品管圈药学ppt模板
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临床药学品管圈 ppt课件
4、通过每周夜查房，外科医师对Ⅰ类切口抗菌药物使用，在意识上有 了明显的提高，也对我们的工作提出了相应问题。
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18
标准化：
类别：提升药 学服务质量类 名称：降低全 院Ⅰ类切口抗 菌药物使用率 编号：YJKQCC001 主办部门：药 剂科临床药学 室
一、目的：降低全院Ⅰ类切口抗菌药物使用率 二、范围：全院涉及Ⅰ类切口所有科室 三、程序：①每2个月与一个外科进行面对面沟通②每周参与夜查房， 抽查Ⅰ类切口抗菌药物使用情况，发现问题，提出问题，追踪整改。 ③每半年对全院进行抗菌药物使用培训一次。 四、具体分工：①韩卫南负责整个活动的策划②石露露负责科室沟通 ③祁博宇负责相关数据收集④许宁宁负责抗菌药物培训。 五、注意事项：①新入圈员要在培训后进行操作②记录过程存在问题， 持续改进③欢迎提供宝贵意见
对策：1.予以神内、外科抗菌药物使用合 理规范讲解。 2.知会围手术期抗菌药物使用原则 3.提高医生抗菌药物使用合理率 4.与医生进行充分沟通，解答疑问。
负责人：韩卫南。 时间：2016.4.13
P
D A 对策效果确认：
C 对策处置：经出效果确认为有效对策
ppt课件
14
对策实施：
2016.4.13与天坛脑科中心交流
药学品管圈成果汇报
张家口市第一医院药剂科 韩卫南
ppt课件
1
意义：pharmacy是由拉丁文演化而来，主要 意思是指药学及药学相关服务。
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2
圈员组成：
圈职位 圈长 姓名 韩卫南 学历 研究生 职称 药师
圈员
圈员 圈员
祁博宇
石露露 许宁宁
本科
本科 研究生
药师
药师 药师
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简洁蓝色大气商务医药医疗品管圈工作汇报总结PPT模板课件
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QUALITY CONTROL CIRCLE MEDICAL TEAM
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数据复盘总结
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品管圈活动基本组成
1
2
3
4
计划
●主题设定●拟定活动计划●现状把握●目标设定●解析●对策拟定
实施
●对策实施与检讨
确认
●效果确认●标准化
处置
●检讨与改进
P
D
C
A
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02chapter
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
标题文本四
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对策拟定
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201X年第X季度业绩概况表
效果确认
效果定位
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品管圈活动基本组成
1
2
3
4
计划
●主题设定●拟定活动计划●现状把握●目标设定●解析●对策拟定
实施
●对策实施与检讨
确认
●效果确认●标准化
处置
●检讨与改进
P
D
C
A
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02chapter
拟定主题
针对日常工作中常出现的某某问题，品圈组织开展几次品管圈会议，拟定主题，旨在解决某某某问题，达到某某目标。
标题文本四
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对策拟定
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201X年第X季度业绩概况表
效果确认
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医院品管圈介绍PPT课件
品管圈活动的精神
QCC小组的成立
圈长
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
辅导员
人数以5-10人为宜 对象为同一部门或工作场所 的人员 基层人员组圈，中层以上干部提供 支持，鼓励与辅导 自动自发的开展活动 工作分配：圈长、辅导员、圈员
岗位职责
03
02
06
圈 长
岗位职责
辅导员
了解品管小组对活动的想法及做法
品管圈在台湾
品管圈在大陆
中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈
浙江大学医学院附属第一医院率先在全国医疗系统引入品管圈活动
厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的科室
品管圈在医院的发展
2007上海推动QCC的医院
2008推动QCC的医院
2009推动QCC的医院
2010-12启动QCC的医院
08
文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈
09
动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈
圈名九类型（经验）
圈徽设计
我们的品管圈！ 白鹭圈 同心圈
同心圈
同心圆象征着我们圈员同心协力，携手合作。绿叶承载着希望，用我们的双手，守护着生命。
白鹭圈
白鹭是厦门的市鸟，白鹭代表着厦门。白鹭在蓝天振翅高飞，象征吉祥、幸福，展示了妇幼药学部成员团结拼搏，开拓奋进的精神。
全员工作分配
送请主管核定、协商必要支持
脑力激荡法
由美国奧斯朋博士()于1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡而产生连锁反应,进而创造出更多更有创造性点子的方法. 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子子多多益善 欢迎迎搭便车 全员发言
魅力品质
当然质量
QCC小组的成立
圈长
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
圈 员
辅导员
人数以5-10人为宜 对象为同一部门或工作场所 的人员 基层人员组圈，中层以上干部提供 支持，鼓励与辅导 自动自发的开展活动 工作分配：圈长、辅导员、圈员
岗位职责
03
02
06
圈 长
岗位职责
辅导员
了解品管小组对活动的想法及做法
品管圈在台湾
品管圈在大陆
中国台湾医院在20世纪90年代中期引入品管圈
浙江大学医学院附属第一医院率先在全国医疗系统引入品管圈活动
厦门市妇幼保健院药学部是福建省医疗系统中首家引入品管圈的科室
品管圈在医院的发展
2007上海推动QCC的医院
2008推动QCC的医院
2009推动QCC的医院
2010-12启动QCC的医院
08
文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈
09
动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈
圈名九类型（经验）
圈徽设计
我们的品管圈！ 白鹭圈 同心圈
同心圈
同心圆象征着我们圈员同心协力，携手合作。绿叶承载着希望，用我们的双手，守护着生命。
白鹭圈
白鹭是厦门的市鸟，白鹭代表着厦门。白鹭在蓝天振翅高飞，象征吉祥、幸福，展示了妇幼药学部成员团结拼搏，开拓奋进的精神。
全员工作分配
送请主管核定、协商必要支持
脑力激荡法
由美国奧斯朋博士()于1938年提出,为了能使与会人员的思想互相激荡而产生连锁反应,进而创造出更多更有创造性点子的方法. 脑力激荡法原则: 禁止批评 自由奔放 点子子多多益善 欢迎迎搭便车 全员发言
魅力品质
当然质量
药房品管圈ppppt课件
目标达成率二
服务流程：
7540 × 100% ﹦ 105% 41 .6775
3812 目标达成率= × 100% 12.56 38
=
102%
无形成果
标准化
• 一、目的： • 提高服务满意度，改善发药 流程及保障用药安全。 • 二、适用范围： • 药剂科门诊药房所有工作人 员皆适用。
1、 按照处方品种数量核发药 2、 核对药品用法用量标签 3、 向患者交代药品的用法用量、特殊注意 事项及储存条件
对策实施：门诊药房全体 负责人：熊艳、 何 停 实施时间：2014.1.21-1.30 实施地点：门诊药房
D
A 对策处置： 改进后效果良好，全体
C
对策效果确认：
80 70 60 50 40 30 20 10 0 药师服务态度
对策实施与检讨
改善前：上班说笑接私人电话，配错药， 光线暗视力不好，专业知识欠缺
C
效果确认：
40 35 30 25 20 15 10 5 0 服务流程 改善前 改善后
效果确认
80 70 60 50 40 30 20 10 0 改善前 改善后
程
度
境
料
流
态
环
材
务
务
服
药师服候 Nhomakorabea药
其
它
目标达成率
目标达成率一
药师服务态度 目标达成率=
目标达成率=
改进前 -改进后 ×100% 目标值 -改进前
药师服务态度 目标值=75-（75×55.56%×80%）=41.67
目标值二：
服务流程： 目标值=38-（38×83.7%×80%）=12.56
解析：
绩 效
门诊药房品管圈报告ppt课件
门诊药房品管圈的组织架构
圈长
负责整个品管圈活动的策划、组织和实施，以 及与其他部门的沟通协调。
副圈长
协助圈长开展工作，负责品管圈活动的具体实 施和推进。
组员
参与品管圈活动的讨论、分析和改进，提出自 己的意见和建议。
03
门诊药房现状分析
药品管理现状
01 02
药品采购与库存管理
目前门诊药房的药品采购主要依据历史数据和临床需求进行预测和计划， 库存管理采用定期盘点和补货的方式，但存在采购周期不稳定、库存积 压或缺货等问题。
对策实施与效果检查
对策实施
按照制定的改进措施，逐步推进实施，确保各项措施得到有 效落实。
效果检查
通过数据统计、患者满意度调查等方式，对实施效果进行检 查评估，确保改进目标的实现。同时，对未达标的部分进行 持续改进和优化。
05
品管圈活动成果展示
药品管理改善成果
01
02
03
药品分类管理
通过品管圈活动，实现了 药品按照种类、功效等进 行分类管理，提高了药品 管理的规范性和效率。
特点
强调自主管理、全员参与、持续改进和注重实效。
门诊药房品管圈的意义
提高服务质量
通过品管圈活动，门诊药房可以改进服务流程，提高服务效率，从而提升患者满意度。
降低药品差错率
品管圈活动有助于规范药品管理流程，减少药品发放差错，保障患者用药安全。
提升员工素质
品管圈活动鼓励员工积极参与，提出改进意见，从而提高员工的责任感和归属感。
门诊药房品管圈报告ppt课件
$number {01}
目 录
• 引言 • 门诊药房品管圈概述 • 门诊药房现状分析 • 品管圈活动实施过程 • 品管圈活动成果展示 • 品管圈活动经验总结与展望
提高规范化口服给药执行率品管圈ppt模板
背景
口服给药是临床常用的给药方式 ，但在实际操作中，存在给药不 规范、执行率不高等问题，影响 患者的治疗效果和安全。
汇报范围
• 本品管圈活动所涉及的主题为“提高规范化口服给药执行率”， 汇报范围涵盖了现状把握、目标设定、原因分析、对策制定与 实施、效果确认等环节。
02
品管圈介绍
品管圈定义
品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行 品质管理活动所组成的小组。通过自我启发、相互启发，运用统计方法，以全员智 慧力量，鼓励全员参与，对工作现场、管理、效率、技术等方面进行持续改进。
象。
建立多部门协作机制，加强与 药房、医生等部门的沟通与合 作，共同保障患者用药安全。
对品管圈活动的思考和展望
01
品管圈活动在提高规范 化口服给药执行率方面 取得了显著成效，应继 续推广应用。
02
进一步完善品管圈活动 的管理机制，加强团队 建设，提高成员的积极 性和参与度。
03
不断优化口服给药的标 准化操作流程，根据临 床实际需求进行调整和 完善。
管理因素
管理制度不完善
医院对口服给药的管理制度不够完善，缺乏有效的监管和考 核机制。
培训教育不足
医护人员在药品管理和口服给药方面的培训不足，导致在实 际工作中存在缺陷。
05
提高规范化口服给药执行率的措施
加强医护人员培训
定期开展口服给药培训
组织医护人员参加口服给药相关培训，提高其对口服给药的重视 程度和操作技能。
。
降低医疗成本
通过品管圈活动，优化医疗流 程，降低医疗成本。
提升医疗团队凝聚力
品管圈强调团队合作，可以提 高医疗团队凝聚力。
口服给药是临床常用的给药方式 ，但在实际操作中，存在给药不 规范、执行率不高等问题，影响 患者的治疗效果和安全。
汇报范围
• 本品管圈活动所涉及的主题为“提高规范化口服给药执行率”， 汇报范围涵盖了现状把握、目标设定、原因分析、对策制定与 实施、效果确认等环节。
02
品管圈介绍
品管圈定义
品管圈（Quality Control Circle, QCC）是指同一工作现场的人员自动自发地进行 品质管理活动所组成的小组。通过自我启发、相互启发，运用统计方法，以全员智 慧力量，鼓励全员参与，对工作现场、管理、效率、技术等方面进行持续改进。
象。
建立多部门协作机制，加强与 药房、医生等部门的沟通与合 作，共同保障患者用药安全。
对品管圈活动的思考和展望
01
品管圈活动在提高规范 化口服给药执行率方面 取得了显著成效，应继 续推广应用。
02
进一步完善品管圈活动 的管理机制，加强团队 建设，提高成员的积极 性和参与度。
03
不断优化口服给药的标 准化操作流程，根据临 床实际需求进行调整和 完善。
管理因素
管理制度不完善
医院对口服给药的管理制度不够完善，缺乏有效的监管和考 核机制。
培训教育不足
医护人员在药品管理和口服给药方面的培训不足，导致在实 际工作中存在缺陷。
05
提高规范化口服给药执行率的措施
加强医护人员培训
定期开展口服给药培训
组织医护人员参加口服给药相关培训，提高其对口服给药的重视 程度和操作技能。
。
降低医疗成本
通过品管圈活动，优化医疗流 程，降低医疗成本。
提升医疗团队凝聚力
品管圈强调团队合作，可以提 高医疗团队凝聚力。
门诊药房品管圈报告_PPT课件
现状的把握：
(一)与主题相关之工作流程图
一站式人员沟通 处理
核对品名、数量、用法用量 ，查看配伍禁忌等（四查十 对）
不合 格处 方
唱药、发药
对策实施与检讨
改善前： 药师服务态度生、冷、硬
对策内容：
在门诊药房窗口开展服务明星评比活动。经 过门诊联合巡查、现场病人满意度调查、 科室负责人参与评分等多种形式，评出 技术好、态度好、沟通能力强的服务之
35
缩短病人侯药时间，提高
30
25
了满意度。
20
改善前 改善后
15
10
5
0 服务流程
效果确认
80
70
60
50
40
30
20
10
0
务态度 药师服
服务流程
候药环境
料 材
它 其
改善前 改善后
目标达成率
目标ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ成率一
药师服务态度
目标达成率=
改进前-改进后 目标值-改进前
×100%
目标达成率= 7540 × 100% ﹦ 105%
回目录
圈的组成
圈员简介
回目录
选题理由
• 1.对同仁而言： 门诊药房的工作重心正转 向以病人为中心，病人的满意才是我们工 作成败得失的关键。
• 2.对院方而言：为了落实好“三甲复审”的 要求，医院一直致力于提高各个诊疗环节 服务满意度。
• 3.对患者而言：更亲和的服务态度、更专 业的技术指导是提高患者服药依从性的重 要保证，也是临床疗效的重要保证。
41.6775
目标达成率二
服务流程：
目标达成率= 3812 × 100% = 102% 12.5638
医院科室医护人员医学品管圈医药QC主题培训计划PPT模板
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PA RT 03
检查阶段
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01
02
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1
成员介绍
目
2
主题选定
3
计划拟定
录
4
现状把握
5
目标设定
目 录
6
原因分析
7
对策对策实施
8
效果确认
9
标准化
10
总结
一
医护形象
成员介绍
组长：某某某
协调员：某某某
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秘书：某某某
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PDCA工具
确定成员
主题选定
计划拟定
现况把握 P
目标设定
头脑风暴 头脑风暴、甘特
图 查检表、柏拉图
条形图
解析
对策拟定
D
实施与检 讨
C 效果确认
标准化 A 检讨与改
进
鱼骨图、柏拉图 头脑风暴、小组
讨论
PDCA
柏拉图、雷达图 头脑风暴、小组
讨论 小组讨论
现况把握
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et
固定环节
4
产妇特有因素 2
数据收集、分析：
穿刺环节
1
分娩特有因素 1
时间：2017 年1月 1 日 至 2017 年 1月 31日 收集对象：分娩中心1月份采集数221份
其他 合计
0 13
8
7
5
25
3
2
6
15
2
1
2
7
2
1
1
5
1
0
1
3
0
1
1
2
16 12 16
57
现状完好率： （221-57）/221=74%
成员：某某某
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主题选定
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et
主题选定
2
0
XX市XX区XXXX医院 （X级甲等,综合医院）
品管圈医疗QC
X1
汇报人：大xxx
听讲人：xxx
觉了哦！祝大家颐和园游览愉快，我们下午五点见！以“我的小天地”为话题的作文
前言
我的卧室穿过客厅，你就来到了我的卧室。推开门，映入眼帘的是墙壁上的两张思维导图和一幅装裱好的水墨画。画上题着一句诗，是李白的;长风破浪会有时，直排云帆济沧海;。从前并不理解这句
计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
主题
日 期
2017年1月
2017年2月
2017年3月
2017年4月
2017年5月
2017年6月
2017年7月
2017年8月
负责
周 12341234123412341234123412341234 人
数 周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周
现状把握
本次改善重点
发现输液 泵报警
医嘱开出静脉输 液进行催产 素引产
判断有 无留置针
准备用物 开始穿刺
查看输 液泵报警 的提示内容
根据报 警内容调整
3M敷贴固定
发现问 题，静脉重 新固定，重
新穿刺
继续催产 素引产
现状把握
查检表的制定
日期项目 第一周 第二周 第三周 第四周 合计
穿刺后护理环节 5
现状把握
查检项目 穿刺后护理环节
固定环节 产妇特有因素
穿刺环节 分娩特有因素
其他
数量 25 15 7 5 3 2
所占比例（%） 43.9 26.3 12.3 8.7 5.3 3.5
累计百分比（%） 43.9 70.2 82.5 91.2 96.5 100%
现状把握
40 20
0 0%
44%
70%
此次品管圈活动，我们围绕xxxxx活动主题进行，结合部门 工作目标，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等 方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。以民主投 票方式产生活动主题，提出选取理由，讨论并定案。制定活动 计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。
放着几本散文和诗词。再往前走，是我的书桌。书桌是木质的，桌面上有一圈圈淡淡的纹路，就像风吹水面荡漾开的涟漪。桌面杂乱不堪，作业、辅导书随意地摊开。书桌的斜前方摆放着一盏糖果色 的台灯，灯座是一只雪白的猫，那只猫戴着一顶作文礼帽，神情倔傲，猫眼透出一股子邪气。我每次一不会做题时，看到它那个傲娇的样子就气不打一处来。偶尔颓废的时候，抬头看天花板，目光却 总会落在靠墙的书架上。书架上摆放着历史、小说、散文、诗、绘本等，书架被木板隔成多个大小不一、错落有致的格子，透着古朴的味道，看上去也十分美观，因此，要感谢父母装修卧室时的玲珑 心思。一年又一年，书架上的书不断增加，不断被更替，而我对它的感情也与日俱增。卧
提高患者满意度，增加社 会效应，提升医院的整体
品牌形象
对科室而言
增加团队凝聚力，改善工 作效率和品质，提高病区
整体形象。
对患者而言
促进患者积极配合，确保 治疗和护理的顺利实施，
促进患者早日康复。
对个人而言
提高个人专业能力，增加 患者对医护人员的信任，
体现职业价值感。
计划拟定
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诗是什么意思，而今才有了更深的理解。至于思维导图，则是买的学习资料附赠的，浅蓝色的纸张不偏不倚地被贴在糖上，还能看见之前的折痕。墙的对面是一张床。床的颜色是清浅的果绿，显得整
洁明快。床单、被子都是杏色，没有多余的花纹图案，非常清爽。走进卧室，你便能感受到扑面而来的暖融融的气息。床边有一排柜子，被漆成绿色，看上去生机勃勃，充满活力。柜子上三三两两地
选题 背景
但是孕妇在分娩过程中留置针容易滑脱 反折，3M敷贴固定容易卷边 导致： 1、输液不能以最快的速度进入 2、留置针浪费 3、孕妇重复的留置 4、助产士重复工作量 5、3M敷贴浪费 6、住院病人满意度降低。 所以，提高孕妇从穿刺到分娩后留置针的 完好率迫在眉睫
主题选定
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ห้องสมุดไป่ตู้03
04
对医院而言
选题背景
静脉留置针在产妇分娩中有着很大的优越性 ，运用留置针： 有利于保持静脉通路， 降低输液渗透，针头脱出，针头堵塞发 生率避免反复穿刺，减轻孕妇痛苦 降低护士的工作量。提高工作效率 参考文献 静脉留置针在产妇分娩中的应用体会 朱晓红18G留置针在产妇分娩中的应用体 会王英静脉留置针在分娩过程中的应用