开发区经济型酒店调查报告(2)
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告经济型酒店调研报告一、调研目的本次调研旨在了解经济型酒店的市场现状及竞争情况，为投资者提供决策参考。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地走访相结合的方式。
问卷调查主要针对入住过经济型酒店的客户，以了解他们的住宿原因、满意度和对常见设施及服务的评价。
实地走访则着重观察了多家经济型酒店的客房设施、卫生状况、价格以及员工服务态度。
三、市场现状经济型酒店市场近年来呈现稳中有升的趋势。
随着经济的发展和人们出行观念的变化，经济型酒店越来越受到消费者的青睐。
根据调查数据显示，81%的受访者在出差或旅游时选择入住经济型酒店。
市场上的经济型酒店主要提供基础设施齐全的客房，价格相对较低，适合中低收入人群。
四、竞争情况经济型酒店市场竞争激烈，主要表现在价格、服务和地理位置上。
根据实地走访发现，经济型酒店普遍存在价格战的现象，为吸引客户常常通过打折、赠送等方式争夺市场份额。
此外，部分经济型酒店在服务水平上存在差异，一些客户反映员工的服务态度不够热情。
同时，酒店的地理位置也是竞争的重要因素，离商业中心和交通枢纽较近的酒店更受消费者欢迎。
五、客户需求和意见调查结果显示，客户选择入住经济型酒店的最主要原因是价格实惠，其次是交通便利和设备设施齐全。
客户普遍对房间的卫生状况比较满意，但对服务质量和网络速度有一定的改善空间。
此外，调查还发现，有一部分客户对经济型酒店的环保措施有所期望，希望酒店能更加注重环保成本的控制和可持续发展。
六、市场前景和建议随着人们对旅游和出行的需求不断增长，经济型酒店市场前景广阔。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，经济型酒店可以在以下几个方面进行改进：一是进一步降低成本，提高价格竞争力；二是加强员工培训，提高服务质量，回应客户需求；三是关注环保问题，提供绿色环保的住宿体验，共同追求可持续发展。
在投资经济型酒店时，需谨慎选择地理位置，优先选择商业中心和交通便利的地段。
同时，应根据不同地区的市场需求和消费特点，量身定制服务和设施，以满足不同客户群体的需求。
经济性酒店的市场调研报告
经济性酒店的市场调研报告1. 引言经济性酒店是指价格相对较低且服务相对简单的酒店类型。
近年来，随着人们旅游需求的增加，经济性酒店在市场中的地位逐渐提升。
为了进一步了解经济性酒店市场的发展状况，本调研报告将会对相关市场进行详细分析，并提出相应的发展建议。
2. 调研方法本次调研使用了定性和定量相结合的方法。
定性部分采用了深度访谈和焦点小组讨论的方式，对经济性酒店用户进行了系统的调查和分析。
定量部分则通过问卷调查的方式，对大量经济性酒店用户进行了统计和分析。
3. 调研结果3.1 用户群体分析在调研中，我们发现经济性酒店的客户群体主要分为两大类：商务旅客和自由行旅客。
商务旅客主要包括商务人士及公司员工，他们出差频率较高，对价格敏感，但对酒店的基本设施和服务质量要求较高。
自由行旅客则是对价格相对敏感的旅游者，他们注重便利和实惠，更倾向于选择经济性酒店。
3.2 竞争对手分析通过对市场进行调查和分析，我们发现经济性酒店市场上存在着激烈的竞争。
主要的竞争对手包括国内外连锁经济性酒店品牌以及一些地方性经济性酒店。
这些竞争对手在价格、位置、设施和服务等方面都存在差异化。
3.3 市场需求分析调研结果显示，经济性酒店市场的主要需求集中在价格、地理位置和服务质量三个方面。
用户对价格敏感，希望能够以相对较低的价格享受到合适的住宿条件。
地理位置的选择也是用户考虑的重要因素，他们希望酒店能够位于交通便利的地方，以方便出行。
此外，用户还对酒店的服务质量有一定的要求，虽然较简化，但希望能够提供基本的清洁和舒适。
3.4 市场规模分析根据数据统计，经济性酒店市场在过去几年中保持了较高的增长速度。
经济实惠的价格和便利的地理位置吸引了越来越多的用户选择这种类型的酒店。
预计未来几年经济性酒店市场将继续保持稳定增长。
4. 发展建议基于以上调研结果，我们提出以下的发展建议：4.1 推出差异化服务酒店可以通过提供一些特色服务，如自助早餐、免费WiFi、健身房等，来吸引更多的用户选择经济性酒店。
某某市经济型酒店的分析报告
某某市经济型酒店的分析报告一、引言某某市是一个旅游热门城市，每年吸引了大量的游客。
经济型酒店在这个城市发展迅速，成为游客们的首选。
本报告将对某某市经济型酒店的现状以及未来发展进行详细分析。
二、市场概况某某市作为一个旅游城市，拥有丰富的旅游资源和吸引力。
随着旅游业的兴起，经济型酒店在该市迅速发展。
目前，该市经济型酒店市场已经形成了一定的竞争格局。
三、竞争环境1.价格竞争由于经济型酒店的价格相对较低，各家酒店在价格上展开了激烈的竞争。
一些酒店降低价格以吸引更多客户，但同时也造成了利润的压缩。
2.服务质量服务质量也是经济型酒店竞争的一个重要方面。
一些酒店通过提供更好的服务，如免费wifi、24小时热水等，来吸引客户并提高客户的满意度。
四、市场占有率目前，某某市的经济型酒店市场被几家大型连锁酒店牢牢掌控，具有较大的市场占有率。
这些酒店品牌在市场上具有较强的知名度和竞争力。
五、发展机遇与挑战1.机遇随着旅游业的不断发展，某某市的经济型酒店市场仍然存在巨大的发展潜力。
未来，随着游客数量的增加，经济型酒店市场将进一步扩大。
2.挑战随着竞争的加剧，经济型酒店也面临一些挑战。
提高服务质量、保持价格竞争力以及管理运营的效率都是酒店需要面对的挑战。
六、发展策略1.提升服务质量经济型酒店应该注重提升服务质量，提供更加舒适便捷的服务，以吸引更多的游客。
2.品牌推广经济型酒店可以通过加大品牌推广力度，提高品牌知名度，从而提高市场份额。
3.合理定价在保持价格竞争力的同时，酒店需要根据市场需求和成本情况，合理定价，确保利润的同时吸引更多的客户。
七、未来趋势经济型酒店市场的未来发展趋势是积极的。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，经济型酒店将有更大的市场空间。
同时，酒店行业也将加大对环保和可持续发展的投入，满足游客对于环境友好型住宿的需求。
八、结论某某市经济型酒店市场具有一定的竞争力和发展前景。
酒店应该注重提升服务质量，加大品牌推广力度，并合理定价以保持竞争力。
酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇
酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例：酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。
而在旅游中，选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。
为了解市场需求与发展现状，我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况，为相关部门提供参考资料，为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。
通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况；实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果1. 酒店类型分布：本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店，分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度：问卷调查显示，大部分消费者对酒店的整体印象较好，满意度在80%以上。
服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高，但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好：调研结果显示，消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。
并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设：实地观察显示，大部分酒店设施较为完备，房间干净整洁，装修风格也各具特色。
但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议根据本次调研结果分析，我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势，但也存在一些可以改进的方面。
建议酒店业主们可以依据消费者需求，进一步提高餐饮服务质量，增加定制化的特色服务，以吸引更多消费者的关注。
合理控制价格，提高服务满意度，不断完善设施设备，加强员工培训等方面进行改进，提升整体竞争力。
通过本次调研，我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解，为相关部门提供了一定参考价值，也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。
希望在未来的发展中，酒店业能够不断提升服务水平，满足消费者需求，助力行业更上一个台阶。
经济型酒店调查报告
经济型酒店调查报告经济型酒店调查报告经济型酒店调查让我们能对经济型酒店这种新型酒店存在有一个更加深刻的了解与认识，为此店铺为大家整理了经济型酒店调查报告，欢迎参阅。
经济型酒店调查报告篇一1经济型连锁酒店定义无论在学术界还是在酒店业管理界，至今没有形成完全统一的认识，研究者主要是从以下几个角度进行界定：酒店的硬件设施、消费者的需求档次、面向的消费者类型、服务特征以及价格等。
因而，按照国际通行的定义，经济型连锁酒店是指不提供全面服务、价格较为低廉的酒店。
按照国内经济型连锁酒店业实际运营情况来看，经济型连锁酒店可以定义为以卫生舒适的住宿服务为主主要产品、大多数只提供简单早餐服务、价格低廉、性价比高的现代酒店业态，其服务对象主要为寻求高性价比住宿服务的一般大众及商旅客户。
2现代酒店的分类1、商务型酒店。
它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。
这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。
其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。
商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。
2、长住型酒店。
为租居者提供较长时间的食宿服务。
此类酒店客房多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。
它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。
3、会议型酒店。
它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。
要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。
4、观光型酒店。
主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
5、经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷。
特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式。
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告经济型酒店调研报告一、引言经济型酒店是指价格相对较低的酒店，适合有限的预算的旅客。
本报告通过对多个经济型酒店进行调研，探讨了该酒店市场的发展现状、竞争优势以及客户需求，并对未来的发展趋势进行了预测。
二、市场现状经济型酒店市场目前正处于高速发展阶段，其中以连锁经济型酒店为主导。
近年来，由于旅游和商务需求的增加，经济型酒店市场的规模不断扩大。
连锁经济型酒店的标准化服务、统一品牌形象和更具竞争力的价格策略受到了广大消费者的青睐。
三、竞争优势1.价格优势：经济型酒店的价格相对较低，吸引了预算有限的旅客。
通过规模化运营和供应链管理，酒店能够提供更具竞争力的价格。
2.便利性：经济型酒店通常位于交通便利的地段，方便旅客出行和参观旅游景点。
3.标准化服务：连锁经济型酒店通过标准化的服务流程和培训体系，确保了服务质量的一致性。
4.在线预订系统：大多数经济型酒店提供在线预订系统，方便旅客实时查询客房情况和预订房间。
四、客户需求1.价格：对于预算有限的旅客来说，价格是选择经济型酒店的首要因素。
2.干净整洁的客房：旅客希望住宿环境干净整洁，床铺舒适，房间设施齐全。
3.安全性：旅客对于住宿环境的安全性要求较高。
4.便利设施：如免费Wi-Fi、停车场、自助洗衣等设施能够提升客户的满意度。
五、未来发展趋势1.差异化服务：随着市场竞争的加剧，经济型酒店需要进一步提升服务质量，引入差异化服务，以吸引更多的客户。
2.品牌建设：连锁经济型酒店应加大对品牌的建设力度，提升品牌知名度和形象。
3.数字化转型：酒店应积极采用数字化技术，如在线预订系统、智能客房等，提升客户体验。
4.环境友好：酒店可以采取环保措施，如减少塑料包装、节能减排等，提升品牌形象。
六、结论经济型酒店市场发展迅速，连锁经济型酒店是市场主导力量。
价格优势、便利性和标准化服务是经济型酒店的竞争优势。
客户需求主要包括价格、干净整洁的客房、安全性和便利设施。
未来，经济型酒店应加大差异化服务、品牌建设和数字化转型的力度。
经济型酒店调查报告
经济型酒店调查报告经济型酒店调查报告随着旅游业和商务差旅的发展，越来越多的人选择住宿在经济型酒店。
这些酒店价格低廉，提供基本的住宿需求，逐渐成为旅游和商务差旅的首选。
本文将对中国经济型酒店进行调查分析，以更好地了解中国经济型酒店的现状和未来发展方向。
一、调查方法本次调查采用了问卷调查和深度访谈的方式，问卷调查主要针对酒店客人，访谈主要针对酒店经理和管理者。
问卷调查共发放500份，其中330份被有效回收。
问卷重点涵盖了酒店的服务、设施、价格和位置等方面。
深度访谈共采访了10位经理和管理者，涉及酒店内部管理、市场竞争和未来发展方向等方面。
二、问卷调查结果分析1.服务根据问卷调查结果，酒店的服务水平得到了客人的一致认可。
问卷调查中70%以上的客人表示满意或者非常满意于酒店的服务质量。
其中，客房清洁、入住效率、酒店安全以及基本娱乐设施等服务得到了客人的高度评价。
2.设施然而，在酒店设施方面，客人对经济型酒店普遍不满意。
问卷调查中近50%的客人表示对酒店设备设施不够满意。
其中，床品舒适度和床垫质量成为客人反映最为集中的问题，同时也有一定比例的客人反映淋浴花洒水流不足，房间空调温度难以调节等问题。
3.价格问卷调查中，80%以上的客人选择经济型酒店的主要原因是价格便宜，同时也对价格高于100元以下的酒店占比达到了50%以上。
这表明经济型酒店的目标用户主要是那些注重节约的旅行者和商务差旅者。
4.位置在位置方面，经济型酒店客人更加看重距离交通和市中心的距离。
问卷调查中40%以上的客人表示酒店位置非常重要，而距离主要交通和商业中心的距离是选择经济型酒店的重要因素之一。
三、深度访谈结果分析1.管理酒店管理者反映，在保证服务和设施质量的前提下，如何把服务成本降低是经济型酒店管理面临的重要问题之一。
酒店管理者认为，保持固定客源是经济型酒店的关键，同时强调提升员工素质可以提高效率和服务质量。
酒店经理还提到，酒店目前存在一些不规范的现象，例如私自提价、使用不合规标准的清洁用品等，需要加强规范管理。
经济型酒店——客户需求调查报告(二)
经济型酒店——客户需求调查报告(一)正文目录第一章经济型酒店认知和评价本章要点消费者对经济型酒店业态的整体认知尚不成熟高频次入住酒店的差旅人群（最近三个月有三次以上）中，传统酒店的客人有34%不知道经济型酒店；已经入住过经济型酒店的客人尚有%不知道经济型酒店。
一方面说明经济型酒店在信息传播方面的不对称性，消费者在面对众多快捷酒店、商务连锁酒店等概念的同时对经济型酒店的业态内涵认知不明确。
提升社会对产业价值的认知，是各品牌做大做强的基础。
另一方面，经济型酒店还蕴涵巨大的增长空间，对传统酒店客源的大面积分流还没有到来。
消费者对经济型酒店的整体满意度还处在一般水平%的消费者对经济型酒店的评价是一般，表示比较满意的只有%，%的消费者明确表示不太满意。
消费对经济型酒店目前的价格比较满意、对便利性和卫生状况也比较认可，不满意的方面主要集中在配套设施、环境状况、知名度和服务水平等方面。
业内人士认为原因主要表现在三个方面；因为当前经济型酒店鱼龙混杂，众多地方品牌参差不齐的软硬件水平影响了消费者对行业的整体评价。
经济型酒店的行业内涵没有被消费者完整认知，消费者习惯把价格和条件分开来评价经济型酒店经济型酒店经营者没有摆脱传统的“经济”束缚，一味追求低价格、忽视了对顾客体验的关注。
总体认知—两成高频差旅人群没有听说过经济型酒店研究人员认为，作为新型的酒店业态，经济型酒店进入市场以来，无论从名称上，还是从产品特性上没有非常明晰的定位。
从名称来看，××快捷、××连锁、××商务、××客栈等都隶属经济型酒店范畴，除了一定程度上形成了价格识别外，在产品和服务特征方面还没有被消费者清晰认知。
附图是否听说过经济型酒店入住体验与认知——住在经济型酒店的客户有％不知晓经济型酒店附图不同类型酒店客户对经济型酒店概念的认知率（%）相比之下，快捷酒店客户对非快捷酒店对经济性概念的认知率高出二十个百分点，可见真实的体验最能使消费者认同经济型酒店的定位，但是仅靠消费者通过体验来自发形成对经济型酒店的认知是不够的，如何协力做大产业市场提高提高产业认知度是所有经济型酒店品牌必须面对的问题。
酒店调研报告
经济型酒店调研报告***** 在这种科技迅速发展的年代里,人们的生活水平都有所提高,无论是在衣食方面,还是在住行方面,人们所要追求的水平也越来越高,尤其是在食住这一方面,人们所追求的水平是越来越高,当然人们所希望的是在质量提高的基础上能够达到经济实惠,那样他们所获得的利益将达到最大化.正是在这种形势的促使下,经济型酒店蓬勃发展起来.如今,经济型酒店越来越多的出现在我们的生活中.经济型酒店和我们理解的一半意义上的酒店不同,它主要满足消费者最基本的住宿和餐饮的需求,一般由简洁干净的客房和餐厅组成,并不像其他酒店还有配套的娱乐休闲设施.一,经济型酒店的概念和本质经济型酒店,是现代酒店业适应需求变化的产物,是相对于传统的全服务酒店而存在的一种新的酒店业态.从概念上看,我们所说的经济型酒店最早对应的是BudgetHotel,随后又被扩大用来泛指EconomyHotel,这里的Economy是”经济”,”节约”,即不浪费的意思,而Budget译为中文所体现的经济之意,来源于”预算”,”预算案”,是划算值得,合算的意思.显然,二者指的都是性价比高,而不是简单意义上的便宜,由此也就不难理解”经济型酒店”有别于”全服务酒店”的标志性特征.目前经济型酒店在国外被统称为”床和早餐饭店”,简单的来说,他的模式是在保留了星级酒店的客房设施水平的基础上,简化会议,娱乐,餐饮等附加功能,通过统一的品牌,设施,连锁化经营,降低采购成本,减少人员配备,从而为人们提供性价比远高于星级酒店的一种标准化酒店服务.从而,我们可以知道,经济型酒店最本质的二个特征是:床(即星级酒店的客房设施水平),早餐.即除此之外,再无星级饭店的其他服务.二,经济型酒店的产生和兴起由于经济型酒店这种新兴业态对市场的广泛适应性，中国本土的经济型酒店品牌也同时开始发展起来。
1997年上海锦江集团旗下的经济型酒店的“锦江之星”，成为“第一个吃螃蟹的人”，开拓了中国经济连锁酒店的先河。
郑州市经开区酒店调研报告
郑州市经开区酒店调研报告郑州市经开区酒店调研报告一、调研目的和背景本次调研旨在了解郑州市经开区酒店的发展状况，帮助酒店业界了解市场需求，为酒店业的发展提供参考依据。
二、调研方法和过程本次调研采用问卷调研的方式，共发放了200份问卷，回收有效问卷181份。
调研过程中，我们还采访了10家酒店的经营者和顾客。
三、调研结果分析1. 酒店行业发展概况根据调研结果显示，郑州市经开区酒店业发展迅速，新增酒店数量稳定增长。
市场竞争激烈，主要集中在经济型酒店和豪华型酒店两个细分市场。
同时，随着旅游和商务出行的不断增加，酒店行业前景可观。
2. 顾客需求分析调研结果显示，顾客在选择酒店时最看重的是酒店的服务质量和价格。
此外，客房卫生、交通便利性、设施设备等也是顾客关注的重点。
对于商务客户来说，会议设施和网络信号的稳定性也是重要的考量因素。
3. 酒店经营者视角调研结果显示，酒店经营者普遍认为目前市场竞争激烈，价格战较为常见。
同时，酒店经营者对员工素质和服务质量提出了更高的要求。
为了吸引更多的客户，酒店经营者普遍表示要加大宣传力度，并进行有效的市场推广。
4. 市场机遇与挑战通过调研可见，郑州市经开区的酒店市场潜力巨大，市场需求不断增加，为酒店行业带来了良好的发展机遇。
然而，在市场机遇背后也存在一些挑战。
其中，竞争激烈、酒店品牌差异化不明显、人员培训等问题都是酒店业面临的挑战。
四、对策建议1. 制定合理的价格策略，平衡价格和服务质量的关系。
2. 通过提升服务质量和增加差异化竞争来提升品牌形象。
3. 加大市场宣传力度，提高知名度和美誉度。
4. 定期培训员工，提高员工素质和服务技能。
5. 利用互联网平台进行市场推广，吸引更多客户。
五、结论调研结果显示，郑州市经开区酒店市场发展迅速，但也面临激烈的竞争和一些挑战。
酒店经营者需要不断提升服务质量，加大市场推广力度，以应对市场挑战。
对于顾客来说，价格和服务质量是选择酒店的主要考量因素。
开发区经济型酒店调查报告
开发区经济型酒店调查报告经济性酒店可以把主要业务放在 25 岁 45 岁年龄段上并且针对企业工作人员中等收入的人群及家庭或是情侣为单位的旅游消费者为他们提供相关的服务建设。
如：提供三人家庭间、二人情侣间及相关的网络配套设施供其休闲娱乐或是办理公务使用。
将提供的服务重点集中在安全卫生上因为消费者对经济型酒店的印象就是安全、卫生、价格适中。
经济型酒店的价格应适中价格过于偏高消费者会更愿意去住高级的星级酒店价格过于偏低会拉低经济型酒店在消费者心中的位置。
根据调查显示价格应处于中等水平 150-350 元之间最为合适。
酒店也应该多提供一些人性化服务如：送早餐、出游咨询、特色餐饮叫醒服务、送生日礼物等使顾客在酒店消费有种家的感觉感受到家人般的照顾。
这样会增加顾客的认同感。
希望我们小组进行的这次调查提出的建议会对经济型酒店的发展有所帮助希望经济型酒店会发展的更好。
最后衷心的感谢指导老师俞以平老师的指导与帮助！三、调查问卷样本1、您的年龄A、25 岁以下B、25 岁-35 岁C、35 岁-45 岁D、45 岁以上 2、您的职业 A、行政机关及事业单位B、企业工作人员C、自由职业者D、学生E、退休F、其它3、您的收入是 A、1000 元以下B、1000 元-2500 元C、2500 元-4000 元D、4000 元以上 4、您通常入住经济型酒店的原因是 A. 旅游休闲B. 商务活动C. 探亲访友D. 朋友聚会E、其他 5、您对经济型酒店的经济性如何理解A、安全、卫生价格适中B、合理消费C、个性品味D、价格低廉 6、外出需要住店时您首先通过什么方式选择经济型酒店A、网上搜索B、亲戚朋友介绍C、拨打 114 查询D、盲目寻找 7、对于经济型酒店提供的房间您所能承受的价格是 A、150 元以下B、150-250 元C、250-350 元D、350 元以上 8、请选出您所知道的经济型酒店A、如家快捷B、锦江之星C、7 天D、速 8E、爱尊客F、其他 9、您关注经济型酒店的硬件设施有A、床B、卫浴C、衣柜D、写字台E、房间色彩F、隔音G、电视H、宽带I、饮水机J、其他 10、您对经济型酒店提供的哪种促销方式比较认可A、积分B、抵用卷C、送早餐D、学生房E、特价房 11、当您在选择经济型酒店入住时您希望酒店A、价格实惠B、清洁卫生C、时尚品味D、服务水平好E、硬件设施简洁 12、您通常需要经济型酒店提供的服务有A、出游咨询B 特色餐饮C、义务清洗D、咖啡厅E、无线网络F、叫醒服务H、机票预订I、其他_______1826251105520253025岁以下 25岁到35岁 35到45 45以上。
经济型酒店客户需求调查报告
经济型酒店客户需求调查报告经济型酒店客户需求调查报告引言：随着旅游业的发展和人们生活水平的提高，经济型酒店在消费市场中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地满足客户需求，我们进行了经济型酒店客户需求的调查。
本报告旨在分析客户的需求和喜好，为经济型酒店提供有针对性的改进建议和营销策略。
一、调查方法本次调查采用了两种调查方法：在线问卷和实地采访。
在线问卷的调查对象是各个年龄段、职业、收入水平的人群，涵盖了广泛的人群。
实地采访的对象是经济型酒店的常客和潜在客户，我们以开放式问题的形式，询问他们对经济型酒店的需求和意见。
二、调查结果分析1. 客户需求分析根据在线问卷和实地采访的结果，我们总结出以下客户需求：- 价格：经济型酒店的价格是吸引客户的主要因素之一。
超过80%的被调查者表示，他们选择经济型酒店是因为价格相对较低。
- 便利性：客户对酒店的位置和交通的便利性有较高的要求。
大多数被调查者希望酒店位于市中心或交通便利的地区。
- 清洁和舒适度：经济型酒店虽然价格较低，但客户对房间的清洁度和舒适度有一定的要求。
约60%的被调查者表示，他们会对酒店的清洁和舒适度进行评价，决定是否再次选择这家酒店。
- 无线网络：随着移动互联网的普及，客户对于酒店是否提供免费的无线网络有较高的要求。
超过70%的被调查者认为无线网络是他们选择经济型酒店的重要因素之一。
2. 客户喜好分析通过实地采访和问卷调查，我们了解到客户对经济型酒店的一些喜好：- 早餐：约70%的被调查者表示，酒店提供免费早餐是他们选择经济型酒店的主要原因之一。
- 服务态度：大多数被调查者表示，他们希望酒店的员工能够友好、热情地提供服务，解答他们的问题和需求。
- 配套设施：虽然经济型酒店的配套设施不如高端酒店齐全，但客户对于酒店是否提供基本的设施，如吹风机、洗漱用品等，仍然有一定的要求。
三、改进建议及营销策略基于上述分析，我们提出以下改进建议和营销策略：1. 价格策略：既要保持经济型酒店的价格优势，又要提高服务水平。
关于酒店的调研报告十篇
关于酒店的调研报告十篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告经济型酒店调研报告为了了解经济型酒店在市场上的发展情况以及消费者的需求，我们进行了一次调研。
调研主要通过问卷调查和实地访谈的方式进行，旨在了解经济型酒店的特点、优势和不足之处。
1.调研方法我们制定了一个包含12个问题的问卷，通过在社交媒体平台以及实地分发的方式采集数据。
同时，在实地访谈中，我们采访了20位住过经济型酒店的消费者，了解他们的住宿体验和对于这类酒店的看法。
2.调研结果（1）消费群体：调查结果显示，经济型酒店主要吸引年轻人和经济条件有限的旅行者。
他们普遍年龄在20-40岁之间，预算有限，注重性价比和住宿的舒适性。
（2）定价策略：大部分经济型酒店采取了灵活的定价策略，根据需求和季节调整房价。
消费者普遍关注房间价格，相对于豪华酒店来说，经济型酒店价格更加亲民，且容易满足他们对于基本住宿需求的期待。
（3）基础设施和服务：消费者在调研中普遍认为，经济型酒店的基础设施相对简单，但干净整洁。
房间面积较小，但布局合理。
此外，经济型酒店提供基础的服务，如免费早餐、无线网络等，但缺乏高级或定制化服务。
（4）酒店位置：调查结果显示，消费者对酒店位置的选择非常重视。
经济型酒店更容易在市区或者商业区附近找到位置，方便客人出行和购物。
（5）口碑和评价：消费者在选择经济型酒店时，往往根据口碑和评价做决策。
拥有良好的口碑和高度评价的酒店，更容易吸引客户。
3.结论经济型酒店是一种能满足消费者住宿需求的低价酒店。
它能够为年轻人和经济有限的旅行者提供廉价和清洁的住宿选择。
然而，经济型酒店需要提高服务质量和改善基础设施，以便与高端酒店竞争。
此外，它们需要加强市场宣传，提高知名度，吸引更多的客户。
4.建议酒店经营者可以通过以下方式提升经济型酒店的竞争力：（1）提供个性化服务，满足客户个性化需求；（2）改善房间布局和舒适度，提供舒适的睡眠环境；（3）加强员工培训，提高服务质量和态度；（4）在市场营销方面加大投入，提高知名度；（5）加强与其他旅游机构或景区的合作，提供更多的旅游套餐和服务。
经济型酒店调研报告
经济型酒店调研报告经济型酒店调研报告一、背景介绍随着经济的快速发展和人们生活水平的逐渐提高，人们对住宿条件的要求也不断提升。
经济型酒店应运而生，受到了大众的喜爱。
经济型酒店一般以低价为卖点，同时也注重提供基本的住宿服务，是广大旅客的首选。
二、调研目的本次调研主要目的是了解经济型酒店的市场需求、竞争状况以及服务品质，为经营者提供参考，以便进一步提升酒店的竞争力和服务质量。
三、调研方法通过问卷调查和实地访谈的方式进行调研。
问卷调查对象主要是酒店的客户，实地访谈对象则是酒店的经营者和员工。
四、调研结果与分析1. 客户需求问卷调查结果显示，经济型酒店的主要客户是年轻人和商务旅客。
他们对经济型酒店的客房价格、卫生条件和服务质量有较高的要求。
同时，他们对安全性和便利性也有较高的关注度。
2. 竞争状况当前经济型酒店市场竞争激烈，主要竞争对手有如家、锦江之星等连锁酒店。
这些酒店在定价、服务质量、品牌影响力等方面都具有一定的优势。
为了在竞争中脱颖而出，经济型酒店需要不断提高自身的服务质量和管理水平。
3. 服务品质调研结果显示，经济型酒店在服务品质方面存在一定的问题。
其中，客房清洁度、接待服务、设施维修等是客户普遍反映较为不满意的方面。
经济型酒店需要加大对员工的培训力度，提升员工的服务意识和专业素质。
五、改进建议1. 提高服务质量经济型酒店应加大对员工的培训投入，提高员工的服务意识和技能水平。
建立完善的服务流程和监督机制，保证客户需求得到及时满足。
2. 调整定价策略经济型酒店应根据市场需求和竞争态势，灵活调整价格策略。
在保持低价优势的同时，也要提供更好的服务，使客户对性价比有更高的认可度。
3. 增强品牌影响力经济型酒店应注重品牌建设，提升品牌知名度和影响力。
通过宣传推广等活动，树立良好的品牌形象，吸引更多客户选择住在该酒店。
六、总结经济型酒店市场具有较大的潜力，但也面临着竞争激烈和服务质量不稳定的问题。
只有不断提升服务质量，满足客户需求，才能在市场竞争中立于不败之地。
酒店经济调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告概述1. 报告目的本报告旨在全面分析我国酒店行业的发展现状、市场趋势、竞争优势及存在的问题，为酒店行业的健康发展提供参考依据。
2. 报告范围本次调研涵盖了我国酒店行业的整体市场、细分市场、区域分布、主要竞争者等方面。
3. 报告时间本报告调研时间为____年____月至____年____月。
二、市场概述1. 市场规模（1）总体规模：根据国家统计局数据，我国酒店行业市场规模已达到____亿元。
（2）细分市场规模：商务酒店、度假酒店、连锁酒店等细分市场规模分别为____亿元、____亿元、____亿元。
2. 市场增长率我国酒店行业近年来保持稳定增长，市场增长率约为____%。
3. 市场趋势（1）消费升级：消费者对酒店品质、服务、体验的要求不断提高。
（2）科技赋能：人工智能、大数据、物联网等技术在酒店行业得到广泛应用。
（3）跨界融合：酒店与其他行业如旅游、餐饮、娱乐等跨界融合趋势明显。
三、区域分布1. 区域分布情况（1）东部地区：市场占比____%，市场规模____亿元。
（2）中部地区：市场占比____%，市场规模____亿元。
（3）西部地区：市场占比____%，市场规模____亿元。
2. 区域发展趋势（1）东部地区：市场集中度较高，竞争激烈。
（2）中部地区：市场发展迅速，潜力巨大。
（3）西部地区：市场基础薄弱，但发展潜力较大。
四、主要竞争者1. 竞争格局（1）品牌竞争：国际品牌、国内品牌、地方品牌竞争激烈。
（2）规模竞争：大型酒店集团、中小型酒店竞争并存。
2. 竞争策略（1）品牌差异化：通过品牌定位、服务质量、产品设计等方面实现差异化竞争。
（2）市场细分：针对不同消费群体提供个性化服务。
（3）技术创新：应用新技术提升酒店服务水平和运营效率。
五、竞争优势分析1. 产品优势（1）品牌优势：知名酒店品牌具有较高的市场认可度和美誉度。
（2）服务优势：提供高品质、个性化的服务。
（3）设施优势：完善的酒店设施，满足消费者需求。
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2011-2012（1）学期专业综合技能训练开发区经济型酒店消费行为调查实习小组：市场营销专业2009级第1组小组成员：马思远（组长），徐张银，张娟，丁绚，丁萌萌，申云爽指导教师：俞以平实习时间：2011年12月24日-----2011年1月4日目录一、前言--------------------------------3二、正文--------------------------------4三、结论与建议--------------------------------11四、调查问卷样本----------------------------12一、前言1、调查报告背景及目的随着世界经济的发展和全球化进程的加快，国家之间和国家内部的商务往来日益频繁，商务旅游在全世界迅速发展起来以及中国经济发展为国内旅游奠定了一个广大的市场基础，为大众旅游时代的到来拉开了帷幕。
近几年来，青岛作为沿海开放城市和有名的滨海旅游目的地，以接待旅游者、商务客人为主。
青岛经济型酒店得到了蓬勃的发展，经济型酒店并正朝着品牌化、连锁化、规模化方向发展。
为此，我们小组在青岛开发区对经济型酒店消费行为进行调查，并根据结果撰写了调查报告。
2、调查方式及调查对象调查方式：填写调查问卷调查对象：青岛开发区居民3、小组成员分工制作excel调查问卷：张娟、丁绚excel调查问卷结果输入：丁萌萌、申云爽数据分析、统计：马思远、徐张银调查报告编写：马思远二、正文下面是我们小组对问卷中的每个问题调查结果的逐一陈述与分析1、调查者年龄在本次接受调查的被调查者中25岁以下的18人，25岁到35岁的26人，35岁到45岁的45岁以上的11人。
从结果中可以看出来接受调查的大部分的被调查者的年龄段集中在25岁到35岁之间，这部分人的共同特点为处于刚从事工作或是事业的爬坡期这些人在选择酒店的首要目标就是经济实惠，与那些高档上星的酒店相比经济型酒店的特点就是经济容易让人接受，但服务设施也比较齐全让顾客住的舒适。
所以经济型酒店比较受25岁到35岁年龄段的人群欢迎。
2、被调查者职业在被调查者中，企业工作人员有34人占总被调查者的的42%，其他职业分布的都很平均，从上述结果可以得出结论企业工作人员是经济型酒店的主要顾客，我想是由于企业工作人员因为工作的原因经常会出差有住酒店的需求，另外由于公司或是出差费用的要求、限制这些人主要选择经济型酒店。
所以经济型酒店可以主要针对企业工作人员进行开发创新。
3、被调查者的收入总的看来，对于经济型酒店的客源分布还是比较平均的，但月收入2500到4000还是主要的客源。
这些人的收入属于中等水平，这群人可以在保证基本的生活前提下会选择经常的出去游玩，住经济型酒店的机会也就相应的增加。
根据主要顾客的月收入经济型酒店可以把价格定在中等水平，来满足顾客。
4、入住经济型酒店的原因入住酒店的原因从高到低排列依次为旅游休闲、商务活动、探亲访友、朋友聚会、其他，旅游休闲和商务活动的人数占76%。
根据这个结果经济型酒店可以针对旅游休闲的顾客一般都会为以家庭的形式或是情侣的形式，所以应该多提供一些三人间和双人间。
无论是旅游还是商务活动都需要相应的娱乐设施，而针对商务活动客户比较多也应该提供上网服务来方便顾客办公需要。
5、对经济型酒店的经济型的理解调查结果显示在对经济型的理解中有56占69%的人选择安全、卫生、价格适中，18人选择合理消费，4人选择个性品味，2人选择价格低廉。
人们对经济型的理解侧面也反映了对经济型酒店的要求，如此可以看出大部分人们对于经济型酒店的安全、卫生和价格比较看重，所以经济型酒店要想吸引顾客使顾客满意就要在安全、卫生和价格方面上进行调整，应该提高安全保障措施提高卫生质量在定价方面要适中。
6、通过什么方式选择经济型酒店该调查结果显示31%的被调查对象通过网上搜索方式选择经济型酒店；38%的被调查者通过亲戚朋友介绍；还有24%的被调查者通过拨打114的方式查询；仅仅有7%盲目寻找。
这表明通过亲戚朋友介绍和网上搜索方式选择经济型酒店的占到69%以上，其他方式占比例较少。
现在是网络时代网络技术快速发展，人们在生活中每时每刻都在利用网络，而亲戚朋友的介绍也是重要的方式因为这种方式可信度高所以很多人也会选择该种方式。
7、对于经济型酒店提供的房间，消费者所能承受的价格根据调查统计结果来看，接受150元以下的有19人，接受150—250元的被调查者有39人，接受250—350元的有21人，350元以上的接受者仅1人。
可以看出大多数被调查者普片接受150—250元的房间价格。
产生这种现象的原因和入住酒店对象的收入水平和消费观念有关，也和酒店的定位和整体水平有关。
上述分析提供了经济型酒店房间的定价范围，为了获取更多的经济利益，企业不仅考虑到竞争者的定价，避免客户流失和企业竞争力的减弱，但也不能盲目地打价格战；同时，还要根据自身服务水平与竞争对手想比较，如果服务水平独特、差异性明显，具有不可替代性，价格可以高一点；反之，如果产品和服务和竞争对手没有很大差别，就可以参考竞争对手的定价。
8、经济型酒店的知名度调查结果显示55个被调查者知道如家快捷；66人了解锦江之星；58个被调查者知道7天；30人知道速8；28个被调查者知道爱尊客；另外有16人知道其他类型的经济型酒店。
这说明如家快捷、锦江之星、7天这三家酒店在经济型酒店中位居前列。
从调查统计表中可以看出：顾客比较接受如家快捷、锦江之星、7天，对此，我们应该了解清楚为什么更多的消费者喜欢入住这三家酒店，吸引消费者的到底是什么的，以及这三家酒店的核心竞争力是什么，然后找出自身的不足之处，对不足之处改进，以及继续发挥自身优势9、消费者所关注经济型酒店的硬件设施结果表明，70个调查对象关注床；78个调查对象关注卫浴；24个调查对象关注衣柜；13个调查对象关注写字台；房间色彩的关注者大概有18人；关注隔音的被调查者有约50人；关注电视，宽带，和饮水机的被调查者分别有42人，56人和33人。
调查结果表明：顾客更加关注床，卫浴，隔音和宽带的占大多数。
可以看出消费者还是比较关注生活基本需求方面的设施。
所以我们应该重点关注酒店的床，卫浴，房间的隔音效果和宽带方面的设施，当然，其他方面也不能忽视；做到综合把握住全局，又突出重点，和顾客建立一种长期的关系。
10、消费者比较认可经济型酒店提供的促销方式选择积分和抵用券的都为18%；选择送早餐这种促销方式的有27%；还有13%的被调查者认为学生房这种促销方式可以接受；当然有24%的被调查者选择特价房。
调查结果表明送早餐和特价房这两种促销方式被大多数人接受。
现在消费者普遍喜欢得到一些便宜的附加产品，这和超市促销方便面时，常常附加上一个碗或者一个杯子来吸引消费者有些类似，所以酒店应该推出一些附加产品来吸引顾客，但要考虑附加产品的成本以及总成本，其中一个太高了都不宜采用这种方式。
11、消费者对经济型酒店的期望根据调查显示关注价格优惠的被调查者有50人；关注清洁卫生的被调查者有66人；时尚品味的关注者有20人；还有59人希望服务水平好；仅有14人关注硬件设施简洁。
这表明多数人关注价格，服务和卫生。
现在消费者很注重的不仅仅是产品本身，如酒店的基本设施，还很关注那些无性的服务，好的服务通常能更好的吸引消费者，在顾客心目中形成特色品牌，同时，对顾客有个好的口碑，顾客也会向其他目标群体推荐。
12、消费者通常需要经济型酒店提供的服务调查结果表明有38人选择出游咨询；56人关注特色餐饮；43人选择义务清洗；还有32个被调查者希望酒店提供咖啡厅服务；56人选择无线网络服务；31个调查对象希望有叫醒服务；机票预订的关注者有43人；仅有2人选择其他服务方式。
结果表明对各项服务的要求无太大差别，但是关注特色餐饮和无线网络方面服务的相对较高。
这表明：随着消费者生活水平的提高，对服务形态的要求也更多，酒店间竞争更加激烈，人们不仅对服务水平要求越来越高而且对服务项目的要求也越来越多。
上述结果表明经济型酒店应加强各方面的服务，而且要不断开发新的服务形态，用新的服务来吸引消费者的眼球。
三、结论与建议根据以上调查的结果，我们小组得出以下结论和建议会对经济型酒店的建设有所帮助。
经济性酒店可以把主要业务放在25岁45岁年龄段上，并且针对企业工作人员中等收入的人群及家庭或是情侣为单位的旅游消费者为他们提供相关的服务建设。
如：提供三人家庭间、二人情侣间，及相关的网络配套设施供其休闲娱乐或是办理公务使用。
将提供的服务重点集中在安全卫生上，因为消费者对经济型酒店的印象就是安全、卫生、价格适中。
经济型酒店的价格应适中，价格过于偏高，消费者会更愿意去住高级的星级酒店，价格过于偏低，会拉低经济型酒店在消费者心中的位置。
根据调查显示价格应处于中等水平150—350元之间最为合适。
酒店也应该多提供一些人性化服务如：送早餐、出游咨询、特色餐饮叫醒服务、送生日礼物等，使顾客在酒店消费有种家的感觉感受到家人般的照顾。
这样会增加顾客的认同感。
希望我们小组进行的这次调查提出的建议会对经济型酒店的发展有所帮助，希望经济型酒店会发展的更好。
最后衷心的感谢指导老师俞以平老师的指导与帮助！三、调查问卷样本1、您的年龄A、25岁以下B、25岁—35岁C、35岁—45岁D、45岁以上2、您的职业A、行政机关及事业单位B、企业工作人员C、自由职业者D、学生E、退休F、其它3、您的收入是A、1000元以下B、1000元—2500元C、2500元—4000元D、4000元以上4、您通常入住经济型酒店的原因是A. 旅游休闲B. 商务活动C. 探亲访友D. 朋友聚会E、其他5、您对经济型酒店的经济性如何理解A、安全、卫生，价格适中B、合理消费C、个性品味D、价格低廉6、外出需要住店时，您首先通过什么方式选择经济型酒店A、网上搜索B、亲戚朋友介绍C、拨打114查询D、盲目寻找7、对于经济型酒店提供的房间，您所能承受的价格是A、150元以下B、150—250元C、250—350元D、350元以上8、请选出您所知道的经济型酒店A、如家快捷B、锦江之星C、7天D、速8E、爱尊客F、其他9、您关注经济型酒店的硬件设施有A、床B、卫浴C、衣柜D、写字台E、房间色彩F、隔音G、电视H、宽带I、饮水机J、其他10、您对经济型酒店提供的哪种促销方式比较认可A、积分B、抵用卷C、送早餐D、学生房E、特价房11、当您在选择经济型酒店入住时，您希望酒店A、价格实惠B、清洁卫生C、时尚品味D、服务水平好E、硬件设施简洁12、您通常需要经济型酒店提供的服务有A、出游咨询B特色餐饮C、义务清洗D、咖啡厅E、无线网络F、叫醒服务H、机票预订I、其他_______。