新员工入职测试题(A卷)
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新员工入职测试题(A卷)
第一部分:基础部分(填空题、选择题、判断题、简答题)合计分数70分,及格分数为49分,低于49分不予以办理入职手续。
一、填空题(每题2分,共计20分)
1.写出公司的全称大连安鑫房地产代理有限公司。
2.按照大连市物价局规定,本公司收取中介费为2.5%--3%
3.领客户看房时需要签署带看协议。
4.图片信息是房源的视角说明,置业顾问作为图片信息的第一采集人,应保障图片信息的完整性、真实性、及时性。
任何人不得出现转用、采用虚假图片等行为。
5.完整的客户信息包括姓名、电话、需求信息等。
6.达到入职标准的员工办理入职手续前需准备哪些材料: 身份证及复印件, 学历证明及复印件、2张一寸照片、
新人下店一周评价表、新人代培工作日志
7.大连安鑫房地产代理有限公司置业顾问提成标准为10%、22%、27%、35%。
8.大连安鑫房地产代理有限公司置业顾问入职2个月后需要持大连市房地产从业人员证书上岗。
9.电话铃响 3 声内必须接起,服务用语是您好大连安鑫地产XX店。
10.在接到房源后24小时内必须完成验房工作,并与房主签订售房委托书。
二、单选题(每题2分,共计20分)
1. 大连安鑫房地产代理有限公司成立于( A )。A、2003年 B、2004年 C、2005年 D、2006年
2. 各区域分店所有人员( C )一律不允许请事假。
A、周一、周三、周六
B、周二、周六、周日
C、周六、周日、及公司广告日
D、周三、周五,及公司广告日
3. 升级为( C )且持续满一年后可享受带薪假期5天。
中级置业顾问 B、高级置业顾问 C、资深置业顾问 D、金牌置业顾问
4.凡在公司服务期间登记结婚的公司员工,男女双方均符合晚婚条件的,婚假延长到( B )。
A、5天
B、10天
C、12天
D、15天
5. 90平方米以下普通住宅首套购买契税为( A ) A、1% B、5.55% C、 3% D 、5.6%
6. 住宅的土地使用年限理论是( C )年A、50 B、60 C、70 D、80
7.员工事假必须提前(A )申请。A 、1天 B、 2天 C、3天 D、4天
8. 员工迟到、早退一次罚款。( D )A、 40元 B、30元 C、20元 D、10元
9. 置业顾问必须在房源开发当日( B )内将房源及时、准确、完整录入公司内网。
A 、1小时 B、2小时 C、3小时 D、4小时
10.离职办理时间正确的是(D)
A 、全天都可以办理
B 、每周一至周五全天办理 C、每周一至周五下午13:00-16:00办理
D 、每周一至周五下午13:00-16:00 每月1-3号无法办理
三、判断题
1.置业顾问晋级为高级置业顾问可交保险。(∨)
2.带客户看房时不需要签署任何协议。(×)
3.置业顾问有权利对中介费打折。(×)
4.多组客户同时对一个房屋有购买意向并签署意向金合同的,相同中介费以谁签约为先的为准,不同中介费以收费高
者为先。(∨)
5.代办件收费标准为最低4000元/件。(∨)
6.离职时点前已交接的业绩正常提成;离职时点后的所有交接业绩提成不予以发放。(∨)
7.区域经理审批完毕,离职人员带工牌、丝巾、领带、工具夹、集团号等物品到行政部交接。(∨)
8.置业顾问请事假可以直接与人力招聘部负责人联系(×)
9.所有员工实行串休制,每周可以串休一天,串休休息日不可累计。(∨)
10.员工调转后的级别、福利待遇、考核标准按照新岗位重新核定。(∨)
四、请简述:所在分店周围有哪些商圈及楼盘?请列出不低于5个商圈及楼盘名称。(10分)
第二部分:必答部分(默写公司宣言及价值准则、税费知识)合计分数30分,要求必须达到满分才予以办理入职手续。
五、请默写安鑫地产企业文化中《我们的宣言》及《价值准则》(10分)
答:我们欣赏身边的同事,尊重彼此个性,我们凭专业和业绩说话,以此信于客户,我们把精神和服务做到无限,没有最好,只有更好,我们忠诚公司,互助伙伴,工作并快乐着,我们是这样向上看向前走的一群人,我们热爱安鑫,愿意在这里,创造自己的人生奇迹
价值准则
安鑫客户观:一切以客户需求为根本;
安鑫愿景:成为中国优秀房地产机构;
安鑫使命:终于所托,安心地产;
安鑫信念:将安鑫发展进行到底;
安鑫宗旨:规范行业标准,推动行业发展,打造行业旗舰;
安鑫人才观:忠诚、正直、专业、进取;
安鑫作风:认真、高效、守承诺;
安鑫司训:锻炼、磨练、修炼;
安鑫准则:保证完成任务。
六、税费知识(20分)
人力招聘部将从《置业顾问入职税费知识题库》或《分店经理入职税费知识题库》当中抽取其中一道题进行测试。
新员工入职测试题(B卷)
第一部分:基础部分(填空题、选择题、判断题、简答题)合计分数70分,及格分数为49分,低于49分不予以办理入职手续。
三、填空题(每题2分,共计20分)
1.在分店代培期间你参加的会议有:__早会、夕会、区域房源交流会______等。
2.公司内部员工首次在本公司购买居间房屋,中介费可享受二__折优惠,二次购买居间房屋可享受五折优惠,二次
后购房可享受八折优惠。
3.有房主只想委托安鑫地产一家公司销售房屋时,我们需要与其签署独家代理协议。
4.业务部所有人员(含区域经理、分店经理、职业顾问、司机)在周六、周日及_广告__日一律不允许休息。
5.业务部所有员工实行网络_考勤方式,员工上下班必须由本人签到签退。
6.置业顾问的薪资组成:底薪+提成+福利。
7.凡在公司工作满12个月以上的员工,均可从第13个月开始享受年资,每月__20元。
8.置业顾问离职时交接的物品有外网用户变更单胸卡、胸扣、工具夹、丝巾、棉服(清洗干净)、工装、集团
号 _。
9.员工迟到、早退一次罚款___10____元。
10.婚嫁假期为3天,男女双方均符合晚婚条件且均为第一次婚姻的,婚假延长至__10__天。
四、单选题(每题2分,共计20分)
1.下面哪一项不是安鑫司训内容:( C )A、锻炼 B、磨练 C、锤炼 D、修炼
2.事假( B)内不扣发工资。A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
3.为最大限度不影响业务沟通,减少广告资源的浪费,所有业务人员的手机在( A )必须保持开机。
A、7:00-22:00
B、7:00-21:00
C、8:00-21:00
D、8:00-22:00
4.住宅的土地使用年限理论是( C )年。A、50 B、60 C、70 D、80
5.带领客户看房时需要签署( A )。
A.中介服务协议 B.售房委托协议 C.验房报告单 D.客户租房委托书
6.初级置业顾问3个月累计实收业绩达到( D)元且持有房地产经纪人证可升级为中级置业顾问。
A.8000元 B.12000元 C.15000元 D.20000元
7.员工每次申请连续事假不得超过(C)天。A、5 B、6 C、7 D、8
8.公司内网房源在( C )之内,置业顾问必须至少一次回访,并且在内网中及时做好跟进记录,并且跟进要有效。
A、5天B、6天C、7天D、8天
9.置业顾问离职需要(B)审批,入司一年、及入司日期起至离职日期止平均业绩达到6000元以上置业顾问离职需
要( D )审批通过后方可到公司办理离职