内部审核员培训考试

内部审核员培训考试
姓名：工号：得分：. 单项选择题(2X12=24 分)
)1. ISO/TS16949 第一個版本發布于
A 1986 年
B 1987 年
C 1999 年
D 2002 年
)2. .ISO/TS16949 标准每___ 年修订一次?
A:5 年B:4 年C:3 年D: 2 年
)3 可疑产品包括:
A. 没有标识的产品；
B. 标识不明的产品；
C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品以上都对
( )4. 以下对控制计划描述正确的是
A. 控制计划可以根据检验指导书来制定
B. 控制计划制定后就无需再更
C. 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。

()5. 以下对FMEA的说法不正确的是：
A. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；
B. FMEA 是一种动态文件，需不断进行评审和更新；
C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。

D 对于严重度为1 的分数，建议不再进行分析。

()6. PPAP 要求的初始过程能力研究的指数(PpK为：
A. 大于1.67 ；
B. 1.33PpK1.67 ；
C. 小于1.33 ；D 以上都不对
( )7. PPAP 提交的等级有( ) 级：
A. 五级
B. 四级
C. 三级D 二级
()8 对于PSW零件提交保证书) 上产品重量的要求单位为KG 一般要求精确到小数点后( )位数。

A. 四位
B. 三位
C. 两位D 一位
( )9. 对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于 1 到8小时生产的至少 ( 件的零件。

A. 50
B. 100
C. 200 D 300
（）10 用小样法分析测量系统时，人数至少是（）A 2 B 3 C 1 D 以上都不对（）11 下列说法正确的是
A 不良数管制图样本大小（n ）必须相等；
B 不良数管制图样本数量通常小于10 个；
C PPK 用于稳定的过程
D 在FMEA中，建议的措施其意图在于先降低严重度，其次是探测度，再次是频度
（）12某公司在分析GR&R寸，得出PV为0.974，R&R为0.096，贝U ndc为
A 10.08
B 0.1
C 14.22
D 11.50
二. 多项选择:（多选少选不得分:4X3=12 分）
1. 在过程方法体系中，促使纠正和预防措施以及持续改进的六个问题是指：（）
A ）COP或过程名称（过程）。

B ）将要交付的是什么（输出）？
C ）过程方法。

D ）由谁进行（能力、培训、知识、技能）？
E ）过程绩效/ 业绩和有效性（支持过程）。

F ）如何做（指导书、程序、方法、技术）？
G ）章鱼图（顾客导向过程）。

H ）要求是什么（输入）？
I ）使用的关键准贝是什么（测量、评估）？
J ）通过什么方式进行（设备、材料、装置）？
K ）乌龟图（支持过程和管理过程）。

L ）以上全是
2. 所有过程的关键因素（包括每一个顾客导向过程、支持过程和管理过程）必须包括：（）
A）过程所有者的存在。

B ）章鱼图。

）适当寸，过程已经文件化。

D ）已建立的过程之间的联系。

E ）乌龟图。

F ）保持记录。

G ）过程已经定义。

H ）过程已经检测，分析并改进。

I ）以上全是
3. 严重不符合项（主要不符合/ 主要）（Major Nonconformance ）是下列一个或多个情况：
（）
A ）组织（企业）质量管理体系缺项或完全不能满足ISO/TS 16949 ：2002 的要求。

B ）违背一项要求的多个不符合项可能意味着组织（企业）质量管理体系的失效，因此可以被认为是严重不符合项。

C ）组织（企业）未按文件规定执行其说、写、做一致。

D ）审核员根据判断和经验上显示的不符合，表明其可能导致组织（企业）质量管理体系失效，或导致严重降低保证对产品和过程受控能力的不符合。

E ）任何将可能导致组织（企业）内不合格产品出货的不符合项目，其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效，或严重降低的情况。

F ）以上全是
4. 过程方法在质量管理体系应用时，特别强调以下方面的重要性：（）
A ）理解并满足要求；
B）制造过程能力必须稳定。

C ）获得过程业绩和有效性的结果；
D ）必须使用IATF规定的“单一/统一的过程方法”一顾客导向过程（COP、支持过程和管理过程。

E ）需要从增值的角度考虑过程；
F ）基于客观的测量，持续改进过程。

G ）以上全是
三，是非题：请指出下列问题是对还是错，对打"，错打X（1X10=10分）
1. 管理层必须定期对管理体系进行评审。

2. 如果公司在PPAP提交允许的日期之前仍不能达到接受准则，公司必须向顾客提交一份
纠正措施计划和通常包含100%检验的控制计划。

（）
3 . PFMEA分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。

（）
4 ．做测量系统分析的零件应产生于稳定的生产过程。

（）
5 ．质量记录是一种特殊的文件，所以须按4.2.4 的要求进行控制. （）
6 ．组织必须对顾客的财产行验证，标识，维护等。

（）
7 .必须对每个生产过程进行SPC的控制。

. （）
8 ．顾客要求我们按2 级提交，所以我们内部制作的文件资料比按3 级提交时少很多。

（）
9 ．必要时，审核员可以审核自已的工作。

（）
10 .试生产后送样给客户就标志APQP的结束。

（）
四. 根据ISO/TS16949：2002 标准，在横线上填写最貼切的标准条款号。

（1X5=5）
1．公司在人才市场招聘了一名电子工程师，符合这一条款的是______ 。

2．工程部在对软件使用前进行了确认。

符合这一条款的是 __________ 。

3．公司最高管理者在年底召开了管理审查会议。

符合这一条款的是 ____ 。

4．组织对易损件建立了清单并规定了更换的周期。

符合这一条款的是______ 。

5. 组织要求供应商提交了 _________ PPAP符合这一条款的是。

五，首先判定下列描述有没有不符合，如果没有请说明理由，如果有不符合，请指定违反标准的条文及标准内容，严重程度（7X4=28 分） 1、在审核控制计划时，审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在控制计划中，先期策划决定的三个特殊特性怎么看不出？” 工程师回答：“在控制计划中是看不出来，但我们在FMEA里标识的非常清楚。

”
2、车间规定产品报废率不超过0.5%，审核员发现前段时间的不良报废率在0.24%左右，但近五天来，每天的报废率为0.47%，0.48%，0.48%，0.49%，0.49%，审核员问车间主任：有没有
采取措施，车间主任回答：因为没有超过目标，所以没有采取措施。

3、在审核中发现工厂对一分承包商的提供的物料没进行入厂检验，审核员问原因，工厂相关人员回答：“这是客户指定的供应商，所以我们不管。

”
4、审核员问品质主管“公司有没有建立实验室范围文件” ，品质主管回答“因为公司所有仪器都是外校，也没有其它可靠性试验，只有全尺寸检查，所有不需要建立实验室范围文件”
5、审核员到冲压车间, 问生产主管“冲头的使用寿命一般为多久？”主管回答“不一定，有时是10 天，有时半个月”审核员又问“你们更换周期是如何界定？”主管回答“没有界定周期，如果发现冲出来的产品有问题，因冲头磨损造成，就更换。

”
6 在审核工厂技术部时，发现了一份ECN是关于产品主轴的材料变更，审核员问：“是否通知了客户？”技术部负责人说：“我们改用更好的材料，不用通知客户。

”
我们的产品非常简单，每批
7 审核员问公司关于产品审核的情况时，质量工程师说：
产品的最终检验就是产品审核。

”
六．公司内审小组组长委派你去审核“顾客反馈过程” ，请根据公司情况，完成下列乌龟图图表（6 分）
七. 审核员在一成品检查检工位发现近两周来的检查记录为要求:10+/-0.1V ，记录全部为10V
1）有无客观证据显示不符合?说明理由. （2 分）
2）作为审核员, 你应该怎么办?（6 分）
八．理解题（请你根据ISO/TS16949 ：2002 质量管理体系标准的要求规定，写出你对
ISO/TS16949 ：2002质量管理体系条文的理解）：7 分
1 ．“作为质量计划的一部分，产品实现的策划应包括顾客要求和对ISO/TS16949 ：200
2 质量管理体系技术规范的参考”。