铁路大型客运站生产指挥中心信息系统
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生产分析报告文件。 8、接收应急报警、登记并确认后上报站领导。 9、管理各种预警及设备报警信息、并作出相应的处理。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
统计员： 1、统计各种分析报表、生成分析报告文件并承送相关领导。 系统管理员： 1、维护系统各种基础信息。 2、设置系统角色及角色权限。 3、设置维护系统用户及分配相应权限。 4、维护系统数据、作好定期备份。 5、维护系统的正常运行。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——信息采集子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——决策分析子系统
子系统功能概述： 本子系统就是通过当前的客运生产组织信息、现场
监控信息以及各种统计分析报表，为决策分析提供一个 理论的依据。 1、根据车站监控网络、查看车站相应场所的现场视频、也 可提取监控录像来协助案情侦破。 2、查看车站安全台帐、查阅车站的安全分析文件。 3、统计分析各种客运生产报表、做出图像直观对照。 4、通过客运技术作业大表、了解车站的客运运营组织情况。 5、根据实际需要、发布决策命令、布置人员执行等。
目录
研发背景
任务概述 系统构架
子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统组成
依据系统目标和系统核心，拟建立以下12个子系 统，分别是：
信息采集管理子系统、广播语音控制子系统、监控 及安全管理子系统、客运技术作业子系统、智能统计分 析子系统、信息发布管理子系统、旅客辅助服务子系统、 预警及处理子系统、应急管理子系统、消防照明管理子 系统、设备管理子系统、系统管理子系统。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
指挥中心值班员： 1、更新各种发布信息模版。 2、维护日常天气信息、城市交通信息及城市新闻信息。 3、发布各显示信息、发送手机短信信息。 4、利用监控网络、查看车站各区域安全状况信息。 5、接收旅客求助电话咨询、并提供帮助。 6、维护校验采集信息。 7、查询各种统计分析报表，制定生产分析报告模版及生成
重庆车站客运生产指挥中心系统
目录
研发背景
任务概述
系统构架
子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统架构
系统设计采用了三层C/S结构，用三层结构编制的应 用程序能够满足可伸缩性（或可扩展性）和 Internet/Intranet应用两种需求。
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统架构（续）
重庆车站客运生产指挥中心系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
业务车间/科室人员： 相关业务科室人员主要就是了解当前本科室相关业务
执行情况，决定是否采取相应的处理措施、发布一些决 策信息。如： 1、查询相应业务报表。 2、客运车间发布调整候车室命令、布置相关人员负责 组织旅客变更候车室、让广播员更改LED引导信息。 3、客运车间发布增开进站口命令、布置相关人员执 行。 4、售票车间发布增开售票窗口命令。 5、紧急情况或异常情况下，组织安排人员进行旅客疏导 或维护现场秩序。 6、接收相应的工作汇报、并发布一些处理措施。
重庆车站客运生产指挥中心系统
相关系统接口
系统将与车站现有的一些系统进行接口联系,实现数据共享. 具体如下:
1. 客票系统接口：提取客票售票信息及剩余票信息。便 于分析统计候车人数。
2. TDCS接口：提取列车到发信息。 3. LED引导系统接口：提取候车信息或向其写入到发信息。 4. 广播系统接口：向广播系统写入广播播报信息(待定)。 5. 监控系统接口：提取各车站监控服务器地址、用户及
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
系统的建设，将实现以下功能或目标: 实现对车站客运相关信息的共享和对信息进行查 询、
分析及统计。 实现对车站客运的现场决策指挥，预警车站行车及客
流情况，并提供相应处理预案。 实现对车站非常态情况的监控及决策处理。 实现客运相关信息的发布，提高客服质量。
交通信息网络
铁路大型客运站 生产指挥Po中wer心Poi信nt 息系统
T严e余m松、p户la佐t安e
www.themegallery.com
Email: huzuoan@swjtu.cn
西南交通大学交通运输学院
重庆车站客运生产指挥中心系统
目录
研发背景
任务概述 系统构架 子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——决策分析子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——指挥控制子系统
子系统功能概述： 本子系统是整个客运指挥中心系统的核心部分，具有如下功能： 1、对采集来的信息进行人工校验、查询到发信息、候车信息等。 2、管理广播计划内容、发送广播内容。 3、通过手机短信接收机进行短信的群发、并能接收短信、查询短信内
重庆车站客运生产指挥中心系统
研发背景（续）
《铁路大型客运站客运生产指挥中心信息系统》随之 应运而生，系统在利用车站现有系统、采集客运生产 相关信息、建立一套以客运组织、旅客服务为内容核 心，以车站广播员为管理主体的信息化指挥系统。达 到及时准确的了解客运组织生产状况，及时进行决策 干预处理。全面推进车站的信息化管理水平。
研发背景
铁路信息化建设经过十几年的发展，尤其是近几年来铁 路TMIS、TDCS的建设和铁路客票预售及联网销售系统、 铁路预确报系统、车号识别系统、铁路调度系统、铁路 车站引导系统等相继投入运用，各种信息系统在铁路运 输管理中起着越来越重要的作用。然而目前各信息平台 分散使用、独立运行的状况制约着铁路信息化的进一步 发展，限制了铁路系统综合决策、统一指挥的开展。这 就要求车站建立一套行之有效的客运指挥系统，整合目 前分散的信息平台，来提升车站的信息化综合管理水 平，提升整个车站的客运组织指挥能力。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
系统用户:
业务车间/科室人员 指挥中心值班员
指挥中心
车站领导
车站广播员 统计员
系统管理员
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
车站领导： 了解当前客运运营组织情况、查看相关的统计分析报
表及汇总信息、监控车站的安全生产情况、了解车站针 对旅客服务的质量。实现对车站日常生产工作情况全面、 及时的了解、掌握。如： 1、通过客运技术作业大表、实时了解车站客运组织情况。 2、查看车站相关统计分析报表、为相关决策提供依据。 3、通过车站监控网络、了解车站的安全监控情况。 4、接收业务汇报、发布决策命令。 5、根据接警报告信息、启动应急方案。 6、调阅系统入库的其他相关资料。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——指挥控制子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——系统管理子系统
子系统功能概述： 本子系统主要管理系统使用到的基础信息：如车站
信息、列车信息、时刻表信息等以及数据备份。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——系统管理子系统
功能模块图 ：
密码；提取录像文件及在线视频。 6. 18点数据上报系统接口：提取客运生产数据。便于统
计分析。
重庆车站客运生产指挥中心系统
相关系统接口 （续）
数 据 关 系 图
重庆车站客运生产指挥中心系统
谢 谢！
重庆车站客运生产指挥中心系统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重庆车站客运生产指挥中心系统
目录
研发背景
任务概述
系统构架 子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述
大型客运站客运生产指挥中心系统是为了满足大客站、 大枢纽的客运需要，为了更好的为旅客提供优质的服务 的现代化水平较高的生产指挥系统。该系统的建设能真 正提高大型客运站客运生产组织的水平和效率。
重庆车站客运生产指挥中心系统
软件系统的总体结构图
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍
指指挥挥中中心心 相关系统接口
信息采集 子系统
决策分析 子系统
指挥控制 子系统
系统管理 子系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——信息采集子系统
子系统功能概述：
本子系统就是通过接口服务程序从外部系统提取数 据到中间数据库、然后通过数据传输服务程序让中间数 据库与本系统数据库进行数据交换。同时也可通过接口 服务程序将数据从中间数据库写入部分外部数据库。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
车站广播员： 1、制定广播计划、录制播音文件。 2、维护信息发布模版。 3、接收列车到发信息、更新候车信息、进行LED信息发布、
手机短信发布及指挥中心的大屏幕显示信息发布。 4、管理照明控制系统。 5、接收旅客求助服务并答疑、进行人工语音播报。
6、查询车站各种设备的使用情况。
容发送接收内容、短信发送后，要求接收者回复。 4、维护液晶屏、LED屏的显示内容及显示格式。 5、设置液晶屏、LED屏显示的组合方式。 6、维护天气情况、城市交通情况及重大城市新闻。 7、接受求助电话咨询、并记录求助内容，为旅客提供相应的帮助。 8、通过电子地图查询设备放置位置及设备基本的信息及状况。 9、分类平面显示各种设备在不同场所的布局及状况。 10、维护设备状况及提供过期预警功能。 11、查询消防及照明状况、管理消防信息及控制照明。 12、对客流的各种预警进行语音提示并及时作出处理。 13、在紧急情况、提供应急管理处理机制。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
统计员： 1、统计各种分析报表、生成分析报告文件并承送相关领导。 系统管理员： 1、维护系统各种基础信息。 2、设置系统角色及角色权限。 3、设置维护系统用户及分配相应权限。 4、维护系统数据、作好定期备份。 5、维护系统的正常运行。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——信息采集子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——决策分析子系统
子系统功能概述： 本子系统就是通过当前的客运生产组织信息、现场
监控信息以及各种统计分析报表，为决策分析提供一个 理论的依据。 1、根据车站监控网络、查看车站相应场所的现场视频、也 可提取监控录像来协助案情侦破。 2、查看车站安全台帐、查阅车站的安全分析文件。 3、统计分析各种客运生产报表、做出图像直观对照。 4、通过客运技术作业大表、了解车站的客运运营组织情况。 5、根据实际需要、发布决策命令、布置人员执行等。
目录
研发背景
任务概述 系统构架
子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统组成
依据系统目标和系统核心，拟建立以下12个子系 统，分别是：
信息采集管理子系统、广播语音控制子系统、监控 及安全管理子系统、客运技术作业子系统、智能统计分 析子系统、信息发布管理子系统、旅客辅助服务子系统、 预警及处理子系统、应急管理子系统、消防照明管理子 系统、设备管理子系统、系统管理子系统。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
指挥中心值班员： 1、更新各种发布信息模版。 2、维护日常天气信息、城市交通信息及城市新闻信息。 3、发布各显示信息、发送手机短信信息。 4、利用监控网络、查看车站各区域安全状况信息。 5、接收旅客求助电话咨询、并提供帮助。 6、维护校验采集信息。 7、查询各种统计分析报表，制定生产分析报告模版及生成
重庆车站客运生产指挥中心系统
目录
研发背景
任务概述
系统构架
子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统架构
系统设计采用了三层C/S结构，用三层结构编制的应 用程序能够满足可伸缩性（或可扩展性）和 Internet/Intranet应用两种需求。
重庆车站客运生产指挥中心系统
系统架构（续）
重庆车站客运生产指挥中心系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
业务车间/科室人员： 相关业务科室人员主要就是了解当前本科室相关业务
执行情况，决定是否采取相应的处理措施、发布一些决 策信息。如： 1、查询相应业务报表。 2、客运车间发布调整候车室命令、布置相关人员负责 组织旅客变更候车室、让广播员更改LED引导信息。 3、客运车间发布增开进站口命令、布置相关人员执 行。 4、售票车间发布增开售票窗口命令。 5、紧急情况或异常情况下，组织安排人员进行旅客疏导 或维护现场秩序。 6、接收相应的工作汇报、并发布一些处理措施。
重庆车站客运生产指挥中心系统
相关系统接口
系统将与车站现有的一些系统进行接口联系,实现数据共享. 具体如下:
1. 客票系统接口：提取客票售票信息及剩余票信息。便 于分析统计候车人数。
2. TDCS接口：提取列车到发信息。 3. LED引导系统接口：提取候车信息或向其写入到发信息。 4. 广播系统接口：向广播系统写入广播播报信息(待定)。 5. 监控系统接口：提取各车站监控服务器地址、用户及
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
系统的建设，将实现以下功能或目标: 实现对车站客运相关信息的共享和对信息进行查 询、
分析及统计。 实现对车站客运的现场决策指挥，预警车站行车及客
流情况，并提供相应处理预案。 实现对车站非常态情况的监控及决策处理。 实现客运相关信息的发布，提高客服质量。
交通信息网络
铁路大型客运站 生产指挥Po中wer心Poi信nt 息系统
T严e余m松、p户la佐t安e
www.themegallery.com
Email: huzuoan@swjtu.cn
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重庆车站客运生产指挥中心系统
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研发背景
任务概述 系统构架 子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——决策分析子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——指挥控制子系统
子系统功能概述： 本子系统是整个客运指挥中心系统的核心部分，具有如下功能： 1、对采集来的信息进行人工校验、查询到发信息、候车信息等。 2、管理广播计划内容、发送广播内容。 3、通过手机短信接收机进行短信的群发、并能接收短信、查询短信内
重庆车站客运生产指挥中心系统
研发背景（续）
《铁路大型客运站客运生产指挥中心信息系统》随之 应运而生，系统在利用车站现有系统、采集客运生产 相关信息、建立一套以客运组织、旅客服务为内容核 心，以车站广播员为管理主体的信息化指挥系统。达 到及时准确的了解客运组织生产状况，及时进行决策 干预处理。全面推进车站的信息化管理水平。
研发背景
铁路信息化建设经过十几年的发展，尤其是近几年来铁 路TMIS、TDCS的建设和铁路客票预售及联网销售系统、 铁路预确报系统、车号识别系统、铁路调度系统、铁路 车站引导系统等相继投入运用，各种信息系统在铁路运 输管理中起着越来越重要的作用。然而目前各信息平台 分散使用、独立运行的状况制约着铁路信息化的进一步 发展，限制了铁路系统综合决策、统一指挥的开展。这 就要求车站建立一套行之有效的客运指挥系统，整合目 前分散的信息平台，来提升车站的信息化综合管理水 平，提升整个车站的客运组织指挥能力。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
系统用户:
业务车间/科室人员 指挥中心值班员
指挥中心
车站领导
车站广播员 统计员
系统管理员
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
车站领导： 了解当前客运运营组织情况、查看相关的统计分析报
表及汇总信息、监控车站的安全生产情况、了解车站针 对旅客服务的质量。实现对车站日常生产工作情况全面、 及时的了解、掌握。如： 1、通过客运技术作业大表、实时了解车站客运组织情况。 2、查看车站相关统计分析报表、为相关决策提供依据。 3、通过车站监控网络、了解车站的安全监控情况。 4、接收业务汇报、发布决策命令。 5、根据接警报告信息、启动应急方案。 6、调阅系统入库的其他相关资料。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——指挥控制子系统
功能模块图 ：
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——系统管理子系统
子系统功能概述： 本子系统主要管理系统使用到的基础信息：如车站
信息、列车信息、时刻表信息等以及数据备份。
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——系统管理子系统
功能模块图 ：
密码；提取录像文件及在线视频。 6. 18点数据上报系统接口：提取客运生产数据。便于统
计分析。
重庆车站客运生产指挥中心系统
相关系统接口 （续）
数 据 关 系 图
重庆车站客运生产指挥中心系统
谢 谢！
重庆车站客运生产指挥中心系统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重庆车站客运生产指挥中心系统
目录
研发背景
任务概述
系统构架 子系统介绍
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述
大型客运站客运生产指挥中心系统是为了满足大客站、 大枢纽的客运需要，为了更好的为旅客提供优质的服务 的现代化水平较高的生产指挥系统。该系统的建设能真 正提高大型客运站客运生产组织的水平和效率。
重庆车站客运生产指挥中心系统
软件系统的总体结构图
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍
指指挥挥中中心心 相关系统接口
信息采集 子系统
决策分析 子系统
指挥控制 子系统
系统管理 子系统
重庆车站客运生产指挥中心系统
子系统介绍——信息采集子系统
子系统功能概述：
本子系统就是通过接口服务程序从外部系统提取数 据到中间数据库、然后通过数据传输服务程序让中间数 据库与本系统数据库进行数据交换。同时也可通过接口 服务程序将数据从中间数据库写入部分外部数据库。
重庆车站客运生产指挥中心系统
任务概述（续）
车站广播员： 1、制定广播计划、录制播音文件。 2、维护信息发布模版。 3、接收列车到发信息、更新候车信息、进行LED信息发布、
手机短信发布及指挥中心的大屏幕显示信息发布。 4、管理照明控制系统。 5、接收旅客求助服务并答疑、进行人工语音播报。
6、查询车站各种设备的使用情况。
容发送接收内容、短信发送后，要求接收者回复。 4、维护液晶屏、LED屏的显示内容及显示格式。 5、设置液晶屏、LED屏显示的组合方式。 6、维护天气情况、城市交通情况及重大城市新闻。 7、接受求助电话咨询、并记录求助内容，为旅客提供相应的帮助。 8、通过电子地图查询设备放置位置及设备基本的信息及状况。 9、分类平面显示各种设备在不同场所的布局及状况。 10、维护设备状况及提供过期预警功能。 11、查询消防及照明状况、管理消防信息及控制照明。 12、对客流的各种预警进行语音提示并及时作出处理。 13、在紧急情况、提供应急管理处理机制。