和国民经济和其市 场的规范研究(normative study of the international and national economies),第三个领 域是如何充分利用资源,有效分配资源,以及对 经济产品的公平分配。
作者简要介绍
• 他虽然获得了诺贝尔经济学奖,但是,他说,对 此“感到惊讶!” • 获得过计算机学科的特纳奖; • 对认知心理学和计算机模拟有重要贡献。 • 有人问他:你怎么会对这么多领域感兴趣呢? • He once explained this range of interests and contributions to a student this way: • “I am a monomaniac(偏执专注的人). What I am a monomaniac about is decision-making."
西蒙的“有限理性”论与行为决策学的比较
西蒙的“有限理性”论与行为决策学的比较摘要1978年,赫伯特·西蒙因对经济组织的管理决策研究作出突出贡献而获得诺贝尔经济学奖;2002年,丹尼尔·卡尼曼因对行为决策作出突出而获得诺贝尔经济学奖。
观察两位大师的理论研究,不难发现他们都不赞成“经济人”的假设,而是认为人是介于非理性和绝对理性之间的“有限理性”人,这不论是对古典管理学,还是古典经济学都产生了很大的冲击,而两位学者也因此先后获得诺贝尔经济学奖,可见对人的理性的研究已成为经管学科的一个不可逆转的趋势。
本文将试图对管理决策与行为决策中的理性进行一些比较。
关键词决策;行为决策;有限理性有句话说“选择比努力更重要”,讨论选择和努力哪个更重要,就像说目标和行动哪个更重要一样,没有多大的意义,但是这句话却充分反映了选择的重要性。
决策,我们可以认为是在两个或是两个以上的方案中进行选择,因此,决策的本质就是选择。
本文将引进以西蒙“有限理性”理论以及以行为决策学的相关研究,并进行浅略的分析和比较。
一、西蒙关于“有限理性”的描述和“管理人”的假设《管理行为》一书是西蒙的代表作,展现了西蒙的理论思想路线,其主要内容有三个部分,分别是“有限理性”理论、决策过程理论和组织理论。
尤其是“有限理性”理论和决策过程论更是构成了该书以及他本人理论思想的核心,其中“有限理性”观点是可以说是现代决策理论的重要基石,也是对经济学的一项重大贡献。
西蒙认为完全理性要求人们掌握完全的信息,并具备完美的计算能力,而由于人的知识、信息、经验和能力都是有限的,这是不可能的。
现实中的人是在信息不完全和判断能力不完美的情况下做出决策的,有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。
从而所探讨的应当是有限的理性,而不是全知全能的理性;应当是过程合理性,而不是本质合理性;所考虑的人类选择机制应当是有限理性的适应机制,而不是完全理性的最优机制。
赫伯特 西蒙决策理论之有限理性
赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon1916- 2001),经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论,是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献,他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前,法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时,决策被包含在计划职能之中,其后的管理学者对此也没有提出疑问,只是到了本世纪四十年代,西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后,决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂,与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前,微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为,完全理性的经济人模式有两个缺陷,其一,人不可能是完全理性的,人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测,相反,人们常常要在缺乏完全了解的情况下,一定程度地根据主观判断进行决策。
其二,决策过程中不可能将每一个方案都列出来,一是人们的能力有限,二是决策过程的成本限制,人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的,而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的,不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态;“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的,他不可能也不企望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满足。
在实际决策中,“有限理性”表现为:决策者无法寻找到全部备选方案,也无法完全预测全部备选方案的后果,还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系,以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
剖析有限理性与政府决策
剖析有限理性与政府决策一、从理性到有限理性有限理性是美国著名学者赫伯特、西蒙于1947年提出来的,他也因此获得1978年诺贝尔奖。
1947年他发表了划时代的著作《行政行为:行政机构决策过程研究》,批评了古立克和厄威克所谓的“行政原则”。
西蒙指出,行政决策者都希望能够做出理性选择,即准一的最佳选择。
但是在制定理性决策时往往会发生许多决策者预料之外的事情,使决策者很难做到最佳方案的选择。
这是因为任何由人组成的机构的信息和计算能力都是有限的。
行政原则的拥护者之所以是错误的,是因为他们假定所有的选择都是已知的,他们可以找出最佳选择。
在这里西蒙已经提出了他的有限理性概念。
1958年在他和马奇合著的《组织》和其他的著作中,又进一步阐发了有限理性的概念。
有限理性概念是针对理性概念提出来的。
从认识论的角度讲,从马克斯、韦伯提出理性模式的组织即官僚制组织,到经济学家对人的理性模式假设,都是将人和组织假设为即使面临变化不定的客观环境,也能够掌握完全信息,也能够了解所有的选择,并且能够按照“效率最大化”和“选择最优化”原则做出选择,这就是所谓的理性。
而无论什么样的组织,都是按照理性模式设计出来的;不论什么人都是按照理性做出选择的。
有限理性概念是西蒙通过对组织行为的实际考察而提出来的,所以人们认为他的理论属于行为主义范畴。
有限理性的基本观点是:人的信息加工和计算能力是有限的,因此,由人组成的任何组织无法完全按照理性模式去行动,即人和组织没有能力同时考虑所面临的所有选择,无法按照“效率最大化”和“最优化原则”理性地指导自己的行动。
西蒙认为从心理学的角度来看,人的心理对信息加工的能力是有限的。
因此,经济学的理性在现实生活中是不存在的。
只有从有限理性出发,才可以对在现实生活中的人的许多非理性行为做出合理的解释。
经济学的理性模式要求人们要同时比较各种选择,按效率最大化或最优化的原则,确定最有利的选择。
西蒙研究发现,人们的决策过程与理性选择大相径庭。
西蒙的有限理性概念指什么
西蒙的有限理性概念指什么西蒙的有限理性概念是指根据信息和认知能力的限制,人类在决策过程中不总是能够完全理性地进行思考和判断。
赫伯特·西蒙(Herbert Simon)是一位美国心理学家和经济学家,他在20世纪50年代和60年代开始研究人们在决策过程中的思考方式,并提出了有限理性的概念。
传统经济学中,理性选择理论认为人们在决策过程中会根据自身偏好和利益最大化的原则,进行全面的信息分析和优化选择。
然而,西蒙认为,这种理性选择方式过于理想化,忽略了人类认知的局限性。
在现实生活中,人们往往面临信息不完备、复杂性等问题,无法获取和处理所有相关信息,也无法进行无限的分析和计算。
此外,人类认知存在有限性,容易受到心理偏见、情绪影响和有限的记忆能力等因素的影响。
因此,西蒙提出了有限理性的概念,认为人类在决策时采用有限理性,即通过简化决策问题、使用启发式方法进行快速决策,而不是进行复杂的计算和分析。
有限理性决策可以通过以下几个方面进行解释:首先,有限理性决策强调人们在决策时使用启发式方法。
启发式方法是人们根据经验和直觉,快速地做出决策的方法。
这些方法可以帮助人们减少决策过程中的认知负担,节省时间和精力。
虽然这些方法并不保证最优结果,但通常能够满足日常决策的需要。
其次,有限理性决策还强调人们对于决策问题的简化处理。
在现实生活中,人们往往面临复杂的决策问题,涉及的因素众多、相互影响。
由于人类认知能力的局限性,人们往往只能对问题进行简化处理,关注其中最重要、最直接的方面。
此外,有限理性决策还考虑了决策者的动态适应能力。
人们的决策往往受到环境的影响,并随着时间和经验的积累逐渐改变。
有限理性决策认为,人们不断通过反馈信息来纠正和调整自己的决策行为,以适应不断变化的环境。
最后,有限理性决策还强调了人们的有限认知能力。
人们往往在决策过程中存在有限的信息获取和加工能力,无法全面准确地了解和分析决策问题。
因此,人们常常使用部分信息、模糊的记忆或者依赖他人意见来进行决策。
有限理性的名词解释
有限理性的名词解释有限理性是指人类在决策和行为中受到认知有限性和信息不完全性的制约,因而无法做到完全理性的决策。
这一概念由经济学家赫伯特·西蒙于1950年提出,并广泛运用于经济学、心理学和行为科学等领域。
理性决策在简单的数学模型中很容易描述,但在现实生活中,人们所面临的情境往往复杂而不确定。
人们通常根据个人经验、直觉和信息的片断来做出决策,而不是通过完全分析和评估所有的可能选择。
这种有限理性的决策方式虽然存在错误的可能,但在面对复杂的问题和快速变化的环境中却是适应的。
有限理性的一个重要特征是受到认知有限性的影响。
人们的思考和决策能力受到认知能力的限制,无法完全理解和处理大量的信息。
由于大脑对于信息的处理能力有限,人们常常使用启发式和心理代理等简化思维方式来快速做出决策。
例如,人们倾向于使用简单的规则和经验法则来评估选择的风险和效益,并忽视了一些参与因素。
这种思维模式使人们在处理复杂问题时更容易犯错。
此外,信息的不完全性也是有限理性的重要因素。
人们在决策过程中所面临的信息通常是不完全的,无法获得所有可用的信息并进行完全的分析。
决策者不得不依靠已有的信息和个人经验来做出决策。
这种信息的缺乏和不确定性进一步限制了人们理性决策的能力。
虽然有限理性在某些情况下可能导致决策的不完全优化,但它也有其优势。
有限理性使人们能够在有限的时间内做出相对较好的决策,避免了陷入分析和思考的困境。
例如,当人们面临一个紧急情况,没有足够的时间来收集和分析所有信息时,他们可以依靠直觉和经验来做出迅速的决策。
而在复杂的环境中,人们能够利用有限的信息和思维能力快速识别模式和规律,以便更好地适应和应对变化。
理解有限理性有助于我们更好地认识人类行为背后的决策过程,并对个人和社会组织的决策效果产生的影响进行分析。
在管理和经济领域,有限理性的理论逐渐成为解释人们决策行为的重要工具,为组织和政府制定策略和政策提供了新的视角。
在日常生活中,了解有限理性有助于我们更好地理解自己和他人的决策行为,并帮助我们做出更明智的决策。
西蒙 有限理性
现代决策理论的基石有限理性说[美]赫伯特·西蒙著杨砾徐立译北京经济学院出版社1989年·北京编选说明有限理性说,是赫伯特·西蒙(司马贺)的全部重要理论的核心学说。
鉴于它在经济理论、管理科学、计算机科学、认知心理学、设计科学和科学哲学等领域有着重大影响和先要地位,我国一些著名学者自70年代末以来已对它做了很多精细描述和介绍。
根据逻辑关系和时间顺序,我们将本书全部内容分成了两部分。
第一篇(“有限理性说”)收录了西蒙的5篇重要文章,其中一篇描述了理性定义,指出了“理性”一词的多层次、多方面、多学科的不同含义及其联系。
这篇短文(辞条)是了解西蒙“理性”或“合理性”概念的重要原始资料。
有限理性说最初是西蒙在《管理行为》一书(第4、5章)中提出来的。
本书第二、三篇论文就是对这一基本理论的形式化概括。
收入本书第一篇的第四篇论文,详细地介绍了认为理性有限的一些理论(“有限理性论”)的结构,特别突出地论述了以有限理性为基础的有限理性论。
西蒙在撰写和发表该文时,已经在《关于人为事物的科学》(1969年第1版)一书中提出了建立“设计科学”的设想,这也是当今西方“设计研究”界公认的首次系统设想。
因此,西蒙在该文中还特别谈及“设计领域的有限理性”。
此外,该文对管理科学上的分析方法和以有限理性说为依据的启发式方法,也做了中肯的论述和评价。
第五篇文章是西蒙获得1978年诺贝尔经济学奖时发表的演讲。
这篇文章集中论述了有限理性说在经济学界的发展经历、当前状况和未来前景,这自然就需要设计围绕有限理性说而进行的其他学科领域的工作,比如心理学、组织理论等方面的成果。
西蒙有一个非常著名的观点,即:经济学(特别是厂商理论)、认知心理学和组织理论所研究的课题,实际上是同一事物——人的决策过程和问题求解过程。
以有限理性说为根据、从决策角度出发研究经济现象的经济学分支,在“决策理论”的总标题下,有时又叫做“行为经济学”或“行为理论”。
有限理性模型
有限理性模型20世纪50年代之后,人们认识到建立在“经济人”假说之上的完全理性决策理论只是一种理想模式,不可能指导实际中的决策。
赫伯特·西蒙提出了满意标准和有限理性标准,用“社会人”取代“经济人”,大大拓展了决策理论的研究领域,产生了新的理论——有限理性决策理论。
西蒙在对传统理性主义总结和批判的基础上,提出了有限理性模型或称满意模型、次优决策模型。
在有限理性模型中西蒙的观点是(1)手段-目标链的内涵有一定矛盾,简单的手段-目标链分析会导致不准确的结论。
(2)决策者追求理性,但又不是最大限度地追求理性,他只要求有限理性。
(3)决策者在决策中追求“满意”标准,而非最优标准。
就我的理解就是有限理性模型就是符合即可,简单来说当一个方案符合标准时而方案提出时间又比较早的情况下,即便之后出现了更加理想的方案时也不会去选择更加理想的方案。
现实中的恋爱其实便是对有限理性模型的一种最常见的案例。
根据有限理性决策理论模型可知,最终被确定的方案是追求次优、实现有限理性的方案。
恋爱的选择在此是指对恋爱对象进行选择的决策。
西蒙的满意决策理论告诉我们,由于各种条件的限制,决策只能遵循满意原则,做出满意决策,那么恋爱对象选择的决策中人们所做出的决策,或者说人们最终选择的恋爱对象是令自己满意的对象,而不是最优的对象,既不是自己最爱的那个人,只是可以使自己满意的那个人。
这种现象的出现同样也是由现实中各种无奈和限制决定的。
具体到现实的恋爱选择中,这种现象的出现时由于每个人自身条件的限制,这些限制包括个人的身体生理条件、心理和心智的成熟度、社会地位、社会关系、社会资源的有效占有等。
尽管每个人对会对自己的恋爱对象进行理想化的描述,即确定人们通常所说的理想类型,但大多数情况下,人们只会或者只能选择令自己满意的对象。
虽然自己心中的理想类型在现实中可能存在甚至就存在于自己的身边,又有各种限制条件的作用,人们通常也无法选择自己最爱的那个人,只能退而求其次,选择令自己满意的那个人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon1916- 2001),经济组织决策管理大师。
西蒙在管理学上的第一个贡献是提出了管理的决策职能。
他倡导的决策理论,是以社会系统理论为基础,吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献,他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
西蒙之前,法约尔最早对管理的职能作了理论化的划分。
此时,决策被包含在计划职能之中,其后的管理学者对此也没有提出疑问,只是到了本世纪四十年代,西蒙提出了决策为管理的首要职能这一论点之后,决策才为管理学家们所重视。
今天决策理论枝繁叶茂,与西蒙对这个领域的开创性贡献是分不开的。
西蒙对管理学的第二个贡献是建立了系统的决策理论。
并提出了人有限度理性行为的命题和“令人满意的决策”的准则。
在西蒙之前,微观经济学家对个人在市场中的行为也进行了深入的研究。
西蒙认为,完全理性的经济人模式有两个缺陷,其一,人不可能是完全理性的,人们很难对每个措施将要产生的结果具有完全的了解和正确的预测,相反,人们常常要在缺乏完全了解的情况下,一定程度地根据主观判断进行决策。
其二,决策过程中不可能将每一个方案都列出来,一是人们的能力有限,二是决策过程的成本限制,人们所作的决策不是寻找一切方案中最好的,而是寻找已知方案中可满足要求的。
“管理人”西蒙认为现实生活中作为管理者或决策者的人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的“管理人”。
“管理人”的价值取向和目标往往是多元的,不仅受到多方面因素的制约,而且处于变动之中乃至彼此矛盾状态;“管理人”的知识、信息、经验和能力都是有限的,他不可能也不企望达到绝对的最优解,而只以找到满意解为满足。
在实际决策中,“有限理性”表现为:决策者无法寻找到全部备选方案,也无法完全预测全部备选方案的后果,还不具有一套明确的、完全一致的偏好体系,以使它能在多种多样的决策环境中选择最优的决策方案。
西蒙的管理理论关注的焦点,正是人的社会行为的理性方面与非理性方面的界限,它是关于意识理性和有限理性的一种独特理论──是关于那些因缺乏寻找最优的才智而转向寻求满意的人类行为的理论。
“有限理性”西蒙在他的《管理行为》一书中几乎只是针对“完全理性”和非理性提出他的“有限理性”观点,但对“有限理性”的深入论述是在他以后对人类的认知系统的研究中逐渐完善的,这也是对“有限理性”进一步研究必然导致的结果。
西蒙在他的《人类的认知——思维的信息加工理论》中讲到,根据米勒等人的发现,短时记忆的容量只有7+2项(西蒙认为可能是4项);从短时记忆向长时记忆存入一项需要5~10秒钟(西蒙认为可能是8秒钟);记忆的组织是一种表列等级结构(类似于计算机的内存有限,从内存到外存的存取需要时间,以及计算机的储存组织形式)。
这些是大脑加工所有任务的基本生理约束。
正是这种约束,使思维过程表现为一种串行处理或搜索状态(同一时间内考虑的问题是有限的),从而也限制了人们的注意广度(选择性注意)以及知识和信息获得的速度和存量。
与此相适应,注意广度和知识范围的限制又引起价值偏见和目标认同(类似于无知和某种目的意识所产生的宗教或信仰),而价值偏见和目标认同反过来又限制人们的注意广度和知识信息的获得(类似于宗教或信仰对科学和经验事实的抵制和排斥)。
因此,西蒙认为,有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此而引起的认知限制、动机限制及其相互影响的限制。
从而所探讨的应当是有限的理性,而不是全知全能的理性;应当是过程合理性,而不是本质合理性;所考虑的人类选择机制应当是有限理性的适应机制,而不是完全理性的最优机制。
决策者在决策之前没有全部备选方案和全部信息,而必须进行方案搜索和信息收集;决策者没有一个能度量的效用函数,从而也不是对效用函数求极大化,而只有一个可调节的欲望水平,这个欲望水平受决策者的理论和经验知识、搜索方案的难易、决策者的个性特征(如固执性)等因素调节,以此来决定方案的选定和搜索过程的结束,从而获得问题的满意解决。
因此“管理人”之所以接受足够好的解,并不是因为他宁劣勿优,而是因为他根本没有选择的余地,根本不可能获得最优解。
“管理人”西蒙教授从生理学及心理学层面对“管理人”进行了科学而精细的分析,其对信息处理的有关论述具有十分重要的意义,其眼光远大,见解深刻,对当代大量信息的处理提出了指导性建议。
在信息社会时代到来之际,随着计算机网络、电话等通信技术的迅速发展,我们面临的“信息危机”不是由于信息匮乏,而是信息数量过剩的问题,即“信息爆炸”带来的问题,“在信息社会,没有控制和组织不再是一种资源,它倒反而成为信息工作者的敌人”。
在这种“信息爆炸”的生活环境中,意识到“人的理性是有限的”(即人的精力是非常有限的)的这一现实是十分重要的,它将能更好地指导我们集中精力搜寻有效、合适、满意的信息量,而不是搜寻所有相关信息,只有这样才可能有效地思考问题、解决问题,而不是一味地追求最优解。
作为管理学科的一个重要学派,决策理论学派着眼于合理的决策,即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。
赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。
该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果,在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。
西蒙与纽维尔决策理论学派的理论基础是经济理论,特别是消费者抉择理论,即在一定的“合理性”前提下,通过对各种行为的比较和选择,使总效用或边际效用达到最大。
因此,它们也是决策理论学派的主要决策对象。
决策理论学派很重视对决策者本身的行为和品质的研究。
西蒙和马奇在《组织》一书中,将“决策人”作为一种独立的管理模式,即认为组织成员都是为实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
西蒙指出组织中经理人员的重要职能就是做决策。
四个主要阶段①找出制定决策的根据,即收集情报;②找到可能的行动方案;③在诸行动方案中进行抉择,即根据当时的情况和对未来发展的预测,从各个备择方案中选定一个方案;④对已选择的方案及其实施进行评价。
决策过程中的最后一步,对于保证所选定方案的可行性和顺利实施而言,又是关键的一步。
经过综合概括,发现在这四个阶段中,公司经理及其职员们用很大部分工作时间来调查经济、技术、政治和社会形势,来判别需要采取新行动的新情况。
分类所谓程序化决策,就是那些带有常规性、反复性的例行决策,可以制定出一套例行程序来处理的决策。
比如,为普通顾客的订货单标价,办公用品的订购,有病职工的工资安排等等。
所谓非程序化决策,则是指对那些过去尚未发生过,或其确切的性质和结构尚捉摸不定或很复杂,或其作用十分重要而需要用现裁现做的方式加以处理的决策。
比如,某公司决定在以前没有经营过的国家里建立盈利组织的决策,新产品的研制与发展决策等等。
但是这两类决策很难绝对分清楚,它们之间没有明显的分界线,只是像光谱一样的连续统一体。
核心思想西蒙决策理论的核心思想有两点:有限理性与满意准则。
西蒙认为,长期以来,在关于人类行为的理性方面存在着两个极端。
一个极端是由弗洛伊德开始的,就是试图把所有人类的认知活动都归因于情感的支配。
对此,西蒙提出了批评。
他强调,组织成员的行为如果不是完全理智的,至少在很大程度上是符合理性的,情感的作用并不支配人的全部。
另一个极端是,经济学家的经济人假设,赋予了人类无所不知的理性。
在经济人的观察角度下,似乎人类能够拥有完整、一致的偏好体系,让他始终可以在各种备选方案之中进行选择;他始终十分清楚到底有哪些备选方案;为了确定最优备选方案,他可以进行无限复杂的运算。
对此,西蒙也进行了反驳。
他指出,单一个体的行为不可能达到完全理性的高度,因为他必须考虑的备选方案的数量太大,评价备选方案所需要的信息太多。
事实上,现实中的任何人不可能掌握全部信息,也不可能先知先觉,决策者只能通过分析研究,预测结果,因此决策者也只能在考虑风险和收益等因素的情况下做出自己较为满意的抉择。
所以西蒙认为,人类行为是理性的,但不是完全理性的,一句话:理性是有限的。
[2]从有限理性出发,西蒙提出了满意型决策的概念。
从逻辑上讲,完全理性会导致人们寻求最优型决策,有限理性则导致人们寻求满意型决策。
以往的人们研究决策,总是立足于最优型决策,在理论上和逻辑上,最优型决策是成立的。
然而在现实中,或者是受人类行为的非理性方面的限制,或者是最优选择的信息条件不可能得到满足,或者是在无限接近最优的过程中极大的增加决策成本而得不偿失,最优决策是难以实现的。
因而,西蒙提出用满意型决策代替最优型决策。
所谓满意,是指决策只需要满足两个条件即可:一是有相应的最低满意标准,二是策略选择能够超过最低满意标准。
在这里,如果把决策比作大海捞针,最优型决策就是要求在海底所有的针中间捞出最尖最好的那枚针,而满意型决策则只要求在有限的几枚针中捞出尖得足以缝衣服的那枚针即可,即使还有更好的针,对决策者来说已经无意义。
决策理论的基本特征以西蒙为代表的决策理论学派的理论与传统的决策理论及其他学派相比,有以下基本特征:1.决策是管理的中心决策是管理的中心,决策贯穿管理的全过程。
西蒙认为,任何作业开始之前都要先做决策,制定计划就是决策,组织、领导和控制也都离不开决策。
2.满意性准则在决策准则上,用满意性准则代替最优化准则。
西蒙认为,完全的合理性是难以做到的,管理中不可能按照最优化准则来进行决策。
首先,未来含有很多的不确定性,信息不完全,人们不可能对未来无所不知;其次,人们不可能拟定出全部方案,这既不现实,有时也是不必要的;第三,即使用了最先进的计算机分析手段,也不可能对各种可能结果形成一个完全而一贯的优先顺序。
3.决策的影响西蒙指出,经理的职责不仅包括本人制定决策,也包括负责使他所领导的组织或组织的某个部门能有效地制定决策。
他所负责的大量决策制定活动并非仅仅是他个人的活动,同时也是他下属人员的活动。
4.发展西蒙在他所著的《管理决策新科学》一书中,用了大量篇幅来总结计算机在企业管理中的应用,特别是计算机在高层管理及组织结构中的应用。
西蒙等人认为,一个企业组织机构的建立及企业的分权与集权不能脱离决策过程而孤立地存在,必须要与决策过程有机地联系起来。
西蒙等人非常强调信息联系在决策中的作用。
他们把信息联系定为“决策前提赖以从一个组织成员传递给另一个成员的任何过程”。
西蒙认为,今天关键性的任务不是去产生、储存或分配信息,而是对信息进行过滤,加工处理成各个有效的组成部分。
今天的稀有资源已不是信息,而是处理信息的能力。
西蒙认为,企业在制订计划和对策时,不能只考虑“攫取利润”这一目标,必须统筹兼顾,瞻前顾后,争取若干个相互矛盾的目标一同实现。
其决策理论以“有限度的合理性”而不是“最大限度的利润”为前提,应采用“符合要求”的原则。