浅谈我国网络市场特征与消费者购买行为
浅谈网络购物的自由、控制以及乐趣
浅谈网络购物的自由、控制以及乐趣随着科学技术的不断发展，互联网早已经得到全面普及并且已经成为人们工作、学习和生活中必不可少的一部分，也标志着人类正式走入了网络时代。
新的时代极大地改变了人们的生活、工作和学习方式，通过网络人们可以获得更便利的服务和享受。
正是在这种背景下，网络购物得到极大的发展，为人们的购物方式带来了革命性的变革。
所谓网络购物就是指通过网络平台，人们可以进行对商品的挑选和购买的活动。
随着网络购物体系的进一步成熟，网络购物也已经成为人们普遍接受的新的购物方式，诞生了以淘宝网、京东商城为首的网络购物平台。
网络购物能够得到人们的认可，除了网络技术所带来的便利外还包含着网络购物特殊的魅力。
基于此，本文在此浅谈网络购物的自由以及乐趣，并且根据个人见解提出控制的方法，以期能为有关人士提供有益参考。
二、网络购物的自由依靠网络互联网技术发展而来的网络购物完美地继承和发展了网络技术的优点，即高速的传播能力、超强的信息收集整合能力等等。
通过这些优势，网络购物才能够打破对消费者时间和空间上的限制，给消费者带来极大的自由。
首先，网络购物是没有时间方面的限制的，只要保证网络的通畅，人们可以随时进行工作。
当前，大部分网店已经施行了24小时的客户服务，人们也可以全天获得服务，更进一步获得了时间上的自由。
其次，网络购物是建立在虚拟网络上的，也就是说人们不需要为了购买某种商品特意跑到相应的地方。
在没有网络购物之前，有很多消费者专程前往上海或香港等发达的地方购买想要的商品，而有了网络购物之后，消费者只需要坐在计算机面前就可以购买到各地特有的商品，不需要特地的前往。
再次，因为现实的原因极大地限制了人们的购物自由。
例如，人们决定下午去购物但因为要上班或上学就只能放弃这个计划。
而通过网络购物就将购物变得更自由，人们只需要抽出少量的时间就可以进行购物，也就不需要为购物安排特定的时间和计划。
最后，网络购物能够为人们提供更加丰富的选择。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网技术的发展，网络购物在我国已经成为一种常见的消费行为。
消费者网络购物的行为特征及影响因素的分析对于商家提供更好的购物体验和制定精准的市场营销策略至关重要。
我国消费者网络购物的行为特征主要有以下几个方面。
第一，消费者网络购物的频率较高。
越来越多的人选择在网上购物，因为网络购物具有便捷、快速和透明的特点。
第二，消费者在网络购物中更注重产品的品质和口碑。
由于无法亲自触摸和试穿商品，消费者更倾向于购买有良好评价和口碑的产品，以减少购买风险。
消费者更加关注价格和折扣信息。
网络购物平台上有大量的优惠活动和促销信息，消费者更愿意购买打折或者促销的商品。
第四，消费者在网络购物中更注重售后服务。
消费者在购买商品后有可能需要退货、换货或者维修，因此对于售后服务的满意度对于消费者影响较大。
为了满足消费者的需求，商家可以采取一些措施。
提供优质的产品。
品质好的产品可以增加消费者的信任度，增加销售量。
提供良好的售后服务。
及时响应消费者的问题，处理退货和换货等事宜可以提高消费者对商家的满意度。
加强网络安全保护。
保证消费者的信息和资金安全，让消费者放心购物。
加大促销力度。
折扣和促销活动可以吸引消费者的购买欲望，增加销售额。
我国消费者网络购物行为具有一定的特征和影响因素。
了解这些特点和因素，商家可以根据消费者的需求进行精准的市场营销，提供良好的购物体验，从而获取更多的市场份额。
消费者也应该提高网络购物的安全意识，选择正规可靠的购物平台，保护自己的合法权益。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析近年来，随着互联网的快速发展，网络购物已经成为我国消费者日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的，是消费者网络购物行为的特征和影响因素备受关注。
了解消费者的网络购物行为特征和影响因素，对于企业制定营销策略、提高产品和服务质量具有重要意义。
本文将分析我国消费者网络购物行为的特征及影响因素。
一、消费者网络购物行为特征1. 多样化的商品选择：网络购物平台上涵盖了各种各样的商品，从日常生活用品到奢侈品牌，从服装鞋帽到数码产品，消费者可以在网络上轻松浏览和挑选自己所需的商品，满足不同的消费需求。
2. 便捷的购物体验：网络购物可以随时随地进行，不受时间和地点的限制。
消费者可以通过手机、电脑等设备轻松实现购物，省去了传统实体店购物的排队、交通等烦恼，提高了购物的便捷性。
3. 信息透明度高：网络购物平台上的商品信息十分丰富，包括商品的价格、品牌、尺寸、颜色、材质等，消费者可以通过比较不同平台的商品信息，选择最适合自己的商品，提高了信息透明度。
4. 评价和分享功能：网络购物平台上往往设有消费者对商品的评价和分享功能，让消费者可以通过其他用户的购买体验来决定是否购买某件商品，增加了购物的参考性和互动性。
5. 价格比较便利：网络购物平台上可以轻松比较不同商家的商品价格，也可以通过折扣券、满减等促销活动获得更多的优惠，提高了购物的价格比较便利性。
6. 便捷的支付和配送方式：网络购物平台提供了多种支付方式和快捷的配送服务，让消费者可以更加方便地完成购物流程，提高了购物的便捷性。
1. 个人因素：包括个人的年龄、性别、教育程度、收入水平等。
年轻人更倾向于在网络上购物，因为他们更注重购物的便捷性和体验感；女性在网络购物上的投入更大，因为她们更注重购物的选择性和价格便宜程度。
2. 网络购物平台的信誉和口碑：消费者在选择网络购物平台时，会更加倾向于选择有良好信誉和口碑的平台，通过平台的用户评价和商家的服务质量来确定是否购买。
浅谈网络时代的消费特征及营销对策
浅谈网络时代的消费特征及营销对策摘要：随着互联网的不断发展，消费者的消费心理和消费行为也在发生变化。
随着互联网的不断发展，消费不断升级，进一步催生了互联网新业态和新模式的发展。
互联网时代的消费具有开放性、多选择性、自主性、隔阂性等特征，企业在面对消费者消费心理和特征变化的过程中，要采取适当的营销策略和改变以往传统的营销理念，采取多元化、综合性、全网营销等新的营销对策，才能吸引更多的网民和客户，满足网络时代下客户的多样化需求，从而推动企业在互联网时代实现可持续发展。
关键词：网络时代；消费特征；网络营销正文：引言互联网的快速发展，不仅改变了人们的消费观念，把用户的线下消费转移到了互联网平台进行消费，互联网解决了消费者购物、支付、售后的一系列难题，突破了时间空间的限制，实现了坐在家中逛遍全球的消费体验。
但是互联网时代的消费也存在着一些无法与实体店消费相媲美的缺点，主要是存在安全性问题、消费者和商家存在一定的隔阂、消费者逛街体验消费得不到充分的满足等，也在一定程度上影响了互联网消费的进一步发展。
同时，互联网经济的快速发展，也对企业的经营管理和市场营销发展提出了前所未有的高要求、高标准。
企业只有不断提高互联网的营销思维，加快转变企业发展方式，不断创新自身产品和服务，才能在互联网经济时代站稳脚跟，实现长足的发展。
一、网络时代下消费者的消费特征（一）消费者利用互联网平台购物的频率增多互联网时代给消费者带来了全新的购物体验，众多企业开始利用互联网平台进行商品销售和服务提供，为消费者提供更多的产品和服务。
特别是电子商务的快速发展，双十一等互联网营销活动的发展，极大的促进了消费者在互联网平台的消费，激发了消费的欲望和刺激的消费预期。
从近几年的双十一消费总额中可以看出，消费者利用互联网平台购物的频率和消费总额在不断增长。
2015年，互联网双十一购物节全网销售额达到912亿元，2016年，全网双十一总销售额达到1207亿。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络购物已经成为我国消费者日常生活中普遍存在的一种购物方式。
本文将分析我国消费者网络购物行为的特征及影响因素。
1.频率高：相比传统实体店购物，网络购物具有更大的便捷性和灵活性，因此消费者更加容易选择在网上购物。
根据国家统计局数据，我国网络购物用户数量呈现持续增长趋势，且用户购物频率高，平均每月购物次数达到2次以上。
2.多数为年轻人：网络购物在年轻人群体中更为普遍，因为年轻人更加接触和熟悉互联网，对新事物的接受度更高。
年轻人更注重时尚和个性化，而网络购物更能满足他们的需求。
3.以女性为主：女性消费者在网络购物中占据较大比例。
女性购物的动机更多是为了满足自己的消费欲望或者追求时尚，而网络购物提供了更多的选择和便利，因此女性在网络购物中更为活跃。
4.关注价格和品质：消费者在网络购物时更注重产品的价格和品质。
网络购物平台上的商品种类丰富，价格相对较低，因此消费者更容易通过比较和筛选找到性价比更高的商品。
1.价格因素：价格是消费者购物的重要因素之一。
网络购物平台上的商品价格相对较低，且常常有促销活动，这使得消费者更倾向于选择网络购物。
与传统实体店相比，网络购物可以更方便地进行价格比较，以获得最优惠的购物体验。
2.便利性因素：网络购物无论时间和地点都非常便捷。
消费者可以在任何时候、任何地点通过手机或电脑访问网络购物平台，并进行购物。
这种便利性使得消费者更有动力选择网络购物。
3.产品种类和品质因素：网络购物平台上的商品种类繁多，从日用品到奢侈品应有尽有。
消费者可以方便地在平台上浏览、选择自己喜欢的产品。
网络购物平台也提供了用户评价和商家信用等信息，消费者可以通过这些信息来评估商品的品质，增加购物的信心。
4.安全性因素：网络购物涉及资金支付和个人信息的传输，在网络欺诈和信息泄露的风险下，消费者对网购的安全性有一定的担忧。
网络购物平台需要加强支付系统和信息保护机制的建设，提供给消费者更加安全的购物环境。
浅谈网络购物存在的问题以及解决对策
陕西职业技术学院财经系毕业论文题目：浅谈网络购物存在的问题以及解决对策专业：班级：姓名：学号：指导老师：年月日目录【关键词】 (3)引言 (3)1.我国网络购物的现状 (3)1.1.什么是网络购物 (3)1.2.网络购物的发展前景 (3)2.网络购物中存在的问题 (5)2.1. 诚信问题 (5)2.2. 背景问题 (5)2.3. 网络购物的支付安全问题 (5)2.4.网民素质问题 (5)2.4.1.虚假信息 (6)2.4.2.商品质量难以保证 (6)2.4.3.商品的售后服务问题 (6)2.5.物流问题 (6)2.6.配送的问题 (6)3.网购的解决方法和措施 (6)3.1. 做好电子商务的发展和宏观指导 (6)3.2. 加快信息基础设施建设 (7)3.3. 建立完善的现代物流体系，保证网络购物的顺利完成 (7)3.4. 政府的支持和人才的培养 (7)3.5. 完善网上交易的法律法规 (7)4.结论 (7)【参考文献】 (8)【摘要】随着社会经济的发展以及人民生活水平的不断提高,电子商务正大步跨越在时代发展的前沿,网上购物也在逐渐取代传统的购物方式,网络购物方便,快捷,不受地域和时间的限制,深受人们的喜爱。
网络购物正不断改变人们的生活方式。
同时电子商务对世界经济都产生了巨大的影响,然而，我们在享受网络购物带给我们的便利的同时网上购物方式也存在着很多的问题。
本文主要论述了网络购物在当代社会的普遍度和其存在的问题,以及应采取的解决方案。
【关键词】网络购物网络购物现状发展对策引言随着电子信息科技的发展和网络的普及，网络购物已经成为了一种潮流，走入了人们的生活中，现在已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，但是却在给人们带来方便的同时，也给人们带来的许多的困扰和担忧，如商家的诚信问题，安全问题，支付问题等等，给网络购物带来了巨大的抨击，这些问题都是不容小觑的。
本文主要对网络购物的优势和弊端做出了详细的论述，以及一些策略分析和解决措施，使人们对网购更加放心。
网上购物的优势和劣势
网上购物的优势和劣势网上购物的优势和劣势网上购物的优势和劣势【摘要】随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
网上购物已经被越来越多的人所接受，全新的购物体验和便捷的消费方式，也正在更大范围内取代或扩展传统模式的购物方式，成为越来越多追求时尚的人的首选。
在网上购物，只要一台电脑，一根网线就可以享受不一样的“逛街”带来的乐趣。
足不出户，琳琅满目的商品就能尽收眼底。
轻轻点击鼠标，从“逛街”到购物再到付款，全都轻松搞定，而你所要做的只是等待商品上门。
即逛街、挑选、购买议价、付款等等购物环节，全部通过网络实现，最终达成买卖交易，这就是快捷便利的网上购物。
但是也存在不足之处。
【关键词】网上购物;优势;劣势新华社北京1月16日电中国互联网络信息中心(CNNIC)16日发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年我国网购用户规模达到1.94亿，其中，团购用户规模达到6465万。
网络购物使用率提升至37.8%。
与2010年相比，网购用户增长率为20.8%。
近年来，我国电子商务类应用稳步增长。
除了网购用户增长外，使用网上支付的用户也大幅攀升。
中国互联网络信息中心数据显示，截至2011年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿，使用率提升至32.5%。
与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%。
业内专家分析指出，与发达国家相比，我国网络购物的渗透率较低，网络购物的增长还远没有触顶，尤其是对于将成为未来网民增长重要群体的中年人群，还有较大的渗透空间，未来网络购物用户和市场增长空间十分巨大。
此外，移动互联应用不断丰富，手机微博的应用增长最快。
2011年，手机微博的使用率同比增加了23个百分点。
从网上购物的数字统计表明出它的优势，同时劣势不足也将之而来。
网上购物简单的说，就是改变传统的购物方式，利用网络直接购买自己需要的商品或是享受某种服务。
从专业上讲，它是交易双方从洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易流程都通过lnternet.web和购物街面完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。
浅谈网络时代的市场营销(一)
浅谈网络时代的市场营销（一）引言概述：在网络时代的背景下，市场营销的方式和策略发生了巨大的变革。
互联网的普及和社交媒体的兴起为企业提供了全新的市场营销平台和工具。
本文将从市场需求的变化、在线广告的影响、社交媒体的利用、数据驱动的市场营销和用户参与的重要性这五个大点，探讨网络时代的市场营销。
正文：一、市场需求的变化1.1 消费者信息获取渠道的多样化：消费者通过互联网渠道获取产品信息和评论，从而影响购买决策。
1.2 个性化需求的日益增长：互联网时代赋予消费者更高的选择权，个性化需求的满足成为企业创新的关键。
1.3 消费者对品牌的情感需求增加：消费者更加注重品牌的价值观和情感诉求，企业需要借助网络传递品牌形象。
二、在线广告的影响2.1 精准定位广告受到欢迎：通过互联网平台进行定向广告投放，可以更精准地找到目标受众，增加广告点击率。
2.2 可量化的效果评估：互联网广告的数据化特性使得广告效果可以被准确评估，有利于优化广告策略。
2.3 广告推送方式的创新：互联网平台引入了原生广告、视频广告等创新形式，提升了广告的吸引力和用户体验。
三、社交媒体的利用3.1 社交媒体传播效果显著：社交媒体的用户覆盖面广泛，传播速度快，利用社交媒体传递宣传信息可以迅速达到大量受众。
3.2 增强品牌互动性：社交媒体为企业提供了与消费者进行实时互动的渠道，增强了品牌与消费者之间的联系。
3.3 利用社交媒体进行市场调研：社交媒体平台为企业提供了获取消费者反馈和市场趋势的重要途径。
四、数据驱动的市场营销4.1 数据分析的重要性：通过对用户行为数据和市场趋势的分析，企业可以更好地了解目标受众和市场需求，制定有效的市场营销策略。
4.2 个性化推荐的实现：基于数据分析，企业可以向用户提供个性化推荐，提高用户购买的精准度和满意度。
4.3 运用人工智能技术：人工智能技术的应用使得数据分析和个性化推荐更加智能化和高效。
五、用户参与的重要性5.1 用户生成内容的重要价值：用户生成的内容具有真实性和亲和力，企业可以通过引导用户参与增强品牌形象和用户粘性。
浅谈网络消费者的购买动机
浅谈网络消费者的购买动机摘要:以当前中国电子商务的迅速发展开局,阐述购买动机的基本概念,常见分类,以及对企业营销方案制定的影响。
详细叙述了网络消费者的购买动机的分类,为企业在网络营销中把握消费者的需求,从而促成交易的成功提供参考。
关键词:网络消费者购买动机营销决策第25次中国互联网络发展状况调查统计报告显示,截至2009年12月,中国网民规模已达到3.84亿人,互联网普及率进一步提升,达到28.9%。
对于迅速发展的互联网来说,当拥有了很大部分的用户后,就必须考虑如何与线下互动相结合,产生交互通道,从而衍生出可以双赢的良性生态循环链。
中国网民的发展为电子商务提供了群众基础,如何在高速发展的互联网浪潮中,成功营销呢?其中一个很重要的问题是如何抓住消费者的心,即分析网络消费者的购买动机。
企业只有认识和了解了消费者的购买动机,才能有效引导消费者,提供令消费者满意的服务。
购买动机是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力,是引起购买行为的前提,是引起行为的原由,有什么样的动机就有什么样的行为。
网络消费者的购买动机指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力,其表现是一种以满足需要的购买意愿和冲动。
这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的心理活动,从其表现来看,可以将消费者的购买动机归纳为两大类。
一类是生理性的,如肚子饿了会产生对食物的需要,口渴了会产生对水的需要。
这些都属于生理需要,企业改变不了,也不是营销研究的对象,而只能去适应它。
第二类是心理性动机。
这种心理状态,不容易被直接观察到或被直接测量出来,但它可根据人们的长期行为表现或自我陈说加以了解和归纳。
对于企业促销部门来说,通过了解消费者的动机,就能有依据地说明和预测消费者的行为,采取相应的促销手段。
具体而言,心理性购买动机可以分为三种:感情动机,理智动机,信任动机。
1、感情动机感情动机就是由人的感情需要而引发的购买欲望。
感情动机可以细分为两种情况,一种是情绪动机,是由于人们情绪的喜、怒、哀、乐的变化而引起的。
浅谈互联网背景下的消费者购物行为与心理动机
浅谈互联网背景下的消费者购物行为与心理动机■营丁销-：XIANDAIYINGXIAO；------------------于宏杨(桂林理工大学南宁分校广西南宁531000)摘要：在“互联网+”时代背景之下，消费者购物行为已经与此前有着很大的不同。
因此本文立足于移动互联技术发展的大背景之下，对消费者的购物行为特征进行了综述，并对影响消费者购物行为的因素及其购物的心理动机进行分析，以此为基础解决企业品牌以及商家，在现阶段如何根据消费者动机而促成销售的问题。
关键词：消费者；购物行为；心理动机中图分类号：F文献识别码：A DOI：10.19932/ki.22-1256/F.2021.02.068随着“互联网+”时代的到来，以及国民经济水平的逐年提 高，这不仅改变了消费者的生活质量，同时也带来了多元化的 消费需求，使得消费者购物行为发生了变化，从传统的线下逐 渐变成线上线下相融合，购物的渠道也在发生变化。
尽管目 前人们的消费理念与行为，较于传统消费模式并没有太大的 变化,但消费者的消费行为逐渐向着个性化转变。
这一个性 化的主要内涵为:首先对于消费者自身来说，由于需求的不断 变化，从而对于商品的个性化设计要求更高；其次，对于提供 产品或者是服务的商家来说，消费者对于个性化的追求，更加 促使商家改良自身经营理念，在激烈的市场竞争中占据一席 之地。
_、“互联网+ ”时代消费者的特征分析在移动互联网技术的迅速发展之下，消费者在购物的理 念以及习惯上，都发生了天翻地覆的变化。
如今手机已经成 为各个年龄段人群共同拥有的必备产品，由手机带来的全新 消费体验，已经逐渐地成为一种新的流行，并有逐渐替代实体 购物的趋势；越来越多的人选择通过微官网、微商城、微信、Q Q以及二维码扫描等各种移动网络平台购物,微购物显然已 经成为一种新潮流，消费者只需指尖轻轻一点就完成了吃穿 住行等全部的消费行为。
在此时代背景下，可以看到消费者 的群体特征在发生着深刻的变化。
网络购物的消费心理与行为分析
（1）追求文化与品位的消费心理。消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统，具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。在互联网时代，文化的全球性和地方性并存，文化的多样性带来消费品位的强烈融合，人们的消费观念受到强烈的冲击，尤其青年人对以文化、品味等为导向的产品有着强烈的购买动机，而网络时代恰恰能满足这一需求。
另外8%是议价者，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜；
定期型和运动型的网络使用者通常都是为网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，
而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。目前，网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。
冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣；
接入型的网民是刚触网的新手，占36%的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌；
3 网络时代消费者行为特征
（1）冲动式购买大量增加。冲动式购买是指消费者事先没有购买计划，在现场临时决定的购买。随着上网用户的大量增加，依赖网络了解市场信息的群体日趋增多，网络中出现的一则商品信息，就有可能带动一个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买，导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。
网络购物的消费心理与行为分析
关键词：网络购物；消费心理；消费者行为
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的普及和快速发展，网络购物已经成为了人们生活中的一部分。
越来越多的中国消费者选择在网上购物，而不是去实体店铺购买商品。
这种消费者行为的特征和影响因素对于电商平台和零售商来说具有重要的参考价值。
本文将对我国消费者网络购物行为的特征及其影响因素进行分析。
我国消费者进行网络购物的特征主要体现在以下几个方面：1. 年龄特征：年轻人更多地倾向于进行网络购物。
随着互联网的普及和移动互联网的发展，年轻一代更加习惯于通过手机和电脑购物。
相比之下，中老年人对于网络购物的接受程度较低。
2. 地域特征：一线城市的消费者更倾向于通过网络购物，而二三线城市的消费者对于实体店的需求仍然较高。
这与城市发展程度和消费能力有关。
3. 支付能力：高收入人群更倾向于进行网络购物，因为他们可以更轻松地承担网络购物产生的费用。
而低收入人群可能更倾向于以实体店购物为主。
4. 时间和便利性：网络购物具有不受时间和地域限制的特点，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物。
这种便利性是吸引消费者进行网络购物的重要因素之一。
影响我国消费者网络购物行为的因素有很多，主要包括以下几个方面：1. 信任因素：消费者对于网络购物的信任度是进行购物决策的重要因素之一。
消费者关心商品的质量和真实性，对于商家的信誉和评价也有很高的要求。
电商平台和商家需要通过提供高品质的商品和良好的售后服务来获得消费者的信任。
2. 价格因素：价格是消费者购物决策的重要因素之一。
网络购物通常具有较为竞争的价格，消费者可以通过比较不同商家的价格来选择最合适的商品。
商家需要提供有竞争力的价格来吸引消费者。
3. 服务因素：服务质量对于消费者的购物体验和满意度有很大的影响。
消费者希望购物过程中能够得到良好的售前咨询和售后服务，并且能够享受到方便快捷的配送服务。
商家需要注重提供完善的售后服务来促进消费者的购物体验。
4. 商品信息和广告宣传：消费者在进行购物决策之前通常会对商品的信息进行调查和比较。
浅谈5G时代下的电子商务
浅谈5G时代下的电子商务随着5G技术的不断普及和应用，电子商务也将迎来新的发展机遇和挑战。
在5G时代，电子商务将会发生哪些变化？本文将从技术、消费者、商家和行业四个角度来阐述5G时代下的电子商务。
一、技术角度5G技术的最大特点是高速和大容量。
相比4G网络，5G网络的传输速度将提升数倍，同时能够支持更多的设备连接。
这意味着消费者在进行在线购物时，将能够更加快速地加载商品页面、浏览商品图片和视频，从而提升购物体验和满意度。
5G网络的低延迟特性也将极大地改善消费者在电子商务平台上进行交易的效率和稳定性。
在这样的技术背景下，电子商务平台将会更加注重用户体验的细节和个性化的推荐服务。
利用5G网络的高速传输能力，电子商务平台可以实现更加快速准确的推荐算法，为用户提供更符合其兴趣和需求的商品推荐，从而提升用户的粘性和购买转化率。
5G技术还将促进物联网（IoT）与电子商务的融合。
通过5G网络，各种智能设备可以实现实时联网和数据传输，进一步拓展了电子商务的场景和可能性。
消费者可以通过智能家居设备进行在线购物，商家也可以通过物联网技术实现对库存、物流等方面的实时监控和管理。
二、消费者角度5G技术对消费者而言，将意味着更加便捷、高效的购物体验。
高速的网络传输和低延迟的响应将使得消费者可以更加方便地浏览商品、下单购买和实时互动。
消费者在移动端使用电子商务平台进行购物时，无论是商品加载速度还是支付交易速度都将得到显著的提升，使得购物更加快捷、便利。
5G还将改变消费者的商品选择方式。
与传统的文字、图片介绍相比，5G网络下的电子商务平台将更加注重视频和VR技术的应用，使得消费者可以更加真实地了解商品的外观、功能和使用场景，从而增加了购买的信心和决策的准确性。
由于5G技术的庞大容量，消费者将有更多的购物选择和场景化体验。
虚拟试衣间、AR 导购、智能家居场景下的购物等将成为5G时代电子商务的新常态。
这些都将在一定程度上改变消费者的购物行为和偏好，对电子商务平台和商家提出了更多的创新需求。
浅谈社交网络对消费者的消费行为之影响
浅谈社交网络对消费者的消费行为之影响随着社交网络的发展壮大，社会性媒体、移动互联网等发展趋势正在改变着商业的景观，特别是消费者之间彼此连接，使他们变得更有话语权和影响力。
消费者的行为方式正在改变，他们通过发现商品、共享商品、交流使用心得、与生产者交流等方面提升了消费者的个人身份存在感，迫使企业需要重视消费者的感受，并重新思考他们以往传统的营销方式和服务方式，只有了解消费者的想法和习惯，才能立足于激烈的市场竞争中而不倒。
社交网络中的消费者拥有了一大堆的网络身份，这些身份对消费者的消费行为都产生了不同的影响。
标签：社交网络;消费者;消费行为1 作为搜寻者身份存在的消费者——社交网络影响了获取资讯的渠道电子商务的发展越来越快，网络上蕴含了丰富的商机，于是，很多企业把自己的产品发布在网络上，因此，使网络上拥有了海量的商品信息。
如何在这些海量的商品信息中寻找到自己需要的商品对消费者来说，是一个关键的问题。
而且，还要对各种相同的商品进行比较，货比三家之后再能下决定是否购买。
通常对消费者最有影响力的获得资讯的渠道有：搜索引擎、品牌网站、新闻稿件、点评网站和网络广告等。
但是，现在社交网络也正在成为一种重要的获得资讯的渠道，引起了商家的注意。
消费者获得资讯的渠道无非有两种：一种是主动搜寻;另一种是被动接受。
主动式的搜寻可以通过询问、浏览、点击、搜索等方式获得相关商品信息;而被动式接受则是通过告知、广告、推送、交流等获得。
无论是主动还是被动，都要求商品的信息供应链更有效率、更吸引人，这样才能帮助消费者更快地做出是否购买的决定。
在拥有海量的在线商品市场上，当消费者面对过量的商品信息无从抉择时，优质的商品信息供应链的作用就非常重要。
社会化购物的本质“是让商品信息供应链更有效率，从而让信息供应链下游的消费者更快做出购买决策。
”2 作为购买者身份存在的消费者——社交网络影响了购买商品的习惯消费者的主动化和理性化水平因为社交网络的出现而大大提高，消费者借助各种令人眼花缭乱的技术设备，开始选择一种网上购物的消费方式，很多经常在线的用户发现：网上购物不仅快捷、方便，而且价格也比实体店便宜，而且网上商品的种类要比任何一家大型商场或超市都要丰富，人们可以有更多的选择，同时，也可以节省大量的搜寻成本。
浅谈网络消费者的需求特点及其影响因素
浅谈网络消费者的需求特点及其影响因素倪清燃李娟(宁波广播电视大学浙江宁波315000)【内容摘要】随着互联网的飞速发展,中国电子商务发展环境和条件日趋改善。
本文主要从网络消费者需求特点和影响网络消费者需求的因素两个方面展开论述。
网络消费者需求特点主要表现在注重自我,强调个性消费;消费需求具有明显的差异性和分散性;消费需求强调购买的便利性和购买乐趣;网络消费需求具有超前性和可诱导性几个方面。
影响网络消费者需求的因素主要包括产品的特性、缺乏安全感和信任感、产品的价格和购物的便捷性四个方面。
鉴于网络消费者的这些特点,网络销售商在通过网络销售产品时要注意选择好产品,强调购物的便捷性和注重诚信。
【关键词】网络购物消费者需求特点便捷性网络购物是指消费者通过网络实现现实的购物过程,实际上是主要面向城市公众生活领域的B2C电子商务。
随着互联网的飞速发展,我国电子商务发展环境和条件日趋改善,网络购物正成为一种新型的购物方式,越来越多的人开始接触网络购物。
但是网络购物与传统购物有着明显的差异,消费者主体特点和影响因素也存在着明显的差异。
下面就主要针对网络购物消费者的需求特点和影响因素展开论述。
一、网络消费者的需求特点分析1. 注重自我,强调个性消费随着市场经济的发展,商品数量和品种已经极度丰富,人们可以按照个人心理愿望选择商品与服务。
这时人们选择商品的条件不只是商品的使用价值,更多的是将个人心理感觉认同作为决策购买的先决条件,人们更注重个性化消费。
目前网络用户多以年轻、高学历用户为主,他们拥有不同于他人的思想和喜好,有自己独立的见解和想法,对自己的判断能力也比较自负。
网络消费者对产品和服务的具体要求越来越独特,而且变化多端,个性化越来越明显。
他们特别喜欢消费新颖的产品,即新产品或者是时尚类产品,并且这些产品一般来说在本地传统市场中暂时无法买到或不容易买到的产品,以展现自己的个性和与众不同的品位。
2. 消费需求具有明显的差异性和分散性网络消费者注重自我,强调个性消费,这种个性化的消费使网络消费需求呈现出差异性。
浅谈网络时代的女性消费者特征和营销对策
浅谈网络时代的女性消费者特征和营销对策浅谈网络时代的女性消费者特征和营销对策摘要网络时代下，网上消费是一种新兴的消费方式。
由于它能够提供丰富的商品信息，突破时空的限制，具有低廉的价格、购物的便利性，并能为消费者提供个性化和定制化的商品，因此，消费者网上消费将是时代发展的必然趋势。
在这种必然趋势下就需要对消费的主力军——女性消费者的网上消费的特点进行了一定程度的分析，并从网络营销的角度为企业如何适应女性消费者网上购物提出了具有参考性的对策措施。
本文主要是从女性消费者的基本特征——行为特征和心理特征出发，采用问卷调查的形式得出对网络时代的女性消费者特征的论述，从而提出企业针对网络时代下女性消费者行为特征和心理特征应该采取的一系列营销对策，即企业通过互联网开展的营销活动。
也反映出将来网络时代的企业网络营销活动的趋势，这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代的挑战具有积极的促进作用和重要的实践意义。
关键词：网络时代；女性消费者特征；营销对策正文21世纪是我国网络经济快速发展的重要时期，也是我国广大民众改变思想观念、从各个方面提高自身组织、更好的与国际接轨的关键时期。
随着互联网在我国的迅速发展和普及，网络经济以其不可逆转之势，极大地促进了我国社会经济的发展、人类思想观念的转变和工作方式、生活习惯等的改变。
网上购物是一种新兴的购物方式，它独特的优势使得网上购物迅速发展。
在广阔的网络虚拟世界中，网络女性消费者是新的消费群体，同时也是如今买方市场中最为活跃的角色。
现代女性知识更加丰富、工作更加优越、工资更加丰厚、角色更加多重，因此她们也希望生活更加多样化、消费更加潮流化、个体更加个性化、精神和经济更加独立化。
与此同时，企业也不仅要使消费信息符合女性趣味，而且还要根据不同的媒体的各自特点有针对性地吸引女性。
企业要想卓有成效地开展网络营销活动，就必须了解和把握网络女性消费者特征，分析网络女性消费显赫的消费行为和心理特征，尽可能的为营销活动提供可靠的数据分析和营销对策，这对我国的电子商务和网络营销发展具有重要的意义。
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析
我国消费者网络购物行为特征及影响因素分析随着互联网的快速发展和普及，网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
作为全球最大的网络购物市场，我国的网络购物行为特征和影响因素备受关注。
本文将对我国消费者网络购物行为特征及影响因素进行分析，以期更好地理解和把握消费者的购物行为，并提供参考和借鉴。
1. 购物频次高：随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购物。
根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年6月，我国网民规模达到9.93亿，互联网普及率达到70.4%。
这意味着，几乎每个人都有可能成为网络购物者，因此我国消费者网络购物的频次相对较高。
2. 购物金额逐年增长：据中国电子商务研究中心发布的《2020中国网上零售市场数据监测分析报告》显示，2020年我国网上零售市场交易规模达到11.76万亿元，同比增长10.9%。
这说明我国消费者在网络购物上的花费逐年增长，消费者网络购物的行为特征呈现出逐渐增长的趋势。
3. 多元化的购物需求：我国消费者在网络购物行为中表现出多元化的购物需求。
除了传统的日常生活用品，包括服装、食品、化妆品等，消费者还愈发倾向于在网上购买大件商品，例如家电、家具、汽车等。
在网络购物行为中，消费者的需求也愈发多元化。
4. 品质和服务取向：我国消费者在网络购物行为中更加关注商品的品质和服务。
消费者更愿意在购物过程中选择信誉良好的商家和品牌，同时对商品品质、包装、物流及售后服务都有较高的要求。
品质和服务已经成为消费者网络购物的重要考量因素。
1. 经济状况：消费者的经济状况是影响网络购物行为的重要因素。
随着我国经济的快速发展，消费者的收入水平逐渐提高，使得人们有更多的可支配收入用于购物消费。
随着双职工家庭增多和生活节奏加快，不少消费者更倾向于通过网络购物方便快捷的形式来满足日常生活需求。
2. 科技发展：随着科技的不断发展，网络购物平台的用户体验和便利性得到了大大提升。
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配， 比较选择是购买过程 中必不可少的环节 。 消费者对各 条渠 道汇集而来 的资料进行 比较 、 分析 、 研究 ， 了解各种 商品 的特 点和性能 ， 中选择最为满意的一种 。一般说来 ， 费者 的综 从 消 合评 价主要考虑产 品的功能 、 可靠性 、 性能 、 样式 、 价格和售后 服务等。 （ ） 买 决 策 。网 络 消 费 者 在 决 策 购 买 某 种 商 品 时 ， 般 ４购 一 必须具备三个 条件 ： 第一 ， 厂商有信任感 ； 二 ， 对 第 对支付 有安 全感 ； 第三 ， 对产 品有好感 。 以，树立企业形象 ， 所 改进货 款支 付办法和商品邮寄办法 ， 全面提高产 品质量 ， 是每一个参 与网 络营销的厂商必须重点抓好 的三项工作 。 这三项工作抓好 了，
关键 词 ： 网络 市 场 ； 买动机 ： 买行 为 ： 买 过 程 购 购 购 中 图分 类 号 ：Ｏ Ｆ１ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ７ ８ ２ （０ ） １０ ６ — ２ １０ — ３ ０ ２ １ ０ — １６ ０ １
Ｃｈａ ａ ｔ ｒｓｉｓ ｏ ｉ ａ＇ ｎ ｔ ｒ ａ ｋ ｔ ａ ｄ ｃ ｎ ｕ ｅ ｕ ｉ ｇ ｒ ｃ ｅ ｉｔｃ ｆ Ｃｈ ｎ ｓ ｅ ｗｏ ｋ ｍ ｒ ｅ ｎ ｏ ｓ ｍ ｒ ｂ ｙ ｎ
［］ 亨利 ・ １ 美） （ 阿塞尔硝 费者行为和 营销策略［ 】 Ｍ． 北京： 机械工业 出版
社 ．０ ． ２ ０１
ｆ１ 亦一 消 费 者行 为ｆ ． 京 ： 华 出版 社 ，０４ ２戴 Ｍ］ 北 朝 ２０ ．
（ 上接第 １３页） 工作做 到点子上 。要把握“ ６ 表扬 和批评相结
合， 以表 扬 为 主 ； 助 和 教 育 相 结 合 ， 帮 助 为 主 ； 定 成 绩 与 帮 以 肯
的潜在优势和宝贵资源 。只有坚 持以人为本 ，发挥员工 的潜
性， 一是时 间上 的便捷性 ， 以不受时 间的限制并 节省时 间 ； 可
另 一 方 面 ， 可 以足 不 出户 ， 很 大 范 围 内选 择 商 品 。 是 在
（） ４ 安全可靠性 。由于在网上消费 ， 消费者一般需要先付 款后 送货 ，这时过去购物的一手交钱一手 交货的现场购买方
式发生了变化 ， 网上 购 物 中 的 时 空 发 生 了分 离 ， 费 者 有 失 去 消 控 制 的 离 心感 。
第 ３ 卷 第 １期 ・ 术 ８ 学
Ｖ ＯＩ Ｎ Ｏ． ． ３８ １
湖
南
农
机
２ ０１１年 １ 月
Ｊａ ２０ １ ｎ． １
ＨＵＮＡＮ ＡＧＲＩ ＣＵⅢ
ＲＡＬ Ｍ ＡＣＨＩ ＮＥＲ Ｙ
浅谈我 国 网络市场特征 与消 费者购买 行为
侯 扬 扬
（ 国际学 院 黄淮 学 院 ， 河南 驻 马店
在国外网上购物消费 已经很普遍 ，但 是在我 国还处于刚
起步阶段， 但是随着网络技术的不断完善， 网上消费逐渐会成
为一 种很重要 的消费方式 ，网络消费行 为有一般消费行为 的
各种 共 有 属 性 ， 包 含 着 网络 所 赋 予 的特 殊 属 性 。 于 营 销 人 也 对
员而言 ， 必须清楚 的了解 网络 消费者的基本特点 ， 才能制定富
Ｋ ｅ ｗｏｒ ｓ： ｎ ｔ ｒ ｍ ａ ｋ ｔｎ ｙ ｄ ｅｗｏ ｋ ｒ ｅｉ ｇ；ｐ ｃ ｓ ｍｏｉ ａｉｎｓ ｂ ｉ ｂ ｈａ ｉｒ ｂ ｙｉｇ ｒ ｃ ｓ ｕｒｈａ ｅ ｔｖ ｔቤተ መጻሕፍቲ ባይዱｏ ； ｕｙｎｇ ｅ ｖｏ ； ｕ ｎ ｐ ｏ ｅ ｓ
１ 网络市场 特征分 析
网上市 场的商务应用与发展起源于 ７ 年代 的 Ｅ Ｉ ０ Ｄ 应用 ， 目前 电子商务活动发展较快 的是 网上销 售 、 网上促销 、 网上服
务 。 国 的 网上 市 场 还 处 在 起 步 阶 段 ， 然 与 美 国等 还 有 一 定 我 虽
３ 网络 消费者 购买 的过 程
网络 消 费 者 的购 买 过 程 ，也 就 是 网络 消 费者 购买 行 为形 成 和实 现 的过 程 。网 络 消 费 者 的购 买 过 程可 以粗 略分 为 ５ 个
活动把商品信息传播 给消费者 。网络营销的信息传递主要依
靠 网络广告和检 索系统中的产 品介 绍 ，包括在信息服务商网 页上所做广告 、中介商检 索系统上 的条 目以及 自己主页上的
广告和产品介绍。
在网络 购买过程 中 ，商 品信息 的收集主要是通过因特网
来 的失控感 ， 以及对互联 网渠道 的安全问题缺乏信 心。
才 能 促使 消 费 者 毫 不犹 豫 地 作 出 购买 决 策 。 （） 后评价 。 费者购买商品后 ， 往通过使用 ， 自己 ５事 消 往 对 的 购 买选 择进 行 检 验 和 反 省 ， 新 考 虑 这 种 购 买 是 否 正 确 ， 重 效 用 是 否理 想 ， 以及 服 务 是 否 周 到 等 问 题 。 种 购 后评 价往 往 决 这 定 了 消 费者 今 后 的购 买 动 向 。
第３ 卷第 １ ８ 期
侯扬扬： 浅谈我国网络市场特征与消费者 勾 ＿ 堑
！
（） ３ 比较 选 择 。 为 了使 消 费需 求 与 自己 的 购 买 能 力 相 匹
常表 现为反比关 系 ， 同样 的商 品， 价格 越低 ， 销售量越大 。 网上
购物 之所 以具 有 生命 力 ，重 要 的 原 因之 一 是 网 上 销 售 的 商 品 价格 普遍 低 廉 。 （） ３ 购物的便捷性 。 购物便捷性是消费者选择购物 的首要 考虑 因 素 之一 。 一般 而 言 ， 费者 选 择 网上 购 物 时 考 虑 的便 捷 消
进行的 。一方面 ， 上网消费者可 以根据 已经 了解 的信息 ， 通过
因特网跟踪查询 ；另 一方 面 ，上网消费者又不断地在 网上浏 览， 寻找新 的购买机会 。由于消 费层次 的不同 ， 网消费者 大 上
收 稿 日期 ：０ １Ｏ － ８ ２ １－ ｌ ２ 作 者简 介 ： 扬 扬 （ ９４ ） ， 南 驻 马 店人 ， 究方 向 ： 侯 １９一女 河 研 电子 商 务 。 都 具 有 敏 锐 的 购 买 意识 ， 终 领 导 着 消 费 潮 流 。 始
６ 用 户 比较 多 的担 心 是 网上 购 物 后 对 产 品无 法 直 接 了解 带 ％。
营销对 消费者 的吸引具有相 当的难度 。这要求从 事网络营销
的企业 或中介商注意 了解与 自己产 品有关 的实际需求 和潜 在 需 求 了解这些需求在不同时间的不 同程度 ， 了解 这些 需求是 由哪些刺激 因素诱发 的，进而巧妙地设计促 销手段去吸引更 多的消费者浏览 网页 ， 导他 们的需求 欲望 。 诱 （） ２ 收集信息。个人渠道主要提供来 自消费者 的亲戚 、 朋 友和同事的购买信息 和体会 。商业 渠道 ， 如展览推销 、 门推 上 销、 中介推销 、 各类广告 宣传等 ， 主要是通过 厂商 的有 意识的
摘
４ ３０ ） ６０ ０
要： 网络的发展 实现 了信息可靠， 面具体 ， 全 实时有效， 节省 资金人 力物力和时间． 消费心理和 消费行 为是
企业制定经营策略特 别是制 定营销 策略 的起 点和基础 ．面对电子商务这种特殊的消 费形式，消 费者的 消费心理
和 消费行为表现得 更加 复杂和微妙 。
通， 为我 国企业开拓全球市场推波助澜 。
置是 网络营销诱发消费者购买 的直接动 因。 从这方 面讲 ， 网络
２ 网络消 费者购 买行 为特征 分析
目前 ，我国用户上 网的主要 目的还是将互联网看作一个 信息工具 ， 用户对 网上购物都 比较认 同， 在条件相对成熟的情 况下 ， ８ ％的用户希望在 网上 购物 ， 有 ５ 不希望网上购物的仅 占 １％。在购 买商 品上 ，对 于任何商品都愿意在 网上购物 的占 ５ １％； 意在 网上 购买一些 小件商 品如书籍 、 ３ 愿 磁盘等 ， 而对于 大件商品如电器等只是希 望在网上查阅信息 ，到商店去购买 的占 ５ ％； ２ 对于任何商品都 只在网上查 阅产 品信息 ， 而到商店 购物的 占 ２ ％。 ９ 用户认 为 目前 网上购物最大 的问题依次是 ： 产 品及服务质量 占 ３ ％； ４ 安全性无 保障 占 ３％； ０ 没有方便 的付款 方式 占 ２ ％；价格 不够诱人 占 ８ ２ ％；送 货耗时 、渠道 不畅 占
阶段 ： 唤起需求 、 收集信息 、 比较选择 、 购买决策和购后评价。 （） １ 购买动机产 生。对于网络营销来说 ， 诱发需求 的动 因
只 能局 限 于视 觉 和 听 觉 。文 字 的表 述 、 片 的 设 计 、 音 的 配 图 声
差距 ， 但足 以显现 出我国电子商务发展的 巨大潜力 ； 在一些政 府职能部门的主导下 ，一些 面向国际的商务综合 网站纷纷开
４ 影 响网络 消费 者购 买的 主要 因素
（ ） 品 的 特性 。 首 先 根 据 网上 消费 者 的 特 征 ， １产 网上 销售
的产 品一 般 要 考 虑 产 品 的新 颖 性 ，即 产 品 是 新 产 品 或 者 是 时
有针对性 的营销策略。 巨大的网络市场 蕴涵着巨大的商机 ， 只
有 掌 握 了 正 确 的 方 法 获 得 消 费 者 的青 睐 ，才会 成 为 最 终 的胜
利者。
参 考 文 献
尚类 产 品 ， 比较 能 吸 引 人 的 注 意 。 求 商 品 的 时 尚 和新 颖 是 许 追 多消 费 者 ， 别 是 青 年 消 费 者重 要 的 购买 动机 。 特 （ ） 品 的价 格 。对 一 般 商 品 来 讲 ， 格 与 需 求 量 之 间经 ２产 价
ｂ ｈ ｖｏ ｅ ａ ｉｒ
Ｈ ＯＵ ａｎ ｙ ｇ Ｙ ｇ－ ａｎ
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（ ｓ ｔｔ ｏ ｔｒａｉ ａ，Ｈ ａｇ ｕｉＣ ｌｇ，Ｚ ｕ ａ ｉ ， ｎｎ ４ ３ ０ ， ｈｎ） Ｉ ｔｕｅ ｆＩ ｅｎｔ ｎｌ ｕｎ ｈ ａ ｏｌ ｅ ｈ ｍ ｄａ Ｈｅａ ６ ００ Ｃ ｉａ ｎｉ ｎ ｏ ｅ ｎ