现代企业文化在护理管理中的应用

２ 现代企业文化在护理Fra Baidu bibliotek理中的应用
２ １ 以经营哲学理念来确定护理管 理 目标 ．
经 营哲 学也称
企业哲学 ， 是一个企业 特有 的、 事生产 经营和管 理活 动的 从
方法论原则 ， 是指导企业行为的基 础。一个企业在激烈 的市
识 和科学规范 的护理 技能 ， 还要 具有 高度 的责任心 ， 充满 爱
中图分类号 ： Ｒ ９ ．２ １７ ３
文献标识码 ： Ｂ
文章编号 ： １７ —０ ６ （０ ００ —０ ３ ２ ６ ２ ３９ ２ １ ）２ ２２—０
企业文化是企业 的灵魂 ， 是推 动企业 发展 的不竭动 力。
人道精神” 的同时 ， 也应 围绕“ 讲求经 济效益 ， 重视生存意志 ， 事事谋求 生存 和发展 ” 种经 营战略哲 学 ， 确定 市场经 济 这 来
自我质量控制 ， 充分发挥 护理 潜能 ， 创造 良好 的护理质量 环 境与氛围 。护理理 念的核心是护理 团体 的价值观 ， 这种价值
ｌ 现代企业文化 与护理管理之 间的关 系
在现代市场经济发展过程中 ， 企业管理者 已逐 渐认识到
文化管理 的重要性 ， 并从文化的角度对企业存 在的意义和价
２１ ０ ０年 １ 月
中国民康 医学
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第２卷 ２
下半月
第２ 期
【 卫生管理 】
所谓 价值 观念 ， 是
烈， 这些都对 护理管理 提 出了新 的挑 战。为适应 这些变 化 ， 借鉴和应用现代企业文化方面的内容 ， 当今 时代 对护理管 是
理 的一 种 尝 试 。
人们基于某种功利 性或 道义 的追 求 ， 而对人们 本身 的存在 、 行为和行 为结 果进 行评价 的基本 观点 ， 企业 的价值 观 ， 指 是 企业职工对企业存 在 的意义 、 经营 目的 、 经营宗 旨的价值 评 价和群体 意识 ， 是企业全体 职工共同的价值准则 。护 理管理 同样需要护士树立 正确 的护理理念 ， 提升护 士品质。在临床 护理质量管理 中 ， 护理管理除检查 、 导、 督 协调 、 服务外 ， 更重 要的是树立 护 士 自身 的服 务理 念 ， 导及 纠正 工作 中的偏 引 差， 增强护士的质量意识 ， 让工作质量被 监控 、 被管理 转变为
树立敬 业精 神 、 严守 职业道 德 、 维护 集体荣 誉 、 造护 士形 塑
２ ３ 借助企业精神力量促 进护士敬 业精神 的提 升 ．
企业精
神是 指企业基 于 自身特定 的性质 、 任务 、 旨、 宗 时代要 求和发 展方 向， 并经过 精心 培养 而形 成 的企 业成 员群 体 的精神 风
心 、 心、 细 耐心和为护理 职业无 私奉献 的敬业精神 。通过 敬
场竞争环境中 ， 面临着 各种 矛盾和 多种 选择 ， 要求 企业有 一 个科学的方法论来指 导 ， 有一套 逻辑 思维的程序来决定 自己 的行为。护 理管理 同样需要护理者在决定如何 管理之前 ， 以
内容 和要求 。２ 世纪是文化管理时代 ， １ 行业文化将是行业之 间核心竞争力所 在 ， 也是管理最重要 的内容 。医院护理管理 同样需要拥有 自己的文 化 ， 使护理 事业具 有生命 活力 ， 才能
观必须是全体 护理人员都认 同而且深信 的 ， 不仅 可以满足团 体的理想需要 ， 又可 以提高团队品质需求 ， 尊重患 者就是 如“ 尊重 自己 ， 善待患者就是 善待 亲人 ” “ 患和谐是 我们 的愿 、护 望， 患者满意是我们 的宗 旨” 等都是 符合 实际 的护理工作 需 要， 在共同的护理理念基础上产 生的护理事业价 值观。有 了 正确的价值观才会有奋力追求价值观 的行 为 ， 理质量才有 护
值获得一种新的认识。现代企业文化 的内容十分广泛 ， 主要
由经 营哲学 、 价值观念 、 企业精神 、 企业道德 、 团体意识 、 企业 形象 、 企业制度几个要素组成 。借鉴企业文化在企 业管理方 面的作用优势 ， 护理管理可 以转化为管理 目标 、 护理理念 、 敬
业精 神、 职业 道德 、 体荣誉 、 集 护士形 象 、 心制度几 方面 的 核
保障。
获得 生存 、 展和壮大 ， 发 为全 社会服务 打好基础 。在科 学技 术迅速发展 、 社会水平 不断 提高 、 医疗 市场竞争 日趋激 烈 的
条件下 ， 护理管理应追寻时代要求和市场经济一般 规律去探
索新 的现代管理理论。将企业文化应用 在护理管理上 ， 目的 就是要在准确定 位管理 目标 的基 础上 ， 通过 坚定 护理理 念、
下 的 医 院 护理 管理 目标 。
它包含 着 非 常丰 富 的 内容 ， 核 心 是 企 业 的 精 神 和 价 值 其
观… １。随着社会 的进 步 ， 医学科学 的飞速发 展 ， 生活水 平不 断提高 ， 医学模式在不 断 的转化之 中 ， 医疗市场 竞争 日趋激
２ ２ 价值观念是护理理 念的 中心 内涵 ．
貌。企业精神通过企业 全体 职工有 意识 的实践 活动体现 出 来， 因此 ， 又是 企业职 工观念意识 和进取 心理的外化 。所 谓 敬业 ， 是指 尊崇 、 热爱 自己的职业 ， 全身 心地投入工 作 ， 一 是 种人生信仰 。护理工 作要求 护士不 仅要 具有一定 的专业 知
象、 落实核心制度来提 高护理 队伍 的整体素 质 ， 范护 理行 规 为， 激发护士 的积极性 ， 障护理安全 ， 高服务质量［ 保 提 。
现 代 企 业 文 化 在 护 理 管 理 中 的 应 用
张怡清 ， 龚 毅， 何
昆明
艳
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（ 昆明市精神病院 ， 云南
【 关键词】 现 代企业文化； 护理管 理
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